2015年华中农业大学经济管理学院839管理学考研真题【圣才出品】

2015年华中农业大学经济管理学院839管理学考研真题

科目代码：839

科目名称：管理学

一、名词解释题（每小题4分，共24分）

1．霍桑实验

2．甘特图

3．工作扩大化

4．权变理论学派

5．管理方格

6．波特的五力模型

二、简答题（回答要点并简要解释。每小题6分，共36分）1．简要评述新古典经济学的决策理论和西蒙的行为决策理论。

2．比较有机式组织与机械式组织。

3．领导者权力的五种来源是什么？请具体解释。

4．管理者应当如何处理小道消息？

5．在控制工作中，组织可以使用的建立标准的方法有哪些？

6．简述员工招聘的主要程序。

三、辨析题（判断下列说法是否正确并说明理由。判断2分，说明理由3分。每小题5分，共30分）

1．俗话说：一山难容二虎、一条船不能有两个船长。从管理的角度看，对这些话的最好解释是，一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

2．根据大卫·麦克莱兰的三种需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个成就需要强的人。

3．滚动计划的内容编制一般采用远粗近细的办法，不能增强计划工作的灵活性。

4．集权与分权是组织中两种不同的权力体制，现代管理理论倾向于分权。

5．西蒙认为管理就是决策，也就是说，他认为，决策是最终拍板式的行为。

6．法约尔认为，在各类企业中所有的人都必须具备管理、技术、商业、财务、安全和会计这六种技能；其中，下层人员的主要能力是具有该类企业特点的职业能力，而较高层的领导人的主要能力则是管理能力。

四、论述题（每小题20分，共40分）

1．介绍关于组织变革过程的风平浪静观和激流险滩观，并分析组织变革的主要阻力以及如何减少变革阻力？

2．有人认为，我们大多数人都必须为了谋生而工作，工作是我们生活中的一个核心部分，因此，管理者没必要非常担心员工的动机问题。你是否认同此观点？谈谈你的理由，并介绍主要的动机理论。

五、案例分析题（分析所给案例，回答后面问题。共20分）

1．案例材料：

杰里·诺兰（Jerry Nolan）在大学学的是机械制造专业，目前在环球摩托车公司总部工作。他的任务是处理正当的赔偿要求，同时指导分布在世界各地代销点的维修工程师的工作。最近，他听说在另外一个部门有一个现场工程师的职位空缺。

杰里·诺兰想得到这个职位，于是就去找他的顶头上司唐纳德·布朗（Donald Brown），请求他考虑将自己调到简·史密斯（Jane Smith）的部门担任现场工程师。

“这件事以后再说吧”，布朗拒绝了他的想法。在布朗出差期间杰里找了国际业务部服

务经理简·史密斯本人。史密斯不仅是布朗的上级，同时还负责现场工程师的工作。史密斯女士主张从公司内部提拔年轻有为的人，在谈话中她认为杰里·诺兰很适合现场工程师的工作，答应等布朗出差回来再同他谈谈。

一周后，布朗将杰里找到他的办公室，对他说了下面这段话：“我听说你在我出差时同史密斯女士说了有关现场工程师工作的事，我不能让你去担任这个工作。我们正在将索赔工作转换到利用计算机系统处理，我们需要你，因为你在我的下级人员中经验最丰富。”

杰里听了很吃惊，难道就因为他是小组中最出色的人反而不给予提升吗？两个星期后，公司从外部招聘了一名现场工程师。

2．问题：

（1）你认为布朗的决定是正确的吗？说明你的理由。

（2）你如何评价这个公司的人员管理工作？请提出你的建议。