秘书与人力资源管理之工作分析
秘书长工作职责介绍
秘书长工作职责介绍秘书长是一个组织或机构中的高级职位,负责协调和管理整个组织的日常工作。
他们是领导者和决策者的重要支持者,扮演着关键的角色。
在这篇文章中,我将介绍秘书长的工作职责,并详细阐述他们所承担的任务和责任。
1.战略规划和决策支持秘书长在组织中担任战略规划和决策支持的重要角色。
他们负责与高级领导层合作,制定组织的战略目标和计划,并确保这些目标能够得到成功实施。
秘书长还负责为高级管理层提供决策支持和建议,协助他们做出明智的决策,并推动组织的发展和成功。
2.组织运营管理秘书长负责协调和管理整个组织的日常运营。
他们必须确保各个部门之间的协调和合作,同时落实组织的政策和程序。
秘书长还负责监督和评估组织的绩效,确保组织能够高效地运作,并达到预定的目标和成果。
3.财务管理和预算控制秘书长负责组织的财务管理和预算控制。
他们需要确保组织的财务稳定和可持续发展,并制定合理的财务计划和预算。
秘书长还负责监督和评估组织的财务绩效,确保资金的合理分配和利用,以支持组织的运营和发展。
4.人力资源管理秘书长负责组织的人力资源管理。
他们需要确保组织拥有一支高效能和高素质的团队,并制定合理的人力资源策略和规划。
秘书长还负责招聘、培训和发展员工,确保员工能够达到组织的要求和期望,并提供必要的支持和资源。
5.外部关系建立和维护秘书长负责组织的外部关系建立和维护。
他们需要与各种利益相关者、合作伙伴和外部组织建立良好的合作关系,并代表组织与他们进行沟通和协商。
秘书长还负责与政府机构、媒体和其他组织保持密切联系,确保组织的利益得到充分的保障和宣传。
6.风险管理和安全秘书长负责组织的风险管理和安全控制。
他们需要分析和评估组织所面临的各种风险,并采取相应的措施来减少和管理这些风险。
秘书长还负责制定和执行安全政策和程序,确保组织的人员和资产得到充分的保护。
7.沟通和协调秘书长负责组织的沟通和协调工作。
他们需要与各个部门和团队进行沟通和协调,确保信息的流动和互通。
秘书职能和职责样本(3篇)
秘书职能和职责样本秘书是组织中非常重要的一员,承担着多项职能和职责。
本文将就秘书的职能和职责进行详细的描述。
一、行政支持秘书在组织中承担着重要的行政支持职责。
他们负责安排日程,协调会议,协助领导完成各类行政工作。
秘书需要具备良好的时间管理能力,能够有效地安排和协调领导的日常工作,确保会议和行程的正常进行。
秘书还需具备优秀的组织能力和沟通能力,能够与各级领导、同事及外部人员进行有效沟通,并提供必要的支持和协助。
二、文件管理秘书负责对组织的文件进行管理和存档。
他们需要将文件进行分类整理,并设立相应的档案系统。
秘书还需要制定和执行文件保密措施,确保组织的文件安全可靠。
此外,秘书还需要负责编写和审核文件,确保文件的准确性和规范性。
三、信息管理秘书是组织内部和外部信息的重要渠道和中转站。
他们负责收集、整理和传递信息,确保信息的传递准确和及时。
秘书需要熟悉使用各类办公软件,能够高效地处理和管理电子邮件、文件和数据库等信息资源。
秘书还需要具备敏锐的观察和判断力,能够快速识别和汇总重要信息,并及时通报相关人员。
四、协调与沟通秘书在组织中扮演着协调和沟通的角色。
他们需要与各级领导及员工进行密切配合,协调各部门之间的工作进程和事务。
秘书还需要协调外部资源,与供应商、客户等进行沟通和协商。
在协调过程中,秘书需要处理各种突发事件和矛盾冲突,保持冷静和客观的态度,寻求问题的解决方案。
五、保密工作秘书在工作中需要处理大量的机密信息和敏感事务。
他们需要严格遵守保密制度,确保组织的机密信息不被泄露和滥用。
秘书要保证档案、文件等机密资料的安全和可控,同时协助领导履行对保密工作的监督和指导。
六、协助决策秘书在组织中的工作也涉及到协助领导进行决策。
秘书需要提供各种信息和数据分析,帮助领导制定明智、科学的决策。
秘书在决策过程中需要做好材料准备工作,确保领导具备充分的信息和对相关事宜有充分的了解。
七、人员管理秘书在组织中还需要对人事事务进行管理。
关于行政秘书职责(三篇)
关于行政秘书职责行政秘书是组织机构中非常重要的职位,承担着行政协助、文件处理、会议安排、信息收集和分发等多项职责。
他们在组织中起到了纽带作用,对于保障组织的正常运转和高效管理起到了重要的作用。
下面为您详细介绍行政秘书的职责。
一、行政协助行政秘书是组织的重要支持人员,负责协助上级领导进行行政工作。
他们需要与上级领导保持密切的沟通和协作,协助领导完成各项工作任务。
行政秘书需要做好行政文件的整理和归档工作,保障领导工作的顺利进行。
同时,他们还要负责组织会议的安排和准备,包括会议的场地、日程安排、材料准备等。
行政秘书还需要协助上级领导进行数据和信息的收集整理,提供给领导参考,帮助领导做出决策。
二、文件处理行政秘书是组织内文件处理的重要角色。
他们需要处理和撰写各类文件,如会议纪要、备忘录、公文等。
行政秘书需要具备良好的文书写作能力和文字处理能力,他们的文件处理工作直接关系到组织文件的规范性和效率。
在文件处理过程中,行政秘书还需要保证文件的保密性,并按照组织的规定进行存档和管理。
三、会议安排行政秘书需要负责组织和安排各种会议,包括内部会议和外部会议。
他们需要与会议主持人和与会人员进行沟通,确定会议的时间、地点、议程和参会人员等。
行政秘书还需要准备会议所需的材料和文件,并在会议结束后撰写会议纪要和决议。
他们还要确保会议的顺利进行,协调解决可能出现的问题,保证会议取得预期的效果。
四、信息收集和分发行政秘书需要负责收集和分发组织内外的信息。
他们需要密切关注组织的战略和运营动态,及时了解和收集各类信息。
行政秘书还需要对收集到的信息进行分类、整理和分析,为领导提供参考和决策依据。
他们还需要将相关的信息及时传达给相关人员,确保信息的准确性和及时性。
五、日程安排行政秘书需要负责领导的日程安排和会议安排。
他们需要了解领导的工作安排,并协调安排领导的日程表。
行政秘书需要与各方面沟通,了解各方面的需求和安排,综合考虑各种因素,制定出合理的日程安排。
2024年秘书岗位职责解析内容(三篇)
2024年秘书岗位职责解析内容第一、行政秘书的工作职责首先是要听取领导的指示,然后具体的把领导的工作安排好,特别是一天的会客定要做到及时的安排和合理的分配,领导的一些事务也要及时的提醒一下。
