超市促销员临促管理制度

合集下载

超市如何管理临时促销员

超市如何管理临时促销员

超市如何管理临时促销员超市如何管理临时促销员一、市场背景描述在销售终端尤其是各大卖场,大多数企业都有相应的销售人员。

但是由于有些产品存在季节性比如空调、冰箱等家电类;或者正处于特定的产品生命周期,比如化妆品、保健品等;或者是社会文化或消费趋势的涌动,比如节日促销等,酒类、婚纱礼服以及风俗小吃类食品等,厂家需要搞一些促销活动。

为解决这一期间的人员短缺,许多厂商采用招聘临时促销员。

因此在每个企业的促销人员配备中,既有正式促销员(以下简称正促),他们列为企业的正式编制,属于公司的正式员工。

也包括一些临时人员,他们是临时促销员(以下简称临时促销员),不属于公司的正式编制,随时可以解散。

许多企业倾向吸收当地市场的大学院校等高校的学生。

这种方法对企业、对学生都有好处。

对企业而言:首先,可以解决企业的燃眉之急,增加了人手,却不增加公司的压力,以最小的成本解决人员短缺问题;其次,人员素质相对有保证,青春亮丽,表达能力好;学生富有热情,容易激发他们的荣誉感,管理也比较容易。

再次,培养潜在消费群。

临时促销员对产品的了解与相应的宣传效果,可以带来更多的口碑效应。

为学生及周围群体的现时消费或未来消费留下印象,免费培养了潜在的消费群体。

在这方面,同时这也是一把双刃剑。

因为,他们的信息来自企业,也来自消费者的评价,多重信息的影响对他们的判断不断进行冲击,最终会对他们的认识结果产生影响。

对以后的产品选择以及向他人介绍时所采取的倾向有很重要的影响。

一个关注长远发展的企业会注意宣传的方式,并就一些对这些临时促销员的判断产生影响的因素下功夫。

对于大学生而言,在这样了解社会、了解企业的同时还有经济回报的实践机会面前,很多大学生会欣然接受,为企业提供了足够的人员选择的空间,保证经过选择的人员基本上是符合企业当前活动需要的。

