昆仑山矿泉水市场浅析
中国高端饮用水行业分析
中国高端饮用水行业分析中国高端饮用水行业分析一、中国高端饮用水行业基本情况(一)高端饮用水概述1、高端水界定高端水是一个市场产品品类术语，是高端瓶装饮用水的简称，由于各个产品水质特点不同，高端水并不属于单独的产品类别。
一般而言，高端水须水源地、水质、品牌、市场地位等多种条件同时具备1。
2、高端水概况高端水的首要特征是安全，其水质检验项目除《生活饮用水卫生标准》中要求的106项外，还要参照欧盟水质标准和美国水质标准的部分指标以保证高端水的安全性。
其次，高端水必须有优质的水源地，水源地可能是没有受到污染的冰川也可能是著名的长寿地区，这些地区的水质具有独特的物理特性，如氘含量较低，呈弱碱性，小分子水团等，长期饮用对人体健康有益。
此外，高端水的品牌形象、市场定位也必须高端，如果水质优良，但品牌形象欠佳，市场定位较低的水仍不能称为高端水2。
图表 1: 高端水水源地条件近些年来，人们的饮水方式发生了较大的变化，从最初的自然水、自来水、纯净水到矿泉水，这与我国经济的发展、人民生活水平的提高、健康理念的转变1 中国日报《专家为高端水定位中国国际高端瓶装水联盟成立》新华网《国内高端水均来自纯天然水源地人为加工的水未列入》不无联系。
目前，自来水仍为我国人民主要的饮用水来源，但纯净水、矿泉水早已经走进人们的生活，并作为很多家庭、商业、政务活动的主要饮用水。
纯净水因其不含杂质曾受到广泛的欢迎，但它没有杂质的同时也过滤掉了对人体有益的各种矿物质和微量元素，相反，矿泉水含有各种不同的矿质元素，是一种更为健康的饮用水，越来越多的人们开始关注矿泉水。
目前，我国的高端水主要是各类高端瓶装矿泉水。
作为高端水的矿泉水，除了富含各种矿质元素，还具有其他的优良特性，如水呈弱碱性、富含小分子水团，长期饮用对人体健康大有裨益。
(二)行业相关法律法规1、采矿相关的法律法规我国政府已设立监管制度并颁布了一系列法律、法规和政策调控矿泉水行业，将矿泉水的勘探、开采以及矿泉水产品都纳入管控范围。
昆仑山矿泉水营销策略
昆仑山矿泉水营销策略昆仑山矿泉水是中国知名矿泉水品牌之一，以优质的水质和独特的矿物质配方在市场上拥有广泛的消费群体。
然而，在激烈的市场竞争下，昆仑山矿泉水需要不断创新并提出有效的营销策略来保持竞争力和市场份额的稳定增长。
首先，昆仑山矿泉水要加强品牌定位和宣传。
通过明确的品牌定位，昆仑山矿泉水可以进一步明确自己的目标市场和消费群体，并为消费者提供独特的品牌价值。
同时，通过线上和线下的广告宣传和推广，可以提高品牌的知名度和美誉度，进一步吸引潜在消费者。
其次，昆仑山矿泉水可以与其他知名品牌进行合作推广。
通过与其他食品、饮料或健康产品品牌的合作，昆仑山矿泉水可以进一步扩大自己的市场份额。
合作可以包括互换产品的宣传和促销，提供共同的优惠活动，或者进行跨界合作创建共同形象产品，相互促进双方的品牌影响力。
第三，昆仑山矿泉水可以通过增加产品线的多样性来满足不同消费者的需求。
除了原始的矿泉水产品，昆仑山矿泉水可以推出不同口味的饮料，或者添加其他健康成分的功能饮料。
这样一来，昆仑山矿泉水可以吸引更多不同类型的消费群体，并在市场上占据更大的份额。
第四，昆仑山矿泉水可以利用互联网和社交媒体平台来加强与消费者的互动。
通过建立一个用户友好的官方网站和社交媒体账号，昆仑山矿泉水可以与消费者进行直接的互动，包括回答消费者的问题、提供新产品的信息、收集消费者的意见和建议等。
这样一来，可以增强消费者对昆仑山矿泉水的信任和忠诚。
最后，昆仑山矿泉水可以通过提供优惠券、礼品和折扣等促销活动来吸引和留住消费者。
昆仑山矿泉水可以在零售店或在线商店提供购买昆仑山矿泉水产品的优惠券，或者在购买昆仑山矿泉水产品后提供礼品或折扣。
这样一来，可以增加消费者对昆仑山矿泉水的购买意愿，并培养忠诚客户。
总之，昆仑山矿泉水作为一个知名品牌，可以通过加强品牌定位和宣传、与其他品牌合作、增加产品多样性、利用互联网和社交媒体互动以及提供促销活动等方式来增加市场份额和保持竞争力。
矿泉水调研报告
矿泉水调研报告目录一、概述 (2)二、矿泉水市场现状分析 (3)1. 市场规模与增长趋势 (4)2. 市场竞争格局 (5)3. 消费者需求特点 (6)4. 政策法规影响分析 (7)三、矿泉水品种与品质研究 (9)1. 矿泉水种类与特点 (11)（1）含气矿泉水 (12)（2）无气矿泉水 (13)（3）其他特殊类型矿泉水 (15)2. 品质与安全分析 (16)3. 矿泉水生产工艺及技术创新 (17)4. 包装设计分析 (19)四、品牌竞争格局分析 (20)1. 主要品牌及其市场份额 (21)2. 品牌营销策略分析 (22)3. 品牌竞争力评估 (23)4. 品牌发展趋势预测 (25)五、消费者行为与市场细分 (25)1. 消费者群体特征 (27)2. 消费者购买决策因素 (28)3. 市场细分与定位策略 (29)4. 消费者满意度调查与分析 (30)六、市场趋势预测与发展战略建议 (31)1. 市场发展趋势预测 (33)2. 行业增长驱动因素剖析 (34)3. 发展策略与建议 (35)4. 风险防范措施 (37)七、案例分析 (38)1. 成功矿泉水品牌案例介绍 (39)2. 品牌成功要素剖析 (40)3. 面临挑战与应对策略 (41)4. 经验借鉴与价值启示 (42)八、结论与展望 (44)一、概述矿泉水作为人们日常生活中的重要饮用水源之一，其市场需求不断增长。
随着人们对健康生活的追求和对饮用水质量的日益关注，矿泉水市场呈现出蓬勃的发展态势。
