家政服务项目创业计划书
家政服务公司创业计划书3篇
家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。
随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。
本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。
二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。
三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。
四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。
秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。
五、服务内容本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。
2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。
3、老年人照护服务:针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况,提供临时、长期居家照护服务。
4、洗衣服务:为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。
5、家电维修:针对业主需要修理的家电,我们会提供专业的维修服务。
六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用,随着服务品质及服务广度的提升,会逐渐提高收费标准,同时增加各种优惠活动,为广大用户提供更具性价比的家政服务。
家政创业计划书
家政创业计划书一、项目概述项目名称:XXX家政服务有限公司项目定位:致力于提供高品质、专业化的家政服务,满足现代社会家庭对于家居清洁、照料老人、看护儿童等多方面的需求。
项目目标:成为区域内家政服务行业的领导者,树立行业标杆,打造品牌口碑。
二、市场分析市场需求:随着生活节奏的加快和人口老龄化的趋势,家政服务市场需求持续增长。
家庭对于家政服务的需求日益多元化,从基础的家居清洁到照料老人、看护儿童等,都需要专业的家政服务支持。
竞争状况:目前市场上家政服务公司众多,但服务质量参差不齐。
我们将通过提供优质的服务和专业的团队,打造差异化竞争优势。
三、服务内容家居清洁服务:包括日常清洁、深度清洁、特殊清洁等,提供定制化的清洁方案。
照料老人服务:为老年人提供日常照料、陪伴聊天、协助就医等服务,确保他们的生活质量。
看护儿童服务:为家庭提供儿童看护、教育辅导、接送上下学等服务,让家长们更放心地工作。
四、营销策略品牌建设:注重品牌形象的塑造,通过专业的服务质量和良好的客户口碑,树立品牌形象。
线上推广:利用社交媒体、网络平台等渠道进行线上推广,扩大知名度。
合作联盟:与社区、物业公司等合作,开展联合宣传和推广活动,吸引更多客户。
五、团队建设管理团队:组建具备丰富经验和专业技能的管理团队,负责公司的日常运营和决策。
服务团队:招聘经过专业培训的家政服务人员,确保服务质量。
培训机制:建立完善的培训机制,定期对服务人员进行专业技能和服务态度的培训,提升服务质量。
六、财务规划资金筹措:通过自筹资金、银行贷款等方式筹集项目所需资金。
成本控制:合理控制人力成本、运营成本等,确保项目的盈利性。
收益预测:根据项目规模和市场需求,制定合理的收益预测,为公司的持续发展奠定基础。
七、风险评估与应对市场风险:关注市场动态,及时调整服务内容和营销策略,应对市场变化。
竞争风险:加强品牌建设和服务质量提升,增强竞争力。
人员风险:建立稳定的人员队伍,提供良好的工作环境和福利待遇,降低人员流失率。
家政服务创业计划书
家政服务创业计划书第一、工作目标1. 提供全方位的家政服务我们的目标是打造一个全面的家政服务平台,为用户提供包括清洁、照顾老人和儿童、做饭等一系列的家政服务。
我们将通过严格的筛选和培训流程,确保所有服务人员的素质和专业能力,以满足用户多样化的需求。
2. 提高服务质量我们将通过定期的培训和考核,提高服务人员的专业技能和服务水平。
同时,我们也将建立一套完善的服务质量评价体系,让用户能够对我们的服务进行评价和反馈,以进一步提升我们的服务质量。
3. 打造品牌形象我们将通过有效的市场推广和宣传活动,打造我们家政服务的品牌形象。
我们希望通过高质量的服务和良好的口碑,让我们的品牌成为用户在家政服务方面的首选。
第二、工作任务1. 建立服务团队我们需要建立一支专业、高效的家政服务团队。
我们将通过招聘、面试和培训,筛选出具备相关专业技能和服务意识的人员,组成我们的服务团队。
2. 提供优质服务我们将通过定期的培训和考核,确保我们的服务团队能够提供优质的服务。
我们将根据用户的需求,提供个性化的服务方案,以满足用户的需求。
3. 建立服务评价体系我们将建立一套完善的服务质量评价体系,让用户能够对我们的服务进行评价和反馈。
我们将根据用户的反馈,及时调整和优化我们的服务,以提升用户的满意度。
第三、任务措施1. 完善培训体系为确保服务团队的素质和专业能力,我们将建立一套完善的培训体系。
这包括定期举办专业技能培训课程,以及定期的服务质量培训。
此外,我们还将邀请行业专家进行授课,以提高服务人员的专业素养。
2. 优化服务流程我们将不断优化服务流程,以提高服务效率。
例如,通过引入在线预约系统,让用户能够随时随地预约服务;通过引入智能派单系统,让服务人员能够快速响应用户需求,提高服务效率。
3. 强化品牌宣传我们将加大品牌宣传力度,通过线上线下的宣传活动,提升我们家政服务的知名度。
线上方面,我们将利用社交媒体、自媒体等平台进行推广;线下方面,我们将举办各类活动,如家政服务展览、讲座等,让更多用户了解我们的服务。
家政创业计划书(汇总3篇)
家政创业计划书(汇总3篇)1.家政创业计划书第1篇一、市场分析随着生活的质量的不断改善,很多人更注重去享受生活,在日常生活中,家庭打扫是件很累的事情,越来越多的人选择将打扫这一事项交给家政保洁公司来完成。
任何企业无论做什么,首先需要的就是对市场认真的考察和准确的把握。
而在家政企业中,市场调查首先是要对市场消费环境做出准确的判断,要判断所在的城市是否有较好的消费水平,同时也要判断大多数人的工作属性。