第二、做好行政秘书要有很强的能力,你必须承担公司行政的服务工作,这里面包括公司内外公务活动的联络和布置,另外要做好领导的行程安排和领导需要的用车,出差的票务和食宿也要安排好。
第三、行政秘书要知道自己的工作要领,一般领导会交给你一些保管的公司用品,这时你需要管理好领导的公司印章和签名章,你还需要承担公司行政领导接待和晤谈的预约准备。
第四、要做好自己的工作,你必须要做好领导布置的工作,一般来说你要做到办公室设备和家具的采购工作,另外办公用品的采购和保管以及分发工作也要做好,还要把领用的情况登记下来。
第五、大家要知道行政秘书的工作很琐碎,大家要准备的工作很多,一般的工作还有名片印制和报刊杂志订阅这类工作,同时你要及时的收发这些东西,另外公务信函和传真收发工作也要做好。
第六、我们做行政秘书需要负责你自己企业的党委会的指标工作,另外还要办好企业会议以外的其他会议的人员通知,这方面的工作很琐碎,一定要提前确定人数,提前通知领导。
第七、你工作还有负责办理公司行政领导和公司领导下属工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴的事情,而且要及时的把这些情况报告领导,写好书面情况。
第八、行政秘书要做好企业的工资和福利的发放工作和统计工作,这方面你要先把企业的人员中在编人员及临时工的考勤要做好,完善企业员工的整体资料,发放的时候要全部统计好。
2024年秘书岗位职责解析内容(二)一、岗位背景随着社会的发展和企业的不断壮大,秘书岗位的重要性逐渐凸显出来。
作为企业高层领导的得力助手,秘书在保障机构正常运转、提高高效沟通能力、提升形象和办公效率方面发挥着重要的作用。
2024年,秘书岗位职责将会进一步细化和专业化,需要具备更高的综合素质和专业能力,承担更多的责任和挑战。
秘书长的职能
秘书长的职能秘书长是一个组织中非常重要的职位,他的职能不仅仅是协助领导完成日常工作,更是为组织的发展提供支持和保障。
下面我们将从不同的角度来探讨秘书长的职能。
一、行政管理秘书长是组织的行政管理者,他需要协助领导完成日常工作,包括文件起草、会议安排、行程安排等。
秘书长需要具备高效的工作能力和优秀的组织能力,能够协调各部门之间的工作,确保工作的顺利进行。
二、信息管理秘书长需要负责组织内部的信息管理工作,包括文件的归档、信息的收集和整理等。
他需要保证组织内部的信息流畅和安全,确保领导能够及时获取所需的信息,做出正确的决策。
三、人力资源管理秘书长需要负责组织的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核等。
他需要了解组织的人力资源需求,制定合理的招聘计划和培训计划,确保组织的人力资源能够满足发展的需要。
四、外部关系管理秘书长需要负责组织的外部关系管理工作,包括与政府、企业、媒体等的沟通和协调。
他需要了解组织的发展需求和外部环境,制定合理的外部关系管理策略,为组织的发展提供支持和保障。
五、危机管理秘书长需要负责组织的危机管理工作,包括危机预警、危机应对等。
他需要了解组织的风险点和危机情况,制定合理的危机管理计划,确保组织在危机中能够及时、有效地应对。
六、文化建设秘书长需要负责组织的文化建设工作,包括组织文化的传承和发展。
他需要了解组织的文化特点和发展方向,制定合理的文化建设计划,为组织的发展提供文化支持和保障。
总之,秘书长是一个组织中非常重要的职位,他需要具备高效的工作能力、优秀的组织能力和卓越的领导能力,为组织的发展提供支持和保障。
办公室秘书岗位职责(5篇)
办公室秘书岗位职责1、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。
需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
2、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
3、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
4、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门____事项和每周的会议安排。
5、负责中心各类行政会议____,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。
6、准确无误地完成中心领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
办公室秘书岗位职责(2)办公室秘书是一份非常重要的职位,负责协助和支持办公室的正常运营。
他们承担着很多不同的职责,下面将详细介绍办公室秘书的岗位职责。
1. 接待与咨询办公室秘书是公司的门面,他们要负责接待来访者,提供相关的咨询和信息。
他们需要友善、热情地接待客人,了解他们的需求,并帮助解答问题。
2. 电话与邮件管理办公室秘书还负责接听和转接电话,并处理来自内部和外部的电话咨询。
他们需要处理公司的电邮,回答常见问题,并转发需要处理的邮件给相关的人员。
3. 文件和记录管理办公室秘书需要对公司的文件和记录进行管理和组织。
他们负责收集、整理和归档公司文件,确保文件的安全和机密性。
他们还需要定期更新和维护文件库,并为需要的人员提供文件和记录。
4. 日程管理办公室秘书要协助上级管理日程安排。
他们需要为会议和活动提供支持,包括预订会议室、发送会议通知、安排会议的通讯设备等。
他们还需要跟进会议记录,并及时提醒上级有关会议的重要事项。
5. 行政支持办公室秘书还要提供行政支持,包括处理文件和文件夹、编辑和审核文件、制定和更新部门的流程和规章制度等。
他们还要负责制作公司报告和演示文稿,并为高级管理层提供必要的支持。
6. 财务支持办公室秘书有时还要提供财务支持,包括处理差旅安排、报销报表、制作预算和财务报告等。
人力资源管理中秘书工作的范畴
人力资源管理中秘书工作的范畴肖云林(荆州职业技术学院 湖北 荆州 434020)摘 要:人力资源管理中存在秘书工作,对人力资源管理中的秘书工作进行深入研究,是对人力资源管理专业与秘书专业建设进行交叉研究的全新尝试。
对人力资源管理中的秘书工作进行系统梳理和范畴的初步界定,有助于进一步规范人力资源管理工作,提高人力资源管理的工作绩效与效率。