本报告旨在对当前矿泉水市场进行全面调研，深入了解其发展现状、市场竞争态势、消费者需求特点以及未来发展趋势，为相关企业制定市场策略提供参考依据。
概述部分主要介绍了本次调研的背景、目的、意义以及调研范围。
随着全球经济的不断发展和人们生活水平的提高，饮用水市场日益繁荣，矿泉水作为高品质饮用水的代表，其市场地位不容忽视。
在此背景下，对矿泉水市场进行深入调研，有助于企业了解市场动态，把握市场机遇，制定符合市场需求的策略，进而推动企业的可持续发展。
昆仑山矿泉水
昆仑山矿泉水案例分析1.产品介绍：经过近一年在深圳、温州市场的先行试卖，2010年4月，昆仑山天然雪山矿泉水在全国范围上市，它希望成为中国最高档水的领导者。
昆仑山天然雪山矿泉水，是加多宝集团旗下的高档瓶装矿泉水，广州2010亚运会官方唯一指定饮用水，中国国家网球队指定饮用水、人民大会堂宴会用饮用水。
该矿泉水源自海拔6000米零污染之地——青海省昆仑山玉珠峰，经过五十年以上天然过滤，是世界稀有的小分子团水。
昆仑山矿泉水富含锶、钾、钙、钠、镁等多种有益人体健康的元素，符合国家标准规定的矿物质标准，ph值呈弱碱性，有益人体健康。
2.产品SWOT分析1）昆仑山矿泉水优势（S）分析：①水源：天然零污染，源自海拔6000米零污染之地——青海省昆仑山玉珠峰，经过五十年以上天然过滤，是世界稀有的小分子团水。
②销售网络：加多宝是大型的专业饮料生产及销售企业，销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，昆仑山矿泉水能进入各地终端市场。
③企业形象：加多宝成立以来，广做慈善，2008年汶川地震时，加多宝集团捐出一亿，轰动全国，广受国人褒扬，旗下红罐王老吉也大卖热卖；2010年玉树地震更捐出1.1亿，谱写中国慈善事业新篇章。
作为旗下品牌，昆仑山形象也能提升。
④档次：定位于中国高端矿泉水，已经成为广州2010年亚运会官方唯一指定饮用水、人民大会堂宴会用饮用水，并出现于世博会青海馆中。
2）劣势（W）分析：①新品牌上市，消费者不熟悉，市场认知度低。
②定位于高档，价格5元左右，普通消费者难以接受，高端消费者可能又不买账。
③国内的高档水市场长期一直被外资品牌把控，如法国依云、日本富士山等实力巨头，相比之下，刚刚上市的昆仑山矿泉水处于劣势地位。
④由于中国高端水市场的长期无序竞争，导致部分消费者对高档水存在认知误区。
⑤加多宝集团还没有为昆仑山矿泉水建立起独具个性的、迎合中国消费者需求的品牌价值。
昆仑山还在产品品质层面打转转，没有从产品的物质层面升华到品牌的精神层面。
昆仑山矿泉水
昆仑山天然雪山矿泉水募捐行动
• 2010年4月20日晚，《情系玉树大爱无疆——抗震救灾 大型募捐活动特别节目》在中央电视台举行。晚会现场， 加多宝（中国）饮料有限公司总经理阳爱星郑重表示， “加多宝集团旗下品牌昆仑山天然雪山矿泉水就产自美 丽的青海昆仑山玉珠峰。加多宝集团全体员工对于玉树 人们的灾难也是感同身受，希望灾区人民早日重建家 园！”并表示加多宝集团再次向灾区捐款1.1亿元人民 币，现场掌声雷动，引起了社会各界的强烈反响.会后， 加多宝集团相关负责人在接受采访时表示，加多宝集团 作为中国民族企业的一分子，旗下品牌王老吉、昆仑山 的迅速发展，离不开广大人民的支持。对于灾区人民的 苦难感同身受，此次捐款，只是尽了自己的一份责任而 已。同时他也表示，能力不分大小，捐款不分多少，善 举不分先后，再小的力量对灾区来说也是一种支持，希 望社会各界共同行动起来，关注灾情、奉献爱心，帮助 灾区群众尽快渡过难关，重建家园。
市场细分
• 一. 3月22日“世界水日”，由全国高科 月 日 世界水日” 技健康产业工作委员会、 技健康产业工作委员会、中国医疗保健国 际交流促进会（卫生部）等主办的第八届 际交流促进会（卫生部） 中国饮用水高层论坛在京召开。 中国饮用水高层论坛在京召开。与会代表 就主题“水质•健康 和谐”展开了热烈讨论。 健康•和谐 就主题“水质 健康 和谐”展开了热烈讨论。 在论坛演讲中，专家代表论证了论坛指定 在论坛演讲中， 用水昆仑山矿泉水的天然品质， 用水昆仑山矿泉水的天然品质，并指出瓶 的选 择标准及产品的品质标准仍亟待提高。 择标准及产品的品质标准仍亟待提高。而 以昆仑山矿泉水为代表的中国高端水品牌， 以昆仑山矿泉水为代表的中国高端水品牌， 将引领高端水行业的快速发展。 将引领高端水行业的快速发展。
2022年矿泉水市场分析研究报告
2022年矿泉水市场分析研究报告一、引言矿泉水是一种受到广泛消费者喜爱的饮品，其市场规模不断扩大。
本报告旨在对2022年矿泉水市场进行深入分析和研究，以揭示市场趋势、竞争格局、消费者需求等关键因素，为相关企业和投资者提供决策依据。
二、市场概述1. 市场定义矿泉水是一种含有丰富矿物质的天然水源，经过科学处理后供人饮用的饮品。
2. 市场规模根据统计数据显示，2022年矿泉水市场规模达到X亿元，较去年增长X%。
市场规模的增长主要受到消费者健康意识的提高以及生活水平的不断提升的影响。
3. 市场发展趋势（1）健康意识的提升：随着人们对健康的关注度不断增加，矿泉水作为一种健康饮品备受青睐。
（2）品牌竞争加剧：市场上涌现出众多矿泉水品牌，品牌竞争日趋激烈。
（3）线上销售渠道的兴起：电商平台的普及为矿泉水市场带来了新的销售渠道。
三、市场竞争分析1. 主要品牌（1）品牌A：作为市场的领导者，品牌A以其优质的产品和广泛的市场渗透率占据市场份额的X%。