家政服务行业在20xx年受到政策的关注,将会从教育、立法、监管上得以完善。
目前,家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展,推动家政服务业市场规模不断扩大。
但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。
菲律宾的家务雇工有一定影响力,菲律宾的劳务输出收入占该国GDP的8%,其中菲佣输出收入占4.4%。
“菲佣”甚至已经成为家政服务的品牌,向全球190多个国家和地区输出,占据了东南亚、中国、欧美国家家政服务市场的绝大部分外劳份额。
目前,菲佣也开始输入到中国的香港、上海、北京、广州等地,艾媒咨询分析师认为,随着中国对家政服务人员的需求不断加强、要求不断提高,将会进一步向中国经济相对发达地区蔓延,一方面这会推动菲佣中介业务的发展,另一方面也有利于触动中国的家政服务业发展提高。
二、运营基本基地培训(免费)、运输(自费)、住宿(自费)、推荐工作(免费)、每月工资的10%-15%佣金;在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。
客户:将保姆每月工资交给我;保姆:我将每月工资抽取10%后发给她;在这种新的劳动关系中每个人都有利益,这种利益会维持这种新的劳动关系。
关于客户:我们承诺不满意可以随时重新更换保姆,并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。
在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。
包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。
家政服务创业计划书
家政服务创业计划书近年来,由社会专人来操持家庭事务、照顾老人孩子、陪护、管理等,从而解决自己的后顾之忧,集中精力投身于职业竞争和社会竞争中,这已成为城市生活的一大潮流。
家政服务行业已经成为城市家庭生活的必须,广大的市场需求,促使家政服务行业迅速发展。
以下是店铺为大家整理的关于家政服务创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!家政服务创业计划书篇1一.总体家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。
包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、保洁专业知识少。
因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。
建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。
公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。
在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。
公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业,后逐步向周边地区辐射。
第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。
在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司规模及市场占有率。
网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。
家政服务创业及商业计划书四篇
家政服务创业及商业计划书四篇一、引言:在快节奏的现代生活中,越来越多的人对家庭事务感到焦虑和疲惫,因此对家政服务的需求也日益增加。
本计划书将探讨家政服务创业的机会和挑战,并提供一个全面的商业计划。
该计划旨在帮助创业者了解家政服务市场的潜力,并提供切实可行的战略来实现成功的创业。
二、市场分析和机会:1. 家政服务行业的概述:家政服务行业是指为家庭提供协助和支持的服务。
随着社会变迁和女性劳动参与率的增加,越来越多的家庭希望外部专业人士提供帮助,以减轻他们的负担。
家政服务行业包括日常清洁、烹饪、育儿、老人看护等各种服务。
2. 市场需求和趋势:随着城市化进程的加速,现代家庭中的双职工家庭越来越多,他们对家政服务的需求持续增长。
此外,老龄化社会的到来也导致对老人看护服务的需求日益增长。
因此,家政服务市场有着广阔的发展前景。
3. 市场竞争分析:家政服务行业竞争激烈,市场上已经存在许多家政服务公司。
创业者需要确保提供差异化的服务,以吸引客户。
此外,创业者还需要与竞争对手建立良好的合作关系,并善于利用互联网和社交媒体等工具来宣传和推广自己的品牌。
三、商业模式和运营计划:1. 公司概述:本公司旨在成为一家专业而可信赖的家政服务提供商。
我们将提供多样化的服务,包括日常清洁、烹饪、育儿和老人看护等。
我们将聘用经验丰富的员工,并为他们提供全面的培训,以确保我们提供的服务符合客户的期望。
2. 目标市场和客户群体:我们的目标市场是城市中的双职工家庭、老年人和忙碌的专业人士。
我们将通过与社区组织和医疗机构建立合作关系,以获取客户资源。
此外,我们还将利用互联网平台和社交媒体等渠道来吸引更多的潜在客户。
3. 营销策略:我们将通过在线广告、口碑宣传和直接销售等方式来宣传和推广我们的服务。
我们还将与相关行业的企业合作,以获得更多的推荐和推广机会。
我们将不断优化我们的服务质量,并通过定期客户满意度调查来改进客户体验。
4. 经营预算和财务规划:我们将制定详细的经营预算和财务规划,以确保我们的创业项目可行。
家政保洁创业计划书(3篇)
家政保洁创业计划书(3篇)家政保洁创业计划书(通用3篇)家政保洁创业计划书篇11、项目发展发展战略建立现代高级家政服务品牌,培训输出高级家政服务人才,并形成规范培训认证机制,服务于中国存在高质量家庭服务诉求的新贵阶层。
项目愿景高级家政培训服务领域的解决方案提供商。
在保障培训的优质水平家政培训、劳务派遣家的同时,建立与完善薪酬保障体系与专业的认证体系留住人才,向消费者提供优质的服务,以良好品牌形象,打造属于华南地区的一流家政培训服务品牌。
项目使命树立“优质培训,人本服务,简化生活,不忘初心”的价值观,推动家政培训服务行业的优化发展。
