DHL EShip填写指南
DHL eShip FAQ
DHL eShip FAQQ：eShip网页进去后如何操作？A：第一次使用eShip的客户需要注册。
点击左侧验证码下的“新用户？立即注册”即可。
Q: 登陆后不知如何填写此表格？A: 可以点击红色的“新手指南”，参照“填写范例”填写。
Q: 我没有DHL账号，“发件人账号”可以为空吗？A: 如您有客户95、96开头的付款方账号。
在“发件人账号”中，填写付款方账号即可。
Q: 客户的公司名称或地址太长，填写不下怎么办?A: 可以尽量缩写，如果仍然无法写全，请在运单打印出来后，用笔将未输入的内容手写补全。
Q: eShip可以保存我常用的发件人及收件人地址吗？A：可以。
在发件人或收件人中，点击“添加到常用地址”用于保存地址；点击“发件常用地址”或“收件常用地址”用于调出地址。
Q: 货物的海关商品代码（HS code）应该写在哪里？A: 请写在第6项“交运物品详细说明”及第7项“只针对包裹快件”的“协调商品代码”中。
Q: 收件人城市必须手动输入吗？A: eShip具有模糊查询功能，对于有邮编的国家，当输入邮编后，邮编对应城市会自动弹出供您选择。
Q: 如何查看以前做过的运单？A: 在首页菜单栏中的“历史运单”标签可供您查看及下载您曾经做过的运单。
Q：如何制作发票？A：请在第7项的”制作发票”选框中打钩，填写发票信息，完成页面其余内容后点击“提交并打印”即可。
Q：发现运单信息有误，如何进行修改？A：已生成条码的运单是无法进行修改的。
若您发现运单信息有误，请重新创建运单，做错的运单忽略即可。
Q：如何预约取件？A：方法一：在制单完成页面，点击“去预约派送员取件”进行预约。
方法二：在首页菜单栏选择“预约取件”标签，进行预约。
方法三：从“历史运单”菜单，选择运单并点击“预约取件”进行预约。
（详情请见eShip预约取件指南）Q：如何查询预约是否成功，及查询预约详情？A：在首页菜单栏中选择“预约查询”查看预约结果，具体信息请在预约成功10分钟后拨打客服热线95380查询。
DHL国际快递操作规定及特殊货件要求及不接受货件
DHL国际快递操作规定及特殊货件要求及不接受货件运单是货物运输的凭证，正确完整地填写运单是确保货物按时准确寄送的必要条件，运单信息的正确性和完整性直接关系到货物的出口、运输及派送。
若运单填写不规范，将导致货物的延误，也给寄、收双方造成不必要的损失。
因此，敬请各位客户务必按要求先仔细填写运单信息。
多谢合作！（仅供参考）1、DHL运单填写：1）寄件人资料（可填写或不填）：A、寄件人姓名B、寄件人地址/公司名C、寄件方邮政编码D、寄件人电话号码2）收件人资料：A、收件人帐号（到付件必填）B、公司名称C、收件人地址D、邮政编码/国家E、联系人/电话/手机号码3）交运快件资料：A、总件数B、总重量C、材积尺寸4）交运货物之详细说明：依照发票填写中、英文品名、单个数量/总数量、单价/总价（USD），中英文品名互译的含义要相符，避免使用零件、配件、衣服等字样。
5）收件地关税/税金支付方式：必须在关税支付拦钩注---收件人，如没有说明，则默认由收件人支付目的地关税。
2、根据中国海关对快件类货物的监管规定，快件类货物根据其价值分为四类：A类：指没有任何商业价值文件资料；B类：指价值在500元人民币以下的样品类货物；C类：指价值在500元人民币以上5000元人民币以下的样品类货物；D类：指价值超过人民币5000元的货物。
备注：B、C类快件需发件公司提供正本发票，D类的快件，快件代理应要求发件公司提供出口核销单及合同、装箱单等文件以一般贸易货物形式报关。
如货物属于当地国家规定出口许可证管理范围内的商品，快件代理还应提供出口许可证和商检证明（轻工产品）。
3、运费支付方式：预付DHL和到付DHL1）预付DHL：运费由寄件人支付。
2）到付DHL：运费由收件人或第三方帐号支付。
DHL到付帐号全球统一为95或96开头的九位数字。
临时到付（无帐号到付）是由收件人收货时支付运费，要求发件人及收件人的信息完整。
4、重量和尺寸问题：1）快件的计费重量是以快件实际重量（毛重）和体积重量相比，取二者中较大者而确定。
案例-国际快递运单的填写方法
国际快递之国际快递运单的填写方法
国际快递运单的填写方法
经常有同学在问海淘国际快递运单要怎么填写，今天海淘给大家详细的讲解下国际快递运单的填写方法。
下面以DHL国际快递运单的的填写方法为例：
国际快递运单一般分为如上8个区域：