（2）品牌B：品牌B以其独特的包装设计和口感吸引了一大批忠实消费者，市场份额占据X%。
（3）品牌C：品牌C通过不断创新和市场推广，逐渐蚕食了市场份额，占据X%。
2. 市场竞争格局目前，矿泉水市场呈现出品牌竞争激烈、市场集中度较高的特点。
几大主要品牌占据着市场的大部分份额，其他小品牌则在市场中较为边缘化。
3. 市场份额变化根据数据显示，2022年品牌A的市场份额略有下降，品牌B和品牌C的市场份额有所上升。
这表明市场竞争格局正在发生变化。
四、消费者需求分析1. 消费者偏好（1）品质保证：消费者对矿泉水的品质要求越来越高，对产品的安全性和口感有较高的关注。
（2）品牌认可度：消费者更倾向于选择知名品牌的矿泉水，认为这些品牌具有更高的品质保证和口碑。
2. 消费者行为（1）消费场景：消费者在户外活动、运动健身、办公室等场景下更倾向于购买矿泉水。
（2）消费渠道：消费者购买矿泉水的主要渠道包括超市、便利店、电商平台等。
昆仑山天然雪山矿泉水
昆仑山天然雪山矿泉水中国消费者越来越不满足于消费一般的饮用水，他们希望讲求身份、品质、健康和养生。
成功缔造红罐王老吉奇迹的加多宝集团，近日在北京高调宣布，向全国推出昆仑山天然雪山矿泉水，打造中国最高档饮用水品牌。
加多宝集团选择了正确的战略路径，将“昆仑山”水定位在“类奢侈品”，瞄准空当，乘虚而入。
昆仑山希望为消费者提供一个“鱼与熊掌兼得”的选择——国际顶级的品质，合理的价格。
“水始终是日常消费的产品，我们认为它不应该成为奢侈品。
因此，昆仑山矿泉水最终定价在每瓶5元左右。
”“昆仑山”水号称高端，实则类奢侈品的定位由此形成。
但是，瓶装水市场历来是一个竞争激烈的市场，品牌集中度高，有实力的大企业觑觎，“昆仑山”水也不可能一蹴而就，要成功，必须翻越三座大山。
第一是品牌山越是产品本身难以差异化的产品，越需要塑造品牌，以品牌显示差异。
我们看到，瓶装水产品无论档次高低，凡是在市场能够建功立业的，统统是大品牌。
类奢侈品更是如此，后来者要想进入这个市场，必须在品牌上下足工夫。
“昆仑山”水身出名门，加多宝集团顶着王老吉的功名，在渠道终端上应该有人买账，另外，王老吉品牌的号召力和协同作用也会让“昆仑山”不乏拥护者，原有的企业品牌资源对类奢侈品的定位有一定支撑。
但是，从目前看，加多宝集团还没有为“昆仑山”水建立起独具个性的、迎合中国消费者需求的品牌价值。
还在产品品质层面打转转，没有从产品的物质层面升华到品牌的精神层面。
加多宝集团在产品品质上极力渲染，“昆仑山天然雪山矿泉水源自海拔6000余米的玉珠峰冰川底部冰雪融水，通过水源地灌装，很好地保持了天然矿泉水的特性，含有更多对人体有益的矿物质、微量元素。
”这样做不是错，好产品是必须的，但是这样做远远不够，好产品并不能够保证它在市场上获得成功!奢侈品、类奢侈品品牌，其品牌精神层面的价值必须非常强大，必须源于产品高于产品!依云矿泉水比一般矿泉水价格要高出几十倍，主要原因就是其丰富并吸引人的品牌价值：依云不仅仅是一瓶瓶矿泉水，它是一个概念，一种生活方式。
昆仑山矿泉水--战略定位的叹息
“昆仑山”的推出将是王老吉风光不再时“让中国人喝上最好的水，那种如同初恋那样纯净而甘甜的水。
”加多宝在继成功确立凉茶业务“罐装饮料第一名”的市场霸主地位后，他们又吹响了进军高档矿泉水的号角，想打造中国的“依云”。
想法是好的，但是我还是感到了担忧：因为从加多宝推出的这款矿泉水，以及接下来的出招，我们可以看出来：一、红罐王老吉将走下坡路为什么这么说呢？也有三个层面1.红罐王老吉的口味变了；为了扩大自己的版图，争求更多的市场，加多宝从两广走出去，把总部也搬到了北京，这也就罢了，竟然把饮料的口味也变了，从两广人熟悉的药味变成甜腻的味道，它袪火的功能就会在消费者心目中产生怀疑，它的主要市场（两广）就要慢慢失去消费者，而在北方市场，又有像何其正这样的对手，两边不讨好，所以口味的改变，改变了王老吉的产品性，这是比较危险的改变，就像当初的可口可乐被百事可乐打压的时候，也想迎合年轻人的口味，将可口可乐原来的口味做了改变，但是结果是新客户寥寥，把老客户又给惹恼了：我们要喝原来的可乐！所以现在的可口可乐还是原来带点药味的可乐，前事不忘后事之师，但显然加多宝的决策者没有这个意识，也没有做出相应的调查。
2.红罐王老吉对自己的迅速壮大失去控制能力，内部管理出现了问题；汶川的不幸成就了王老吉的幸运，如果说重新定位让王老吉走出了不同的路，那对汶川的捐献让王老吉得到了很实质性的利益，年产值100个亿让领导昏了头，接下来的一年开一间厂、人员的迅速扩充、进军北方市场让王老吉赚的钱都投进去了。
前面也有例子供参考：红军长征后进行了扩充，队伍是壮大了，可是打仗的时候比原来更不堪一击，损失惨重，新兵蛋子累人累己，因为配套的武器和训练跟不上。
一下就上战场，徒增鲜血，话说钱都投进去了，可是业绩却是慢慢下滑了，一边支出增多，一边收入减少，内部管理培训跟不上，势必裁员以及产生内部矛盾，影响正常运作以及加多宝的声誉。
加多宝没明白一个道理：福兮，祸所依；祸兮，福所依。
昆仑山矿泉水：“歪打”能否“正着”？
其实 ， 说到运用 “ 产地优势”战
略 ，实在是不得 已的招式，对于矿泉 水来说 ，每—个产地都可 以编造出一 个动人的故事来 ！无论是 ５０ 还是无 １ ０ 量藏泉、麦饭石。如果讲讲什么神话 故事 ， 其来历都可 以拍出—部４ 集以 ０ 上的连续剧。 这种卖点式的 “ 产地” 战 略， 是品牌竞争的初级形态。 想想看 ，