笔者有幸分别在几家企业做过时间不短的周末兼职,周围也接触了不少的“同行”。

在了解到各个运作的同时,发现不少企业在这一方面做得并不完善和到位,存在很多认识上的不足,最终导致行动上收效甚微。

促销员规章制度促销员管理及制度(一)2024

促销员规章制度促销员管理及制度(一)2024

促销员规章制度促销员管理及制度(一)引言概述:促销员是企业营销团队中不可或缺的一环,他们承担着销售产品和推广品牌的重要责任。

为了确保促销工作的有效进行,公司需建立一套促销员规章制度及相应管理措施。

本文将从培训要求、工作权限、绩效考核、奖惩机制和培训反馈等五个大点来阐述促销员规章制度及促销员管理的相关内容。

一、培训要求:1. 确定培训内容,包括产品知识、销售技巧和行业趋势等。

2. 制定培训计划,明确培训周期和培训方法。

3. 设立培训考核标准,确保促销员掌握所需知识和技能。

4. 提供培训资源,如培训材料、工具和培训师等。

5. 定期组织培训课程,并进行培训反馈和改进。

二、工作权限:1.明确促销员的工作职责和权限范围。

2.规定工作时间和工作地点,确保工作效率和工作质量。

3.制定客户拜访规范,明确拜访频率和拜访目标。

4.规定促销员的销售方式和沟通渠道,如电话、面谈或网络。

5.建立沟通和协作机制,促进团队工作的协调性和高效性。

三、绩效考核:1.设立明确的绩效指标,如销售额、客户满意度和市场份额等。

2.建立绩效考核周期,如月度、季度或年度考核。

3.制定绩效评估方法,包括销售报告、客户反馈和市场调研等。

4.进行绩效排名和奖励措施,激励促销员积极工作和提高绩效。

5.及时反馈绩效评估结果,帮助促销员改进工作表现和提高个人能力。

四、奖惩机制:1.制定奖励政策和奖励标准,如销售奖金、奖励旅游或物质奖励。

2.确定奖励频次和奖励形式,以激励促销员的积极性和斗志。

3.建立违纪处罚制度,对违反规章制度和不履行职责的促销员进行惩处。

4.明确处罚措施,如警告、罚款或停职等,确保规章制度的权威性和执行力。

5.建立申诉与反馈机制,确保奖惩公正性和准确性。

五、培训反馈:1.定期进行培训效果评估,了解培训的实际效果。

2.收集促销员的意见和建议,改进培训内容和培训方式。

3.组织培训后的知识测试和技能考核,评估培训的效果。

4.提供个人发展机会,如晋升、培训或跨部门交流等。

超市促销员管理制度L101

超市促销员管理制度L101

促销人员管理
8、促销员请假:
1. 请假在3日以内的,经区域主管、部门主管签字同意后,将申请及请
假条交至门店人事部,方可开始休假。
2. 请假超过3日的但不超过一周的,由派出供应商出具证明,经区域主 管、部门主管及门店部门经理签字同意后,将申请及请假条交至门
店人事部,方可开始休假。
3. 因事情紧急,无法当面请假的,应在休假前向部门主管电话请假, 征得同意后方可休假,休假完毕后应在门店人事部办理补假手续。
2、女员工上班化淡妆,不得浓妆艳抹;男员工不宜化妆。
3、指甲修剪整齐,保持清洁,不得留长指甲,不准涂有色指 甲油(化妆柜员工因工作需要可除外)。
4、上班前不吃葱、蒜等异味食物,不喝含酒精的饮料,保证
口腔清洁。
促销人员管理
11、着装规范:
1、形象柜专柜的长期促销员和半年期的短期促销员可以着能 够体现其品牌形象的服装,但需在《天和百货促销员管理合 同》或《天和百货促销协议书》或《天和百货厂家促销申请 表》上注明; 2、临时期促销人员在促销活动期,若是其促销活动内容与品 牌形象有关的(有形象道具和形象宣传的),如:化妆品的 现场演示、形象堆头、供应商自备的形象促销台等也可申请
要,不得在商场、办公场所以外着工衣。
促销人员管理
6、男员工上班时间应着衬衣、西裤,系领带。女员工应着
有袖衬衫、西裤、西装裙或有袖套裙,不得着短裤、短 裙(膝上10cm以上)及无袖、露背、露肩、露胸装。 7、男员工上班时间应穿深色皮鞋,女员工应穿丝袜、皮鞋 。丝袜不应有脱线,上端不要露出裙摆。鞋应保持干净
此类请假一般不得超过3天。
4. 未经办理上述手续擅自不上班的,一律视为旷工。
促销人员管理
9、班次安排
1、促销员上班时间按派驻门店作息时间执行。

超市厂商促销员管理办法

超市厂商促销员管理办法

超市厂商促销员管理办法一、目的规范厂商促销员管理,维护卖场管理秩序,确保零供关系的健康发展,特制定本规定。

二、适用范围本规范适用于厂商派促销员进店对指定商品向顾客进行商品介绍,推荐或指导顾客试用,品尝等促销活动的全过程。

三、职责1.采购部负责与供应商谈判,签定“促销协议书”及“厂家进店促销保证书”。

2.店铺负责提报长期厂商促销员的需求和对厂商促销员的日常管理。

三、工作程序1.厂商促销员分类1)长期厂商促销员:在店铺的促销活动连续进行一个月以上,参与部组排班。

2)短期厂商促销员:在店铺的临时性促销活动,不参与部组排班。

2.厂商促销员派驻1)长期厂商促销员A.门店营业主管负责安排统计各组所需长期厂商促销员数量,并将所需促销员的数量报店长。

B.店长负责将店铺厂商促销员需求上报采购部主管,采购部主管安排采购员根据各店实际情况经与供应商协商,签定“长期人员促销协议”。

C.推展厂商如为新供商,应先对其进行选择与评估。

D.采购将长期厂商促销员的推展事宜至少提前3天于店长会时将“长期人员促销协议”复印件交相关店长。

2)短期厂商促销员A.供应商向采购部采购员提出书面申请。

B.采购员根据需要与供应商签定“短期人员促销协议”。

C.采购员至少提前3天于店长会时将“短期人员促销协议”复印件交相关店长。

D.如遇特殊情况不能提前三天通知店长,采购员需让供应商持“短期人员促销协议”复印件在促销活动开始前一天安排和店铺联络。

3.厂商促销员培训与管理1) 厂商促销员培训。

A.促销员的培训由门店人事部门负责。

B.培训内容包括店铺各项规章制度、店内相关货架分布、理货基本常识等。

C.厂商促销员有关培训内容经书面考试合格后,方可办理进店人事手续。

不合格的厂商促销员应再次进行培训或厂商更换其他人员参加培训。

D.门店人事部门需确定厂商促销员的统一培训时间。

2) 厂商促销员人事手续的办理A.经门店培训合格批准进入卖场的厂商促销员,上岗前应首先到采购部交纳工服(如有自己的工服,并经公司认可,可不交押金)、胸卡、存衣柜钥匙押金(不用存衣柜的免交)。

超市临促员工规章制度

超市临促员工规章制度

超市临促员工规章制度第一章总则第一条为规范超市临时促销员工的行为,加强管理,提高服务质量,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于超市所有临时促销员工,所有员工必须遵守,严守纪律。

