企业如何避免陷入中年危机
如何有效应对企业危机
如何有效应对企业危机企业危机是指突发的、可能对企业的生存和发展产生重大影响的事件。
面对企业危机,有效的应对策略是至关重要的。
本文将从预防、处理和恢复三个方面探讨如何有效应对企业危机。
一、预防企业危机预防是应对企业危机的首要任务。
以下是一些预防企业危机的方法:1.建立健全的风险管理体系:企业应建立完善的风险管理机制,识别、评估和管理各类风险。
定期组织风险评估,制定相应的风险应对策略。
2.加强内部控制:建立有效的内部控制体系,规范企业运营,确保信息真实可靠,并制定防范内部欺诈和腐败的措施。
3.关注外部环境:密切关注政策法规的变化、市场竞争态势和行业趋势,及时调整企业战略,防范可能的危机。
4.建立公关渠道:建立与政府、媒体、供应商、客户等多方的良好合作关系,建立健全的公关渠道,以应对潜在的危机情况。
二、处理企业危机当企业危机发生时,及时且有效地应对是至关重要的。
以下是一些处理企业危机的方法:1.快速反应:在危机发生后,企业应立即组织应急处理,形成危机管理团队,迅速采取措施控制和降低危机的影响。
2.透明沟通:及时向相关方发布真实、准确的信息,保持沟通的透明度,减少不必要的传言和恐慌,维护企业的声誉。
3.协调合作:与有关部门、供应商、合作伙伴等建立有效的协调合作机制,共同应对危机,争取资源和支持。
4.妥善处理媒体关系:与媒体建立良好的沟通和合作关系,在危机处理中主动与媒体合作,及时发布准确信息,维护企业形象。
三、恢复企业危机企业在危机处理过程中,要及时调整经营策略,采取措施恢复企业活力和发展势头。
以下是一些恢复企业危机的方法:1.总结经验教训:及时总结危机处理过程中的经验教训,形成相应的应急预案以备下次危机发生时使用。
2.重塑企业形象:通过营销和公关活动,加强企业形象建设,提升公众对企业的信任度。
3.加强员工培训:培养员工的危机意识和应对能力,提高组织内部的紧急响应能力。
4.与利益相关方沟通:通过加强与利益相关方的沟通,包括员工、客户、供应商和股东等,建立稳定的关系,重建信任。
如何在危机中保持企业稳定
如何在危机中保持企业稳定在当今竞争激烈且充满不确定性的商业环境中,企业面临着各种各样的危机。
无论是突如其来的自然灾害、市场波动、经济衰退,还是行业变革、供应链中断、公共卫生事件等,都可能给企业的生存和发展带来巨大的挑战。
在危机面前,企业如何保持稳定,甚至化危为机,实现可持续发展,是每一位企业家和管理者都必须深入思考和应对的重要课题。
一、建立危机预警机制正所谓“凡事预则立,不预则废”,企业要在危机中保持稳定,首先需要建立有效的危机预警机制。
这意味着企业要时刻保持对内部和外部环境的敏锐洞察,及时发现可能引发危机的潜在因素。
在内部,企业要关注财务状况、人员流动、生产流程、质量控制等方面的变化。
例如,财务报表中的异常数据可能预示着资金链的紧张;过高的人员离职率可能反映出企业文化或管理方面存在问题;生产流程中的频繁故障可能影响产品交付和质量。
在外部,企业要密切跟踪市场动态、政策法规的变化、竞争对手的举动以及社会舆论的走向。
市场需求的突然下降可能导致产品滞销;政策法规的调整可能影响企业的经营模式;竞争对手推出的创新产品可能抢占市场份额;负面的社会舆论可能损害企业的品牌形象。
通过建立完善的信息收集和分析系统,企业能够提前识别潜在的危机信号,并制定相应的应对策略,从而在危机真正来临时做到心中有数、应对有方。
二、强化财务管理稳定的财务状况是企业在危机中生存的基石。
在日常经营中,企业应保持合理的资金储备,以应对突发的资金需求。
这不仅包括现金储备,还包括能够迅速变现的流动资产。
同时,企业要优化债务结构,避免过度负债导致的财务风险。
合理安排长短期债务的比例,确保在还款高峰期不会出现资金链断裂的情况。
此外,成本控制也是财务管理的关键。
在危机时期,企业需要审视各项开支,削减不必要的费用,提高资金使用效率。
但成本控制不应以牺牲产品质量和企业长期发展为代价,而是要通过优化流程、提高效率等方式实现。
加强财务风险管理,建立风险评估和应对机制。
企业危机怎么预防
企业危机怎么预防(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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如何预防企业危机
技能的培训,又包括心理训练。 通过训 练, 熟悉危机时企业内部的沟通系统 和应急反应计划, 了解危机时应该如 何与客户、合作伙伴、投资者等群体进 行及时有效的沟通, 传授其他企业实 际危机管理中的成功经验和失败教 训。
七、加强公众沟通,赢得支持与信赖 企业平时就应注意通过有效的沟 通,保持与消费者、新闻媒体、商业伙 伴、社会公众、政府机构之间的良好关 系,减少摩擦、误解与纠纷,为企业赢 得公众的支持与信赖; 同时还要调动 企业员工的积极性,只有这样,才能在 危机发生时,得到公众的支持和谅解, 有效地维护企业的形象。 八、做好危机管理资源的保障 人常说,智者千虑,必有一失,更 何况,导致危机的因素不光有内部的, 还有外部的。 因此,不管多强大、管理 多先进的企业, 都不可能完全避免危 机。 所以,企业除了要做好危机的预防 工作, 还应该为预防工作一旦失效做 好准备,其目的是一旦危机发生,使损 失最小化,并尽快恢复到常态。 企业应 该从各个方面准备好应对危机所需的 资源,不打无准备之仗。 危机管理的准 备就是为应对危机所做的组织准备、技 术物资准备、人员准备和资金准备等。 九、注重反危机的社会力量 所谓注重反危机的社会力量,就 是指充分调动社会各界的力量, 以形 成防范和化解危机的强大社会力量。 在今天这样一个开放的社会, 注重反 危机的社会力量是非常重要的, 企业 平时就需注意对这种力量的培养,注 重于同社会各方面的沟通, 寻求社会 的支持,例如应寻求媒体的支持,寻求 政府的支持, 寻求各民间团体的支持 等。 与社会各方面,特别是与企业联系 紧密的有关组织和群体保持良好的关 系, 一方面, 可以减少某些危机的发 生,另一方面,一旦企业出现危机,也 能得到社会的理解和支持, 在社会各 界的帮助下,快速摆脱危机。 (作者单位:西北师范大学经济管 理学院)
