《网店运营》期中试卷教学内容

《网店运营》期中试

卷

一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）

1.以下哪个选品渠道不适合天猫店使用？（）

A、自家地里种的农产品

B、阿里巴巴一件代发

C、当地厂家合作代运营

D、从义乌小商品市场进货

2.以下说法错误的是？（）

A、电击枪，仿版A货，是禁止在淘宝销售的

B、淘宝售卖的非初级农副产品食品（如农家米粉、肉酱），需要提供食品流通许可证

C、任何一家有营业执照的合法公司，都可以在天猫开店

D、淘宝企业店和个人店，开店需要提供的资质是不一样的

3.以下主要代表模式是B2C的平台有（）

A、淘宝

B、天猫

C、美团

D、阿里巴巴

4.以下关于对创建淘宝店铺，错误的是（）

A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺

B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺

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C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店

D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺5．小琳在日本留学，她想通过做代购来挣生活费，消费人群主要锁定为女性、女大学生，请为她选择出最最适合代购的产品（）

A、日本绿色有机农副产品

B、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等

C、日本护肤品、化妆品

D、日本家电

6. 网店是（）

A、电子商务的全部形式

B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店

C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店

D、是电子商务的一种形式，一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店，通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店

7. 在淘宝“我的收藏”里，顾客不能收藏哪些内容？（）

A.收藏宝贝

B.收藏好友

C.收藏店铺

D.收藏博客

E.商城店铺和商城商品

8. 当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买，下面哪种说法说错误的？（）

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A.每个商品页面的左边点击收藏宝贝

B.店铺首页中点击收藏店铺

C.叫客服帮忙收藏就可以了

9.宝贝三要素是指哪三个？（）

A. 标题、图片、描述

B.旺旺、支付宝、描述

C.图片、支付宝、旺旺

10.当快递公司给顾客送货时,以下哪种说法是错误的？（）

A.顾客可以找人代签收

B.顾客必须本人签收，不可以找他人签收

C.我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人帮忙代收

11.淘宝网的评价是怎么计分的？（）

A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一

B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

C.一个好计二分，中评一分，差评零分

12.对于以下发布的商品，哪些是不违反发布规则的？（）

A.雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元

B.雪纺吊带衫，一口价10元，宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元

C.雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次,同一件商品再搭配其他赠品再发布一次

D.雪纺吊带衫110元包快递

13.在发布商品时，下面哪个说法是正确的？（）

A.为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价格形式多发布几次

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B.为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价形式发布，再使用拍卖形式发布

C.同一件商品，不同颜色，不同尺码分开发布

D.对于不同的商品，必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同

14.关于退货程序哪个描述是错误的？（）

A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请

B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家

C.整个退货流程与正常的交易流程相反

15.关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（）

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为

B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为

C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释

二、多项选择（共15题，每题3分，共计45分）

1.选品需遵循哪些原则？（）

A、注意商品搭配，主次款分明

B、选品应就近选择，手边有什么就卖什么

C、选品不是一次性结束的工作，应通过数据验证，经过下架上架多次调整才能优化出合适的款

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D、选品应根据各个平台的商品品类要求，不能选择售卖没有资质的商品，或禁品

2.以下哪类店铺不能由个人的名义开设？（）

A、天猫

B、京东

C、微店

D、淘宝个人店

3. 以下说法正确的是？（）

A、选品应该在红海品类中，通过精准定位，选择蓝海商品来做。

B、个人卖家选品应该选择蓝海品类市场，避免与大卖家的冲突。

C、网店商品种类应该越多越好，品类应该越齐全越好

D、选品应该根据店铺特色与顾客人群定位进行选择

4.有关选品以下说法错误的是？（）

A、参考同行店铺商品，一定要比他价格低

B、选品时应注意搭配，有爆款、陪衬款之分

C、经验丰富的运营，可以只凭经验就完成网店选品

D、选品一定要经过数据的验证才靠谱

5. 常见的选品工具软件有？（）

A、生e经

B、百度推广

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