①付款人帐号，此区域内填写付款人帐号，一般由您的货代填写或者您直接支付现金即可，另外，如果购买了保险，请填写保险金额；
②此区域内填写发件人的姓名、地址，注意要完整，另，也可以在shipper’s reference处填写参考信息，如发送货物的信息、原因等等；
③填写收件人的公司或个人信息，包括国家、邮编、收件人姓名等，注意：必须填写电话或电子邮件；同时也要注意邮箱是不能作为国际快递的收件人地址；
④填写本次寄递的快件的具体数量、重量和尺寸。
重量以Kg为单位，可以保留数点后一位，每件货物的尺寸单位：厘米（长*宽*高）。
⑤详细快递的品名及数量，请如实填写您寄递的快件名称，
⑥申报价值，请如实填写所寄递的快件价值(非文件类)，海淘提醒您，如果申报价值>30美金，在海关清关会比较严格，另外，您的收件人也会多付关税；
⑦发件人签名；
⑧选择您需要的增值服务，请向您的快递、货代公司确认您需要的服务是否开通。
以上就是国际快递运单的填写方法啦，如果您还有疑问，可以联系我们哦。
您可能还想知道：
国际快递禁寄物品有哪些，国际快递哪些物品不能寄？
国际快递价格怎么计算，国际快递运费怎么计算？。
DHL运单填写模板说课材料
Charge to 支付方式
Payer Account No.
Shipment Insuranc e
Shiper 发件人
√
Receiver 收件人
3rd party 第三方
条形码区域
2 From (Shipper) 发件人
TYPE OF EXPORT
Shipper' s account number
Contact Name 联 系人
Shipper's reference( up to 32
Company name 公司 名称
Address 地 址
Postcode/Zip code(required) Phone,Fax or E-mail(required)
Company name 公司 名称
Delivery adress 派 送地址
DHL cannot deliver to a PO Box DHL 无法 将快件送 至邮政信
Non-
Document
shipment
6
s Ot)
Attach the original and two copies of a Proforma or Commercial invoice 须付形式发票或商业 发票的原件及两份复 印件
□
10：30 十点半快
递
EXPRESS □ 12：00
正午快递
EXPRESS/ □√ WORLDWID
EEC快ON递OMY □ SELECT
经EX济PR重ES货S □ ENVELOPE
□
洲际运输快递单填写指南
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洲际运输快递单填写指南
5、寄件人资料
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洲际运输快递单填写指南
请以英文填写寄件人的公司名 称和部门、地址。
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洲际运输快递单填写指南
6、收件人资料
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洲际运输快递单填写指南
请以英文填写收件人公司名称
和部门、地址等，并提醒您务
。请注意，即使您选择由收件
人或第三方付费时，仍须注明 寄件人帐号。
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洲际运输快递单填写指南
3、联络人姓名
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洲际运输快递单填写指南
请以英文填写寄件人姓名。
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洲际运输快递单填写指南
4、寄件人备注栏
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洲际运输快递单填写指南
请填妥您自订的参考代码，此 编号会显示在您的DHL帐单上( 只有前12个字)，以辅助您确认
必填写收件人的邮编、联络电
话以及联络人姓名。请不要填 写邮政信箱号码。
