电子商务物流与供应链管理ppt课件
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电子商务物流与供应链管理-PPT课件
返回。这对企业来说,会增加成本减少利润,对社会来说则
造成资源浪费。而当运输业务集中出现时, 又往往会超出中 小企业的运输能力，这时需要其他企业的支持, 否则会降低 客户服务水平，造成机会损失, 因此需要把零散的中小物流 运输企业组织起来,建立一个面向这些企业提供和交流运输
业务供求信息的系统。
2019/5/16
2019/5/16
天津大学计算机学院
5
物流的概念
（4）回收物流 商品生产及流通活动中有许多需要回收并
加以再利用的物资。对这些物资回收过程中的 的物流活动，称为回收物流。 （5）废弃物流
商品生产和流通系统中会产生很多无用的 废弃物，对这类废弃物的处理过程产生废弃物 流。
2019/5/16
天津大学计算机学院
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15
5.2 现代物流管理信息系统
应用电子自动订货系统(EOS)的前提： ① 订货业务作业的标准化。是有效利用EOS系统的前提条件 ② 商品代码的设计。是应用EOS系统的基础条件。商品代码 一般采用国家统一标准。 对于标准中没有规定的则采用企业 自己规定的代码。 ③ 订货商品目录手册的制作和更新。订货商品目录手册的设 计和运用是EOS系统成功的重要保证。 ④ 计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系 统设计是应用EOS系统的基础条件。 ⑤ 制定EOS系统应用手册并协调部门间、企业间的经营活动。
天津大学计算机学院
4
物流的概念
（3）生产物流 生产物流包括从工厂的原材料购进入库起，直到工
厂成品库的成品发送出去为止的物流活动全过程。生产 物流的重要性体现在如果生产物流均衡稳定，可以保证 在制品的顺畅流转，缩短生产周期；生产物流的管理和 控制合理，也可使在制品的库存得到压缩，使设备负荷 均衡化。生产物流的合理化对工厂的生产秩序和生产成 本有很大影响。
电子商务物流管理(课件)
❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
电子商务环境下的供应链管理概述课件
电子商务环境下的 供应链管理概述
目 录
• 电子商务环境下的供应链管理概 述
• 电子商务环境下的供应链管理模 式
• 电子商务环境下的供应链优化
目 录
• 电子商务环境下的供应链风险管 理
• 电子商务环境下的供应链未来发 展趋势
01
电子商务环境下的供应链 管理概述
电子商务环境对供应链管理的影响
需求预测
电子商务环境下，市场需求变化快速，要求供应链具备快速响
应能力。
定制化服务
02
电子商务平台提供了个性化服务和定制化产品，要求供应链具备满足多样化需ຫໍສະໝຸດ 的能力。全球化运营03
电子商务打破了地域限制，要求供应链具备全球化运营和协调
能力。
电子商务环境下供应链管理的挑战
数据安全
电子商务环境下，供应链管理涉 及大量敏感数据，如何保障数据 安全成为一大挑战。
供应商评价
通过建立科学的评价指标体系，对供应商进行定期评价，确保供应 商能够满足企业的需求。
供应商关系管理
建立良好的供应商关系，通过沟通、协商、合作等方式，实现双方利 益的共赢。
电子商务环境下的库存管理
实时库存监控
通过信息技术手段，实时监控库存情况，确保库存水平合理，避 免缺货或积压现象。
库存预测
1 2
透明度与可追溯性
区块链技术可以记录商品从生产到销售的每一个 环节，提高供应链的透明度，便于企业追踪问题 并快速作出反应。
降低成本
通过简化交易流程和消除纸质记录，区块链技术 可以降低企业的运营成本。
3
安全性增强
区块链的去中心化特性使得数据不易被篡改，提 高了供应链的安全性。
物联网在供应链管理中的应用
目 录
• 电子商务环境下的供应链管理概 述
• 电子商务环境下的供应链管理模 式
