单店业绩提升方案
成本上升,单店业绩如何提升？
，
消费 电子 品牌企 业
，
，
依 势 建立壁 垒
凝聚
。
三
、
四 级 市 场 的价格攻 略 在实 际操作 过程 中
，
一
，
人 气 巩 固 顾客忠 诚度 树立 品 牌美 誉度
，
能 陈列 多少个货品 的款类
是影响销售的前提
2
、
，
蚰
过 多或者 不 足都
价 格 定位 与 品 牌 元 素 的市 场等 级要 位了
，
致
，
通 过店 铺标 志 性产品建 立 敏 感 点
，
标志
不 断实现 品牌 的提 升 和企 业 持续 的发展
“
。
让顾
性产 品 必 须 结 合 门 店 管 理 因 素来 满 足 单店 业
客能 从 通 路 各个环 节 的 ∥ 式 管理 中 享 受
，
绩提升 的需要
1
、
，
具 体操 作步骤如 下 ：
，
到真 正 的 良好服 务
2
、
结 合 当前 市 场 流 行 趋 势
而
一
些 用 专 卖店 试水
二
．
，
最 揪 心 的是单 店 的业
价格 方 面 ： 即如 何让 消 费者 愿 意 购买
三
、
渠道 方 面 ： 即如 何让 消费者购 买
绩如何提升 的 问题
。
并付钱
一
的更加便利
如 何 布局 网点
，
提 高 单 店 效 率 从 数 据和 经 营 不振 的原 因
分 析开 始
，
般消费 电 子 行 业 竞争 导 向制 定 通 路 的
专家 评 论
成 本上 升
门店业绩提升方案【范本模板】
门店业绩提升方案篇一:门店业绩提升方案单店业绩是构成销售活动的基础。
厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和.提升单店业绩,是取得销售业绩增长的基础条件。
KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。
针对KA单店业绩提升,联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手：一、分销分销是门店业务管理的基本工作，是取得单店生意长远发展的基础。
由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位，所以针对不同门店的销售必须制定分销计划.比如说：麦德龙的商店主要开在快速路旁边，面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户，对于商品的要求首先是低价，其次是大包装的商品，便于消费者整件购买。
一般的超市,主要开在居民区周边，面向的消费者主要是周边消费群体，对于商品的要求首先是民生用品，以消费者日常经常购买的商品为主，基本都是单个包装的,整件销售较少。
所以,对于不同的商店，需要有针对性的制定不同的分销计划，按照商店对于所销售的商品的不同，制定有差异化的分销要求。
而许多企业的KA部,在这方面的工作是缺失的。
另外由于每个商店的位置不同，所拥有的消费者也是不同的。
同样的超市,有的主要在居民区开店，有的则侧重在商业区开店,一般来说，在居民区开店的商店，一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好，而在商业区开店的商店，一般休闲食品销售较好。
当一个供应商的产品，休闲食品和餐桌食品都有的时候，那么针对不同消费者定位的商店，在商品分销上应该有所侧重,根据商店的主要消费群体进行商品分销。
一个商店的定位，或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。
有的商店开在高档小区周围,有的商店开在收入水平较低的居民区周围,那么对于开在高档小区周围的商店，分销的产品应该是包装考究的,质量上乘、附加值较高的商品.对于在收入较低居民区周边的商店,在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主.总的来说，对于单店生意而言，最恰当的分销就是让合适的产品，通过零售门店销售到需要它的消费者手中。
单点业绩的提升
单点业绩的提升
如何单点业绩提升，是一个包括人员、货品、陈列、服务等多方面因素改善和提高的系列
课题。
目前我方xxx品牌专柜31个，xxx品牌专柜26个，3个特卖场，而且有本市和外埠，规模不小，各类资源需要再整合，进一步提升管理层次，现就所见情况做如下表述：
一、尝试调整陈列方式，提高货品在卖场的SKU。
二、加快货品流转速度，有针对性上货、补货、转货。
三、逐步形成一些标准化、模板化的关于人员、终端管理的措施。
例如：
1、每周前十名畅销款的运用——目前是店铺手写10款，不具有代表意义。
每周统一查看销售数据，汇总出成都办销售前十款，下发各店及业务，可引伸出很多店铺管理内容分析解决。
例如：
①前十款里有两款我买的不好，为什么别人卖的好我卖的不好？是陈列不到位? 是人员对货品介绍不熟悉？
②前十款里有1款我没有，申请可否调到货。
③每周根据前十款销存数据做店与店、仓与店的调货等等。
2、每次培训会议都由一名店员举一个工作案例，共同分享，经验交流，相互促进、提高导购素质和业务能力。
对需要形成标准的内容，利用集体智慧，集思广益，总结制定出来，这样店员理解的更深刻、更容易接受。
数据辅助行动，细化影响结果。
速锐国际培训做好终端—如何提升单店业绩
• 同等条件不同面积店铺任务制订的依据之一.