第三条临时促销员工是超市的临时工作人员,其工作性质与正式员工相似,应当尽职尽责,服务顾客。

第四条临时促销员工必须遵守超市的一切规章制度,并服从管理人员的指挥。

第五条临时促销员工必须服从超市领导的统一安排,服从岗位调动,不得擅自请假、拒绝调动。

第六条临时促销员工需严格遵守超市的工作时间和工作纪律,不得早退、晚到,不得迟到早退。

第七条临时促销员工需尊重所有顾客,热情周到地为顾客提供服务,不得对顾客冷漠无礼。

第八条临时促销员工需要保持工作环境的整洁卫生,保持工作区域的整洁,不得乱扔垃圾。

第九条临时促销员工需遵守超市的销售政策,严格按照规定的促销方式和价格进行销售,不得私自议价。

第十条临时促销员工需遵守超市的商品陈列规定,保持陈列的整洁美观,不得随意乱放商品。

第十一条临时促销员工需保守超市的商业秘密,不得泄露超市的商业机密和顾客信息。

第十二条临时促销员工需遵守超市的安全规定,注意安全防范,不得私自带入危险品。

第二章工作时间和工作内容第十三条临时促销员工的工作时间为超市正常营业时间,按照超市的排班安排工作。

第十四条临时促销员工的工作内容包括:商品销售、促销活动宣传、店面整理、顾客咨询等。

第十五条临时促销员工应按照超市的要求,积极主动地帮助顾客解决问题,提供优质的服务。

第十六条临时促销员工需保护超市的商品,避免损坏,不得私自使用或挪用商品。

第十七条临时促销员工需积极参与超市的促销活动,宣传商品,引导顾客购买。

第十八条临时促销员工需要定期向领导汇报工作情况,及时反馈问题和建议。

第十九条临时促销员工需按照超市的要求进行商品陈列,并定期更新陈列。

第二十条临时促销员工需尊重其他员工,互相合作,共同完成工作任务。

第三章纪律要求和处罚措施第二十一条临时促销员工需遵守超市的纪律要求,不得违反规章制度。

超市厂家促销员管理制度

超市厂家促销员管理制度

超市厂家促销员管理制度供应商驻场代表(促销员)入场须知明确规范供应商驻场代表即促销员,在XX超市入场、离场及日常工作要求。

一、入场要求1、供应商签订合同时,缴纳供应商驻场代表需缴纳1200元/人/年管理费用,并明确驻场入场时间(签订驻场代表入场通知函,由供应商携驻场代表入场通知函到门店人力办理入场手续),如未按约定时到岗报道,逾期按照100元/天处罚,有虚假信息予以500元处罚;2、促销员入场要求(含长促及短促),促销员需由厂家业务及门店相应部门主管/经理,带到门店人事办理入职手续,需提前准备以下材料,入场办理时使用;①供应商与促销员签订的劳动、劳务合同复印件;②供应商给促销员缴纳的保险证明及身份证(复印件);③促销员健康证(有效期内);④驻场代表管理协议(附件2)①②③,需要厂家在入卖场前让促销员准备,④需要入场时签订;(临时驻场代表、供应商业务、等特殊短期支持门店销售工作的人员,可仅需签订驻场代表管理协议)3、入职资料由门店人力放置于《门店供应商驻场代表档案》中;4、手续齐整后,门店人事方可办理促销员入场,办理工牌(10元)、服装(40元)如有其他费用;未在门店人事办理入场手续,而私自上岗,属于供应商严重违反本超市管理制度,根据供应商管理制度严肃处理;二、日常管理方式1、促销员为供应商驻场代表,所以相应薪酬、福利、保险、工作关系隶属供应商厂家,享受供应商福利待遇;2、促销员因驻场于卖场,日常管理需服从卖场部门主管及经理日常管理要求及日常部门营运规范,包含但不限于服务要求、仪容仪表要求、清洁要求、陈列要求、上下班要求、考勤要求、安全防损要求、日常管理要求等,具体参见百乐员工手册,办理入职时由门店人力及相应部门进行培训,通过后上岗;3、如促销员违反百乐公司规范,百乐管理层有权依据相应规范处罚,严重后果造成卖场损失,由卖场管理组认定后,由促销员及供应商承担相应赔偿,严重情况卖场有权利处罚促销员及供应商;4、为保证促销员正常工作,供应商需按时发放薪酬及福利,如超出承诺促销员薪酬发放日,卖场有权协助促销员维权;三、促销员离场1、提前7天由供应商与超市部门主管/经理沟通人员变动情况,,并提前准备新促销员并办理相应手续入场;2、促销员无法达成超市要求,或严重违反公司各项规范,除处罚外,超市告知供应商更换促销员,供应商应无条件更换;严重违反公司各项规范的促销员,列入人员黑名单,任何岗位禁止录用;3、未通知公司促销员擅自离岗者,按缺岗情况扣罚供应商;拒不履行上岗要求的供应商,按严重违反供应商合同处理;四、其他此规范供应商阅读签字后生效;仅对促销员入职、在职管理、离职进行重新,其他管理规范依然有效;以上内容均以知晓,并按此执行。

超市促销员管理方法计划

超市促销员管理方法计划

.商场促销员的管理制度一、促销员平时管理条例1.促销员应恪守本商场全部规章制度。

2.促销员应要求仪表正直,一致佩带“促销员”工牌,一致按商场要求着装(特别部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促销员的上班时间、歇息时间由部门主管安排,促销员在公司时期有事假、病假等其余需要告假的,由部门主管和供给商赞同方可。

