会籍顾问规章制度

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会籍顾问规章制度

1.在公司上班时间一律不得抽烟,随地吐痰。

2.上班时一律穿工作服

3.不是前台人员一律不得进入前台和财务室,不得串岗,如有发现财务损失,一律追查到底。

4.服从销售总监以及经理做出的排班和休假如有各种事由需要换班或离开的,必须通知其经理,由经理做出安排后,方可执行,否则给予旷工处理。

5.顾问岗位极其重要,在营业时间内绝不能缺岗,在接班顾问没到时,当班顾问绝不能离岗,如有事必须和经理讲清事由。

6.值班人员值班时,必须问清客户是访客还是预约客户,还是会员转介绍。

7.非值班人员不能在前台和正大门接待访客。

8.不能因争单、争客等原因,在前台及客户面前争吵和喧哗。

9.上班时间不能锻炼、上网、不能使用公司设备如:电脑、台球。

10.在休息区打电话时,产生的垃圾离开时必须带走,桌面必须清理干净,以免给其它部门人员造成麻烦。

11.开大中小型会议,手机调成静音、振动或关机状态,若接电话请先举手。

12.不能迟到、早退,如发现一律给予罚款处理。

13.在会所内碰到会员和工作人员一律说“你好!”

注:以上案例发现给予警告,二次不听给予罚单,屡次不改给予辞退或劝退处理。

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