• 电子商务环境下的供应链优化
目 录
• 电子商务环境下的供应链风险管 理
• 电子商务环境下的供应链未来发 展趋势
01
电子商务环境下的供应链 管理概述
电子商务环境对供应链管理的影响
需求预测
电子商务环境下，市场需求变化快速，要求供应链具备快速响
应能力。
定制化服务
02
电子商务平台提供了个性化服务和定制化产品，要求供应链具备满足多样化需ຫໍສະໝຸດ 的能力。全球化运营03
电子商务打破了地域限制，要求供应链具备全球化运营和协调
能力。
电子商务环境下供应链管理的挑战
数据安全
电子商务环境下，供应链管理涉 及大量敏感数据，如何保障数据 安全成为一大挑战。
供应商评价
通过建立科学的评价指标体系，对供应商进行定期评价，确保供应 商能够满足企业的需求。
供应商关系管理
建立良好的供应商关系，通过沟通、协商、合作等方式，实现双方利 益的共赢。
电子商务环境下的库存管理
实时库存监控
通过信息技术手段，实时监控库存情况，确保库存水平合理，避 免缺货或积压现象。
库存预测
1 2
透明度与可追溯性
区块链技术可以记录商品从生产到销售的每一个 环节，提高供应链的透明度，便于企业追踪问题 并快速作出反应。
降低成本
通过简化交易流程和消除纸质记录，区块链技术 可以降低企业的运营成本。
3
安全性增强
区块链的去中心化特性使得数据不易被篡改，提 高了供应链的安全性。
物联网在供应链管理中的应用
2024年度物流及供应链管理课件(PPT5)
2024/3/24
3
物流及供应链定义与特点
01
物流定义
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存
、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机
结合。
02
供应链定义
围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由
销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商，制造商，分销商直到最
2024/3/24
异常分析处理
对生产过程中出现的异常情况进行深入分析，找出 根本原因并制定相应的处理措施。
持续改进
通过对异常处理过程的总结和反思，不断完 善生产计划和排程管理，提高生产系统的稳 定性和效率。
21
05
仓储与配送中心运营管理
2024/3/24
22
仓库选址及布局规划
1
仓库选址原则
接近市场、交通便利、土地成本合理、符合城市 规划等。
2024/3/24
12
采购策略制定及执行
确定采购需求
明确采购物品或服务的数量、质量、 价格等要求。
市场调研
了解市场供需情况，掌握物品或服务 的市场价格、质量等信息。
2024/3/24
制定采购计划
根据采购需求和市场调研结果，制定 详细的采购计划，包括采购方式、采 购时间、预算等。
采购执行
按照采购计划进行采购，确保采购过 程的顺利进行。
建立良好的沟通机制
定期评估供应商绩效
与供应商保持密切联系，及时沟通采购过 程中的问题和需求。
对供应商的供货质量、交货期、服务水平 等进行定期评估，确保供应商的持续改进 。
激励与惩罚措施
共同发展
根据供应商绩效评估结果，采取相应的激 励和惩罚措施，促进供应商提高供货质量 和服务水平。
电子商务物流及供应链管理培训教材课件
线，提高了运营效率。
案例二：菜鸟网络智能物流技术应用
总结词
智能化、自动化、绿色化
详细描述
菜鸟网络通过智能物流技术的应用，实现了物流过程的 智能化、自动化和绿色化。通过运用物联网、人工智能 、大数据等技术，菜鸟网络提高了物流运作的自动化程 度，减少了人工干预，降低了运营成本。同时，菜鸟网 络还注重环保，通过采用绿色包装和可再生能源，减少 了物流过程中的环境污染。
物联网技术概述
01
物联网技术是指通过互联网实现物品之间的信息交换和通信的
技术。
物联网技术在电子商务物流中的应用场景
02
物联网技术可以应用于物流跟踪、库存管理、智能配送等方面
