2020物业项目经理述职报告范文
物业项目经理的述职报告精编（精选4篇）
物业项目经理的述职报告精编（精选4篇）物业项目经理的精编篇1新的一年即将开始，回首物业部这几个月来的工作，我对所做的工作进行一下总结。
我部全体员工在公司各位领导的正确指导下，以及各部门在工作上给予的大力支持与帮助下，使得我们各项工作得以顺利开展，顺利完成了东城大厦入住的各项工作。
虽然在总体上我们的各项工作均已按照计划的要求完成，但也存在一些不足之处，需要我们加以认识，总结经验进行改正。
现将本部门工作情况进行总结如下：20__年8月1日我来到公司任物业部经理一职，在一个全新环境下接受新的企业管理理念及企业文化，以使自己尽快融入到这个大家庭。
首先给大家介绍一下什么是物业，“物业”原是广东、香港、澳门地区人们对单元性房地产的称谓。
而物业特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设施、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。
房地产(realestate、real property)是指可开发的土地及其地上定着物、建筑物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
20世纪80年代物业管理从香港传入我国内地。
1981年3月，全国第一家物业管理公司——深圳物业管理公司诞生。
第二次全国经济普查结果的相关数据表明，目前我国物业服务企业已有5.8万家，物业管理从业人员超过250万人，物业管理主营业务收入20__.7亿元，占全国gdp总量的0.69%;更为重要的是随着我国物业管理覆盖率第 1 页共 5 页的不断扩展，越来越多的人们充分享受到物业管理与服务所带来的安全、舒适、便利，从而推动和促进和谐社会的建设。
因此无论是从经济效益、环境效益还是社会效益来看，整个物业管理行业均呈现出健康发展的良好态势。
可以说，经过30年的摸索、积累，物业管理这一隶属于改革开放产物的朝阳产业，已经越来越显示出其强大的生命力和影响力。
总结如以下几点：第一、确立组织机构首加架起物业部组织机构，现物业部员工共计25人，分为保洁组、保安组、维修组、行政组和会计组几个部分。
2024年物业项目经理的述职报告简单版（六篇）
2024年物业项目经理的述职报告简单版在____年____月，我加入了____公司，被委以____物业公司经理的重任。
尽管我对物业管理行业有一定的理解，但并不深入。
通过一系列的培训和学习，我对物业有了更深层次的认知。
为了在这一领域取得进步，我与____物业、____物业、____物业等多家公司的负责人进行了咨询和交流，并多次前往____小区现场进行实地学习和了解，对小区的变更提出个人建议。
有人认为物业管理具有挑战性，我坚信关键在于采取何种管理策略。
我深感荣幸能被赋予这份职责，决心以实际行动回报领导对我的信任。
以下是我在这半年工作中的简要总结：初期，我与团队一起办理了____营业执照、组织机构代码证以及____资质证书，同时对项目进行前期介入，以准确掌握工程情况、施工进度和变更内容，为后续工作规划奠定基础。
为了更深入地理解物业管理，公司安排我们到知名的____进行培训。
这次学习让我对物业的职责有了更全面的认识，明确了未来可能面临的挑战和解决策略。
在与同行的交流中，我积累了宝贵的经验，形成了自己的见解。
同时，我们还前往____的____进行实地培训，学习了他们在装饰装修管理、水电费收缴和验收交房流程中的最佳实践。
培训结束后，我们根据项目特点制定了初步的组织架构。
面对____小区即将进行的交房，我深感时间紧迫，必须在交房前做好充分准备。
在领导的指导下，我们规划了公司的x个部门（工程部、保安部、保洁部、客服部等），明确了各岗位的职责、人员配置、分工和培训计划。
我认识到，交房期和装修期是建立业主信任的关键阶段，因此我将全力以赴制定相关预案和规划，借鉴其他小区的经验，以确保在这一阶段能够妥善处理可能出现的问题。
管理一个优质的小区物业需要全情投入，我将以____%的努力去实现这一目标。
为了不辜负领导的期望，我将步步为营，做好充分的前期准备，为物业公司未来的稳定发展制定明确的规划。
敬请审阅，________.12.302024年物业项目经理的述职报告简单版（二）企业必须具备优秀的人力资源和丰富的人力资本，以确保在激烈的市场竞争中保持不败之地，并有效促进品牌建设。
物业项目经理述职报告（精选12篇）
物业项目经理述职报告物业项目经理述职报告（精选12篇）无情的时光老人像一阵寒风，走得无声又匆匆，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候静下心来好好写写述职报告了。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？下面是小编精心整理的物业项目经理述职报告（精选12篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业项目经理述职报告1尊敬的各位领导、各位代表：大家好!20xx年即将过去，现在，我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报，以接受评议!一、积极配合领导及各科室工作，做好后勤保障工作。
为了作好本职工作，我的脑神经始终蹦的很紧，电话24小时开着，铃声就是命令，碰到突发事件，不管在什么时间，不管在多远，我都必须第一时间赶到现场。
1、积极参与招生工作，我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评，07年招生工作顺利完成。
2、8月份，我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击，至使学院围墙坍塌，大面积积水，影响了学院的正常工作，在李院长的亲临指挥下，我与奋战在一线的师傅们共同奋战，恢复了学院的正常工作。
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况，并完成学院的赔偿工作，我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低，学生们也学会了珍惜，同时也教育培养了学生，提高了他们的自身素质。
