尊重 沟通 启迪——班主任批评艺术之我见

尊重沟通启迪——班主任批评艺术之我见

发表时间：2010-03-12T10:05:56.937Z 来源：《中学课程辅导·教学研究》2010年第5期供稿作者：叶苏花[导读] 在班级管理中，班主任对学生的教育应以表扬为主，这是毫无疑问的

摘要：批评是一门艺术，运用得当，才会为学生指出错误、查找根源、寻求解决和改正的出路；运用不当，则会引起学生的不满甚至对立情绪，批评的目的和效果就会适得其反。因此，批评要讲究的艺术原则有三点：一是晓之以理，动之以情；二是尊重学生，讲究策略；三是家校沟通，感染启迪。

关键词：班主任；批评艺术；原则；效果

作者简介：叶苏花，任教于浙江省武义县武阳中学。

在班级管理中，班主任对学生的教育应以表扬为主，这是毫无疑问的。但这决不意味着不能对犯错误的学生进行批评，事实上批评同表扬一样，都是班主任教育学生的一种手段。当然，批评是一门艺术，只有运用得当，才会为学生指出错误、查找根源、寻求解决和改正的出路，才能激励学生进步；运用不当，则会引起学生的不满甚至对立情绪，批评的目的和效果就会适得其反。笔者认为，班主任批评学生时，要做到以下三点：

一、晓之以理，动之以情

古人云：“感人心者，莫先乎情。”教师只有像对待自己的孩子、朋友那样，怀有真诚之心，理解、尊重、信任和爱护学生。这样，学生才能“亲其师”、“信其道”，并心悦诚服地接受批评。

那些惰性心理、依赖心理较强的学生，他们的行为往往未得到别人的肯定，犯错误后又易受教师的训斥。长此以往，他们总觉得不被理解而产生一种惰性和逆反心理，有时甚至与教师对抗。碰到这样的学生，教师在教育批评时应加强情感投入，并在平时对他们的学习、生活多关心，做好心灵的疏通，时时处处使他们感受到教师在呵护他们，期盼着他们的进步。

笔者曾接任过一个全校有名的差班，学生遵规守纪意识淡薄，问题生特别多，“八大金刚”是前任教师们对班里最头疼的八位学生的称号。他们经常不写作业，上课在座位上说话，下课常欺侮人，对教师的批评是一副不以为然的样子，还常与教师顶嘴，根本不把教师放在眼里，我行我素，迟到早退是家常便饭。笔者了解到这些情况后，心理琢磨：该用什么办法改变他们呢？用硬办法肯定行不通，因为前任班主任已经采用过了，结果是师生关系越来越紧张。笔者思来想去，最后决定用软办法试试，用情感投资来拉近师生间的距离，消除师生间的隔阂。每次面对犯错误的学生，不是讽刺、挖苦、训斥，而是先肯定他们的优点，然后再指出他们做得不够的地方，用诚肯的语气指导他们今后该怎样做个好学生。每当他们身体不舒服时，笔者就自己带他们去看病；在学习上遇到困难时，笔者就耐心地指导他们，直到他们听懂理解为止。“精诚所至，金石为开”，这些调皮捣蛋学生的行为慢慢地发生了变化，他们逐渐向好的方向发展。

二、尊重学生，讲究策略

班主任在批评学生时一定要注意场合，讲究“策略”。由于每一位学生的性格特点不同，并不是每一位学生对班主任的话都能“晓理”、“动情”的，所以要善于抓住学生的心理特点，引起学生的情感共鸣，真正进入学生的心理世界。

