最实用的4S店汽车养护用品销售话术-精选
汽车养护用品实用销售话术
汽车养护用品实用销售话术随着汽车行业的迅速发展，汽车养护用品的需求也日益增加。
作为销售人员，如何在销售汽车养护用品时使用实用的销售话术，可以帮助提升销售技巧，增加销售额。
下面将介绍一些实用的销售话术，帮助销售人员更好地销售汽车养护用品。
首先，在销售汽车养护用品时，可以通过强调产品的价值和优势来吸引顾客的注意。
例如，可以说“这款汽车镀晶膏可以有效保护汽车表面免受日常磨损，延长汽车的使用寿命。
”通过这样的话术，可以让顾客了解到产品的优势和作用，从而增加购买的动机。
其次，销售人员可以主动向顾客介绍产品的特点和功效，引起顾客的兴趣。
比如可以说“这款轮胎镀膜剂可以有效增加轮胎的抓地力，提高行车安全性。
”通过详细介绍产品的特点和功效，可以让顾客更加了解产品，从而增加购买的可能性。
此外，销售人员还可以通过提供个性化的建议，满足顾客的需求。
例如，可以根据顾客的车型和用车习惯，推荐适合的汽车养护用品。
这样可以让顾客感受到个性化的关怀，提高购买的满意度。
最后，在销售汽车养护用品时，销售人员还可以提供一些附加值的服务，吸引顾客的注意。
比如可以提供免费的汽车清洗服务或免费的试用装。
这样可以增加顾客的购买欲望，提高销售额。
总的来说，销售汽车养护用品需要使用实用的销售话术，来吸引顾客的注意，提高销售效果。
通过强调产品的价值和优势，介绍产品的
特点和功效，提供个性化的建议，以及提供附加值的服务，可以让销售人员更好地销售汽车养护用品，满足顾客的需求，提高销售额。
希望以上的销售话术可以帮助销售人员更好地销售汽车养护用品，取得更好的销售成绩。
(养护剂篇)营销话术
嘉祥县宏升汽车销售服务有限公司（养护剂篇）营销话术一、经常遇到的问题汽车养护用品业务是汽车服务门店拓展业务小路的一个重要组成部分。
对于汽车服务门店的工作人员来说，如何向客户推荐养护用品，关系到服务门店养护用品业务开展的好坏。
工作人员与客户的常见对答情况如下：1、这个是必须要做的吗？是厂家规定的吗？这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。
厂家没有这类产品，我们一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们都是经过严格认证后才给客户使用的。
2、我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。
保养手册上面规定车辆每5千公里换油、2万公里清洗油路.....不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。
3、我以前的车还不是一直没有做过什么样保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现问题。
答：以前是没有这类的产品所以没有做过类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们建议客户使用，使您们的车保养得更好。
也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大区别。
4、这些保养产品有什么好处？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。
定期使用后会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。
5、不做这些，我赶时间，做换油就行？答：这些项目其实不会耽误您太多时间。
其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。
6、我下次来做，这次不需要这些。
答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做这些就有些晚了。
对车肯定有影响。
7、不用保护剂，我每次来清洗就行了。
答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效保持发动机内部的清洁还能有效的对发动机进行保护。
主要能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。
所以保护剂更加重要。
汽车养护品话术