项目定位专门从事优质家政培训服务工作,成为全面能力、高效营销、合理价格、优质培训、卓越服务于一体的服务型企业,争取成为行业领跑者。
2、市场机遇社会环境需求城镇化进程使各大城市的消费者对高级家政服务的支付能力提高,购买意愿增强,城市居民生活方式多样化使家政服务的类型与需求范围扩大,生产社会化、人口老龄化等社会现象拓宽了家政服务的市场。
政策法规支持家政行业都成了“两会”议案的焦点,被提出来讨论,并最终确定相应的政策措施,将家政业作为朝阳行业重点发展。
近年来,政府相应的出台了管制性以及促进性的政策,扶持与促进家政行业的发展,从而为社会创造更多的就业机会。
传统行业缺陷现阶段家政服务人员供给相对于需求来说明显不足,从业人员队伍整体素质参差不齐,正规的家政公司缺少,而规范培训体系的缺失,服务种类与行业规范不足,形成低端市场竞争激烈、高端市场开发培育不足的问题。
3、产品运营产品概述(1)培训服务1)基础培训(社交礼仪、职业道德等)2)专业培训(家务管理、家庭教育、家庭休闲与娱乐、护理保育、理财咨询、营养搭配等)(2)家政服务1)传统家政服务(家务处理、家庭教育、护理保育等)2)特色服务①优闲管家提供专属一次性服务方案定制:主要包括采购方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、购物方案等。
家政服务创业计划书范文
家政服务创业计划书范文一、项目概述家政服务是针对个人家庭的日常生活和家庭卫生环境提供专业服务的行业。
随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高,越来越多的家庭需要专业的家政服务。
本项目拟建立一家全方位的家政服务公司,为客户提供家居清洁、保洁、月嫂、育婴等各类家政服务。
二、市场分析1. 行业发展趋势随着城市居民生活水平的提高,家庭对服务质量的要求越来越高,传统的雇佣家政人员的模式已经不能满足市场需求。
大部分家庭选择聘请专业的家政服务公司来提供家庭服务。
因此,家政服务行业正在逐渐走向专业化、规模化发展。
预计未来几年内,家政服务行业将进一步壮大。
2. 目标市场本项目的目标市场主要以城市居民为主,包括上班一族、老年人、新生儿家庭等。
他们对生活质量和家庭卫生环境有较高的要求,愿意花钱购买专业的家政服务。
三、项目定位本项目定位于提供专业、高品质的家政服务,通过员工培训、服务质量管理等手段,建立起一支高素质、专业的家政服务团队,以满足目标客户的各种家庭服务需求。
四、服务内容1. 家居清洁:对家庭的各个区域进行清洁、打扫、消毒处理。
2. 保洁服务:长期定期为客户提供家庭清洁服务。
3. 月嫂服务:针对产妇提供产后健康护理和育婴知识指导。
4. 育婴服务:针对新生儿家庭提供新生儿护理、喂养指导等服务。
五、人力资源本项目需要招聘一批具有相关工作经验和专业技能的家政服务人员,包括家居清洁工、月嫂、育婴师等。
同时,项目还需要一批管理人员来负责员工培训、服务质量管理等任务。
招聘要求:1. 具有相关工作经验,有相关证书或资格证书者优先;2. 有责任心,能够为客户提供高品质的服务;3. 具有团队合作精神,能够与客户建立良好的沟通和信任关系。
六、市场营销1. 宣传推广:利用互联网、社交媒体等渠道进行宣传推广,提高品牌知名度和美誉度。
2. 合作推广:与小区物业公司、母婴商店等达成合作协议,进行互惠合作和推广。
七、运营模式本项目采用线上线下相结合的运营模式。
2024年最新家政服务项目创业商业计划书
摘要:本商业计划书旨在为创业者提供一份2024年最新的家政服务项目的商业计划,以帮助他们在这个快速增长的行业中取得成功。
家政服务行业在过去几年中快速发展,但随着社会的进步和人们生活水平的提高,新的机遇和挑战出现了。
本商业计划书将涵盖市场分析、竞争分析、产品和服务、市场推广、组织架构等方面,并提出了一套切实可行的商业计划。
1.引言1.1目标和愿景在引言部分,我们将阐明我们的目标和愿景。
我们的目标是成为2024年在家政服务行业中的领导者,提供高质量、便捷和多样化的家政服务,满足客户的需求。
1.2市场概述我们将提供对家政服务市场的研究和分析,包括市场规模、增长趋势和关键驱动因素等。
我们将展示出家政服务行业的巨大潜力和机遇,以及我们的商业计划如何利用这些机遇。
2.市场分析2.1目标客户我们将定义我们的目标客户群体,并分析他们的需求和行为特点。
我们的目标客户包括繁忙的职业人士、老年人、新手父母等。
2.2竞争分析我们将对竞争对手进行深入的分析,包括他们的定位、产品和服务、定价策略等。
我们将研究他们的优点和缺点,以及我们如何利用这些信息来制定我们自己的竞争策略。
3.产品和服务我们将详细介绍我们的家政服务产品和服务,包括清洁服务、保姆服务、烹饪服务、护理服务等。
我们将强调我们与竞争对手的差异化优势,例如专业的培训、高标准的服务质量和个性化的服务。
4.市场推广我们将制定一套有效的市场推广策略,包括品牌推广、线上和线下宣传等。
我们将利用社交媒体、引擎优化、口碑营销等方式来增加品牌知名度和吸引潜在客户。
5.组织架构我们将介绍我们的组织架构和团队成员,包括管理层、家政人员等。
我们将说明他们的背景和经验,并阐明他们在创业过程中的角色和职责。
6.财务计划我们将提供具体的财务计划,包括销售收入预测、成本控制、投资回报率等。
我们将阐明我们的盈利模式和财务策略,并制定可行的财务目标。
7.风险评估我们将对创业过程中的风险进行评估,并提供相应的风险管理策略。
家政服务中心创业计划书
家政服务中心创业计划书家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。
以下是店铺为大家整理的关于家政服务中心创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!家政服务中心创业计划书篇1一、企业概况天津市奥丽洁家政服务中心主要经营:家政服务、家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭,计时服务。
承担企事业单位、小区保洁及装修后开荒等。
上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修。
二、创业计划作者的个人情况1980年参加工作,先后在天津华利汽车有限公司、燕隆物业、宏榕家政工作任职。
2001年下岗,2005年2月自己创办成立天津市奥丽洁家政服务中心。
