企业职能战略.ppT
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《企业职能战略》课件
Байду номын сангаас
企业职能战略的分析
了解内外部环境是制定有效职能战略的关键。本节将介绍如何进行内外部分 析，包括资源分析、能力分析、行业环境分析和竞争格局分析。
企业职能战略的制定
制定职能战略涉及多个步骤。我们将讨论确立职能部门的使命和愿景、制定 战略目标以及选择适合的战略方向等关键要素。
战略制定的难点
在战略制定过程中，获得组织全员参与以及考虑未来发展的问题是很具挑战性的。我们将探讨如何应对这些难 点。
案例分析
通过分析XX公司的企业职能战略实践和实施效果，我们将更深入地了解企业 职能战略的具体应用和影响。
总结
企业职能战略在组织发展中起着重要的作用。本课件提供了关于企业职能战略的重要性以及实施过程中需要注 意的问题的总结。
《企业职能战略》PPT课 件
在本课件中，我们将探讨企业职能战略的重要性以及如何制定和实施一套成 功的职能战略，为您的企业发展提供指导和支持。
概述
企业职能战略是指在企业中各职能部门为实现组织战略目标而制定的战略计 划。本节将介绍企业职能战略的定义和作用。
思考问题
在企业中，职能部门起着决定性的作用。您认为职能部门的角色是什么？企业职能部门的战略又应该如何制定 呢？
企业职能战略的分析
了解内外部环境是制定有效职能战略的关键。本节将介绍如何进行内外部分 析，包括资源分析、能力分析、行业环境分析和竞争格局分析。
企业职能战略的制定
制定职能战略涉及多个步骤。我们将讨论确立职能部门的使命和愿景、制定 战略目标以及选择适合的战略方向等关键要素。
战略制定的难点
在战略制定过程中，获得组织全员参与以及考虑未来发展的问题是很具挑战性的。我们将探讨如何应对这些难 点。
案例分析
通过分析XX公司的企业职能战略实践和实施效果，我们将更深入地了解企业 职能战略的具体应用和影响。
总结
企业职能战略在组织发展中起着重要的作用。本课件提供了关于企业职能战略的重要性以及实施过程中需要注 意的问题的总结。
《企业职能战略》PPT课 件
在本课件中，我们将探讨企业职能战略的重要性以及如何制定和实施一套成 功的职能战略，为您的企业发展提供指导和支持。
概述
企业职能战略是指在企业中各职能部门为实现组织战略目标而制定的战略计 划。本节将介绍企业职能战略的定义和作用。
思考问题
在企业中，职能部门起着决定性的作用。您认为职能部门的角色是什么？企业职能部门的战略又应该如何制定 呢？
企业战略-PowerPointPresentation
➢ 产品渗透 ➢ 市场开发 ➢ 产品开发 ➢ 多角化
获得竞争优势的途径
通过兼并，在原行业里或新行业里取得 重要地位
设置防止新的竞争对手进入该行业的障 碍
发挥自身的生产、成本、技术和服务等 方面的优势
我国理论界的观点
我国理论界认为，企业战略构成
➢ 战略指导思想 ➢ 战略目标 ➢ 战略重点 ➢ 战略步骤 ➢ 战略对策等
其他
与本行业相关的成功因素
(1)将创新作为重要的经营方式 (2)更多地运用价值和服务而不仅仅是通 过价格同对手展开竞争 (3)在市场上保持领先地位 (4)通过市场竞争，建立自己的独特优势
【观念应用4-1】
内部优势与外部环境机会的有效配合
青岛海尔集团，针对夏季洗衣量少的特点，开发出小小神童洗衣 机，针对川渝地区农村居民用洗衣机洗地瓜而常常发生堵塞，开发出 可洗2公斤地瓜的大地瓜洗衣机，全国第一家推出星级服务体系等。 海尔集团将内部优势与外部环境机会做到了有效的配合，从而占据了 适当的市场位置。试分析在海尔的经营战略中，体现出哪些与其家电 行业相关的成功因素?
