软件运维服务合同标准版

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软件服务运维合同范本

软件服务运维合同范本

软件服务运维合同范本甲方(服务提供方):________________________乙方(服务接受方):________________________鉴于甲方是专业的软件服务提供商,乙方需要甲方提供的软件服务运维支持,双方本着平等互利的原则,经过友好协商,就软件服务运维事宜达成如下合同条款:第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在软件服务运维过程中的权利、义务和责任,确保软件服务的稳定运行和持续优化。

第二条服务内容1. 甲方应根据乙方的需求,提供以下软件服务运维支持:- 软件的日常监控和维护;- 软件故障的排查和修复;- 软件功能的更新和升级;- 软件使用的技术指导和咨询。

2. 乙方应向甲方提供必要的软件环境、硬件设施和操作权限,以便于甲方进行上述服务。

第三条服务期限本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第四条双方权利与义务1. 甲方的权利与义务:- 甲方有权按照合同约定收取服务费用;- 甲方应保证所提供的服务符合乙方的要求,并达到行业标准; - 甲方应保证服务的连续性和稳定性,对于乙方提出的合理请求应及时响应。

2. 乙方的权利与义务:- 乙方有权监督甲方的服务工作,并提出改进建议;- 乙方应按时支付服务费用;- 乙方应提供必要的协助和信息,以便甲方顺利开展服务工作。

第五条服务费用及支付方式1. 服务费用总额为人民币(大写):______________________元整(¥______________)。

2. 乙方应于合同签订之日起____个工作日内支付首期服务费用人民币(大写):______________________元整(¥______________)。

3. 余款支付方式为:__________________________________________________________。

第六条违约责任1. 如甲方未能按照合同约定提供服务,应向乙方支付违约金,违约金的计算方式为:__________________________________________________________。

软件运维服务协议合同范本最新通用

软件运维服务协议合同范本最新通用

软件运维服务协议合同范本最新通用合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:一、软件运维服务内容1.1 乙方负责对甲方使用的软件进行运维管理,确保软件的正常运行。

1.2 乙方负责对甲方使用的软件进行定期检查和升级,以保证软件的性能和安全。

1.3 乙方应在接到甲方报修通知后,及时响应并提供技术支持,解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。

二、服务期限2.1 本协议的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。

2.2 服务期满后,如甲方继续需要乙方提供软件运维服务,乙方应根据甲方实际需求,重新拟定服务协议。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的软件运维服务费用为人民币____元整(大写:_________________________元整)。

3.2 甲方应按照本协议约定的服务费用,向乙方支付服务费用。

四、支付方式4.1 甲方在本协议签署后____个工作日内,向乙方支付首次服务费用。

4.2 以后每年的服务费用,甲方应在本年度服务开始前向乙方支付。

五、权利义务5.1 甲方应按照本协议约定,按时支付服务费用。

5.2 乙方应按照本协议约定,提供优质的软件运维服务,确保软件的正常运行。

5.3 乙方对甲方提供的软件及其相关技术信息负有保密义务,未经甲方许可,不得向第三方泄露。

六、违约责任6.1 甲方未按照本协议约定支付服务费用的,乙方有权终止提供服务,并要求甲方支付违约金。

6.2 乙方未按照本协议约定提供软件运维服务的,甲方有权要求乙方及时改正,并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。

七、争议解决7.1 对于因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应友好协商解决。

7.2 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:__________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1 甲方有权根据实际需求,要求乙方对软件进行功能扩展或优化。

5篇有关软件运维的服务合同标准范本

5篇有关软件运维的服务合同标准范本

协议编号:LX-FS-A711505篇有关软件运维的服务合同标准范本After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests.编写:_________________________审批:_________________________时间:________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑5篇有关软件运维的服务合同标准范本使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。

资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。

5篇有关软件运维的服务合同范文(一)甲方(客户方):____乙方(服务方):____甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。

(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购买XX产品及购买XX 服务产品的用户。

2、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

(二)服务内容1、乙方提供的服务内容:(1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

(2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

(3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。

(4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

(5)远程维护:指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。

软件运维服务合同的模板

软件运维服务合同的模板

软件运维服务合同的模板第一篇范文:合同编号:[请填写合同编号]合同名称:软件运维服务合同甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有软件运维服务的需求,经双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。

第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的需求,提供软件运维服务,包括:(1)软件系统的日常监控和维护;(2)软件系统的升级和优化;(3)软件系统的故障排查和修复;(4)软件系统的安全防护和数据备份;(5)软件系统使用培训和技术支持。

第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为:[请填写服务期限],自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止。

2.2 在服务期限内,乙方应保证软件运维服务的连续性和稳定性。

如因特殊情况需要提前终止或延期,应双方协商一致,并签订补充协议。

第三条服务质量3.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效、可靠的软件运维服务,确保软件系统正常运行。

