咨询部岗位职责范本

岗位说明书系列咨询部岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-90252

咨询部岗位职责

Consulting Department Job Duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

教育咨询部主管职责描述:

1.负责家长和学生的需求分析，设计并完善招生咨询的流程

2.通过拜访与学生进行有效沟通了解客户需求;

3.负责指导与培养咨询部人员对学生的学习状况做出分析与诊断，制定合理的辅导计划与方案;维护学生的业务，挖掘学生的潜力;

4.定期与学生进行沟通，建立良好的长期合作关系。

5.组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;

6..负责与其他部门的工作协同配合;负责签约客户的交接程序监管;

7.其他日常工作

任职要求:

1.大专以上学历，或师范院专业毕业，对学生教育有独到的理解，有教育工作背景者优先;

或一年以上中小学生的课外签约辅导咨询、咨询管理经验;

2.普通话标准，善于与人交流，表达能力强、形象大方，思维敏捷，普通话标准，成熟稳重，有独立自主性，肯吃苦耐劳。

3.负责客户咨询，接待与登记(最主要的工作)，详细的课程介绍与推荐，学员课程安排等;

4.负责学员报名手续的办理，学员档案管理，学员缴费，学员日常事务处理及课间维护等;

5.为学生制定切合实际的学习和进步方案，以顾问方式完成课程销售，有强烈进取心，能承受工作压力。

6.较强的团队管理能力，能调动起团队成员的积极性，富有个人魅力，有凝聚力;

7.工作严谨，认真负责，具有协调能力、亲和力。

8.临时调整事件的安排及员工交接事项的落实与确认等

9.协助学校其他主管处理其他业务等。职责描述:

1.负责家长和学生的需求分析，设计并完善招生咨询的流程

2.通过拜访与学生进行有效沟通了解客户需求;

3.负责指导与培养咨询部人员对学生的学习状况做出分析与诊断，制定合理的辅导计划与方案;维护学生的业务，挖掘学生的潜力;

4.定期与学生进行沟通，建立良好的长期合作关系。

5.组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;

6..负责与其他部门的工作协同配合;负责签约客户的交接程序监管;

7.其他日常工作

任职要求:

1.大专以上学历，或师范院专业毕业，对学生教育有独到的理解，有教育工作背景者优先;

或一年以上中小学生的课外签约辅导咨询、咨询管理经验;

2.普通话标准，善于与人交流，表达能力强、形象大方，

思维敏捷，普通话标准，成熟稳重，有独立自主性，肯吃苦耐劳。

3.负责客户咨询，接待与登记(最主要的工作)，详细的课程介绍与推荐，学员课程安排等;

4.负责学员报名手续的办理，学员档案管理，学员缴费，学员日常事务处理及课间维护等;

5.为学生制定切合实际的学习和进步方案，以顾问方式完成课程销售，有强烈进取心，能承受工作压力。

6.较强的团队管理能力，能调动起团队成员的积极性，富有个人魅力，有凝聚力;

7.工作严谨，认真负责，具有协调能力、亲和力。

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