关键词:秘书工作;人力资源管理;范畴中图分类号:C931.46 文献标识码:A 文章编号:1672-1047(2008)02-0073-03The Category of Office Administration in the Human Resource ManagementXiao Yun-lin(Jingz hou Institute o f T echnology Jingzhou 434020 H ubei)Abstract:Office Ad ministration lies in the hu man resource management.The profound research on office administration in the human resource management is a whole new attempt to a cross-research on the major construction of the human resource management and secre tary.Systematic arrangemen t and the i nitial definition of category to office ad ministration i n the human resource management are helpful to standardize the working of human resource management further and raise working achievement and efficiency of the human resource manage men t.Key words:Office administration;Human resource management;Category现代秘书理论认为秘书的知识素质包括管理方面的知识,其中包括企业管理方面的知识。
秘书长工作职责介绍
秘书长工作职责介绍秘书长工作职责介绍秘书长是组织机构的高级领导者之一,负责管理并协调机构的日常事务,为机构的发展提供支持。
其职责包括但不限于以下几个方面:1. 机构管理与战略规划秘书长的首要职责是领导机构的管理和战略规划。
他/她需要制定长期发展计划,并确保机构的运营与目标一致。
秘书长还需要与其他机构密切合作,以确保整个组织都向着共同的目标前进。
2. 财务管理与预算规划秘书长需要监督机构的财务管理和预算规划。
他/她需要与会计师团队紧密配合,解决财务方面的问题,并制定合理的预算计划,以确保机构的经济和财务稳定。
3. 人力资源管理秘书长还需要管理机构的人力资源方面的问题。
他/她需要管理招聘、培训和绩效评估等各种人力资源问题,并与员工保持融洽的关系。
在人员发展方面,秘书长需要致力于帮助员工提高技能和才能,以满足机构的不断发展需求。
4. 沟通合作与社会事务秘书长需要与机构内外部的各种利益相关者进行沟通和合作,包括机构理事、政府代表、业界人士和志愿者等。
他/她需要向社会传达机构的使命、目标和相关信息,以确保社会各界的支持和理解。
5. 管理团队与领导管理秘书长是机构的领导者之一,需要管理机构的各个部门和员工。
他/她需要领导并管理高效团队,包括管理和协调日常事务,定期召开会议,并提供必要的培训和指导支持。
总之,秘书长需要拥有多种管理技能和领导能力,以应对机构内外部的各种挑战和变化。
这需要他/她不断扩大自己的知识和技能范围,包括战略管理、财务管理、人力资源和沟通合作等方面。
秘书长的职责重大,但只要勤奋工作,合理规划,一定能够顺利完成他/她的使命和目标。
人事秘书岗位职责
人事秘书岗位职责人事秘书是一个很重要的岗位,主要负责人力资源管理方面的各项工作,如招聘、培训、福利、绩效管理等方面的工作。
其职责包括以下几个方面:一、人力资源招聘管理1、根据公司特点,制定并完善岗位职责及需求,并制定新员工的入职计划和流程。
2、对公司各岗位进行分析和定档,以便量身打造合适的招聘程序、策略和方案。
3、组织开展人才招聘活动,定期组织招聘面试、筛选简历等。
并对参与招聘的社会群体进行面试、体检、考试等项目的管理及跟踪。
4、负责招聘流程的改进建议、分析及总结,提出人才招聘流程改进方案,以保证公司招聘的效率和质量。
二、员工培训管理1、根据公司的人才发展需求,拟定培训计划并制定培训预算。
2、定期设计与制作员工的培训资料,根据员工实际工作情况组织开展内部和外部的培训课程。
3、跟进培训进度和培训效果,及时收集和总结员工培训评估反馈信息,并不断地优化课程及讲师,提高培训效果。
三、薪酬福利管理1、管理管理公司薪资发放政策与方案,制定薪资调整计划及方案,并负责发放薪资调整通知。
2、负责实施员工福利计划,包括生育保险、失业保险、医疗保险等,协调员工个人假期管理等相关工作。
3、对于员工的社会保险及公积金的计算、缴纳、管理等工作进行规范,以保证各项福利待遇的权益。
四、员工关系管理1、基于公司员工的人事档案,调查员工加班情况,管理和协调员工的工作时间和工作岗位。
2、授理员工投诉诉求、问询,稳定合理情绪,及时受理检讨、通报、调查处置工作。
3、召集员工大会,沟通交流,增强企业凝聚力、向心力。
总结:以上便是人事秘书的岗位职责,要做好人力资源管理工作,既需要专业的知识技能,也需要良好的组织、协调和沟通能力。
优秀的人事秘书可以帮助公司顺利进行招聘、培训、福利待遇等方面的管理工作,满足公司各项资源的需求,让公司的竞争力和发展能力提升。
现代秘书工作的概述
现代秘书工作的概述现代秘书工作的概述引言:随着社会的发展和企业的不断壮大,秘书作为企业中重要的一员,其工作也发生了很大的变化。
传统的秘书工作已经逐渐转向了现代秘书工作,要求秘书在日常工作中具备更多的技能,担负更多的职责。
本文将详细探讨现代秘书工作的概述,包括工作内容、技能要求以及职业发展方向。
一、工作内容1. 组织安排与协调:现代秘书需要为领导安排出差、会议等计划,并与相关部门进行协调,确保各项事务的顺利进行。
2. 信息管理:秘书需要负责管理和整理大量的文件、资料和数据,保证信息的安全和有效的存储。
3. 会议记录与组织:秘书需要记录会议的议程、会议纪要和相关文件,与会议相关人员进行沟通和协调,并协助领导安排会议事宜。