3.2 乙方应定期向甲方报告软件运维情况,并对甲方提出的合理改进建议予以采纳。

3.3 乙方应按照甲方提供的技术规范和操作流程,严格遵守国家相关法律法规,确保软件运维服务的合法性。

第四条服务费用4.1 本合同的服务费用为:[请填写服务费用],共计:[请填写总金额]。

4.2 乙方应按照甲方要求的支付方式,按时支付服务费用。

第五条保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。

5.2 保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。

6.2 乙方如未能按照约定提供运维服务,甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金。

第七条争议解决7.1 对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。

有关软件运维的服务合同标准范本

有关软件运维的服务合同标准范本

有关软件运维的服务合同标准范本目录一、合同双方基本信息二、合同背景和目的三、服务内容与范围四、服务期限五、服务费用六、服务费用支付方式七、服务提供方的权利和义务八、服务接受方的权利和义务九、知识产权十、保密条款十一、违约责任十二、争议解决十三、合同变更、解除和终止十四、附件一、合同双方基本信息甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:______________联系方式:______________乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:______________联系方式:______________二、合同背景和目的鉴于甲方在软件运维领域具有丰富的经验和专业技能,乙方希望委托甲方提供软件运维服务,以确保乙方软件系统的正常运行和持续优化。

双方本着平等自愿、诚实信用的原则,签订本合同,共同遵守。

三、服务内容与范围(1)系统监控与报警;(2)系统升级与优化;(3)故障排查与修复;(4)数据备份与恢复;(5)技术咨询与支持。

2. 甲方应确保乙方软件系统在服务期限内稳定、安全、高效地运行。

3. 甲方应按照乙方的要求,提供必要的技术文档和操作手册。

四、服务期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2. 合同期满前一个月,如双方同意续约,应签订书面续约协议。

五、服务费用1. 甲方为乙方提供软件运维服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。

2. 服务费用包括但不限于甲方人员工资、设备折旧、软件许可费等。

六、服务费用支付方式1. 乙方应按照合同约定的服务费用支付给甲方。

2. 乙方支付服务费用的时间为合同生效之日起____个工作日内。

3. 乙方支付服务费用的方式为银行转账,甲方指定账户信息如下:开户行:____________________账户名称:__________________账号:______________________七、服务提供方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方提供软件系统的相关技术文档和操作手册。

2023软件运维服务标准合同 完整版doc

2023软件运维服务标准合同 完整版doc

软件运维服务合同完整版doc1. 引言本软件运维服务合同(简称“合同”)旨在明确软件运维服务提供方(简称“服务方”)与软件运维服务需求方(简称“需求方”)之间的权责关系,确保双方在软件运维服务过程中的合作顺利进行。

2. 合同范围本合同适用于软件运维服务方向需求方提供的软件运维服务。

3. 服务内容3.1 服务描述服务方提供的软件运维服务包括但不限于内容:•软件安装与升级:负责在需求方指定的服务器或设备上进行软件的安装、配置和升级。

•系统监控与故障排除:监控软件运行情况,提供及时的故障排除和修复。

•数据备份与恢复:定期对需求方软件系统进行数据备份,并在需要时进行数据恢复。

•安全管理:制定并执行软件安全策略,保障需求方软件系统的安全性。

•性能优化:根据需求方软件系统的性能需求及时进行优化调整,提供最佳性能。

•咨询支持:为需求方提供软件运维相关问题的咨询支持,提供解决方案和建议。

3.2 服务责任•服务方应按照合同约定的服务内容和服务水平要求提供软件运维服务。

•服务方应及时响应需求方的请求,并尽力解决软件运维相关问题。

•服务方应保证所提供的软件运维服务符合国家法律法规的要求,并遵守相关行业的标准和规范。

•需求方有义务提供合同约定的软件运维所需的软硬件环境,保障服务方正常提供服务。

4. 服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【起始日期】至【终止日期】。

双方可根据实际情况协商续签合同。

5. 服务费用5.1 服务费用金额需求方应根据合同约定的服务内容和服务期限,向服务方支付相应的服务费用。

服务费用金额为【金额】。

5.2 付款方式需求方应在合同生效之日起【付款方式】向服务方支付【支付比例】的服务费用预付款。

剩余金额在【日期】之前支付。

5.3 逾期付款如需求方未按时支付服务费用,服务方有权暂停或终止对软件运维服务的提供,并追究需求方的违约责任。

6. 保密条款双方确认在合作过程中可能接触到对方的商业机密和敏感信息,为保护双方的合法权益,双方同意遵守约定:6.1 保密内容双方在合作过程中所提供的、获得的与合作相关的商业机密和敏感信息均为保密内容。

软件运维服务合同

软件运维服务合同

软件运维服务合同甲方(委托方):_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____乙方(受托方):_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____鉴于甲方拥有软件名称软件,并需要专业的运维服务以确保其稳定运行,乙方具备提供相关运维服务的能力和经验,双方经友好协商,达成以下软件运维服务合同:一、服务内容1、乙方应按照甲方的要求,为甲方提供软件名称软件的日常运维服务,包括但不限于软件的安装、调试、升级、故障排除、性能优化等。