4、在供暖期间，我每晚配合各值班领导、同事，奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。
二、努力学习，全面提高自身素质。
物业管理是一个特殊的岗位，它要求不断的更新知识和提高素质。
工作之余，我不断的学习物业管理专业知识，学习期间，参加了全国物业管理企业培训，通过培训强化了物业管理的意识，发现物业管理发展的潜力巨大，也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。
三、加强修养，时刻注重自我约束。
在工作中，言行举止都要注重约束自己，对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己，宽以待人。
一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意自己的一言一行，维护了领导，维护了物业中心的整体想象。
物业项目经理个人工作述职报告（精选12篇）
物业项目经理个人工作述职报告物业项目经理个人工作述职报告（精选12篇）时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，回顾这段时间的工作，有得有失，是时候静下心来好好写写述职报告了。
来参考自己需要的述职报告吧！下面是小编收集整理的物业项目经理个人工作述职报告（精选12篇），希望对大家有所帮助。
物业项目经理个人工作述职报告1科学安排，强化三全管理，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。
现对近一年来的工作作如下小结：一、明确指标努力增收节支年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。
一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯净水收入多元。
代办理房屋出租收入元，代为服务收入元。
名都交接增收元。
二、抓实培训落实量化制度依据培训大纲把培训工作落到实处，购进物业管理是怎么炼成的光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义课题宣，讲次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。
并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。
肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。
三、物业交接锻炼员工队伍今年公司一项重大工作，新物业大厦交接，年初开始就名都交接作了充分准备。
明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。
由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理。
2024年物业项目经理的述职报告参考范文（六篇）
2024年物业项目经理的述职报告参考范文____年是____物业公司“一五”计划的决定性阶段，同时也是“二五”计划的奠基之年。
我引领项目部全体成员圆满完成了全年的各项管理服务任务，严格遵循九大服务标准，实现了收费率达到预期指标的___%。
在____年，得益于公司领导及各职能部门的指导和支持，我作为____项目部的负责人，始终牢记中层管理者的职责，与团队紧密合作。
我们以创建顶级物业管理项目部为愿景，砥砺前行，强化管理，规范运营，致力于提升服务质量。
现在，我将一年的工作成果向大家报告。
____年主要管理服务指标完成状况：1、确保设备完好率达到___%。
所有公共设施设备保持良好状态，定期进行维护检查，任何异常情况都能得到及时处理，相关设施由专人管理，确保设备正常运行。
对于各种阀门，我们能做到自主修复，减少故障发生。
2、实现维修及时率___%。
维修服务响应迅速，报修流程规范，维修完成后由业主填写满意度反馈。
我们定期对维修人员进行培训，复杂问题经过详细分析后再处理，以最小化对业主的影响。
3、维修合格率___%。
严格监控维修质量，进行回访确认，防止无效维修和重复作业。
对于业主的合理建议，我们积极采纳并上报，同时确保责任事故率为0。
维修回访率保持在___%以上，定期与业主保持沟通，确保服务满意度。
在个人发展方面，我始终坚持学习，提升自身素质。
我将公司精细化管理理念融入工作中，创新思路，深入探讨如何在物业管理领域实现突破。
我强化了对责任感和使命感的认识，以实际行动解答“观念如何转变，思路怎样创新，物业如何发展”等核心问题。
2024年物业项目经理的述职报告参考范文（二）我们项目部在处理业主投诉方面一直秉持严谨、稳重的态度。
每当接到业主的投诉，客服中心都会认真接待，详细记录投诉内容，并及时反馈给相关部门负责人。
负责人会根据整改情况向客服中心报告，再由客服中心将整改进展告知业主，直至问题得到妥善解决。
通过这种方式，我们成功解决了不少工程遗留问题。
物业公司项目经理述职报告（精选6篇）
物业公司项目经理述职报告物业公司项目经理述职报告物业公司项目经理述职报告（精选6篇）时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，是时候写一份述职报告了。
那么问题来了，述职报告应该怎么写？下面是小编整理的物业公司项目经理述职报告（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业公司项目经理述职报告1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20xx年度，在公司领导班子的正确的引导帮助下，不断克服工作中的不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下：一、恪尽职守，认真作好本职工作。