中小企业如何在危机中保持稳定发展
中小企业如何在危机中保持稳定发展在当前经济形势下,中小企业如何在危机中保持稳定发展是一个重要且紧迫的问题。
本文将从市场调整、资金管理、技术创新和人才培养等方面探讨中小企业在危机中的稳定发展策略。
一、灵活市场调整面对危机,中小企业首先需要做好市场调整。
在竞争激烈的市场环境中,中小企业要定期进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况。
在危机中,需求和市场结构可能发生变化,中小企业需要及时调整产品结构、扩大竞争优势。
此外,中小企业还可以通过与大企业合作、与行业协会合作等方式,开展资源共享和合作创新,通过整合资源实现规模效应,提升市场竞争力,从而在危机中保持稳定发展。
二、合理资金管理资金问题是中小企业在危机中面临的最大挑战之一。
中小企业应该合理规划资金使用,在危机期间尽量减少不必要的支出,降低成本,同时注重资金的周转和流动性。
中小企业可以积极寻求政府支持、银行贷款等方式获取资金支持,同时还可以通过加强与供应商和客户的合作关系,延长付款周期,提前收回应收款项等方式,优化资金结构,确保企业资金的稳定和流动性。
三、加强技术创新技术创新是中小企业在危机中保持稳定发展的重要因素。
通过技术创新,中小企业可以提高产品质量、降低生产成本,增强竞争力。
中小企业可以加强与科研机构和大学的合作,引进先进的技术和设备,提升生产效率。
同时,中小企业还应关注市场需求变化,积极开展市场调研,结合市场需求进行产品创新,提供更加符合市场需求的产品和服务。
四、人才培养人才是企业发展的核心竞争力,也是中小企业在危机中保持稳定发展的关键。
中小企业应重视人才培养和引进,建立完善的人才培养体系。
中小企业可以通过与高校、专业培训机构合作,开展实习、培训和人才交流,提升员工的综合素质和专业技能。
同时,中小企业还应提供良好的职业发展和晋升机制,激励员工的积极性和创造力,保持人才的稳定性和流动性。
综上所述,中小企业在危机中保持稳定发展的关键在于灵活市场调整、合理资金管理、技术创新和人才培养。
如何避免企业经营危机
如何避免企业经营危机一、引言企业经营危机是指企业经营过程中的风险和困境,这些困境可能导致企业在市场上的竞争力下降、经营效益下降,甚至面临破产的危险。
在市场竞争日益激烈的今天,避免经营危机对于企业来说显得尤为重要。
二、市场分析要想避免经营危机,首先需要对市场进行分析。
具体来说,首先需要对竞争对手和市场需求进行深入了解。
做好市场调查,及时获取市场信息和动态,分析市场趋势和消费市场,掌握市场需求变化并及时调整产品结构。
三、产品优化同时,企业需要不断优化产品,追求产品的卓越性。
只有把产品做到极致,达到顾客的心理和实际需求,才能打破同行业竞争,满足广大消费者的需求,从而保持企业市场地位的稳定和提高。
四、金融运作企业在经营过程中,金融运作是重要的一环。
合理运用负债、股权等金融工具,及时进行债务处理,做好资产管理,控制风险等方面决定了企业的生存和发展。
因此,企业应该配备专业金融管理人员,以维护企业经营的稳定和资金流动的安全。
五、细节管理同时,在企业经营中,细节管理也很重要。
企业要定期进行安排和检查,保证各个岗位的职责和工作流程的规范和高效。
当然,在细节管理中最关键的是管理团队的阵容,只有施展其长,才可持续推动企业向更高级别的发展。
六、员工培训员工是企业的宝贵财富。
作为企业的动力与灵魂,员工的素质和工作技能确定了企业的竞争力。
因此,企业应该尽可能的为员工进行培训,激励他们的积极性,帮助员工快速成长,增强员工的综合素质。
七、企业文化最后要谈的是企业文化。
企业文化是企业发展的灵魂,它不仅包括企业的价值观、理念、使命和愿景,也包括企业的行为规范、工作纪律、行业关系等。
优秀的企业文化是提高员工执行力度、推动企业伟大发展的先决条件之一。
八、结语综上所述,避免企业经营危机不仅仅是某个细节的合理规划,而是每个细节的合理整合,以达到综合效益的最大化。
企业必须在加强信心、保持创新、增进溝通等方面创造自身的优势,才能有效地避免经营危机和崩盘,计划本质增加收益。
如何避免并解决企业管理中的危机
如何避免并解决企业管理中的危机企业是现代社会的中坚力量,其经营管理的良好与否直接关系到企业的生存和发展。
但在企业的长期经营过程中,往往会遭遇各种危机,如市场波动、财务风险、管理混乱、人员变动等,如何避免并解决企业管理中的危机,成为了企业经营者必须面对的关键问题。
一、加强风险意识首先,企业管理者要有强烈的风险意识,从长远角度出发,全面分析企业内部和外部的各种风险,制定相应的预防策略。
企业要具备市场敏锐性,及时发现市场变化和竞争对手的动向,及时调整经营策略,降低市场风险。
同时,企业要建立完善的内部管理制度,加强财务管控,减少风险。
二、优化管理模式其次,企业管理者应当不断优化管理模式,实行科学化管理,提升企业管理水平。
企业管理者要了解和掌握各种管理技巧和理论,不断地引进和推行新的管理技术和方法,完善人才培养机制,培养一支高素质的管理团队。
同时,也要注重员工参与性,充分尊重员工的权益和利益,增强员工的归属感和责任心。
三、加强对外沟通接着,企业管理者应当加强对外沟通,与各种利益相关者建立良好的合作关系。
高效的管理需要团队合作和互信环境,团结一致、共同发展。
与客户和供应商建立长期稳定的合作关系,经营者要关心客户的需求,满足客户需求,实现合作共赢。
同时,与政府、媒体建立有良好的沟通合作关系、如实公开信息,并积极回应社会关切,树立企业形象,增强社会信任度和影响力。
四、积极应对应急事件随着企业经营的复杂性增加,意外事件的发生概率也越来越高。
当应急事件发生时,企业必须采取迅速、果断的措施应对,防止事态扩大,最大限度地减小损失。
因此,企业管理者需要制定好应急预案,做好应急演练工作。
同时,也要建立安全风险管理制度,切实保护企业员工和财产安全。
总之,企业要想避免并解决企业管理中的危机,需要管理者具备良好的领导能力、风险意识和紧急反应能力。
通过一系列有效的预防和控制措施,稳步推进企业经营管理,克服各种困难和挑战,实现企业的可持续发展。
如何有效预防和应对公司危机
如何有效预防和应对公司危机一、危机的概念和种类危机是指原本预期稳定的状态发生了一系列不可预知、不可控制的事件,直接威胁到组织的正常运转和生存,提升了组织的风险和危险性。