，提高物流效率和客户满意度。
物联网技术的发展趋势
03
未来物联网技术将更加广泛地应用于电子商务物流中，实现更
高效的物流管理和配送。
电子商务物流是随着电子商务的兴起而发展起来的一种新 型物流模式。它利用互联网、物联网、大数据等技术手段 ，实现商品从供应商到消费者的快速、高效、低成本的流 动过程。与传统物流相比，电子商务物流具有信息化、自 动化、智能化等特点，能够更好地满足消费者的需求，提 高企业的竞争力和市场占有率。
电子商务物流的重要性
供应链协同管理
总结词
协同的重要性
详细描述
协同管理强调各环节间的合作与信息共享，以提高整体效率。通过实时信息交流、共同计划和预测， 增强供应链的响应速度和灵活性。
供应链风险管理
总结词
风险管理策略
详细描述
供应链面临诸多风险，如供应商 破产、运输延误等。有效的风险 管理包括风险识别、评估、监控 和应对措施，以减少潜在损失。
感谢您的观看
THANKS
案例二：菜鸟网络智能物流技术应用
总结词
智能化、自动化、绿色化
详细描述
菜鸟网络通过智能物流技术的应用，实现了物流过程的 智能化、自动化和绿色化。通过运用物联网、人工智能 、大数据等技术，菜鸟网络提高了物流运作的自动化程 度，减少了人工干预，降低了运营成本。同时，菜鸟网 络还注重环保，通过采用绿色包装和可再生能源，减少 了物流过程中的环境污染。
物联网技术概述
01
物联网技术是指通过互联网实现物品之间的信息交换和通信的
技术。
物联网技术在电子商务物流中的应用场景
02
物联网技术可以应用于物流跟踪、库存管理、智能配送等方面
，提高物流效率和客户满意度。
物联网技术的发展趋势
03
未来物联网技术将更加广泛地应用于电子商务物流中，实现更
高效的物流管理和配送。
电子商务物流是随着电子商务的兴起而发展起来的一种新 型物流模式。它利用互联网、物联网、大数据等技术手段 ，实现商品从供应商到消费者的快速、高效、低成本的流 动过程。与传统物流相比，电子商务物流具有信息化、自 动化、智能化等特点，能够更好地满足消费者的需求，提 高企业的竞争力和市场占有率。
电子商务物流的重要性
供应链协同管理
总结词
协同的重要性
详细描述
协同管理强调各环节间的合作与信息共享，以提高整体效率。通过实时信息交流、共同计划和预测， 增强供应链的响应速度和灵活性。
供应链风险管理
总结词
风险管理策略
详细描述
供应链面临诸多风险，如供应商 破产、运输延误等。有效的风险 管理包括风险识别、评估、监控 和应对措施，以减少潜在损失。
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物流与供应链管理全书ppt完整版课件最全电子教案正本书教学教程
新形式,是使产品发生物理性变化(如大小、形状、数量等的变化)的物流方式。
发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
物流与供应链管理PPT课件
物流与供应链管理ppt课件
contents
目录
• 物流与供应链管理概述 • 物流管理 • 供应链管理 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
01 物流与供应链管理概述
定义与特点
定义
物流与供应链管理是指通过计划、组织、协调和控制等手段 ，实现商品、服务和信息从供应商到最终消费者的有效流动 与存储的整个过程。
案例二：某制造企业的供应链重构
总结词
通过整合供应商资源，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。
详细描述
该制造企业与主要供应商建立了战略合作伙伴关系，实现了原材料的稳定供应和成本的降低。同时， 引入了精益生产理念，优化了生产流程，减少了浪费。此外，还建立了严格的质量检测体系，确保了 产品质量。通过这些措施，该企业成功提高了市场份额和客户满意度。
大数据分析技术
应用大数据分析技术对物流数据进行分析和 挖掘，为物流决策提供支持。
05 物流与供应链管理案例研 究