目录润滑油添加剂（ACCSM121AA） (2)润滑系统清洗剂（ACCSM122AA） (3)进气系统清洗剂（ACCSM123AA/AB） (4)燃油系统清洗剂（ACCSM124AA/AB） (5)空调润滑油添加剂（ACCSM125AA） (7)空调杀菌清洗剂（ACCSM126AA） (7)三元催化清洗剂器（AC09 9107） (8)新车保护剂（AC09 9108） (9)引擎强力修复剂（AC09 9109） (10)节气门清洗剂（AC09 9110） (11)冷却系统清洗剂（AC09 9111） (12)冷却系统保护剂（AC09 9116） (13)自动变速箱保护剂（AC09 9112） (15)自动变速箱清洗剂（AC09 9113） (16)引擎线路保护剂（AC099115） (17)动力转向系统保护剂（AC099117） (18)动力转向系统清洗剂（AC099124） (19)发动机排放系统疏通止漏剂（AC099118） (20)手动变速箱齿轮保护剂（AC099119） (21)超级燃油添加剂（AC099114） (23)刹车系统保养套餐（AC099123） (23)润滑油添加剂（ACCSM 121AA）●产品介绍：本产品是由长安福特厂家原厂提供的，质量纯正，极具感温特性,自动聚合在摩擦表面，起减震和抗磨作用，特别适合行驶10公里以内的高转速发动机。
●产品作用：➢提高润滑油的润滑性能，减少摩擦阻力，降低摩擦面的表面温度，提高润滑油的油膜厚度，增大摩擦面的承载能力。
➢有效减少发动机润滑系统中各机械部件表面的胶质、沉积物、积碳的形成，促进部件的有效润滑，有效保护润滑系统正常工作。
➢有效分散部分已生成的积碳颗粒、胶质物，减少发动机润滑油中的胶质、沉积物形成。
➢能有效的解决汽车使用中的“冷启动”“干摩擦”问题。
➢冷启动：发动机停机6小时以上;机油由于重力作用会全部流回油底壳;重新启动车辆的瞬间，机油得通过机油泵重新回到机件表提供润滑，机油从油底壳充满机件的润滑表面所需要的时间0.7秒;发动机活塞已经上下工作上百次，而此时发动机是在较少润滑油甚至没有润滑油的状态下工作➢干摩擦：发动机连续的高速运转产生高温，机油相对变稀;金属摩擦副表面间的润滑油膜被破坏，金属摩擦副表面间直接磨擦，磨损严重。
汽车养护产品营销技巧11
目标客户
• • • • 关注行车安全的车主 1万公里以上车主 工业城市、污染大护产品
销售时机及话术
时机：关注行车安全的车主 话术：先生/女士，您的刹车系统到保养里程了(需对刹车系进行深化保养),建 议您在做四轮保养时做个深度保养,这样行车会更安全。能够预防四轮制动不 均衡，偏刹，刹车片异响，刹车分泵导向销卡死，轮圈“内烧结”建议您每 10000公里做刹车系统深化保养，保障行车安全。
车身润滑四卫士
销售时机及话术
时机：新车车主 话术：先生/女士，恭喜您提到新车，请容许我给您一点点小的养护建议。 对新车做车身润滑吧，这样，可以更持久保护橡塑胶材质，防止电瓶桩 头腐蚀，引起车子不启动，防止门铰链，锁，连杆，滑轨，卡滞等使用 不顺畅。
车身润滑四卫士
销售时机及话术 时机： 2万公里以上车主
销售时机及话术 时机： 定期保养时
话术：先生/女士，您好！通过检查发现您的车辆密封胶条没有光泽， 有老化的迹象，需要做一次密封胶条的保养。这样可以防止它继续老 化、恢复它的弹性，避免密封性能受影响。如果密封性能差了，（需 要更换所有的密封胶条，费用更高！）会影响您驾车的乐趣啊。
高渗透润滑剂
销售时机及话术 时机： 新车保养时
谢谢观看！
• • • •
防止玻璃上雾气的产生。 确保清晰的驾驶视野。 保证车辆的行车安全。 有效去除玻璃表面的油膜
有效期：根据车辆使用状况决定，通常可保持10～15天。
雨刮精
• 目标客户
雨雪天气、空气湿度较大、温差较大的季节回厂的客户。 正常保养
雨刮精
销售时机及话术 时机：雨雪天气、空气湿度较大、温差较大的季节回厂的客户。 话术：您好！您是否感觉到最近在驾车过程中，车窗玻璃上经常出 现雾气的现象，非常影响您驾车的视线？主要原因是目前的天气情 况造成的！建议您使用一下车身润滑四卫士中的雨刮精，它可以有 效去除这种现象，使您的驾车视野更清晰，保证驾车更安全。
专业养护套餐销售话术
专业养护套餐销售话术
专业养护套餐销售话术对于提升销售业绩和客户满意度非常重要。
在进行产品销售的过程中，通过精心设计的销售话术，不仅可以提高销售人员的自信心，还可以有效地引导客户的思维，使销售过程更加顺利。
下面将介绍一些专业养护套餐销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通和推销产品。
第一句话：您好，我们公司有一项专业养护套餐服务，帮助您轻松解决汽车保养难题。
第二句话：我们的专业养护套餐包含了汽车外部清洗、内部清洗、引擎养护等多项项目，全方位地为您的爱车提供周到的保养服务。
第三句话：专业技师会根据您爱车的品牌和型号，为您量身打造独一无二的养护方案，确保每一处细节都得到妥善处理。
第四句话：我们的养护套餐不仅可以提升爱车的外观和性能，还可以延长汽车的使用寿命，为您省钱又省心。
第五句话：通过我们的专业养护套餐，您可以享受到高品质的服务和一流的技术，让您的爱车始终保持最佳状态。