危机可以来源于多个方面,通常分为以下三类:1.自然灾害类危机:如地震、滑坡、洪水等自然灾害;2.技术类危机:如产品损坏、泄漏、爆炸等;3.管理类危机:如管理不善、组织内部的矛盾、企业文化的误导等。
二、预防危机的措施1.风险评估定期进行风险评估,识别出企业面临的各种潜在风险,及时发现问题,制定有效的预防措施。
评估包括内部评估和外部评估,查漏补缺。
2.明确责任企业应建立危机应急预案,制定应急响应流程,明确各岗位的职责和责任人,划分责任区域,避免在危机事件发生时出现混乱,确保及时响应危机,保障企业的正常运营。
3.加强培训提升员工的综合素质,加强员工对危机的认识,提高应对危机的能力,实行常规培训,提升员工对风险的预防和处理的能力。
同时,应指定专业培训课程,提高一线员工处理危机的素质,降低危机发生的概率。
三、应对危机的策略1.提前预案企业应提前建立危机应急预案,在危机发生前就提前规划好应对策略,以第一时间制订出相应应对措施,避免危机扩散,降低损失,下降风险。
2.及时响应企业要高度警觉,对于突然发生的危机应急情况,及时做出反应,搭建危机反应机制。
合理利用所有可用的资源,截击危机源头。
及时引导声音,宣扬公司的態度。
3.真诚应对在应对危机时,企业应秉承真诚心态,在第一时间向用户、合作伙伴、员工等相关方公布危机信息,以一种积极、平和、坦诚的姿态面对危机,保护公司正面形象。
四、总结危机是企业每时每刻都有可能出现的情况,预防危机能力和应对危机的姿态是企业寻求持续发展的重要因素。
本文对于如何预防和应对公司危机,下降企业风险等进行了阐述。
企业应及时全面评估潜在风险,加强培训,明确责任,提前预案,积极应对,做到真诚交流,以获得消费者、业界、员工的信任。
企业如何提高自身的风险预防和危机管理能力
企业如何提高自身的风险预防和危机管理能力在当今复杂多变的商业环境中,企业面临着各种各样的风险和危机。
从市场波动、竞争对手的挑战到自然灾害、公共卫生事件等,这些不确定性因素都可能给企业的生存和发展带来严重威胁。
因此,提高企业自身的风险预防和危机管理能力已成为企业发展的关键。
一、建立全面的风险评估体系企业首先需要对可能面临的风险进行全面、系统的评估。
这包括内部风险和外部风险。
内部风险可能来自企业的战略决策、财务管理、人力资源管理、运营流程等方面;外部风险则包括市场变化、政策法规调整、技术创新、自然灾害等。
为了进行有效的风险评估,企业可以组建专业的风险评估团队,成员应包括来自不同部门的专家和经验丰富的管理人员。
他们可以通过收集和分析大量的数据、信息,运用科学的方法和工具,如风险矩阵、敏感性分析等,对各种风险的可能性、影响程度进行评估,并确定风险的优先级。
此外,企业还应定期更新风险评估,因为商业环境是不断变化的,新的风险可能会不断出现,原有的风险也可能发生变化。
二、制定完善的风险预防策略在完成风险评估后,企业应根据评估结果制定相应的风险预防策略。
对于高概率、高影响的风险,企业应采取积极的措施进行预防和控制;对于低概率、高影响的风险,企业也应制定应急预案,以在风险发生时能够迅速做出反应。
在战略层面,企业可以通过多元化经营、优化业务组合等方式降低市场风险。
例如,如果企业主要依赖某一特定市场或产品,当该市场出现波动或产品需求下降时,企业将面临巨大的风险。
通过多元化经营,进入不同的市场和产品领域,可以分散风险。
在财务管理方面,企业应合理安排资金,保持适当的现金流和偿债能力,避免因资金链断裂而引发危机。
同时,企业可以运用金融工具,如套期保值、保险等,对财务风险进行对冲。
在人力资源管理方面,企业应加强员工培训,提高员工的风险意识和应对能力。
此外,建立合理的激励机制,鼓励员工积极参与风险预防工作也是非常重要的。
三、强化危机预警机制危机预警是企业及时发现潜在危机的重要手段。
如何在危机时刻保持企业稳定
如何在危机时刻保持企业稳定对于企业,面临危机时刻是不可避免的。
从金融危机到自然灾害和突发事件,企业都要面对各种各样的挑战。
如何在危机时刻保持企业稳定,已经成为企业管理者面临的一个严峻问题。
本文将从几个方面探讨如何在危机时刻保持企业稳定。
1. 制定危机管理计划制定危机管理计划是应对危机的重要手段。
在制定危机管理计划时,需要考虑的因素包括可能发生的危机情况、危机对企业的影响程度、应对危机的方法和策略等。
制定好危机管理计划后,需要进行演练和测试。
只有在日常运营中经常性地测试,才能发现其中存在的漏洞,及时修正和改进。
2. 调整业务策略面对危机时刻,企业需要适时地调整自身的业务策略。
这意味着,企业需要重新审视自己的市场定位、产品和服务、营销策略等。
例如,在金融危机时期,许多企业开始优化自身的产品和服务,降低成本,减少开支,从而保证自身的经济效益。
3. 加强内部管理内部管理是企业长期稳定经营和抵御危机的基础。
企业内部管理的重点包括资产管理、人才引进、人事管理、成本控制等。
通过加强内部管理,可以保证企业快速响应危机,同时提高企业生产力和效率。
4. 加强与外部的合作在危机时刻,企业需要考虑积极与合作伙伴、供应商、客户等建立良好的关系。
通过加强与外部的合作,企业可以更快地调整自己的业务策略,同时获取和共享资源和信息,提高自身的竞争力和抵御危机的能力。
5. 提高透明度和公开度在危机时刻,企业需要注意提高透明度和公开度。
这意味着,企业需要更加积极地与社会各阶层沟通和交流,传递正面信息,减少信息泄漏和不良传播。
同时,企业需要依照相关法规、规定和道德标准,及时披露经营情况和信息。
透明和公开的经营将有助于企业提升社会信任度和形象,进而稳定和提升自身的品牌价值和影响力。
以上是如何在危机时刻保持企业稳定的几个方面。
当然,企业在面对危机时刻,还需要考虑其他方面,例如资金储备、法规合规、政府支持等。
但总体而言,以上提到的方面是当前企业应对危机的重要组成部分。
《企业如何规避危机》
《企业如何规避危机》postedonxx-12-2209:36:47in新闻评论有人说,商海莫测,企业犹如一叶飘摇的小舟,时而艳阳高照,风平浪静,一帆风顺;时而阴云密布,波浪汹涌,处境险恶。
