18-25岁消费者分析

0%
健身/ 时尚 法制 情感/ 养生/ 消费/ 美容 法律 两性 保健 服饰/ 45% 34% 40% 33% 33% 44% 39% 36% 36% 35%
学生 非学生
数据来源：CNRS 2008
21
媒体接触习惯分析
60%
喜欢收看的连续剧类型
50%
钟爱言情、偶像、伦理等类型的电视剧；除言情外，学生更关注偶像， 非学生更喜欢伦理剧。
40%
30%
20%
10%
0% 言情剧 学生 非学生 56% 54% 偶像剧 51% 45%
生活伦理 乡村生活 刑侦剧 情景短剧 古装喜剧 历史正剧 武侠剧 军事剧 剧 剧 39% 32% 24% 22% 20% 18% 14% 13% 45% 33% 27% 26% 23% 18% 18% 16%
经常参加的娱乐休闲活动
看电视、上网和购物是参与较多的休闲活动，非学生 在购物方面的兴趣较学生为大。
走访 其他 朋友/ 活动 探亲 5% 2% 7% 6%
打麻 参加 看电 将/纸 体育 影 牌(不 活动 5% 2% 4% 5% 5% 2%
听广 播 1% 2%
饲养 宠物 1% 1%
看录 像/影 碟 1% 1%
小结
较多接触站牌、车厢、液晶等类型的户外广告，非学生还较多关注商场广告。
饮食、服装、通信和化妆品等内容的户外广告较受关注。 上网的目的主要是聊天/交友，其次的搜索、网游和阅读信息等，学生相对喜欢上网。 喜欢喜剧、动作、科幻及言情等题材的电影。 主要在电视看到化妆品广告，此外店堂人员/海报、产品宣传手册和户外广告也是接触化妆品 广告的主要途径之一。
18-25岁女性消费者分析
样本基准：学 生：18-25岁、女性、在校学生 非学生：18-25岁、女性、有工作者
CNRS调查城市和样本量分布
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
数据来源：CNRS 2008
城市 北京 上海 广州 成都 沈阳 大连 西安 天津 重庆 南京 武汉 济南 杭州 福州 深圳 石家庄 郑州 青岛
亲戚朋友赠送 0% 0%
我兄弟姐妹 0% 0%
数据来源：CNRS 2008
消费行为及习惯分析
25%
化妆品购买场所
购买化妆品的场所选择较广泛，主要集中在品牌 专卖店、商场、化妆品专营店及超市。
20%
15%
10%
5%
0% 学生 非学生
品牌专卖店 11% 21%
商场 10% 21%
化妆品专营店 9% 19%
电影 48% 45%
电视连 法制类 续剧-港 节目 台 44% 45% 40% 43%
新闻访 时尚/服 天气预 谈节目 饰/美容 报 40% 43% 37% 38% 32% 37%
音乐节 目 38% 31%
生活服 务节目 30% 33%
情感类 旅游/休 体育节 访谈类 闲 目 节目 25% 32% 28% 28% 27% 24%
每天化妆时间大多控制在20分钟以内。
数据来源：CNRS 2008
5
消费行为及习惯分析
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
化妆品品牌认知度
美宝莲、雅芳、玉兰油等品牌认知度较高，非学生认知的品牌 相对更多。
雅芳 玉兰 兰蔻 资生 香奈 安利 高丝 美宝 欧莱 欧珀 玫琳 迪奥 露华 (Avo 油 羽西 大宝 (Lan 堂 尔 雅姿 (Kos 莲 雅 莱 凯 (CD) 浓 n) (O'l come (Shi (Cha (Art e) 68% 55% 53% 54% 53% 47% 46% 38% 37% 30% 36% 35% 33%
2008年新加入：东莞及习惯分析··········· 04 ·· 媒体接触习惯分析·············· 18 背景资料及生活习惯分析········· 32
消费行为及习惯分析
消费行为及习惯分析
美宝莲、雅芳等化妆品的认知度和使用率都较高，非学生化妆品使用率较学生为高。
其它 5% 17%
数据来源：CNRS 2008
22
媒体接触习惯分析
60%
经常阅读的报纸内容
关注娱乐、常识和法制方面的内容，非学生在时尚、美容等方面的关注度 较学生为高。
50%
40%
30%
20%
10%
娱乐 生活 (明星 常识 /影 51% 46% 学生 45% 非学生 43%