2、乙方应定期对软件进行巡检,及时发现并解决潜在问题,确保软件的正常运行。

3、乙方应根据甲方的需求,为甲方提供软件使用培训和技术支持服务,帮助甲方更好地使用软件。

二、服务标准1、乙方应保证软件的可用性达到具体百分比以上,故障恢复时间不超过具体时长。

2、乙方应确保软件的性能符合甲方的业务需求,如响应时间、处理能力等。

3、乙方应严格遵守甲方的信息安全管理制度,确保软件运维过程中不发生信息泄露等安全问题。

三、服务费用及支付方式1、甲方应向乙方支付的服务费用为人民币具体金额元/年。

2、甲方应在本合同签订后的具体天数个工作日内,向乙方支付服务费用的预付款比例作为预付款;剩余款项在服务期满后的具体天数个工作日内支付。

3、乙方应在收到款项后的具体天数个工作日内,为甲方开具合法有效的发票。

四、服务期限本合同的服务期限自起始日期起至结束日期止。

服务期满后,双方如无异议,则本合同自动延续延续期限。

五、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1、甲方有权对乙方的运维服务工作进行监督和检查。

2、甲方应按照本合同的约定,及时向乙方支付服务费用。

3、甲方应向乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供软件的相关资料、安排专人配合乙方的工作等。

(二)乙方的权利和义务1、乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用。

2、乙方应按照本合同的约定,为甲方提供优质的运维服务。

3、乙方应保守甲方的商业秘密和软件相关的技术秘密,不得向第三方泄露。

软件维护服务合同范本5篇

软件维护服务合同范本5篇

软件维护服务合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下软件维护服务合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等服务。

2. 乙方应根据甲方的需求,提供定制化的软件维护方案,确保软件的稳定运行和持续改进。

二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起生效。

2. 服务期限届满后,双方可协商续签合同。

三、服务费用1. 甲方应按照合同约定向乙方支付软件维护服务费用。

2. 服务费用支付方式为:________(如:按季度/半年/年度支付等)。

3. 服务费用总额为____元人民币,包含的服务内容及标准在附件中详细列明。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的软件维护服务,确保软件的稳定运行和安全性。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行处理,确保软件的及时修复。

3. 乙方应提供定期的软件升级和更新服务,确保软件的功能完善和安全性。

4. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据。

五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供符合合同约定的软件维护服务。

2. 甲方应按时支付服务费用,确保服务的顺利进行。

3. 乙方应按照合同约定提供软件维护服务,确保服务质量。

4. 乙方应对甲方的数据进行保密,不得擅自泄露、使用或向第三方提供。

5. 双方应共同遵守合同约定,如有违约行为,应承担相应的违约责任。

六、违约责任1. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方的违约责任。

2. 如乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权解除合同。

3. 双方如有其他违约行为,应根据实际情况承担相应违约责任。

软件运维服务合同标准版

软件运维服务合同标准版

软件运维服务合同标准版甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供软件运维服务事宜,经友好协商,达成以下合同条款:第一条合同目的1.1 甲乙双方本着互惠互利的原则,共同推动甲方软件系统的稳定运行和持续优化。

1.2 乙方根据甲方的要求,提供专业的软件运维服务,确保甲方软件系统的正常运行。

第二条服务内容2.1 乙方负责甲方软件系统的日常运维管理,包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、数据备份等工作。