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洲际运输快递单填写指南
7、货品箱数
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洲际运输快递单填写指南
请填妥货品箱数。
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洲际运输快递单填写指南
8、总重&材积
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洲际运输快递单填写指南
请填写货物重量及每件货品材 积（长*宽*高，以厘米计）。
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洲际运输快递单填写指南
9、寄件详细内容说明
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洲际运输快递单填写指南
请确实说明货件内容和数量。
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洲际运输快递单填写指南
10、应税包裹
DHL中外运敦豪国际件操作基本了解
DHL中外运敦豪国际件操作基本了解2010-10-15 16:07:42| 分类：行业资料| 标签：快件收件人货物海关 dhl |字号大中小订阅1、DHL运单填写：1）寄件人资料（可填或不填）寄件人姓名地址/公司名邮政编码电话号码2）收件人资料（到付件必填) 收件人帐号公司名称地址邮政编码/国家电话/手机3）交运快件资料：总件数总重量材积尺寸4）交运货物之详细说明：依照发票填写中、英文品名、单个数量/总数量、单价/总价（USD），中英文品名互译的含义要相符，避免使用零件、配件、衣服等字样。
5）收件地关税/税金支付方式：必须在关税支付拦钩注---收件人，如没有说明，则默认由收件人支付目的地关税。
6)运单填写:COMPANY NAME：收件人公司名称。
DELIVERY ADDRESS：收件人地址。
POSTCODE/ZIP CODE（REQUIRED）：邮编country:国家。
contact person:收件人。
phone,fax or E-mail(required):电话。
2、根据中国海关对快件类货物的监管规定，快件类货物根据其价值分为四类：A类：指没有任何商业价值文件资料；B类：指价值在500元人民币以下的样品类货物；C类：指价值在500元人民币以上5000元人民币以下的样品类货物；D类：指价值超过人民币5000元的货物。
备注：B、C类快件需发件公司提供正本发票，D类的快件，快件代理应要求发件公司提供出口核销单及合同、装箱单等文件以一般贸易货物形式报关。
如货物属于当地国家规定出口许可证管理范围内的商品，快件代理还应提供出口许可证和商检证明（轻工产品）。
3、运费支付方式：预付DHL和到付DHL1）预付DHL：运费由寄件人支付。
2）到付DHL：运费由收件人或第三方帐号支付。
DHL到付帐号全球统一为95或96开头的九位数字。
临时到付（无帐号到付）是由收件人收货时支付运费，要求发件人及收件人的信息完整。
DHL运单填写模板
1Shiper 发件人√Receiver收件人Payer Account No.Shipment Insurance 2Shipper's account numberContact Name 联系人4Shipper's reference(up to 32 characters-first 12 will be shown on invoice).Company name 公司名称kgAddress 地址5Give content and quantity 物品及数量3Company name 公司名称6Non-Document shipments Only(Customs ReAttach the original and two copies of a Proforma or Commercial invoice 须付形式Delivery adress 派送地址DHL cannot deliver to a PO BoxShipper's VAT/GST numberDHL 无法将快件送至邮政信箱Declared Value for Customs海关申报价值Country 国家Contact person 联系人7Shipper's