对企业内部条件和外部环境进行有效的分析的 基础上，根据企业的总体目标所确定的企业在 一定时间发展的总体设想和谋划，包括战略指 导思想、战略目标、战略重点、战略步骤和战 略策略等。
2 企业战略的类型
企业总体战略 企业经营战略
企业总体战略
单一经营战略 纵向一体化战略 多元化战略 集团化战略 国际化战略
有利于企业建立长远的发展方向和奋斗 目标 有利于企业明确在市场竞争中的地位 有利于提高企业的获利能力和经济效益 有利于企业全面推行现代化管理
4.2 企业战略方案设计
1 对企业战略设计过程的认识 2 企业战略的设计标准 3 企业战略的设计过程
获得竞争优势的途径
通过兼并，在原行业里或新行业里取得 重要地位
设置防止新的竞争对手进入该行业的障 碍
发挥自身的生产、成本、技术和服务等 方面的优势
我国理论界的观点
我国理论界认为，企业战略构成
➢ 战略指导思想 ➢ 战略目标 ➢ 战略重点 ➢ 战略步骤 ➢ 战略对策等
其他
与本行业相关的成功因素
(1)将创新作为重要的经营方式 (2)更多地运用价值和服务而不仅仅是通 过价格同对手展开竞争 (3)在市场上保持领先地位 (4)通过市场竞争，建立自己的独特优势
【观念应用4-1】
内部优势与外部环境机会的有效配合
青岛海尔集团，针对夏季洗衣量少的特点，开发出小小神童洗衣 机，针对川渝地区农村居民用洗衣机洗地瓜而常常发生堵塞，开发出 可洗2公斤地瓜的大地瓜洗衣机，全国第一家推出星级服务体系等。 海尔集团将内部优势与外部环境机会做到了有效的配合，从而占据了 适当的市场位置。试分析在海尔的经营战略中，体现出哪些与其家电 行业相关的成功因素?
对企业内部条件和外部环境进行有效的分析的 基础上，根据企业的总体目标所确定的企业在 一定时间发展的总体设想和谋划，包括战略指 导思想、战略目标、战略重点、战略步骤和战 略策略等。
2 企业战略的类型
企业总体战略 企业经营战略
企业总体战略
单一经营战略 纵向一体化战略 多元化战略 集团化战略 国际化战略
有利于企业建立长远的发展方向和奋斗 目标 有利于企业明确在市场竞争中的地位 有利于提高企业的获利能力和经济效益 有利于企业全面推行现代化管理
4.2 企业战略方案设计
1 对企业战略设计过程的认识 2 企业战略的设计标准 3 企业战略的设计过程
企业发展战略规划模板(完整版)ppt课件
原则；建议
的发展方向和目标
各中心应特
相一致；最终批准
别关注和解
中心规划
决的议题
参与质询会，向公
司领导提供分析及
技术支持
形成公 司及各 中心战 略规划 文本
商品/经营 发现、关决
提供建议
在中心战略规划部门 的支持下，起草、制
定中心的战略规划
陈述本中心战略规 划；进行规划之必
标和经营中心的战略 目标，分解制定本业 务部战略
• 向最高领导层陈述业
务部战略
7
精选ppt课件2021
交互的战略规划过程保证了总部目标与各业务单元目标的一致性
由上至下
精选ppt课件2021
企业发展战略规划制定及实施 流程
目录
一、战略规划方法
精选ppt课件2021
二、成功的战略规划案例
三、对案例公司战略规划流程的启示
1
战略规划程序的要点与预期效果
精选ppt课件2021
战略议题分析及解决
公司总部制定/确认 各业务单元制定部
公司战略
门发展战略
质询/批准/公布战 略规划
要修正
商品/经营 进行现状分析 解决新问 中心战略 ；发现本中心 题 规划部 战略新问题
商品业务 提供输入 部负责人
提供技术分 析支持
参与质询会议，提 供领导分析及技术 支持
制订本商品业务部的 参与质询会议，陈
战略发展规划，输入 述本商品业务部之
至中心的整体战略规 战略规划
划
6
战略规划所涉及职能的角色和关键责任
重新评价 质询、形成 公司发展 初步战略方 宏图 向及目标
进行状况分 析；发现公 司战略新问 题
解决部分 战略问题
战略管理-企业职能战略讲义(PPT 52页)
一、研究与开发工作的类型
• 1、基础研究：旨在发现新知识、探求新事物、探索 自然现象的内在联系及其发展变化的规律，为开创 新技术、开发新产品等提供理论依据。
• 2、应用研究：旨在对科学知识和科学理论进行实际 应用。但它所要解决的是具有方向性的或带有普遍 性的工业技术问题，不考虑产品的具体型号及规格。