第六句话：我们公司承诺，所有使用我们专业养护套餐的客户，都可以享受到VIP般的待遇，让您感受到无微不至的关怀和服务。
第七句话：现在购买我们的专业养护套餐，不仅可以享受到优惠价格，还可以获得额外的折扣和赠品，机会难得，赶快行动吧！
以上是专业养护套餐销售话术的示范内容，销售人员可以根据客户的实际情况和需求进行灵活调整，确保销售过程顺利进行并达到预期效果。
希望以上内容能够对销售人员在销售专业养护套餐时提供一些参考和帮助，取得更好的销售业绩和客户满意度。
汽车养护品销售技巧大全
汽车养护品销售技巧⼤全 养护品是增加单车维修产值的最有效的⽅法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚⾄会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运⽤专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。
下⾯是⼩编为⼤家收集关于汽车养护品销售技巧⼤全，欢迎借鉴参考。
1、润滑系统清洗保护剂 客户疑惑：有什么效果?/真的有效吗? 作⽤： 有效溶解分散润滑系统中的油泥; 能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表⾯形成的油泥; 避免润滑系统因油泥造成的润滑能⼒下降，发动机磨损加⼤等问题产⽣ 时机：正常保养时(每⼀万公⾥) 话术：先⽣/⼥⼠，您的爱车已经⾏驶1万公⾥了，需要做⼀次机油改善项⽬。
主要⽬的是抑制发动机内部的油泥和积碳产⽣，减少机油的损耗。
还可以避免冷车启动时的“半⼲摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使⽤寿命。
⽅法：换过机油后，在发动机内部加⼊专业保护剂。
1、能显著提⾼机油的抗酸抗氧化能⼒,抑制机油变质，降低机油的损耗;2、还能提升机油的清洁分散能⼒,分散发动机内部的胶质和油泥，使其光亮如新;3、还能增强极压抗磨性,极压抗磨成分对⾦属的附着能⼒极强，可在⾦属表⾯形成保护膜，使发动机冷启动瞬间零磨损(发动机50%的磨损来⾃早晨起动的瞬间，因为早晨机油都沉淀在油底壳,启动瞬间发动机许多部位处于半⼲摩擦状态。
) 客户：我赶时间，不做保养项⽬，只换油就⾏了。
话术：这些保养项⽬并不会耽误太多时间，很多项⽬都是可以同时操作的，因此和单纯换油时间不会相差太多，但能给您的车辆提供更好的保护。
注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出⼀个特性即可。
2、节⽓门清洗剂 作⽤： 快速清洁燃油节⽓门系统污垢，保证吸⼊发动机中的空⽓量，保证喷油量;避免尾⽓排放超标，避免油耗增加。
时机：正常保养时(每1万公⾥)话术： 节⽓门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需⼗五分钟; 快速清洁燃油节⽓门系统污垢，服务通过专⽤仪器同步后，⽤户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化; 由于采⽤环保配⽅，快速挥发，⽆残留，保证清洗过程不会对车辆造成⼆次污染; 3、喷油嘴清洗剂 作⽤： 保证喷⼊发动机中的燃油量 保证可燃混合⽓浓度 避免尾⽓排放超标 避免发动机动⼒不⾜ 避免油耗增加 时机：正常保养时(每1万公⾥)话术： 喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进⽓门上的积碳等沉积物。
汽车养护品销售话术大全 汽车养护产品推销话术
汽车养护品销售话术大全汽车养护产品推销话术汽车养护品销售话术大全汽车养护产品推销话术养护品是增加单车维修产值的最有效的方法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚至会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运用专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。
1、系统清洗保护剂作用：有效溶解分散润滑系统中的油泥；能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥；避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降，发动机磨损加大等问题产生。
时机：正常保养时（每一万公里）话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。