agreement(Signature requiredPostcode/Zip code(required)邮政编码（须填写）Phone,Fax or E-mail(required)电话、传真或电子邮件（须填写）条形码区Payer account number and insurance details 付款账号及快件保险资料From (Shipper) 发件人To (Receiver)收件人Total numerof packages 总件数Total Wei总重量Shipment details Full description of contents 交Charge to 支付方式3rd party 第三方Postcode/Zip code(required)邮政编码（须填写）Phone,Fax or E-mail(required)电话、传真或电子邮件（须填写）uantity 物品及数量。
eShip预约取件指南
1eShip 预约取件指南网页中全部内容请在英文半角状态下填写，请勿输入非英文字符！带*内容为必填项。
步骤: 1、请点击选择需安排取件的快件单号，并点击右侧的，调取出运单信息。
2、请核对取件地址信息。
点击可添加取件地址；点击可选择取件地址。
3、请输入取件联系人及电话，点击可保存常用联系人信息；点击可选择常用联系人信息。
4、请输入取件详细信息，输入件数（包装件数），总重量，取件日期及最早、最晚取件时间。
最早取件时间不得早于当前时间， 最早最晚取件时间至少相隔2小时。
点击可进行具体日期、时间的选择，点击内的数字可进一步选择。
常用最早及最晚取件时间，可勾选设置为默认时间。
5、请输入取件特殊说明。
点击可添加常用特殊说明，点击可调取常用特殊说明。
6、完成上面所有步骤后，点击完成在线自助预约 ，预约成功后会显示6位数字取件确认号码。
95、96开头付费账号预约时，系统会提示用户进行账号授权申请，用户需选择该账号开设国家并填写对应公司名称。
申请成功则一年有效，其间无需再次申请；申请失败则需重新验证，若当日失败次数超3次则需次日再试或致电客服热线95380进行人工授权。
取件地址填写规范:地址栏第1行：Room/Apartment, Floor, Building, Mansion/Community （房间号，楼层，楼座，大厦或小区） 地址栏第2行：Street/Road Address, District/Industrial （街道或路，行政区或工业区） 具体取件处：Reception/Mail Room/Room, Floor, Building （前台或收发室或房间号、楼层、楼座）全部内容请在英文半角状态下填写，请勿输入非英文字符！ 中文地址可使用拼音填写。
范例：地址栏第1行：Rm101, 4F, 2 Building, DHL Mansion, 地址栏第2行：Ronghua south Road, Daxing District, 具体取件处：Reception如何添加取件地址类型一、60开头付费账号用户请按下图中步骤1、2、3完成添加类型二、95、96开头付费账号用户在【1、运单信息】中选择对应运单，如果无运单可选，需要先完成制单。
DHL 说明书中文
將所有變更儲存至資料庫。 16. 點選「修改使用者頁面」（Modify User）的「返回」（Back）按鍵，
回到修改/刪除使用者（Modify/Delete User）頁面。
4 DHL PROPRIETARY
非供一般傳閱
使用者指南
8. 在「國家」（Country） 欄位輸入存取資料所在國家。 9. 在「帳號」欄位（SAP Account #）輸入SAP帳號。您可以在帳單右上角
看到您的SAP帳號。 10. 點選「新增帳號」（Add Accounts）按鍵，頁面將新增SAP帳號輸入欄位
12 DHL PROPRIETARY
非供一般傳閱
使用者指南
2.3 使用者批次上傳
帳戶管理員可利用此功能一次新增多位使用者。 以下頁面允許帳戶管理員執行批次上傳（Mass Upload）功能：
圖 11.使用者批次上傳 1. 點選「使用者維護」（Maintain Users）標籤，從DHL EzyBill頁面左側視
圖 7. 修改/刪除使用者 3. 從「SAP 帳號」下拉選單選取 SAP 帳號。 4. 在「使用者ID」（User ID）欄位輸入使用者ID，再點選「搜尋」
（Search）。 5. 已選取SAP帳號與使用者ID的使用者將出現在修改/刪除使用者