4. 电子邮件和文件处理:秘书需要负责处理和回复领导的电子邮件,并进行文件的整理和归档工作。
5. 客户服务与沟通:秘书需要与内外部的客户进行沟通,回答他们的问题,并处理投诉和问题。
6. 行政支持:秘书需要为领导提供综合性的行政支持,包括行程安排、会务协调、文件整理和信息搜集等工作。
二、技能要求1. 综合素质:现代秘书需要具备较强的综合素质,如沟通能力、组织能力、协调能力和解决问题的能力,以应对复杂多变的工作环境。
2. 语言能力:秘书需要具备良好的口头和书面表达能力,能够流利地使用至少一门外语,并具备良好的文字处理和报告撰写能力。
3. 信息技术能力:现代秘书需要熟练使用办公软件和业务相关的电子设备,如Word、Excel、Powerpoint和电子邮件,以提高工作效率和信息管理能力。
4. 沟通能力:秘书需要与不同层次的人员进行有效的沟通和协调,需要具备良好的人际交往能力和团队合作精神。
5. 学习能力:秘书需要不断学习新知识和掌握新技能,以适应不断变化的工作要求。
三、职业发展方向1. 行政管理岗位:在秘书工作的基础上,秘书可以进一步发展为行政助理、行政经理或高级秘书等职位,负责更大范围的行政管理工作。
中学人事秘书工作职责(四篇)
中学人事秘书工作职责中学人事秘书是学校人力资源管理部门的重要工作岗位之一,主要负责协助人事经理完成各项人力资源管理工作。
下面是中学人事秘书的工作职责:1. 组织与管理人才招聘- 协助制定并完善人才招聘计划,根据学校需求发布招聘信息;- 筛选简历、安排面试,并参与面试评估工作,提供招聘建议;- 跟进招聘程序,完成新员工入职手续,包括签订劳动合同、办理社会保险等事宜。
2. 管理人事档案- 负责维护和管理学校员工人事档案,包括员工合同、人事变动、考勤记录等;- 按要求归档和保管员工档案,确保档案信息的安全和准确性;- 提供员工档案信息查询和提供相关证明文件。
3. 协助人事培训与发展- 协助制定学校人才培训和发展计划,组织安排内外部培训活动;- 统计培训需求,收集课程反馈意见,并进行培训成效评估;- 协助监督和跟进培训计划的执行情况,确保培训效果。
4. 进行绩效管理- 协助制定学校绩效考核制度和流程,负责绩效评估的组织和实施;- 收集员工绩效评估数据,提供绩效测评结果,辅助制定奖惩措施;- 协助解决员工的绩效问题和争议。
5. 管理员工关系- 负责员工日常行政管理工作,包括员工考勤、请假等;- 协助解决员工的问题和纠纷,保持良好的员工关系;- 考虑员工的需求,组织开展各类员工福利活动和文体活动。
6. 参与人力资源规划- 收集和分析学校人力资源情况,协助制定人力资源规划;- 提供人力资源数据支持,为学校管理层决策提供相关人事资料和统计分析报告;- 参与制定人员编制和人事预算,合理配置和控制人力资源。
7. 学校政策宣贯与执行- 及时了解和学习国家、地方和学校的相关政策和法规;- 协助对学校政策进行宣贯,确保员工了解并遵守;- 监督和检查学校政策的执行情况,提出改进建议。
8. 协助人事经理进行其他工作- 根据需要协助人事经理处理其他人力资源管理工作;- 参与人力资源项目的筹备和实施,如薪酬福利调研、绩效管理系统搭建等;- 完成人事经理交办的其他工作任务。
秘书如何做好企业人力资源管理工作
秘书如何做好企业人力资源管理工作在企业的运营中,人力资源管理工作是至关重要的一环,它直接关系到企业的人才储备、员工绩效、团队凝聚力以及企业的整体发展。
而秘书作为企业中的重要角色,往往在协助领导进行管理决策、协调各部门工作等方面发挥着关键作用。
那么,秘书如何才能做好企业人力资源管理工作呢?首先,秘书需要深入了解企业的人力资源战略。
这就要求秘书对企业的长期发展规划、短期业务目标以及当前的人力资源状况有清晰的认识。
通过与高层领导的沟通、参与战略规划会议等方式,秘书能够把握企业在不同阶段对人力资源的需求,例如,是需要大量招聘新员工以拓展业务,还是需要加强内部培训提升现有员工的能力以应对市场竞争。
只有明确了这些战略方向,秘书在日常工作中才能有的放矢,为领导提供有价值的建议和支持。
其次,秘书要善于进行有效的沟通与协调。
在人力资源管理中,涉及到与各个部门、各级员工的交流。
秘书需要与招聘部门合作,了解招聘需求和进展;与培训部门沟通,跟进员工培训计划的实施;与绩效评估部门协作,及时掌握员工的工作表现情况。
同时,秘书还要倾听员工的声音,收集他们的意见和反馈,并将这些信息准确地传达给相关部门和领导。
在沟通中,秘书要保持耐心、诚恳和专业,以解决问题为导向,避免产生不必要的矛盾和误解。
另外,秘书在人力资源管理中要注重文档管理与信息整合。
这包括整理和保存员工的档案资料,如简历、合同、培训记录、绩效评估报告等。
通过对这些信息的系统管理,秘书能够为领导提供全面、准确的人力资源数据,帮助领导进行决策分析。
例如,在进行人员晋升或调岗时,秘书可以迅速提供相关员工的过往工作表现和能力评估,为决策提供有力依据。
同时,秘书还要对人力资源相关的政策法规、行业动态等信息进行收集和整理,为企业制定合理的人力资源政策提供参考。
秘书还需要协助领导做好招聘与选拔工作。
在招聘过程中,秘书可以参与制定招聘计划,包括确定招聘岗位、人数、任职资格等。
协助发布招聘信息,筛选简历,安排面试等工作。
01 mi shu yu ren li zi yuan guan li gong zuo fen xi
职业专门 技术能力: 技术能力: 服装设计 服装制板 服装工艺 服装推销
学习能力: 学习能力:提取信息能力;获取新知 识的能力;掌握新技术、新设备、新 系统能力等。 工作能力: 工作能力:敏锐的时尚意识把握流行 动态;较强敬业精神;发现问题、解 决问题的能力;运用所学知识提出工 作方案,完成工作任务的能力;安全 意识;团队合作能力。 创新思维和能力: 创新思维和能力:学习中能提出不同 见解能力;提出多种解决问题能力等
工作分析观察法提纲(案例) 工作分析观察法提纲(案例)
被观察员姓名: 日期: 观察者姓名: 观察时间: 工作类型: 工作部门: 观察内容: 1.什么时候开始正式工作? 2.上午工作多少小时? 3.上午休息几次? 4.第一次休息时间从 到 ? 5.第二次休息时间从 到 ? 6.上午完成产品多少件? 7.平均多少时间完成一件产品? 8.与同事交谈几次? 9.每次交谈约几分钟? 10.室内温度多少度。 11.上午抽了几支香烟? 12.上午喝了几次水?