促销员应参加公司举办的各样社会活动和公司内部文化活动。

二、促销员守则1.一定一致穿着商场规定制服及工牌,禁止私借制服及工牌。

2.禁止诽谤其余商品和私自撕毁、污损POP3.禁止怠慢顾客或隐瞒、反抗投诉4.禁止误导顾客及任意性促销5.一定在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客6.一定随时保持本促销地区的安全卫生,7.禁止串岗,扎堆闲谈,依赖货架,坐蹲商品,办理私事及其余禁止行为8.禁止偷窃公司财富及克扣、截留和私分赠品9.恪守商场的保密制度,禁止泄露店内各项机密。

三、一般违规办理可编写.1.无故迟到或早走;吃饭歇息时间超出规准时间2.不戴工牌或不适合地佩带工牌3.不保持仪容、仪表的整齐(头发、衣衫不整、衣衫有显然污渍 )4.当班时间不穿工服、穿着不正确 (白衬衫扎在裤腰里面)5.促销员未经赞同的状况下进入库房6.追赶、拉扯顾客7.促销员在上班时期使用商场的存包柜8.促销员上下班不走职工通道9.使用公司电话作个人用途10.在公司内粗言秽语和随处吐痰11.擅离工作岗位和在工作时间招待亲朋12.下班或休假时期无故在公司停留(穿工衣)13.行为不检,如大声大笑、玩耍追赶、吵闹、喧华等14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等15.未能保持工衣柜及自己工作范围内的整齐卫生16.不遵照部门主管安排的上、下班及用餐时间17.成心将工作效率降低和怠工18.不在规定地区换衣和饮食19.其余违规行为,情节稍微可编写.凡违犯上述条例规定行为者,将给于50-100元罚款办理。

超市促销员管理守则1.doc(2).doc

超市促销员管理守则1.doc(2).doc

超市促销员管理制度1超市促销员管理制度一、岗位制度1、每日定时上下班,服从超市管理,不得迟到早退。

2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。

3、严格遵守公司各项规章制度,努力提高服务质量,增加商品销售。

4、听取顾客意见,收集商品信息及时反馈,钻研业务,提高技术,提出合理化建议。

每月将收集到的顾客及商品信息及时整理上报,以便于总部进行分析。

5、贯彻公司“把蘑菇做成品牌,把林海做成名牌”的经营理念,维护公司社会形象公众信誉,全心全意为顾客服务。

6、发型健康大方,不染彩发。

男营业员发不过领,不留胡须。

女营业员前发不过眉,后发不披在肩上,不戴大耳环,不染有色指甲,淡装上岗,不佩戴戒指。

7、营业中有事需离开岗位者,需请假,经批准后方可离岗,回到岗位后及时销假。

8、接待顾客一视同仁,不以貌取人,做到主动、热情、耐心周到。

二、服务制度1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客;2、不准与顾客争吵,或讽刺、挖苦、辱骂顾客;3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品;4、不准在营业现场吸烟、吃东西、干私活;5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物;6、不准在上班时间会客、买东西;7、不准聚堆聊天、嬉笑打闹;8、不准随意泼水、扔果皮、纸屑等杂物;10、不准酒后上岗,班前不准吃带异味食品;11、不准接受顾客的礼品,婉言推辞不掉的,要请示领导处理;12、不准抬高自已,贬低他人。

三、超市促销员职责:1.服从上级安排,无特殊情况应按照要求执行任务。

2.负责超市内货物的上下货工作(上货要少量多次,减少耗损),上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况(贴条形码产品上货前一定要查看条形码是否正确),遵守超市内的规章制度,协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。

3.负责竞争对手销售情况的观察与汇报,如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。

4.每天汇报否则不计工资,每日以短信形式汇报存货量、产品质量问题、订货量、退货量,不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。