培训？
一、目标市场营销
• 目标市场是企业计划进入的细分市场，或计划满足的具有某一特 定需求的顾客群体。目标市场营销包括：市场细分、选择和营销 战略制定
• 市场细分以消费需求的某些特征为依据，区分具有不同需求的顾 客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细 分市场。
• 市场细分对企业的市场营销活动的成功有着重要意义，企业应明 确细分市场的数量及各自的主要特征。
• 投资战略决策方法主要有： 投资回收期法、净现值法、投资报酬率法。
• 固定资产投资策略：市场导向投资策略、最低标准收益率法。 • 流动资产投资策略：合理存货策略、应收款策略。
3、利润分配战略
• 实际上就是股利政策，即确定公司税后利润有多少作为股利发给 股东，有多少应留在公司进行再投资，处理企业眼前利益和长远 利益的关系。
• 5．市场全面化
• 生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场集中化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
产品专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
选择专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场全面化
注：P＝产品 M ＝市场
目标市场营销战略
• 1、无差异营销战略：是指经过市场细分后企业虽然认识到各个 目标市场存在差异，但权衡利弊得失，认为共性胜于个性，决定 以统一的产品、同样的销售渠道、统一的促销措施和价格向整个 目标市场进行销售。
战略管理-七、企业的职能战略 精品
（一）职能战略的内容
市场营销 战略
生产营运 战略
公司财务 战略
研究开发 战略
人力资源 开发战略
➢ 研发组织 • 自主研发？ • 合作研发？ • 研发外包？
14 2021/3/28
（一）职能战略的内容
市场营销 战略
生产营运 战略
公司财务 战略
研究开发 战略
人力资源 开发战略
HR管理现状 ➢ 人力资源开发不足 • 80%员工认为自己只付出40%
（二）职能战略的协调
与公司战略
与竞争战略
职能战略 相互协调
投资方式
成长战略
➢ 投资进入：进入新的领域 ➢ 投资建设：拓展市场
稳定战略
➢ 投资重建 ➢ 选择性建设 ➢ 保护性投资
退缩战略
➢ 收获性投资 ➢ 退出或放弃
19 2021/3/28
（二）职能战略的协调
与公司战略
与竞争战略
职能战略 相互协调
强调产品创新和 基础研究
23 2021/3/28
（二）职能战略的协调
与公司战略
与竞争战略
职能战略 相互协调
职能领域
竞争战略定位
低成本
差异化
传统管理风格
对工人有强硬 的讨价还价
人力资源 强调成本控制
促进创新和企业 家精神
为吸引更有技术 的工人而付出较 高的报酬
24 2021/3/28
（二）职能战略的协调
的努力 ➢ 拿来主义 • 空降兵与地面部队矛盾
15 2021/3/28
（一）职能战略的内容
市场营销 战略
生产营运 战略
公司财务 战略
研究开发 战略
人力资源 开发战略
HR管理三阶段 ➢ 人事管理 ➢ 人力资源管理 ➢ 战略人力资源管理
企业职能战略
❖ 二目标市场选择策略 ❖ 1：市场集中化 ❖ 2：产品专业化 ❖ 3：市场专业化 ❖ 4：选择专业化 ❖ 5：市场全面化
❖ 三目标市场营销战略 ❖ 1：无差异营销战略 ❖ 2：差异化营销战略 ❖ 3：集中型营销战略
第二节：研发与产品战略
❖一：研发工作的类型 ❖1：基础研究 ❖2：应用研究 ❖3：开发研究
1按时 合理地确定资金需求量 2重视货币时间价值对融资效率的影响 3以尽可能低的成本融通所需资金 4维持合理的资本结构 5重视投融资的相互影响
资金需求量的预测
资金需求量是融资的数量依据;必须科学 合理地加以预测 最为常用的方法是销售百分 比法 它是根据销售额与资产负债表和利润表 的有关项目之间的比例关系;预测各种短期资 金需求量的方法 其公式为：
