如何训练微笑

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十招教会你如何微笑（原来微笑也有训练方法）

对于一个酒店的员工来说,微笑是一种最美妙的语言,它好像有一种磁力,一种电波,能够沟通人与人之间心灵的对话,促进人与人之间情感的交流。宾客光临，微笑是欢迎曲；初次见面，微笑是问候语；客人过节，微笑是祝贺歌；出了差错，微笑是道歉话；客人离开，微笑是告别词。

微微一笑，时间只需几秒，但给人们留下的记忆却不易逝去。有些时候和场合，不能以行动，也不能以语言，只能用微笑才能解决问题。微笑，似沙漠中的绿叶，给人们带来露珠甘泉。愿员工们都学会微笑，它是无声的祝福，是温馨的千言万语。

微笑的训练方案

训练目标：习惯性地展现富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑。

训练口号：笑吧，尽情地笑吧！笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切！

一、模拟微笑训练法：

1、轻合双唇。

2、两手食指伸出（其余四指自然并拢），指尖对接，放在嘴前15至20厘米处。

3、让两食指尖以缓慢匀速分别向左右移动，使之拉开5至10厘米的距离。同时嘴唇随两食指移动速度而同步加大唇角的展开度，并在意念中形成美丽的微笑；并让微笑停留数秒钟。

4、两食指再以缓慢匀速向中间靠拢，直至两食指法相接；同时，微笑的唇角开始以两指移动的速度，同步缓缓收回。需要提示的是，训练微笑缓缓收住，这很重要。切忌不能让微笑突然停止。

如此反复开合训练20至30次。

二、情绪诱导法：

情绪诱导就是设法寻求外界物的诱导、刺激，以求引起情绪的愉悦和兴奋，从而唤起微笑的方法。诸如，打开你喜欢的书页，翻看使你高兴的照片、画册，回想过去幸福生活的片断，放送你喜欢的、容易使自己快乐的乐曲等等，以期在欣赏和回忆中引发快乐和微笑。有条件，最好用摄像机摄录下来。

三、记忆提取法：

据载这是演员在训练中常采用的一种方法，也被称为“情绪记忆法”。就是将自己过去那些最愉快、最令人喜悦的情景，从记忆中唤醒，使这种情绪重新袭上心头，重享那惬意的微笑。

四、观摩欣赏法：

这是几个人凑在一起，互相观摩、议论，互相交流，互相鼓励，互相分享开心微笑的一种方法。也可以平时留心观察他人的微笑，把精彩的“镜头”封存记忆中，时时模仿。

五、含箸法：

这是日式训练法。道具是选用一根洁净、光滑的圆柱形筷子（不宜用一次性的简易木筷，以防拉破嘴唇），横放在嘴中，用牙轻轻咬住（含住），以观察微笑状态。

但此法不易显示与观察双唇轻闭时的微笑状态。

六、意念法：

这是一种已经有了微笑训练基础或者善于微笑的人，不用对镜或其它道具，而只用意念控制、驱动双唇，以求达到最佳微笑状态的训练法。

这种方法好处很多。一是不必用镜子，二是可以随时随地、悄无声息地进行，三是培养微笑意识和微笑习惯的最佳途径。

以上方法可以配合使用，如对镜法和意念法如能与记忆提取法配合进行，效果尤佳。

七、辅助法：

辅助训练法的主要目的是训练面部及相关部位肌肉的活动灵活，使微笑起来更自然美丽动人的一种间接训练方法。

1、面部按摩：

在面部轻涂一层护肤霜及面霜，从面庞的中央部分开始，向两边轻轻地按摩。一般10至15分钟即可。

主要目的是训练面部肌肉的活动、舒展，并有面部皮肤保养作用，以期有助于微笑的美丽。

2、头颈部运动：

首选取是左右向位。站直或坐直，使颈部轻轻地左转——复位——右转——复位，再左转。如此反复多次。二是前后向位。即低头——复位——仰头，反复多次。三是轻缓地使颈部做旋转运动，反复多次。

主要是使颈部肌肉活动灵活，不仅对眼神训练和转体微笑有所助益，而且对健康亦有好处。

3、唱歌：

美容专家认为唱歌可以美容，可以使面部的肌肉群发生有节奏的运动，有益于促进面部血液循环和营养特的供应，增强面部组织细胞的活力，从而会使面容增色且富有弹性。

心理学家认为唱歌可以调整人们的情绪，可以治病。

据此，我们则认为经常唱歌，不论是大声唱还是小声唱，既然对面部肌肉的活动和调节情绪都有好处，肯定对微笑训练也会有好处。

既然如此，从微笑训练角度出发，最好在唱歌之前和之后，都不要忘记微笑一下。

4、咀嚼、鼓腮、漱口：

经常有意无意地重复这些动作，于皮肤健康和微笑训练都是有益的。

八、他人诱导法：

同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。

九、口型对照法：

通过一些相似性的发音口型，找到适合自己的最美的微笑状态。如“一”“茄子”“呵”“哈”等。

十、牙齿暴露法：

笑不露齿是微笑；露上排牙齿是轻笑；露上下八颗牙齿是中笑；牙齿张开看到舌头是大笑。

训练步骤：

1．基本功训练——A、课堂上，每个人准备一面小镜子，做脸部运动。B、配合眼部运动。C做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情。D、观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。E、每天早上起床，经常反复训练。F、出门前，心理暗示“今天真美、真高兴”。

2．创设环境训练——假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，绽放笑脸。3．课前微笑训练——每一次课前早到一会儿，与老师、同学们调整自己的角色，绽放笑脸。

4．微笑服务训练——课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。

5．具体社交环境训练——遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。

训练忌讳：

1．不要笑过了头，过头嘴会咧的太大，给人一种傻乎乎的感觉。

2．不要出现皮笑肉不笑的现象，克服这种现象的最有效办法就是态度的真诚。

每次回家后，她都会给自己加码训练，为了练就自己的仪态，李苗苗比较喜欢“站墙”：靠墙站半个小时，可以使肩膀、小腿肚、脚后跟还有臀部形成一条直线，这样可以让身体看起来比较挺拔。

酒店员工通用服务礼仪训练

一、微笑礼仪：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅。

训练口号：笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切。

训练方法：

1、他人诱导法—同事之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。

2、情绪回忆法—通过回忆自己曾经的往事，幻想自己将要经历的美事引发微笑。

3、口型对照法—通过一些相似性的发音口型，找到适合自己的最美的微笑状态。