企业发展的无定性时刻在提醒我们:在顺利时,你要有紧迫感、危机感,要居安思危,就如华为总裁任正非在《华为的冬天》里写到的“所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至破产,我们怎么办。
我们公司的太平时间太长了,这也许就是我们的灾难。
泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。
而且我相信,这一天一定会到来。
面对这样的未来,我们是不是思考过。
我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果思考的人太少,也许危机就要来临。
居安思危,不是危言耸听。
”那么如何驾御危机,防范危机呢。
很多人也许会这样问。
“危机”在汉语中大有讲究,从字面看,是“危”与“机”的组合,一方面代表着危险的境界,另一方面也意味着大量的机会。
危机一般是指企业与消费者、新闻媒体、政府等公众之间因为某种非常因素引发的对于企业的声誉、形象和发展造成不良影响的非常状态。
危机是任何企业都不希望看到的局面,都会竭力避免,但是危机又无所不在,加强危机管理就成为企业经营的重要课题。
英国公关专家弗兰克·杰弗金斯曾经谈到:“当灾难发生时人们应该怎么办。
今天我们生活在化学、核能、电气外加恐怖危机中,危险的出现还往往不止这些,必须承认,如不采取措施防止最大可能的危机,任何事情都可能发生。
现代公关管理者必须认真考虑不太可能的因素——要像消防站那样,电话铃一响立即组织起来,投入战斗。
这就是说要讲现实主义而不是唯心主义。
这是公关的一个特殊的领域,它要求具备阻止、准备及预防方面的管理技能,而不只是召集记者招待会的才能。
”其实,对于企业来说,除了不可抗拒的自然灾害之外,几乎所有人为原因造成的危机都是可以预防的。
危机预防涉及到人员、管理、技术、设备与环境等各个方面,实际上是关系到企业整体素质的综合性工作,主要可以从以下几方面努力:一、树立积极的危机意识对企业管理者和公关人员来说,要想科学有效地解决企业遇到的各种危机,就要对企业危机有透彻而深入的认识,树立起科学的危机观。
如何应对企业危机与挑战
如何应对企业危机与挑战在现代商业环境中,面临企业危机与挑战已经成为一种常态。
无论是全球经济不稳定、行业竞争激烈还是自身管理不善,企业都面临着许多潜在的风险和挑战。
为了保障企业的生存与发展,管理层需要制定有效的策略来应对这些危机与挑战。
本文将探讨如何应对企业危机与挑战的几个关键方面。
一、制定应急预案应对企业危机与挑战的首要任务是制定全面而实用的应急预案。
这种预案应该基于系统性的风险评估,覆盖各种可能发生的危机和挑战。
预案应明确责任分工,明晰应对措施,并设定明确的时间表和任务分配。
此外,应急预案还应考虑到利益相关者的需求,确保危机期间与外界的沟通协调。
二、建立强大的团队企业面临危机时,一个强大而稳定的团队将是解决问题的关键。
为了应对危机和挑战,管理层需要组建一个多学科、高素质的团队,准备好迎接各种挑战。
团队成员应具备广泛的专业知识和经验,能够在高压环境下迅速做出决策和行动。
此外,团队成员之间的相互信任和良好的沟通也是至关重要的。
三、灵活应变在企业危机和挑战中,灵活应对是非常重要的。
管理层需要时刻保持对市场和行业的敏感性,快速调整企业战略和业务模式。
灵活应变涉及到领导层的思维更新与转变。
管理层应摒弃传统和僵化的观念,勇于尝试新的策略和方法。
当危机出现时,他们应该能够迅速做出决策和行动,以最小的成本和影响应对挑战。
四、加强内外沟通在企业面临危机时,加强内外沟通变得尤为重要。
内部沟通可以通过组织内部的会议、邮件和内部网站等方式进行。
有效的内部沟通可以减少员工的焦虑和不确定性,增强团队的凝聚力和协作力。
与此同时,与外界的沟通也至关重要。
及时向投资者、供应商和客户等利益相关者提供准确的信息,以增强互信,减轻外界对企业的不良影响。
五、学习与创新面对危机和挑战,管理层需要不断学习和创新。
他们应该从过去的经验中吸取教训,并及时调整商业模式和战略。
在危机时期,管理层应鼓励员工提出创新想法,寻找新的商机和市场。
只有通过持续学习与创新,企业才能在危机中寻求发展的机会。
企业如何避免陷入中年危机
企业如何避免陷入中年危机在—般人的印象里,企业就像人类的生命一样,也会经历一个从小到大、从年轻到衰老的过程。
在萌芽期,公司会积极实验新做法,从经验中快速学习;稍后,公司进入蓬勃发展的青春期,商业模式不断扩充;之后,迈入中年成熟阶段,事业运作一成不变,营收及获利都很稳定;最后,企业组织逐渐失去动力与冲劲,进入无可避免的衰退期。
单一产业的公司常顺着这条路径兴起、成长、衰退、殒落,如当初美国的小型电脑制造商、英格兰兰开夏郡(Lancashire)的棉花工厂。
另外一些公司,则是独自度过其生命周期,如宝丽来(Polaroid)、流行服饰及家饰品制造商Laura Ashley等。
对企业而言,成熟期也是一个非常不好过的阶段,不仅产品创新机会越来越少,新旧产品之间的间隔也越来越长。
管理层将大部分精力用于改善流程、提高效率,但这类努力,顶多只是延缓衰退期的到来。
管理团队不再从事大胆的并购行动,或开展大型研究,以实现突破性创新。
他们认为,用这些措施让一个成熟企业恢复年轻活力,就如中年男士开大红敞篷跑车,不合适宜。
○生命周期不是宿命伦敦商学院教授苏尔(Donald N. Sull)和赫德勒(Dominic Houlder),通过联合撰文指出,生命周期不应该是宿命。
他们研究某些进入了“成熟期”的产业和企业,发现它们之间存在着极大的差异:领先者持续成长,不断获利;落后者积弱不振,逐渐衰退。
比如从1990年代初期一直到2003年,英国大型银行骏懋集团(Lloyds TSB Group PLC),其执行长严格执行财务控制,创造了可观投资回报,因而被誉为成熟企业的典范。
但实际上,骏懋银行为此也是付出了代价的:因为所订的投资回报门槛非常高,很少有新的投资企划案能通过。
反观骏懋的竞争对手——苏格兰的皇家银行(Royal Bank)及哈利法克斯银行(Halifax),最近几年来却展现出新鲜的活力,业绩与利润屡创新高。
这种对照不仅存在于英国银行界。
如何预防企业危机
如何预防企业危机企业危机是指在企业运营过程中,由于各种内外因素的影响,导致企业面临重大的经营困境和信誉危机的情况。
为了保障企业的稳定发展,预防企业危机是至关重要的。