❖当时卷烟品牌在中高档和中档区间 竞争激烈;而高档香烟需求强劲;但除 了中华外;并没有其他的高档品牌 正 式敏锐地洞察到这一市场情况;把握 住这一价位空隙;常德卷烟厂于1994 年推出芙蓉王品牌;并迅速抢占25元/ 盒的价格区间;占领当时的高端市场
❖五粮液
❖ 上世纪90年代之前;五粮液并没有 如今的辉煌;尽管是8大名酒之一;但其 地位曾经非常尴尬 就品牌而言;当时; 五粮液与茅台并非同一档次；谈销量; 它也位于山西汾酒之后；论出身;直到 现在还有白酒专家认为其并非大家闺 秀
❖ 主要解决的是战略期间内的投资目标 规模 投资方 式和投资时机等问题
一投资战略类型
1.稳定型投资战略 2.扩张型投资战略 3.紧缩型投资战略
三 资产管理战略
❖ 资产管理战略是财务战赂的重要组成;它担负 着使资产保值增值的关键任务;其主要内容是 在现有资产规模条件下最大限度的处理好各 种资产的计划 分配和有效运用;以及通过其有 效的资产管理及发展的动态要求;不断提出对 未来资本总额构成的改进意见;使资本结构不 断优化
企业战略管理--职能战略
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午5时21分38秒 上午5时21分05:21:3821.2.9
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。21.2.921.2.905:2105:21:3805:21:38Feb- 21
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2021年2月 9日星 期二5时 21分38秒Tuesday, February 09, 2021
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。05:21:3805:21:3805:21Tuesday, February 09, 2021
安全在于心细，事故出在麻痹。21.2.921.2.905:21:3805:21:38Februar y 9, 2021
踏实肯干，努力奋斗。2021年2月9日 上午5时 21分21.2.921.2.9
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21.2.905:21:3805:21Feb- 219-Feb-21
日复一日的努力只为成就美好的明天 。05:21:3805:21:3805:21Tues day, February 09, 2021
安全放在第一位，防微杜渐。21.2.921.2.905:21:3805:21:38Februar y 9, 2021
资金运用战略；研究与开发战略；
学习难点
企
业 战
市场营销组合战略；资金筹集战略；
略 资金运用战略；研究与开发战略
管
理
学习建议
企
业 战 略 管
本章涉及的内容多，是学习过程中 的一个难点，但是本章节的内容与 以往学过的知识有很大的相关性，
理
同学们在学习过程中可以结合自己
的薄弱环节学习，不必面面俱到。
企 业
战 [企业战略管理] 职能战略
第八章 开发职能战略 《企业战略管理》PPT课件
对变革的感觉上的需要
低
高
高 集中指导的程度
低
公式化 自由讨价还价
指定优先级 公开竞争
图9-1 在公司层的资源分配
公司层的资源分配过程中的几种情况
无资源变化 资源增长过程中的分配 在资源处于静态或下降的形势下分配资源 共享资源的分配
经营层的资源规划
经营层资源计划与战略的匹配
– 资源确认 – 与现有资源的一致性 – 资源之间的一致性
团体化、培训和成绩评价
团体化，又称导向教育。 培训。新雇员需要学习新的技能，因此必须进
行培训，以维持和改善工作绩效。 成绩评价。对雇员和下属人员工作完成的情况
如何，必须进行成绩评价。
人力资源管理过程
利益相关者的利益： 股东 管理人员 雇员 政府 社区 工会
政治因素： 劳动力特征 经营战略 管理哲学 劳动力市场 工会 技术 法律 社会价值观
应用研究 应用研究的目的在于科学知识与科学理论的应用。也就 是探索基础研究中所取得的科学发展或科学理论的研究 成果，应用到生产实践中去的可能性。
开发研究 开发研究是运用基础研究和应用研究的知识和成果，对 开发新产品、新生产工艺及制造技术等所进行的研究工 作。