这是一堂语文课，离下课铃响，还有20分钟的时候，本班的班长到办公室来找笔者，说语文教师和一位名叫小思的同学在课堂上吵了起来。笔者心里嘀咕：有这样不听话的学生，竟然在课堂上和教师斗嘴。笔者赶紧站起身，朝教室走去，并把这位学生叫到办公室，试图与之交谈，但他似乎正在气头上，一脸的愤怒与委屈，对笔者的话无动于衷。笔者了解到他是一个单亲家庭的孩子，他的母亲在他10个月大的时候就离家出走，再也没回来；父亲后来重新组织了一个家庭。所以，他从小就和奶奶一起生活，奶奶对他来说比亲爹亲妈还亲。所以，笔者突然话题一转，说：“你奶奶对你真好，昨晚下这么大的雨，还给你送伞。”听到这句话，他的眼泪滴答滴答地掉下来。这句话触到了他的心灵。这时，他哽咽地对笔者说：“叶老师，其实我并没有故意与语文老师作对的意思，只是在我写作文时，我碰巧有一个字不会写，我就向旁边的同学询问，刚好被老师看到，他就批评我在课堂上随便讲话，不遵守纪律。我不服，所以就和他吵起来了。”“那你今天有没有做得不对的地方？”笔者插问了一句。“我在课堂上不该随便讲话，遇到不会写的，应举手问老师。”“还有吗？”“我不该在课堂上与老师吵架，自己做得不对应该接受老师的批评。”他已经主动承认自己的错误了，师生间的矛盾化解了，虽然没有浪费很多的口舌，但批评的目的却达到了。看来，这个策略还是管用的。

我们面对的是千变万化的孩子，每个孩子都有各自的特点。因此，班主任也要根据孩子不同的心理特点和个性特征，设计出符合孩子个性的批评语言。如：对性格内向，有自卑心理的学生，笔者通常采取平等对话、逐渐深入的语言方式，使他们感到教师的平易近人，和蔼可亲；对自尊心强，有逆反心理的学生，笔者往往采用平等商讨的语言，以不卑不亢的态度使他们心服口服；对思维敏捷，口头表达力强的学生，笔者力求做到掌握事实根据，以理服人；对自我防卫心理强烈，不肯轻易认错的学生，笔者就找准突破口，突破他们的心理防线。

三、家校沟通，感染启迪

古时“乐妻劝婆”的故事颇耐人寻味。乐羊子外出求学，7年未归，婆媳相依为命，家境艰难。一日婆婆嘴馋，偷了邻居家的鸡，乐妻知道后并未恼怒，当婆婆端着香喷喷的鸡肉上桌时，媳妇却不动筷子。婆婆忙问何故，乐妻伤心地说：“媳妇无能，没有侍候好婆婆，使得饭桌上有了不是自家的鸡。”说完，潸然泪下，婆婆羞愧难当。

作为教师，对学生的缺点错误进行批评是经常的事，但当众不留情面的数落或不厌其烦苦口婆心的劝说，往往收效甚微。如果我们在批评学生时，能采用“乐妻劝婆”的这种方法，可以达到事半功倍的效果。

这是一个最平常不过的早上(星期一)，笔者刚走进教室，女寝室的寝室长就迎上来汇报：“叶老师，昨晚我们寝室纪律被扣了2分。”笔者急切的问：“为什么？”寝室长低着头说：“就寝后，寝室主任来检查时，刚好小芬和小周两位同学在讲话，寝室主任听到后就扣了2分”。笔者听后，心里升起一股无名的火，要知道寝室被扣了2分，那就意味着这个星期的三项红旗竞赛要处于年级倒数的位置了。况且寝室的纪律是昨晚还一再强调过的，更没料到的是讲话的人当中有一位竟是班长小周。刚想把她们抓出来批评，可是潜意识却提醒笔者：遇事要冷静，要先调查清楚再处理也不迟呀，万一她们不是故意的，而是有什么难言之隐呢？通过调查，原来事情的经过是这样的：小芬的爸爸和妈妈最近由于感情不和，俩人时常吵架。这个星期天，他们又吵架了，甚至还当着小芬的面提出离婚。晚上，小芬一想起白天的事，就忍不住伤心地哭泣起来。班长得知此事后就去劝她，碰巧寝室主任来查寝，不问青红皂白就扣了2分。