本文将从多个方面介绍如何预防企业危机。
一、建立健全的企业管理制度和流程1.制定明确的企业发展战略:企业应该制定长期发展目标,并制定相应的策略和计划,以指导企业的经营活动。
2.建立科学的组织架构:企业应该建立合理的组织结构,明确各部门的职责和权限,确保信息流通畅通。
3.建立有效的内部控制制度:企业应该建立完善的内部控制制度,包括财务管理、风险管理、人力资源管理等方面,以防止内部失误和不当行为。
4.建立健全的决策机制:企业应该建立科学的决策机制,确保决策的科学性和合理性,减少决策失误的可能性。
5.建立高效的沟通机制:企业应该建立快速、准确的沟通机制,确保信息的及时传递和共享,减少信息误解和传递失误。
二、加强企业文化建设和员工培训1.树立正确的价值观和企业精神:企业应该树立正确的价值观和企业精神,倡导诚信、责任、创新和共赢的价值观念。
2.加强员工培训和教育:企业应该加强员工的培训和教育,提高员工的综合素质和专业能力,增强员工的责任感和危机意识。
3.建立健全的激励机制:企业应该建立激励机制,激励员工积极参预企业发展,增强员工的凝结力和归属感。
4.营造良好的工作氛围:企业应该营造积极向上、和谐稳定的工作氛围,增强员工的工作满意度和归属感。
三、加强与利益相关者的沟通和合作1.建立良好的企业形象:企业应该注重自身形象的塑造,通过公关活动、社会责任等方式,提升企业的社会声誉和形象。
2.加强与客户的沟通和合作:企业应该与客户保持密切的沟通和合作,了解客户需求,及时解决问题,增强客户的满意度和忠诚度。
3.加强与供应商的合作:企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系,共同发展,共同应对市场变化和风险。
4.加强与员工的沟通和合作:企业应该与员工保持良好的沟通和合作,关注员工的需求和意见,增强员工的归属感和忠诚度。
如何在公司经营中避免危机
如何在公司经营中避免危机随着市场经济的发展,企业面临的危机正在变得越来越多样化和复杂化,一旦遭遇危机,企业将会面临巨大的经济损失和声誉受损等严峻后果。
如何在公司经营中避免危机?这是每一位企业家都应该深思熟虑的问题。
本文将从营销策略、人才管理、技术创新和风险防范四个方面,探讨如何在公司经营中避免危机。
一、营销策略营销是企业生存发展的关键之一。
正确的营销策略不仅能够提高企业的市场占有率,而且能够降低企业遭遇危机的风险。
首先,要注重市场调研。
企业应该在推出新产品或服务之前,对目标顾客的需求进行深入调研,以便更好地把握市场情况,调整营销策略,提高产品或服务的实用性和市场适应性,减少营销风险。
其次,要重视品牌建设。
品牌是企业的一张名片,健康的品牌形象能够增强企业在市场上的竞争力,而一个不良的品牌形象则可能让企业陷入危机。
因此,企业应该重视品牌建设,注重品牌文化的研究和管理,提升品牌的认知度和美誉度,减少品牌受损风险。
最后,要进行危机预判。
企业应该在营销策略制定过程中,预判市场变化,对全球、国内外的经济、政治、社会等因素进行跟踪和分析,预防潜在的营销危机。
二、人才管理在企业生存发展过程中,人才是最重要的因素。
因此,企业应该合理地管理和配置人才,提高员工的素质和能力,减少人才流失和员工员工不满的风险。
首先,要构建优秀的人才队伍。
企业应该在员工入职时,制定详细的工作岗位和职责描述,并为员工提供广泛的培训和学习机会,激发员工工作的热情和自豪感,稳定公司人才队伍。
其次,要注重人才的激励机制。
企业应该制定合理的激励政策,以提高员工的积极性和创造性,让员工为企业贡献自己的力量,并能够获得合理的回报。
最后,要开展完善的绩效评估工作。
企业应该建立科学的绩效评估机制,定期对员工进行评估,及时发现员工存在的问题,制定针对性的改进方案,提高员工工作效率和水平,降低员工不满和流失的风险。
三、技术创新技术创新是企业生存发展的重要支撑力量。
企业如何避免陷入中年危机
中年危机是指企业在运营过程中经历的一段困难时期,这个时期通常出现在企业成长阶段的中期,企业面临着市场竞争加剧、盈利能力下降、创新能力不足等问题。
下面是一些措施,可以帮助企业避免陷入中年危机。
1.打造强大的核心竞争力:中年危机时期,企业面临的竞争压力和挑战越来越大,只有通过打造强大的核心竞争力才能够抗击外部的竞争。
企业可以通过不断加强技术创新能力、提升产品质量和服务水平、建立良好的品牌形象等方式来提升企业的核心竞争力。
2.拓展新的市场领域:中年危机时期,企业面临市场需求的变化,为了避免陷入困境,企业需要及时调整自己的市场战略,寻找新的市场领域来拓展业务。
企业可以通过市场调研、与客户建立紧密的合作关系、与供应商建立战略合作伙伴关系等方式,开拓新的市场领域,并且及时调整企业的产品和服务以满足市场需求。
3.加强与员工的沟通和信任:在中年危机时期,员工可能会出现困惑、不安和焦虑等情绪。
企业需要加强与员工的沟通和信任,及时了解员工的困惑和需求,并积极解决问题,提高员工的工作积极性和满意度。
企业可以通过定期组织员工会议、建立员工反馈机制、提供培训和发展机会等方式,增强与员工的互动和合作,提升员工的归属感和忠诚度。
4.加强组织架构和管理体系的建设:在中年危机时期,企业需要加强组织架构和管理体系的建设,提高企业的运营效率和管理能力。
企业可以进行组织架构调整,优化流程和职能分工,建立科学合理的绩效考核体系,加强内部人员的培训和能力提升,提高企业的响应速度和竞争力。
5.寻找企业和业务的转型机会:中年危机时期,企业需要积极寻找企业和业务的转型机会,不断创新和突破,以适应市场变化和满足客户需求。
企业可以通过开展市场调研和顾客洞察、与合作伙伴进行联合研发和市场拓展、积极参与行业协会和展览会等方式,获取新的商机和发展机会。
6.加强企业文化建设和员工激励机制:中年危机时期,企业需要加强企业文化建设,树立共同的价值观和文化理念,提高员工的凝聚力和向心力。
企业危机预防措施
企业危机预防措施企业危机预防的意义1、危机真的来临需要处理时,已经是事倍功半了。
2、“预防”花费的时间要比“处理”多,但费用花得少。
当危机没有来时,一个公司差不多只花1‰的预算在危机预防上即可,当危机四伏时,要花5%的预算经费,然而当危机果然来临时,你再去处理,就要花天价了。