2.2 乙方根据甲方的要求,提供软件系统的升级、更新、改造等服务。

2.3 乙方协助甲方进行软件系统的安全防护,包括但不限于安全漏洞修复、安全策略调整等。

2.4 乙方负责甲方软件系统的技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

第三条服务期限3.1 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。

3.2 双方同意,在服务期限届满前一个月内,如双方无异议,本合同自动续签____年。

第四条服务费用4.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和期限,向乙方支付服务费用。

4.2 服务费用为人民币____元/年(大写:____圆整),支付方式为每季度支付一次。

4.3 乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方开具正规发票。

第五条甲方的权利和义务5.1 甲方有权监督乙方按照约定提供服务,并对乙方的工作进行评价。

5.2 甲方应向乙方提供必要的工作条件,包括但不限于软件系统的访问权限、相关文档资料等。

5.3 甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

第六条乙方的权利和义务6.1 乙方应按照约定提供服务,确保甲方软件系统的正常运行。

6.2 乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密,不得泄露给第三方。

6.3 乙方应按照约定向甲方收取服务费用。

第七条违约责任7.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。

软件运维服务合同标准

软件运维服务合同标准

软件运维服务合同标准
一、合同背景
双方为了明确软件运维服务相关事宜,特订立本合同。

二、服务内容
1. 服务范围:根据客户需求,提供软件运维服务,包括但不限于软件安装、更新、监控、故障排除等。

2. 服务标准:提供24小时在线技术支持,确保软件系统的稳定运行。

3. 服务优化:定期对软件系统进行优化和升级,以确保系统性能和安全性。

三、服务期限
本合同自双方签字生效,至指定服务期满之日止。

四、费用支付
1. 服务费用:根据实际服务项目及工作量确定,双方商定。

2. 付款方式:按照约定时间及金额支付服务费用。

五、服务责任
1. 服务商应按时提供软件运维服务,并保证服务质量。

2. 客户应提供必要的软件运维服务所需的配合和支持。

3. 双方都应妥善保管服务期间的相关资料和信息。

六、违约责任
1. 若一方违反本合同的约定,应承担相应的法律责任。

2. 若因不可抗力导致合同无法履行,相关责任可免除。

七、争议解决
双方就本合同的解释或履行发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,提交本合同签订地相关法院解决。

八、其他条款
1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同自双方正式签字生效。

3. 本合同经双方一致同意可修改或补充,生效需书面确认。

以上为软件运维服务合同标准,特此合同签署。

感谢您的使用!。

2024版软件运维服务标准合同标准范本

2024版软件运维服务标准合同标准范本

2024版软件运维服务标准合同标准范本合同目录第一章:合同总则1.1 合同目的1.2 合同的法律效力1.3 合同的解释第二章:合同主体2.1 甲方信息2.2 乙方信息2.3 双方的权利与义务第三章:服务内容3.1 服务范围3.2 服务标准3.3 服务期限第四章:服务费用4.1 费用总额4.2 费用支付方式4.3 费用支付时间第五章:服务变更与终止5.1 服务变更5.2 服务终止5.3 服务变更与终止的处理第六章:知识产权6.1 知识产权归属6.2 知识产权的使用与保护第七章:保密协议7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 违约责任第八章:违约责任8.1 违约责任的认定8.2 违约责任的承担第九章:争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决程序第十章:签字栏10.1 甲方签字10.2 乙方签字10.3 签订时间10.4 签订地点合同编号______第一章:合同总则1.1 合同目的本合同旨在明确甲乙双方就软件运维服务达成的一致意见,并规范双方的权利与义务,确保服务的顺利执行。

1.2 合同的法律效力本合同一经双方签字盖章,即具有法律效力。

双方均应严格遵守合同条款,任何一方不得擅自变更或解除合同。

1.3 合同的解释本合同的解释应依据合同文本、相关法律法规及双方的真实意愿进行。

合同条款如有不明确或发生争议,双方应协商解决。

第二章:合同主体2.1 甲方信息甲方名称:______甲方地址:______法定代表人:______联系电话:______2.2 乙方信息乙方名称:______乙方地址:______法定代表人:______联系电话:______2.3 双方的权利与义务2.3.1 甲方权利与义务甲方有权按照合同约定获取软件运维服务,并享有相应的服务保障。

甲方应按时支付服务费用,并配合乙方完成必要的服务协调工作。

2.3.2 乙方权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用,并提供符合约定的软件运维服务。

乙方应保证服务的质量,及时响应甲方的服务需求。

软件项目运维合同范本

软件项目运维合同范本

软件项目运维合同合同编号:_______________签订地点:_______________签订日期:______年____月____日甲方(委托方):名称:_________________________法定代表人/负责人:_______________地址:_________________________联系电话:______________________统一社会信用代码:_____________乙方(服务提供方):名称:_________________________法定代表人/负责人:_______________地址:_________________________联系电话:______________________统一社会信用代码:_____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则,就软件项目运维服务事项达成如下协议:第一条合同标的软件项目名称:软件版本:服务内容:乙方负责提供甲方所需的软件系统运维服务,包括但不限于:软件的日常运行监控与维护;系统故障排除与修复;系统优化与更新;安全性管理与漏洞修复;技术支持与咨询服务;数据备份与恢复。

服务范围:本合同所涉及的软件运维服务仅限于甲方指定的软件系统,乙方不承担其他未明确列出的服务内容。

第二条服务期限服务期限:本合同的运维服务期限为______年,自______年____月____日起至______年____月____日止。

合同续期:若甲方需要继续服务,双方可协商续签合同。

第三条服务费用及支付方式服务费用:双方商定的运维服务费用为人民币(大写)________元,(小写)________元,服务费用按________(月/季/年)支付,每次支付金额为人民币(大写)________元,(小写)________元。

支付方式:甲方应在每期费用到期前______天将应付款项支付至乙方指定账户,账户信息如下:账户名:_______________开户行:_______________账户号:_______________费用调整:若乙方提供的运维服务有重大变化,双方可协商调整服务费用。