主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。
还可以避免冷车启动时的"半干摩擦"，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。
注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。
2、节气门清洗剂作用：快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量；避免尾气排放超标，避免油耗增加。
时机：正常保养时（每1万公里）话术：节气门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需十五分钟；快速清洁燃油节气门系统污垢，服务通过专用仪器同步后，用户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化；由于采用环保配方，快速挥发，无残留，保证清洗过程不会对车辆造成二次污染；3、喷油嘴清洗剂作用：保证喷入发动机中的燃油量;保证可燃混合气浓度;避免尾气排放超标;避免发动机动力不足;避免油耗增加。
时机：正常保养时（每1万公里）话术：喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。
清洗效果好，因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗，所以可以长时间进行清洗自然效果更好。
例如：一箱油可以行驶500公里，就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。
使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积，避免燃油消耗增加，恢复动力，产品不损害三元催化反应器和氧传感器。
养护品营销话术
尊选机油产品特性1. 原装引擎匹配：为上海大众发动机研发定制。
2. 卓越低温启动：即使在低温启动时，也能快速形成油膜保护。
3. 完美抗磨保护：在发动机高温高压工况下，体现抗剪切性。
4. 长效清洁优排：持久保持发动机清洁，绿色环保。
5. 高燃油经济性：减少燃油损耗，增加燃油效能。
客户利益1. 针对上海大众汽车发动机特点调配。
2. 全方位保护上海大众汽车全系引擎。
3. 卓越的低温流动性和高温抗剪切性，适应各种苛刻气候条件。
4. 绝佳润滑，高效密封，提高燃油效能、增强动力、降低油耗。
5. 降低发动机噪音，提升驾驶乐趣。
尊选机油情景话术1. 上海大众全合成润滑油是原装机油家族的新成员，纯正品牌，匹配上海大众汽车高性能发动机。
2. 符合大众汽车发动机润滑油最高标准：VW504/507。
符合美国石油协会API SN 汽油发动机测试技术标准。
3. 从产品价格上讲，继承大众品牌的优良血统，以优惠的价格提供优秀的产品，性价比优于市售产品。
汽油清净剂产品特性1. 有效清除发动机燃油系统积碳、油泥等沉积物。
2. 提高发动机动力性、燃油经济性，改善排放，提高发动机怠速稳定性。
3. 适用于直喷式汽油发动机。
4. 适用于乙醇汽油。
客户利益1. 不必担心油质的问题伤害到发动机。
2. 保护发动机，延长使用寿命。
3. 确保发动机不积炭，恢复最佳状态。
4. 降低油耗，提高性能。
5. 简单易用，完全DIY。
汽油清净剂情景话术1. 发动机只要运转就会有积碳产生，就像运动会排汗一样，为此，需要及时补充营养，长期精心的养护，可以保持良好的发动机状态。
2. 全国各地的油品存在一定差异，不同油品的混合，易导致发动机出现异常，多表现为油路堵塞、抖动、熄火等；长期使用上海大众专用配方的汽油清净剂，可有效避免上述问题发生。
3. 汽油清净剂加入油箱后会在整个油路系统部件表面形成保护膜，防止积碳附着，避免汽油中的水、酸性和碱性物质对部件的腐蚀和氧化，时刻保持油路系统的清洁。
汽车养护产品推销话术
一、发动机保护剂向客户推荐保护剂：发动机新车磨合宝给您车加一个吗？它可以保护发动机的活塞和气缸，延长使用寿命减少磨损的，适用于新车使用。
因为新车发动机的活塞和气缸间隙比较小，保护剂可以均匀的涂在气缸壁上形成保护膜。
二、燃油系统清净剂向客户推荐燃油系统清净剂：有一个燃油系统清净剂给您放在车里的中间水杯槽那里，在您加汽油前把它都倒进油箱后加汽（柴）油就可以了，因为需要用汽（柴）油冲开稀释的。
主要是用来清洗汽（柴）油管路的，因为汽（柴）油管路保养是没法做的，不可能把汽油管路拆下来清洗的，拆洗的话费用会很高，所以在您每次保养的时候我们会给您开一只燃油系统清净剂加油时倒入自己清洗一下管路另外辅助清洗喷油嘴。