因此,花一元钱预防危机,要比日后花10元钱处理危机更有效、更有价值。
3、对员工进行居安思危培训,强化危机意识,提高对于危机事件发生的警惕性,提高员工防范和处理危机的能力,广而告之很多巨大的灾难性的危机都源于小的疏漏。
企业危机预防方法1、找出可能的危机,把他们先写下来并界定清楚(例如,对于一个软件技术公司来说,很大的危机是技术机密外泄)。
2、把会导致危机的各种原因都写下来(例如,重要员工离职、另一种技术后来居上、别人盗取技术并给予改进、猎头挖人等)。
3、发生危机后可能出现的情景、后果、灾难状况都写下来。
4、对以上几个方面的每个原因、状况做整合分析,以科学化的风险评估(PRA—Probabilities of Risk Assessment)来评估各种危机状况的发生几率。
5、研究怎样分别来预防、监控并消除(PDC——Prevention,Detection,Correction)。
(例如,签署保密协议、制定保密制度和奖惩制度、严格要求员工不得对外透露任何业务信息、进行保密培训和演练、销毁所有过期文件、侦察及防止员工离职、对计算机实施监控、检查过滤员工电子邮件、邮局信件和监听监查电话、取消员工接触重要资料的权力、推行日志制度等)。
企业危机迹象识别识别危机就是主动的去寻找危机。
比如员工管理中,核心技术骨干跳槽可能会由以下几个方面产生:1、他是否对他的待遇满意?2、他是否有工作成就感?3、他是否在工作中自我发展、提高能力?4、他在公司是否有良好的人际关系?5、他是否感到公司对他与别人是公平的?6、他是否认为在公司的地位与他对公司的贡献成正比?7、他是否对公司发展和个人在公司的发展充满信心?8、他是否有机会与上级和平级沟通、交流?9、他是否能得到公司和员工的关心?10、他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略?11、他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等其他原因离职?。
如何抗击经济周期波动下的企业危机
如何抗击经济周期波动下的企业危机经济周期波动是市场经济不可避免的现象,企业在经济周期下的波动中必然会有所受影响。
有些企业在周期波动中能够借机成长,而有些企业则会遭受到危机。
如何抗击经济周期波动下的企业危机,成为了企业家们长期以来思索的问题。
1. 关注内部管理,加强内部调整经济周期下,企业可以通过关注内部管理实现自我调整。
企业需要高效管理,做好财务预算和管理,及时响应经济波动所引起的市场变化。
调整营销策略,优化产品和服务结构,降低成本和费用,提升企业竞争力。
同时,企业要强化内部沟通,创新管理模式,拓展渠道,开展协同作战,提高团队及员工间的协作和创新能力。
2. 投资战略由稳定为主,发展为辅企业在经济周期下,投资策略上需要更为谨慎。
企业需要主动调整自身的扩张计划,保持稳健,避免过度投资。
同时,针对市场变化与人口消费行为变化进行必要的市场研究,调整产品结构;扩大服务范围;提高渠道开发能力;加强品牌形象推广等。
在做好内部管理的同时,企业应注重对未来发展趋势进行前瞻性布局。
3. 在金融风险把控上加大力度金融风险控制是企业在经济周期下应尤其注意的问题。
因为经济周期导致企业资金链紧张的情况时常发生,各类金融风险也不断涌现。
企业需提前做好风险估值,如预算融资需要,提前规划运作流程,组织设计财务架构,把好审批关,管理资金的流向。
落实好企业内部管理流程,避免风险因管理漏洞而发展。
4. 稳固客户基础,丰富服务品种企业在经济周期下应加大对现有客户的稳固程度,为客户提供多样化的服务,根据客户段提供小众服务,不断提升产品的良好口碑。
此外,在经济周期的变化下,企业可以寻找合作资源,如补助政府资金、开拓品牌渠道,持续提升自身品牌影响力。
5. 建立内外协同机制,提升综合竞争力建立内外协同机制,也是企业在经济周期下应考虑的方案之一。
企业应加强与行业规则制订者、政策制订者的合作,借助他们的力量为企业服务。
此外,企业需要也与企业供应商等相应利益相关者形成良性共存的关系,加强供应链各个环节的关联互动,整合营销和管理资源,建立创新协同机制,提高企业综合竞争力。
企业减少危机的方法
企业减少危机的方法当企业太依赖某个市场而当那个市场不行时,企业受到的影响也就非常大甚至倒下。
沿海地区的很多企业太依赖美国市场,当美国受到金融风暴冲击以至于市场需求大幅度下滑时,很多企业的生存便成了问题,于是我们看到了大批外贸企业在这场经济危机下倒下。
企业经营出现问题一定不是环境的问题而是自身的问题。
这次经济危机暴露出我们的企业有个致命缺陷-依赖症。
1、如果太依赖某个销售销售精英就会非常危险。
他能为你创造最好的业绩,也能给你带来毁灭性的打击。
如果这个销售人员不再为你而去选择为你的竞争对手打拼,你就会十分被动。
2、如果你太依赖某款产品而没有及时投入资金进行技术革新或开发新产品,当市场发生变革、竞争对手推出新产品以及消费者的需求发生变化时,你就会被淘汰。
3、如果你太依赖某个经销商而不去发展其他经销商,当这个经销商遇到危机或者倒戈时,你就会发现孤立无援,市场推广与产品销售受到了极大影响。
4、如果老板事必躬亲、什么事都做、公司什么样的政策都要其制定、什么样的决策都等他拍板,当这个老板不在时工作就没法展开,公司就会陷入混乱。
出现危机很重要的原因就是依赖,减少依赖很大程度上就能避免危机或降低危机对企业带来的冲击,这需要企业做好各方面的工作。
一是要有危机意识,凡事要做最坏的打算,最充分、全面的准备;二是要有一套完整的管理制度,分工明确、职责清晰而且要将工作标准化;三是不要培养不可替代的人才(往往别人不懂的东西他懂,别人不精的东西他很精,但破坏力也是相当惊人的),要将人才标准化;四是要对市场有敏锐感,能够预测到环境的变化,要根据市场的变化及时调整企业的经营策略;五是不要将鸡蛋放在一个篮子里,在能力范围内尽可能扩展市场与渠道,扩展得越多越有主动权,越少越没有主动权与话语权。
“依赖症”往往不是一天形成的,是企业在长期发展过程中形成的看起来没问题实质上隐含着巨大危机的病症。
因此医治这种病症不是一天的功夫、不是一个人的工作,也不是件很好完成的工作。
7.企业面对危机如何防范与应对
企业面对危机如何防范与应对?一:全员营销萧条时期,全体员工都应成为推销员。
