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工作分析论文

工作分析涉及的3是指工作分析分析什么（）、何时分析（）及由谁来参与分析（）。

一．分析什么通过工作分析，我们要获得以下5方面的信息：1．工作的关系。

这包括工作的内部关系和外部关系。

内部关系涉及到上下级关系，即该岗位的直接上级和直接下级是谁，与公司内部哪些部门或岗位有合作关系。

外部关系是指该岗位与哪些政府部门、企业机构或其他组织有联系。

2．工作职责。

包括员工的主要工作内容是什么，每项内容在整体工作中的重要性是怎样的，任务的负责程度等。

3．岗位的发展路线。

这分为员工发展和自我发展两种。

自我发展针对每一位员工，他们为了做好本职工作及本身的发展需要接受哪些培训；员工发展针对管理人员岗位，管理人员岗位需要对其下属做出什么样的培训安排。

4．工作条件与环境。

工作环境包括工作的地点、有无噪音和有害气体、室内温度；工作条件包括该岗位完成工作任务需要哪些工具、机器和设备等，比如秘书所用的打印机、复印机、电脑、一般文具等。

5．工作对任职人员的要求。

这包括受教育程度、工作经验、岗前培训种类、身体条件、心理素质、性格和特殊技能。

特殊岗位还需要上岗证资格。

工作分析一定要在工作岗位已经明确的前提下才能做。

如果组织结构比较混乱或是处理机构改革过程中，许多工作岗位还未确定的话，一定要在组织结构和工作岗位确定后，再行工作分析。

否则，所获得的信息对企业几乎没有任何价值。

二．何时分析许多事件都可能触发工作分析需求。

比如，员工总觉得自己的工作任务不明确，人力资源部为了选拔和培训员工的需要，或组织机构调整后。

更确切地说，一旦岗位发生变动，便是进行工作分析之时。

部分发展良好的企业更是定期进行工作分析，以适应组（更多精彩文章来自“秘书不求人”）织的动态发展，尤其是一些高科技公司。

联想的工作分析是每三个月进行一次。

让员工知道企业对自己的期待是什么，管理层知识下属需要做什么，有关工作职责和绩效考核标准的误解和冲突就可减到最少。

此外，工作分析结果还能促使管理层在招聘或解雇员工时，依据工作的职责和要求，而不是空口无凭地对待员工，因此可消除不公平用人现象，也帮助管理层避免因此可能带来的官司。

无论工作分析的动机是什么，在正式启动这项工作之前都应着重考虑几方面的关键问题。

因为在收集、分析、记录工作相关信息时都要耗费时间、金钱、人力：·公司高层是否明白工作分析的意义所在他们愿意在这上面花费时间、金钱、人力吗·公司中层管理者是否明白工作分析结果出现后，可能会引起一些人员方面的调动他们是否意识到这些变动对其本人和下属的影响·如果公司过去已经做过工作分析，其结果如何是不是没起什么作用其原因何在是不是影响了中层管理者和普通员工的职业发展如果以往的工作分析结果给企业员工带来了一些负面影响，那么人力资源部再引入新的工作分析前一定要查明原因，找到对策。

否则，很难提高他们参与工作分析的积极性。

·公司将会采用什么样的措施鼓励员工参与到工作分析中去三．由谁参与分析为了保证工作分析的顺利进行，在开始工作前需要组织一个团队，其成员包括：企业高层领导、各部门经理、咨询公司的专业咨询师。

这些成员包括：1、总经理：确认工作分析需求；提出工作的原则、方向，以及召开中层管理和咨询人员的碰头会；确认工作时间计划；解决工作过程中出现的一些冲突；提供持续的资金及管理上的支持；验收最后的项目结果。

2、中层管理人员角色贯彻工作分析计划；参与工作分析；与其下属就工作