（Modify/Delete User）頁面。
圖 8.修改/刪除使用者
有欄位資料。
圖 4.註冊畫面-使用者資料
6 DHL PROPRIETARY
非供一般傳閱
使用者指南
13. 輸入帳戶資訊。在帳戶資訊頁面，以下欄位為必要資訊： 名字 姓氏 公司名稱 職位/職稱 公司地址 1 電話 語言
DHL操作流程
DHL操作流程DHL操作流程1、收件①、收件员根据送货交接清单将各代理的快件逐一点清（确认件数、重量）；附：A、交货地址：上海市虹井路855弄26号B、截止收货时间表美国12：302~3天日本、东南亚15：301~2天欧洲及其他地区17：302~3天②、交接双方分别在一式三份的交接清单上签字确认，双方各执一份留存；注意事项：①注意收件限制：单边最大长度≤270CM，超过210CM的快件需要提前订舱。
②运往俄罗斯、尼日利亚、非洲地区的快件单件重量≤30公斤。
③15KG以上纺织品不能保证运送时效。
2、开箱查验及二次包装（每票必查）。
①、收件员对于每件快件都要开箱查验，目的主要是检查快件内有无违禁品或海关限制出口及日本限制进口的各种物品等，确保快件顺利通关，派送成功；②、检验员开箱查验无问题后将快件进行二次包装，重新加封好；③、重新确定二次包装好的快件的体积重量（长*宽*高/5000），将新的体积重量在运单上标注清楚；④、检查运单上的品名、包装方式，以及包裹的申报金额是否填写齐全、清楚，未填项要补充齐全；⑤、检查客户提供的形式发票（其中形式发票一式两份，必须由客户自己提供。
符合规范的一份留底，另一份做随机文件。
若客户提供的发票不符合规范，我们可以按照客户提供的信息重新制作符合规范的形式发票）；⑥、检验员将姓名在运单上注明，将运单整理好送至录入员处进行数据录入。
注意事项：①查验时遇到敏感快件时可先扣留，待与客户联系后再确认能否出运。
②遇到扣留件，还需在工作联系本上记录该票信息，以便次日客服进行处理。
单证员根据检验员送来的运单，依次将面单上的收件人公司、联系人、地址、邮编、联系人电话、国家、文件或包裹品名、数量、申报价值等项目录入DHL 的EASYSHIP系统。
待所有货物全部录入完毕后，根据系统将数据传输至DHL系统，此时客户即可根据运单号码在网上查询出自己的快件已经被DHL接收。
注意事项：①面单录入必须全部用英文录入（最好大写）。
DHL EShip填写指南
DHL eShip 填写指南eShip 是DHL 最新最便捷的运单制作系统。
可以制作运单，跟踪运单，制作发票，同时您还能管理历史运单。
特点：简单易用，快速发件。
网址： 点击 填写信息注册。
点击 进 入运单界面，可参考下图红框填写运单信息：步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤7步骤8步骤1：请确认快递费用由谁支付，根据选项需要输入付款人账号。
步骤2：请输入发件人信息。
点击 保存常用地址，点击择常用地址。
步骤3：请输入收件人信息。
点击 保存常用地址，点击选择常用地址。
步骤4：从“种类” 下拉菜单中选择相应的快件类型。
步骤5：请输入件数，单件重量（尺寸为选填项）。
如果需要添加多件，请点击“更多”。
步骤6：请输入发件的物品描述。
步骤7：非文件类快递需要填写栏目7中的信息。
包括物品的申报价值，是否保险，关税付款方信息。
保险价值为人民币金额，保险价值不能高于申报价值。
如需制作发票，可填写发票信息。
步骤8：请阅读发件人协议。
请点击“条款与条件”链接，阅读DHL Express运输条款。
之后勾选“我同意”旁边的方框。
填写完以上所有内容后，可以选择运单格式，如您需要通过DHL 提供的标签打印机打印，请选择“标签运单”。
普通A4纸打印默认“A4纸运单”即可，之后点击红色按钮“提交并打印”。
添加到常用地址添加到常用地址发件常用地址收件常用地址包裹Q ：eShip 网页进去后如何操作？A ：第一次使用eShip 的客户需要注册。
点击左侧验证码下的“新用户？立即注册”即可。
Q ：登陆后我完全不知道怎么填写这个表格？A ：可以点击红色的“新手指南”，按照填写范例来填写。
Q ：我没有DHL 账号，“发件人账号”可以为空吗？A ：如您有客户95、96开头的到付账号。
在“发件人账号”中，填写这个到付账号即可。
Q ：客户的公司名称或地址太长，填写不下怎么办?A ：您可以尽量缩写，或者运单打印出来后，用笔补写上未输入内容。
Q ：eShip 可以保存我常用的收件人地址吗？A ：可以。
