猎头bd客户常见问题
猎头业务的一百个经典问题
猎头业务一百个经典问题1，首先要对客户了解，了解他的底线；2，举例李嘉诚当茶馆跑堂的例子；3，拓展的思路：市场开发的十大经典问题：1，客户太难找了？怎样才能找到优质客户？1，什么叫优质客户：企业在本行业位置在中上游；对采用猎头服务的成熟度（想用猎头积累简历；不明确自己要什么样的人反复看人的；总open-pending职位不稳定的；不讲信用的）；对候选人的挑剔程度；薪资在行业位置；2，在行业里撒大网，重点捞鱼→先确定一个行业→把行业分成若干领域→列出领域里面的前30名企业→每家企业的情况：性质、规模、主要的服务和产品、高层组织结构、薪资情况、是否优质客户的评价；→记录打电话每家企业的内容、结果、困难；→与自己的leader（领导；负责人）讨论，找到解决办法；→跟踪反馈；2，有需求的客户不愿意见我们，怎么办？原因：●说话时显得不专业（曹敏，涂拓展用友）；担心我们不能为他们解决问题；说话：对其所在领域熟悉；对企业非常了解；目前在招聘哪些职位；这些职位是否难易在哪里；现在该领域的招聘市场情况；先发送一些他需求的简历给他看看；发不对反而坏事；●显得我们得到该企业的心情太急切，使得对方对我们没信心；比较年轻和低端的猎头公司，对自己信心；没他活不下去了；●选择vendor（供应商）的流程决定了，每年选择一次；首先和企业相关人员成为好朋友，到时间参加他们的vendor selection（供应商选择）；●先把我们的资料发送过去→约见面认识的时间→经常电话拜访跟踪。
●签定project（项目）合作合同3，市场开发时越不过HR部门，怎么办？首先说明：拓展客户不一定要找HR 部门；一般都越不过HR 部门；直接找负责部门招聘的副总/总监；比如，东方赛博是通过副总介绍过去，加进去的。
4，市场开发时见不到，怎么办？约具体的时间；中午/晚上吃饭时见面；送礼物，亲自快递到公司；说顺便拜访；5，见到HR，说什么？HR 最关心什么？是否可以为他完成每年的招聘任务？服务是否贴心：流程是否规范，不会给他带来麻烦；对行业的熟悉程度；对职位的熟悉程度；成功率、送人的速度；现在他们难解决的职位是什么？我们如何帮助他们。
猎头和客户沟通的技巧
猎头和客户沟通的技巧猎头在bd到客户之后，如何与客户保持有效沟通。
分两个阶段：第一阶段：初次接触，猎头需要与客户建立彼此信任关系。
现在大多数的企业hr都学“聪明”了，就是你先给我做单子，有推荐或offer，甚至入职后才开始签合同。
其实，问题的根本原因在于，HR被猎头教育的次数多了，自己也涨经验了。
很多时候，猎头跟hr千万合同，hr是要走各个部门审批，走流程也是非常耗费精力的，等签约完，等猎头推荐的时候，要么推荐的方向不对，要么推荐的质量不行，然后HR再次耗费精力教会猎头什么样的简历是匹配的，猎头和HR磨合的时间太久，HR伤不起。
更夸张的就是签约完成，一份简历也没有推荐，HR白忙活一场。
应对解决方法就是，如果猎头遇到需要先推荐简历的hr，那么无妨就先推荐几份，这样做的好处是试探一下HR的推进速度、企业对岗位需求的紧急度、需求的人才是否有足够的资源储备。
如果一旦有HR安排走面试流程的候选人，则猎头就可以敦促HR帮助签约了。
需要注意的是：如果是有一定知名度的企业或某个小众行业头部企业，我们可以这样操作，因为你这么操作的风险是有企业知名度或信誉度做背书的。
如果遇到小企业或规模小，或知名度小，或产品没有竞争优势，这样的一定要注意，先签合约再合作！有的小公司在一开始就是想空手套白狼——没打算付猎头费，这就考验猎头顾问的火眼金睛了。
可以通过一些方式去鉴别，比如公司成立时间、公司的注册资金规模、公司给员工缴纳社保人数等等，这些都可以通过天眼查或网络查询。
这个阶段要弄明白以下几个问题：•企业今年的猎头招聘预算有多少？是几十万还是几百上千万？•目标招聘企业的年度招聘计划，今年和明年的营收或产值规模是否有增长，增长多少？•目标公司的竞争公司有哪些？这个如果自己没有这方面的信息，可以让hr 提供。
•该岗位的薪酬区间，公司的薪酬结构，福利待遇等。
•该岗位的部门领导，团队文化是怎样的。
•公司有无自己的固定合同版本？合同签约条款，是候选人年薪25%还是20%，保证期是3个月还是6个月？•招聘目标岗位是离职替补还是架构调整部门新增？•招聘到的候选人入职后，要解决哪些问题？有些问题是可以第一次联系的时候就直接提问的，有些问题需要你推荐1-2份有面试流程后再细问的，这里举个例子：我用《猎头BD：无人脉快速拓展客户方法》找到了某新媒体行业在线听书产品服务的客户。
BD时自我介绍及回答客户提问的技巧
BD时自我介绍及回答客户提问的技巧BD时自我介绍及回答客户提问的技巧BD时自我介绍及回答客户提问的技巧，接下来，杭州猎头专业顾问为大家讲解一下。
1、自我介绍开场白针对不同的客户你需要用不同的开场白，而不是千篇一律的：“您好！我是某某，你需要**吗？谢谢！”“不需要啊，那打搅了！”（1）、首次联系到的客户，你事先已经查到对方正在意向招聘的某个职位，或者是已经发布了招聘信息，但一直没有找到合适的人选，那么你可以试试这样说:您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，贵公司发布的招聘信息我一直非常关注，了解到贵公司的**职位目前未能寻找到合适的人选，而我们公司之前在这一块做过很多类似的相关职位，在我们的人才库中积累了比较多的相关人才，并且经过我长期的关注对贵公司的用人文化也有一定的了解，您看我们是否可以尝试合作的？……（2）、不是很有把握的客户，并且是我们平时所接触不多的行业时，你可以试着这样说：您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，我们是一家专业的人才猎头公司，我关注到贵公司有一些高层职位正在招聘，希望能够和你们进行一些合作，我们有资深的人才顾问团队为您服务。