超市促销员规章制度

超市促销员规章制度

超市促销员规章制度篇一:如何加强超市卖场促销员的管理如何加强超市卖场促销员的管理一、促销员队伍的现状1、促销员的企业归属感不强。

促销员由厂家发工资,在商场上班、由商场管理的“边缘人”角色,看上去受到厂家与商场的双重领导和管理,但有时却管理不到位。

促销员碰到困难,厂商容易推诿。

说是厂家员工,促销员接触到的只是分管片区的业务员,说是商场员工,工资卡上的工资是厂家打入的。

由此,促销员找不到企业归属感,因而在工作中容易出现举止散漫,服务意识不强,业务不钻研,不关心厂家和商场的发展前景等。

2、收入待遇差距大,促销员队伍不稳定。

虽然促销员的报酬是由基本工资加提成构成,报酬的多少与促销员本人的工作能力有直接的关系。

但由于品牌不同、产品销售的淡旺季不同,促销员的收入也存在差距。

而促销员在商场一起上班,容易对收入进行攀比。

再加上促销员的养老保险等厂方不愿办,商场不能办,导致促销员频繁跳槽,促销员流动大。

3、培训学习机会少,个人发展受限制。

厂家通过促销员,追求的是提升销量和市场占有率,况且厂家有许许多多的促销员分散在全国各地的商场里推销其产品,要厂家组织统一、系统的培训难于做到。

虽然也有一些厂家组织一些培训,但往往专业性很强,缺乏综合素质培训。

由于促销员本人的学历、综合素质等难于达到管理职位的要求,大部份人又成家在当地,不大愿意异地上班,所以往往成为厂家选人用人的死角。

而商场选用管理人员,注重的是综合素质,这又会导致促销员在参与岗位竞争时显得力不从心。

二、促销员管理上的误区1、有的厂家只重视对促销员销售业绩的考核,缺乏对促销员长期培训规划。

与商场就促销员的管理沟通少,只顾用人,不顾管理。

2、有的厂家一手包办,从招聘、上岗到执行管理制度专注于厂家的利益和要求,把商场当作销售平台,看重了促销员的作用,而忽视商场管理层、后勤保障部门的作用,造成厂商矛盾。

地执行商场的管理制度和营业纪律,维护商场的形象和利益,而对促销员个人的需求、困难顾问不多、不深。

超市促销员管理规定

超市促销员管理规定

超市促销员管理规定一、促销员日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。

2.促销员应要求仪表端正,统一佩戴“促销员”工牌,统一按商场要求着装(特殊部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排,促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的,由部门主管和供应商同意方可。

促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动.二、促销员守则1。

必须统一穿戴某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。

2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉4.严禁误导顾客及随意性促销5。

必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客6。

必须随时保持本促销区域的安全卫生,7.严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为8。

严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品9。

恪守某超市的保密制度,严禁泄漏店内各项机密.三、一般违规处理1。

无故迟到或早退;吃饭休息时间超过一小时2。

不戴工牌或不适当地佩戴工牌3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)4。

当班时间不穿工服、衣着不正确(白衬衫扎在裤腰里面)5.促销员未经允许的情况下进入仓库6。

追逐、拉扯顾客7。

促销员在上班期间使用商场的存包柜8。

促销员上下班不走员工通道9.使用公司电话作私人用途10.在公司内粗言秽语和随地吐痰11.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友12。

下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣)13。

行为不检,如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等14。

工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等15.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生16.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间17。

故意将工作效率降低和怠工18。

不在规定区域更衣和饮食19。

其它违规行为,情节轻微凡违反上述条例规定行为者,将给于50—100元罚款处理。

三次以上清理出场四、严重违规处理(书面通知)无故旷工1。

超市厂家促销员管理制度

超市厂家促销员管理制度

超市厂家促销员管理制度第一篇:超市厂家促销员管理制度超市厂家促销员管理制度日常行为规范1.厂家促销人员上岗后,必须遵守公司一切规章制度。

严格按照《物尔美特店堂评比考核细则》来约束自己的言行。

一切工作必须听从公司的安排,如有违反公司规定,一律作解聘处理。

2.厂家如有统一服装的,经本公司相关部门同意后,可以着厂家服装,否则一律着公司的统一工服:并佩戴好工牌及健康证。

不得借戴、串戴他人工牌,违反者作解聘处理。

无健康证人员办理好健康证后,方可上岗。

3.促销员应熟练掌握商品知识并能灵活运用到实际工作中,接待顾客做到“三米微笑”您字在前,请字不断“,热情周到。

4.仪容仪表符合公司要求。

头发保持干净、整洁。

男士头发不得过耳,女士长发必须梳到脑后。

不得染成异色或留怪异发型。

不得化浓妆、鞋前掌不超过1CM、不得穿超过6CM的高跟鞋,更不准穿拖鞋或露脚趾的鞋上岗。

5.当在卖场等候顾客时,站姿要端正并站在明显位置。

工作时间不得作与工作无关的事情。

当有事确须穿越卖场时,不准结伴搭伙行走。

6.营业过程中,促销员不准无故离岗、串岗、聚众聊天、嬉笑打闹、大声喧哗、会客长谈及购物,不得因在做其他工作而怠慢顾客。

7.工作时间内不准在卖场吃东西、喝水或试食示范样品。

不准在卖场营业区内化妆、梳头、照镜子。

不准在卖场吸烟、干私活、工作时间喝酒或酒后上岗。

8.促销员必须保持台面干净整洁并随时清理污物。

保持自己区域及其周;边区域的卫生清洁。

如做现场示范或免费品尝活动,不得将食物、设备或刀具单独留在桌面上。

用来加热的容器,应切断电源并等其冷却后方可离开。

给小孩试用任何产品时,必须首先征得其家长的同意。

9.促销员在做商品销售时,应本着实事求是的工作态度,不得以任何方式贬低商场内的其他同类商品或使用夸张、强卖等促销技巧。

10.促销员应自觉遵守卖场纪律。

与卖场所售商品相同的私人物品,在未贴自用品标签前,严禁带入卖场。

应严格遵守作息时间,不得无故迟到、早退或旷工。

超市促销员(临促)管理制度

超市促销员(临促)管理制度

一、促销员(临促)日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。

2.促销员应要求仪表端正,统一佩戴“促销员”工牌,统一按公司或商场要求着装(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促销员的上班时间、休息时间由超市专员安排,促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的,由超市专员和供应商同意方可。