软件维护服务合同范本标准版5篇

软件维护服务合同范本标准版5篇

软件维护服务合同范本标准版5篇篇1甲方(委托方):XXX公司乙方(受托方):XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方软件维护相关事宜达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供软件维护服务,包括但不限于以下内容:1. 软件bug修复;2. 软件版本更新;3. 软件功能定制开发;4. 软件性能优化;5. 甲方提出的其他软件维护需求。

二、服务方式1. 远程维护:乙方通过远程连接甲方电脑或服务器进行维护;2. 现场维护:乙方派技术人员到甲方指定地点进行维护。

具体服务方式由甲方根据实际需求选择。

三、服务期限本合同服务期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

四、服务费用及支付方式1. 服务费用:甲方向乙方支付软件维护费用,具体金额根据服务内容、方式、期限等因素双方协商确定。

2. 支付方式:甲方通过银行转账或支票等方式向乙方支付费用,具体支付方式双方另行协商。

五、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行软件维护工作。

2. 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

3. 乙方应按照合同约定提供高质量的软件维护服务。

4. 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密,不得擅自泄露或使用。

六、违约责任1. 甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权终止合同。

2. 乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失,并有权终止合同。

3. 双方在履行合同过程中,如因过错导致对方损失的,应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

软件运维服务规定合同正规范本(通用版)

软件运维服务规定合同正规范本(通用版)

软件运维服务规定合同正规范本(通用版)第一篇范文:合同编号:__________软件运维服务规定合同正规范本(通用版)甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)经友好协商,就甲方委托乙方提供软件运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方的软件系统的日常运维工作,确保甲方软件系统稳定、安全、高效的运行。

1.2 乙方应根据甲方需求,提供软件系统的升级、优化、故障排查等服务。

1.3 乙方应提供7x24小时在线技术支持,响应甲方报修请求,并在规定时间内到达现场进行处理。

二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2 合同期满后,如甲方继续委托乙方提供运维服务,双方可另行签订合同。

三、服务费用3.1 乙方根据甲方实际需求,提供相应的运维服务,甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。

3.2 乙方应向甲方提供正规发票,甲方按照约定时间支付服务费用。

四、保密条款4.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。

4.2 保密期限自合同生效之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。

5.2 乙方未按照约定时间提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金。

六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他条款7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________1.软件运维服务内容清单2.运维服务收费标准3.技术支持响应时间规定请注意,以上合同范本仅供参考,实际合同内容需根据双方实际情况进行调整,并在签订前征求法律人士的意见。

软件系统维护服务合同 (示范文本)5篇

软件系统维护服务合同 (示范文本)5篇

软件系统维护服务合同(示范文本)5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要对其软件进行系统维护服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方在平等、自愿、公平的基础上,按照诚实守信的原则,达成如下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供以下软件系统维护服务:1. 系统升级与更新:确保软件版本与系统安全得到及时的升级与更新。

2. 系统故障排查与修复:对甲方软件使用过程中出现的故障进行排查与修复。

3. 系统性能优化:对软件系统进行性能优化,提高运行效率。

4. 数据备份与恢复:定期对甲方数据进行备份,确保数据安全。

5. 系统咨询与培训:提供系统使用咨询与操作培训,提高甲方人员的使用效率。

二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。

期满后,双方可协商续签。

三、服务费用1. 甲方需支付乙方软件维护服务费用总计人民币______元(大写:______元整)。

2. 付款方式:甲方应于合同签订后___日内支付服务费用的___%作为预付款,服务结束后___日内支付剩余款项。

3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应在合理期限内完成服务内容,确保服务质量。

2. 乙方在服务过程中应遵循相关行业标准与规范,确保软件系统的稳定运行。

3. 如因乙方原因造成甲方软件系统故障或损失,乙方应承担相应责任。

五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有技术与商业信息严格保密,未经对方许可,不得泄露给第三方。

2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方数据,应妥善保管,未经甲方同意,不得擅自使用或泄露。

六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行服务内容,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务,甲方应承担相应责任。

软件运维服务合同(标准版)-2024详尽多场合版

软件运维服务合同(标准版)-2024详尽多场合版

软件运维服务合同(标准版)甲方(需方):____________________乙方(供方):____________________根据《合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供软件运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方需求,为甲方提供软件运维服务,包括但不限于系统升级、故障处理、数据备份、安全防护等。

1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范,确保系统的正常运行和数据安全。

1.3甲方应向乙方提供必要的技术资料、软件产品、硬件设备等,以便乙方更好地为甲方提供服务。

二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2合同期满前一个月,如双方无异议,本合同自动续签____年,以此类推。

2.3在合同有效期内,如一方提出解除合同,应提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后解除合同。

三、服务费用及支付方式3.1乙方为甲方提供软件运维服务的费用为人民币(大写):__ __元整(小写):¥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和期限向乙方支付服务费用。