“——你之前对我们的行业有了解吗？贵公司有操作过我们行业的相关项目吗？”“——说实在话，我们之前对贵公司所处的行业有一些了解和接触，比如：******这些公司我们都曾经接触过，并为他们提供了一些相关服务。
”回答客户提问的技巧：2、“你们公司的规模？”在客户询问公司规模的时候，你可以适当的夸大一下：——我们公司现在的规模不是很大（谦虚下，先入为主），我们主要是根据服务行业的擅长，分了几个TEAM，我呢主要是负责BD的，今天我有幸能够联系到您，接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的TEAM，由我的同事为您提供具体服务（分了几个TEAM给客户的感觉是公司有一定规模，并且很正规和科学，而分工的明确让客户觉得很有条理性）3、“你们公司擅长的领域？”“——恩，是这样的，我们公司是综合性的猎头公司，所以每个行业的都有所涉及，因为我们有不同的TEAM，每个TEAM有擅长的领域。
猎头BD-对话方式与话术
你们怎么保证推荐的人一定适合。。。 在服务质量这块： ：“我们是按照定制化的程式为客户服务，我们内部有一套严格的操作流程， 顾问在接到客户的项目后，有几个环节要做：1、详细了解客户职位的个性化需 求和客户公司及行业的资料；2、根据这些资料分析并找出行业内标杆或者相似 的目标公司；3、找到目标公司该职位的人；4、了解这些人的情况、意愿；5、 结合人选意愿及背景调查推荐给你们3-5个最合适的人选。最后能给到你们的人 选一定是行业内资深的、业绩突出的、职业生涯向上发展的、综合能力优秀的 人。 最后，在最终人选到岗后的前期磨合阶段，我们顾问会帮人选做融入工作，关 注人选的心态。可以及时调整磨合阶段出现的小问题”。
BD: Business Development
六、应对话术
我们是不付预付款的。。。。。 FAB话术分析 F:某某总，现在正规的猎头从业者都有收预付款，当然也有一些不收预付款的； A:一个企业委托给猎头的职位一定是急的或者难的，而猎头服务是定制化的服 务，猎头行业的人力成本就是最大的成本，前期是要投入大量的人力和时间， 如果不收预付款，猎头对客户的服务投入一定有保留，这样就会影响到找人的 速度和质量，企业找猎头合作，就是想最快速度找到最合适的人选。 B:如果因为这个影响到人选的质量，就会间接影响到我们企业未来的发展，而 我们公司，在收了预付款之后，是对这个客户负责到底，以服务质量保证客户 最快找到最合适的人选。
BD: Business Development
三、应对方式
我们现在没有招聘需求。。。（要区分拒绝或者真没有需求） 拒绝：若是拒绝，可以说个不好意思，找对方要个邮箱，话术可以用下面的： 非拒绝：可以和对方说：“没关系，今天打来也是想和您认识下，大家都是这 个行业的人，以后我们很可能会有合作机会，可能是公司层面或个人层面的， 您能留个邮箱/QQ吗?”视对方时间，如果有时间，可以对嘉信做简洁的介绍， 同时也了解下对方的情况：是否有高管的招聘需求、是否有和猎头合作，有的 话合作的效果怎么样。如果对方还有时间，同时可以分析下，若对方和嘉信合 作有什么好处。同上个问题。
猎头BD问什么
▎8. 面试流程，笔试、面试，视频还是F2F（face to face）？
▎3. 工作经验（是否一定要5年，4年行不行），负责什么产品，是否需要同行，有哪些目标公司，是否提供培训。
▎4. 工作地点，是否需要出差，出差频率多高，如果是relocation，是否提供住宿。
Hale Waihona Puke ▎5. 性别是否介意，年龄限制，学历，语言要求（英语、粤语、其他外语）（是否需要和国外沟通，或者LineMgr是否外籍人士）。
1. 新增的还是replacement，职位是否confidential（如果是replacement，可以要求HR简要描述前任的职业背景，做得好以及做得不够好的地方，按照前任的模板去找是否可以等）。
▎2. 该职位招聘进展，之前面试过哪些公司的人，没有成功的原因是什么，哪些目标公司的人不用再touch，和哪些直接竞争对手有达成协议不互相挖角。
▎6. 职位上下架构，平级，未来升迁和发展空间，LineMgr的背景、喜好和工作风格（尽量争取和LineMgr直接沟通的机会），所在部门在公司的地位，绩效如何评估，公司内部文化和同事互动如何。
▎7. 如果HR给的JD内容很多，但是重复的地方也比较多，可以要求HR按照重要程度提取出5个左右的关键素质要求，越是排在前面的，越是关键要求，且这些要求最好经过了LineMgr的认可以及希望onboard时间（一般HR都会回答：当然是越快越好），签几年合同，试用期，如果是直接竞争对手公司的候选人是否会帮忙处理离职的赔偿金，职位的basesalary和package，特别的福利和进修机会等。
怎么做好猎头BD,猎头大神分享了这几招!