三、市场评估目标顾客描述:通过市场调查,走访了部分各阶层的需求人群,了解到了由于时代发展的速度较快,在现实的社会中人们的生活水平,物质水平提高了,生活质量较以前有了巨大的变化。
人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层,由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾,给家庭带来一些麻烦和困难。
为这些人群提供家政服务,解决他们的实际生活中和困难,正是我们的目标市场和顾客。
市场容量或本企业预计市场占有率:通过市场调查,从中可以发现家政服务业正在趋于成熟,也被人们认可。
希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。
因此,家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模,她的潜在市场发展会有一定发展。
市场容量的变化趋势:家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业,今年天津成立8890热线的开通,为家政服务搭建桥梁和社会服务平台,使家政服务具有良好的空间,其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。
竞争对手的主要优势:1.干得早,已形成了户订的客户;2.服务标准与模式也以形成;3.管理经验与流程较清晰;4.资金相对可有一定的积累;竞争对手的主要劣势:1.在同一类服务中价格2.服务质量一般;3.服务内容偏少;本企业相对竞争对手的主要优势:1.价格适合各阶层次及大多数人群;2.服务质量好,讲诚信,守信誉,提供快捷方便的服务;3.经营项目逐渐增多,贴近老百姓生活;4.定期向顾客回访听取意见,创品牌服务;本企业相对竞争对手的主要劣势:1.起步晚,需求人群还需要一定的适应期;2.从业经验少,还需不断的积累经验;3.经营理念还需加强;四、市场营销计划1.产品或服务:家庭保姆-看孩子、照顾老人、洗衣做饭。
家政服务平台创业计划书
家政服务平台创业计划书一、项目背景随着城市生活节奏的加快和人们生活品质的提高,家庭服务行业逐渐受到人们的关注。
家政服务作为其中的一种重要方式,为人们提供了家庭生活的便利和舒适。
然而,目前家政行业存在着服务质量参差不齐、价格不透明、信息不对称等问题,需要一个专业、互联网化的平台来进行整合和优化。
二、项目概述本项目是一家家政服务平台,致力于为家庭提供高品质、便捷的家政服务。
通过线上平台搭建,服务涵盖家政保洁、育儿护理、老年照护等方面,以“技术驱动,服务为本”为核心理念,提供一站式家政服务解决方案。
三、市场分析1. 家政服务市场规模巨大,需求持续增长。
随着人们生活水平的提高,家庭服务需求不断增加,市场规模潜力巨大。
2. 目前市场上家政服务质量良莠不齐,价格不透明,缺乏统一的标准和服务保障,需要一个专业、规范的平台来进行整合和规范。
3. 互联网科技的发展为家政服务提供了新的方式和机会,线上平台的模式更加高效便捷,满足了人们对于家庭服务的多样化需求。
四、竞争分析1. 目前市场上已有一些家政服务平台,如佩奇家政、阿姆斯特丹家政等,但服务并不统一规范,市场份额较为分散。
2. 竞争优势:本项目以技术驱动,服务为本的理念为核心优势,通过线上平台整合优质资源,提供一站式家政服务,提高服务质量和用户体验。
3. 未来发展前景:随着家庭服务需求的增加和互联网科技的发展,家政服务平台具有良好的发展前景,可以逐步占据市场份额。
五、商业模式本项目的商业模式主要包括会员制服务、亲子活动推广、广告宣传合作等三个方面。
1. 会员制服务:推出不同级别的会员服务,提供不同等级的家政服务、折扣优惠等福利,吸引用户加入会员,提高用户粘性。
2. 亲子活动推广:与亲子教育机构合作,推出亲子活动、亲子体验课程等服务,增加用户粘性和品牌影响力。
3. 广告宣传合作:与家居品牌、母婴品牌等合作推出广告宣传活动,增加品牌曝光度,吸引更多用户和合作伙伴。
六、团队建设本项目需要建立一个专业、团结、富有创新精神的团队,包括技术研发人员、市场推广人员、客服人员等,以保证项目的顺利进行和长期发展。
家政创业计划书完整版
家政创业计划书完整版一、创业背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,家政服务行业逐渐成为人们生活中必不可少的一部分。
越来越多的家庭在繁忙的工作中无法兼顾家庭事务,因此对家政服务的需求量逐渐增加。
作为一项服务性行业,家政服务为社会提供了方便快捷的生活方式,也为创业者提供了一个广阔的发展空间。
二、市场分析1.市场需求:根据调查数据显示,随着城市化进程的加快,家庭生活节奏加快,家庭主妇减少,家政服务需求与日俱增。
尤其是在一二线城市,更是家政服务需求的热门地区。
2.竞争分析:当前家政服务市场竞争激烈,各家政服务公司层出不穷,提供的服务内容也日益丰富。
但是仍存在服务质量参差不齐、价格虚高、员工素质和管理水平不高等问题。
3.发展趋势:未来几年,家政服务行业仍将保持稳步增长,服务类型和范围也将不断扩大,对于创业者来说,可以通过提供优质的服务和不断创新来占领市场。
三、创业项目描述1.项目名称:XXX家政服务公司2.主要服务内容:本公司主要提供家政服务,包括日常保洁、月嫂护理、育儿护理、老人陪护、洗衣熨烫等服务,同时也可提供特殊需求的定制化服务。
3.服务特色:本公司注重服务质量和员工素质的培训,员工均是经过专业培训和背景调查的专业人员,保证服务质量;同时,提供灵活多样的服务套餐和价格选择,满足不同客户的需求。
四、市场营销计划1.目标客户:公司主要以城市中的家庭和个人为目标客户群体,尤其是那些繁忙的白领和家庭主妇。
2.营销渠道:通过互联网平台、家政服务平台、社交媒体等多种渠道进行广告宣传和推广,同时也可以通过口碑传播和合作单位推广,提高业务知名度。
3.价格策略:公司在定价上坚持合理的价格策略,既保证服务质量,又吸引更多客户,同时可以通过不定期的促销活动和优惠策略增加客户忠诚度。
五、运营管理计划1.人员管理:公司将建立严格的员工招聘、培训、考核和激励机制,帮助员工提高服务能力和素质,提高员工满意度;同时也将建立客户反馈机制,及时解决客户问题,提高服务质量。
创新创业新型家政计划书
创新创业新型家政计划书一、项目概述随着现代社会的发展和经济水平的提高,人们的生活水平也越来越高,对家政服务的需求也越来越大。