二、工作分析问卷法
主要了解 工作行为、 工作特征等
管理职位描述问卷法 职位分析问卷法 任务清单问卷法 生理素质分析法
三、工作面谈法
工作面谈法是工作分析中大量运用的方法 之一,其特点是侧重于对工作本身有关特 征的分析和研究。该方法主要用于对管理 职务的分析,面对面地交流信息,能得到 问卷调查难以获得的许多其他信息,如任 职人的工作态度与动机等,。 面谈的主要内容:工作目标、工作内容、 工作的性质与范围、所负的责任。 面谈法不宜单独使用,要与其他方法结合 使用。
八、工作日志法
工作日志法是通 过工作任职人自己 以工作日记或工作 笔记的形式记录其 每天工作活动获得 内容的方法。
职业能力分析:德国模式
2024年行政秘书年终工作总结5篇
2024年行政秘书年终工作总结5篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体情况如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院及科室的各项规章制度,认真履行护士的职责,积极参加医院组织的各项活动。
在政治上认真要求进步,作为一名年轻的工作者,感到今天的幸福生活来之不易,应该更加珍惜,同时在实际工作中切实履行党员的先锋模范带头作用。
二、工作方面(一)护理管理按照护士长的工作流程及护理质量监控方案协助护士长完成病房管理、基础护理、护理安全、病区消毒及病房医务人员的配置管理工作,使病房的护理工作有序进行。
在管理工作中,深知自己肩负的责任重大,工作不敢有丝毫懈怠。
严格执行科室的各项规章制度,建立护理人员技术档案,做到每人一份技术档案,确保了护理人员技术档案的详细、齐全、规范。
坚持按要求着装,整洁仪表,按时上下班,从未出现迟到、早退现象。
(二)临床护理1. 基础护理。
每天按时完成所管病人的治疗性护理及生活护理。
按要求完成了所管病人的静脉穿刺及输液工作,为病人提供主动服务。
2. 专科护理。
作为泌尿外科的一名护士,专科护理知识及技能是必须要掌握的。
我严格要求自己“一切从病人出发,一切为了病人”,严格遵守医院的各项规章制度及操作规程,认真执行查对制度及护理操作规程,积极学习专科护理知识及技能,在护士长的带领下和同事的共同努力下,业务水平逐渐提高,配合医生圆满完成了病房的各项护理工作。
3. 护理安全。
在护理工作中时刻注重安全第一的原则。
工作中严格无菌操作及“三查七对”制度,严格执行医嘱及各项护理常规。
全年未发生重大医疗事故和严重差错事故。
办公室秘书职责介绍
办公室秘书职责介绍办公室秘书是组织中不可或缺的一员,他们负责处理日常的行政、文书、信息和协调工作,并协助管理者完成各项工作任务。
秘书的职责范围非常广泛,包括但不限于以下几个方面。
一、接待工作办公室秘书作为组织的门面,他们负责接待来访者,提供必要的信息和指导。
秘书要友好、热情地接待客人,并为客人提供必要的帮助和协助。
他们需要熟悉公司的业务和组织结构,能够回答来访者的问题,并及时将来访者的信息传达给相关部门。
二、文书处理办公室秘书需要处理各种文书,包括信函、传真、电子邮件、报告等。
他们需要对文书进行分类、整理和归档,确保文件的安全和有条理的保存。
秘书还需要负责组织会议,包括安排会议时间和地点、通知与会人员、准备会议资料,记录会议纪要等。
三、行政协助办公室秘书是管理者的得力助手,他们与管理层保持密切的联系,协助管理者完成各项工作任务。
秘书通常需要为管理者安排行程和会议,处理出差和会议的相关事宜,并提供必要的支持和协助。
秘书还需要与其他部门和员工进行沟通,协调各方面的工作,确保工作的顺利进行。
四、信息管理办公室秘书需要负责管理和维护组织内部的信息系统。
他们需要对来自内外部的信息进行处理和传递,包括电话、传真、电子邮件等。
秘书需要熟悉各种办公软件和办公设备的使用,以便能够高效地处理和传递信息。
秘书还需要协助管理者进行信息的整理和分析,提供有关决策的支持。
五、人力资源管理办公室秘书在人力资源管理方面也扮演着重要的角色。
他们负责招聘和录用新员工,包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试等。
秘书还需要帮助管理者进行人员培训和绩效评估,协助管理者解决员工的问题和纠纷。
秘书还需要负责员工档案的管理和维护,确保员工信息的安全和准确。
六、办公室管理办公室秘书负责办公室的日常管理工作。
他们需要定期检查和维护办公设备设施,包括打印机、复印机、传真机、电脑等。
秘书还需要采购办公用品和设备,并进行库存管理和记录。
秘书还需要负责办公室的安全和卫生工作,确保办公环境的整洁和安全。
人事助理问题分析工作总结
人事助理问题分析工作总结
作为人事助理,我深知这个岗位的重要性和挑战。
在工作中,我遇到了一些问题,也学到了一些经验,现在我想对这些问题进行分析,并总结出一些解决问题的方法。
首先,作为人事助理,我经常面临着繁重的工作量和时间压力。
处理招聘、员
工福利、绩效考核等多个方面的工作,需要高效地组织和安排。
在这个过程中,我发现了一些有效的时间管理技巧,比如利用日程安排工作、合理分配工作优先级等,这些方法帮助我更好地应对工作压力。
其次,人事助理需要处理各种人际关系问题。
在处理员工之间的矛盾、上级下
级之间的关系等方面,我发现了一些有效的沟通技巧和解决问题的方法。
比如,我学会了倾听和理解他人的观点,善于化解矛盾和协调各方利益,这些技巧在工作中发挥了很大的作用。
此外,人事助理还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
在这个过程中,我发现了一些有效的学习方法,比如参加培训课程、阅读相关书籍和文章、与同行交流经验等。
这些方法帮助我不断提升自己的专业水平,更好地应对工作中的各种挑战。
总的来说,作为人事助理,我在工作中遇到了一些问题,但通过总结经验和学习,我找到了一些有效的解决问题的方法。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,更好地发挥自己在人事管理方面的作用。
人力资源管理第三章-工作分析
工作分析的基本术语
(1)工作要素:是指工作中不能继续再分解的最小动作单位。 (2) 任务:为了某种目的所从事的一系列活动,即工作活动中达到某 一工作目的的要素集合。 (3) 职责:是指某人担负的一项或多项相互关联的任务集合。 (4)职位:根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任,通常称 为工作岗位。职位与个体是一一匹配的,即职位数量与员工数量相等, 有多少位员工就有多少个职位,例如:生活秘书-行政秘书-文字秘书。
为什么会产生这些问题呢?
因为:
我们并不了解每个人的工作量是多少? 我们并不了解到底需要多少工作人员? 我们并不了解如何有效地考核员工的工作? 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用? 我们并不了解员工的职业生涯?