怎么做好猎头BD，猎头大神分享了这几招！在猎头行业中，一般来说BD是由新进入猎头行业的人员来进行的，它就像是一个公司的销售，聚会其他的活动中增进双方的了解。
那么应该如何做好BD呢？1.在公文包里放着几份简历刘先生是企业的HR，在其与猎头公司的合作中经常会遇到这种情况：绝大部分猎头来谈的时候，在他们的包包里藏的都是公司介绍等。
但这些从来没有对其产生过任何影响。
因为刘先生感兴趣的是猎头能为其找到什么样的人。
因此，在刘先生看来猎头把觉得合适的简历隐去敏感信息带给他看比什么都强！没有哪个招聘经理会拒绝和一个马上能提供合适候选人的猎头公司合作，至少猎头这么做赢取了一个非常不错的第一印象和初步的信任。
即使HR暂时没有什么空缺，没关系，把你通常能找到的简历准备几份，至少HR知道你是有能力找到这类档次的人的，就像提供大学英语六级证书给面试官看一样，你需要一定的东西去展示自己，但这里的展示和展示英语不一样，展示英语可以靠嘴，这里的展示是靠CV。
正所谓CV为王。
在招聘领域，大家都知道这点，但猎头做BD的时候却很少人把这点体现出来。
我相信这是给非常的好的实践。
2.准备问题清单问题有层次，有不同侧重，说白了一定就是要结构化的对话（structuredconversation）。
很多猎头在BD的时候太随意，虽然这能反映比较personable，容易产生亲近，但在BD的时候professionalism永远是第一的。
好像没有比结构化的对话更让人印象深刻了吧？王先生是一家车企的HR，他见过一个老外猎头印象很深刻，该猎头整个对话问的问题都很到位，前后咬合的很好，和王先生的互动很有逻辑，完全没有瞎扯，给王先生留下的印象是好的，最起码做了准备，这个猎头是专业的。
很多人错误的认为有经验的猎头是不需要准备的，但是真的如此么？我以前做猎头公司的那个老外老板给我的印象特别深，他也做了很多年，但我发现他出去谈的时候都会花点时间准备个问题清单，我们同事都很佩服他的BD，有个同事和他一起出去，说是佩服的不得了。
猎头最常用的10个问题
猎头最常用的10个问题上海伯格人力资源公司总经理陈维女士表示，专业的猎头公司拥有专业的资质和人才甄选手段。
面试是企业客户筛选人才的第一关，很多企业将自己收到的简历交给猎头审阅，让猎头帮助其把关。
大多数猎头顾问相信，过去行为是未来表现的最佳预测，因此他们会在面谈中着重提出类似“行为面试”的问题。
候选人在与猎头对话前，需要做些准备。
以下罗列了你可能遇到的10类问题：1、你最喜欢目前工作的那些部分？最讨厌那些部分？提示：由此可以看到你的职业兴趣，拥有哪些技能，这些技能有多少可运用到新职务中。
候选人应避免谈不喜欢的事，避免批评雇主或提及对人际交往的困惑。
2、目前你工作上最大的挑战是什么？提示：应说明自己如何把握职务带来的机会，及捕捉机会的能力。
3、为什么现在想找猎头？提示：你必须说明你目前的职业瓶颈，希望达到的职业飞跃，希望加入新公司的动机。
4、如果××公司有个高级主管的位子，你有什么能力胜任？提示：详细了解职务说明书，然后从行业经验、技能、管理经验、人脉网络等方面突出自己的优势。
5、你在5年内的职业生涯规划怎样？提示：对目前的发展状况做一评估，然后说明你对行业职业机遇的理解、职业目标，让猎头相信你是个有良好职业计划并主动实施的人。
6、你最突出的工作成就是什么？提示：列举多项你负责的大型活动或成功计划，说明你扮演的角色和对该计划的推动作用。
7、叙述你下一阶段的事业目标。
提示：表明希望继续提升专业能力、个人素质、管理能力等。
8、描述你曾经碰过的问题或危机，并说明你是如何处理的。
提示：事先选定两个问题或危机，说明你如何化险为夷的。
9、描述你曾参与的一个重要项目，曾为公司提出且产生重大影响的方法或计划。
提示：通过事实举例，突出你的经验、与人合作的能力、领导能力、政府企业等方面的疏通能力、时间管理和项目管理能力等。
10、列举一个你向直接领导提出的最棒的点子，并说明你怎样使他们相信这是个有价值的主意？提示：说明如何以企业创业者的角度来看待问题，关心企业的发展。
猎头最常问的15个问题
猎头最常问的15个问题第一篇：猎头最常问的15个问题猎头最常问的15个问题由于大多数猎头顾问相信，过去行为是未来表现的最佳预测，因此他们会在面谈中着重提出有关行为的问题。
对于候选人来说，针对一些常见的问题进行准备，能够使你从容应对。
猎头顾问与CEO候选人会见中，最常问的15个问题是：1、你最喜欢目前工作的那些部分？最讨厌那些部分？提问目的：你目前岗位上的技能与经验将有多少可运用到新职务中，以及你想从新职务中获得那些经验、挑战或技能。
特别提醒：避免谈你不喜欢的事,批评目前或过去的雇主是很危险的行为。
2、目前你工作上最大的挑战是什么？你是如何应付的？提问目的：你如何把握在目前职务上的机会。
特别提醒：你应该说明为什么你的工作对公司盈利、节省成本或时间有重要意义。
3、对新的职务你最想做怎样的贡献？特别提醒：比较求才公司与你自己的专长、经验及兴趣。
挑选有证据的一些项目来回答。
4、你为什么现在想换工作？特别提醒：你必须说明为什么你希望加入这个新公司，而不是为什么你要离开现在的公司。
5、你认为你凭什么会令我的客户高兴地接受你成为高级主管？特别提醒：事前详细研究求才企业的职务说明书，仔细准备好面谈脚本。
6、你的职责、工作成就和你的职业生涯规划有何关系？/ 你在5年内的职业生涯规划怎样？提问目的：你对自己目前发展状况的评估。
特别提醒：说明一下你的职业目标，分析你完成上述事业目标的方法，讨论你目前的进展，以及你目前的计划。
7、你最突出的工作成就是什么？特别提醒：尽可能根据求才职务说明书来举例。
至少引举3项负责过的活动和计划。
8、你下一阶段的事业目标是什么？特别提醒：你要表明希望继续提升专业能力，扩展个人的能力，并愿意接受更多挑战。
9、描述你曾经碰过的问题或危机，并说明你是如何处理的？提问目的：你如何排除困难和面对挑战时的处理方式。
特别提醒：事先选定两到三个问题或危机，至少举一个失败的例子。
10、描述你在工作上做过的最困难的决定，还有你从中学到了什么？提问目的：你如何定义“困难”，如何处理这些情况，以及你是否从中学到东西。
猎头BD工作时遇到的常见问题