宝有 自己的逻 辑 ：要想 成 为高 端 水 ，必须利用二线市场对一线市场
的 “ 仰视”习惯 ，从一 线市场 “ 下 乡”到二线 ，才能成为 “ 高档货” 。 但必须警惕 的是 ，如果在一线市场 不顺利，再转 战到二线市 场，是否 会给人 “ 落架凤凰 ”之嫌？ 我们认为 ，最好的方法是分化 使用人群 ， 同时重新定义对手。 把对 手定义成曲高和寡的劳斯莱斯 ，把 自己定义成奔驰 （ 奔驰总 比劳斯莱 斯卖得更多） 。比如 ，定义对手：依
好 的机会 ， 趁机 占据二线市场的 “ 高
只要找准并锁定 自己的独特人群 ， 昆仑山还是能够与依云共存 的。 奔驰和劳斯莱斯同样是高级轿 车 ，劳力士与百达翡丽同样是高级
表 ，他们之间有什么不同呢？消费
端水定位” 从加多宝经营王老吉的 。 大众化渠道来看 ，昆仑 山更适合做 水 中的 “ 奔驰” ，况且 ５ 元的价位更 适合定义成二线市场的高端水。
毕竟物 以稀为贵嘛 ！恐怕整个 昆仑 山， 比整个 阿尔卑斯山还要大 ， 毫无
次” 的游戏规则出牌， 消费者考虑的 第一指标一定是 “ 档次”（ 在意哪个
４ ｌ２１ ７ ８ｌ ｙ ０ ／ Ｊ ０ ｕ
很 显 然 ，加 多宝 没 有这 么 考
第三 刀：产地上出刀
高品质＿矿泉水，其余 皆不是 ，非常 的
虑 ，或是不屑于这样做 ，加多宝可
最好的矿泉水促销策划方案
•按矿泉水的酸碱性分类
酸碱度称pH值，是水中氢离子浓度的负对数值，即 pH=-1g[H+]，是酸碱性的一种代表值。
PH 值
＜2
2-4
4-6
6-7.5 7.5-8.5
8.510
＞10
类 强酸性 酸性 弱酸性 中性 弱碱性 碱性 强碱性
型水
水
矿泉水在海外是一个利润很高的行业，在我国随着饮料行业新军的不 断出现，特别是茶饮料、果汁以其营养、天然的卖点迅速赢得了市场的青 睐，对瓶装水市场形成了较大的冲击，再加上我国瓶装水生产企业数量的 泛滥，使得我国瓶装水市场的竞争愈加激烈。
认识矿泉
现代科学界已经证明：阳光、空气和水是生命的三要素。生命的起源离不开水，生命 的发展缺少不了水，生命的健康必须要有优质的水来维系。 人可数天无食，不可 一天无水。牢记：人体大约由25%的固体物质和75%的水组成，脑组织大约含 有85%的水，血液大约含有90%的水。水是生命之源，也是人类最必需的营养 素之一。 矿泉水是从地下深处自然涌出的或经人工揭露的、未受污染的地下矿水； 含有一定量的矿物盐、微量元素或二氧化碳气体；在通常情况下，其化学成分、 流量、水温等动态在天然波动范围内的相对稳定。
○ 矿泉水的起源
●
矿泉水是从地下深处自然涌
出的或经人工揭露的、未受污染
的地下矿水；含有一定量的矿物
盐、微量元素或二氧化碳气体；
在通常情况下，其化学成分、流
量、水温等动态在天然波动范围
内的相对稳定。
•饮用矿泉水如何分类？
○ 按矿泉水特征组分达到国家标准的主要类型分为九大类： ①偏硅酸矿泉水；②锶矿泉水；③锌矿泉水；④锂矿泉水；⑤硒矿
2024年矿泉水调查报告
2024年矿泉水调查报告2024年矿泉水调查报告1有关资料显示，我国人群中符合世界卫生组织健康标准者仅占15%，处于亚健康人群占75%，主要年龄段在20—45岁之间。
这样的现象存在于很多发展中国家，也可称作“GDP病”，即：发展中国家人均GDP发展中，居民膳食结构变化迅速，处于诸多营养性疾病的高发阶段，包括：高血压、高血糖、高血脂、痛风、肥胖等代谢综合症，心脑血管疾病以及亚健康。
其根据大于摄入大量酸性物质——高热量、高蛋白、高脂肪、高糖的肉类蛋类食物，而纤维类食物少，运动量降低，破坏人体内环境酸碱平衡。
生命的质量既要看寿命的长短，也要看生命的状态。
健康长寿、青春不老是每一个人对自身生活质量的最高要求。
水是生命之源，万物之本。
在生活用水危机越来越严重、越来越匮乏的今天，高端矿泉饮用水的市场量正以每年80%的速度在稳步递增，已占据水市场份额的10%，5—10元区间的中高端安全健康饮用水市场正逐步得到重视与接纳。
高端矿泉水行业状况分析1、行业的市场现状矿泉水属于矿产资源，是水资源中的特殊品种。
我国矿泉水市场从无到有，从小到大，其发展速度令人感到震惊。
从高级宾馆到个体商贩地摊，都在经营销售矿泉水，从招待国家元首的国宴到普通家庭的日常饮食都喝矿泉水。
经过近几年的品牌战、价格战、圈地（水源）战之后，我国的矿泉水行业渐渐步入成熟。
随着市场消费观念和科学饮水观念的提高，矿泉水在饮用水市场中的份额不断提升，中国矿泉水市场每年都以20%的速度递增，我国矿泉水消费量达100万吨。
随着人们对饮用水要求的提高，许多企业与品牌都在开始尝试拓展新领域。
消费需求拉动国内矿泉水市场迎来高端时代。
国内高端矿泉水消费市场的形成，跨国企业巨头如依云、洛斯巴赫等加大了高端水市场的推广力度，纷纷加快进入中国市场的步伐。
同时，国内矿泉水厂商也逐渐加大针对高端市场的产品开发和市场建设投入，涌现出了一批诸如西藏5100冰川矿泉水和昆仑山天然矿泉水为代表的国内高端矿泉水品牌。
矿泉水市场消费者行为浅析
矿泉水市场消费者行为分析论文摘要随着经济生活水平的提高，国内民众对饮用水的要求也越来越高，对此也造就了高端水市场的风潮，众品牌百家争鸣，成就了国内高端饮用水市场的繁荣，那么为何高端水会占有如此大的市场份额？消费者又是为何，会为一个并没有多少特殊的“水”而支付甚至十倍的价格？关键词: 品位，高端饮用水，饮用水市场，消费者行为分析在欧美地区，公众非常注重喝天然矿泉水，在德国，很多家庭都会存储很多瓶装水，哪怕是其自来水，也是可以直接引用的。
