供应商质量监控管理办法

供应商质量监控管理办法

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2012-9-18发布 2012-10-1实施西安航天XX控制股份有限公司XX事业部

供应商质量监控管理办法

一．目的

对供应商的质量状况进行实时监控，帮助供应商提高零部件质量，并建立供应商供货的信息数据，以优化XX事业部的供应商资源。

二．范围

适用于航天XX流体控制股份有限公司XX事业部所有合格供应商的监控。

三．职责

XX事业部质检部负责对供应商的考核评分，每季度将评分结果报事业部经理、主管副总及公司质量部。

XX事业部质检部负责供应商质量监控，处理质量投诉和整改措施的跟踪，帮助供应商提高产品质量。

四．供应商考核及监控管理

4.1 质检部建立SMS系统（供应商管理系统）对供应商进行FPY&PLKZ&EMKZ的评分（见供应商质量

监控表）:

A、FPY 计算：

所有失效件的总合

FPY = × 100%

采购件数量

说明:

所有失效件总和=在XX事业部发现的失效件数量+0Km 的失效件数量+售后投诉件数量

在XX事业部发现的失效件数量：

- 在来料检验时发现的

- 在生产过程中发现的

- 在挑选时发现的

- 返修零件

B、PLKZ 计算

PLKZ = 1×S + 2×W + 3×M + 4×F + 5×K

说明：

S = 让步接受次数

W = 进货检验判退次数

M = 警告次数（针对判退物料处理缓慢的情况）

F = 生产线或成品库投诉次数

K = 客户或售后投诉次数

C、EMKZ计算

EMKZ = (1×S+1×V+2×U+3×A+5×T+3×R)/递交样品的次数

说明：

S = 样品带条件认可次数

V = 样品或文档未在规定的期限内递交次数（但XX事业部不需为此采取特别的整改措施）

U = 样品递交数量不符和/或文档不全次数

A = 样品被拒绝，需要重新递交新样品的次数

T = 与A或V类似，但已对XX事业部的批产造成影响，需采取特别的整改措施

R = 反复递交次数（样品重新递交）

备注：单次递交，存在多种不符的，只记录一次（记录加权系数最高的不符合，如有重复递交加上R）。

4.2 供应商监控管理

A、提醒

月度监控质量单项得分，有1个月低于60分；或有1个月的FPY异常高于去年平均值，质检部质量工程师应该与供应商联系，了解情况，并要求其改善，提交8D报告。

B 、现场检查

当年月度监控质量单项得分连续2个月或累计3个月低于60分；或连续2个月或累计3个月的FPY异常高于去年平均值，质检部相应工程师应该上报质检部经理，并赶赴供应商现场作过程审核（针对相关产品），之后提交审核报告和8D报告给质量工程师和采购部经理。

C、供应商高层检讨

每个季度，对于PLKZ得分最高的三个供应商，由采购部安排请其总经理来XX事业部，与质检部及采购部经理当面阐述问题产生的原因及相应的整改措施。

D、警告

如被发现有下述情况之一者，需并上报XX事业部经理，由质检部相关工程师对该供应商发出书面警告通知，并直接扣货款2000元人民币。

（1）月度监控得分连续三个月或累计4个月低于60分，且整改无效。

（2）未经XX事业部书面同意，供应商擅自改变产品的设计、制造设备、模具、工装、夹具、检具、工艺、材料、生产场地、包装、分供方或其他与生产有关的要素。

（3）违反采购合同中的工业产权条款及保密条款。

（4）由于供应商原因，造成XX事业部生产线停产。

（5）由于供应商产品质量问题，造成XX事业部重大业务影响或/及XX事业部的顾客产生强烈抱怨等。

E、取消合格供应商资格

对于累计三次警告的供应商，XX事业部有权取消其合格供应商资格，采购部负责编写《取消合格供应商资格报告》，经采购部、质检部和XX事业部经理审批后通知供应商，必要时报主管副总审批。

4.3 建立供应商关键零部件质量监控系统（SKCMS）

由质检部建立供应商关键零部件质量监控系统，对供应商关键零部件的每个批次的质量进行实时监控，一旦发现不合格率高于规定值，派遣质量工程师赶赴供应商现场，针对该产品进行过程审核，共同分析根本原因，帮助供应商进行整改。

4.4 建立质量缺陷及时处置机制

A.质检部每天召开例会，对紧急或重大的质量问题，形成质量日报，立刻交由相关部门处理。如果属于供应商零部件质量缺陷，则由质量工程师填写《质量不良品信息反馈单》，发相关供应商进行整改，质检部负责措施的跟踪及措施的有效性验证。

B.质检部负责对四个检验点（来料检验、自制件检验、装配区成品检验和气缸生产区域检验）的缺陷进行每日汇集，质量工程师进行统计、汇总和分析，形成质量周报。对于影响产品质量的最严重的前三项缺陷（Top3），如果属于供应商零部件质量缺陷，则由质量工程师填写《质量不良品信息反馈单》，发相关供应商进行整改，质检部负责措施的跟踪及措施的有效性验证。

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员工年终工作总结【范文一】

201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x 年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作

(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

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