5
年度别
销售总额 1875500 1932600 2011700
增加率 --% 3.0% 4.1%
顾客数 1581人 1631人 1623人
增加率 --% 3.2% -0.5%
• 面对这些问题；销售人员绝大多数的回答是：
“怎么这么贵？” “一分钱一分货”！“我们是品牌 （“能不能便宜一点”）来的”“要看品质嘛！” 60人 40％流失 24人 60人 基本流失 60 80人 40％流失 32人
“我就随便看看”
“那好吧，有需要欢迎您再过来”
“感觉怪怪的”
“本来就这样！”“我觉得挺好 的！”
02与03年同期专卖店销售
25.0 22.5 20.0 17.5 15.0 12.5 10.0 7.5 5.0 2.5 0.0 5.015.07 5.085.14 5.155.21 5.225.28 5.296.04
02年 03年
6.056.11
1-15日销售对比 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1. 2. 3. 4.
四把钢钩的管理与辅导模式 标准化考核 如何留人 如何激励员工
• 目标确认：今日团体目标与个人目标，周目标完成 占比，昨日工作检讨概述，表扬优秀员工 • 技能演练：从演练中相互点评 • 工作分配： • 环境整洁、陈列整理：提醒注意事项，工作细节
• • • • • •
工作目标完成状况 表扬当日杰出员工 工作检讨 同事相互建议 总结性发言 十分钟以内结束
导购员如何提升单店业绩
导购员如何提升单店业绩商品产品到了终端，传播品牌信息的载体只剩下三个：产品、形象和导购员。
在三个载体中,产品已经造就，是一件件商品；而作为可变因素直接面对消费者的是导购员服务及店铺陈列，这将决定着品牌在“最后一公里”的冲刺中是加分还是减分，是最直接的提升销售业绩的关键。
因此，导购员通过服务创新，令辟蹊径，站在购买者顾问的角度，为购买者出谋划策将直接决定着终端销售。
如何利用这些可变因素来提升单店业绩呢？首先应提高导购员的素质，提高服务质量.也就是要求导购员注意言行举止,对消费者进行适当得体的消费引导，更重要的是在服务上要有所创新，做别人没有做到，或没有想到的事，从而提升消费者在购买过程中的体验,对品牌服务加深印象,借此提升单店业绩.1、心态是根本,“态度决定一切"，.树立微笑,开朗，主动,诚恳，热情，积极,付出,接受挑战，坚持,乐观等心态。
“没有热情就没有销售."导购员面对的是人,推销是心和心的交流，导购员要用热情去感染对方,引起顾客的共鸣,使陌生人变成朋友。
顾客在离开商店后不再光顾的原因，有90％是因为现场销售人员缺乏礼貌,而不是价格、品种、服务设施等方面的因素。
一些导购员时常“绷着阶级斗争的脸，瞪着警惕的眼”，说话冷冰冰，态度恶狠狠，试问如何能让顾客心动产生销售呢？2、导购员诚恳的态度和商品说明，守信用、亲切、不耍花招、不掩饰,能吸引顾客，创造销售机会，缔造销售佳绩.导购员要明确自身产品的卖点和优势,了解相应的产品知识，继而以“使者心态”诚恳地为顾客介绍产品，方能赢得顾客的信任，降低导购难度。
顾客不是专家，对商品的优点并不了解,并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。
导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋.顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。
因此，导购员需要经常动脑筋.能询问顾客对产品的兴趣和爱好;向顾客介绍产品的特点；回答顾客对商品提出的疑问。
导购员需要经常动脑筋：商品的优点是什么?如何找到一个独特的卖点？如何介绍商品？有没有更好的销售方法？如何展示商品的优点？如何制作POP……3、细节定成败，销售产品时需要关注不同环节中的细节,如与顾客交流过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对顾客爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上。
业绩提升六篇
业绩提升六篇业绩提升范文1一、我国内衣店市场现状当前，与我国的内衣店争夺市场的主要销售渠道有商场、超市，目前各渠道不断增加自己的竞争力，加强产品品牌的供应系统，完善对顾客的服务，造成对内衣专营店的竞争日益加剧，从而导致消费者的分流，这是内衣店渠道必需面对的竞争局面。
但目前在各地，尤其是在东北区域，珠三角区域，长三角区域，某些省份的局部市场，内衣店的经营面积总和与其他销售渠道内衣的经营面积总和相比，已是平分秋色，加上内衣店的便利优势，内衣精而全，满意顾客的可选择性，专业的销售服务已经将内衣专营渠道与其他渠道区分开来，内衣店的销售氛围已经影响了区域当中的顾客内衣消费习惯，让顾客已经习惯了去内衣专营店购买内衣，形成内衣店的竞争优势。
内衣店在市场上立足已经有十来年的时间，店面经过多年市场的积累，通过长时间的沉淀，市场的检验导致洗牌阶段已经过半，格局分明，目前呈现两极分化的状况：店面强者愈强，弱者愈弱，好的产品品牌大多已经进驻到好的店面中。