3.3服务费用支付方式:甲方以转账方式支付至乙方指定账户,支付完成后将付款凭证发送至乙方指定。

3.4乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方开具等额的增值税专用发票。

四、甲方权利与义务4.1甲方有权监督乙方按照约定提供服务,并对乙方的工作进行评价。

4.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

4.3甲方应确保提供的技术资料、软件产品、硬件设备等符合国家相关法律法规及行业规范,不得侵犯他人知识产权。

五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照约定收取服务费用。

5.2乙方应按照约定为甲方提供软件运维服务,确保系统的正常运行和数据安全。

5.3乙方应保守甲方提供的商业秘密和技术秘密,不得泄露给第三方。

六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

正规完整版软件运维服务合同标准版.doc

正规完整版软件运维服务合同标准版.doc

正规完整版软件运维服务合同标准版1. 引言本合同旨在明确软件运维服务提供方与软件运维服务需求方之间的权益和责任。

本合同为双方具有法律约束力的文件,涉及到软件运维服务的所有方面。

本合同适用于由软件运维服务提供方提供的正规完整版软件运维服务,包括但不限于软件安装、配置、维护、升级、故障修复等。

2. 服务内容软件安装:软件运维服务提供方将根据需求方提供的软件,进行安装和配置,并确保软件能够正常运行。

软件维护:软件运维服务提供方将定期检查软件状态,确保软件的正常运行,并进行维护和优化。

软件升级:软件运维服务提供方将根据软件厂商的发布,及时升级软件,以确保软件的最新版本及功能。

故障修复:当软件出现故障时,软件运维服务提供方将及时进行故障排查和修复,以保证软件的正常运行。

报告提交:软件运维服务提供方将按需求方要求,定期提交软件运维服务情况的相关报告。

3. 服务期限本合同的服务期限为自签署之日起开始,并持续有效期为一年。

若需求方需要终止本合同,在提前30天书面通知软件运维服务提供方后方能生效。

4. 服务费用需求方将按照合同约定的服务费用支付给软件运维服务提供方。

服务费用将在每月指定日期前支付,超过付款期限需支付逾期管理费。

5. 保密条款双方同意将在本合同的履行过程中了解到的包括但不限于商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,除非得到对方书面同意。

在本合同终止后,保密条款仍然有效。

6. 违约责任在本合同约定的期限内,任何一方未能履行合同义务的,将承担违约责任,并赔偿对方因此所受到的损失。

如需求方逾期未支付服务费用超过30天,软件运维服务提供方有权解除合同并追究需求方的违约责任。

7. 争议解决在履行本合同过程中发生争议,双方应通过友好协商解决。

若协商无法解决争议,可提交给有管辖权的法院裁决。

8. 其他事项本合同的任何变更、补充须经双方协商达成一致,并以书面形式作出。

本合同的附件为合同的重要组成部分,具有与合同正文相同的法律效力。

正规完整版软件运维服务合同标准版

正规完整版软件运维服务合同标准版

正规完整版软件运维服务合同标准版1. 引言2. 定义本合同中的术语定义如下:•委托方:指需求软件运维服务的一方,也称为“用户”或“客户”。

•服务方:指提供软件运维服务的一方,也称为“软件运维服务提供商”或“供应商”。

•软件运维服务:指针对委托方的软件系统进行维护、监控、故障排除和性能优化等服务。

•服务费:指委托方向服务方支付的软件运维服务费用。

•服务时间:指软件运维服务方提供服务的时间段,一般以每月为一个计费周期。

3. 服务内容•系统巡检和维护:对委托方的软件系统进行周期性巡检,及时修复软件异常、优化性能。

•系统监控和报警:实时监控委托方软件系统的运行状态,当系统出现异常时,及时发送报警信息。

•故障排除:在软件系统遇到故障时,及时进行故障分析和修复,确保系统能够正常运行。

•数据备份和恢复:定期对委托方软件系统的重要数据进行备份,并在需要时进行数据恢复。

•安全管理:对委托方软件系统进行安全漏洞扫描和风险评估,提供安全性建议和措施。

4. 服务费用和支付方式委托方向服务方支付软件运维服务费用作为对服务方提供软件运维服务的补偿。

具体费用和支付方式如下:•软件运维服务费用为每月固定金额,具体金额根据双方协商确定。

•委托方应于每个计费周期的开始时支付当期的软件运维服务费用。

•委托方应按照服务方提供的支付方式,将软件运维服务费用支付至指定账户。

5. 服务时效•软件运维服务的开始时间、服务周期和结束时间将在双方为此签订的软件运维服务合同中明确约定。

•若委托方需要延长或终止软件运维服务的时间,应提前书面通知服务方,并根据双方协商一致的方式进行调整。

6. 服务保障•服务方将全力保证服务的稳定性和可靠性,提供高水平的软件运维服务。

•在委托方系统发生故障或出现性能问题时,服务方将及时响应并解决问题,确保系统的正常运行。

•服务方将定期向委托方提交软件运维服务报告,报告中包含服务期间的关键指标、异常事件以及解决方案等。

7. 信息保密双方应对在软件运维服务期间所涉及的商业秘密和技术机密保密,并在合同终止后依然承担保密义务。

软件系统维护服务合同标准5篇

软件系统维护服务合同标准5篇

软件系统维护服务合同标准5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需软件系统维护服务达成以下协议:一、服务内容1. 乙方应向甲方提供软件系统的日常维护和更新服务,确保软件系统的正常运行和使用。