三、清洗机油道清洗机油道：把机油道清洗剂在放油之前倒入发动机油道，运转一段时间一般五到十分钟，油道清洗剂会把机油道内的污物清洗下来流到机油底里之后放机油，污物会和机油一同排放出来。
四、积碳清洗剂积碳清洗剂：采用免拆洗点滴注入式清洗，把进气的一个小的补偿管拔掉积碳清洗剂的管子插在上面启动发动机就可以进行发动机内部积碳的清洗了，时间大概十五到二十五分钟适发动机实际情况而定。
五、拆洗节气门体与怠速控制阀拆洗节气门体与怠速控制阀：车行驶到XXX万公里左右时节气门体和怠速马达由于空气质量的问题会很脏从而影响节气门的开度影响燃油经济性。
六、清洗喷油嘴清洗喷油嘴：吊瓶点滴式加注，目的是清洗喷油嘴积炭与污物保证喷油嘴柱塞偶件精密度准确供油。
七、清洗三元催化器清洗三元催化器：吊瓶点滴式加注，为何要清洗清洗三元催化，因为汽油燃烧后会有积碳产生经三元催化器排出，积碳容易堵塞三元催化器从而影响动力性与燃油经济性严重故障灯报警直接影响行驶所以需要定期清洗八、清洗机油道与内部积碳为何XXX公里清洗机油道与内部积碳：XXX公里的时候机油道不会很脏所以采用清洗剂直接注入的方式就可以清洗了，如果高里程不作清洗很难采用免拆洗的方法去清洁机油管路了，且污物容易堵塞润滑油路造成发动机故障。
养护产品推销话术讲课稿
养护产品推销话术服务顾问养护产品销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。
我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。
2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。
一汽大众公司规定车辆每10000公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。
3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。
答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。
也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。
4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。
定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。
5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。
答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。
其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。
6．我下次来做，这次不需要这些。
答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。
对车肯定有一些影响。
7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。
答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。
主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。
所以保护剂更加的重要。
8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。
答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。
车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。
汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。
4S店汽车养护产品前台销售话术
4S店汽车养护产品前台销售话术在4S店销售汽车养护产品是一项重要的工作。
通过巧妙的前台销售话术，可以更好地促进销售，提高客户满意度。
下面介绍一些4S店汽车养护产品前台销售话术，帮助销售人员更加有效地与客户沟通。
首先，销售人员应该对所销售的汽车养护产品有充分的了解。
在接待客户时，可以主动介绍产品的功能、优势、适用范围等信息，引起客户的兴趣。
比如，可以说：“我们这款汽车镀膜喷剂，可以有效保护车漆，增加车身光泽度，延长车身使用寿命，您可以考虑一下。
”这样的话术可以让客户更加了解产品，增加购买欲望。
其次，销售人员应该注重与客户建立良好的沟通关系。
在谈话中，要注意言语亲和、细致入微。
可以询问客户对车辆养护的需求和习惯，然后有针对性地推荐产品。