优秀的店面已经打造出了店面的自身品牌，结合店内的产品品牌，在当地已经形成龙头效应。
这样的店面做促销有效果，员工忠诚度高，顾客流淌率低。
当顾客资源也已经往好的店面聚集，新店就越来越难开，竞争格局已经鲜亮的两极分化。
目前内衣店之间的竞争通常都是一些恶意竞争，由于在终端市场想要进展，想开发新顾客群体需要更多的投入，而争夺现有顾客群体则简洁多了，通过打折、特价、买赠，盼望吸引其他店面的现有顾客群体，虽然可能没效果，但不做又不行。
这种恶意竞争正在导致内衣店的集体信誉下降。
我国内衣店现已到了百家争鸣的阶段，竞争越来越大，自然进展中的困惑越来越多，如何生存，如何进展，小店如何变大店，大店如何变强店，单店如何往连锁进展都是各位店老板每日在思索的问题，而这一切的关键，在于内衣店业绩的有效提升。
二、如何有效提升内衣店销售业绩店的业绩越高，我们可能获得的利润也就越高，追求利润是每盘生意的最终目的，因此，如何有效提高内衣店的业绩，是我们要探讨的最重要问题。
提升单店销售业绩方法
提升单店销售业绩方法单店销售业绩的提升对于企业的发展至关重要。
以下是一些可以帮助单店提升销售业绩的方法：1. 培训与员工激励：为了提升销售业绩，店铺需要对员工进行相关培训。
员工应该了解产品知识、销售技巧和应对客户问题的能力。
培训可以帮助员工更好地与客户交流，提供专业咨询和建议，并提高销售转化率。
此外，店铺还可以设置激励机制，如提供奖金或其他福利来激励员工的销售业绩。
2. 设立目标和监控指标：店铺应该设立明确的销售目标，并定期监测实现情况。
这可以帮助店铺管理层评估销售团队的表现，并采取必要的措施来提升业绩。
通过设立关键绩效指标（KPIs），如销售额、客户满意度和客户保留率等，店铺可以量化业绩并进行有效管理。
3. 优化产品展示：产品展示是吸引顾客和促进销售的重要环节。
店铺应该关注产品陈列、展示和摆放的细节。
优化产品陈列可以提高产品的可见性和吸引力，从而引起顾客的兴趣，并促使其购买。
此外，店铺还应该根据季节、假日和特别场合进行定期的主题展示和促销活动。
4. 提升客户体验：店铺应该致力于提供卓越的客户体验，从而增加顾客忠诚度和增加回头客。
店铺可以通过热情友好的服务、专业咨询和个性化的购物建议来提升客户满意度。
此外，店铺还可以考虑增加一些附加服务，如提供送货上门、产品试用或延长退货期限等，以留住现有客户并吸引新客户。
5. 制定有效的市场推广策略：店铺应该有针对性地进行市场推广活动，以吸引更多潜在客户。
这可以包括在社交媒体上进行广告投放、与相关合作伙伴进行联合营销、举办促销活动或参加行业展览等。
制定一个明确的市场推广计划，并根据实际效果进行调整和优化。
6. 不断改进和创新：为了保持竞争力并提升销售业绩，店铺应该保持持续改进和创新的态度。
店铺管理层可以定期与销售团队开会，收集意见和建议，并针对性地进行改进和创新。
不断优化店铺运营流程、更新产品结构和改进客户体验，都是提升销售业绩的有效途径。
综上所述，提升单店销售业绩需要全方位的考虑和行动。
单店营销方案
（1）根据成本、市场竞争情况及消费者需求，制定合理的价格体系；
（2）开展促销活动，降低消费者购买成本；
（3）针对不同消费者群体，实施差异化价格策略。
3.促销策略：结合线上线下渠道，开展多样化促销活动，提高门店销售额。
（1）线下促销：举办各类主题活动，如店庆、节假日促销等；
（2）线上促销：利用社交媒体、电商平台等，进行品牌宣传和产品推广；
（3）联合周边商家，开展联合促销，实现资源共享。
4.渠道策略：拓展销售渠道，提高市场覆盖率。
（1）优化线下门店布局，提升购物体验；
（2）发展线上业务，实现线上线下融合发展；
（3）探索社区团购、跨境电商等新兴渠道。
5.服务策略：提升服务水平，提高客户满意度。
2.会员活动：设立会员制度，开展会员专属活动，提高客户粘性。
（1）会员专享折扣：会员享受专属优惠；
（2）会员积分兑换：积分可兑换商品或服务；
（3）会员生日礼物：赠送定制生日礼物，提升会员满意度。
3.公关活动：积极参与社会公益活动，提升品牌形象。
（1）慈善捐赠：定期捐赠贫困地区，履行企业社会责任；
（2）环保行动：开展环保主题活动，倡导绿色消费；
五、服务策略
1.提升员工服务态度和专业素养，为消费者提供优质的服务体验。
2.设客户反馈机制，及时解决消费者问题，提高客户满意度。
3.开展售后服务，确保消费者购买无忧，增强品牌信誉。
六、营销团队建设
1.招聘具有市场营销经验的优秀人才，提升团队整体实力。
2.定期进行营销培训，提高团队成员的专业技能和业务水平。
（2）加强沟通，提高团队凝聚力；
（3）开展团队建设活动，增强团队向心力。
提升单店销售业绩方法
目标管理的四个要点
下目标
随机辅导
走动式管理
盯 目
标
绩效面谈
下目标的重要性
是目标管理的核心！！！
例：1952年 佛罗伦丝 卡塔利那岛
失败的原因
—— 没有了目标
下目标时的参考依据
销售数据
货品 导购 …...
有效的目标是什么样的呢?
1: 明确具体性 2: 可衡量性 3: 可达至性 4: 可实现性 5: 时限性
不赞美会产生什么后果?