猎头BD工作时遇到的常见问题---云猎头转载对于其他行业的BD岗位，可能经过一些简单的语述培训，和专业知识的记忆，就可以较顺利的开展工作了。
但猎头BD却有一定的特殊所在工作职位虽然叫BD，但其实在与客户的沟通中，更多需要的不是销售的技巧，而是对猎头顾问的专业知识的经验积累。
但还是会有很多刚刚入行的员工，一上来便进行猎头BD工作，所以简单介绍一下BD时经常会遇到的问题，在这里与大家分享。
一、关于客户的合作诚意1、态度很模糊的客户：“哦！好的，你发份资料过来吧，我看了再跟你联系”这种情况下一般都是得不到回复的，也许根本没看你的EMAIL或者看了根本不给你回复2、态度过于爽快的客户：“好的呀，我们正在准备用猎头呢。
你把你们公司介绍和合同发过来吧。
”“佣金？没问题！”二次跟踪的时候会出现一百八十度的大转弯：“猎头？我们不用，我很忙就这样吧！以后再说！”3、直接约见面谈的客户：“哦？你们是猎头啊。
你来我们公司面谈吧，今天或者明天！”由于路程比较远出发前我们再次跟他确认此次面谈约定：“没有啊，我没有和你通过话啊，我昨天一天都在外面没回公司啊，我们公司没有考虑用猎头啊！”晕死，幸亏没直接去。
针对此种态度难以把握的客户，先不要和他们谈其他的，直接谈论合作协议。
二、关于客户的进一步沟通问题“这样吧，我们的职位都发布在网站上了，你可以去看，合作的事情我们再谈吧！”针对此类沟通不畅的客户，可以告诉他们说职位已经提交给顾问团队了，在我们自己的人才库里是有一定的此类人才储备的，并且我们手里有筛选出来的人选，然后要求签订合同，了解职位更多职责信息，最终确定合作。
三、关于许多公司发布的职位真实性很多企业在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,这可能存在2种情形：1、职位确实比较难招，一直未能寻找到合适的人选；2、纯粹发布信息，没有招聘需求。
其目的有2个，一个是提高自身企业的知名度，另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。
解决方案：认真分析企业所发布的职位，是否属于前者，如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解，拥有一定的资源之后再去拿下该合作。
猎头业务的一百个经典问题
猎头业务一百个经典问题1，第一要对客户了解，了解他的底线；2，举例李嘉诚当茶社跑堂的例子；3，拓展的思路：市场开发的十大经典问题：1，客户太难找了？如何才能找到优质客户？1，什么叫优质客户：企业在本行业位置在中上游；对采纳猎头效劳的成熟度（想用猎头积存简历；不明确自己要什么样的人反复看人的；总open-pending职位不稳固的；不讲信誉的）；对候选人的挑剔程度；薪资在行业位置；2，在行业里撒大网，重点捞鱼先确信一个行业把行业分成假设干领域列出领域里面的前30名企业每家企业的情形：性质、规模、要紧的效劳和产品、高层组织结构、薪资情形、是不是优质客户的评判；记录打每家企业的内容、结果、困难；与自己的leader（领导；负责人）讨论，找到解决方法；跟踪反馈；2，有需求的客户不肯意见咱们，如何办？缘故：说话时显得不专业（曹敏，涂拓展用友）；担忧咱们不能为他们解决问题；说话：对其所在领域熟悉；对企业超级了解；目前在招聘哪些职位；这些职位是不是难易在哪里；此刻该领域的招聘市场情形；先发送一些他需求的简历给他看看；发不对反而坏事；显得咱们取得该企业的心情太急切，使得对方对咱们没信心；比较年轻和低端的猎头公司，对自己信心；没他活不下去了；选择vendor（供给商）的流程决定了，每一年选择一次；第一和企业相关人员成为宜朋友，到时刻参加他们的vendor selection（供给商选择）；先把咱们的资料发送过去约见面熟悉的时刻常常造访跟踪。
签定project（项目）合作合同3，市场开发时越只是HR部门，如何办？第一说明：拓展客户不必然要找HR 部门；一样都越只是HR 部门；直接找负责部门招聘的副总/总监；比如，东方赛博是通过副总介绍过去，加进去的。
4，市场开发时见不到，如何办？约具体的时刻；中午/晚上用饭时见面；送礼物，亲自快递到公司；说顺便造访；5，见到HR，说什么？HR 最关切什么？是不是能够为他完成每一年的招聘用务？效劳是不是贴心：流程是不是标准，可不能给他带来麻烦；对行业的熟悉程度；对职位的熟悉程度；成功率、送人的速度；此刻他们难解决的职位是什么？咱们如何帮忙他们。
BD过程所遇问题汇总与解析
第二步：初次BD所遇到问题
A:你们是如何操作的？
首先，在合作之前我们会和您确定寻访建议书，确定合作后，我们会成立一个项 目小组，将自己认为最有可能的目标企业和目标人选列入自己的寻访名单，然后 对这些人进行筛选，把最匹配的人员筛选出来，顾问进行一对一面试，进一步了 解候选人，并会做一些背景调查。第二阶段筛选后剩下的人员，我们会把详细资 料以及面试报告给到您公司，如果满意，我们就安排面试时间，有适合的人员，
我们在合作之前会对您企业进行接触和充分的沟通，深入了解客户公司的详细情况，如企业 文化、经营状况、组织结构、发展战略、管理风格等，透彻了解客户所需要的职位薪酬待遇 、工作职责、素质技能要求和职业发展前景。与您一起确定《寻访建议书》，并请客户盖章 确认。在找候选人、筛选候选人时，我们都会配合做好相应的背调，会帮您公司找到最合适 的人才。
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第三步：深入沟通所遇问题
A：约面谈时间
经过多次沟通，知道对方也有用猎头的意向，但还是对我们的实力存在疑虑，这时就可以提 出面谈，约好时间，大家一起聊下，能更深入的了解。
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第三，学会使用符号。有时候‘－’很有用。有的你在搜索结果中会发现很多不相关的信息，这 时你可以找出那些不相关结果的特征关键词，把它减掉。减号表示‘非’的操作，作用是排除一些关 键词以便缩小查询范围，提高搜索结果的相关性。但要注意，必须在减号前加上一个空格。 第四，一次成功的搜索经常由好几次搜索组成。如果对搜索的内容不熟悉，即使是搜索专家，也 不能保证第一次搜索就能找到想要的内容。我们可以先用简单的关键词测试，不要忙着仔细查看各条 搜索结果，而是先从搜索结果页面里寻找更多的信息，再设计一个更好的关键词重新搜索，这样重复