人们认为喝天然矿泉水非常健康，有助于提升生命质量。
相比之下，国内公众对健康饮水的观念相对薄弱，但随着经济水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提升，饮用水的健康问题也在国内受到了越来越多的关注。
根据饮用水行业协会数据显示，2008年中国瓶装饮用水产业规模达到400亿元，但利润却只有3.85%，这迫使饮用水行业整体价格开始提升，并且打开了饮用水高端市场的风潮。
时至今日，我们已经很难再看到几毛钱甚至一元钱的矿泉水了，包括农夫山泉、怡宝等品牌，虽然依旧是大众市场，但是价格已经是过去的两倍。
而在高端水市场，一直以来被外资品牌占据主导地位的过去，如今也成为了国内高端饮用水百家争鸣的局面。
5100冰川、昆仑山、阿尔泰山、百岁山、统一等等，让一个瓶装饮用水，逐渐成为了饮料市场中不可或缺的高档产品，甚至是高端生活的象征。
以依云为例，依云矿泉水是法国达能集团下属品牌，其水产于法国阿尔卑斯山，经过最少15年冰川岩石过滤而成，含有多种矿物质。
然而，这些介绍语，对于一瓶水来说，就真的起到很重要的作用吗？它真的是一瓶很特殊的水？但是依云水的高市场占有率告诉我们，这瓶价格昂贵的水，的确很受欢迎。
依云矿泉水的目标市场是青年市场，消费意识及消费习惯都远远高于长辈的一代，而且，现在的青年，健康意识更强，对生活品质的追求，也更多。
依云矿泉水，在还是一元钱矿泉水的时代，就打出了12元的价格。
根据韦伯定律，引起注意所需要的刺激变化量与初始刺激的强度相关，在消费者一般的意识基础上，突然高出十倍价格，会给消费者强烈的刺激，进而影响消费者去搜集相关信息，在了解的基础上，就有可能产生购买行为。
高端矿泉水竞品分析
时尚
•昆仑山品牌传播内容聚焦于大众关注 和喜欢的流行趋势和事件上，与时俱进、 时刻保持年轻的、流行的、广受欢迎的 品牌形象
品位
• 昆仑山在中华文化发展史上被誉为万山 之祖，传奇故事众多，是中华文明的象 征
• 3、偏好度高、忠诚度高：对于自己喜爱的品牌忠诚度高，不随便转换 • 4、追求时尚：注重品牌和消费潮流，关注国际流行趋势 • 5、消费有主见：容易接受新的事物，但不盲从
• 6、善待自己：通过享受高档商品来彰显与众不同
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营销策略-产品策略
510ML
510ML六联装和350ml蓄势待发
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昆仑山510ML产品资料
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竞品分析 — 昆仑山
品牌确立：秉着"让更多中国人喝上最好的水"的理念，加多宝人 踏遍中国的名山大川，历经10年寻水之。
1. 品牌定位：十年寻水，水的品质决定生命的质量 2. 品牌故事：昆仑山，在中华文明发展史上被尊为“万山之祖”；传说中西王母就是
采昆仑山水，酿为琼浆玉液，在瑶池之畔款待众神仙，故又称不老之泉。 3. 水源地：昆仑山黄金水源带 4. 消费者策略：集中体育、电影、经济、时尚领域的全方位覆盖 5. 目标消费群：都市新贵族，关注健康、注重生活品质的高素质人群
法国贵族患上了肾结石。当时流行喝矿泉水，他决定试一试。有一天，当他散步到附近的依云小镇 时，他取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用了一段时间，他惊奇地发现自己的病奇迹般痊愈
了。这件奇闻迅速传开，专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。此后，大量的人们涌 到了依云小镇，亲自体验依云水的神奇，医生们更是将它列入药方。Cachat绅士决定将他的泉水用 篱笆围起来，并开始出售依云水。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水情有独钟，1864年正式赐 名其为依云镇（Evian来源于拉丁文，本意就是水）。Cachat家的泉边一时间是衣香鬓影，名流云集 ，享受依云水。
昆仑山矿泉水策划
昆仑山矿泉水广告策划书范例产品：昆仑山矿泉水产品分析：昆仑山雪山矿泉水，坚持水源地灌装，工厂建于海拔4115米，是世界上海拔最高的矿泉水工厂。
昆仑山雪山矿泉水采用世界最先进的德国克朗斯设备，实现吹瓶、灌装、封盖一体化技术，整个生产过程无人工触碰。
每一瓶昆仑山都经过232项标准检验，确保高品质。
1、昆仑山矿泉水的宣传：水质·决定生命质量众所周知，水是万物之本，水是生命之源。
人体的70%是水，水不仅起着解渴和维持生命的作用，更重要的是水为人体的健康保驾护航。
同时也大大提高了人们的生命质量，在现代社会成为一种时尚的生活态度和生活方式，是尊贵身份的象征。
虽然人们都知道水是生命之根本，但是在现代社会中，很多人却忽略了水的重要性和对于水的选择。
在人类赖以生存的地球上，北纬30度到北纬40度之间，是盛产天然好水的黄金水源带，昆仑山天然雪山矿泉水就产自其中。
昆仑山玉珠峰海拔6000多米，常年冰雪覆盖，是小分子团水，呈弱碱性，且富含多种有益于人体健康的微量元素，符合人体生理所需，恰好成黄金比例。
人体内水系统以18天为一个循环周期，在每天黄金补水时刻，选择来自黄金水源带的昆仑山天然雪山矿泉水，连续饮用能够很好改善身体机能，让您的生命水系统为之焕然一新。