案例一：某电商企业的物流优化
总结词
通过采用先进的物流技术，优化配送网络，提高物流效率。
详细描述
该电商企业采用了智能仓储管理系统，实现了库存的实时更新和统一管理。同时，引入了智能配送系统，优化了 配送路线，减少了配送时间和成本。此外，还采用了大数据分析技术，对用户购物行为进行分析，预测销售量， 提前进行库存布局，提高了订单满足率。
特点
物流与供应链管理涉及多个环节和多方利益相关者，需要实 现跨组织、跨地域、跨领域的协同合作；同时，它也是一个 复杂、动态和不确定的环境，需要灵活应对各种变化和挑战 。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高效率
通过优化物流和供应链过 程，降低成本、提高效率， 增强企业的竞争力和盈利 能力。
contents
目录
• 物流与供应链管理概述 • 物流管理 • 供应链管理 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
01 物流与供应链管理概述
定义与特点
定义
物流与供应链管理是指通过计划、组织、协调和控制等手段 ，实现商品、服务和信息从供应商到最终消费者的有效流动 与存储的整个过程。
案例二：某制造企业的供应链重构
总结词
通过整合供应商资源，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。
详细描述
该制造企业与主要供应商建立了战略合作伙伴关系，实现了原材料的稳定供应和成本的降低。同时， 引入了精益生产理念，优化了生产流程，减少了浪费。此外，还建立了严格的质量检测体系，确保了 产品质量。通过这些措施，该企业成功提高了市场份额和客户满意度。
大数据分析技术
应用大数据分析技术对物流数据进行分析和 挖掘，为物流决策提供支持。
05 物流与供应链管理案例研 究
案例一：某电商企业的物流优化
总结词
通过采用先进的物流技术，优化配送网络，提高物流效率。
详细描述
该电商企业采用了智能仓储管理系统，实现了库存的实时更新和统一管理。同时，引入了智能配送系统，优化了 配送路线，减少了配送时间和成本。此外，还采用了大数据分析技术，对用户购物行为进行分析，预测销售量， 提前进行库存布局，提高了订单满足率。
特点
物流与供应链管理涉及多个环节和多方利益相关者，需要实 现跨组织、跨地域、跨领域的协同合作；同时，它也是一个 复杂、动态和不确定的环境，需要灵活应对各种变化和挑战 。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高效率
通过优化物流和供应链过 程，降低成本、提高效率， 增强企业的竞争力和盈利 能力。
电子商务物流与供应链管理[精品ppt课件]
![电子商务物流与供应链管理[精品ppt课件]](https://img.taocdn.com/s3/m/4e01e80610661ed9ad51f365.png)
根据上述定义我们可以分析得出： （1）物流的对象不仅仅是物品。 （2）物流是一个过程和系统。 （3）物流过程需要一体化管理。 （4）物流的范围包括整个社会再生产过程。 （5）物流是效率和效果的统一。
7.1.2 物流的分类
社会经济领域中的物流活动无处不在，对于各个
领域的物流，虽然其基本要素都存在且相同，但
1986年美国物流管理协会（N.C.P.D.M，National Council of
Physical Distribution Management ）改名为 C.L.M 即 The Council of Logistics Management 。 将 Physical Distribution改为Logistics。
2、第三方物流的劣势
在我国的具体情况下，把物流外包给第三方物流公司，有两 点需要注意。
（1）第三方物流企业是否成熟
我国第三方物流尚未成熟，没有达到一定的规模化与专业化， 而且常常会造成外包物流的失败。外包物流失败的原因有： ①物流公司缺乏合格的专业人员。 ②第三方物流商一旦获得客户，保质保量完成合同的动力就消 失了，导致物流外包项目实施到后来，服务质量越来越差。