一年来，按照公司“服务质量年”各项工作要求，结合中心工作实际，积极转变观念，不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中，努力做好领导的参谋助手，认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去，每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研，指导并协助各部门解决工作中的困难与问题；定期到各部门参加工作例会，深入了解各部门工作状态，实地检验各部门服务效果。
2、科学管理，开源节流。
在抓好服务车辆停放管理创收方面：年初，在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上，深入挖潜，科学的制定了各部门经营目标，在2018年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看，预定目标基本实现，本人分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面：进一步加强了对小区车辆的管理，定期对车辆定点存放情况进行检查，严格控制乱停乱放成本，严格执行车辆制度，不谋略私利，最大限度减少预算外支出。
3、认真做好公司各项安全工作督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案，指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制，定期组织开展安全培训，加强安全宣传教育，不定期的带队开展自检自查工作，及时对隐患进行整改。
物业公司项目经理个人述职报告（精选6篇）
物业公司项目经理个人述职报告（精选6篇）物业公司项目经理个人述职报告（精选6篇）光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，想必我们需要写好述职报告了。
那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的物业公司项目经理个人述职报告（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
物业公司项目经理个人述职报告1尊敬的各位领导、各位代表：大家好!在20xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合xx实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。
取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。
同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。
从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
2024年物业项目经理的述职报告新版（六篇）
2024年物业项目经理的述职报告新版自____年____月____日起，本人加入公司，担任试用员工，并被委以公司部门经理的重任，主要负责处理物业工程维修事务。
在此期间，我深受公司全体同仁的鼎力相助与无私支持，对此表示衷心的感谢。
公司为我提供了一个广阔的平台，让我得以展示个人才华，我对此深感荣幸。
作为公司的一名部门经理，我深知肩负的责任重大，所面临的任务艰巨，压力亦不容小觑。
有时，我甚至担心自己无法满足公司的期望，但正是这种压力转化为我前进的动力，激励我不断追求卓越，逐步建立起工作的自信心。
在公司同仁的帮助下，我迅速熟悉了公司情况与环境，为各项工作的顺利开展奠定了基础。
公司的管理制度也正朝着规范化方向稳步发展。
1. 园区建筑包括____栋主要建筑，____栋____kv高压配电室、____栋____层物业办公楼、____栋未移交的办公楼（物业中心）以及招商中心、东西门岗、垃圾站等辅助性服务建筑。
2. 供电设施包括双路____kv高压引入园区高压配电室（配备____台____kva变压器，并预留____台增容位置），经过1#、2#变压器转换为低压380v后分配至各栋楼内。
3. 供水系统采用园区内环形双路供水，设有总阀及总水表，为各栋楼提供直接市政供水。
4. 供暖系统通过市政蒸汽输入，经过东门地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房进行二次交换后，分配至各个终端用户。
5. 消防系统目前处于瘫痪状态，由市政自来水供至地下泵站的消防水池，经消防泵二次加压后供至各栋楼的消防栓。
6. 安防系统正在改造升级中。
7. 电梯配置包括10#楼____部货梯、12#楼____部客梯、15#楼____部客梯、16#楼____部客梯和____部食梯，14#楼在建____部客梯。
在近期的工作中，我秉持尽职尽责的态度，完成了以下主要任务：1. 协助项目经理制定药谷一号项目的工程部预算。
2. 配合招商工程部进行园区改造施工，包括安保宿舍、监控、园林等部分。
2024年物业项目经理的述职报告（六篇）
2024年物业项目经理的述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年中，在集团领导的正确指导和宋董事长、总经理的积极带领下，我在全体员工的鼎力支持下，严格履行副总职责，充分发挥参谋助手的作用，积极协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。
在此，我深感自己得到的帮助与支持远胜于个人的付出，对此我深感惭愧。
在过去的一年里，我快速适应了从房地产开发领域向会展管理领域的转变，并在公司领导和同事们的信任与支持下，顺利完成了这一过渡过程。
现就我的____年任职情况做如下汇报：一、我主管的物业管理有限公司从筹备阶段逐步走向正常运作，期间经历了从单打独斗到团队逐步壮大的过程，积累了宝贵的经验，为公司的未来发展奠定了坚实基础。
二、技术保障部在我的领导下，通过不断完善部门人员结构、各项制度和流程，确定了部门的整体框架，并在保障场馆和___期常年馆及写字楼的供电供水等方面表现出色，实现了科学降耗的目标。
三、统筹部主要负责展会统筹工作，我要求部门员工注重细节，精益求精，全年共完成___个展会的统筹工作，无一重大统筹事故发生。