2. 乙方应提供软件系统的技术支持,包括解答甲方在使用中遇到的问题,提供解决方案和建议。

3. 乙方应根据甲方的需求,对软件进行必要的修改、定制和优化,以满足甲方的业务需求。

4. 乙方应确保软件系统的安全性和稳定性,防止因系统问题导致的甲方业务中断和数据丢失。

二、服务期限本合同的服务期限为_____年,自合同签订之日起生效。

服务期限届满后,双方可协商续签。

三、服务费用1. 甲方应向乙方支付软件维护费用,具体金额根据软件系统的复杂度和工作量确定。

2. 甲方应在合同签订后向乙方支付预付款,预付款金额为合同总金额的_____%。

剩余款项应在服务期限届满前支付。

3. 如甲方需要乙方提供额外的技术支持或定制化服务,应支付相应的额外费用。

四、违约责任1. 甲方如未按照合同约定向乙方支付维护费用,乙方有权终止服务,并要求甲方承担相应的违约责任。

2. 乙方如未按照合同约定向甲方提供维护服务,应返还甲方已支付的费用,并赔偿甲方因此造成的损失。

3. 双方应友好协商解决合同履行过程中遇到的争议和问题。

如协商不成,可通过仲裁或诉讼解决。

五、其他约定事项1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效。

合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜,可由双方协商补充。

补充协议与本合同具有同等法律效力。

3. 乙方应在合同签订后尽快向甲方提供软件系统的详细使用手册和技术支持联系方式。

4. 甲方应确保在使用软件系统过程中遵守相关法律法规和规定,不得利用软件进行非法活动。

5. 乙方应对甲方的商业机密和保密信息保密,未经甲方同意不得向第三方泄露。

软件运维服务合同标准版精简版范文

软件运维服务合同标准版精简版范文

软件运维服务合同标准版软件运维服务合同标准版第一条合同背景本合同由以下双方就软件运维服务事宜达成协议:甲方:(以下简称为“甲方”)地质:联系人:乙方:(以下简称为“乙方”)地质:联系人:第二条服务内容1. 乙方将为甲方提供软件的运维服务,包括但不限于服务器监控、故障排除、备份及恢复等。

乙方将根据甲方的需求制定详细的服务方案,并在双方确认后开始提供相应的服务。

2. 乙方负责对甲方的软件系统进行维护和保障,通过定期巡检、修复漏洞、升级更新等手段,确保甲方的软件系统正常运行,并保证系统的安全性和稳定性。

第三条服务期限本合同的服务期限为___年,自合同签署之日起生效。

在服务期满前,双方如需终止合同,需要提前______(具体期限)提出书面通知。

第四条服务费用1. 甲方应按照双方商定的费用标准向乙方支付服务费用。

支付方式为:______(具体支付方式)。

2. 甲方每月/季度/年度(可具体约定),应在每个月/季度/年度(可具体约定)的______号之前支付上述服务费用。

3. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权停止服务,直至收到逾期未支付服务费用之日起恢复为止。

第五条保密条款1. 为了保护双方的商业利益,双方应对在履行合同过程中所接触到的对方的商业和技术信息保密,未经对方书面同意,不得泄露给第三方。

2. 本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效,双方对于在合同履行过程中所获得的保密信息负有保密责任。

第六条违约责任1. 若双方中任何一方违反了本合同的约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。

2. 若甲方未按时支付服务费用超过___(具体期限)的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付相应的违约金。

第七条法律适用和争议解决本合同适用法律,并受法院管辖。

如双方就本合同内容或其履行发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本合同签订地的人民法院解决。

第八条其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

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软件系统运维服务合同
合同编号:
甲方:
乙方:
本合同签署时,必须加盖双方骑缝
甲方:
地址:
电话:
乙方:
地址:
电话:
甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。

一、服务方式
乙方针对甲方的针对XXXX提供面向系统管理员的运维服务方案,内容包括:产品支持服务、系统巡检服务、专项培训服务。

二、服务内容
2.1产品支持服务
2.1.1服务内容:通过电话、在线、远程等方式解决XXXX的系统安装、应用操作、表单及报表开发、用户管理等问题处理。

2.1.2服务对向:系统管理员。

2.1.3服务向应:2小时响应,24小时内解决。

2.2.系统巡检服务
2.2.1服务内容:根据XXXX公司XXXX的运行要求,由XXXX公司技术服务顾问每年进行一次服务器端的技术巡检,技术巡检主要包括如下内容:1)服务器硬件是否满足系统运行要求;2)数据库状况,如:数据库参数是否设置正确、数据库运行是否存在瓶颈等;3)检查系统运行状况是否正常等;4)了解用户系统扩展规划,给出系统环境方面的配置建议。