猎头顾问BD话术参考
猎头顾问BD话术参考猎头专业顾问带大家了解猎头顾问BD话术，提高订单的成功率。
1、我们已经有合作的猎头公司了（暂时没想要添加）：首先初步了解客户，然后针对性地进行沟通：(1)、您现在有和几家猎头公司合作呢？那您和这些猎头公司合作的效果怎么样呢？（比如说收费情况、或者寻找人才的满意度）(2)、其实您可以考虑多一家公司合作，首先，多家猎头公司，多一个招聘渠道，为您在招聘人才方面节约大量的时间和精力。
(3)、多家猎头公司的话，您可以对比不同猎头公司的收费标准及服务质量、服务态度。
(4)、如果公司职位较多的时候，若是您把职位都发给一家猎头公司，相对来说招聘时间成本高、效率较低，反馈较慢，不能及时招聘到合适的人才，但是您如果将不同职位分别发给不同的猎头公司，在职位少的情况下，猎头效率会大有提升，明显缩短招聘时间。
并且您所付的猎头费用并不会增加，对您一点坏处都没有。
2、我们目前没打算用猎头(1)、首先初步了解客户：那您这边前面有没有和猎头合作过呀？★若客户回答说：没有A、这样啊，那您公司这边像经理、总监这类中高端职位都是用什么方式进行招聘的啊？若客户回答说：网络/内部介绍/内部晋升/老板人脉好都是老板自己请的等等B、那像您这么多的渠道，效果好不好啊，人才的招聘能够满足您公司的需要吗？若客户回答说：能够C、这样就真的恭喜您了，也说明您的工作真的做得很到位，相信您一定非常优秀的。
要不您方便留一下您的邮箱，我把我们公司的介绍资料发过去给您，您也可以了解一下，将来若是用得着的话，也可以有个准备，随时和我们联系，是吧。
若客户回答说：不能D、这样啊，这个具体是为什么呢？(不管对方说什么原因，待他说完后)那您倒是可以尝试和猎头合作哦，相信会给您的招聘工作带来惊喜的呢！（针对客户前面说的原因进行回答）★若客户回答说：有A、那您前面和猎头合作满意吗？若客户回答说：不好B、那具体是哪方面不满意呢？（不管对方说什么原因，待他说完后）那您倒是可以尝试和我们合作哦，相信我们的服务一定会让您满意的！（针对客户前面说的原因进行回答）若客户回答说：可以/好C、那您现在还有在和他们合作吗？若客户回答说：有（则返回第一个问题）若客户回答我：没有D、那是为什么呢？若客户回答说：目前没有职位/目前经济不好暂停招聘/公司节省预算/老板不用等等原因E、这样啊。
猎头BD客户常见问题[精选五篇]
![猎头BD客户常见问题[精选五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/56ccd853f56527d3240c844769eae009581ba216.png)
猎头BD客户常见问题[精选五篇]第一篇：猎头BD客户常见问题猎头BD客户常见问题BD客户是猎头必须掌握的技能之一，和大家分享一下BD客户心得。
一、关于客户的合作诚意猎头BD过程中很容易会遇到1、态度很模糊的客户：“哦！好的，你发份资料过来吧，我看了再跟你联系”这种情况下一般都是得不到回复的，也许根本没看你的MAIL或者看了根本不给你回复2、态度过于爽快的客户：“好的呀，我们正在准备用猎头呢。
你把你们公司介绍和合同发过来吧。
”“佣金？没问题！”二次跟踪的时候会出现180°转弯的结果：“猎头？我们不用，我很忙就这样吧！以后再说！”3、直接约见面谈的客户：“哦？你们是猎头啊。
你来我们公司面谈吧，今天或者明天！”由于路程比较远出发前我们再次跟他确认此次面谈约定：“没有啊，我没有和你通过话啊，我昨天一天都在外面没回公司啊，我们公司没有考虑用猎头啊！”晕死，幸亏没直接去。
针对此种态度难以把握的客户，先不要和他们谈其他的，直接谈论合作协议。
二、关于客户的进一步沟通问题“这样吧，我们的职位都发布在网站上了，你可以去看，合作的事情我们再谈吧！”针对此类沟通不畅的客户，可以告诉他们说职位已经提交给顾问团队了，在我们自己的人才库里是有一定的此类人才储备的，并且我们手里有筛选出来的人选，然后要求签订合同，了解职位更多职责信息，最终确定合作。
三、关于许多公司发布的职位真实性很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,这可能存在2种情形：1、是职位确实比较难招，一直未能寻找到合适的人选；2、是纯粹发布信息，没有招聘需求，其目的有2个，一个是提高自身企业的知名度，另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。
解决方案：认真分析企业所发布的职位，是否属于前者，如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解，拥有一定的资源之后再去拿下该合作。
如果是属于后者，那就不需要浪费时间了。
四、关于客户要求把相关资料发到HR邮箱“好吧，你把你们公司的相关资料发到我的邮箱，就是网站上留的那个！”解决方案：网站留的工作邮箱，是用来接受各种邮件的，你发的邮件完全可能被淹没了，你可以说“我担心您会比较忙，会没看到我发的邮件，是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。
猎头交付过程中客户的问题及应对
1.Q:候选人推送不够及时
A:优先保证每周有3-5名候选人推到客户端去面对岗位，在数量和质量面前优先保证数量。
2.Q:候选人来到过公司面试或由其他猎头公司推送过
A:在与候选人沟通的过程中需要提前确认候选人是否touch过客户公司。
3.Q:候选人A很合适我们公司但是我们需要看看有没有更合适的人A:候选人A在市场上很抢手，延误了时机可能造成A去其他公司。
4.Q:候选人的经历和资历是否真实可靠
A:我们会提供详尽的背景调查资料。
5.Q:候选人要求的薪资过高
A:游说候选人降低薪资期望的同时告诉客户候选人的市场价值，两端斡旋。
6.Q:候选人A和B都适合公司的岗位
A:看候选人A和B的薪资水平，优先推薪资水平高的候选人。
To be continued.