二、促销员守则1.必须统一穿戴公司统一着装或某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。

2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉4.严禁误导顾客及随意性促销5.必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,7.严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品9.恪守超市的保密制度,严禁泄漏店内各项机密。

三、一般违规处理1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过一小时2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)4.当班时间不穿工服、衣着不正确5.促销员未经允许的情况下进入仓库6.追逐、拉扯顾客7.行为不检,如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等8.工作时间看报、吃零食等9.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生10.不遵从超市专员安排的上、下班及用餐时间11.故意将工作效率降低和怠工12.不在规定区域更衣和饮食13.其它违规行为,情节轻微凡违反上述条例规定行为者,将给于50-100元罚款处理。

三次以上清理出场四、严重违规处理(书面通知)无故旷工与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为私自更改排面位置、排面大小;随意动用非促销商品试用、试吃商场内商品在场内拉单、派名片三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP不服从办事处、超市专员的管理与监督当班时间内睡觉隐瞒或不理会顾客投诉克扣、截留和私分赠品其它严重违反公司促销管理规定的行为上班时间内有购物行为凡有以上行为者,一经发现立即予以清退,并处以200元以上的罚款,其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任,并追究其相关法律责任。

促销员管理制度

促销员管理制度

促销员管理制度促销员管理是综超市场运营中非常重要的一环,对于提高市场销售额和促进顾客满意度起到至关重要的作用。

一个合理、规范的促销员管理制度能够确保促销员有序地开展工作,提高他们促销的效果和水平。

下面就是综超市场促销员管理制度的一些建议。

一、招募和培训1.招募标准:促销员应具备良好的沟通和协调能力,有一定销售经验和突发情况应急处理能力,须有较强的工作责任心和团队合作意识。

2.培训内容:促销员应接受一定的产品知识和销售技巧培训,了解促销活动的目标和销售策略,并熟悉公司的促销政策和制度。

二、管理制度1.任务分配:公司应根据各自促销员的工作经验和能力,合理调配任务,确保每个促销员都能得到适合自己的工作内容。

2.工作时间和考勤:制定合理的工作时间表,严格要求促销员按时上下班,并规定请假、加班和调休的程序和规定。

促销员应按时完成工作量,并准确填写考勤表。

3.绩效考评:设立明确的绩效考评标准,定期对促销员进行评估和排名,并根据绩效结果给予相应的奖励和激励措施。

4.纪律要求:明确规定促销员的行为规范,包括服装着装、言行举止、与顾客的交流方式等。

禁止促销员迟到早退、携带手机等妨碍工作的行为。

5.信息共享:建立促销员之间和促销员与管理层之间的信息共享渠道,促进经验交流和资源共享,提高整个团队的工作效率。

三、激励机制1.薪资激励:根据促销员的工作表现和销售业绩,制定薪资激励政策,并建立透明公正的薪资制度,让促销员有获得公平报酬的意识。

2.培训和晋升机会:根据促销员的培训参与和表现,提供进一步培训和晋升的机会,激励促销员不断学习和提升自己的能力。

3.奖励制度:设立季度或年度的销售业绩奖励制度,表彰获得优秀销售业绩的促销员,激励整个团队的竞争动力和积极性。

4.文化建设:通过组织团建、员工互动活动等方式,提高促销员的归属感和荣誉感,增强员工的凝聚力和团队合作意识。

四、监督和反馈1.监督机制:设立监督机构,负责监督促销员的工作行为和工作态度,及时发现和纠正问题,确保促销员的工作质量和效果。

临时促销员管理及培养办法

临时促销员管理及培养办法

临时促销员管理及培养办法一、目的1、切实管理好临时促销员,确保临时促销员作用得到充分发挥:有效指导一线对临时促销员招聘、培训和管理工作,确保招聘到理想的临时促销员,培训合格的临时促销员方可上岗,对临时促销员实施有效的绩效管理;2、要求下属机构建立临时促销员的培养机制,建设好临时促销员的储备库:将临时促销员的培养作为一项日常工作,建设好临时促销员储备库,平时做好培养准备,便于节日或周末促销活动需要。

二、临时促销员的招聘和储备(一)招聘和储备的原则:1、根据周末单店活动和大型节日促销活动的需求,由下属机构市场部制定合理的临时促销员的编制计划,在计划内招聘;2、下属机构的人才储备库的储备人数为编制计划人数的2倍,活动前根据需要择优上岗;(二)招聘途径:通过劳动中介公司、校园招聘、促销员介绍等形式公开招聘。