一分钟指责
指责也是一种激励 — 负激励
指责的目的：
指出导购存在的问题，予以纠正，但要注意尽量避免影响其
情绪，保证目标的达成
指责的方法：
1、对事不对人
2、避免上升到道德的高度
3、前半部分提出问题，进行指责，后半部分给予辅导，进行
鼓励
常见问题： 1、无指责 2、指责过当
激励的“汉堡包”原理
肯定成绩５０％ 客观地指出问题３０％ 提出合理化建议２０％
一起想办法完成目标一起想办法完成目标202111252021112520211125人才线人才线2021112520211125202111252021112520211125店铺店员口诀店铺店员口诀开门盘点头件事开门盘点头件事提升销售有诀窍提升销售有诀窍理货整洁换出样理货整洁换出样生意兴隆不自满生意兴隆不自满主打产品放阳面主打产品放阳面客人少时树自信客人少时树自信判断客人有套路判断客人有套路整理货品造气氛整理货品造气氛吸引客人成热点吸引客人成热点真诚耐心巧介绍真诚耐心巧介绍团结互助一条心团结互助一条心卖场热闹最关键卖场热闹最关键销售佳绩成现实销售佳绩成现实20211125导购人员现场登记表导购人员现场登记表不同阶段不同阶段顾客人数登记顾客人数登记顾客通过率顾客通过率备注备注看看问问试试买买全过程全过程202111252021112520211125202111252021112520211125高级名牌店服务水准调查表高级名牌店服务水准调查表11评价项目考察项目评价10店员是否只顾自己说话忽视了让顾客说话的机会
提升业绩方案
提升业绩方案提升品质、服务、清洁水平卓越的品质、服务、清洁水平是顾客愿意惠顾餐饮企业的重要原因,提升品质、服务、清洁水平会直接提升餐饮企业的营业额. 只有持续地让顾客满意才能使顾客不断光临，因而最好的市场营销工具是关心顾客的感受。
餐饮企业应从履行高标准的品质、服务、清洁的承诺开始。
（一)关心顾客关心顾客是一项长期任务.让走进店铺的顾客感受到真诚的关爱，让离开店铺的顾客带走被关爱的感觉.（二)营造氛围营造氛围要点：1、为等候的顾客提供报纸和杂志；2、增加等候区的饮用水；3、热情问候顾客使顾客感到温暖；4、询问顾客对菜品和服务的建议. 安排领位人员维系顾客关系。
领位人员应该运用顾客的眼光观察店铺；通过加快服务速度提高服务效率.(三)高水平的品质服务清洁品质：原料新鲜、数量充足、工艺严谨、口味绝佳、卖相美观。
服务：快速的、准确的、第一次就把事情做正确的. 清洁：清洁、清洁、再清洁.商圈是指餐饮企业周围的区域。
70％的顾客来自企业所在的商圈。
为此企业需要：评估企业所在的商圈；找出对手的优劣势；找出企业的优劣势.(一）评估企业商圈评估企业的商圈包括：商圈的性质和结构;商圈所在社区类型；交通流量分析；企事业单位数量；人口最集中区域.（二)了解竞争对手了解竞争对手包括:产品类别、促销活动、个性服务、优劣势.(三）把握自身优势把握自身优势包括：产品结构分析；促销活动分析；营业走势分析。
（四）实施商圈调查商圈调查包括：顾客就餐的目的；交通易达分析;顾客类型分析；顾客惠顾频率。
（五)评估调查结果分析调查结果,评估对营业额的直接影响因素，制订市场营销策略。
（六)邻里意见调查一定要了解商圈内影响顾客作出消费决定的因素。
记住：没有任何一个商圈是完全相同的！顾客情感维系实施对企业来说，顾客是利润的来源。
顾客长期惠顾与顾客维系是分不开的.顾客维系包括物质维系和情感维系.物质维系可通过促销活动实现；情感维系则包括对新顾客和对老顾客的维系。
提升单店销售业绩方法
提升单店销售业绩方法为了提升单店销售业绩，有许多方法可以采取。
以下是一些可以帮助单店销售业绩的方法：1. 培训与发展：提供员工培训和发展机会，帮助他们提高销售技能和知识，以更好地推销产品或服务。
这可以通过内部培训、外部培训课程、培训工作坊等方式实现。
2. 优化销售流程：审查和改进销售流程，确保每个销售环节都经过精心设计和执行。
这可以包括了解顾客需求、产品介绍、谈判、销售活动等。
3. 制定销售目标：设定明确的销售目标，包括销售额、销售数量等，以鼓励员工更加努力地工作。
设定目标可以帮助团队明确方向，激发士气。
4. 激励与奖励：设立激励与奖励机制，鼓励员工取得更好的销售业绩。
这可以包括提供销售提成、奖金、礼品、员工表彰等。
5. 客户关系管理：建立良好的客户关系管理系统，确保对每个顾客进行跟进并保持与他们的良好联系。
这可以帮助增加客户忠诚度和重复购买率。
6. 产品陈列与展示：合理安排产品陈列与展示方式，让店内环境舒适有序，以吸引顾客。
良好的产品陈列和展示可以提高顾客购买的兴趣和愿望。
7. 营销活动：定期开展各种营销活动，如促销、折扣、赠品等，以吸引顾客光顾。
定期活动可以增加店铺的知名度和曝光度。
8. 顾客反馈与改进：鼓励顾客提供反馈意见，并根据顾客的意见进行改进。
了解顾客的需求和意见可以帮助店铺提供更好的产品和服务。