eShip预约取件指引
1eShip 预约取件指南网页中全部内容请在英文半角状态下填写，请勿输入非英文字符！带*内容为必填项。
步骤: 1、请点击选择需安排取件的快件单号，并点击右侧的，调取出运单信息。
2、请核对取件地址信息。
点击可添加取件地址；点击可选择取件地址。
3、请输入取件联系人及电话，点击可保存常用联系人信息；点击可选择常用联系人信息。
4、请输入取件详细信息，输入件数（包装件数），总重量，取件日期及最早、最晚取件时间。
最早取件时间不得早于当前时间， 最早最晚取件时间至少相隔2小时。
点击可进行具体日期、时间的选择，点击内的数字可进一步选择。
常用最早及最晚取件时间，可勾选设置为默认时间。
5、请输入取件特殊说明。
点击可添加常用特殊说明，点击可调取常用特殊说明。
6、完成上面所有步骤后，点击完成在线自助预约 ，预约成功后会显示6位数字取件确认号码。
95、96开头付费账号预约时，系统会提示用户进行账号授权申请，用户需选择该账号开设国家并填写对应公司名称。
申请成功则一年有效，其间无需再次申请；申请失败则需重新验证，若当日失败次数超3次则需次日再试或致电客服热线95380进行人工授权。
取件地址填写规范:地址栏第1行：Room/Apartment, Floor, Building, Mansion/Community （房间号，楼层，楼座，大厦或小区） 地址栏第2行：Street/Road Address, District/Industrial （街道或路，行政区或工业区） 具体取件处：Reception/Mail Room/Room, Floor, Building （前台或收发室或房间号、楼层、楼座）全部内容请在英文半角状态下填写，请勿输入非英文字符！ 中文地址可使用拼音填写。
范例：地址栏第1行：Rm101, 4F, 2 Building, DHL Mansion, 地址栏第2行：Ronghua south Road, Daxing District, 具体取件处：Reception如何添加取件地址类型一、60开头付费账号用户请按下图中步骤1、2、3完成添加类型二、95、96开头付费账号用户在【1、运单信息】中选择对应运单，如果无运单可选，需要先完成制单。
dhl网站预约指南账号及现金客户
e S h i p预约取件指南网址：（首次使用需进行新用户注册，详情请参见注册指南。
）如何进入预约界面输入登陆信息后，点击进入运单界面后，有三个途径可以进行预约取件：1.制单完成页面，点击;2.在页面, 点击3.点击，进入预约页面；如何填写预约请求进入预约界面后，可参考下图红框填写预约信息：步骤:1、请点击选择需安排取件的快件单号，并点击右侧的，调取出运单信息。
2、请输入取件地址信息，点击可添加取件地址，点击可选择取件地址。
3、请输入取件联系人及电话，点击可保存常用联系人信息，点击可选择常用联系人信息。
4、请输入取件详细信息，输入件数（包装件数），总重量，取件日期及最早、最晚取件时间。
最早取件时间不得早于当前时间，最早最晚取件时间至少相隔2小时。
点击可进行具体日期、时间的选择，点击内的数字可进一步选择。
常用最晚取件时间，可勾选设置为默认时间。
5、请输入取件特殊说明（须在英文半角输入法下填写）。
点击可添加常用特殊说明，点击可调取常用特殊说明。
6、完成上面所有步骤后，最后点击即可完成在线自助预约取件。
如何添加取件地址簿在取件地址栏，点击有三种不同的情况：1、60开头付费账号用户按图中步骤1、2、3完成添加2、95、96开头付费账号用户在【1、运单信息】中选择对应运单。
如果无运单可选，需要先完成制单❖运单目的国与账号开设国一致时，输入【2、取件地址】中的公司名称、地址栏1、地址栏2、邮编、城市后，点击完成添加操作。
❖运单目的国与账号开设国不一致时，与60开头账号付费用户添加方法相同。
3、现金付费用户——不支持此添加取件地址操作预约取件规则一.60开头付费账号预约取件1.在ESHIP中创建60账号付费的快件2.完成制单并打印后，进入预约取件界面3.用户需要使用该账号注册地址进行预约，首次使用需“添加取件地址”进行绑定。
二.95、96开头付费账号预约取件1.在ESHIP中创建95、96开头账号付费的快件2.完成制单并打印后，进入预约取件界面。
dhl网站预约指南账号及现金客户DHLeShipBookingCARDv
eShip预约取件指南网址：（首次使用需进行新用户注册，详情请参见注册指南。
