公务员面试计划组织能力试题

1．如果你被录取为公务员，将如何开展工作？【答题要点】（１）尽快熟悉工作、适应环境。

进一步了解本单位的工作职能、组织架构和我在岗位的工作职责，尽快熟悉本职工作。

（２）积极学习，虚心求教。

进入一个新单位，面临一个新环境，走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。

我会积极地向领导、向老同志、向同事学习，争取能够早日胜任自己的工作。

（３）我会服从安排，踏实做事。

（４）我会谦虚谨慎、低调做人。

在工作中，我们需要同方方面面的人处理好关系，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名夺利，不斤斤计较；识大体、顾大局。

从而为自己的工作创造一个有利的环境。

（５）我会努力工作、开拓创新。

2．据资料统计，目前上访的人有８０％是无理取闹，只有２０％是确有冤情，如果让你去调查这个比例，请问你会怎么做？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】对于群众工作问题，我们一定要坚持党的从群众中来到群众去的工作路线，一切从实际出发，实事求是。

首先，认真分析资料所给出的数字，制定一个详细周密的调查计划，报领导批准；领导批准之后，按照计划执行。

其次，成立一个调查小组，进行责任分工，强调调查纪律，确保工作的顺利进行。

再次，根据上访数字，选定上访问题比较严重的村子或社区，进行实地调查。

在调查过程中，我会深入群众中间，采取恰当的方式，宣传政府的政策，了解他们的实际情况，倾听他们的心声，取得群众的理解和信任，让他们实事求是的反映问题的真相。

同时做好调查笔记，如实地记录群众的意见和心声；如果遇到反映不实的情况，我会耐心地向他们讲解国家的相关政策，让老百姓理解政府，信任政府，做一个遵纪守法的好公民；如果遇到那些无理取闹的人，先是动之以情，晓之以理，端正他们的认识，让他们意识到无理取闹的后果；如果这些人依然顽固不化，我行我素，我会求助于执法部门来解决，让那些顽固不化、蔑视国家法律的人受到应有的惩罚。

最后，调查工作结束以后，把调查的情况和结果如实报告领导。

3．群众对本部门的网上政务有意见，认为网上审批等业务使用率不高，你如何解决？【测评要素】组织计划协调能力【答案要点】对于这个问题的解决，我决定采取以下步骤：首先，就群众反映的问题，进行实事求是的调查，倾听群众的心声；其次，针对调查的实际情况，分析问题产生的原因，寻求解决的办法，制定解决的方案。

通过调查研究，我发现群众对我们的网上政务不满意的主要原因是：（１）某些群众不了解网上政务所涉及的范畴、具体操作程序，缺乏这方面的相关知识；（２）我们对网上政务的介绍不具体、不到位，导致许多群众对网上政务的认识模糊；（３）网上政务的办理程序过于复杂和繁琐，容易出现错误等程序原因；（４）网上政务办理业务的效率低，相关工作人员的业务熟练程度和工作效率还有待提高。

针对上述原因，我将采取以下几项措施进行改善：（１）加大对网上政务知识的宣传。

通过电视专栏、广播、宣传页等方式把网上政务的有关知识清晰、准确、详细的介绍给群众，让广大群众充分了解网上政务的相关知识和作用，鼓励广大群众充分利用网络办理业务。

（２）完善网上政务系统，简化网上政务办理的程序，使网上政务程序操作趋于简单、便捷，方便群众使用；（３）加强网上政务的培训，提高网络办理业务的效率。

针对群众对网上政务的具体意见，我们要加强对工作人员的业务培训，提高他们的认识和责任心，同时提高网上政务的办事质量和效率。

4．你单位要开展一次扶贫活动，领导让你来负责，你怎么开展？【答题要点】（１）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。