数据来源：CNRS 2008
全年样本 5000 5000 5000 4000 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 1600 1600 1600
2
序号 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
数据来源：CNRS 2008
19
媒体接触习惯分析
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 学生 非学生
数据来源：CNRS 2008
媒体日到达率
电视、网络和报纸的达到率较高。
电视 84% 88%
互联网 61% 55%
20
报纸 52% 55%
杂志 15% 15%
小结
主要是使用者本人购买化妆品，多在品牌专卖店、商场和化妆品专营店购买。
非学生认为化妆“较重要”，对化妆的需求较学生更大。 月均去超市2次以上，非学生去超市的几率更大。 选择超市的因素主要考试离家距离、产品多样化、购物环境及产品质量/价格等。 折扣、赠礼、积分等是接触较多的促销方式，折扣优惠较受欢迎。 散步、羽毛球等是较常参与的体育活动，学生有更多时间参加体育活动。 看电视、上网和购物是较常参加的休闲活动，非学生对购物的热情更高。
9
超市 6% 12%
其它 2% 4%
数据来源：CNRS 2008
消费行为及习惯分析
25%
化妆品在总预算中的地位
学生认为化妆品在预算中的地位“不太重要”， 非学生则较多认为“较重要”，一定比例的消 费者则认为“重要”甚至是“很重要”。
20%
15%
10%
5%
0%
很重要，因为这 重要，因为我必 是一项我愿意的 须，如工作需要 开支，我无法抵 等 1% 2% 1% 6%
经常参加的体育活动
散步、羽毛球等参与度较高，相对而言学生参加 体育活动的几率更大。
去健身 /健美 打篮球 跳绳 操 4% 5% 3% 5% 1% 1%
网球 1% 1%
台球 1% 1%
滚轴溜 冰 2% 0%
数据来源：CNRS 2008
15
消费行为及习惯分析
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 看电 视 学生 非学生 67% 72% 上网 63% 48% 逛街/ 阅读 购物 31% 39% 27% 17% 听音 乐 20% 12% 唱卡 拉OK 18% 13% 去公 园 4% 7%
较重要，因为即 不太重要，我用 使是小开支，积 化妆品较少 累多了也较大 9% 21%
10
不重要，我基本 不用化妆品 2% 3%
学生 非学生
数据来源：CNRS 2008
11% 18%
消费行为及习惯分析
35%
通常去超市频率
大部分消费者每月去超市两三次以上。
30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 一周几次 学生 非学生 16% 25% 一周一次 29% 27% 一月两三次 28% 25%
数据来源：CNRS 2008
0%
其他 3% 3%
网上购物 直接邮递 2% 2% 0% 0%
邮购 1% 0%
14
消费行为及习惯分析
50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 散步 羽毛球 去游泳 跑步 学生 非学生 44% 43% 44% 22% 18% 11% 16% 6% 登山 5% 7% 其他活 乒乓球 动 5% 6% 10% 4% 跳舞 5% 4%
城市 长春 哈尔滨 厦门 合肥 昆明 南昌 兰州 太原 乌市 长沙 南宁 海口 宁波 佛山 温洲 贵阳 无锡 苏州
全年样本 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600
6
学生
30% 34%
22% 26%
21% 20%
16% 19%
14% 15%
10% 15%
11% 15%
12% 14%
非学生 67%
数据来源：CNRS 2008
消费行为及习惯分析
30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
化妆品品牌使用率