比如，可以说：“您的车子使用时间长了，可能需要一款专业的漆面保养产品，这款产品非常适合您的车型，效果非常好。
”这样的话术可以让客户觉得被重视，更有购买欲望。
此外，销售人员还应该注意引导客户进行比较和选择。
可以适当提供产品的参数、价格、销售政策等信息，让客户理性看待产品。
比如，可以说：“我们这款产品在同类产品中具有价格优势，性能也非常稳定，您可以进行比较后再做决定。
”这样的话术可以让客户更加信任销售人员，增加购买的信心。
最后，销售人员应该善于利用促销活动和附加值服务来吸引客户。
可以提醒客户店内正在进行的促销活动，或者在购买产品时提供一些小礼品或优惠券。
比如，可以说：“我们现在正在进行夏季促销活动，购买这款产品可以获得一瓶专业玻璃水，您觉得如何？”这样的话术可以提升购买的实惠感，吸引客户更快做出购买决定。
总的来说，4S店销售汽车养护产品需要销售人员具备良好的产品知识、沟通能力和销售技巧。
通过巧妙的前台销售话术，可以更好地吸引客户、促进销售，提高客户满意度，为店铺的长远发展打下良好基础。
希望以上介绍的话术可以对销售人员有所帮助，让他们在工作中更加得心应手，取得更好的销售业绩。
保养套餐销售话术
保养套餐销售话术一、导言欢迎您来到我们的服务中心！为了让您的爱车保持最佳状态，我们推出了专业的保养套餐，确保您的车辆长久保留良好的性能和外观。
在这里，我们将为您介绍我们独特的保养套餐，让您的爱车焕然一新！二、了解客户需求在推销保养套餐之前，我们首先要了解客户的需求，以确保我们的服务全方位满足客户的期望。
您是否希望您的爱车保持稳定的性能？是否希望车辆外观永葆青春？在这里，我们有专业的保养套餐，为您提供定制化的服务。
三、产品介绍我们的保养套餐包括以下内容： 1. 引擎保养：包括更换机油、滤清器和检查发动机性能。
2. 外观打蜡：保护车辆表面，增加光泽度，延长车漆寿命。
3. 内饰清洁：专业清洁座椅、仪表板、地毯等内部零件。
4. 轮胎保养：检查轮胎磨损状况，气压调整。
5. 其他服务：根据车辆情况提供钣金喷漆、电子设备升级等额外服务。
四、销售话术1.引导开始：您好，我是XXX汽车服务中心的专业技师，很高兴为您提供我们的保养套餐。
您是否有兴趣为您的爱车提供一次全方位的保养服务呢？2.强化需求：对于每一位车主来说，保养车辆是非常重要的。
毕竟，一次完善的保养可以延长汽车的使用寿命，同时保持车辆性能和外观。
3.产品卖点：我们的保养套餐包含了专业的引擎保养、外观打蜡、内饰清洁等多项服务，可以全面照顾您的爱车的每一个细节，并确保您的车辆保持最佳状态。
4.特别折扣：现在购买我们的保养套餐，您将享受到特别的折扣优惠，不仅省钱又省心，还可以享受到我们专业的服务和技术保障。
5.结束语：不要再犹豫了！为您的爱车选择我们的保养套餐，让它焕然一新，敞开新的旅程。
感谢您选择XXX汽车服务中心，我们期待为您提供最专业、贴心的服务！五、总结通过以上销售话术，我们可以更好地向客户介绍我们的保养套餐，强调其重要性和产品卖点，争取客户的信任和支持。
保养是车辆维护的必要环节，选择专业的保养套餐能够为您的爱车提供全方位的照顾。
希望我们的销售话术能够帮助您更好地推销我们的产品，让客户享受到最专业的汽车保养服务。
专业养护套餐销售话术
进气系统保养引入：用户提出车辆在冬季有2次以上启动现象，车辆已行驶3万多公里，初步检查可以确定是积碳引起的气门关闭不严导致的现象。
推介：用户要求解决此项问题，但不希望有太高的费用，首先提出解体维修的方案，用户肯定是不接受的，随后，提出周期养护解决的方案，配合润滑系统和燃油系统的深化养护方案同步进行，同时告知用户养护后可改善但不一定可完全恢复机械配合，在与用户达成一致后开始施工。
结果：首次使用后，已有明显效果，在2~3个养护周期后现象已基本消失。
在得到用户的肯定后向用户提出持久使用原厂专用养护产品延长发动机寿命的建议和方案，用户表示认可。
1）因使用环境和燃油的问题，每台车的积碳情况各不相同，所以出现此类事例的确认应尽可能使用内窥镜等辅助维修工具给予确认积碳严重情况，并视情答复客户效果的使用周期等客户关心问题，另外，十万公里前从未做过此类保养且发动机车况较恶劣的车辆要谨慎选择解决方案。
2）推介此类项养护服务时，应特别注意客户对于此种服务接受程度，通过调查了解一般客户对于此类服务的疑惑主要集中在以下几点上：A：疑惑产品或服务的效果怎样？B：有否同类产品的使用经历和习惯，如有，是正面印象还是负面的；C：对汽车和养护产品的知识有多少，直接决定接受程度；D：经济地位和对车辆的爱惜程度：一般洗车都很少洗的客户对于任何附加增值服务也不会感兴趣的；•案例话术：问：我的车现在怎么要发动2次才能着车啊？是不是你们的车质量有问题？答：您好！您现在碰到的问题是进气燃油系统积碳引起的，这是所有燃油的内燃机汽车在使用中一段时间后都会碰到的问题，这是有燃油、路况、驾驶习惯等很多问题综合引起的物理化学现象，并不是什么质量问题。