研究发展战略的选择
革新型战略
这种战略主要是开发新产品、新服务或新的生产技术，通过 技术的革新和首创求得市场占有率上的领导地位。
新的
产品开发 多样化
市场营销组合
决定所提供的产品或服务的准确类型（产品 策略）；
决定如何将产品或服务的信息与顾客沟通 （促销策略）；
选择将产品或服务分配给顾客的方法（销售 渠道策略）；
制定产品或服务的价格（价格策略）。
表8－2 市场营销组合要素包含的变量
企业战略管理与营销管理企业职能战略.pptx
联邦快递公司的使命陈述：
联邦快递公司尊崇“高素质的员工加优质 服务带来利润”之原则。公司集全球空中、 陆地运输工具为一体，通过对顾客需要速 递与时效的物品提供值得信赖、颇具竞争 优势的运输服务，取得了显著的经济效益。 同样重要的是，对每一件速递品，公司都 采用电子跟踪系统，实行监管。结帐时， 公司会附上每一件邮品的完整记录。我们 为个人和社会提供帮助，讲究友好文明和 专业化服务，尽力使每一位顾客满意。
系统原则：建立在对内外部环境 分析、预测的基础上 平衡原则：不同利益之间的平衡、 近期需要与远期目标之间的平衡、 总体战略目标与职能战略目标之 间平衡 权变原则：由于环境的不确定性， 应制定多种方案
4）企业目标的表述
要有单一明确的主题 要有希望取得的成果 可以进行评价考核 要有完成目标的期限 具有挑战性和激励性
• 全局性。 • 长远性。 • 注重整体效果最优。 • 是企业的高层管理人员的重要职
责。 • 受到企业外部环境的影响。
二、企业战略的层次
企业总体战略
双向影响
企业竞争战略
双向影响
企业职能战略
1、企业总体战略的任务
• 企业整个经营范围的确定及如何 达成
• 企业经营单位的划分 • 获得各经营单位之间的协同效应 • 确立资源配置重点
收割。目标是啬业务单位的短期现金流量，并 不考虑长期效益。适用于处境不佳的金牛类业 务，同时也适用于问题类和瘦狗类业务。
放弃。目标在于出售或清理业务，以便将资源 用于效益较好的业务单位。适用于没有前途的 问题类和瘦狗类业务。
六、企业新增业务计划
1、密集增长战略 是指企业在现有产品和市场框架下，寻找 未来发展机会。主要包括： 1）市场渗透。企业设法在现有市场下增 加现有产品的市场份额。 2）市场开发。企业设法通过促销或新的 分销渠道等方式将现有产品推向新市场。 3）产品开发。企业向现有市场提供新产 品或改进产品。
8 企业职能性战略
务政策，在考虑资金的时间价值和风险报酬的基础上，不 断增加企业财富，使企业的总价值达到最大 ➢ 传统的财务指标、收入增长、股东红利、利润率、投资资 本的回报率、现金流量、经济附加价值、市场附加价值、 收入的多元化程度等
19
8.2 财务战略
➢ 企业价值最大化目标的优点： ➢ (a) 考虑资金的时间价值 ➢ (b) 一定程度上克服了企业在追求利润上的短期行为 ➢ (c) 企业都把追求价值最大化作为财务战略的目标，有利
激励理论的内容
8.3 人力资源战略
41
激励手段
8.3 人力资源战略
42
8.3 人力资源战略
8.3.5 人员绩效考评
43
8.3 人力资源战略
绩效考评的内容 ➢1）工作实绩。工作实绩即员工在各自岗位上对企业的实际 贡献，具体来说指完成工作的数量和质量 ➢主要包括员工是否按时、按质、按量地完成本职工作和规定 的任务，在工作中有无创造性成果等 ➢2）行为表现。行为表现即员工在执行岗位职责和任务时所 表现出来的行为 ➢主要包括职业道德、积极性、纪律性、责任性、事业性、协 作性、出勤率等诸多方面
➢ 通过有限责任公司式的股份经营，能够筹集数量较多的法人
股份资本和企业内部职工股份资本，股票上市后能从社会上
集中大量的个人股份资本
➢ 资本集中的速度很快、数额巨大，能够迅速扩大生产经营规
模，抓住难得的市场机遇
➢ 5．“三来一补”：来料加工、来样加工、来件组装，补偿
贸易
➢ 企业在发展的起步阶段或资金严重不足、处境困难时，常采
增加时，才会提高股利的发放额
31
8.2 财务战略
➢ 3. 固定股利支付率政策 ➢ 从公司利润中提取固定的比例作为
股利，每年发放的股利数额随利润 的波动而波动 ➢ 4. 固定低股利加额外分红政策 ➢ 公司将每年发放的股利固定在一个 较低的水平，然后根据经营情况决 定是否追加额外分红