PD与LOGISTICS 区别
附加价值
顾客
物流 （PD）
制造
采购
供应商
信息
LOGISTICS系统
有人把7R称为物流的通俗表达：Right Product、 Right Quantity、Right Condition、Right Place、 Right Time、Right Customer、Right Cost 美国物流学家，唐纳德认为： Logistics，in
•商业物流 •工业物流
电子商务环境下的供应链管理方法(ppt 65页)
第二节 电子商务环境下的供应链物流 管理
5.2.4 供应链物流管理的实现策略 （1）从相互对立转向战略协作 （2）从功能整合转向流程集成 （3）从信息封闭转向信息共享 （4）从客户服务转向客户关系管理
第二节 电子商务环境下的供应链物流 管理
5.2.5 电子商务环境下供应链物流管理的新模式—— 第四方物流
➢ 供应链管理的内容是提供产品、服务和信息来为用户 和股东增添价值，是对原材料供应商一直到最终用户 的关键业务过程的集成管理。
➢ 目标：right product、right time、right
quantity、
right quality、right
status、right price、right place
资金流的交互方式和实现手段，能够充分利用资源、 提高效率、降低成本、提高服务质量。 ➢ 企业更加着重供应链成员之间的协同、特别是上下游 成员间的协同上。
第一节 供应链管理概述
5.1.2 电子商务环境下的供应链管理
1.供应链与电子供应链 ➢ 供应链（Supply Chain）是围绕核心企业的、通过对
➢ 这种管理方式完全超越了供应链刚出现时的那种以短期的、 企业内部的业务活动为主的做法，使供应链从一种单纯作业 性管理工具上升为提高企业竞争能力的战略资源。
第一节 供应链管理概述
5.1.1 供应链管理的产生与发展
➢ 4.供应链管理的成熟和全面发展阶段 ➢ 21世纪后 基于互联网的供应链系统 ➢ 电子商务彻底改变了供应链上原有的物流、信息流、
第二节 电子商务环境下的供应链物流 管理
5.2.3 供应链物流管理的功能
2. 订购管理 订购过程是给供应商发出订单的过程，主要包括：
（1）供应商管理
第九章 电子商务的供应链管理 《电子商务概论》ppt
电子商务供应链 管理基础
供应链管理产生 的背景
供应链管理系统 的特点
供应链管理与 e-SCM
供应链管理类型
信息技术对供应链管 理的支持
第九章 电子商务的供应链管理
供应链管理的特点 理论基础与模型方法 提供优化和决策支持 供应链的协同操作
更快的运算速度和响应能力
电子商务供应链 管理基础
供应链管理产生 的背景
供应链管理与 e-SCM
供应链管理类型
按管理范围划分 的类型
按运作方式划分 的类型
信息技术对供应链管 理的支持
第九章 电子商务的供应链管理
企业外部上下游供应链管理
电子商务供应链 管理基础
供应链管理与 e-SCM
供应链管理类型
按管理范围划分 的类型
按运作方式划分 的类型
信息技术对供应链管 理的支持
第九章 电子商务的供应链管理
电子商务供应链 管理基础
供应链管理与 e-SCM
供应链管理的运作 供应链管理的 概念及内容 供应链业务流程
电子商务供应链管理
供应链管理类型 信息技术对供应链管
理的支持
第九章 电子商务的供应链管理
客户关系和客户服务管理过程 需求/供给管理过程
客户订单履行过程 生产流程管Байду номын сангаас过程
采购和供应商关系管理过程 产品开发管理过程
理的支持
第九章 电子商务的供应链管理
电子供应链实施模式 类 ASP(应用服务提供商)模式 ASP 模式 B to BI 模式 战略联盟模式
第九章 电子商务的供应链管理
电子商务供应链 管理基础
供应链管理与 e-SCM
供应链管理的运作 供应链管理的 概念及内容 供应链业务流程
2024版物流与供应链管理ppt课件
绿色物流概念