不过现在对于这种问题我们也有上海大众原厂解决方案向您介绍，如果您感兴趣的话我向您介绍一下。
问：你们的这个产品使用后会不会对于我的车产生什么影响啊？答：您好，首先感谢您关注我们这个产品，我们的这个产品是由上海大众原厂从德国引进的，具有安全、环保和有效作用方面的多项国际认证，可以说是上海大众经过严格实车实验和技术把关后通过我们的专业人员推荐给客户使用的。
汽车用品导购员常用的销售话术和技巧
汽车用品导购员常用的销售话术和技巧汽车用品导购员常用的销售话术和技巧一、如何同时接待多个客户？要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空答复第三位客户的提问或提供一些帮忙。
二、如何寻找接近客户的最正确机会？最正确机会有：当客户长时间凝视某一产品时；当客户注视并触摸产品时；当客户注视产品一段时间，把头抬起来时；当客户忽然停下脚步时；当客户目光与导购员目光相碰时；当客户与朋友谈论某一产品时；当客户寻求导购员帮忙时。
此时，导购员可主动与客户接近。
三、如何找话题与客户接近？第1种话题："先生，您很有眼光，这款汽车座垫，格调的确很独特！";〔采用赞美的方式接近客户〕第2种话题："先生，我们这款座套现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。
";〔单刀直入，开门见山〕第3种话题："先生，您好，这款是我们刚才进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您翻开闻闻！";〔突出产品的特点〕第4种话题："先生，您好！这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请！我为您详细介绍一下。
";〔突出新款的特别之处〕第5种话题："先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试？";。
〔突出专车专用〕导购员不要过分热情，硬性推销；也不要忽然出现，惊扰了客户。
四、如何介绍产品？导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处；可展示产品，并附上表明书加以引证；让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的办法，必要时激励客户试用一下产品等。
五、如何用事实说话？在面对客户对产品表示疑心时，不能简单地介绍产品的成效，要用事实说话。
可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。
同时要暗示，如"镀膜是不是车身很亮，而且光荣照人！";六、如何介绍价格？可说："才128元";，"才188元";，"顶多xx钱";，"其实并没多花钱";，"一次打蜡才98元，可以保持一个月。
销售汽车用品话术及客户心里活动
开场白的两个不要
不要一见面就立即推销 不要一张口就谈价格
弄清客户所需 经验不足的销售人员见到客户时,往往向客户直接宣传产 品的优点.可是,这些并不一定是客户关心的或感兴趣的内 容.以自我为中心的销售方式,可能会引起客户的反感或厌 恶,这也是许多人拒绝购买的原因.
花一点时间了解客户的需求,就会达到有的放矢、事半功 倍的最佳效果.在销售中,一定要记住：客户所要购买的并 不是公司的产品或服务,而是他们想象中使用了这些产品之 后所获得的满意的感受.
• 激将法 适时地利用激励话术,促使客户下决心购买. 和您的聊天,感觉您是个很注重养生的人,而且也喜欢有品质保证的产品, 相信一定不会错过这样的好机会吧 使用本方法,应注意所引用的故事或推销用语必须能促使客户下决心购买
• 利益说明法 强调产品利益和获得的优惠,产品实施计划可以省钱,及早投入使用, 及早获得健康保障. 您现在如能做决定,还可以送× × 产品,同时我们再赠送XX年的售后服务.
初次打交道的双方在30秒内就能产生第一印象.第一印象主要通过语言 和仪容仪表来完成.如果我们的语言和仪容仪表成功地吸引了客户的注意, 那么我们可以继续下一步销售；如果我们未能引起客户的兴趣,我们将面 临的必然是失败.
30秒内,我们必须说服客户听我们说话,我们的开Байду номын сангаас白必须能引起客户的 兴趣,我们要说明我们是谁、要做什么,以及他为什么听我们说.
打动客户从开场白起
如何开场 我是×× 的×× 模糊不清的自我介绍
开场白的两个不要 不要见到客户就立即推销 不要一张口就谈价格
开场白的内容
介绍公司 介绍自己
开场话术模板分析
我是名驱汽车用品的× × , 可以进来看看,买不买都没关系.