19
8.2 财务战略
➢ 企业价值最大化目标的优点： ➢ (a) 考虑资金的时间价值 ➢ (b) 一定程度上克服了企业在追求利润上的短期行为 ➢ (c) 企业都把追求价值最大化作为财务战略的目标，有利
激励理论的内容
8.3 人力资源战略
41
激励手段
8.3 人力资源战略
42
8.3 人力资源战略
8.3.5 人员绩效考评
43
8.3 人力资源战略
绩效考评的内容 ➢1）工作实绩。工作实绩即员工在各自岗位上对企业的实际 贡献，具体来说指完成工作的数量和质量 ➢主要包括员工是否按时、按质、按量地完成本职工作和规定 的任务，在工作中有无创造性成果等 ➢2）行为表现。行为表现即员工在执行岗位职责和任务时所 表现出来的行为 ➢主要包括职业道德、积极性、纪律性、责任性、事业性、协 作性、出勤率等诸多方面
➢ 通过有限责任公司式的股份经营，能够筹集数量较多的法人
股份资本和企业内部职工股份资本，股票上市后能从社会上
集中大量的个人股份资本
➢ 资本集中的速度很快、数额巨大，能够迅速扩大生产经营规
模，抓住难得的市场机遇
➢ 5．“三来一补”：来料加工、来样加工、来件组装，补偿
贸易
➢ 企业在发展的起步阶段或资金严重不足、处境困难时，常采
增加时，才会提高股利的发放额
31
8.2 财务战略
➢ 3. 固定股利支付率政策 ➢ 从公司利润中提取固定的比例作为
股利，每年发放的股利数额随利润 的波动而波动 ➢ 4. 固定低股利加额外分红政策 ➢ 公司将每年发放的股利固定在一个 较低的水平，然后根据经营情况决 定是否追加额外分红
第四讲企业职能战略
PPT文档演模板
第四讲企业职能战略
第二节 企业产品战略
l 产品的概念
生产者生产出来提供给市场，引起顾客注意，促使其购买， 满足某种欲望或需要的实体。
l 产品的三个层次： 1.核心层；2.形体层；3.附加利益层。
l 产品的要素： 1.有形要素；2.无形要素。
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第四讲企业职能战略
l 产品战略
（一）目标市场战略 （二）营销组合战略 （三）品牌战略； （四）新谋略.
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第四讲企业职能战略
市场目标战略
l 市场细分 含义
目的： 1）便于掌握不同顾客的需求特点，正确进行产品开发和市
场开发。（对症下药） 2）便于企业锁定重点目标市场，重点投资。
原则： 1）可衡量性原则； 2）效益性原则； 3）可行性原则； 4）动态性原则。
四、市场动态质量战略 （一）符合性质量战略； （二）竞争性质量战略； （三）适用性质量战略。
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第四讲企业职能战略
第四节 企业科技战略
l 科学&技术 l 技术的构成（软技术、硬技术）
l 技术的功能
l 技术进步的含义
人们在生产活动中使用效率高的劳动手段，先进工艺，以提高劳动效 率，推动生产力发展的过程。
l 产品质量战略
1.概念； 2.产品质量特性组合战略 A.内在质量为主，外部质量为辅； B.内在为辅，外在为主； C.内外并重。
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第四讲企业职能战略
l 产品内在质量特性战略
一、产品性能战略（高、中、合格） 二、产品寿命战略（长寿命、中寿命、短寿命） 三、产品质量标准战略
（国家质量标准、国际质量标准、国外发达地区质量标准、 目标市场所在国质量标准、竞争质量标准、用户满意质量 标准）
第四讲企业职能战略
第二节 企业产品战略
l 产品的概念
生产者生产出来提供给市场，引起顾客注意，促使其购买， 满足某种欲望或需要的实体。
l 产品的三个层次： 1.核心层；2.形体层；3.附加利益层。
l 产品的要素： 1.有形要素；2.无形要素。
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第四讲企业职能战略
l 产品战略
（一）目标市场战略 （二）营销组合战略 （三）品牌战略； （四）新谋略.