强调环境友好、资源节约的物流活 动，旨在降低物流活动对环境的影 响。
重要性体现
有助于企业节能减排、降低成本， 提高竞争力；促进社会经济可持续 发展。
绿色包装、运输和仓储实践
01
02
03
绿色包装
采用环保材料、减少包装 材料使用量、提高包装回 收利用率等措施。
绿色运输
优化运输线路、提高运输 工具能效、推广清洁能源 运输等方式。
绿色仓储
合理规划仓库布局、提高 仓储设施利用率、采用节 能型仓储设备等手段。
循环经济在物流领域的应用前景
循环经济概念
以资源高效利用和循环利用为核心，实现经济发 展与环境保护相协调。
在物流领域的应用
通过逆向物流、废弃物再利用等手段，实现物流 资源的循环利用。
应用前景展望
随着政策支持和技术进步，循环经济在物流领域 的应用将更加广泛，推动绿色物流的深入发展。
按预先确定的订货间隔期间进行订货 的方法。
定量订货法 当库存量下降到预定的最低库存量时， 按规定数量进行订货的方法。
先进先出法（FIFO） 优先发放先入库的物料，确保库存物 料的先进先出，避免物料过期或变质。
JIT生产模式下的库存管理
看板管理
通过看板传递生产信息和物料需求信息，实现生 产计划和物料计划的协同。
布局规划
根据业务流程和作业需求，合理规划配送中心内部布局，提高作业 效率。
设备配置
选用先进的仓储设备、搬运设备和分拣设备，提高配送中心的自动化 水平。
智能配送技术应用案例分享
智能调度系统
运用大数据和人工智能技术，实现配 送车辆的智能调度和路径规划，提高 配送效率。
无人机配送
利用无人机进行快递配送，解决偏远 地区和高峰时段的配送难题。
电子商务物流ppt课件
高效率与低成本的平衡
提高物流效率
通过优化物流流程、提高仓储和 运输效率等方式，降低物流成本 ，提高物流效率。
控制成本
在提高物流效率的同时，也需要 合理控制物流成本，确保企业的 盈利能力。
库存管理与市场需求预测的准确性
库存管理
通过精确的库存管理，避免库存积压和缺货现象，提高客户 满意度。
市场需求预测
人工智能技术
应用人工智能技术进行预测和优化 ，提高物流计划的准确性和效率。
提高供应链的透明度和预测性
建立供应链信息共享平台
实现供应链各环节的信息共享，提高 供应链的透明度。
协同计划
加强供应商、生产商、物流商等各方 的协同计划，提高供应链的稳定性。
预测需求
通过数据分析对市场需求进行预测， 提高对市场变化的响应速度。
应用智能调度系统，动态调整配 送计划，提高配送的灵活性和效
率。
配送到家服务
推广配送到家服务，提供便捷的 收货方式，提高客户满意度。
提高客户服务质量
多种支付方式
提供多种支付方式，满足不同客户的需求，提高 支付便利性。
快速响应
建立快速响应机制，及时解决客户问题，提高客 户满意度。
个性化服务
提供个性化服务方案，满足客户的特殊需求，提 高客户体验。
电子商务物流ppt课 件
目 录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流面临的挑战 • 优化电子商务物流的策略 • 结论
01
CATALOGUE
电子商务物流概述ຫໍສະໝຸດ 电子商务物流的定义01
电子商务物流是指利用互联网、 物联网等先进技术，实现商品从 供应商到最终消费者的整个过程 。
02
电子商务物流包括订单处理、仓 储、运输、配送、退货处理等环 节，确保商品能够快速、准确、 安全地到达消费者手中。
电子商务物流与供应链管理ppt课件
2020/5/11
分类标准
分类
涉及的商品 种类
交易的范围
间接电子商务，直接电子商务
本地电子商务，远程国内电子商 务，全球电子商务
应用平台
专用网，互联网，电话网，电视 网，三网合一
参与主体 (最常用)
.
B2B,B2C,C2C,C2B ,B2G,C2G等。 其中B代表企业，C代表消费者， G代表政府。
12
电子商务与供应链管理
主讲人：xxx
2020/5/11
主要内容
1
电子商务的基本概念
12
面向企业的电子商务
31
面向消费者的电1 子商务
14
电子商务与供应链管理
2020/5/11
.
