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目录

TABLE OF CONTENTS

背景 BACKGROUND (55)

了解本指南 UNDERSTANDING THIS GUIDE (88)

八模块企业发展阶梯 THE 8 MODULE BUSINESS DEVELOPMENT LADDER (1111)

模块一:了解你的企业 MODULE 1: UNDERSTANDING WHAT BUSINESS YOU ARE IN (1212)

概述O VERVIEW (1212)

主要学习目标K EY L EARNING O BJECTIVES (1414)

工具T OOLS (1515)

典型的模块一程序T YPICAL M ODULE 1P ROGRAM (1717)

需完成的任务T ASKS TO B E C OMPLETED (1818)

模块二:了解顾客、市场和产品 MODULE 2: UNDERSTANDING THE CUSTOMERS, MARKETS AND PRODUCTS (3838)

概述O VERVIEW (3838)

主要学习目标K EY L EARNING O BJECTIVES (4040)

工具T OOLS (4141)

典型模块二程序T YPICAL M ODULE 2P ROGRAM (4343)

需完成的任务T ASKS TO B E C OMPLETED (4444)

模块三:确定商业模式 MODULE 3: DEFINING THE BUSINESS MODEL (6464)

概述O VERVIEW (6464)

主要学习目标K EY L EARNING O BJECTIVES (6666)

工具T OOLS (6767)

典型的模块三程序T YPICAL M ODULE 3P ROGRAM (6969)

需完成的任务T ASKS TO B E C OMPLETED (6969)

需完成的任务T ASKS TO B E C OMPLETED (7070)

模块四:员工授权 MODULE 4: TEAM EMPOWERMENT (9494)

对企业业绩进行管理M ANAGING O RGANISATIONAL P ERFORMANCE (9595)

主要学习目标K EY L EARNING O BJECTIVES (9595)

工具T OOLS (9898)

需完成的任务T ASKS TO B E C OMPLETED (102102)

模块五:市场营销战略计划 MODULE 5: STRATEGIC MARKETING PLAN ....................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。

概述O VERVIEW.......... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。主要学习目标K EY L EARNING O BJECTIVES错误!未定义书签。错误!未定义书签。

工具T OOLS ............ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。典型的模块五程序T YPICAL M ODULE 5P ROGRAM错误!未定义书签。错误!未定义书签。

需完成的任务T ASKS TO B E C OMPLETED错误!未定义书签。错误!未定义书签。

模块六:企业系统化 MODULE 6: BUSINESS INDEPENDENCE 错误!未定义书签。错误!未定义书签。

概述O VERVIEW.......... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。主要学习目标K EY L EARNING O BJECTIVES错误!未定义书签。错误!未定义书签。

工具T OOLS ............ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。典型的模块六程序T YPICAL M ODULE 6P ROGRAM错误!未定义书签。错误!未定义书签。

需完成的任务T ASKS TO B E C OMPLETED错误!未定义书签。错误!未定义书签。

模块七:组织结构,知识,环境管理和技术应用战略 MODULE 7: ORGANISATIONAL STRUCTURE, KNOWLEDGE, ENVIRONMENTAL MANAGEMENT AND TECHNOLOGY STRATEGIES 错误!未定义书签。错误!未定义书签。

概述O VERVIEW.......... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。主要学习目标K EY L EARNING O BJECTIVES错误!未定义书签。错误!未定义书签。

工具T OOLS ............ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。

典型的模块七程序T YPICAL M ODULE 7P ROGRAM错误!未定义书签。错

误!未定义书签。

需完成的任务T ASKS TO B E C OMPLETED错误!未定义书签。错误!未定

义书签。

模块八:反馈和持续改善 MODULE 8: FEEDBACK AND CONTINUOUS IMPROVEMENT ............ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。

概述O VERVIEW.......... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。

学习目标L EARNING O BJECTIVES错误!未定义书签。错误!未定义书签。工具T OOLS ............ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。

典型的模块八程序T YPICAL M ODULE 8P ROGRAM错误!未定义书签。错

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义书签。

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