我们秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，赢得了客户的广泛好评，客户回签率超过___%，____年签约展会数、签约面积和签约额与____年相比均有所增长。
四、营销部门经过近一年的努力，初步建立了一套完整的营销工作流程、管理办法和销售工具，形成了有效的周例会制度，不断总结经验教训，提高服务质量。
五、场馆运营部门在展会量较大、人员不足的情况下，全部门运作，工作强度和工作压力较大，但仍圆满完成了各项任务。
我建议公司及时补充人员编制，以应对明年更多的展会。
六、产品开发效率有待提高。
我将通过有效分工、明确计划性等措施，努力提高产品开发效率。
七、安保部在加强培训和制度建设的同时，严格管理，全年未发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制，我主要分管上述部门的工作。
在日常工作中，我严格履行分管职责，以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观指导工作，圆满完成了集团下达的目标任务。
小区物业项目经理的述职报告（通用16篇）
小区物业项目经理的述职报告（通用16篇）小区物业项目经理的述职报告篇1尊敬的公司领导：时光飞逝，岁月如梭，转眼入物业已二年有余，在这工作的二年里，无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持，回顾这二年来的工作，作为x项目部经理，二年来，充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度，工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等，依据公司管理目标责任书及安全管理责任书，制定符合x项目部的工作思路和计划，并按照计划逐项开展落实工作。
秉承公司“真心付出真诚服务”的服务宗旨，在各部门的通力协作努力下，走过了20__年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程，走向了管理工作持续改进，服务品质稳步提升的20__年。
现将我的20__年8月—20__年8月的工作总结如下：一、员工培训工作1)、培训的方式：员工掌握工作技能与专业知识的程度，直接影响到服务管理水平的发挥，结合20__年对员工培训的效果评估，针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2)、培训的内容：重点以岗位工作技能为主，涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等，全面的培训和学习共计：28 课时。
参观学习示范小区4个，使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予的福利，提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训：客服中心新员工较多，为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识，我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训，培训重点以实际工作技能为主，涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、质量手册等，全面的培训和学习，共计 90多课时。
物业项目经理述职报告（三篇）
物业项目经理述职报告尊敬的领导：您好！我是XXX物业项目部门的项目经理XXX，在过去的一年里，我负责管理和推进了项目部门的工作。
在这一年的时间里，我始终以团队合作和项目目标达成为导向，通过有效的计划和组织，成功完成了各项任务，并提供了优质的服务。
在此，我向您汇报一下过去一年的工作情况。
首先，我要感谢团队所有成员的辛勤努力和奉献精神。
我所带领的团队由20多个人组成，我们共同致力于为客户提供高质量的物业服务。
在过去的一年中，团队成员充分发挥各自的专长和经验，协作配合，为项目的成功运营做出了重要贡献。
一、项目运营管理在项目运营管理方面，我积极参与了项目的规划和实施，确保项目的进行顺利、高效。
具体而言，我做到了以下几点：1.进行项目需求分析和合理规划。
在项目启动之前，我会与客户充分沟通，了解他们的需求和期望。
然后将这些需求转化为合理的项目规划和实施方案，并确保项目各项工作的有序进行。
2.制定详细的项目计划和时间表。
在项目的运营过程中，我会针对项目所涉及的各项工作，制定详细的时间表和计划，并安排团队成员按照计划逐步推进工作。
3.监控项目运营过程中的问题和风险。
我会定期组织会议，与团队成员一起讨论项目的进展情况，及时发现和解决问题，并制定相应的风险控制措施，确保项目能按时、高质量完成。
4.定期对项目进行评估和改进。
在项目运营的过程中，我会定期进行项目评估和反馈，总结经验教训，找出不足并提出改进措施，以提高项目的效率和客户满意度。
二、团队管理和培养作为项目经理，我不仅负责项目的管理，还需要关注和培养团队成员的能力和素质。
在这一年的时间里，我做到了以下几点：1.合理分配工作任务。
根据团队成员的专长和能力，我会合理分配工作任务，充分发挥团队成员的潜力，提高工作效率。
2.提供培训和指导。
我不仅会关注团队成员的工作表现，还会注意到他们的个人成长。
在日常工作中，我会及时为团队成员提供培训和指导，帮助他们不断提升自己的能力。
物业项目经理述职报告范文8篇
物业项目经理述职报告范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、汇报材料、自我鉴定、条据文书、合同协议、心得体会、方案大全、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, presentation materials, self-evaluation, documentary evidence, contract agreements, reflections, comprehensive plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物业项目经理述职报告范文8篇大家在写述职报告时，要突出自身工作中所做出的改进和创新的成果，一个完善的述职应该包括对自己在工作中的创新和改进的总结，下面是本店铺为您分享的物业项目经理述职报告范文8篇，感谢您的参阅。
