小型产说会运作要点

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产说会操作手册
产品说明会事前 产品说明会事中 产品说明会事后
事后追踪
1、机构或营业区集中力量追踪业务员,敦促其对已签单的 客户进行追踪。重点客户可以陪同业务员拜访;限定业务员 敦促签单客户在两天内交款 2、对在说明会上获得奖品的客户进行追踪,如在现场颁发 获奖证书或凭证,业务员可随后携奖品及时进行追踪促成; 3、内勤人员以公司名义给客户致电,对客户的关怀和支持 表示感谢; 4、短信的追踪
三、签单结束,欢乐相送
业务员陪同送出;重点客户服务部经理必须亲自送行!
注意事项
1、主持人不断营造气氛(主持人在预卖时间要时刻介绍登记台的交 单情况,第一位签单的,要通报签单的客户及金额,注意开始时 的金额要选择中等水平,中场要提醒客户时间已过20分钟,或还 剩多少分钟,结束前几分钟可通报金额稍低的保单);
会后短信
尊敬的***先生/女士:
感谢您百忙之中来参 加民生人寿富贵双赢 理财座谈会。您的到 来令我们倍感荣幸, 衷心祝福您健康快乐, 万事如意!
签单后短信
尊敬的***先生/女士:
感谢您对民生人寿的 信任与厚爱,您的支 持是我们莫大的荣幸, 衷心祝福您健康快乐, 万事如意!
物资准备
A.奖品类 1、抽奖类奖品 2、签单类奖品 B.会场装饰类 1、公司及产品简介易拉宝各3套. 2、横幅2套 3、欢迎牌1套 4、公司台布4块 5、抽奖箱1个 6、产品海报,气球等 7、席卡 C.投影类 1、笔记本电脑2台 2、投影仪1台(最好再备用一台) 3、投影幕1套 4、《公司介绍》、《富贵双赢》VCD D.饮品类 茶叶、咖啡、矿泉水等
产说会操作手册
产品说明会事前 产品说明会事中 产品说明会事后
事中操作
一、预备(产说会开始前一小时)
⑴ 全体工作人员到位,各岗位准备工作验收; ⑵ 场内外礼仪着工作装、披绶带,微笑欢迎接嘉宾到来; ⑶ 客户座位席卡、矿泉水、宣传资料等摆放;
⑷ 音响、灯光检查;
二、说明会开始
(1)互动时间 (2)领导致辞,表彰业务员 (3)理财专题 (4)奖品推荐 (5)产品预卖开始,现场抽奖
有效约访、同质分类
——成功邀约及客户筛选
1、业务员会前进行产品说明,让客户对产品有初步了解; 2、业务员需事先提供参加产说会客户人数、职业类别、收 入状况及预计购买富贵双赢的保额等信息,功能组根据掌握 情况进行场次调整、座位安排; 3、每位准备参加说明会的客户,机构以公司名义用短信邀 请,并告知将安排业务人员登门邀请;针对金卡重点客户, 服务部经理陪同约访
VIP客户理财沙龙
爱民生
为了更好地沟通,请关闭通讯工具,不要随意走动,谢谢!
Baidu Nhomakorabea
附:席卡
VIP客户理财沙龙
爱民生
为了更好地沟通,请关闭通讯工具,不要随意走动,谢谢!
会前
1.一个合适的地点 2.一个合适的时间(最好避开休息天) 3.一个合适的借口(如何邀约客户) 4.一个合适的制度(桌长负责制) 5、业务员的技能培训
小型产说会运作之氛围
做保险就是把握人性的过程 找到你身边的典范 在队伍中建立主流的舆论导向
小型产说会操作
产品说明会事前 产品说明会事中 产品说明会事后
事前准备
一、大力宣导、氛围营造 二、有效约访、同质分类 三、物资准备、会场布置
大力宣导、氛围营造
——成立产说会功能小组
组 长:机构总 组 员:主持人及相关会务人员 职 责: 1、制定产说会行事历、召开功能小组会; 2、大力包装、宣传产说会,利用各种场合营造火爆氛围; 3、督促检查各组员工作的进度及完成品质。
云人物》、《感恩的心》、 《爱让
世界更美》等
附:产说会会前准备工作检查表
准备时间 提前两天 提前一天 会前三天 会前两天 会前一小时 会前一小时 会前三天 会前一小时 会前一小时 会前一天 会前一小时 会前一小时 会前一小时 会前一小时
会前准备事项 场地选定 会场横幅及宣传海报 参会名额分配及邀请函的下发 参会业务员及客户的确定 鲜花(台花) 民生人寿公司宣传VCD、音乐CD 参会工作人员确定制作分工表 参会业务员及客户签到表 会议用品准备(矿泉水) 民生人寿公司宣传资料及礼品 笔记本电脑1台、投影仪1台 场地布置 音像调试 教具调试
E.其它物品 1、客户资料袋(产品宣传资料、 公司介绍/报道、主讲人资料、产品 三折页、计划书、白纸、投保单、 健康告知书等)
2、水牌 3、剪刀1把、双面皎、图钉、签到 本、签到笔1支、签字笔2盒、公司 标志水杯100支 4、绶带6条 5、音响话筒、音频线等 6、插线板2套 F.会场音乐 《好日子》、 《喜洋洋》 、《风
运作的目的是要提高产能,节奏前置,不 能改变现状的运作就是无效的,有效果比有 道理更重要
小型产说会运作的三个核心
观念 制度 氛围
小型产说会运作之观念
对保险的正确定义 保险和理财的关系 如何看待保险业的收入 做保险就是开店做生意
观念决定出路,格局改变命运!
小型产说会运作之制度
正确的时间做正确的事情 每个人扮演好自己的角色 管理者对队伍活动及保费充分把控 队伍都是要求出来的
邀约话术
王老板,春节马上到了,我们公司要在我们镇上举办一 场新春答谢会,一是宣传宣传我们公司,另外也是对我有个 表彰。
我有这个成绩还不是要感谢王老板你的支持,这是我们 公司一点心意(送上礼品),这样,你帮我约几个你的朋友, 到时候也来帮我捧捧场,你也可以借这个机会和老朋友喝喝 酒,聊聊天。
到时候我们市公司领导也会出席的,你约的朋友也得和 你一样优秀哦,对了,别忘了让他们带上身份证,我们到时 候还有奖品和抽奖活动。
2、业管人员现场开据客户的交费清单(现场不必严格核保,只需查 看客户投保金额及交费方式),播放恭喜签单投影片。
3、在签单过程中,幻灯片滚动展示奖品; 4、主持人可利用最后签单时间带动气氛(最后5分钟); 5、主管帮助讲解与促成。
会中
1.配合听讲,适当解释 2.专攻产品的优势 3.介绍促成人员,配合促成 4.一定要有“带头”签单人 5、现场有奖品,奖品交押金 6、关注细节,营造氛围
小型产说会运作要点
为什么要运作产说会
产能综合症 陪访综合症 方案综合症
产说会是最好的良药!
一季度运作结果
1-4月共举办501桌产说酒会 实际签单保费587万 1-4月承保标保996万,占比59% 1-4月人均产能10732元,同比增长26% 1-4月件均保费5888元,同比增长34%
浅谈运作
营销结果一定是靠运作出来的,否则就是靠 天收!
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