9. 市场调研：进行市场调研，了解目标顾客的需求和喜好，以便更好地满足顾客需求。
市场调研可以帮助店铺了解竞争对手和市场动向。
10. 社交媒体宣传：有效利用社交媒体平台进行宣传，并与顾客建立互动关系。
社交媒体可以帮助店铺扩大品牌影响力，并与潜在顾客更好地沟通。
通过采取这些方法，单店销售业绩可以得到显著提升。
每个方法都有其独特的价值和作用，可以根据店铺实际情况进行灵活应用。
提升单店销售业绩是每个店主和经营者的共同目标。
而为了达到这个目标，需要采取一系列有效的措施和策略。
以下是一些进一步的方法和建议，可帮助单店提升销售业绩：11. 数据分析与利用：运用先进的数据分析工具和技术，对销售数据和顾客行为进行深入分析。
单店业绩提升方案
另外一方面，要巩固自己店铺的形象，修炼自身的内功，例如多花些 时间在陈列和员工技巧培训上，在人流量下降的情况下，增大成交的 概率；同时针对性的进行活动举办，打击竞争对手。
可编辑课件PPT
9
问题2：陈列不到位
原因剖析：
可编辑课件PPT
10
问题2：陈列不到位
1、没人去做陈列
解决办法：
制定相应的规章制度来强迫每个人去关注陈列；如规定店铺每周每人 负责一个区域的陈列，未做陈列者，处罚10元；
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问题3：员工状态差
原因剖析：
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问题3：员工状态差
员工不知道做什么解决办法：
新员工培训；产品基础知识，销售基础技巧，商务礼仪； 老员工帮带新员工；师徒制的建立，奖励机制； 定期的培训必不可少；淡场时的模拟演练； 淡场时候，可以让员工做清洁和整理，做陈列的调整，甚至是销售的
每月举办一次持续一周的活动，每次活动的主题要鲜明，具有针对性； 如季初举办VIP优惠活动；季中举行联合促销活动；季末举行清仓特 卖活动；
活动促销的广告要鲜明，品牌鞋店可以通过门头横幅、墙体写真、门 前彩旗、台阶地贴、宣传展旗等来完成店外围的视觉装饰与传达。鲜 明的广告能把鞋店销售氛围营造起来，从而有效地吸引消费者的热情 关注。如果加上导购员在门前的喊话和动作，就可以营造出浓郁又火 热的店面销售氛围，让所有经过的人都能很快产生进店的欲望。
无活动促销时，不要频繁的进行调价，而使得做活动时候，效果出不 来；
营运-如何提高单店业绩
相信自己
❖要想提升单店的业绩，首先我 们要来分析一下业绩不好的原 因是什么？
一、顾客少，没顾客
❖那你如果解决这种现象呢？
发传单做服务 打电话回访 做外联工作
发传单
❖ 你注意过员工发传单时的状态吗？ 是积极的？不积极的？
❖ 你注意过员工发传单时的站位吗？ 凑一堆儿边发边聊？各自分开负责一块儿？
的商品呢？ 隐形眼镜
框架镜 太阳镜 小药水 普及RGP,角膜塑型镜，日 抛
❖花镜呢？（问你是配看远的还是看 近的，还是既能看远又能看近）
可以单配 也可以配渐进片
❖每一个配完眼镜的人你都引导他们 做检查了吗？（引导的话术）
A超 角膜地形图
❖切记：
不要以为顾客嫌贵而不买，而是我们的介绍 不到位，挖掘不到位（两个成交塑型镜的例 子，建设三店和郑汴一店）
❖ 你注意过员工发传单时的动作吗？ 是主动上前，亲切打招呼，介绍公司？ 是随手递给顾客，爱理不理？
❖ 如果我们在发传单的时候不是积极的，那还 不如不发，浪费人力物力不说，还影响了公 司的形象。
电话回访
❖ 你认为电话回访重要吗？为什么？
❖ 那么你店内的电话回访做的到位吗？ 简单了事，挂完电话顾客不再回来。 详细了解情况，顾客再次登门。
3、初期承诺给顾客的事情，后期没有兑现。
❖舍得----先要学会舍弃，而后 才能得到
不要只看中眼前的一点点利益， 我们要想到长远的目标。
没有卖不生意不是一锺子买卖，我们要像 滚雪球一样，将生意越做越大。所 以，售后服务是留住顾客，提高业 绩很关键的一点。
❖你是否遇到过以下情况：
1、顾客在店内配的眼镜坏了，过来维修，你 的态度是如何的？
2、约定要给顾客打电话的，因为你的不用心 而没有打。
提高单店销量的主要措施
提高单店销量的主要措施汇报人：日期:•市场分析•产品策略•促销策略•客户服务目•店内陈列•营销合作录市场分析01客户需求和偏好分析了解目标客户的需求和偏好，以提供符合他们需求的商品和服务。
建立客户数据库收集和整理客户信息，建立客户数据库，以便进行客户分析和跟踪。
识别核心客户群体通过市场调查和数据分析，了解店面的核心客户群体，以便制定有针对性的营销策略。
了解目标客户群体通过市场调查和分析，确定店面的主要竞争对手。
确定竞争对手销售策略分析差异化销售策略分析竞争对手的销售策略、促销手段以及优势和劣势，以便制定有效的应对策略。
根据竞争对手的情况，制定差异化的销售策略，以突出店面的优势和特色。