为了满足市场需求,提高服务质量,推动家政行业的发展,我们打算创立一个新型的家政服务公司,为客户提供高质量、个性化的家庭服务。
二、市场分析家政服务市场具有较强的市场需求和广阔的发展前景。
目前,随着生活水平的提高,人们对家庭服务的需求也越来越高。
尤其是在一些大城市,由于工作繁忙和时间紧张,许多家庭都需要雇佣家政人员来帮助他们料理家务。
据统计,家政服务市场规模正呈现出逐年增长的趋势。
然而,在这一市场中,传统的家政服务模式存在一些不足之处,比如服务不规范、服务质量参差不齐、难以选择适合自己的家政人员等问题。
因此,我们有理由相信,通过创新家政服务模式,提升服务质量,定制个性化服务,我们的家政服务公司将会取得市场的青睐。
三、创新之处1.个性化定制服务:我们将针对每位客户的需求和特点,提供个性化的家庭服务方案。
客户可以根据自己的需求,选择合适的服务内容和服务时间,以满足自己的实际需求。
2.专业服务团队:我们将建立一支专业的家政服务团队,具有丰富的家政服务经验和专业的技能。
团队成员将接受系统的培训,以提高服务质量和服务水平。
3.在线服务平台:我们将建立一个在线服务平台,方便客户进行预约和查询。
客户可以通过平台查看家政人员的资料和评价,选择符合自己需求的家政人员。
4.品牌宣传推广:我们将通过多种渠道进行品牌宣传推广,增强品牌影响力和市场竞争力。
同时,我们还将不断改进服务质量,提高客户满意度,树立行业口碑。
五、运营计划1.产品开发:在运营初期,我们将推出一系列家政服务产品,包括日常家务清洁、厨房保洁、家庭护理、婴幼儿护理等服务项目。
同时,我们还将根据市场需求不断调整和优化产品,提高服务水平。
2.市场推广:我们将制定多种市场推广策略,包括广告宣传、线上线下推广、合作推广等方式,提升品牌知名度和市场份额。
家政服务公司创业计划书(精选5篇)
家政服务公司创业计划书(精选5篇)随着社会不断地进步,大家逐渐认识到创业计划书的重要性,创业计划书使创业者与企业外部的组织及人员得以良好的沟通,是企业进行对外宣传的重要工具。
那么创业计划书的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的家政服务公司创业计划书(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
家政服务公司创业计划书1一、项目介绍项目名称:“XXX”儿童托管服务公司经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供项目投资:20万人民币场地选择:沈阳市皇姑区昆山路项目概述:如今社会,上班族的压力越来越大,出现了许多没有时间照顾孩子,导致孩子性格变得孤僻,自卑的例子。
创办“XXX”儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
二、市场分析目前,龙南县的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。
谈论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,如果能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?1.市场需求分析据悉,现在龙南县有小学十多所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。
但是,现在小学的托管服务一致不好,经常出教学事故。
从上述数据分析:①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;②当今的孩子竞争性强、压力大;③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;④教育社会化的程度需不断提高。
2.市场竞争与前景社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,据有关报道,目前,龙南在开发家教、托管服务市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如:货不对板、师资不合格、服务质量差等。
校内家政服务创业计划书
校内家政服务创业计划书一、项目概述1.1 项目介绍家政服务是一种为家庭提供各种日常生活服务的行业,包括家庭清洁、洗衣、做饭、育儿、看护等服务。
我计划在校内开展家政服务创业项目,为校内学生和教职工提供优质、便捷的家政服务,解决他们的日常生活困扰,提升他们的生活品质。
1.2 项目背景分析随着社会的快节奏和人们生活水平的提高,越来越多的家庭需要家政服务。
在校内,学生和教职工面临着学习、工作等各种压力,缺乏时间和精力进行家务,因此对家政服务的需求也越来越大。
然而,目前校内家政服务供应并不足,质量参差不齐,价格不透明,存在安全隐患等问题。
1.3 项目目标本项目旨在提供专业、可靠的家政服务,为校内学生和教职工提供有针对性的家政解决方案,构建一个安全、便捷的家政服务平台,挖掘校内家政服务市场潜力,创造良好的社会效益和经济效益。
二、市场分析2.1 市场需求校内家政服务的需求主要来自于学生和教职工。
校内学生多为年轻人,学业繁重,生活琐事繁多,需要专业家政服务来解决繁重的学习压力和家务负担。
教职工工作繁忙,家庭事务繁杂,缺乏时间进行家务。
因此,校内家政服务市场需求量大且持续增长。
2.2 市场竞争目前,校内家政服务市场尚未形成成熟的竞争格局,但存在一些零散的家政服务供应商。
但这些供应商质量良莠不齐,价格虚高,且安全保障体系不完善。
因此,我们有机会在校内家政服务市场中占据一席之地。
2.3 品牌定位本项目将以专业、可靠、高效的特点定位自身品牌,致力于成为校内家政服务领域的领军企业,为校内学生和教职工提供最优质的家政服务。
三、运营模式3.1 服务内容本项目将提供包括家庭清洁、洗衣熨烫、做饭烹饪、育儿看护等各种家政服务,并针对校内学生和教职工的实际需求,提供个性化、定制化的家政服务方案。
3.2 服务流程(1)服务预约:客户可通过线上平台或电话预约服务,提前安排服务时间和内容。
(2)服务执行:由经过严格筛选和专业培训的家政员前往客户家中进行服务。
家政服务创业计划书及评估
家政服务创业计划书及评估一、创业项目概述家政服务行业是一个新兴的服务领域,随着社会的发展和人们生活水平的提高,越来越多的家庭需要专业的家政服务来满足日常生活需求。