从现在开始，改变您的饮水习惯，‘会喝水，喝好水，多喝水’，选择昆仑山，全面提高生命质量。
2、昆仑上矿泉水的价格目前，昆仑山矿泉水价位一般在5元，与竞争者富士山天然水500毫升18.4元的价格、350毫升的法国依云11元、5100售价8元左右相比有价格优势。
但是如果昆仑山”只是又一款“富含多种微量元素和矿物质”的矿泉水，从千岛湖出来的农夫山泉，从海南岛来火山岩矿泉水，从西藏高原下来的5100，都是“富含多种微量元素和矿物质”的“健康安全”的矿泉水，5元的价格消费者未必会买账。
因此，就需要昆仑山采取尾数定价的方式，定价为4.8元、4.9元等等，给消费者以便宜感。
高端矿泉水市场分析
高端矿泉水市场分析矿泉水是一种不含有任何污染物质的天然水源。
随着人们健康意识的提升，高端矿泉水在市场上的地位与日俱增。
本文将对高端矿泉水市场进行深入分析，探讨相关趋势和竞争格局，为投资者和企业提供有价值的参考。
一、市场概况高端矿泉水市场是指定位于高端消费群体的矿泉水产品，主要满足消费者日常生活和饮用水需求。
在市场概况中，要考虑以下几个方面。
1.市场规模：高端矿泉水市场在过去几年保持了稳定的增长趋势。
据市场调研数据显示，高端矿泉水市场的年复合增长率约为5%，市场规模已超过100亿美元。
2.消费者偏好：高端矿泉水受到追求健康生活方式的消费者青睐，这一群体更加注重饮用水的质量和口感。
消费者对高端矿泉水的需求主要来自办公室、高端住宅区、酒店和高级会所等场所。
3.产品品质：高端矿泉水的品质是消费者选择的重要考量。
市场上的高端矿泉水品牌注重产品的矿物质成分和水质纯净度，通过科学的水源选择和技术处理确保产品的品质。
二、市场趋势1.健康意识的提高：随着健康意识的提高，消费者对高端矿泉水的需求也在增加。
高端矿泉水以其天然的矿物质成分和高纯净度成为健康饮用水的首选。
2.品牌建设：高端矿泉水市场竞争激烈，品牌建设成为市场竞争的关键。
优质的品牌形象和产品质量是吸引消费者的重要因素，品牌建设需要注重市场定位和营销推广策略。
3.产品创新：随着市场竞争的加剧，高端矿泉水企业需要通过产品创新来吸引消费者。
例如，推出不同口味和包装的产品，扩大产品线，满足不同消费者的需求。
4.线上线下渠道结合：高端矿泉水企业需要充分利用线上线下渠道来拓展市场。
线上渠道如电商平台可以帮助企业直接触达消费者，线下渠道如超市和高端餐厅则可以增加产品的曝光率。
昆仑山矿泉水市场营销方案
昆仑山矿泉水市场营销方案一、市场概况二、目标市场定位1.主要目标消费群体a.18-35岁的都市白领，他们有一定的购买力和对健康产品的需求。
b.运动爱好者，他们经常从事户外运动，对于补充水分和满足口渴的需求较高。
c.关注健康饮食的家庭主妇，致力于给家人提供健康的饮品。
2.定位策略a.高品质定位：强调昆仑山矿泉水的纯净度和口感，打造高品质的健康饮品形象。
b.高端定位：定位为一款高端矿泉水，通过高价格和精致包装展示产品的高品质。
三、市场营销策略1.产品策略a.优质原料：加大对于源头水质的监控，保证水质的纯净和口感的甘甜。
b.产品包装：设计精美、时尚的外观包装，树立高品质和高端形象。
c.多口味选择：推出多种口味的昆仑山矿泉水，满足不同消费者的口感需求。
2.价格策略a.高端定价：根据高品质和高端形象，将价格定位于市场比同类产品稍高的价格水平。
b.会员制度：推出会员制度，给予会员一定的优惠，在一定程度上提高用户粘性。
3.渠道策略a.线上渠道：与电商平台合作，开设昆仑山矿泉水官方旗舰店，方便消费者在线上购买。
b.线下渠道：与大型超市、便利店、运动品牌合作，将产品销售到消费者经常出入的地方。
4.促销策略a.参与展会：参与食品饮料展会，展示昆仑山矿泉水的品质，吸引更多消费者的关注。
b.附赠活动：推出购买昆仑山矿泉水的同时赠送小礼品或优惠券等促销活动，增加购买动力和用户黏性。
c.新品发布：定期推出新口味或新包装的昆仑山矿泉水，吸引消费者试用。
5.品牌推广策略a.广告宣传：在电视、网络媒体等途径投放昆仑山矿泉水的广告，展示产品的高品质和健康功效。
b.社交媒体：与健康生活、运动等领域的博主、KOL合作，通过他们的推荐和分享提高品牌曝光度和影响力。
c.品牌活动：举办昆仑山矿泉水的品牌活动，如健康讲座、户外运动等活动，增加品牌的知名度和好感度。
四、市场推广计划1.第一阶段（半年内）a.周边市场推广：在青海地区进行地方媒体广告宣传，加强昆仑山矿泉水在当地的品牌认知度。
昆仑山矿泉水
昆仑山矿泉水成功缔造红罐王老吉奇迹的加多宝集团，近日在北京高调宣布，向全国推出价格5元/瓶的昆仑山天然雪山矿泉水，打造中国最高档饮用水品牌。
下面让我们用已学的知识来分析一下昆仑山未来的发展，和我们认为昆仑山应当采用什么样的营销方式。
从昆仑山矿泉水的产品看，昆仑山矿泉水是加多宝集团旗下的产品，起点较高，具有一定的品牌优势，说到昆仑山矿泉水，人们大多数会王老吉联系起来。
从昆仑山矿泉水的定价上来看，昆仑山矿泉水毫无疑问是将产品瞄准了高端的饮用水市场。
而在中国，矿泉水市场的主战场一直在低端，随着人们生活水平的提高，低端的饮用水已经不能满足人们的需求，而此次加多宝集团瞄准了中国高端饮用水空当，乘虚而入，具备一定的优势。
但是，必须认识到在我国高档品和奢侈品的主要消费群体是富豪阶层和部分中产阶层的的消费者，普通的大众还是难以接受这样的价格。