030201分析竞争对手销售策略关注行业发展趋势，以便及时调整店面的商品结构和服务方向。
行业趋势分析关注消费者行为的变化，以便及时调整店面的营销策略和促销手段。
消费者行为变化通过市场分析和预测，抓住市场机会，以便增加店面的销售额和提高市场份额。
抓住市场机会识别市场趋势和机会产品策略02根据市场需求和消费者偏好，选择合适的产品组合，确保满足目标客户的需求。
精选产品组合根据产品成本、市场需求和竞争状况，制定合理的定价策略，确保价格具有竞争力。
定价策略定期评估产品组合和定价策略的有效性，根据市场变化进行调整。
定期评估优化产品组合和定价策略促销宣传通过各种渠道进行促销宣传，如广告、社交媒体、传单等，提高促销活动的知名度。
促销计划制定定期的促销计划，如季节性促销、节日促销等，以吸引消费者购买。
跟踪分析对促销活动的效果进行跟踪和分析，以便根据反馈调整促销策略。
定期进行产品促销活动确保产品的质量符合消费者的期望，提高消费者的满意度。
产品质量通过创新、品牌形象和特色服务等方面，使产品在竞争中脱颖而出。
差异化竞争不断收集客户反馈，针对问题进行改进，提高产品的竞争力和客户满意度。
持续改进提升产品质量和差异化竞争促销策略0303突出产品优势在促销活动中，应突出产品的优势和特点，让顾客更清楚地了解产品的价值，提高购买意愿。
门店业绩提升方案5篇
门店业绩提升方案5篇扁一：终端店铺业绩提升方案终端店铺有效提升业绩的妙招店铺的业绩是每个店主所关注的问题，业绩不好不能怨天尤人，而应该从自已身上找原因。
下面是提升销售业绩的四个招数，我们一起来看看吧。
一、正确选址提升业绩.在同类商铺聚焦的街区通常来说，同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客。
大家可以站在顾客的角度来分析，有这么多店供选择证明货品齐全，选择面广，可以货比三家，不用担心价格不公道。
因此, 建议投资者不要怕竞争，因为越这样的地方人气就越旺，生意也会越好。
1.人口密度高的地方在人口集中的地方，由于人们有种种对于商品的大量需求，而店铺设在这种地方来满足人们的需求，这样生意肯定好。
2.交通便利的地方例如：旅客上下车较多的街道，主要车站的附近，或者顾客并行距离近的街道，这几种都是方便多数顾客购物的地方。
二、提高导购素质以提升业绩商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力，而优秀的导购则能够正确的揣摩顾客心理，并引导顾客购买, 让顾客心甘情愿的掏腰包，并不断的积累回头客，从而轻松提高20% 的销售业绩。
导购的素质可通过以下几个方面来提升：1.5公里外）及内部因素（1、内部服务及特别服务2、内部环境及个性化陈列3、商品力及独特性4、会员服务5、售后6、厂家合作7、店内工作时间）两方面，再综合成本及可操作性的角度考虑，可以分为以下几个类别：一、成本低、效果好：1、店外的促销活动制造人气：联合厂家，在门店前经常组织一些买送活动，提高人气、吸引客流。
（门店、公司皆可操作）2、联合厂家做免费测试项目（测血压、血糖、维生素等）：拉动并吸引人气。
（门店、公司皆可操作）3、各项比赛（象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等）：聚人气。
（门店可操作）4、店外放电影：聚人气。
（门店、公司皆可操作）5、喇叭营销（活动内容、企业简介）：引起过路人的注意力去吸引人气。
（公司可操作）6、专业服务+训I练有素的员工：提高顾客服务的满意度，把到店的顾客变成固定的群体：提高老顾客来店频率。
门店业绩提升方案
门店业绩提高方案篇一：门店业绩提高方案单店业绩是导致销售活动旳基础。
厂商良好旳销售业绩来自于一切零售门店旳业绩总和。
提高单店业绩，是获得销售业绩增长旳基础条件。
kA门店当然是厂家和经销商共同关注旳外围重点之一。
针对kA单店业绩提高，联纵智达专家认为次要可以从分销、排列、价格、库存、助销、促销六个方面着手：一、分销分销是门店业务治理旳基本工作，是获得单店生意长远发展旳基础。
由于不一样旳门店有其对于所售商品旳不一样定位，因此针对不一样门店旳销售必须制定分销计划。
例如说：麦德龙旳商店次要开在迅速路旁边，面向旳次要消费者是小批发商、企事业单位等客户，对于商品旳规定首先是低价，另一方面是大包装旳商品，便于消费者整件购置。
一般旳超市，次要开在居民区周围，面向旳消费者次要是周围消费群体，对于商品旳规定首先是民生用品，以消费者平常常常购置旳商品为主，基本都是单个包装旳，整件销售较少。
因此，对于不一样旳商店，需求有针对性旳制定不一样旳分销计划，根据商店对于所销售旳商品旳不一样，制定有差异化旳分销规定。
而许多企业旳kA部，在这方面旳工作是缺失旳。
此外由于每个商店旳地位不一样，所拥有旳消费者也是不一样旳。