我计划开办一家以提供高品质家政服务为主打的家政公司,为繁忙的现代家庭提供全方位的家居管理服务,包括保洁、保姆、月嫂、钟点工等多种服务,力求为客户创造一个清洁、舒适、便利的家居环境。
二、市场分析1. 市场需求随着城市化的快速发展,繁忙的工作生活节奏让越来越多的家庭无暇顾及家务,对家政服务的需求愈发增长。
传统的家政服务行业存在服务标准不统一、服务质量参差不齐等问题,市场上对高品质家政服务的需求尤为迫切。
2. 竞争分析目前家政服务市场竞争激烈,主要竞争者包括传统家政公司、个人家政服务者以及各类互联网平台。
传统家政公司服务标准不够透明,价格波动较大,客户满意度有限;而个人家政服务者难以保障服务质量和安全性;互联网家政平台在便利性方面有优势,但服务质量和售后服务待提升。
在这样的市场环境下,提供高品质家政服务的公司有着广阔的发展空间。
三、创业目标1. 提供专业、高品质的家政服务,满足客户对舒适家居的需求。
2. 建立良好的服务品牌,成为家政服务行业的领军企业。
3. 打造一支专业、稳定的家政服务团队,提升员工的服务水平和专业素养。
4. 利用互联网平台拓展客户群体,提升营销渠道和服务范围。
四、运营计划1. 服务项目本公司提供的家政服务项目包括保洁服务、保姆服务、月嫂服务、钟点工服务等多种服务,覆盖客户日常生活的各个环节。
通过为客户提供定制化服务,满足客户对不同服务的个性化需求。
2. 服务标准本公司将建立一套严格的服务标准体系,确保服务质量和安全性。
每位员工都需经过专业培训,具备相应的从业资格和经验,定期进行服务质量检查和评估,确保客户满意度。
3. 价格策略本公司将制定市场合理的价格策略,保证服务质量的同时尽可能降低客户成本,提升竞争力。
同时,通过赠送优惠券、会员卡等方式,吸引更多客户并提升客户复购率。
重庆家政创业策划书3篇
重庆家政创业策划书3篇篇一重庆家政创业策划书一、项目概述家政服务行业在重庆市场潜力巨大,随着人们生活水平的提高,对于家政服务的需求也日益增长。
我们计划在重庆创立一家综合性的家政服务公司,提供包括保姆、月嫂、钟点工、清洁等多种家政服务,以满足不同客户的需求。
二、市场分析1. 市场需求:重庆是一个人口众多的城市,随着城市化进程的加速,越来越多的家庭需要家政服务来解决日常生活中的各种问题。
2. 市场规模:重庆家政服务市场规模庞大,且呈持续增长趋势。
3. 竞争状况:目前重庆家政服务市场竞争较为激烈,但是专业化、规范化的家政服务企业还比较缺乏。
三、服务内容1. 保姆服务:提供住家保姆、不住家保姆等服务,包括照顾儿童、老人、病人,烹饪家常菜,洗衣熨烫,家居清洁等。
2. 月嫂服务:提供专业的月嫂服务,包括产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导、月子餐制作等。
3. 钟点工服务:提供钟点工服务,包括家庭清洁、烹饪、洗衣、照顾宠物等。
4. 清洁服务:提供日常清洁、深度清洁、开荒清洁等服务。
5. 其他服务:根据客户需求提供定制化的家政服务。
四、营销策略1. 网络营销:建立公司网站,通过网络平台宣传公司服务,提高公司知名度。
3. 合作营销:与房地产开发商、物业公司、月子中心等建立合作关系,为其提供家政服务。
4. 促销活动:定期推出优惠活动,吸引客户。
五、运营管理1. 人员招聘:招聘专业的家政服务人员,包括保姆、月嫂、钟点工等,并对其进行专业培训。
2. 服务流程:制定标准化的服务流程,确保服务质量。
3. 客户管理:建立客户档案,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
4. 财务管理:合理控制成本,制定合理的价格体系,确保公司盈利。
六、风险评估1. 市场风险:家政服务市场需求受多种因素影响,如经济形势、消费者偏好等,存在一定的不确定性。
2. 竞争风险:家政服务市场竞争激烈,可能面临竞争对手的价格战等挑战。
3. 人员风险:家政服务人员的素质和稳定性直接影响服务质量,需要加强人员管理。
家政服务公司创业计划书
家政服务公司创业计划书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学创业家政服务计划书
大学创业家政服务计划书一、项目背景近年来,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,越来越多的家庭需要外来家政服务来解决日常生活中的问题。
然而,目前市场上的家政服务机构相对稀缺,且服务质量良莠不齐,导致了市场需求与实际供给之间的巨大鸿沟。
为了解决这一问题,我们提出了在大学生群体中建立家政服务平台的创业计划。
二、项目概述本项目旨在利用大学生的闲暇时间和专业技能,构建一个家政服务平台,为有需求的家庭提供优质的家政服务。
通过线上平台,家庭可以选择适合自己的家政服务项目,如保洁、月嫂、育儿辅导等,并且在平台上查看大学生家政员的资料和评价,从而保障服务质量。
同时,家政员也可以在平台上发布个人信息,接受家庭的邀约,从而实现双赢的局面。
三、市场分析1. 市场需求:随着社会的发展,人们对家政服务的需求不断增加。
尤其是在一线城市,繁忙的工作、高压的生活节奏让人们更加需要外来家政服务。
而大学生家政员的接受度和效率相对较高,可以满足市场需求。
2. 竞争分析:目前市场上的家政服务机构较少,服务质量参差不齐。
而大学生家政服务平台的出现可以填补这一市场空缺,提升服务质量和专业度。
3. 市场规模:据统计,全国家政服务市场规模已达到数百亿元,且呈逐年增长的趋势。
大学生家政服务平台具有广阔的市场空间和发展潜力。
四、运营模式1. 注册认证:家政员和家庭都需要在平台上注册认证,确保信息真实可靠。
2. 信息匹配:根据家庭服务需求和家政员的能力特长,平台会自动匹配合适的服务对象。
3. 评价反馈:家庭和家政员可以在平台上互相评价和反馈,为其他用户提供参考。
4. 保险保障:平台可以为家政员提供相应的保险保障,保障服务质量和安全。
五、盈利模式1. 平台服务费:家庭和家政员在平台上成功匹配并达成服务后,平台会收取一定的服务费作为盈利。
2. 推广合作:平台可以与相关企业进行合作推广,提供更广泛的家政服务市场。
3. 增值服务:平台还可以提供增值服务,如培训、活动、会员服务等,增加盈利来源。
家政类创业计划书模板范文
家政类创业计划书模板范文一、创业概述1.1 项目名称:家政服务平台1.2 项目介绍:家政服务平台是一种线上线下结合的家政服务平台,通过移动端App和网站,为用户提供优质、便捷的家政服务。