并向甲方提交技术巡检报告。

2.2.2服务对向:系统管理员。

2.3.专项培训服务
2.3.1服务内容:针对XXXX公司的XXXX的系统管理员进行专项培训,培训内容包括:1):系统服务器安装、账套创建、客户端安装、数据备份与恢复;2)系统表单开发、报表开发等开发培训;3)针对系统的系统管理、数据填报、流程审批等功能操作培训,以及使用过程中常见问题处理。

2.3.2服务对向:系统管理员。

三、提供服务的许可软件范围
软件名称:系统
产品清单:XXXX系统,XXXX系统
四、服务期限
服务期限:合同签字生效后开始计算起至 XXXX年 XX月 XX 日止。

(盖章)
五、费用及支付方式
5.1
甲方应向乙方支付的服务费金额(含税价)为¥元(大写:人民币整)。

备注:费用为乙方完成XXXX运维服务的全部费用,包括:产品支持服务、系统巡查服务、专项培训服务,以及相关服务等全过程产生的所有成本和费用以及一切税费、风险等费用,在合同履行期间不得以任何理由提出费用变更的请求。

本方案提供18人天免费现场培训及到场运维服务,现场培训及到场运维服务超过18天部分的费用另行协商。

5.2支付方式
(1)贰年服务费用(含税价)为人民币元整(¥)分2次付款:合同签订后XX个工作日内甲方向乙方支付维护合同标的50%,人民整(¥),服务到期后XX个工作日内甲方向乙方支付维护合同标的50%,人民币整(¥)。

(2)乙方在甲方付款前向甲方开具等额的增值税专用发票,甲方凭发票向乙方支付费用。

六、甲乙双方责任与义务
6.1甲方责任:
6.1.1确保在执行本合同中向乙方提供的第三方软件、设备、工具(包括第三方软件、计算机、打印机及相关硬件设备)的合法性,并对许可软件正常运行所需软硬件环境拥有合法所有权或使用权。

6.1.2在乙方服务完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常并确认。

确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。

6.1.3定期备份系统数据并妥善保管。

6.1.4在许可软件使用过程中发现异常,应及时联系乙方并完整、准确记录当前故障现象,向乙方提供。

6.1.5根据乙方要求,指定配合人员,提供必要设备。

6.2乙方责任:
6.2.1 乙方未经甲方同意不得对甲方的硬件、网络设置进行更改。

6.2.2乙方不得故意损坏甲方的硬件、网络设备及办公设备。

6.2.3 乙方配合甲方做系统数据备份。

6.3 除本合同另有约定外,乙方提供的服务不包括以下情况:
6.3.1甲方人员违规非法操作、计算机设备故障或感染病毒、第三方产品的故障、网络故障、黑客或第三方侵入等原因致使许可软件无法正常运行;
6.3.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱或丢失。

6.4 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供服务,甲方应与乙方另行协商签署相关合同,并向乙方支付相应的服务费用。

如果乙方在服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,乙方有权中止服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

七、违约责任
7.1甲方未按合同约定的期限付款,每延期 1日,甲方应向乙方支付合同总价 0.1% 的违约金,但违约金的总金额不得超过合同总价的30%。

7.2乙方的服务人员不按本合同约定履行服务时,甲方可向XXXX公司服务管理部门投诉,投诉电话:0551-XXXXXXXX。

7.3乙方的服务人员不按本合同约定履行服务,导致甲方无法正常使用许可软件,并造成了直接经济损失,乙方应按损失额度向甲方给予赔偿。

7.4乙方对下述事项不承担责任
7.4.1第三方对甲方提出的索赔要求;
7.4.2甲方的记录或数据的丢失或损坏;
7.4.3甲方的间接损失。

八、合同终止
8.1甲方应按照本合同第五条约定的付款期限和方式付款,甲方逾期付款超过30日,乙方将停止对甲方提供本合同所约定的服务,并且有权利终止本合同。

乙方已提供服务的,甲方应按照本合同约定标准或乙方当时有效的收费标准向乙方支付相应服务费。

8.2甲方使用许可软件的许可终止,本合同自动终止,已收取的服务费不予退还。

九、争议解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应协商解决,经协商不能解决时,任何一方均可向 XX 人民法院提起诉讼。

十、其他
本合同自双方签字盖章之日起生效。

一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

本合同附件、甲方的采购邀请书、乙方的采购响应文件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

(以下无正文)
甲方:(章)___________________________ 乙方:(章)_________________________授权代表:_______________________________授权代表:______________________________
开户行:________________________________ 开户行:
账号:________________________________ 账号:
签约日期:年月日签约日期:年月日。

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