异样旳超市，有旳次要在居民区开店，有旳则侧重在商业区开店，一般来说，在居民区开店旳商店，一般生鲜食品、餐桌食品等销售很好，而在商业区开店旳商店，一般休闲食品销售很好。
当一种供应商旳产品，休闲食品和餐桌食品均有旳时候，那么针对不一样消费者定位旳商店，在商品分销上应当有所侧重，根据商店旳次要消费群体进行商品分销。
一种商店旳定位，或者这个商店周围群体旳消费程度也和商品旳分销是无关系旳。
有旳商店开在高档小区周围，有旳商店开在支出程度较低旳居民区周围，那么对于开在高档小区周围旳商店，分销旳产品应当是包装讲究旳，品质上乘、附加值较高旳商品。
对于在支出较低居民区周围旳商店，在商品分销是则应当以质优价廉、性价比高旳商品为主。
总旳来说，对于单店生意而言，最恰当旳分销就是让合适旳产品，通过零售门店销售到需求它旳消费者手中。
单店提升方案
业绩提升方案（通用版）1. 货品：针对积香寺路店货品分析结果，提供帮助，进行货品调整。
2. 陈列：协助店员熟悉陈列方式、色系等引导因素,传导艺术色系的分类、区别、颜色的表现等相关色彩知识。
店员:实习周计划制，每周各店员整理相关工作计划交于店长、督导,相关负责人进行工作跟进，每周进行总结讨论；推行相互学习制，以小组对比形式相互汲取优势互补、缺点弥补；专业化知识一对一培训,针对每个人所欠缺的专业知识进行引导、培训,并做好实践、跟进工作。
外界因素：1.对于地段影响因素无法扭曲的现实,可以通过发掘VIP顾客、对VIP 顾客的全面维护，完全VIP顾客分级系统；2.连带销售的提高；3。
永恒颜色的品牌宣传，提高永恒颜色在当地知名度与，并有引导性的推广.注:此店铺为标准的社区店，经过对人流量，进店率的统计：若经过三个月标准化后可提升至月平均销售12万左右。
目前月均销售不足7万。
3。
协助点：货品陈列店员心态XX店铺提升计划分解：第一阶段：与店员一起分析店铺现状，通过分析透明让每个人都了解自己需要如何去做才能对店铺的提升有帮助；第二阶段：同步优化货品、陈列等店铺需求,完善店员销售技能；第三阶段：相互总结，共同激励，店员心态强化;第四阶段：全面跟进，及时辅导，汲取利弊，综观全局.全过程以销售为主,所有工作都是为了销售。
本次策划方案主要是以自身行动带动团队；故自我规范如下：每位店员对以下四条做出自己的行为宣言：一、融入团队，鼓动气氛；二、销售为主，影响他人三、互相监督，改变缺陷；四、增进友谊,后续发展。
店铺每日指标：（激励：团队PK）团队分组：第一组:第二组:各组分两个班,在提升阶段结束进行业绩评比,评比规则如下:最佳团队奖：销售业绩最高,并达到所定评比标准的小组;最佳个人销售奖：在提升阶段阶段结束后，销售业绩最高的个人;最佳连带奖：在提升阶段结束后，连带销售最高的个人。
在评比结果完成后根据奖项发放奖励(未完成指定业绩百分点无奖励）；最佳团队奖：销售业绩最高,并达成所定评比标准的小组可获得100元的奖励，如超过评比标准业绩的150%可获得150元的奖励；最佳个人销售奖:销售业绩最好的个人可获得50元的奖励；最佳连带奖：连带销售最高的个人可获得50元的奖励在本次提升过程中，各组成员应团结互助、互相学习;发现自身存在的问题并改正;每日给自己定下目标方向,并能对自身做出评价，规划途径，不迷茫面对.制定职责分工货品主管：负责制定主推款，并放置于点挂或显眼处，如果产出每件5元奖励!每月分析爆款前十名更新库存，了解店铺畅销品类的综合情况（昨日销售品类分析,今日重点品类主推，近2天触摸率高的款式及新款及时给予反馈）点挂更换时与陈列师沟通，货品及时予以与货品主管沟通形象主管：严格员工穿着及妆容，店铺的标准（规范)并给予监督跟进整改,用餐地点及用餐要求，饭后补妆要求，饭后口气清新要求。
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问题一：进店人数少，卖场人流量达不到销售的基本 要求
竞争对手问题的解决办法：
当条街区无同类门店，而不能形成群体效应：需要调查核实竞争对手 离开的原因，如果仅仅是客观的原因，暂不处理；如果是因为该条街 市的商圈因为客观原因需要变化，则告知公司；
问题2：陈列不到位
2、没人会做陈列
解决办法：
定期培训陈列知识；
陈列的基本原 则
• 区域定位，区域 划分，基本知识
陈列与销售的 关系
• 根据销售来做陈 列的优化，畅销 滞销款的放置
色彩搭配
• 色彩搭配的基本 知识，橱窗的简 单设计
问题2：陈列不到位
3、产品、道具有问题：
解决方法：
1、采购订货的计划性；对门店的陈列最大SKU量，新老货品的比例， 不同类别产品的结构占比等要做到心里有数；并以此为依据向采购建 议上货的情况；
采购货品随意化 缺乏相应的陈列道具
问题2：陈列不到位
1、没人去做陈列
解决办法：
制定相应的规章制度来强迫每个人去关注陈列；如规定店铺每周每人 负责一个区域的陈列，未做陈列者，处罚10元；