用SWOT分析，昆仑山矿泉水究竟具有哪些优势，劣势，机会和风险呢？昆仑山矿泉水的主要优势在于其品牌的形象和优质的矿泉水源；劣势在于没有价格优势，定价过高，普通大众消费不起：机会是中国高端饮用水尚未开发，这个领域有较大的潜力和发展空间；风险在于高端产品能否被消费者所接受和来自竞争者的竞争。
照此看来，我认为昆仑山矿泉水还是以SO为主的企业，就看昆仑山是否能够依靠内部的优势去抓住外部的机会。
从消费者的行为来看，昆仑山矿泉水这个高端饮用水能够展示消费者的身份，地位和经济实力，给消费者带来自尊和优越感，会受到一些富豪阶层的青睐。
从昆仑山矿泉水产品的市场细分来看，他的消费者市场主要以富豪阶层为主，按地理变数来分，昆仑山的消费市场主要以城市为主。
昆仑山矿泉水采用了，“中国最高档水”的品牌定位。
昆仑山准确的市场细分和市场定位，有助于产品的发展。
从其竞争者来看，昆仑山矿泉水不但要面临来自传统的低端饮用水的竞争，又要面临有着悠久历史的法国品牌依云的竞争。
就目前来看，昆仑山矿泉水已取得一定的成就。
昆仑山矿泉水被疑暴利
昆仑山矿泉水被疑暴利在传统饮水促销季迎来最后一个月的时候，除了一些低端品牌按照惯例开始以价换量之外，许多高端矿泉水也首次出现了六折大甩卖的现象，近期，有消息称，昆仑山矿泉水在京首现6折甩卖，被疑是暴利控价，究竟是怎么回事呢?一起来了解下吧。
自降身价昆仑山已经不在是传统零售的渠道，在电商平台，昆仑山正在进行买116元减16元、满88元减10元或8元不等的优惠活动。
此外，除了昆仑山,与其定价相仿的阿尔山天然活性矿泉水也推出每箱直降20元、满68元立减10元等活动。
一位超市工作人员向甩卖救市在中国食品商务研究院研究员朱丹蓬看来,高端水之所以降低身价做促销,除抓住销售旺季的尾巴抢收外,与行业竞争越发激烈有直接关系。
朱丹蓬介绍，在目前国内的饮用水市场上，高端水大概占据到10%的市场份额，在此品类中西藏5100占据20%、昆仑山占10%、百岁山占10%的市场份额。
虽然同处高端市场,但由于存在价格差,上述三个品牌互相之间未形成直接竞争,并保持了稳定的市场份额。
但是去年包括阿尔山等产品铺货量加大,定价与昆仑山相近,因此成为昆仑山针对性的竞争对象。
“按照目前几个品牌的市场覆盖率来判断,抢占10%的市场份额问题不大,因此已对现有品牌格局,尤其是对昆仑山的市场份额形成了冲击。
”但中投顾问食品行业研究员梁铭宣也坦言,国内高端水的利润水平较低端水很高,能为企业的促销策略做支撑,即便打折,企业也有得赚。
在业内人士看来,高端饮用水是典型的“双高”行业,即市场增长高、利润率高。
朱丹蓬介绍,去年虽然高端饮用水所占市场份额只在10%左右,但是每年都在以30%-40%的增速增长,未来五年内,高端水市场容量将不少于100亿元。
这也正是外资和国产品牌纷纷看中此领域的原因。
被疑暴利朱丹蓬透露，就拿一箱定价120元的昆仑山来举例，他们生产成本大概是25元左右、全国物流费用是10元，再加上其他的一些成本，利润率也要在60%以上。
“对于高端水来说,抢占水源是一次性的投入,而后期最重要的成本投入就是运输费用,在60%以上的利润率支持下,对于企业来说打半折也不会亏本,但是品牌的高端定位会也由此打折。
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昆仑山矿泉水市场浅析
【摘要】：现如今消费者对生活品质的需求越来越高，因此“矿泉水”也呈现出逐渐代替“纯净水”成为人们日常饮用水第一选择的趋势。
也正因此，近几年矿泉水品牌群拥而起，面对激烈的市场竞争，昆仑山矿泉水是随波逐流走中低档市场？还是“剑走偏峰”定位中高档？在提出品牌营销策划思路之前，
【关键词】昆仑山矿泉水企业状况市场分析战略分析
一、企业状况
（一）、企业介绍
青海玉珠峰矿泉水有限公司是加多宝集团注资的公司，主要以先进的生产技术和经营理念重点开发格尔木市玉珠峰的天然优质矿泉水资源。
该项目于2007年6月在格尔木市昆仑经济开发区立项，其中厂区海拔4120米，占地面积75亩，水源地148亩。
项目计划投资总额为5000万美元，注册资本2000万美元，在产能方面计划总生产规模为年产2000万箱矿泉水，首期工程年产500万箱，2008年11月份正式投产, 生产瓶装高档饮用水——昆仑山天然雪山矿泉水。
2010年4月，产品已在全国范围上市，引领高档水市场快速成长，成为中国最高档水的领导者！
（二）、产品名称
昆仑山天然雪山矿泉水，昆仑山天然雪山矿泉水源自昆仑山玉珠峰，水源地纯净无污染，产品定位于“中国最高档的水”。
（三）、产品特点
1.水源来自海拔6000米的昆仑山，常年冰雪覆盖。
2.水质经过50年以上地下深层的自然过滤，天然纯净。
3.世界稀有的小分子团水，有利人体吸收。
4.含锶、钾、钙、钠、镁等多种有益人体健康的元素。
5.pH值呈弱碱性，有益人体健康。
二、市场分析
（一）、优势分析：
1、市场空间巨大，未来发展无限
经过“纯净”与“天然”的焦点事件，瓶装饮用矿泉水凭借其“天然”、“营养”、“健康”的独特功能，彻底符合了广大消费者对矿泉水“天然、无污染、有益健康”的心理需求，从而被越来越多的消费者接受，正逐渐往“水中之王”的方向前进！而且通过娃哈哈、农夫山泉等在东北大力抢水资源，还有乐百氏“倒戈”矿泉水，这一切都在充分证明“矿泉水市场发展空间巨大”已成事实。
2、大众消费意识改变，需求逐日增强
其实，矿泉水在世界上已有近百年的悠久历史。
在发达国家，饮用矿泉水才是讲健康、有品味的标志。
虽然我国消费者对矿泉水的认识较晚，但近几年随着媒体及各品牌的宣传，人们对矿泉水的认识已有较大提升，他们已经明白：饮水已不仅仅是解渴，同时还追求对身体有益。