物业项目经理述职报告
物业项目经理述职报告物业项目经理述职报告范文（精选16篇）在现实生活中，报告不再是罕见的东西，报告具有语言陈述性的特点。
在写之前，可以先参考范文，下面是店铺精心整理的物业项目经理述职报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业项目经理述职报告篇1首先，感谢您们能给我在xx物业管理公司工作成长学习的机会。
在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了XX花园的整个物业操作流程。
工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。
本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。
在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议：由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合本小区物业管理的特殊性；在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力：加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。
在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：1、装修装饰巡查制度；2、绿化养护管理制度；3、保洁工作流程分配方案；经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。
现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。
经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，xx花园物业服务中心的工作会更加进步。
2024年物业项目经理的述职报告参考范文（六篇）
2024年物业项目经理的述职报告参考范文在____年，____物业公司迎来了“一五”计划的收官之年，同时也是开启“二五”计划的关键时期。
在这一年中，我带领项目部全体员工，严格按照公司制定的管理服务标准，圆满完成了年度各项管理服务工作。
在九大服务标准的指导下，我们的收费率达到了计划的____%。
在公司领导及各职能部门的悉心指导下，作为____项目部的负责人，我深知作为一名公司中层管理者的责任重大。
在过去的一年里，我与班子成员紧密团结协作，带领项目部全体干部职工，以打造“一流物业管理项目部”为目标，不懈奋斗，积极进取。
以下是对我工作的汇报。
一、主要管理服务指标完成情况1. 设备完好率达到了____%。
我们确保小区公共设施设备齐全且运行良好，定期进行检查和保养。
对于给水泵、消防泵、中水泵及配套设施，我们安排专人管理，并及时更换异常部件，自行修复各种节门，确保设备正常运行。
2. 维修及时率达到了____%。
维修班前台从接待、报修填单到规范记录，以及对入户维修完成的项目，均由业主填写维修满意度。
我们还定期组织维修人员进行技术培训，对技术要求高的工作仔细分析后再处理，以减少业主的损失。
3. 维修合格率达到了____%。
我们对维修项目进行检查、回访，确保质量，减少浪费，避免重复作业。
对业主提出的合理建议，我们积极反馈、上报，控制责任事故率为0，维修回访率超过____%，并经常走访业主，了解需求。
二、不断提升自身素质过去一年，我坚持将公司的精细化管理理念与创造性工作相结合，不断提升自身的管理水平，增强责任感和使命感。
我以新兵的姿态学习物业管理知识，参加公司组织的培训，研究企业发展方向，按照公司标准转变观念。
为提升团队素质，我严格执行公司制度和流程，定期组织员工学习，提高服务意识和品牌意识，推动公司经营机制和增长方式的转变，完成了项目部的发展目标。
三、廉洁自律，树立良好形象在日常工作和生活中，我严格要求自己，以身作则，尊重和团结班子成员及员工。
【2024版】物业项目经理个人述职报告范文(精选5篇)
可编辑修改精选全文完整版物业项目经理个人述职报告物业项目经理个人述职报告范文（精选5篇）岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，快快来写一份述职报告吧。
那么问题来了，述职报告应该怎么写？以下是小编整理的物业项目经理个人述职报告范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。
物业项目经理个人述职报告1尊敬的xxx董事长、各位领导、同事：大家好。
我是xxx服务中心项目经理xxx。
回顾20xx年，xxxx服务中心在公司领导班子正确指导和各部门的帮助下，全体员工共同努力，服务中心按照公司的要求、部署，较好地完成了年度各项工作目标。
通过一年来的辛勤努力，项目的管理工作有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
现将一年来我的工作情况向各位领导汇报如下：一、较好地完成了各项日常管理工作1、全面贯彻落实服务至上的方针。
热情接待业主，认真对待业主的各项服务需求和投诉，对报修、投诉、回访等业务及时妥善处理，为业主提供及时、周到的服务。
顺利完成了年初既定的各项工作目标及计划。
入伙手续工作已接近尾声，截止20xx年底住宅已入伙559户、未入伙9户；商业区已入伙85户、未入伙50户，其中有30多户商户已开业经营。
2、设施设备正常运行。
制订完善公共设施设备维修保养计划，对公共区域设施设备进行维护保养，小区路灯采用节能的LED灯，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，保证了设备的正常运行。