3
?
我们并不了解员工到底需要什么?
我们到底该怎么办?!
中国依然没有人力资源管理
3
据一项调查表明:目前中国企业人力资源大都围绕着员工招 聘、合同管理、考勤、绩效评估、薪酬和培训等与公司内部 员工有关事项打转转,却忽略了与顾客的联系,没有关注顾 客的需求和市场的变化。 这种后台式的人力资源管理,使人力资源部门仅仅作为一个 内部管理部门对业务部门提供服务和支持,而对公司所经营 的业务缺乏深入了解的机会,缺乏对整个公司走向的洞察力。 因此,人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些 修补措施,而真正的人力资源规划也就成为一种想象,根本 无法有效地实行。这种滞后于实践的管理模式,注定了人力 资源部门无法成为一个企业的轴心部门,从而难免庸碌无为, 泯然众人。 由此可见,企业人力资源管理并没有因为“人事部”的牌子 变成“人力资源部”而改变。 工作分析是基础管理的龙头
工作分析的目的与作用?
(1)建立新企业或部门,组织的设计与人员招聘需要进行工 作分析。 (2)战略调整和业务发展使工作内容、工作性质发生变化, 需要进行工作分析 (3)需重新进行定员定岗。 (4)建立新制度的需要:如绩效考核、晋升、培训。
2024年行政秘书工作职责职能内容(三篇)
2024年行政秘书工作职责职能内容1、负责每周工作例会、专题会的组织,做好会议记录,并督促、跟进各部门工作的开展情况;2、审查、督导、检查各项计划及执行结果,及时向总经理汇报;3、审核权限范围内对外合同、文件和内部上报的报表、文件、资料等,做好公司内外文件的发放、登记、流转,分类呈送文件,请公司领导阅批并转有关部门处理;4、总经理各类活动日程的安排,配合总经理处理后勤工作,参与公司相关事务的策划、组织及安排工作;5、协助总经理对公司职能部门进行管理,协调部门间关系,关注公司内信息流通,做好上传下达等工作;6、绩效管理:评估、校对各职能部门负责人的绩效考核文件,提报总经理进行考核;7、辅助开展外联维护基础工作:____文件报批、数据提报、现场接待等;8、其他综合性行政事务:处理、存档各类综合性文件。
2024年行政秘书工作职责职能内容(二)随着社会的发展和企业的日益壮大,行政秘书成为了企业中不可或缺的职位。
行政秘书在企业中扮演着重要的角色,负责协助高层管理人员进行日常工作的处理和组织安排。
在2024年,行政秘书工作的职责和职能将会更加多样化和复杂化。
下面将介绍2024年行政秘书的工作职责和职能内容。
一、日常管理与组织安排行政秘书在日常工作中,需要负责协助高层管理人员进行行程安排和会议组织。
他们需要与各种部门和合作伙伴联系,协调和安排高层管理人员的出行计划和日程安排。
行政秘书还需要负责组织和安排各种会议和会务工作,包括会议室预定、材料准备、会务统筹等。
此外,行政秘书还需要负责处理来自各个部门和外部合作伙伴的函件和邮件,及时答复和转达相关信息。
二、文件和数据管理行政秘书需要负责管理和归档企业的文件和数据。
他们需要制定和完善文件管理制度,确保文件的有效性和安全性。
行政秘书还需要负责对企业内部的各种数据进行收集、整理和分析,为高层管理人员提供决策支持和参考依据。
行政秘书还需要将重要的文件和数据进行备份和存档,以备不时之需。
秘书职责范围介绍范文(3篇)
秘书职责范围介绍范文秘书是一个组织中非常重要的职位,他/她扮演着协调、沟通和支持管理层的角色。
秘书的职责范围非常广泛,包括但不限于以下几个方面。
一、行政管理秘书是行政工作的重要执行者,负责组织和协调办公室日常的行政事务。
他/她需要制定和执行办公室的工作规范和流程,确保办公室的高效运转。
秘书还需要处理文件、资料的归档和管理,以及保管重要文件的安全,并确保办公设备的正常运作。
此外,秘书还需要安排会议、制定议程和记录会议纪要,以及处理与外部合作伙伴的日常联系和协调工作。
二、信息管理作为管理层的助手,秘书负责管理和维护各种信息资源,包括管理和更新组织的联系人和通讯录、办理文件传递和信息交流,以及处理日常来往邮件和电话等。
秘书还需要处理机密和敏感信息,确保其保密性和安全性。
三、日程管理秘书为管理层提供全面的日程规划和安排,包括安排和确认会议、行程和旅行安排等。
秘书需要与各部门和外部合作伙伴协调,确保所有日程安排的顺利进行。
同时,秘书还需要处理各种突发事件和优先任务,灵活调整日程以适应不同的工作需求。
四、会议和活动组织秘书是会议和活动组织的核心人员之一,负责制定会议议程、邀请参会人员、预订会议室和设备,并提供会议所需的文件和资料。
秘书还负责会议的记录和纪要,确保会议决议的执行和跟进。
此外,秘书还需要组织组织内外的各种活动,如庆典、培训和团建活动等,以促进员工的团队合作和沟通。
五、协助管理层决策秘书在管理层决策中发挥着重要的协助和支持作用。
秘书负责收集、整理和分析各种信息和数据,提供给管理层做决策参考。
秘书还负责撰写和编辑各种文件和报告,包括会议纪要、工作报告和决策文件等。
秘书还需要与公司内部各部门和外部合作伙伴进行沟通和协调,以确保决策的有效执行。
六、人力资源管理秘书在人力资源管理方面也承担着一定的职责。
秘书负责组织和安排员工的培训和发展计划,以提升员工的专业素质和工作能力。
秘书还负责员工考勤和请假管理,以及工资和福利的维护和管理。
浅议高校学院人事秘书管理工作
导做 好 学 院与 各 系所 之 间 的人 事 工 作 .