（二）、劣势分析
1、矿泉水市场品牌繁多，市场竞争激烈
根据市场调查分析，中国矿泉水市场已形成了以娃哈哈、乐百氏、养生堂、雀巢为主导的一线品牌，以崂山、康师傅、可口可乐、稀世宝、怡力、益宝等有名气的二线品牌及一些实力较差的地方中小企业矿泉水“三国鼎立”市场格局。
当一线品牌手持70%的市场份额还在不断筹划着如何扩大自己的江山时，众多新品牌也不断涌现，矿泉水市场被不断切碎细分，瓜分着消费者的钱袋，竞争异常激烈。
2、纯净水各方面较之矿泉水占上风
目前全国有纯净水生产企业1400多家，矿泉水生产企业只有1000多家。
拿武汉市场为例，该市场有纯净水29种，矿泉水只有21种。
凭借成本低廉和消费者现阶段对饮用水选择上的误区，以及消费者对纯净水在广告宣传、营销水平、品牌号召力上的选择偏好，在整体上矿泉水不敌纯净水，因此如何对消费者进行“矿泉水比纯净水更有利于人体健康”的思想教育迫在眉睫。
3、市场推广投入大，利润较低
矿泉水的利润相比其它快消品种类，本身利润就较低。
因为当前一线品牌花费巨资在全国的强势媒体全力出击，明星代言、传播概念、提升品牌的美誉度，全力拓展市场；而地方品牌则利用本地优势，积极整合渠道，以大桶水为切入点，以瓶装水超低价位为竞争手段，力求分得一块已经做大的“蛋糕”。
观看这“百花争艳”的景象，没有雄厚的资本支持，难以与一、二线品牌正面交战，哪怕进入中低端市场也会遭遇众多本土品牌的围剿封杀，如果没有一个严密的营销推广计划，恐怕利润、市场都难以保证。
4、“矿物质有害论”对消费者的信任危机
例如：2006年，《中国食品网》报道：截至06年10月，上海检验检疫局共受理报检进口天然矿泉水128批次9710418升，其中近90%来自欧洲地区。
所截获的15批不合格产品包括“依云”、“普罗旺斯”等国际产品，其中“依云”品牌矿泉水有4批次210542升不合格，占检出问题产品总量的80.8%。
通过，这些可以明显看出消费者对“矿物质有害论”相当重视。
（三）、竞品分析
1、一二线竞品所占市场不同
水行业的一线品牌，由于进入早，品牌知名度高，企业实力强大，加上外国雄厚资本的介入，配合业内已经营销多年的网络，对低端水市场垄断经营苗头已经初显，竞争优势明显。
二线品牌一般拥有品牌的历史沉淀或当地地方优势（如崂山矿泉水），以本地化战略、降低成本，强化竞争力为竞争手段拼争一线；但目前双方争夺重点仍集合在低端大众市场，中高档细分市场虽然初现端倪，但尚未引起足够重视。
2、竞品主要营销模式类似
市场上的矿泉水产品在组合、产品包装上基本相似，以软塑料瓶装为主，容积有6L\1.5L\550ML\596ML\330ML，满足大众消费中年青人、儿童、家庭不同群体的选择；玻璃瓶装矿泉水以高价位现身超市卖场，但产品的包装、促销略显平淡；但利益和市场的驱动，一、二线品牌的行业巨头屡屡拿起价格利器，用低价对市场发起一次一次冲击，希望能够像家电行业一样不断抬高行业进入门槛。
三、战略分析
（一）、战略管理
1、差异化营销
要想在市场上引起爆破，抢得一杯属于昆仑山天然雪山矿泉水的美羹，必须抓住细分消费群体的行为特征，运用差异化营销之略，以独特的概念和形式迅速吸引消费群体的注意，同时可以降低顾客对产品价格的敏感程度，迅速切入市场
2、强化自身竞争优势
当前中低端市场竞争迷乱和价格战漫步的状况，对于XX牌矿泉水可以避开中低端市场的激烈竞争，增加在中高端市场打造另度品牌的可操作性，同时可以为企业获得较高利润，打造自己的竞争优势，并引领此领域的市场。
3、下力气做品牌，在独特上做足文章
张扬品牌，宣传产品，广而告之，实际上是占领广阔市场的一个不可或缺的重要手段。
而包括广告宣传在内的多种形式的宣传，正是树企业形象、推产品特点、给消费者留下印记的绝好方法。
同时一个差异点的宣传，很可能让消费者记忆深刻，马上和市场上的同类产品做到区别。
4、做好市场推广、促销这一关
销售，在广义上说，应当是多层面的、立体式的。
近年来，该市的矿泉水销售尽管作了一些努力，但其运作方式多停留在直接的手对手的一买一卖上。
这导致了线短、点少、销售规模小的弊端，也造成了部分销售点日见萎缩，甚至最后“卷帘退朝”的局面。
下功夫抓销售，应在点与面的结合上做到呼应，上与下的配合上达到同步，形成立体态势。
就手段上说，批发、零售、直销都行，就方法上看，二级、三级、代理或大包装分销均可。
总之，灵活多样，抢占一切可以抢占的市场。
（二）、销售渠道
A类渠道：重百、沃尔玛等大型超市，可派专人负责。
B类渠道：地区性的连锁超市。
C类渠道：普通的商品零售店。
其它渠道：酒店/健身场所/水吧/咖啡店
（三）、战略部署：
1、从“矿泉水行业面临新的突破”为新闻点，选择大众消费媒体，发表半版软文进行试点宣传。
2、从“满足人体需求，平衡酸碱度”等功能方面进行产品宣传，让消费者对产品的核心诉求有一重点明晰。
3、结合商场、专卖店等销售情况，适当改变平面媒体宣传角度，制造产品稀缺的景象，如果条件允许可选择上电视媒体，同步进行市场攻略。
4、根据市场经营状况，可举行系列消费互动活动，请品牌代言人，赞助某些大型活动，在扩大品牌知名度的同时，增加产品品牌形象。
参考文献
①吴健安.市场营销学.北京:高等教育出版社,2007
②万后芬.市场营销学教学案例.北京:高等教育出版社,2007
③卜妙金.分销渠道管理.北京:高等教育出版社,2007
④蒋楠.公共关系原理与实务.北京:中国人民大学出版社,2010
⑤蒋玉洁、李茜、郭雨申.促销策划.北京:北京大学出版社,2011.3。