第三季度经营管理工作会议记录

第三季度经营管理工作会议纪要

时间：2013年8月26日星期一

地点：惠州海尚湾畔酒店一楼会议室

参与人员：罗耀华董事、邱华斌总经理、李晏主任、梁国锋、黄志伟、谢庆浪、孟邦权、王湘贺、赖小京、李子才、龙福英、刘初民、张天杰、张渝

主持人：刘初民

记录人：张天杰

梁国锋：

华丽二季度总结：（1）……

（2）我在华丽7年都没有遇到过在3个月之内有那么多铺位空置出来，由于这个情况比较明显，所以在二季度我们出台了一个《关于鼓励华丽布匹市场一期上铺形象升级通知》，里面有两个比较重要的政策：年交8折的方案和装修补助2万的方案。这个方案及时出台的比较及时，使市场稳定下来，保持在可控范围之内。（3）横江市场，也就是我们6期的项目扩展。到二季度末还有一个五金厂和一个变电站还没有拆迁，电影院已经收回，办好手续转租给我们。（4）其它市场的管理都实现了一个比较好的升级，包括我们的5万多平方米的仓库已经实习了身份证识别，有效的保证了仓库的货物安全。（5）配合安保中心，排查了整个华丽的消防，除了个别铺位，消防隐患已经得到解决，这个也是华丽这么多年来，第一次杜绝了消防隐患。（6）华丽的铁栏杆的升级已经完成，现在和其它市场都一样美观漂亮。（7）6月份末我们的收入达到了406万，及时的完成了罗总规定的任务。

博美二季度总结：（1）博美出租率在二季度末又有增加，达到了94.8%，增加了1.1%。二季度中有一个突出的东西，整个市场进入的商家有170多个，经过我们的引导和市场的调节，我们慢慢形成了一个自有的优势，我们和其它铝材市场做到了错位经营，形成了6大类的专业产品经营。（2）博美消防隐患的整治，我们按照大沥镇派出所采取各种办法对90%的市场进行了整治，并及时的做出了政策调整，例如对一些商户提出的要求提前终止合同，我们也同意。但是目前来

看，效果不是很明显。（2）博美的宣传工作我们在二季度重点做了针对博美铝材市场的采购指南，7月份在广州铝材展我们进行了宣传，也邮寄了2000份资料到各类企业里去。（3）整个博美的广告形象我们也进行了提升，增加了铁架做上了客户的广告；为了缓解金属区的电力供应，我们及时的加装了600KW的变电器，保证了金属区以后的用电。

华丽三季度工作计划：重点针对一期，我们出了一本宣传手册。根据我的情报，华丽一期现在出在一个比较严峻的处境，到今天为止又增加了6间，达到了32间空置。如果在这样发展下去有可能到年底或者过年回来达到50间空置，现在我觉得一期是不是要走出一个路子来，以前我们一直想走，但是一直没有迈开的步子。例如6期我们给了一个定位，一根筋走到底，整个6期在纺织业最困难的一年，我们仍然取得了不错的效果。第二个例子呢，就是博美形成的错位经营，因此我们要给一期一个定位——棉布城，也跟罗总、邱总和商户进行了沟通，或者直接定位为士多布城。当初我们不敢走出这一步是因为士多布很便宜，但是是不是便宜就没有钱赚呢，我觉得经营好了也可以占一席之地。然后要考虑的是在三季度里我们怎么帮一期的客户宣传出去，争取生意。

博美三季度工作计划：（1）博美的招商部是不是由一楼搬到二楼，是不是学一下广州国际轻纺城，叫做客户服务中心，来提升我们的形象和档次，因为我的看法是下半年博美主要的任务是怎么样去提升客服质量和效率。（2）金属区的消防解决办法，第一个就是停电，第二是合同到期消防问题没有解决的不再续签。我觉得除了这两个办法之外没有其它办法了，请大家也想想。

黄志伟：

二季度工作总结：（1）2013年第二季度里综合体运营中心康和总的出租率达到了93.7%，比上个季度有了19.7。分配到每个市场，大部分市场都可以基本完成任务。其中金沙、龙头和得胜都在稳固发展，今年出租最多的是西樵综合市场，达到92.9%，比上个季度上升了13.6%，张槎仓库的成绩更显著，达到100%，比上个季度上升了21个点。岗联市场，上个季度走了一个大的客户，因此出租率有所下滑。在二季度里，综合体运营中心下属的的大部分市场还能够稳步向前发展。（2）岗联市场下降了16%，主要由于一个租946平方米用来经营溜冰场的

一个大客户，主要因为没有什么生意做。由于经济环境的问题，岗联市场周围外来工减少了1/3的人口，岗联主要靠外来工的消费，另外由于市场硬件问题，十几年都没有搞过了，硬件比较残旧，对面的2个市场才开3年都重新装修了2次了，因为对我们冲击比较大。举个例子，金沙对面的一个市场经过升级改造之后，比我的市场看上去一个天一个地，我们的市场看上去差很远，因此生意也差不远。得胜市场我们的租金比较高，隔壁一个村兴建的一个市场，租金低，抢走了我们一定的客源。

三季度工作计划：在第三季度里，我们要制定一个改造方案，如果我们紧靠这些客户，能不能维持不下去，不得而知。每次客户到期之后，都有走的。然后定一定几个市场的硬件改造计划。每个月西樵、岗联、得胜都要修理3次，因为水管爆裂，每个月水电的修理费都要3000-4000。希望罗老板和邱总定一下。金沙报建事宜，涉及到政府，政府已经催了不少次要求改造升级。

谢庆浪：

二季度工作总结：（1）尤其在银丰花园物业管理费、水电费实行银行划扣之后，收费率有了质的飞跃，每个月到达90%，同行业比较起来算是不错的了。针对银丰二期有个别长期历史欠费累计到一定数额的业户，采取定期电话催费的等办法，7月份共向5个客户追回22829元。（2）2季度每月维修费用都没有超过预算，维修费用控制良好。36座1703房复式二楼外墙砖开裂离层一事，因为已过保修期，经管理处沟通协调，确认属于物业公共部分，我们公司主动承担和工程部维修，虽然花了一部分钱，但是在业主中引起较大反响，获得业主的好评。（3）我们消防外包给了其它公司，消防保养工作一直在进行，因此遭到一些业主的投诉到消防大队和主管部门，如果我们想按照国家规定来执行的话，一定要走过这一关。（4）完成了清洁工的过渡，减少到15个清洁工和垃圾工16个，再加上管理处对软件的调整，卫生和服务质量还保持在以前的水平。（5）露天停车场收费方案，2季度3个政府部门的集体投诉；收费员被人追砍，被逼离职；6月26号被新闻媒体曝光；上星期大沥镇政府党委办投诉，要求我们回复。尽管困难重重，但是我们这条路一直这样走下去，到现在为止已经走上正轨，6月份完成84张月卡，目前收入也在一直增加。（6）创新新的工作管理办法，现在