企业各个部门平时都会有好的想法、创意、点子,这些东西在萧条时期可以派上用场,可以拿到客户那里,唤起他们的潜在需求,这件事全体员工都要做。
不是陪着营业人员跑客户、当助手,而是将自己平时好的想法、创意、点子结合到商品中向客户推销。
二:全力开发新产品平时因工作忙碌而无暇顾及的产品,平时无暇充分听取客户意见的产品,都要积极开发,共同开发。
萧条时期主动拜访客户,听听他们对新产品有什么好主意、好点子,对老产品有什么不满或希望,然后把他们的意见带回来,在开发新产品和开拓新市场中发挥作用。
三:彻底削减成本萧条时期竞争愈加激烈,成本的下降要大于价格的下降才行。
一般人都认为这不太可能。
“现在的做法真的没问题吗,还有没有进一步削减费用的办法呢?”从各个方面重新研究,改正传统的效率低下的加工方法,合并不必要的组织,彻底实行合理化,坚决压缩成本。
四:保持高生产率必须在萧条期仍然保持高生产率。
因萧条而订单减少,要干的活少了,如果仍然由过去同样多的人来生产,制造现场的生产效率就会下降,车间里的工作气氛就会松懈。
这种情况下,应该把多余的人从生产线上撤下来,让他们集中学习或做一些车间的整理工作,为景气恢复做准备。
同时,制造现场留下必须的最小限度的人员,保持同最忙碌时一样的紧张工作的气氛,才能维持过去经过许多努力才提高上去的生产效率,这一点很重要。
五:构建良好的人际关系萧条是考验劳资关系的试金石,景气时彼此都可以冠冕堂皇,一旦面临萧条,要求严格时,光说漂亮话就不管用了。
在困难的局面下,职场和企业的实力受到考验,同甘共苦的人际关系是否已经建立,上下一心的企业风气是否已经形成。
构建互相信赖的劳资关系。
提升职业技能培训:浩富中国管理学院推出线上直播课程:《如何灵活调整企业用工结构》2月28日,学习企业管理,提升工作效率。
“浩富中国”。
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企业如何避免陷入中年危机在—般人的印象里,企业就像人类的生命一样,也会经历一个从小到大、从年轻到衰老的过程。
在萌芽期,公司会积极实验新做法,从经验中快速学习;稍后,公司进入蓬勃发展的青春期,商业模式不断扩充;之后,迈入中年成熟阶段,事业运作一成不变,营收及获利都很稳定;最后,企业组织逐渐失去动力与冲劲,进入无可避免的衰退期。
单一产业的公司常顺着这条路径兴起、成长、衰退、殒落,如当初美国的小型电脑制造商、英格兰兰开夏郡(Lancashire)的棉花工厂。
另外一些公司,则是独自度过其生命周期,如宝丽来(Polaroid)、流行服饰及家饰品制造商Laura Ashley等。
对企业而言,成熟期也是一个非常不好过的阶段,不仅产品创新机会越来越少,新旧产品之间的间隔也越来越长。
管理层将大部分精力用于改善流程、提高效率,但这类努力,顶多只是延缓衰退期的到来。
管理团队不再从事大胆的并购行动,或开展大型研究,以实现突破性创新。
他们认为,用这些措施让一个成熟企业恢复年轻活力,就如中年男士开大红敞篷跑车,不合适宜。
○生命周期不是宿命伦敦商学院教授苏尔(Donald N. Sull)和赫德勒(Dominic Houlder),通过联合撰文指出,生命周期不应该是宿命。
他们研究某些进入了“成熟期”的产业和企业,发现它们之间存在着极大的差异:领先者持续成长,不断获利;落后者积弱不振,逐渐衰退。
比如从 1990年代初期一直到2003年,英国大型银行骏懋集团(Lloyds TSB Group PLC),其执行长严格执行财务控制,创造了可观投资回报,因而被誉为成熟企业的典范。
但实际上,骏懋银行为此也是付出了代价的:因为所订的投资回报门槛非常高,很少有新的投资企划案能通过。
反观骏懋的竞争对手——苏格兰的皇家银行(Royal Bank)及哈利法克斯银行(Halifax),最近几年来却展现出新鲜的活力,业绩与利润屡创新高。
这种对照不仅存在于英国银行界。
在进入中年阶段的其它产业里,某些公司能够为自己注入新活力继续冲刺,有些竞争者却陷入困境,不知如何脱身。
下面这些公司也都形成了鲜明的对照:奇异公司VS西屋电气、三星VS大宇、英国石油(BP)VS壳牌石油(Shell)、米塔尔钢铁(Mittal Steel)VS美国钢铁公司(U.S.A Steel)、百事可乐VS 可口可乐等。
企业从何处取得青春之泉?两位教授认为,让企业恢复活力的解决方案,应从简单、直接的角度去思考。
没有整个企业的生命周期,只有单个投资机会的生命周期;企业应善于将那些处于不同生命周期的投资机会,进行巧妙的组合。
投资机会的生命周期包含四个阶段,第一阶段始于实验:经理人察觉到市场上一个未被满足的需要,预见可满足此需要的新方法,因而催生了一个有发展潜力的新机会。
创业者或中阶经理人可以一直修改某构想,而不需动用很多资源。
一旦这个机会得到确认,商业模式运作稳定,该机会即进入青春期,这时通常会快速烧钱。
接着是成人期,这个机会不仅有能力产生自己的现金流,自给自足,还有余力支援处于萌芽期与青春期的投资机会。
此时,机会已拥有成熟的运作机构,在版图明确的范畴内,和其他王要竞争对手相抗衡。
最后就是衰退期。
造成企业步入衰退期的可能原因很多,包括低成本竞争者进入市场、消费者偏好改变,或市场出现替代性产品等。
处于衰退期的事业,若未好好处理,不仅将消耗大量资源,也会浪费管理团队很多时间与精力。
高管应把一个企业看成“一连串处于不同生命周期阶段的机会”,预测整个组合的演进,并从宏观上特别留意是否出现了投资失衡,或其它有问题之处。
为了避免发生企业中年危机,高管应找出组合的可能病症,例如用同样的指标评估机会生命周期的不同阶段,或存在系统性的失败,以致无法叫停不成功的方案。
惟有如此,高管才能更有效地管理整体组合,培育真正有利可图的机会,并迅速处理某些只会消耗资源的事业。
高管应当判断:目前组织资源的运用是否均衡?萌芽期与扩充期机会所需的资金,成熟机会能不能支援?目前企业从事的投资实验是多还是少?有没有哪个核心事业即将进入衰退期?为精确回答这些问题,高管必须留意以下数个常见的毛病:□问题一:没有退场机制大多数业务复杂的大型企业,均采用由下而上的资源分配模式:和市场最接近的一线人员先找出潜在机会,动用少量资源进行实验;为确保得到扩充所需的较多资源,须有一位受人尊敬的中阶经理人出来,担任机会的赞助者,负责该项目的执行;该经理人为了向高管及董事会证明项目的发展潜力,不啻拿自己的信誉当赌注,当然,一定会挑选赢面最大的机会下注。