Ryan Peng
2016/9/5。
猎头的BD技巧解决遇到的麻烦
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1、硬装备：
穿着：正式拜访的万能装备是男西装，女商务套装.
企业宣传册：虽然大部分HR并不会认真去看，但必须要了解。
可以提供的一些资源：如薪酬报告，行业分析。
JD：如果在电话沟通后客户给到了职位并且确定了需要猎头做的职位JD，切记带上以确认细节，并做个全面的职位需求沟通。
“不怕打不好”、“不怕拒绝”、“不怕尴尬”
总结起来就是“脸皮不能太薄”，摆脱惧怕的心态，然后从心理上强大自己。最简单有效的方法就是多被拒绝几次也就习惯了。
那么面对HR的强势拒绝或者迟迟不答复，
猎头们该如何处理？
NO.1专业，专业，专业
需要说明的是，HR强势都是相对的。不给JD，给你几个口头信息，你能否写出一个JD让他眼前一亮？如果做到这一点，他肯定认真跟你合作，如果做不到，那就很抱歉了。遇到强势的HR不是坏事，他的强势是建立在阅猎头无数的基础上的，遇到的大部分猎头太不专业，他自然开始缺少耐心，但一旦遇到一个专业度不错的，马上就有了惊喜的好感，后面合作反而会顺利。这种客户维护关系，用其他方式很难，你只能用专业度，服务去解决。而最关键的是抓住客户的实际需求（通过与他沟通的过程中的感知或侧面了解），TA最关心的问题、TA的痛点、以及做客情关系，建立信任等。
职位需求沟通（表）：客户通常不会让卓众猎头白跑一次，会视情况在当场给到一些职位，这时候需要猎头拿出职位需求表，确保所有需求信息都能准确无误的记录下来。
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2、软装备：
客户公司信息：大致了解后，在拜访当场可以提一些问Байду номын сангаас或让客户联系人站在内部人士的角度作介绍。
猎头公司与企业客户合作中常见的问题
猎头公司与企业客户合作中常见的问题猎头公司与企业客户合作中常见的问题越来越多的企业已经意识到与猎头公司合作的必要性，随之而来的就是各种合作问题，今天笔者给大家剖析与猎头公司合作中常见的几种问题，希望对大家有帮助。
一、服务费用收取方式一般是按照入职候选人的年薪百分比来收取的，即是说候选人的年薪越高，猎头公司收取的服务费也就越多。
所以很多企业客户就担心猎头公司与候选人合伙欺骗，但其实大品牌猎头公司是不会做这种自砸招牌的事情。
这个问题有两种解决方式，一是候选人的薪资由候选人与企业客户见面之后商讨，给猎头公司一个薪酬范围；另外一种是商定一个固定的服务费用，不按候选人年薪百分比执行。
二、保障期时间猎头公司对候选人入职，一般会有对在岗的一个服务保障时间，常见为三个月，即是在这段时间内，若企业评判候选人不合适，则猎头公司有义务给客户继续免费推荐合适人才。
但不少企业同时也担心三个月的时间太短，不能完全判断是否合适。
这样的担忧无可厚非，但也没必要。
猎头公司在推荐候选人之前都会进行严格的筛选，考察其是否有能力来胜任这份工作，入职之后三个月的试用期也有足够的时间，给企业做出是否继续录用该人选的决策。
相比企业的用人风险，候选人跳槽的风险则更大，而且猎头公司推荐的候选人跳槽经历一般不会很频繁，在接受猎头公司的推荐也是很慎重的。
三、预付款不退企业在与猎头公司签订合同之时，便要付一部分的预付款，即定金，同时是不退还的。
猎头公司经过一段时间的猎头服务，企业仍然没有找到合适的人选，就会要求猎头公司退还定金，而猎头公司则是不予以退还的。
因为即使猎头公司最终没能帮企业找到合适的人才，但前期也付出了时间和精力，也是需要成本的。
如果认为猎头公司是靠这些定金来发展的话，那你的大错特错了。
四、多岗位委托和长期合作买东西找熟人，是一种常见的互利模式。
与猎头公司签订长期的合作协议，可以获得相对较低的服务价格，同时也保证猎头公司有足够的业务可开展，对该企业的用人理念也会把握得更好一点。
BD过程中针对客户提出的一些相关问题整理
BD过程中针对客户提出的一些相关问题整理客户一、关于客户的合作诚意场景再现：BD过程中很容易会遇到1、态度很模糊的客户：“哦！好的，你发份资料过来吧，我看了再跟你联系”这种情况下一般都是得不到回复的，也许根本没看你的MAIL或者看了根本不给你回复2、态度过于爽快的客户：“好的呀，我们正在准备用猎头呢。
你把你们公司介绍和合同发过来吧。
”“佣金？没问题！”二次跟踪的时候会出现180°转弯的结果：“猎头？我们不用，我很忙就这样吧！以后再说！”3、直接约见面谈的客户：“哦？你们是猎头啊。
你来我们公司面谈吧，今天或者明天！”由于路程比较远出发前我们再次跟他确认此次面谈约定：“没有啊，我没有和你通过话啊，我昨天一天都在外面没回公司啊，我们公司没有考虑用猎头啊！”晕死，幸亏没直接去。
解决方案：针对此种态度难以把握的客户，先不要和他们谈其他的，直接谈论合作协议。
二、关于客户的进一步沟通问题场景再现：“这样吧，我们的职位都发布在网站上了，你可以去看，合作的事情我们再谈吧！”解决方案：针对此类沟通不畅的客户，可以告诉他们说职位已经提交给顾问团队了，在我们自己的人才库里是有一定的此类人才储备的，并且我们手里有筛选出来的人选，然后要求签订合同，了解职位更多职责信息，最终确定合作。
三、关于许多公司发布的职位真实性场景再现：很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,这可能存在2种情形：1、是职位确实比较难招，一直未能寻找到合适的人选；2、是纯粹发布信息，没有招聘需求，其目的有2个，一个是提高自身企业的知名度，另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。
解决方案：认真分析企业所发布的职位，是否属于前者，如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解，拥有一定的资源之后再去拿下该合作。
如果是属于后者，那就不需要浪费时间了。