）如何进入预约界面输入登陆信息后，点击进入运单界面后，有三个途径可以进行预约取件：1.制单完成页面，点击;2.在页面, 点击3.点击，进入预约页面；如何填写预约请求进入预约界面后，可参考下图红框填写预约信息：步骤:1、请点击选择需安排取件的快件单号，并点击右侧的，调取出运单信息。
2、请输入取件地址信息，点击可添加取件地址，点击可选择取件地址。
3、请输入取件联系人及电话，点击可保存常用联系人信息，点击可选择常用联系人信息。
4、请输入取件详细信息，输入件数（包装件数），总重量，取件日期及最早、最晚取件时间。
最早取件时间不得早于当前时间，最早最晚取件时间至少相隔2小时。
点击可进行具体日期、时间的选择，点击内的数字可进一步选择。
常用最晚取件时间，可勾选设置为默认时间。
5、请输入取件特殊说明（须在英文半角输入法下填写）。
点击可添加常用特殊说明，点击可调取常用特殊说明。
6、完成上面所有步骤后，最后点击即可完成在线自助预约取件。
如何添加取件地址簿在取件地址栏，点击有三种不同的情况：1、60开头付费账号用户按图中步骤1、2、3完成添加2、95、96开头付费账号用户在【1、运单信息】中选择对应运单。
如果无运单可选，需要先完成制单运单目的国与账号开设国一致时，输入【2、取件地址】中的公司名称、地址栏1、地址栏2、邮编、城市后，点击完成添加操作。
运单目的国与账号开设国不一致时，与60开头账号付费用户添加方法相同。
3、现金付费用户——不支持此添加取件地址操作预约取件规则一.60开头付费账号预约取件1.在ESHIP中创建60账号付费的快件2.完成制单并打印后，进入预约取件界面3.用户需要使用该账号注册地址进行预约，首次使用需“添加取件地址”进行绑定。
二.95、96开头付费账号预约取件1.在ESHIP中创建95、96开头账号付费的快件2.完成制单并打印后，进入预约取件界面。
DHL操作注意事项
DHL操作注意事项：一、DHL运单填写要求1、DHL运单填写：1）寄件人资料（可填写或不填）：A、寄件人姓名B、寄件人地址/公司名C、寄件方邮政编码D、寄件人电话号码2）收件人资料：A、收件人帐号（到付件必填）B、公司名称C、收件人地址D、邮政编码/国家E、联系人/电话/手机号码3）交运快件资料：A、总件数B、总重量C、材积尺寸4）交运货物之详细说明：依照发票填写中、英文品名、单个数量/总数量、单价/总价（USD），中英文品名互译的含义要相符，避免使用零件、配件、衣服等字样。
5）收件地关税/税金支付方式：必须在关税支付拦钩注---收件人，如没有说明，则默认由收件人支付目的地关税。
二、DHL申报价值的要求A类：指没有任何商业价值文件资料；B类：指价值在500元人民币以下的样品类货物；C类：指价值在500元人民币以上5000元人民币以下的样品类货物；D类：指价值超过人民币5000元的货物。
备注：B、C类快件需发件公司提供正本发票，D类的快件，快件代理应要求发件公司提供出口核销单及合同、装箱单等文件以一般贸易货物形式报关。
如货物属于当地国家规定出口许可证管理范围内的商品，快件代理还应提供出口许可证和商检证明（轻工产品）。
三、重量和尺寸问题1）快件的计费重量是以快件实际重量（毛重）和体积重量相比，取二者中较大者而确定。
体积重量的计算方法是用快件的最长X最宽X最高/5000得出，以厘米(cm)为单位度量，不足1厘米进位为下一个1厘米长度，如快件实际重量为29.5公斤，快件尺寸为45.1X66.3X59.9，则体积重量计算为46X67X60/5000=37公斤，综合实际重量和体积重量得出计费重量为37公斤。
2）大部分国家无重量限制，一般单件重量不超过100KG，长*宽*高≤2.9米，如超过2.9米，需预订航仓安排。
3）重点注意：阿尔及利亚、尼日利亚、突尼斯和叙利亚的尺寸和重量限制，四个国家的材积均不得超出118*88*120；阿尔及利亚快件的单件重量不得超过40KG，另外没有服务的城市必须备注：HOLD FOR PICK UP（收件人自提）；尼日利亚快件单票或单件的重量不得超过50KG；突尼斯快件单票重量不得超过40KG，单件重量不得超过30KG；叙利亚快件单票或单件重量不得超过15KG。
DHL快递单填写指南
1、付款方式&付款人帐号
*请在此选择你的付款方式。如选 择由收件人付费或由第三方付款 ，请填妥付款人帐号。如果帐号 错误或付款人拒付此笔运费，则 会自动对寄件人帐号收取运费。