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第四讲企业职能战略
市场目标战略
l 市场细分 含义
目的： 1）便于掌握不同顾客的需求特点，正确进行产品开发和市
场开发。（对症下药） 2）便于企业锁定重点目标市场，重点投资。
原则： 1）可衡量性原则； 2）效益性原则； 3）可行性原则； 4）动态性原则。
四、市场动态质量战略 （一）符合性质量战略； （二）竞争性质量战略； （三）适用性质量战略。
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第四讲企业职能战略
第四节 企业科技战略
l 科学&技术 l 技术的构成（软技术、硬技术）
l 技术的功能
l 技术进步的含义
人们在生产活动中使用效率高的劳动手段，先进工艺，以提高劳动效 率，推动生产力发展的过程。
l 产品质量战略
1.概念； 2.产品质量特性组合战略 A.内在质量为主，外部质量为辅； B.内在为辅，外在为主； C.内外并重。
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第四讲企业职能战略
l 产品内在质量特性战略
一、产品性能战略（高、中、合格） 二、产品寿命战略（长寿命、中寿命、短寿命） 三、产品质量标准战略
（国家质量标准、国际质量标准、国外发达地区质量标准、 目标市场所在国质量标准、竞争质量标准、用户满意质量 标准）
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有吸引力的工作环 境，吸引人才
充满凝聚力的企业 文化
企业典型问题
解决方法
可预计的项目结果
员工缺乏工作热情 ，人心涣散
企业难以吸引和留 住人才
收入分配不合理， 培养机制不明确
缺乏有凝聚力的企 业文化，形式主义
盛行
明确人力资源管理 关键问题所在
建立健全目标管理 体系、绩效评价制
度及薪酬体系
长期激励方案设计
企业文化改进方案
完整的人力资源管 理体系
员工工作效率及热 情的提高
• 生产系统的目标 （P362）
功能目标和属性目标
• 生产决策（P368）记 • 生产策略的竞争优势理论
研发策略
• 研发的概念
• 研究与开发包括科学技术基础研究和应用研究，以及新产品 、新工艺的设计和开发。（P385-386）
• 企业研发
对于企业来讲，研究与开发涉及市场、技术、产品、生产、 组织等各方面，其中主要是技术、产品和生产方面的研究与 开发。
参与
• 制定职能策略的意义
（1）它阐明、明确和检验公司战略与竞争战略，而不仅仅是受其制约； （2）精心制定职能策略，可使公司战略与竞争战略明朗化，以指导各项具体经营活动。 （3） 可使公司战略与竞争战略具体化，以将战略目标和任务落到实处。 （4）可使公司战略与竞争战略面向行动，以检验其是否正确、可行。 （5）从上述意义上讲，只有提炼出切合实际的职能策略，企业公司战略和竞争战略才有
产品的生命周期策略
• 投入期： ①以新领先②新品完善③新产品形象 • 成长期： ①新品生产扩大化②新品名牌战略 • 成熟期： ①改进产品②优质低价③产品差异化 • 衰退期： ①集中战略②收益战略③退出战略
• 务必结合书P160-168的内容
西门提供公司治理结构、岗位分析、职位评价、招聘、培训与能 力发展、考核和激励机制、人力资源规划和职业生涯设计等方面 的咨询服务和培训。
• 依赖型策略
人力资源战略
• 人力资源开发战略的含义
就是指有效发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智 慧和能力，所进行的长远性的谋划和方略。
• 可供选择的人力资源开发战略方案：
①引进人才战略 ②借用人才战略 ③招聘人才战略 ④自主培养人才战略 ⑤定向培养人才战略 ⑥鼓励自学成才战略 人力资源管理模型（P408）
• 研发策略的选择（P392）
• 为市场扩张和多元化经营而采用的进攻型研 发策略
独立研发中心、雄厚财力、专利保护、高风险但可能高利润
• 为保持和支撑企业现有技术在其主要市场优 势地位防御型研发策略
情报人员、具有较高的消化创新吸收能力、研发条件较好
• 技术引进型研发策略
没有研发机构、财力有限、模仿能力强
企业职能战略
本讲重点