这种由下而上的资源分配方法,通常能激励经理人努力争取创业资金。
但这当中有一个大问题:如果机会不成功,经理人也不会愿意叫停项目,因为这样做很可能损及自己或同事的声誉。
相反,为了自保,经理人不但不认赔,反而会继续投入努力,甚至设法争取更多资源。
拖延衰退事业的退场时间,所付出的成本可能十分惊人。
例如1970年代,有业者成功开发出辐射轮胎,大受市场欢迎。
面对此一突破性的新技术,当时的轮胎大厂如固特异(Goodvear)及凡世通(Firestone)等,却迟迟不肯关闭旧厂,仍然用传统技术继续生产已过时的轮胎。
根据一项估计,这几家轮胎制造商延后关厂的代价,大约是减少了十亿美元的税前利润。
延后退场也会分散管理团队的注意力。
他们必须花很多时间处理“问题儿童”,反而没有时间去呵护真正的明日之星。
更糟糕的是,许多公司倾向于指派最有能力的经理人去救火,试图解决迫在眉睫的大麻烦。
他们已被搞得焦头烂额了,怎有时间去管那些更有吸引力的机会呢?没有希望的机会就像已偏离跑道的飞机,一路横冲直闯,却一直无法起飞,白白耗掉许多资源。
欧洲一家财务服务公司用很正面的态度处理“无法退场症”。
首先,执行长指派专人扩充某个现有机会的同时,也建立一个叫停机制,以确保总公司可以及时封杀不成功的机会。
执行长要求项目团队必须包含风险及融资部门的资深人员。
其次,在执行长核准扩充增资申请之前,项目团队必须同意所谓的“项目封杀条款”指明项目必须被封杀的一些指标。
第三,尽管公司拥有新事业的全部股份,执行长仍把它当成一个独立的实体。
执行长要求该事业组成董事会;董事会成员不仅有该事业的人,也有外部董事,包括一些有扩充新事业成功经验的董事。
这些外部人士有能力分辨典型的成长痛苦,及真正需要关切的问题。
机会的风险大过它的收益时,执行长就会喊停,哪怕非常痛苦。
但也会为项目领导人留住颜面。
执行长会将失败主管安插到核心事业的重要位臵,并公开赞扬他进入陌生市场扩充新事业时,所表现出的勇气和付出的努力。
□问题二:连同洗澡水一同抛弃婴儿当某个机会无法扩充时,很多企业倾向于将其完全抛弃,重新出发。
但这样做将是一个大错。
未能成功孵出的失败机会,可能提供很有价值的资讯、市场洞见或资源。
因此,保留失败机会留下来的有用物资,以便未来用于其它有希望的机会。
这种方法可称为拼凑,即利用以前用过的零碎事物,去修补或创造出新的东西。
懂得运用这种方法的人,能从现有市场洞见及资源,包括以前的失败经验,创造出新的组合。
Java程式就是循着这种途径诞生的。
1990年,当时升阳电脑(Sun Microsystems)成立了一个团队,想要研发出一种突破性的电子商品。
后来该团队造出一款掌上型机器,使用者可用触控方式触摸萤幕,遥控家中所有电子产品。
但市场反应出奇冷淡,等于宣告此一行动失败了。
该团队不死心,稍作一些改变,把它变成另一种装臵,用于互动式电视,并使用一种叫作Oak的软件,来撰写可提供线上服务的应用程序。
但仍不受市场的欢迎。
该团队陆续提出数个企划案,花了数百万美元后,升阳决定叫停。
如果是在其他公司,这个故事应该结束了。
但执行长麦克尼里(Scott McNealy)问团队成员,是否有可再利用的废物时,他们指出,Oak在数个操作系统上运作得很好。
麦克尼里于是终结硬件项目,但将软件团队安插到另一个事业部。
同时,升阳的技术领袖裘伊(Bill Joy)正努力让升阳电脑进入网际网路时代。
裘伊判断,基于快速、安全,及不同平台之间的可携性,Oak实为一理想的网络程序。
Oak上市就大受欢迎,升阳电脑立刻申请专利,并将Oak改名为至今广为人知的Java。
这段期间,升阳只花了微不足道的经费。
□问题三:过度谨慎守成传统智慧不是告诉我们,要谨慎守成吗?最近不少专家学者提出企业分拆(corporate unbundling)的议题,更进一步强化管理团队固守既有核心事业的决心。
然而,一味强调精确预测现金流量的能力与低风险的重要性,而忽略其他因素的做法,将贬抑某些结果为高度不确定性的投资案;即便它们具有创造高回收的可能性,也不易得到保守主管的认可。
以蓝圈实业(Blue Circle lndustries)为例,该公司一度是全球水泥业的领导厂商。
自1990年代初期起,对于各事业部的投资,蓝圈实业就透过预算编列程序,及订定相对应的奖励办法,严格控管年度财务目标。
总公司根据净现值及还本时间,为不同投资案排名。
管理团队只核准排名在前面的投资案,吊车尾的案子一律剔除。
在这之前,即便排名很低的投资案,总公司也会象徵性的分配一些资金。
新方法奏效了。
1990年代中后期,蓝圈实业的资本报酬率成长了一倍,该公司得以用现金买回不少公司股票。
接下来,竞争环境改变了。
全球水泥产业吹起合并风,新兴市场突然冒出许多高吸引力的商机。
然而在蓝圈实业的资本预算程序中,只有那些有稳定现金流量预测值的投资案能得到高分;在这个前提下,所有以新兴市场为投资标的的案子都被否决,管理团队决定继续到环境稳定的国家投资,享受成长较低的回收。
因此,蓝圈实业的全球化脚步远远落在竞争对手之后。
1997年,蓝圈实业被迫以非常手段到东南亚国家争取订单。
尽管如此,该公司仍然被更积极的墨西哥水泥公司西麦士(Cemex)等竞争对手赶上,2001年被法国的Lafarge S.A.并购。
□问题四:太多机会,没有集中焦点有时,公司的问题不是机会太少,而是太多。
某成长快速的消费品公司发现,公司投入不少资金用于创新活动,在建立成熟事业方面的成效却不彰,于是绘出机会组合图,想要一探究竟。
令管理团队吃惊的是,就找出明日之星这件事来说,该公司的表现超人一等;争取资金用于扩充明日之星也不太困难。
问题出在于,该公司投资了十多个机会,其中大多数机会都花在扩充的时间太久,且并未造成市场轰动。
问题症结出在,该公司核准可动用资金用于扩充新机会的程序。
负责的经理人很公平地将资金与人员分配给众多新机会。
如此做不啻告诉员工,任何人提出企划案,公司将照单全收,而且一视同仁地给予资金挹注。
结果大家都得到现金,额度都不够,无法让任何一个机会成功扩充为成熟事业,难怪个个在市场碰壁。
百花齐放是许多高创新公司的致命伤。