服务顾问养护用品销售话术
服务顾问养护用品销售话术第一篇：服务顾问养护用品销售话术服务顾问养护用品销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。
汽车4S店都建议车辆使用这类产品，我们门店一直给我们的客户使用的就是这种产品，而且我们公司都是经过严格认证后才给客户使用的。
2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。
我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。
3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务(使用养护用品)，车开得尚好，车也不会出现什么问题。
答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，汽车厂家的4S店就建议客户使用，使您们的车保养得更好。
也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。
4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。
定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护(讲解一些专业技术原理给客户,让客户有一定了解)。
5不做这些，我赶时间，只换油就行了。
答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。
其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。
6．我下次来做，这次不需要这些。
答：依照目前的里程数来看，我们还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。
对你的车肯定有一些影响。
7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。
答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。
主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。
所以保护剂更加的重要。
8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。
答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。
最实用的4S店汽车养护用品销售话术
最实用的4S店汽车养护用品销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。
我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。
2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。
我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。
3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。
答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。
也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。
4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。
定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。
5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。
答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。
其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。
6．我下次来做，这次不需要这些。
答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。
对车肯定有一些影响。
7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。
答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。
主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。
所以保护剂更加的重要。
8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。
答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。
车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。
汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。
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最实用的4S店汽车养护用品销售话术
1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？
答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。
我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。
2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？
答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。
我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。
3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。
答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。
也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。
4．这些保养产品有什么用？
答：用了这些产品后肯定会对车有好处。
定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。
5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。
答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。
其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。
6．我下次来做，这次不需要这些。
答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。
对车肯定有一些影响。
7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。
答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。
主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。
所以保护剂更加的重要。
8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。
答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。
车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。
汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。
关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就简单说一下。
9．为什么要做这些保养项目，你们那个保养手册上不是说清楚三万公里更换，为什么现在就告知我换呢？
答：保养手册上是厂家根据汽车在实验室里做的试验得出的一些数据，也是给客户更好地保养自己爱车提供的一些参考数据。
但是在全国范围内来看，各个城市的环境、路况、油品等诸多情况各有相同，所以这是我站根据温州本地区的具体情况给客户制定一套保养项目。
10．发动机已经清洗过了，为什么还要使用保护剂？
答：因为配套使用效果更佳，让汽车在远行过程中减少积碳的产生，降低磨损和噪音，时时刻刻保养您的爱车，提高您驾驶的舒适性。
常见情况对答
11．甲：您这次保养应该加保护剂了。
乙：我上次保养不是加过了吗，这次不用了。
甲：保护剂的要求是每5000公里用一次，它主要能起到清洁﹑抗磨修复的作用，用这个产品主要是减少您的爱车每次启动时候的磨损和减少发动机的油泥产生；举例：
昨天我们刚大修了一个发动机，就是因为油泥太多引起的。
12．甲：您应该清洗喷油嘴了。
乙：我前段时间不是才清洗了吗？我觉得清洗了也没有什么感觉。
甲：我们的规定是每两万公里清洗一次，您是按照这个规定每次清洗的，所以您会没什么感觉，
如果长时间不清洗，汽车就会出现油耗增加和动力不足等现象，更容易熄火，如果您在路上发生熄火的情况，那就可麻烦了。
13．甲：我看您的保养记录今年一直都还没有给车内杀菌除臭吧？乙：我车里没什么怪味呀，用不着。
甲：细菌您是看不到的，您现在虽说没闻出什么气味，但时间长了，细菌在车内和蒸发箱上积多了，对您的身体健康就会造成很大的损害，您开车就会觉得疲惫，到那时
出现异味的话就要拆蒸发箱来洗了，更加麻烦。
润滑系统●引擎油泥积炭清洗剂
车辆行驶了5000公里后，发动机内部会有大量积碳、胶质和油泥产生，长此下去会对发动机造成严重后果，从而减短发动机的使用寿命。
这种对发动机有清洗功能，能去除积碳和胶质，所以这次应该先洗了再换油，如不洗的话，就相当于把新的机油加在脏的发动机里，会使机油变质，白白浪费了新换的机油。
润滑系统保护剂
保护剂一般是与清洗剂配套使用的，它加入新机油里，能提高机油抗酸抗氧能力，并能在发动机运行过程中自动清洗发动机，最主要的是，它有极压抗磨的功能，在冷车起动时，由于机油沉底，发动机在无润滑的情况下启动，对发动机损伤十分大。
而使用保护剂后，它含有极压抗磨剂，会在发动机内壁上附上一层保护膜，对发动机进行有效的保护，延长发动机寿命，即使是市面上最好的机油，都无此功能，因此建议您使用。
进气/燃油系统●进气系统清洗剂
汽车在行驶2万公里后，进气道会产生胶质和积碳，使您的车更加耗油，因此您使用专业产品对进气道进行清洗，除此之外，进气系统清洗剂还能润滑节气门轴，解决油门犯卡的毛病，使您感觉油门更加轻。
燃油系统清洗剂
汽车行驶了2万公里后，燃烧室及喷油嘴处的积碳都十分严重，严重影响了汽车的性能，油耗也上升了，所以您应该加入燃油系统清洗剂对整个油路清洗一次。