四、关于客户要求把相关资料发到HR邮箱场景再现：“好吧，你把你们公司的相关资料发到我的邮箱，就是网站上留的那个！”解决方案：网站留的工作邮箱，是用来接受各种邮件的，你发的邮件完全可能被淹没了，你可以说“我担心您会比较忙，会没看到我发的邮件，是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。
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猎头BD客户常见问题BD客户是猎头必须掌握的技能之一，和大家分享一下BD客户心得。
一、关于客户的合作诚意猎头BD过程中很容易会遇到1、态度很模糊的客户：“哦！好的，你发份资料过来吧，我看了再跟你联系”这种情况下一般都是得不到回复的，也许根本没看你的MAIL或者看了根本不给你回复2、态度过于爽快的客户：“好的呀，我们正在准备用猎头呢。
你把你们公司介绍和合同发过来吧。
”“佣金？没问题！”二次跟踪的时候会出现180°转弯的结果：“猎头？我们不用，我很忙就这样吧！以后再说！”3、直接约见面谈的客户：“哦？你们是猎头啊。
你来我们公司面谈吧，今天或者明天！”由于路程比较远出发前我们再次跟他确认此次面谈约定：“没有啊，我没有和你通过话啊，我昨天一天都在外面没回公司啊，我们公司没有考虑用猎头啊！”晕死，幸亏没直接去。
针对此种态度难以把握的客户，先不要和他们谈其他的，直接谈论合作协议。
二、关于客户的进一步沟通问题“这样吧，我们的职位都发布在网站上了，你可以去看，合作的事情我们再谈吧！”针对此类沟通不畅的客户，可以告诉他们说职位已经提交给顾问团队了，在我们自己的人才库里是有一定的此类人才储备的，并且我们手里有筛选出来的人选，然后要求签订合同，了解职位更多职责信息，最终确定合作。
三、关于许多公司发布的职位真实性很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,这可能存在2种情形：1、是职位确实比较难招，一直未能寻找到合适的人选；2、是纯粹发布信息，没有招聘需求，其目的有2个，一个是提高自身企业的知名度，另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。
解决方案：认真分析企业所发布的职位，是否属于前者，如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解，拥有一定的资源之后再去拿下该合作。
如果是属于后者，那就不需要浪费时间了。
四、关于客户要求把相关资料发到HR邮箱“好吧，你把你们公司的相关资料发到我的邮箱，就是网站上留的那个！”解决方案：网站留的工作邮箱，是用来接受各种邮件的，你发的邮件完全可能被淹没了，你可以说“我担心您会比较忙，会没看到我发的邮件，是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。
五、关于在和客户通话的时突然没有了声音“您还在吗？”“您还在不在啊？”解决方案：遇到这种情况尽量避免说“还在不在啊？”“你还在吗？”这是很不礼貌的！应该这样问：“您能听到我说话吗？”无论何时，都要保证自己语速语调的镇定。
六、关于客户要求提供成功案例“在我们的行业和地区你们成功操作了哪些案例呢？”解决方案：在打出每个BD电话之前，都必须要先了解该公司的背景，行业，竞争对手，反馈给顾问，拿到本公司在该行业的资源积累，做到知己知彼。
七、关于企业联系人难以联系到BD过程中会经常遇到这种情况：初次联系到了相关人员，并发送了相关资料，但接下来的过程中却怎么也联系不到该人员。
解决方案：死缠烂打，可以每天都打电话。
并且通过其他方式了解该公司的内部，打其他部门的电话，再次发送邮件等等方法都可以尝试，直至找到该联系人为止。
下面内容主要是针对前半部分作出一些探讨！主要从以下几个方面分别列举：一、BD工作应具备的职业特质1、热情做一份工作，如果没有投入热情，就像缺少了盐，永远做不出一份可口的饭菜！BD工作，如果你认为这只是简单的电话营销，你现在就可以放弃；但如果你认为这是你人生事业的起点，是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端，那你一定投入全部的热情去做好这份工作，而且一定会成功。
2、信心BD工作需要每天打出很多电话，你没法事先预料电话的另一端是谁，那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下，如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了，因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应，会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉，那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉？拥有充足的信心准备，你就不会害怕被别人反驳，相反你会很珍惜这样的机会。
3、耐心“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。
我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利，因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔，这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司，机会往往来自于这里。
4、技巧（语言、行为）善于捕捉客户语言中潜在信息，会是你创造出成功的良好契机。
当你捕捉到的时候，就必须牢牢抓住，适当使用一些有效的小技巧，比如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽子”等。
学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧，对你的BD工作会有很大的帮助。
二、电话联系中需要注意的细节1、情绪电话线看不到表情，但可以感觉到情绪。
“先整理心情，再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。