*付款方式：月结客户依合约方式 付款。如至服务中心寄件，请选 择现金或信用卡付款，若选择支
票付款，请开立现金支票。
*货主权益保险：如欲安排货件保 险，请勾选此项服务。建议以美
5、寄件人资料
请以英文填写寄件人的公司名 称和部门、地址。
6、收件人资料
请以英文填写收件人公司名称和 部门、地址等，并提醒您务必填 写收件人的邮编、联络电话以及 联络人姓名。请不要填写邮政信
箱号码。
7、货品箱数
请填妥货品箱数。
8、总重&材积
请填写货物重量及每件货品材 积（长*宽*高，以厘米计）。
元(USD)填写承保货物价值。
2、寄件人帐号
如果将运费记在您的DHL帐号上， 请在此填上您的帐号。如果您没 有帐号，请以现金付款。请注意 ，即使您选择由收件人或第三方 付费时，仍须注明寄件人帐号。
3、联络人姓名
请以英文填写寄件人姓名。
4、寄件人备注栏
请填妥您自订的参考代码，此编 号会显示在您的DHL帐单上(只有 前12个字)，以辅助您确认货品内 容、寄件原因和寄件人等资料。
用于所有地区）
12、寄件人签名
请寄件人以正楷在此栏签名， 并注明当天日期（可签中文）
。
13、产品与服务栏填写说明
一、请勾选您所托运产品服务（* 全球文件服务 或 *全球包裹服务
）
二、请勾选您所需产品服务时 效
*清晨件（清晨9:00前送达）
*早安件(上午12:00前送达)
*全球快递
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DHL eShip 填写指南
eShip 是DHL 最新最便捷的运单制作系统。
可以制作运单，跟踪运单，制作发票，同时您还能管理历史运单。
特点：简单易用，快速发件。
网址： 点击 填写信息注册。
点击 进 入运单界面，可参考下图红框填写运单信息：
步骤1步骤2
步骤3
步骤4
步骤5
步骤6
步骤7
步骤8
步骤1：请确认快递费用由谁支付，根据选项需要输入付款人账号。
步骤2：请输入发件人信息。
点击 保存常用地址，点击
择常用地址。
步骤3：请输入收件人信息。
点击 保存常用地址，点击选择常用地址。
步骤4：从“种类” 下拉菜单中选择相应的快件类型。
步骤5：请输入件数，单件重量（尺寸为选填项）。
如果需要添加多件，请点击“更多”。
步骤6：请输入发件的物品描述。
步骤7：非文件类快递需要填写栏目7中的信息。
包括物品的申报价值，是否保险，关税
付款方信息。
保险价值为人民币金额，保险价值不能高于申报价值。
如需制作发票，可填写发票信息。
步骤8：请阅读发件人协议。
请点击“条款与条件”链接，阅读DHL Express运输条款。
之后勾选“
我同意”旁边的方框。
填写完以上所有内容后，可以选择运单格式，如您需要通过DHL 提供的标签打印机打印，请选择“标签运单”。
普通A4纸打印默认“A4纸运单”即可，之后点击红色按钮“提交并打印”。
添加到常用地址添加到常用地址发件常用地址收件常用地址包裹
Q ：eShip 网页进去后如何操作？
A ：第一次使用eShip 的客户需要注册。
点击左侧验证码下的“新用
户？立即注册”即可。
Q ：登陆后我完全不知道怎么填写这个表格？
A ：可以点击红色的“新手指南”，按照填写范例来填写。
Q ：我没有DHL 账号，“发件人账号”可以为空吗？
A ：如您有客户95、96开头的到付账号。
在“发件人账号”中，填
写这个到付账号即可。
Q ：客户的公司名称或地址太长，填写不下怎么办?
A ：您可以尽量缩写，或者运单打印出来后，用笔补写上未输入内容。
Q ：eShip 可以保存我常用的收件人地址吗？
A ：可以。
在发/收件人中，“添加到常用地址”用于保存地址，
“发/收件常用地址”用于调出地址。
DHL eShip FAQ
解答您的所有疑问
（工作时间：周一至周五 8:30-17:30）800-810-1504400-610-1504
Q ：货物的商品海关代码（HS code）应该写在哪里？A ：可以写在第7项“协调商品代码”里。
Q ：我不知道收件人的城市邮编，该如何填写？
A ：eShip 具有模糊查询功能，当输入城市时，对应邮编会自动
弹出供选择。
Q ：如何查看以前做出的运单？
A ：点击最上面的“运单查询”标签可以查看历史运单。
Q ：eShip 如何打印发票，及预约取件？
A ：如需通过eShip 制作发票，请在第7项“制作发票”勾选是，填
写发票信息即可。
预约功能暂不支持，需要拨打客服电话预约：
800-810-8000（座机） 400-810-8000（手机）。