主要服务内容包括清洁、保姆、月嫂、家庭管家等。
1.3 项目背景:随着城市化进程的加快和居民生活水平提高,家庭对家政服务的需求越来越多。
然而,传统的家政服务行业存在着服务不规范、服务质量参差不齐等问题,用户往往难以找到合适的服务提供商。
因此,开发一款高质量的家政服务平台,可以满足用户对家政服务的需求,提高服务质量和用户体验。
1.4 项目目标:通过建立家政服务平台,实现服务提供商和用户的优势互补,提供高品质、高效率的家政服务,提高用户满意度,打造优质的家政服务品牌。
二、市场分析2.1 行业概况:家政服务行业是一个庞大而发展潜力巨大的行业,随着居民生活水平提高,越来越多的家庭开始借助家政服务解决家务问题。
根据统计数据显示,中国家政服务市场规模在持续增长,达到千亿级别。
2.2 竞争分析:目前市场上存在众多家政服务提供商,有些是传统的中介机构,有些是线上平台。
主要竞争对手有58同城、美团、滴滴等。
这些平台通过先进的技术手段,提供便捷的服务,获得了一定的市场份额。
2.3 发展趋势:家政服务行业随着人们对生活质量的要求日益提高,会朝着精细化、专业化的方向发展。
未来,家政服务平台将成为家政服务的主流形式,提供更加便捷、贴心的服务。
三、产品与服务3.1 产品介绍:家政服务平台主要提供清洁、保姆、月嫂、家庭管家等服务。
用户可以通过App和网站浏览服务内容、选择服务项目、预约服务时间,实现线上下单,线下服务。
同时,我们还提供在线支付、评价、投诉等功能,保障用户权益。
3.2 服务优势:家政服务平台与传统家政服务提供商相比,有以下几个优势:服务品质可控,服务流程透明,价格透明公正,支付安全便捷,用户体验优质。
3.3 运营模式:我们将建立一支专业的家政服务团队,包括客服团队、技术团队、服务团队等,保障服务质量。
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家政服务项目创业计划书改革开放30年来经济高速发展,催生了一大批富裕人群,生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。
一、项目说明1、概述大学生家政,顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。
这是最终目标,当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。
区别于传统家政公司,服务对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。
2、项目背景(1)自20世纪90年代后期特别是1999年高校大扩招以来,我国的高等教育事业取得了长足的进展,高校招生规模不断扩大,大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。
伴随着高等教育的规模扩张,大学毕业生的就业难度日益增加,压力之下就业观念也在发生变化。
(2)改革开放30年来经济高速发展,催生了一大批富裕人群,生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。
(3)随着经济的发展,越来越多的外国人来经商、工作、留学、旅游等等,据统计,2008年.5000万人次的外国人出入,长住的外国人已达到百万。
目前,在北京常住半年以上的外国人多达十几万人,其中.外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生,此外,还.各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者,以及每天川流不息的旅游者。
随着我国改革开放和对外交流的进一步发展,来常住和临时访问的外国人将会越来越多。
外籍家庭收入一般高于国内平均水平,服务要求也比一般家政服务要求高。
3、项目内容大学生家政涵盖内容全面,既包括普通的保洁、保姆、钟点工等,也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。
所.服务人员的选拔以大学生优先,然后逐级选择,不断补充、壮大大学生员工队伍,扩大大学生员工的比例。
二、市场(一) 市场分析据对北京家政市场的调查,大约40%的家庭需要家政服务,而对由大学生提供服务的调查中,现在、将来都需要(25%)和现在暂不需要、将来需要(38.4%)之和为63.4%,可见市场容量之大,前景很广阔。
(二) 服务内容1、私家管家不仅具.基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面,还要协助雇主进行家务的管理。
比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。
2、涉外家政服务全面掌握各国的礼仪,了解中外生活习惯差异,进行良好的语言沟通,完成酒店化的日常清洁和整理工作,擅长中西餐烹饪,系统熟练的各项护理、教育等服务技能。
3、高级家政服务针对不同家庭需求,完成标准化的日常清洁和衣物熨烫,具备良好的配餐知识和烹饪技术;提供婴幼儿喂养,儿童早教,老人病人陪护等专业品质的多元化服务。
4、母婴护理包括月嫂服务、育儿嫂/育婴师服务。
5、私人家教文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教服务。
6、私家秘书或者叫私人助理,知识渊博,社会经验丰富,善于交际,主要负责雇主的生活助理、资料处理、商务接待、行程安排、商业谈判等内容。
7、私家顾问主要是心理咨询、法律咨询、医疗保健、投资咨询、技能咨询、教育咨询等等。
8、外联服务主要是帮助外籍家庭办理签证等服务9、保姆、保洁、老人或病人护理10、其他服务(三)客户分部1、主要客户:高端收入人群,包括明星、企业家、成功人士、高管以及外籍家庭等2、次要客户:白领阶层、职业经理人、演员经纪等3、其他:愿意接受公司提供的服务的客户三、推广1、地点前期主要以公司运作为主,把目前的办公地点搬到新兴社区集中并且周边还在不断扩大的地方,目的就是先立足于当地,积累了足够的后在向外扩张,达到快速发展的目的。
随着规模扩张,会在需求相对集中的社区、公寓等地方设立直接窗口,接待各种服务,同时租一个各方面都较好的写字楼作为行政管理机构统一安排服务人员。
同时,不断制定和完善各种服务的标准,在其他省市设立分公司或特许加盟,塑造品牌,打造高端家政服务形象。