完成 领导 交代 交 给的各 项 任务 随着改 革开 放 的不 断 深 入 . 院也 面 临着 人才 学 竞 争 的压力 . 为学 校 学 科 学术 组 织 的 作
一
都在 发 生深 刻 的 变化 . 步形 成 了 由对 逐
事 的 管 理 向 充 分 发 挥 人 的 潜 能 和 人 力
资源 开发 转型 人 事秘 书作 为本 单位 的 重要 窗 口 . 管 理工 作 由静 态 向动 态 转 其 变 . 粗 放 向 精 细转 变 , 对 这 种 变 化 由 面
部 分 . 院 自身结 构 复 杂 . 讯 众 多 。 学 资
领 导 在决 定 政 策 的时 候 . 往往 需 要 管理 人 事 秘 书工 作 如何 开 展 . 至少 要从 以下 层人 员 的参 与 . 以获得 翔 实 的资 料 和数 两 方 面 着 手 : 据, 人事 秘 书的作 用 不可 忽视 。首先 。 在 221 落 实管理 标 准化 .. 管理 标 准化 建设 . 量 化 管理 指 标 是 目标 . 目标 责任 制 这 种标 准 化形 式 逐 以
常进 行 深入 的 了解 . 时 地对 其 进 行采 不 集 、 工 和处理 。 加
份 内 的工作 ,并 及 时 给 予有 效 的帮 助 .
让 基 层 感 受 到 组 织 的 关 怀
2 人 事 秘 书 工 作 的 重 要 性
21 当 好 领 导 的 参 谋 .做 教 职 员 工 的 . 益 友
其 中相 关 事务 的 处 理 是 人 事 秘 书 日常 工 作 的重 头 戏 . 它包 括 本 部 门在 编 人员
工 的人 事 管 理 工作 。主要 工 作 有 : 关 过 多 、 滥 的 信 息 干 扰 , 事 秘 书 要 在 步分解 到 院系 直至个 人 岗位 高 校人 事 相 过 人
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《秘书与人力资源管理》--工作分析工作项目:工作分析工作任务一熟悉工作分析的流程工作任务二遴选工作分析方法工作任务三编写工作说明书工作分析的流程工作分析的方法工作说明书的编写流程职能工作分析法工作分析问卷法工作面谈法关键事件法观察法实验法工作日志法工作实践法工作任务一:熟悉工作分析的流程秘书应当认识工作分析●工作分析(职务分析、职位分析),是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行调查、收集与分析,以便对该职务的工作做出明确的规定,然后加以系统、科学的描述和规定的活动。
●要素:工作内容(what),责任者(who),工作岗位(where),工作时间(when),如何工作(how)为何进行这项工作(why),然后再将该工作的任务要求进行书面描述,整理成文的过程。
●工作分析的结果将形成工作描述书与工作规范书。
工作评价与设计工作说明工作分析工作规范技能能力绩效评价职业安全与健康员工与劳动酬薪与福利任务责任职责知识人力资源规划人员的甄选与任用员工培训与开发职业生涯规划与管理工作分析以“知事”工作分析的秘书工作流程准备阶段调查阶段分析阶段完成阶段在各个阶段,秘书人员需要承担基本的办会、协调、调研等职能,同时还需要具体拟写岗位描述和工作说明书。
一、准备阶段的秘书工作1.协调组建结构合理的工作分析专家机构。
2.协调确定工作分析的原则、目的、方法及步骤。
3.协调宣传、发动。
4.协调选定样本。
5.把各项工作分解成若干个工作元素和环节。
二、调查阶段的秘书工作1.设计各种调查问卷和提纲。
2.灵活运用调查方法。
3.广泛收集有关信息。
4.信息评价。
三、分析阶段的秘书工作1.仔细审核已收集的各种信息。
2.创造性发现有关工作和任职人的关键信息。
3.归纳、总结出工作分析所需要的材料和要素。
四、完成阶段的秘书工作1.草拟“工作描述”、“工作规范”。
2.对比“工作描述”、“工作规范”。
3.完善“工作描述”、“工作规范”。
4.评估“工作描述”、“工作规工作任务二:遴选工作分析方法工作分析的方法职能工作分析法工作分析问卷法工作面谈法关键事件法观察法实验法工作日志法工作实践法一、职能工作分析法●以员工应完成的职能与应尽的责任为核心,列举员工要从事的工作活动,确定工作活动程度或结果的测量方法。
●该方法对每项任务要求作某种详细的分析,撰写起来相当费力费时;以定性分析为主,缺乏定量分析,不利于进行不同职位之间的职位信息比较。
二、工作分析问卷法●管理职位描述问卷法●职位分析问卷法●任务清单问卷法●生理素质分析法主要了解工作行为、工作特征等三、工作面谈法●工作面谈法是工作分析中大量运用的方法之一,其特点是侧重于对工作本身有关特征的分析和研究。
该方法主要用于对管理职务的分析,面对面地交流信息,能得到问卷调查难以获得的许多其他信息,如任职人的工作态度与动机等,。
●面谈的主要内容:工作目标、工作内容、工作的性质与范围、所负的责任。
●面谈法不宜单独使用,要与其他方法结合使用。
四、关键事件法●关键事件即是指让工作成功或失败的行为特征或事件,侧重于对人员本身的特征进行分析和研究,主要目的在于对工作行为准则的研究。
●关键事件法的不足之处就是:收集关键事件要花费大量时间,而且由于这一方法过分关心工作绩效的两种极端情况(“很好”和“很坏”,“有效”和“无效”),所以忽略了对平均工作绩效的考察,且不能对工作提供一种完整的描述。
牙医的关键事件1.准确找到病牙2.正确进行治疗五、观察法●观察法是指在工作现场运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作过程、行为、内容、特点、性质、工具、环境等,并用文字或图表形式记录下来以收集工作信息的一种方法。
●第一,直接观察法。
●第二,阶段观察法。
●第三,工作表演法。
观察法主要用来收集强调人工技能的工作信息:搬运工、操作员、文秘等工作。
工作分析观察法提纲(案例)被观察员姓名:日期:观察者姓名:观察时间:工作类型:工作部门:观察内容:1.什么时候开始正式工作?2.上午工作多少小时?3.上午休息几次?4.第一次休息时间从到?5.第二次休息时间从到?6.上午完成产品多少件?7.平均多少时间完成一件产品?8.与同事交谈几次?9.每次交谈约几分钟?10.室内温度多少度。
11.上午抽了几支香烟?12.上午喝了几次水?六、工作实践法七、实验法●实验法主要可以分为两种:实验室实验法和现场实验法,它们的主要区别在于实验的地点是在实验室,还是在工作现场。
●实验项目:装卸工装卸货车上的货物,一般是四个人合作,30分钟可以装满一辆10吨的货车。
实验目的:多少人合作装卸货物效率最高。