2
电子商务的基本概念
学习目标
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
① 了解电子商务的广义概念，熟悉 电子商务狭义概念。
2017年，在B2C贸易市场，中国以6170 亿美元的规模排在榜首，领先于美国（6120 亿美元）和英国（2000亿美元）。
.
25
面向消费者的电子商务
B2C电子商务的定义
3.1.1 B2C电子商务 概念
3.1.2 B2C电子商务 模式
3.1.3 电子商务的意 义与发展趋势
2020/5/11
B2C（Business to Customer，B to C） 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或 企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种 商务模式。
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
2020/5/11
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13
分类标准
分类
涉及的商品 种类
交易的范围
间接电子商务，直接电子商务
本地电子商务，远程国内电子商 务，全球电子商务
应用平台
专用网，互联网，电话网，电视 网，三网合一
参与主体 (最常用)
.
B2B,B2C,C2C,C2B ,B2G,C2G等。 其中B代表企业，C代表消费者， G代表政府。
12
电子商务与供应链管理
主讲人：xxx
2020/5/11
主要内容
1
电子商务的基本概念
12
面向企业的电子商务
31
面向消费者的电1 子商务
14
电子商务与供应链管理
2020/5/11
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2
电子商务的基本概念
学习目标
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
① 了解电子商务的广义概念，熟悉 电子商务狭义概念。
2017年，在B2C贸易市场，中国以6170 亿美元的规模排在榜首，领先于美国（6120 亿美元）和英国（2000亿美元）。
.
25
面向消费者的电子商务
B2C电子商务的定义
3.1.1 B2C电子商务 概念
3.1.2 B2C电子商务 模式
3.1.3 电子商务的意 义与发展趋势
2020/5/11
B2C（Business to Customer，B to C） 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或 企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种 商务模式。
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
2020/5/11
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13
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功能， 包括订单处理、库存管理、配送管理、退货管理等 子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
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2020/5/11
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7
电子商务的基本概念
银行
商家网站1
商家网站n
认证中心
电子商务综合服务平台
电话网（固定、移动）
数据网
电视网
电话用户
2020/5/11
移动用户
PC终端
狭义的电子商务示意图
.
电视用户
8
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
电子商务的流程：
2020/5/11
.
4
电子商务的基本概念
广义的电子商务
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务外延 1.3 电子商务的意义
通过电子手段进行的商业事务活动。 通过使用互联网等电子工具，使公司内 部、供应商、客户和合作伙伴之间，利 用电子业务共享信息，实现企业间业务 流程的电子化，配合企业内部的电子化 生产管理系统，提高企业的生产、库存、 流通和资金等各个环节的效率。
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
2020/5/11
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13
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
宏观层面的意义：
① 以生产活动为主导转变成以消费需求为主导。 ② 提高商业效率，降低社会交易成本。 ③ 可以优化社会资源配置。 ④ 推动社会分工和创新。
③ 资金流进行的是一个反向的流程；
④ 以信息流为依据，通过资金流实现商品的 价值，通过物流实现商品的使用价值。信 息流对资金流和物流运动起着指导和控制 作用，并为资金流和物流活动提供决策的 依据。
2020/5/11
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11