（２）拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。

（３）做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。

对帮扶对象的实际生活工作情况进行调查，了解他们最需要什么帮助。

做好前期宣传发动工作，呼吁大家为贫残群体献爱心。

（４）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行；可以向贫残群体捐助衣物、爱心款，也可以帮助他们解决子女上学、就业等难题。

（５）活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。

5．单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？【答题要点】（１）领导把这项工作交给我，是对我的信任，同时也是对我能力的一次锻炼，我将尽心尽力完成这次任务，以不辜负领导对我的期望。

（２）计划阶段，我将进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行。

（３）实施阶段，我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联系，保证各项计划落到实处，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理好突发事件。

学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。

（４）最后是总结阶段，学习活动结束后，总结经验和不足，写成书面报告，向领导汇报，同时为下次组织类似活动提供参考。

6．基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？【答题要点】（１）我必须首先确定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

（２）从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。

介绍自己的专业和职业生涯规划，以及适合研究性工作的原因。

（３）但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。

我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。

我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。

所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。

（４）综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的，也是我最愿意从事的工作。

7．教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？【测评要素】计划组织协调能力（１）学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。

安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。

（２）①计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。

②准备阶段：提前协调各部门。

成立工作小组，分工合作；落实资金；布置好比赛会场；安装好相应设备；印发比赛用的题本卡片；联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体；拟定好人员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务人员等。

③实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。

积极处理比赛期间的一些意外情况。

④比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。

（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。

8．如果让你组织一次“弘扬汉语文化、外国友人说汉语”大赛，具体怎么组织？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（１）学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。

安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。

（２）①计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。

②准备阶段：提前协调各部门。

成立工作小组，分工合作；落实资金；布置好比赛会场；安装好相应设备；印发比赛用的题本卡片；联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体；拟定好人员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务人员等。

③实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。

积极处理比赛期间的一些意外情况。

④比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。

（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。

9．有群众举报附近的工厂有违规排污行为，领导让你负责此事，你如何展开调查？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（１）现在人们的环保意识越来越强，有人举报是值得肯定的，我首先会向举报人详细了解情况，然后进行细致的调查。

（２）①我会根据调查的目的立即制定调查计划。

包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。

②进行调查的准备。

根据调查计划，组织工作人员，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与工厂、员工、群众联系，请求协助调查；准备调查用具与设备。

③实施调查。

派遣调查员深入个工厂，实地勘测；侧面了解，确保得到直接的第一手的资料。

在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。

④对水源进行化验检测，整合信息，撰写调查报告，呈送领导审阅。

（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。

10．单位规定年内对辖区所有农民参加医疗保障覆盖率达到９５％，可是当地农民不愿意参保，你【测评要素】计划组织协调能力【参考答案】（１）首先我自己要认真学习农村新型合作医疗保障政策，领会其精神。

（２）和当地农民进行友善沟通，了解其不愿意参保的原因，作出切实可行的工作计划，报领导批准。

（３）获取辖区内镇政府与村委会的支持，发挥党员、干部的模范带头作用，对农民做深入细致的思想工作，增强农民对政府的信任度。

（４）要充分利用墙报橱窗、村务公开栏、黑板报以及发放宣传资料、播放宣传片等方式，加大对国家农村医保政策的宣传力度。

充分利用农民的“实惠观”，免费为农民发放印有合作医疗政策的日历、图画等，既让农民感受到工作人员对他们的关心，心里欣慰，就多了一层认同感，又使他们容易接受、乐意接受。

（５）选择本地区参保受益农民解决“看病难”、“看病贵”和因病致贫、返贫的典型事例进行宣传，做大宣传，最好能使受益者主动“出击”——劝说农民参保。

11．《劳动法》公布实施了，让你对企事业单位做一个调查，你怎么保证调查的真实度？【测评要素】计划组织协调能力【参考答案】（１）感谢领导对我的信任，我一定做好这次调查活动。

（２）首先设计方案，务求系统、科学、可行。

方案内容主要包括调查对象的选定、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采用方法以及日程安排等，并报领导批准。