设立相应的奖励措施来激发每个人去做陈列；如某店陈列做的好，奖 励20元；
店长带头去做陈列；做好领头羊的角色； 设立店内陈列功能小组，专做陈列；对功能小组的人员，择优培训；
问题的收集整理及相关参考解决办法
内容概述
门店常见问题汇总 常见问题原因剖析 常见问题的参考解决办法 管理者心态
门店常见问题汇总
人员问 卖场问
题
题
管理问 货品问
题
题
门店常见问题汇总
卖场问题： 人流量偏少 陈列不到位 员工精神状态差，消极工作 门店装修陈旧 清洁卫生不到位
卖场问题剖析
问题一：进店人数少，卖场人流量达不到销售的 基本要求。
考核和团队一起跳操，即不论任何时候，不能让员工闲下来；特别是 能让外面的人群感到有吸引力；
问题3：员工状态差
员工没有动力做什么的解决办法：
员工没有动力的原因有很多，主要是因为对工作和自身未来的期望值 不高，工作仅仅是一个并不重要的事情；
活动促销的广告要鲜明，品牌鞋店可以通过门头横幅、墙体写真、门前彩 旗、台阶地贴、宣传展旗等来完成店外围的视觉装饰与传达。鲜明的广告 能把鞋店销售氛围营造起来，从而有效地吸引消费者的热情关注。如果加 上导购员在门前的喊话和动作，就可以营造出浓郁又火热的店面销售氛围， 让所有经过的人都能很快产生进店的欲望。
注重老客户和VIP客户的维护和发展，前面的是短期提升店铺人气的方式， 这个是需要时间才能看得到效果的方式，但此方式能够带来最佳的效果， 发展一个新客户比维护一个老客户要花费3倍的精力和物质投入；
问题一：进店人数少，卖场人流量达不到销售的基本 要求
环境问题的解决办法：
注意环节：
员工的积极性需要调动起来，如喊话的员工如果具有煽动性和鼓动性 而使店铺当值时间人流量倍增，则奖励20元；
喊话一定要看准时机和人群，不要频繁的喊话，而是要根据外面的人 群数量和质量来进行；
无活动促销时，不要频繁的进行调价，而使得做活动时候，效果出不 来；
一般来说，季初的活动折扣在8折，季中在7折，季末在6折（新品）， 活动结束需要立即恢复之前的价格，让顾客有“抢”的感觉；
对于鞋城来讲，季初和季中可以按照专厅来做活动，季末再做整店的 活动；
问题剖析：
市场环境问题
所处商圈培养需要时间 当地消费习惯需要时间改变
进店人数少
竞争对手问题
竞争对手吸引更多的顾客，顾客流失率大 周边无同类店铺，未能形成群体效应
自身内部问题
门店陈列、橱窗设计不吸引人 店铺口碑被破坏，消费者抗拒
问题一：进店人数少，卖场人流量达不到销售的基本
要求
环境问题的解决办法：
另外一方面，要巩固自己店铺的形象，修炼自身的内功，例如多花些 时间在陈列和员工技巧培训上，在人流量下降的情况下，增大成交的 概率；同时针对性的进行活动举办，打击竞争对手。
问题2：陈列不到位
原因剖析：
没人去做
陈列不到位
没人会做
产品、道具 有问题
管理者不重视没去做 店员没有动力去做
管理者没有相关的培训 店员没有相关的培训
货品比我们好：找出好的原因，是因为供货商的质量好还是因为陈列 的视觉效果更好，“见招拆招”；
修炼门店自身的功力，将自己的优势找出来，并使其最大化，如我们 的地理位置好，就集片区的货品来该店做活动，通过不断的活动来吸 引对手的客户；
趁其立足未稳时，有针对性的来打击对手，集合公司的优质力量来找 对手的软肋并攻击；
缺乏淡场环节的流程
不清楚每天各个时段需要做的具 体事务
个人本身懒散
没有动灭
问题3：员工状态差
员工不知道做什么解决办法：
新员工培训；产品基础知识，销售基础技巧，商务礼仪； 老员工帮带新员工；师徒制的建立，奖励机制； 定期的培训必不可少；淡场时的模拟演练； 淡场时候，可以让员工做清洁和整理，做陈列的调整，甚至是销售的
首先要营造一个热闹的氛围，让导购轮流店外麦克风喊话；喊话的内容要 有针对性，如上午10店时喊话针对闲逛的人群；中午和下午放学针对学 生；下午和晚上针对上班一族；喊话的内容包括：新款上市、降价促销； 礼品赠送；会员活动等；
每月举办一次持续一周的活动，每次活动的主题要鲜明，具有针对性；如 季初举办VIP优惠活动；季中举行联合促销活动；季末举行清仓特卖活动；
问题一：进店人数少，卖场人流量达不到销售的基本
要求
竞争对手问题的解决办法：
竞争对手能够对我们造成很大的冲击，肯定是因为他们在某些方面比 我们做的更好，我们最好的解决办法是“知己知彼，见招拆招”
价格比我们低：找出低的原因，是乘点低还是进价低，如果条件允许， 先使我们的价格跟竞争对手在同一个价位段内；
2、相应道具的购买，如鞋架、鞋撑、鲜花、花瓶、装饰类产品等； 但在购买前，需做好大致的设计规划。一般来讲，先购买必须的鞋架 和鞋撑，然后再适度购买长期性装饰用的假花和花瓶，酒架等等；最 后根据季节和活动来购买装饰用的产品；
问题3：员工状态差
原因剖析：
缺乏商务礼仪培训
员工状态 差，工作
消极
不知道做 什么