性格分析及人际沟通课件

9. 敏感细腻 10. 高标准，追求完美 11. 谦和稳健 12. 善于分析，富有条理 13. 待人忠诚，富有自我牺
牲精神 14. 深思熟虑，三思而后行 15. 坚韧执着
性格分析及人际沟通
蓝色沟通特点
1. 享受敏感而有深度的交流 2. 设身处地地体会他人 3. 能记住谈话时共鸣的感情和思想 4. 喜欢小群体交流的思想碰撞 5. 关注谈话的细节
性格分析及人际沟通
绿色
性格分类
四液学说 血液
黄胆汁 黑胆汁
粘液
气质学说 多血质——热心、活泼 胆汁质——易怒、逞强 抑郁质——寡欢、毅力 粘液质——冷静、善谋
性格分析及人际沟通
性格分类
性格分析及人际沟通
性格分析一
您为一个很重要的客户规划一份计划书。在为 与他的面谈做准备时，您回想起上周与他通电 话的经验……当时，他在电话里说：“我讨厌 失望。我愿意相信别人，但也期望他们在交货 时间和品质方面能够信守承诺。实事求是的讲， 我的标准很高，但我想这是必须的。你会理解， 对吗？而且我的经验也告诉我，一个没有原则 的人是很难出人头地的。我知道你也很忙，所 以如果你有任何问题需要帮忙的话，请打电话 给我，我们一起来处理。”
性格分析与人际 沟通
性格分析及人际沟通
课程大纲
一、性格解析 二、性格测试与分类 三、各种性格的优势与过当分析
与不同性格的人沟通技巧
性格分析及人际沟通
课程收益
认识自身优势与特质 了解不同性格人的差异 增进人与人之间的理解 改善人际关系 提升沟通能力 增进团队成员的融合
性格分析及人际沟通
性格分析及人际沟通
性格分析二
又到了“预算”季节，您和另一位同事正在制 定一份针对新计划的策划，它需要对过去的预 算分配作些调整，但这可能会影响到部门内其 他的人。在你们讨论的时候，他说道：“这份 预算实在是太为难我们了。真不明白老板是怎 么想的，其实去年的预算就挺好。你怎么 看？…要不，你来完成吧……再不行，我就去 和其他人沟通一下，如果大家都配合一下，我 们也许就能提出一个让大家都能接受的预算方 案。”
性格分析及人际沟通
性格分析四
您正负责某项工作，您工作小组里的某个成员 自告奋勇并保证在一周内写好一个企划案。您 很清楚那份企划案有很多种可能的写法，而且 一周的期限也稍短。但你还是让他去做了，过 了五天，那位成员走进您的办公室说道：“我 知道交差的期限快到了，但是还有一大堆事情 要做。我评估情况、研究资料、分析数据……， 忙得一塌糊涂，几乎每天都不合眼。如果我写 的简单些的话，也许不需要花这么多准备时间， 不过那样就会丧失发现新的解决方案的机会。 我想你或许同意再多给我一个星期的时间？
性格分析及人际沟通
性格分析三
您与一个同事在一个会议里讨论某个问 题，谈了将近30分钟，他突然说道： “好了！我们现在停止讨论，进行讨论 实在是白费气力。让我告诉你我们该怎 么做！这种情况我遇到过很多次，只要 照我所说的，动手去做就可以了，问题 一定会解决的。我知道那些人，让他们 议论去吧。我的计划一向都是成功的。 我想，现在让我们一起行动吧。”
性格分析及人际沟通
蓝色作为朋友
1. 默默地为他人付出以表示关切和爱 2. 对友谊忠诚不渝 3. 真诚关怀朋友的境遇，善于体贴他人 4. 能够记住特殊的日子 5. 遭遇难关时，极力给予鼓舞和安慰 6. 很少向他人表达内心的看法 7. 经常扮演问题分析的角色
3. 把生命当作值得享受 的经验
4. 喜欢新鲜、变化和刺 激
5. 经常开心，追求快乐
6. 情感丰富而外露
7. 天真有童心，富有趣 味
8. 自由自在，不受拘束
9. 喜欢开玩笑和调侃
10. 别出心裁，与众不同
11. 表现力强
12. 容易受到人们的喜欢 和欢迎
13. 生动活泼，好奇心强
性格分析及人际沟通
红色沟通特点
性格分析及人际沟通
红色对待工作和事业
1. 工作主动，寻找新任务 8. 信任他人
2. 富有感染力，能够吸引 9. 善于赞美和激励，是
他人参与
天生的激励者
3.
4. 5.
激发团队的热情合作心 和进取心，重视团队合 作的感觉
令人愉悦的工作伙伴
打破沉闷工作环境的开 心果
10. 不喜欢太多的规定束 缚，富有创意
共有30道题，每道题有ABCD四种描述， 请选出最符合你的选项，每组只能选一 项。
按后面提示计算出你的分数，分数和为 30。
把分数填到答题纸上。 把你的姓名和各项分数写到大白纸上。
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性格测试
答题纸 红色 蓝色 黄色
优势
弱势
总分
主要性格类型﹕ 次要性格类型﹕ 最不明显性格类型﹕
11. 工作以活泼化、丰富 化的方式进行
12. 善于作秀以增添企业
6. 常在紧张气氛下展现幽
形象
默与化解冲突的能力 13. 积极，充满干劲
7. 完成短期目标时，极富 14. 反应快，闪电般开始
爆发力
性格分析及人际沟通
蓝色作为个体
1. 严肃的生活哲学 2. 思想深邃，独立思考而
不盲从 3. 沉默寡言，老成持重 4. 注重承诺，可靠安全 5. 谨慎而深藏不露 6. 坚守原则，责任心强 7. 遵守规则，井井有条 8. 深沉的理想主义者
1. 才思敏捷，善于表达 2. 喜欢通过肢体上的接触传达亲密情感 3. 容易与人攀谈 4. 发生冲突时，能直接表白 5. 人越多越亢奋 6. 演讲和舞台表演的高手 7. 乐于表达自己的看法
性格分析及人际沟通
红色作为朋友
1. 真诚主动，热情洋溢 2. 喜欢交友，善于与陌生人互动 3. 擅长搞笑，是带来乐趣的伙伴 4. 容易原谅自己和别人，不记仇 5. 富有个人魅力 6. 乐于助人 7. 有错就认，很快道歉 8. 喜欢接受别人的肯定和不吝赞美
第一节
性格解析
性格分析及人际沟通
ຫໍສະໝຸດ Baidu
性格的特点
既有先天又有后天 江山易改，本性难移 性格处于运动和发展状态（性相近，习相远） 性格随情境而变 性格本身并没有好坏之分 性格不是单纯的，不是一成不变的 每个人都可发挥性格的潜力
中庸：率性之谓道！
性格分析及人际沟通
第二节
性格测试与分类
性格分析及人际沟通
性格测试
性格分析及人际沟通
第三节
各种性格的优 势与过当
性格分析及人际沟通
分组研讨
讨论出小组成员共性的优势写在大白纸 上，如果纸张不够可以另写一张
限时15分钟 小组选一名组员上台与大家分享 将讨论结果张贴在墙壁上
性格分析及人际沟通
红色作为个体
1. 高度乐观的积极心态
2. 喜欢自己，也容易接 纳别人