认真对待每项报修工作。
每天安排专人负责业主报修处理。
维修及时率100%、业主满意率100%。
3、安管员定期进行多种形式的军事训练、岗位培训及考核。
制定严格的岗位执行标准，抓好安全管理和消防工作的落实，全面提高安管人员的消防安全意识和处理突发事件的能力，使小区的消防安全工作落到实处。
完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，组织“119”消防演练，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
在安管员的共同努力下，全年未发生被盗和各种刑事案件。
2024年物业项目经理的述职报告范例（八篇）
2024年物业项目经理的述职报告范例一、工作体验___我深感自身已与公司的大集体融为一体，各项任务的完成离不开集体的智慧和力量的支持。
今年，我所承担的诸多工作都得到了上级领导和同事们的有力支持和协助。
2.保持稳定的心态与进取的工作精神。
我始终遵守公司的各项规定，对上级的工作安排保持高度服从。
以对公司绝对忠诚的原则投身工作，将公司的事务视同家事，积极主动地处理现场施工管理、协调等任务，确保所有工作都能预见并主动应对。
二、待改进之处及对策1.专业领域局限性在当今时代对多元化人才的需求下，我意识到自身专业领域的局限性可能制约了个人发展。
对房地产的其他专业领域，尤其是营销策划和法律法规的理解不足，这需要我进一步拓宽学习领域，充分利用公司资源，以提升主观能动性，目标成为一专多能的复合型人才。
2.计划性不足在项目开发的施工阶段，我认识到缺乏计划性导致工作效率不理想，有时甚至影响工作效果和上级满意度。
未来，我将致力于制定更明确的工作计划，明确主次矛盾，以期实现事半功倍的效果。
3.沟通不足，未能充分利用资源由于对某些专业领域不熟悉，我有时会过于顾忌面子，不主动向同事请教，这可能导致工作效率下降和错误发生。
因此，我计划在未来的工作中积极加强与其他部门同事的沟通，利用公司平台实现资源共享，以此提升我的业务能力。
2024年物业项目经理的述职报告范例（二）八、财务状况概述：在____年度，物业费收入为____元，总计收入达到____元。
____年度的支出情况如下：上缴税金____元，员工工资及三金支出____元，公共设施维修费____元，新增设备投资____元，上缴管理费____元，固定资产折旧____元，水电费____元，慰问招待费____元，以及其他费用____元。
____年度的盈亏状况为____元。
九、____年度存在的问题：1、社会用工制度的变化导致人员流动性增强，工资费用及水电费用的上调对公司的稳定和运营构成了潜在影响和挑战。
物业项目经理的述职报告（三篇）
物业项目经理的述职报告物业项目经理述职报告尊敬的领导：您好！首先，感谢您对我工作的关心和支持，在过去的一年中，我作为物业项目经理，全力以赴地履行职责，努力推进项目的顺利进行。
现将我在工作中所做的事情和取得的成绩向您汇报如下：一、项目管理1. 项目规划和执行：我负责的项目是一个较大的商业地产项目，我参与了项目规划、设计和执行的全过程。
我与相关部门密切协作，确保项目按计划进行，并及时解决遇到的问题。
通过科学的项目管理方法，我使项目进展顺利，按时交付。
2. 供应链管理：我负责与供应商和承包商的合作和管理。
我与供应商保持紧密的沟通，确保项目所需的物资及时到位，同时监督承包商的工作质量和进度，确保项目顺利进行。
3. 资源管理：我负责项目的资源配置和优化。
我根据项目的实际需求，进行资源的合理分配，确保资源的有效利用，减少资源的浪费。
同时，我也积极寻求外部资源的支持，及时解决项目中的瓶颈问题。
二、团队管理1. 团队建设：我致力于打造一个高效的项目团队。
我注重团队成员之间的沟通和合作，建立了良好的工作氛围。
我通过定期的团队会议和培训，提高团队成员的工作能力和责任心，使团队实现了良好的协同效果。
2. 人才培养：我重视团队成员的个人发展，通过制定个人目标和培训计划，帮助团队成员提升自己的专业能力。
我还鼓励团队成员主动学习和探索，提供必要的支持和资源，不断培养新的项目管理人才。
三、客户服务1. 满意度管理：我注重客户需求的了解和处理。
我通过定期与客户的沟通，及时解决客户遇到的问题和困难，使客户对项目管理的满意度得到提高。
2. 合作伙伴关系：我重视与合作伙伴的合作和沟通。
我与合作伙伴保持良好的合作关系，建立了长期合作的伙伴关系。
通过与合作伙伴的密切合作，我提高了项目成功的几率，同时也为未来项目的顺利进行奠定了基础。
四、成果展示1. 节约成本：在项目过程中，通过优化资源配置和与供应商的合作，我成功降低了项目的成本。
这不仅为公司节约了大量的资金，还提高了项目的利润率。
新整理2020物业经理个人述职报告(3篇)
2020物业经理个人述职报告（3篇）2020物业经理个人述职报告第一篇：回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开各科室的大力支持。
在这6年中，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成公司的各项工作任务。
现述职报告如下：一、加强学习，努力提高自身素质这些年来，落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展这些深层次的问题去实践。
自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。
对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到认识到位、思想到位、工作到位，在较短的时间内使公司的各项工作实现有序运转。
在工作中，我同班子成员一起研究确定公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路，并围绕这一思路开展一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到进一步提高。
我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。