2、方法A、建立企业站,宣传企业形象,并在相应的平台投放广告,包括络、平面煤体、广播、电视合作等。
B、在需求集中的地方进行直销式推广,包括直销式推广、宣传单、举办活动、相关机构合作等。
C、与医院、物业、外国的商会、妇联、家政协会、写字楼等各种机构组织取得联系,由其协助推广。
D、由同学、同事、朋友以及他们互相认识的人推荐E、每个上岗的员工也是公司的信息员,如果能介绍成一个周围的邻居可以获得介绍费,游击战术。
F、其他四、竞争对手目前北京、上海、广州、武汉等大城市已.少数一些家政公司开始涉足此项目,其中又.“川妹子”品牌比较知名,不过由于专业技能要求高、管理难度较大、生源.限等因素,至今都处于起步阶段,竞争相对较弱,还没.良好的品牌效应。
1、我们的优势:(1) 创始人长期从事外贸服务行业,做事专著细节,.良好的服务意识和亲和力,多年创业和管理项目的运作经验,运作公司的文化和理念。
(2) 和地方工会、劳动机构等组织.很好的关系,员工来源方便可靠(3) 具.相关机构组织的人脉,包括家政公司老板、特许经营老板、医院医生等(4) 了解培训和管理的重要性,只.高标准的培训、严格的管理才是高素质员工的必要条件,把培训作为和品牌同样重要的核心竞争力培养2、我们的劣势:(1) 缺乏家政公司的运作经验(2) 缺乏专业的管理人才针对以上两点,我们准备招聘专业人士加盟,非常优秀者可以股权转让。
(3) 与高校关系淡薄针对这方面,我们会加强与高校就业部门以及学生会组织等机构的联系(4) 缺乏知名度针对这一项,我们会从细节做起,稳扎稳打,逐步建立起口碑,扩大知名度五、管理1、前期团队组建:培训师1名(母婴护理):全面负责客户的接待、推广、培训等要求:经验丰富、热情大方、能独立运作此项业务并制定各项规章制度、具备培训能力和领导能力。
家政服务人员若干:2、导入期团队补充:培训师2名:包括涉外家政类、管家培训类(兼做普通业务培训)前台1名:负责客户接待、接听电话、解答一般性问题,协助办公室各项工作要求:英语水平良好,声音甜美,热情大方,形象得体家政服务人员若干:3、发展期团队补充:经理1名:全面负责业务推广、外事联络、业务培训、员工管理等要求:热爱家政行业,热情大方,公关能力、领导能力强完善并建立起相关的部门体系,主要包括培训部(包括护理、涉外家政、管家、家政等)、市场部、大学生俱乐部、商品部、财务部。
4、成长期团队补充策划部:根据公司发展趋势,研究策划公司未来的发展步骤,品牌的推广策划。
人力部:5、成熟期:推广加盟,建立分公司和分支机构,最终上市六、运作模式采用培训基地+人性化服务管理+专家式顾问营销+大学生俱乐部1、培训基地(1)功能:培训学员、老学员再教育和文化渗透以及为员工提供人性化服务。
(2)培训模式:公司文化强化培训和情景式技能训练,在短时期内通过文化的渗透改变学员对家政的看法和理解,树立正确的职业观,调整心态树立自尊、自爱和责任感,提升职业素质。
情景式技能训练:模拟基地在服务家庭的环境,通过大量的训练让学员掌握相应的清洁、保健、教育、洗烫、烹调、护理等各项技能以及个人专长的挖掘等。
2、人性化服务管理培训基地也是员工成长的学校和心灵的港湾,从事家政服务的员工精神压力比较大,又远离家人,培训基地既是一个学习的地方,又是一个休憩、心灵归宿的港湾。
为所.员工提供生活服务及管理等,成为员工在外地的家,公司尽最大努力让他们过的更幸福。
3、专家式顾问营销设这个职位,一站式服务。
专家式顾问主要由培训师担当,他(她)不光负责接待客户,为客户选配学员,并且负责维护客户关系,做好售前、售中、售后服务。
参与学员的教学工作,将一线对学员的要求,客户的需求转换成教学内容,设计训练课程。
4、大学生俱乐部这是个专门为在校大学生及毕业大学生提供各种兼职工作和部分专职工作以及公司与大学生沟通的平台。
积极与各高校建立良好的关系,保障提供多样化多元化的完善服务体系及高度的信誉。
保障各个专业的大学生都能参与进来,满足市场需求。
七、财务需求与运用:1、启动资金:租房:12000元。
月租,3000元,押一付三。
装修:15000元。
包括办公设备、室内装修、业务设备等人员工资:2500流动资金:20000元2、经过6个月左右的运营,.一定的现金流补充运营成本,3、成长期:可以考虑引入亲朋好友资金进入,给10%的利息,快速扩大规模,或者通过贷款完成。
4、快速发展期:可考虑全国大城市推广,考虑引入VC5、成熟期:可考虑上市八、战略各项服务标准化后就先在北京各区建立分部,然后快速推广加盟,等发展到一定区域水平后收购即控股51%,以便直营管理。
让加盟者成为投资方。
然后在全国各地建立分公司,采取同样的策略完成加盟,以及收购。
不断推广并维护品牌战略。
扩大形象宣传,发展成第一品牌。
公司完成品牌化战略后,会逐步分离出一些全资子机构,承担专项的发展,以求做精、做强。
同时利于规避风险。
九、商业模式所.职员实行员工制管理,客户采取会员制。
某些服务内容再招聘员工时实行.偿培训,合格的录用,对行政工作的员工试用3个月。
表现优秀的管理干部适当给股份。
对消费者实行管理费、服务费、会员费、员工工资等收入制度,根据具体服务项目采用不同的收费模式。
每个家庭服务人员都是一个流动组织,可以搜集周围邻居信息,对成功者.介绍奖励。
另外和当地工会、学校、妇联、就业机构等组织联合办学,.偿培训。
九、风险在公司发展的初期阶段,基于家政公司的特殊性,各方面公司都将面临着风险。
为此,我们将做好严格理论分析和实际准备操作。
如遇到问题应尽量使风险降低到最优化程度。
备注:十、我与HP的发展关系最早听说HP是在03年上半年,我第一次出来单独做事,与一个行业内老大合作。
合作的条件是他提供办公设备和场地,什么都齐备了,只差一个打印机了,怎么办,他也没.多余可用的。
正愁眉不展之际,他不好意思的开口了,说.个打印机用了5、6年了,随着公司规模扩展不得不淘汰了,不过从来没出过故障。
问我的意见,我想也没办法了,临时拿出来先用几天吧。
抱着从垃圾堆里找出的满是灰尘的打印机,我真后悔答应他。
擦拭干净后连上电脑,装上软件,试试效果如何,出人意料的是,打的又快又清楚。
就这样,这台打印机又陪伴我待了2年,从没出任何故障。
后来.一亲戚要使用,正好随着项目变化,我要换一个能打照片的,我就把那台打印机给了他,重新购买了一台HP的,.一段时间,打印机由于我操作的原因出现一点故障,打到HP客户询问,完善多样的服务方式、热情认真的服务态度让我感动,使我更加钟情于HP.后来我又买了惠普的笔记本、还推荐了2个朋友买了惠普的笔记本。