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
微观层面的意义：
① 对企业而言，可带来更广阔的市场和发展空 间、降低库存、推动企业改革等。
② 对消费者而言，可提供更多的产品选择、享 受购物乐趣、了解产品信息等。
2020/5/11
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14
面向企业的电子商务
2.1 B2B电子商务概念
2.2 B2B电子商务模式
2.3 电子商务的意义 与发展趋势
学习目标
引例3. 2016年，为控制采购成本，神东煤炭集团通过阿里巴巴下单价值3203万 元的电缆，成为其交易史上最大单笔订单；重庆万泰建设通过阿里巴巴采购 2224万元螺纹钢，成为最大单笔网银支付；中铁二局采购43万立方混凝土，总 重98.9万吨，也成为史上最“重量级”交易。湖南中烟通过阿里巴巴大企业采 购平台，节省采购成本超过1.13亿元。
① 交易配对 ② 支付 ③ 发货 ④ 收货 ⑤ 评价
2020/5/11
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9
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
电子商务的“三流”:
① 信息流：电子商务交易各主体之间的信息传 递过程，是电子商务的核心要素。
② 资金流：电子商务活动中的货币流动。电子 商务活动中资金流是依靠金融网来实现的， 主要有：电子现金、电子支票、信用卡等。
顾客
企业-消费者之间的B2C
广义的电子商务示意图
2020/5/11
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6
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务外延 1.3 电子商务的意义
狭义电子商务(Electronic Commerce, EC) 是指：通过使用互联网等电子工具（这些 工具包括电报、电话、广播、电视、传真、 计算机、计算机网络、移动通信等）在全 球范围内进行的商务贸易活动。是以计算 机网络为基础所进行的各种商务活动，包 括商品和服务的提供者、广告商、消费者、 中介商等有关各方行为的总和。
2020/5/11
分类标准
分类
涉及的商品 种类
交易的范围
间接电子商务，直接电子商务
本地电子商务，远程国内电子商 务，全球电子商务
应用平台
专用网，互联网，电话网，电视 网，三网合一
参与主体 (最常用)
.
B2B,B2C,C2C,C2B ,B2G,C2G等。 其中B代表企业，C代表消费者， G代表政府。
12
引例2. 崔万志，男，汉族，1976年3月出生于安徽，出生时脐带绕颈，脑部缺氧， 残疾、行走不便，语言不流畅。截止到2013年，崔万志开的网店现已成为安徽 最大的淘宝网店，年销售额超过1000万元，企业也由最初的5人发展到现在的 500余人。崔万志创立的蝶恋品牌，是淘宝网上最受欢迎的女装品牌之一，被淘 宝网评为“全球网商30强”。
② 熟悉电子的流程及其基本构成。
③ 熟悉电子商务产生的效益，传统 商务与电子商务的比较。
2020/5/11
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3
电子商务的基本概念
引例1. 国内某高校一位年轻女教授正在美国访学，这天正是她40周岁的生日。 由于身处异国他乡，亲人朋友不在身边，百无聊赖的她只得去实验室加班。忽 然，电话铃声响起，通知她取快递。在实验室楼下，生日贺卡随着一大束鲜花 伴送到她面前。原来，她在国内的丈夫通过在线鲜花预定业务，预定了她最喜 欢的鲜花。此时，她感动的泪流满面。
① 掌握B2B电子商务的基本概念。 ② 熟悉B2B电子商务的常见模式及其
优缺点。 ③ 了解B2B电子商务的意义与发展趋
势。 ④ 了解一些有代表性的电子商务网站。
2020/5/11
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5电子商务的基本概念 Nhomakorabea外 联 网
Extranet
内 联 网
Intranet
上下游协作厂商
客户关系管理 CRM
EDI、E-mail等方式
企业资源计划 ERP
研究开发
生产制造
广告、销售 客户服务
企业-企业之间的B2B 供应链管理 SCM
财务及行政管理
采购、进货 后勤支持
因 特 网
Internet
电子商务与供应链管理
主讲人：xxx
2020/5/11
主要内容
1
电子商务的基本概念
12
面向企业的电子商务
31
面向消费者的电1 子商务
14
电子商务与供应链管理
2020/5/11
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2
电子商务的基本概念
学习目标
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
① 了解电子商务的广义概念，熟悉 电子商务狭义概念。
③ 物流：物质实体从供应者向需求者的物理移 动。物流配送是电子商务的最后环节，是衡 量电子商务成功与失败的一个重要尺度。
2020/5/11
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10
电子商务的基本概念
1.1 电子商务的内涵 1.2 电子商务的外延 1.3 电子商务的意义
“三流”的关系
① 信息流进行的是双向流程；
② 物流进行的是一个正向的流程；