为提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
6年来，我坚持按照精、细、美的工作标准和严、恒、细、实的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
物业项目经理述职报告模板7篇
物业项目经理述职报告模板7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物业项目经理述职报告模板7篇实用的述职报告能够帮助我们发现自己在工作中的短板并加以改进，通过写述职报告可以总结自己在工作中的团队合作经验，下面是本店铺为您分享的2024年物业项目经理述职报告模板7篇，感谢您的参阅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020物业项目经理述职报告范文关于物业项目经理的述职报告，你了解多少呢?下面是WTT精心整理的2020物业项目经理述职报告，供您参考，欢迎大家阅读。
2020物业项目经理述职报告1各位领导、各位同仁：大家好!年初，公司领导再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写2020年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。
紧紧围绕执行领导下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成情况年初，按公司下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。
科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
公司领导在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。
企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方。
总之，从个人角度总结2020年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。
未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。
公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。
企业是生命，品牌出效益。
物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。
员工都是形象代表，加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。
责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。
同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
三、2020年工作计划与思路2020年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，2020年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌公司在完成中心工作任务的基础上，2020年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢公司领导对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
述职人：x2020年x月x日2020物业项目经理述职报告22020年度x的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下，以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。
围绕公司：“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨，年度各项物业管理服务工作顺利开展。
现将2020年度物业服务工作向广大业主汇报：一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料从2020年12月30日开始交房截止到2020年12月31日，x 已向业主交楼785户，商铺20户。
目前已有275户业主入住，324户业主正在装修。
186户房屋空置，还尚有14户业主未来办理交房手续。
部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题，立即派专业人员进行维修，对于房屋渗水、顶板不平整等问题，马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看，判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。
对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达900余次。
受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务物业管理的本质是服务。
一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨，并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难严格按照《x市住房和城乡规划建设局文件》和《x市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。
开通日常服务电话和24小时客户服务热线，开通微信公众平台，公示物业经理电话等物业服务措施。
既方便了业主，又提高了工作效率，对于业主来电来访来信，我们热情接待，真诚对待，耐心倾听，详细记录，物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如：在房屋装修时，因装修人员的疏忽大意，将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题，我们在接到业主的报修后，立即安排人员进行疏通或改造。
