企业内训师培训PPT课件

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TTT
开场技巧
有效的开场白
将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他 们其他的思维
制造冲击力，使学员兴奋起来 建立你的正面形象，控制场面 使学员感到舒适放松 引起学员的好奇心，制造积极的气氛
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TTT
开场技巧
开场白的技巧
引述法
权威、数字、新闻、历史
能力
2019/9/12Fra Baidu bibliotek
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TTT 培训师的角色定位
编
导
演
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TTT
你将担任的角色还有：
学习顾问 教育指导（辅导） 导师 教练 咨询 变革转机的促成者
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TTT
培训师的工作误区
焦点 主角 心态 能力 方法 结果
是 企业的绩效
学员 引导学习的人士
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TTT
4、有效培训的系统模型
培训需求分析 •为什么培训（Why） •培训什么（what） •培训谁（whom）
确定培训目标
制订培训计划
培训 设计
有效的培训管理
培训
培训准备
执行
•谁培训（Who）
培训
•在哪里培训（where）
评估
•培训的时间（when）
培训实施（How）
根据培训标准衡量和 比较培训效果
还有名言赠送：“重复就是力量！” 从自身的经验出发 有条件情况下，就多安排实践。
还是那句名言：“重复就是力量！” 学学现在小学校本教育也提倡的“赏识教育”
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2、成人学习的特点
学习形式
听觉型
视觉型
触觉型
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让我们来看一下如何才能取得高效的培
专业人士 道具与方法 建立学员自信
不是 课堂热闹
自己 明星表演人士
万事通 适合每个人 造成偶像崇拜
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TTT
我离优秀的培训师还有多远？
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优秀培训师的能力特征
1. 主题专业知识 2. 行业相关知识 3. 周边关联知识 4. 教学专业知识 5. 教学专业技能 6. 人际沟通技巧 7. 解决问题技巧
训成果
1 听 10% 2 看、写、听 50%
3 研讨
70%
4 演练
90%
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TTT
3、培训与教育的区别
传统教育
目的
注重知识的传播
形式
灌输式
内容
呆板的
评判标准
输出标准 时间
掌握多少知识量 信息量 考试 长期为主 智商水平的提高
现代培训
注重技能的掌握
参与式、活泼
实践的
技能掌握的熟练程度 运用程度 岗位工作的改善情况 短期为主 能力全方位提高
4同. 从想自身法的经，验出你发 怎么看？
5. 喜欢通过实践来学习，希望参与其中 6. 成人渴望成就感，乐意在培训中表达自己
个人意见和见解，喜欢听到积极和肯定的 评价
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如何让我们的同事更好投入培训？
告知培训意义、作用 如果学习环境无法改变，那么创造更安全更活跃
的学习气氛吧！ 成人记忆力？！左右脑一起来。
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TTT
培训流程
评估 培训效果
分析 培训需求
确认 培训目标
实施 培训计划
制订 培训计划
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TTT
企业培训师的任务 培训师的角色定位 优秀培训师的能力特征 培训师的工作误区
第二讲 培训师的角色认知
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企业培训师的任务
配合企业实现组织的目标、策略和业务发展 让员工明了企业的政策、规则、程序 改善员工的工作态度、知识及技能 发展员工的领导、管理、沟通和解决问题的
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TTT
教学表达技巧 场面控制技巧 时间控制技巧 自我控制技巧 教学方法运用
第三讲
培训师基本技能
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1.教学表达技巧
语言 方面
声音 方面
肢体
方面
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TTT
1.教学表达技巧
语言方面
结构
文字
开头
偏向 语言 结尾
方面
修辞
内容
逻辑
语言 方面
声音 方面
肢体 方面
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1分钟实战演练
■题目：《 我认为培训师是？ 》 ■规则：
1、逐人上场；每人1分钟。 2、50秒时铃声提示。 3、不足1分钟需鞠躬时间满。 4、超时大家鼓掌请其下场。 5、全体展示完毕回放点评。 6、点评结束后每队评出一位优秀者。
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课程大纲
第一讲 培训的基本知识 第二讲 培训师的角色认知 第三讲 培训师基本技能 第四讲 课程开发与培训评估
幽默法
意想不到的方式
发问法
怎样取得高绩效……
拉关系法
自然而然
故事法
历史故事、自己的故事
就地取材法
从公司……，从城市……
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结尾技巧
良好开头是门了不起的艺术，但良好结尾是更了不起的
一门艺术。
——朗费罗
总结
呼应
号召
决定
选择
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内容组织技巧
金字塔原理
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第一讲 培训的基本知识
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TTT 1、什么是培训？
培训= 培养+训练
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TTT 1、什么是培训？
培训：以职业者为主体， 以培训师为主导， 通过转变理念、传 授知识或训练技能 改变个人行为，进 而提升组织绩效的 活动。
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TTT
ASK素质模型
TTT
企业培训师培训 编辑：唐玖琳
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TTT
课程收获
•专业提升 •资源素材 •后续服务
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建立学习型团队（5分钟）
学习小组的名称 学习领导者 我们的队训——团队精神的再现 学习搭档 我们的学习目标
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培训需求小组内讨论
我个人的学习目标 我们小组的学习目标 我是如何看待企业培训师这一职业的？
Attitude 态度
A SK
Skills 技能
Knowledge
知识 2019/9/12
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2、成人学习的特点
成 人 学 习 的 动 机
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TTT
2、成人学习的特点
1. 只学他们想学的
2对. 需于要适培宜的训学习，气氛成与学人习环有境 不
3. 逻辑记忆力较强，机械记忆力较弱
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TTT 金字塔原理的启示
1 结论先行 2 极致简洁 3 合理论证 4 周密完整
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金字塔原理
中心论点
分论点 分论点 分论点 分论点
子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据）