(三)招聘对象:1、当地各大学在校学生;2、当地中专、技校在校学生;3、其它愿意从事临时促销工作的社会人士。

(四)招聘时间:1、大型节日临时促销员(如十一、五一、春节等)应于节日之前1个月完成招聘培训工作;2、常规临时促销员(周末使用)的招聘按照实际需要进行,例如A公司确定临时促销员人员储备库为30人,当出现原临时促销员离职或联系不上时,应立即进行招聘,维持30人的供给标准。

(五)招聘要求:1、年龄限定在18-25岁之间;2、身高:女不低于155cm,男不低于165cm;3、具高中、中专及以上学历;4、形象较好,时尚、有朝气,穿戴整洁、大方;5、仪表端庄、身体健康;6、思维灵活、口齿伶俐、表达能力强;7、吃苦耐劳,有责任心和团队协作精神;8、对于有手机从业经历且特别优秀者可适当放宽条件。

(六)入职要求及手续:1、要求纳入临时促销员储备库的所有临时促销员都要办理好入职手续,没有办理入职手续的临时促销员不可上岗;2、临时促销员的入职手续为:1)如实填写《入职申请表》;(见附件一)2)提供身份证复印件一份,和《入职申请表》一同存档;二、临时促销员的分类(一)单店活动临时促销员:在促销台旁进行推介的临促,负责单店活动的临促人员需要对消费者进行积极推介和引导,将对产品感兴趣的消费者引领至我司专柜前,交给驻店促销员实现产品销售;(二)贴柜临时促销员:在销售柜台前引导顾客,拦截竞品,协助驻店促销员推介产品,分解工作量,推动成交达成;(三)进柜临时促销员:对于人流量大,驻店促销员无从顾及的柜台协调临促进柜销售,协助驻店促销员销售或直接进行销售;(四)举牌临时促销员:为有效营造商圈氛围,进行举牌宣传临促。

超市促销管理制度

超市促销管理制度

超市促销管理制度一、促销策略:制定促销策略是超市促销管理的基础,促销策略应根据产品特点、市场需求和竞争状况等因素综合考虑。

超市可以选择不同类型的促销方式,如价格折扣、满减促销、买赠活动、联合促销等,以吸引消费者,并提高销售额和市场占有率。

二、促销计划:促销计划是超市针对特定促销活动的详细操作方案。

在制定促销计划时,超市应考虑促销活动的时间、地点、促销内容、促销对象、促销力度等具体细节,并明确责任人和执行步骤,确保促销活动的顺利实施和有效结果。

三、促销预算:促销预算是超市促销管理的重要环节,用于确定促销活动的费用和投入,确保促销活动的经济效益和合理性。

超市应根据促销目标、销售预期和竞争状况等因素综合考虑,合理分配促销预算,并监控促销费用的使用情况,及时调整促销计划。

四、促销执行:促销执行是超市促销管理的核心环节,包括促销活动的准备、宣传、实施和跟踪,确保促销活动的有效性和效果。

超市应加强对促销人员的培训和管理,提高促销活动的执行力和效率,同时根据促销活动的实际情况及时调整促销策略和计划。

五、促销评估:促销评估是超市促销管理的重要环节,用于对促销活动的效果和效益进行评估和分析,为制定下一阶段的促销计划和策略提供参考。

超市应建立完善的促销评估机制,收集和分析促销活动的数据和信息,评估促销活动的效果和经济效益,及时总结和反馈,形成经验积累,提高促销管理水平。

总的来说,超市促销管理制度是一个全面系统的管理体系,包括促销策略、促销计划、促销预算、促销执行和促销评估等环节,通过科学合理的促销管理,可以提高超市的竞争力和市场占有率,实现经济效益和社会效益的双赢。

超市应不断改进和完善促销管理制度,适应市场需求和消费者需求的变化,提高促销效果和管理水平,推动企业持续健康发展。

超市促销员管理规定

超市促销员管理规定

超市促销员管理规定促销员做为我们卖场的一份了,在我们日常的销售中起到很大的作用。

本公司视促销为员工进行管理,保销员需接受本公司卖场管理人员的现场管理,必须服从本公司的服务要求、组织纪律,并有义务接受本公司的安排。

为了更好更完善的规范促销员的日常管理,特制定如下管理制度:一、入场规定1.本公司原则上不支持厂方促销进场销售;2.本公司严格控制厂方促销员的数量,并控制品类人数比例与分布结构,避免某个单品的过于集中。

纸品区可配备1---3名促销员;洗发水(包括沐浴露、洗面奶)、食品冲调类、食品散装区每品牌可配备1---2名促销员。

如有特殊情况,需经总部营运部审核确认后方可增加;3.厂方须加强对其促销员的培训、管理,如发现其不适合在本公司工作,将令其退场;4.厂方不得聘请与本公司员工有亲友关系或曾在本公司工作但有不良记录的人担任促销员。

一经发现。

本公司将劝其退场,扣除其所有押金,并追究厂方相关责任;5.新品进场可配备不超过30天的促销员;6.促销员每月每人收取100元的日常管理费;7.促销员须与本公司相关部门签订相关协议,并办理相关手续后方可入场进行促销。