共计解决此类问题170余次。
对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护，维修或更换灯具开关430多个，平均每天更换1.17个。
消防烟感、喷淋头70余个，更换节能灯、照明灯760多个，平均每天更换2个。
这一年度的服务，更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。
2020年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比2020年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作x现有秩序维护员16名(含消防监控员)，保安队员统一着装，实行24小时值班、每小时巡逻一次。
对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记，并与业主联系，在得到业主的确认信息后才放行。
确保了物业服务区域的安全防范工作落实。
至今，小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。
得到了业主的一致好评，提高了业主的居住安全感!3、做好装修管理工作装修管理是物业管理工作的重点，为了确保楼房的使用年限，公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。
明确禁止行为，不间断进行巡视、登记记录，没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。
2020年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。
对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。
我们及时联系平湖市环卫所组织清运，截至到2020年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。
并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。
以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作生活垃圾日产日清，星洲城市花园楼道每周清扫3-4次，道路每天清扫2-3次，电梯轿厢、入户大厅，公共通道每天不间断进行保洁，以方便业主出行。
对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。
及时配合社区进行“四害”消杀工作。
全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。
我们始终坚持业主至上，服务第一的服务原则，秉承人性化管理，亲情式服务的理念，经回访业主，不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主，对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作小区绿化的好坏，直接影响到小区的美观和业主的满意。
一年多来，我们根据小区绿化的特点，建立健全绿化台帐记录。
根据季节的变换，及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。
对枯死的树木、草坪进行补种。
确保了小区绿化的美观，业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务，我们及时与业主沟通和协商，为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务，既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的手续。
我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户，电信业务联系开通、代收报纸、快件，等无偿服务。
引进小区净水自动售卖机，对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务，得到了业主的认可和好评。
7、物业管理服务费的收支物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题，也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。
我们也须依约向大家公示。
收入情况：小区住宅总建筑面积97745.73平米(799户住宅含南、北地下车位621个。
地面车位122个不收费)，商铺2265.82平米(20户)。
全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费)：2241631元。
2020年全年实际收取物业服务费719户，共计1856113.6元(含其中186户空关房的按8折收取的物业费，共计按约定打折不收的费用为135220元)。
截至2020年12月31日尚有80户业主的250297.4元(含14户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费，对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。
支出情况：2020年全年共支出员工工资及福利：6704元、水费2811.5元、电费227460.28元、电梯维保和年检费：412600.6元，缴纳税费：92805.68元，工会经费2604.73元。
保安、保洁、绿化等耗材费用共计22351.7元，维修耗材费用26017.5元。
共计支出：1803355.99元。
2020年全年共计盈余：52757.61元。
预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。