美宝莲的使用率远高于其他品牌，非学生使用化妆品的几率 较大。
11
一月一次 10% 11%
每两三个月一 次 4% 4%
不经常 12% 8%
数据来源：CNRS 2008
消费行为及习惯分析
30%
选择超市看重因素
离家距离、产品多样化、购物环境、商品质量及价格 是选择考试考虑较多的因素。
25%
20%
15%
10%
5%
多种产 各种促 服务 在收款 是否加 购物环 商品质 价格便 货架价 周边环 有无免 停车便 家附近 品及品 销活动 (看护 处最短 长营业 境好 量 宜 格标识 境 费班车 利 牌的选 (竞赛 孩子收 等候 时间 27% 20% 17% 19% 10% 2% 2% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 学生 23% 20% 14% 10% 2% 2% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 非学生 25%
雅芳 玉兰 兰蔻 色彩 资生 娥佩 倩碧 美宝 欧莱 玫琳 欧珀 姬芮 (Avo 油 (Lan 地带 大宝 堂 羽西 兰 DHC (Cli 莲 雅 凯 莱 (ZA) n) (O'l come (Col (Shi (Ope niqu 13% 6% 8% 4% 6% 2% 4% 2% 4% 1% 2% 1% 2%
广播 15% 10%
媒体接触习惯分析
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
喜欢收看的电视节目内容
较喜欢新闻、综艺、电视剧和电影等节目内容。
综艺节 电视连 电视连 新闻节 目/娱乐 续剧－ 续剧-日 目 节目 内地 韩 69% 76% 72% 64% 58% 66% 47% 47%
数据来源：CNRS 2008
16
消费行为及习惯分析
35%
每天用于化妆的时间
化妆时间大多在20分钟以内。
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0% 学生 非学生
少于10分钟 14% 32%
10-20分钟 8% 15%
20-45分钟 2% 3%
45分钟-1.5小时 0% 0%
1.5小时以上 0% 0%
数据来源：CNRS 2008
数据来源：CNRS 2008
其他 4% 3%
邮购 2% 2%
直接邮递 2% 2%
13
消费行为及习惯分析
70%
愿意接受的促销方式
折扣销售的接受度最高。
60%
50%
40%
30%
20%
10%
赠送小礼 返券式销 派送(免费 积分/优惠 打折销售 品(买商品 售(买100 品尝/试用 有奖销售 卡 后赠送) 送30等) 等) 60% 21% 11% 10% 10% 10% 学生 56% 23% 16% 13% 12% 10% 非学生
数据来源：CNRS 2008
0%
12
消费行为及习惯分析
80%
曾经接触的促销方式
折扣、赠礼、积分、派送等是接触较多的促销方式。
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
赠送小礼 派送(免费 返券式销 积分/优惠 打折销售 品(买商品 品尝/试用 有奖销售 售(买100 网上购物 卡 后赠送) 等) 送30等) 74% 41% 31% 29% 30% 20% 6% 学生 73% 47% 39% 37% 33% 27% 6% 非学生
7
学生
1% 2%
1% 1%
1% 1%
1% 1%
1% 1%
1% 1%
1% 1%
1% 1%
非学生 24%
数据来源：CNRS 2008
消费行为及习惯分析
60%
化妆品购买者
主要是使用者本人购买化妆品。
50%
40%
30%
20%
10%
0% 学生 非学生
我自己 23% 48%
我父母 1% 0%
8
我丈夫/男友 0% 0%
17
媒体接触习惯分析
媒体接触习惯分析
电视、网络和报纸的到达率较高。 喜欢新闻、综艺、电视剧和电影等类型的电视节目内容。 喜欢言情、偶像、伦理等题材的电视剧。 关注娱乐、常识和法制方面的报纸内容，非学生对时尚、美容等内容关注度也较高。 偏好文学、情感及时尚类杂志。 收听音乐、娱乐和新闻等广播信息，学生相对喜欢广播。