未办理手续而擅自进场者,将对厂方处以100元/天的罚款;8.签订的促销员合同内容应及时通知相关卖场相关部门和人员,不得造成管理上的脱节。

二、入场程序1.供应商与主管、区长签订促销协议,而后报店长及营运代表审批;2.供应商提供促销员的相关资料给部门主管;3.区长、部门主管对促销员进行在试、审核,合同后由部门主管填写《促销人员进进场单》;4.促销员持《促销人员进场单》到财务部交纳押金1000元及工号牌办证费、服装费;5.促销人员带押金收据、相关费用缴纳收据、相关证件(身份证、健康证及复印件)、一寸红底彩照2张到门店人力资源部或人事部办理促销人员入职手续;6.促销员接受人力资源部或人事部的培训考核(培训公司简介、规章制度、工作职责等)合格后才能到卖场报到上班。

促销方案之超市促销员规章制度

促销方案之超市促销员规章制度

超市促销员规章制度【篇一:如何加强超市卖场促销员的管理】如何加强超市卖场促销员的管理一、促销员队伍的现状1、促销员的企业归属感不强。

促销员由厂家发工资,在商场上班、由商场管理的“边缘人”角色,看上去受到厂家与商场的双重领导和管理,但有时却管理不到位。

促销员碰到困难,厂商容易推诿。

说是厂家员工,促销员接触到的只是分管片区的业务员,说是商场员工,工资卡上的工资是厂家打入的。

由此,促销员找不到企业归属感,因而在工作中容易出现举止散漫,服务意识不强,业务不钻研,不关心厂家和商场的发展前景等。

2、收入待遇差距大,促销员队伍不稳定。

虽然促销员的报酬是由基本工资加提成构成,报酬的多少与促销员本人的工作能力有直接的关系。

但由于品牌不同、产品销售的淡旺季不同,促销员的收入也存在差距。

而促销员在商场一起上班,容易对收入进行攀比。

再加上促销员的养老保险等厂方不愿办,商场不能办,导致促销员频繁跳槽,促销员流动大。

3、培训学习机会少,个人发展受限制。

厂家通过促销员,追求的是提升销量和市场占有率,况且厂家有许许多多的促销员分散在全国各地的商场里推销其产品,要厂家组织统一、系统的培训难于做到。

虽然也有一些厂家组织一些培训,但往往专业性很强,缺乏综合素质培训。

由于促销员本人的学历、综合素质等难于达到管理职位的要求,大部份人又成家在当地,不大愿意异地上班,所以往往成为厂家选人用人的死角。

而商场选用管理人员,注重的是综合素质,这又会导致促销员在参与岗位竞争时显得力不从心。

二、促销员管理上的误区1、有的厂家只重视对促销员销售业绩的考核,缺乏对促销员长期培训规划。

与商场就促销员的管理沟通少,只顾用人,不顾管理。

2、有的厂家一手包办,从招聘、上岗到执行管理制度专注于厂家的利益和要求,把商场当作销售平台,看重了促销员的作用,而忽视商场管理层、后勤保障部门的作用,造成厂商矛盾。

地执行商场的管理制度和营业纪律,维护商场的形象和利益,而对促销员个人的需求、困难顾问不多、不深。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

超市促销员(临促)管理制度 1
一、促销员(临促)日常管理条例
1.促销员应遵守本商场一切规章制度。

2.促销员应要求仪表端正,统一佩戴“促销员”工牌,统一按公司或商场要求着装(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促销员的上班时间、休息时间由超市专员安排,促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的,由超市专员和供应商同意方可。

二、促销员守则
1.必须统一穿戴公司统一着装或某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。

2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP
3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉
4.严禁误导顾客及随意性促销
5.必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客
6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,
7.严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为
8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品
9.恪守超市的保密制度,严禁泄漏店内各项机密。

三、一般违规处理
1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过一小时
2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌
3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)
4.当班时间不穿工服、衣着不正确
5.促销员未经允许的情况下进入仓库
6.追逐、拉扯顾客
7.行为不检,如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等
8.工作时间看报、吃零食等
9.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生
10.不遵从超市专员安排的上、下班及用餐时间
11.故意将工作效率降低和怠工
12.不在规定区域更衣和饮食
13.其它违规行为,情节轻微
凡违反上述条例规定行为者,将给于50-100 元罚款处理。

三次以上清理出场
四、严重违规处理(书面通知)
无故旷工
与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为
有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为
私自更改排面位置、排面大小;随意动用非促销商品
试用、试吃商场内商品
在场内拉单、派名片
三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者
有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP
不服从办事处、超市专员的管理与监督
当班时间内睡觉
隐瞒或不理会顾客投诉
克扣、截留和私分赠品
其它严重违反公司促销管理规定的行为
上班时间内有购物行为
凡有以上行为者,一经发现立即予以清退,并处以200 元以上的罚款,其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任,并追究其相关法律责任。

一般违规行为由相应部门主管执行、并报本处处长
严重违规处罚由办事处经理批准,报营销中心审核通过。

相关文档
最新文档