可控制的变量是合作的人数与货车的载重量;观察变量为装货的时间,也是因变量。
先由两个人合作,再由三个人合作,最后由五个人合作,任务都是装满一辆10吨的货车,观察每次在不同的人数下所需要的装载时间为多少分钟。
将几次结果进行统计分析,验证假设前提。
八、工作日志法工作日志法是通过工作任职人自己以工作日记或工作笔记的形式记录其每天工作活动获得内容的方法。
专业能力职业能力独立学习、获取新知识、技能的能力制订工作计划、工作过程、产品质量的自我控制和管理、工作评价方法能力社会能力关键能力跨岗位、跨专业、跨职业的基本素质人际交往能力、团队精神、责任心、创新思维能力与人交往、合作、共同生活和工作的能力人际交流、劳动组织能力、群体意识、社会责任心职业范围内的能力专业知识、技能、行为方式、职业态度职业能力分析:德国模式界定职业能力:中国模式能力、素质职业能力基本素质思想修养职业关键能力职业专门技术能力技术掌握程度公共道德身心素质学习能力经验积累技术运用程度创新思维和能力工作能力职业道德案例分析职业:软件技术员岗位职业要求:软件开发一线上软件程序员,能够将软件设计阶段的成果转化为软件产品;能在软件生产线上按照规定完成整个工程中的标准件的编程专业培养目标:能够参与软件开发、具有数据库管理维护能力的程序员基本素质良好的公民道德与职业道德素质;合格的思想政治素质;健康的身心素质;基本的人文、科学素质学习能力:获取新知识的能力;掌握新技术、新系统的能力;学习中发现问题、分析问题和归纳总结的能力;工作能力:完成工作任务能力;适应新环境能力;团队合作能力;协调能力。
创新思维和能力:学习中能提出不同见解的能力职业专门技术能力:程序设计数据库应用系统开发Web 应用开发数据库管理与维护软件测试与产品开发职业能力案例分析职业:成衣设计师岗位职业要求:服装设计、服装制板、服装工艺、服装营销专业培养目标:适应市场急需的服装专业设计人才、制板人才、经营管理人才和专业技术熟娴的高级技工基本素质良好的公民道德与职业道德素质;合格的思想政治素质;健康的身心素质;基本的人文、科学素质;基本的政治素养学习能力:提取信息能力;获取新知识的能力;掌握新技术、新设备、新系统能力等。
工作能力:敏锐的时尚意识把握流行动态;较强敬业精神;发现问题、解决问题的能力;运用所学知识提出工作方案,完成工作任务的能力;安全意识;团队合作能力。
创新思维和能力:学习中能提出不同见解能力;提出多种解决问题能力等职业专门技术能力:服装设计服装制板服装工艺服装推销职业能力工作任务三:编写工作说明书认识工作说明书●工作说明书(职位说明书、职务说明书),是对组织各类岗位在工作性质、工作任务、工作责任、工作权限、工作内容和工作方法以及本岗位人员的资格条件等所做的统一要求。
●工作说明书一般包括两大部分,即工作描述书与工作规范书。
●工作描述书:对工作所包含的任务、职责、责任以及其他特征的确定。
●工作规范书:对完成工作的任职人所具备的知识、技能及其他特征的说明。
工作说明书一般由组织的人力资源部门协调各部门统一制作、归档并管理。
实际的工作说明书一般由职位所在部门秘书拟写,经负责人确认后向人力资源部门提交。
工作描述●工作描述具体说明工作的目的与任务、工作内容与特征、工作责任与权利、工作标准与要求、工作时间与地点、工作流程与规范、工作环境与条件等问题。
●工作描述没有标准的格式,但是规范的工作描述书一般应包含以下内容:工作概况、工作目的、工作职责、工作规模、工作条件与物理环境、社会环境、聘用条件。
“招聘主管”工作描述工作名称:招聘主管所属部门:人力资源部直接上级:人力资源部经理工作代码:XL—HR一021 工资等级:9~13工作目的:为企业招聘优秀、适合人才工作要点1.制定和执行企业的招聘计划2.制定、完善和监督执行企业的招聘制度3.安排应聘人员的面试工作工作要求:认真负责、有计划性、热情周到工作责任1.根据企业发展情况,提出人员招聘计划2.执行企业招聘计划3.制定、完善和监督执行企业的招聘制度4.制定面试工作流程5.安排应聘人员的面试工作6.应聘人员材料的管理,应聘人员材料、证件的鉴别7.负责建立企业人才库8.完成直接上级交办的所有工作任务衡量标准1.上交的报表和报告的时效性和建设性2.工作档案的完整性3.应聘人员材料完整性工作难点:如何提供详尽的工作报告工作禁忌:工作粗心,留有首尾,不能有效地向应聘者介绍企业情况职业发展道路:招聘经理、人力资源部经理工作规范●对工作任职人要求的说明,即为完成特定工作所需必备的生理要求与心理要求。
主要包括以下方面的内容。
●一般要求。
包括年龄、性别、学历、工作经验等。
学历可分为六个等级:研究生以上、大学本科、大学专科、高中和中专、初中、小学以下。
●生理要求。
包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官灵敏度。
●心理要求。
包括一般智力、观察力、集中力、记忆力、理解力、学习能力、解决问题能力、创造力、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、交际能力、性格、气质、兴趣、爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等。
“招聘主管”工作规范工作名称:招聘主管所属部门:人力资源部直接上级:人力资源部经理工作代码:XL—HR—021 工资等级:9~13(一)生理要求年龄:23岁至35岁性别:不限身高:女性1.55~1.70米男性1.60~1.85米体重:与身高成比例,在合理范围内均可听力:正常视力;矫正视力正常健康状况:无残疾、无传染病外貌:无畸形,出众更佳声音:普通话发音标准,语音和语速正常(二)知识和技能要求1.学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上2.工作经验:3年以上大型企业工作经验3.专业背景要求:曾从事人事招聘工作2年以上4.英文水平:达到国家四级水平5.计算机:熟练使用WINDOWS Ms Office系列(三)特殊才能要求1.语言表达能力2.文字表述能力3.观察能力:能够很快的把握应聘者的心理4.逻辑处理能力:能够将相并行的事务安排得井井有条(四)综合素质1.有良好的职业道德,能够保守企业人事秘密2.独立工作能力强,能独立完成布置招聘会场、接待应聘人员,评价应聘者非智力因素3.工作认真细心,能认真保管好各类招聘相关材料4.有较好的公关能力,能准确地把握同行业的招聘情况(五)其他要求1.能够随时准备出差2.不可请一个月以上的假期THANKS A LOT!。