2、尊重尊重是人际交往的准则，尤其对于你的客户，使用尊称是最基本的，你可以不认同客户的观点，但你也无须无理的打断和反驳你的客户，相比而言，你礼貌的提出建议，让你的客户冷静公正的去看待问题，他会认可你、信赖你，使其成为你忠实的服务对象，这样建立起来的服务关系会更稳固。
3、互动（倾听和发问）BD工作中，有一大忌讳，那就是唱“独角戏”。
很多时候我们拿起电话与客户沟通，因为紧张或是害怕被拒绝，就会连珠带炮的说完事先准备的所有话，不管对方有没听到，然后直接的问：“您觉得怎么样？”换位思考，如果你是客户，你会做出什么样的回复呢？答案显然是否定的！所以，互动的交谈是非常重要的，良好的倾听和适当的发问会让你的交谈变得非常愉快[1]认可，你要让对方知道你在倾听他们的观点（适时的插入“对，没错”等等）[2]重复，你可以重述对方的话，这对客户而言也是一种对其观点的认可，（比如，“对，您所说的确实是存在的现象”）[3]技巧的引导，你要让客户还在犹豫的时候替他做好决定（比如，“那您觉得我们的合作从什么时候开始比较合适呢？针对我们递交给您的合同你还有需要商谈的条款吗”）4、做好笔录BD工作中，必须要学会一边倾听，一边提问，一边记录的“一心三用”。
记录的内容是你接下去工作的依据。
5、如何创造下次联系机会任何一个客户联系，不会第一次就取得成功，这就需要第二次、第三次甚至更多次的联系，如何创造保持联系的延续性？这就像钓鱼，你首先需要撒下饵料，将鱼吸引到你的“势力范围”，然后你就需要放下钓竿并在钓线上附上香饵，等到鱼咬钩之后，在多次的收紧、放松的拉锯中，直至最后完全捕获。
6、语速和语调过慢、过快的语速节奏，拉大锯一样乏味的表达，都会让你的客户失去继续交谈的耐心，所以清晰的吐词，平缓的语速，连贯的语句，起伏的语调都是需要我们BD电话中所须具备的。
三、自我介绍及回答客户提问的技巧1、自我介绍开场白针对不同的客户你需要用不同的开场白，而不是千篇一律的：“您好！我是某某，你需要**吗？谢谢！”“不需要啊，那打搅了！”（1）、首次联系到的客户，你事先已经查到对方正在意向招聘的某个职位，或者是已经发布了招聘信息，但一直没有找到合适的人选，那么你可以试试这样说:您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，贵公司发布的招聘信息我一直非常关注，了解到贵公司的**职位目前未能寻找到合适的人选，而我们公司之前在这一块做过很多类似的相关职位，在我们的人才库中积累了比较多的相关人才，并且经过我长期的关注对贵公司的用人文化也有一定的了解，您看我们是否可以尝试合作的？……（2）、不是很有把握的客户，并且是我们平时所接触不多的行业时，你可以试着这样说：您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，我们是一家专业的人才猎头公司，我关注到贵公司有一些高层职位正在招聘，希望能够和你们进行一些合作，我们有资深的人才顾问团队为您服务。
“——你之前对我们的行业有了解吗？贵公司有操作过我们行业的相关项目吗？”“——说实在话，我们之前对贵公司所处的行业有一些了解和接触，比如：*** ***这些公司我们都曾经接触过，并为他们提供了一些相关服务。
”以下是2个案例：第一个是打直接推荐候选人电话（MPA）时使用的台词。
猎头顾问：**经理先生您好！我们是**公司顾问Michael，从北京给您打电话，打搅您了。
经理：有什么事，说吧？猎头顾问：我是一家高级专业猎头公司的猎头部经理。
在过去的10年中，我们专门和零售行业的市场营销人才的打交道。
我们给您打电话是因为有一位在这个行业业绩显著的人找到我们，他是你竞争对手的要员，但他一直很羡慕你的公司，他说如果有机会加入你的公司，他一定也能做出非凡的业绩。
他非常谨慎的请我们向您询问是否有兴趣同他谈谈，看看他是否可以为您效力。
哪怕这位经理对你推荐的候选人并不感兴趣，但他也一定能记住你确实是个行业专家，手里还有好的人选。
下面是和一位经理谈及以前的员工之后的台词猎头顾问：经理先生，关于**先生，您已为我们提供了足够多的信息，您说的对，他是理想的人选。
在和您告别之前，我们还想打听一下，您的公司目前有没有招聘需求呢？经理：有倒是有，但说实话，我们不太愿意找猎头公司。
猎头顾问：您说的有道理，我们也不太愿意每年找会计师帮我们做审计，但如果我们不这样做，也许早就被工商局重罚了。
经理：好吧，当我们确实需要的时候，我们再和你联系。
猎头顾问：不好意思，再占用您一分钟，你是否可以告诉我们您需要招哪方面的人员呢？如果碰巧我们手上有合适的人选，也许能为您节约很多时间，减少一些麻烦，即使没有，对您也没有什么坏处，对吗？经理：好吧，我们不妨告诉你。
猎头顾问：太好了。
让我来做个简单的记录。
在这种情况下，我们的真正目的是弄清这位经理需要什么类型的人才，并从而开始建立销售关系。
2、“你们公司的规模？”在客户询问公司规模的时候，你可以适当的夸大一下：——我们公司现在的规模不是很大（谦虚下，先入为主），我们主要是根据服务行业的擅长，分了几个TEAM，我呢主要是负责BD的，今天我有幸能够联系到您，接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的TEAM，由我的同事为您提供具体服务（分了几个TEAM给客户的感觉是公司有一定规模，并且很正规和科学，而分工的明确让客户觉得很有条理性）3、“你们公司擅长的领域？”“——恩，是这样的，我们公司是综合性的猎头公司，所以每个行业的都有所涉及，因为我们有不同的TEAM，每个TEAM有擅长的领域。
而对于新接触的行业呢，以往我们都能够服务好的，因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力，去了解该行业所以能够很快的熟悉，现在都倡导学习型组织嘛，呵呵，我们是专业的人才猎头公司，如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了！”4、“你们公司的服务区域？”——我们公司的主要服务区域在长三角地区，大部分的城市都有我们的客户，同时呢也辐射到其他省份，比如广州，北京都有一些我们的客户。