• 职能部门策略的定义（记） • 理解各种职能战略与企业总体战略（公
司战略）、竞争战略的联系 • 生产策略 • 研发策略 • 人力资源策略 • 产品战略 • 市场营销策略 • 财务策略
职能部门策略的定义
• 回忆第一讲内容: P9
• 定义: P355
• 职能策略与总体战略的区别
实际的操作价值，否则，企业战略就难能凑效。
（6）职能战略是公司战略、竞争战略与实际达成预期战略目标之间的一座桥梁。 （7）企业职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研究与
开发战略等。
生产策略
• 生产策略的含义
就是企业在生产的成本、质量流程等方面建立和发展相对竞争优势 的基本途径，它规定了企业在生产制造和采购部门的工作方向，为 实现企业总体战略服务。
充满凝聚力的企业 文化
企业典型问题
解决方法
可预计的项目结果
员工缺乏工作热情 ，人心涣散
企业难以吸引和留 住人才
收入分配不合理， 培养机制不明确
缺乏有凝聚力的企 业文化，形式主义
盛行
明确人力资源管理 关键问题所在
建立健全目标管理 体系、绩效评价制
度及薪酬体系
长期激励方案设计
企业文化改进方案
完整的人力资源管 理体系
员工工作效率及热 情的提高
• 生产系统的目标 （P362）
功能目标和属性目标
• 生产决策（P368）记 • 生产策略的竞争优势理论
研发策略
• 研发的概念
• 研究与开发包括科学技术基础研究和应用研究，以及新产品 、新工艺的设计和开发。（P385-386）
• 企业研发
对于企业来讲，研究与开发涉及市场、技术、产品、生产、 组织等各方面，其中主要是技术、产品和生产方面的研究与 开发。
参与
• 制定职能策略的意义
（1）它阐明、明确和检验公司战略与竞争战略，而不仅仅是受其制约； （2）精心制定职能策略，可使公司战略与竞争战略明朗化，以指导各项具体经营活动。 （3） 可使公司战略与竞争战略具体化，以将战略目标和任务落到实处。 （4）可使公司战略与竞争战略面向行动，以检验其是否正确、可行。 （5）从上述意义上讲，只有提炼出切合实际的职能策略，企业公司战略和竞争战略才有
产品的生命周期策略
• 投入期： ①以新领先②新品完善③新产品形象 • 成长期： ①新品生产扩大化②新品名牌战略 • 成熟期： ①改进产品②优质低价③产品差异化 • 衰退期： ①集中战略②收益战略③退出战略
• 务必结合书P160-168的内容
西门提供公司治理结构、岗位分析、职位评价、招聘、培训与能 力发展、考核和激励机制、人力资源规划和职业生涯设计等方面 的咨询服务和培训。
• 依赖型策略
人力资源战略
• 人力资源开发战略的含义
就是指有效发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智 慧和能力，所进行的长远性的谋划和方略。
• 可供选择的人力资源开发战略方案：
①引进人才战略 ②借用人才战略 ③招聘人才战略 ④自主培养人才战略 ⑤定向培养人才战略 ⑥鼓励自学成才战略 人力资源管理模型（P408）
• 研发策略的选择（P392）
• 为市场扩张和多元化经营而采用的进攻型研 发策略
独立研发中心、雄厚财力、专利保护、高风险但可能高利润
• 为保持和支撑企业现有技术在其主要市场优 势地位防御型研发策略
情报人员、具有较高的消化创新吸收能力、研发条件较好
• 技术引进型研发策略
没有研发机构、财力有限、模仿能力强
企业职能战略
本讲重点
• 职能部门策略的定义（记） • 理解各种职能战略与企业总体战略（公
司战略）、竞争战略的联系 • 生产策略 • 研发策略 • 人力资源策略 • 产品战略 • 市场营销策略 • 财务策略
职能部门策略的定义
• 回忆第一讲内容: P9
• 定义: P355
• 职能策略与总体战略的区别
实际的操作价值，否则，企业战略就难能凑效。
（6）职能战略是公司战略、竞争战略与实际达成预期战略目标之间的一座桥梁。 （7）企业职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研究与
开发战略等。
生产策略
• 生产策略的含义
就是企业在生产的成本、质量流程等方面建立和发展相对竞争优势 的基本途径，它规定了企业在生产制造和采购部门的工作方向，为 实现企业总体战略服务。