话务量介绍

话务量
一、话务量定义
话务量的大小自然与用户呼叫次数有关，也与呼叫平均占用时长有关。

单位时间里（如一个小时）用户处产生的呼叫越多，其话务量越大，而每次呼叫占用时间越长，其话务量也越大。

这两个因素结合起来，在电话局内表现为交换设备的繁忙程度。

话务量定义如下：
定义：话源话务量等于在一个平均占用时长内话源（即用户和上级网络单元）发生的平均呼叫数。

令A表示话源话务量，λ表示单位时间内发生的平均呼叫数，S表示呼叫的平均占用时长，根据话源话务量的定义，则
A=λ·S
话源话务量是流入交换系统的话务量，也称为流入话务量。

若λ和S使用相同的时间单位，则话源话务量A的单位称作“爱尔兰”，用符号“E”或“Erl”表示。

例：设
λ=3600呼叫/小时=60呼叫/分钟=1呼叫/秒
S=1/60小时/呼叫=1分钟/呼叫=60秒/呼叫
则
A=3600呼叫/小时×1/60小时/呼叫
=60呼叫/分钟×1分钟/呼叫
=1呼叫/秒×60秒/呼叫
=60E
从上例可以看出，话源话务量等于单位时间的呼叫次数与呼叫的平均占用时长的乘积。

从上例也可以看出，若知道话务量A，再知道每呼叫的平均占用时长，两者直接相除就可得出相应时间单位的单位时间的呼叫次数，（即每小时的呼叫次数，每分钟的呼叫次数，每秒的呼叫次数）。

例2
设A=360E，S=60秒/呼叫，求每秒呼叫次数λ
λ=360÷60秒/呼叫=6呼叫/秒
S=90秒/呼叫
λ=360÷90秒/呼叫=4呼叫/秒
S=120秒/呼叫
λ=360÷120秒/呼叫=3呼叫/秒
S=30秒/呼叫
λ=360÷30秒/呼叫=12呼叫/秒
上面的计算实例在NO.7信令网设计及处理机处理能力的计算中常常用到。

二、网络单元的话务量
网络单元指的是一条中继电路（64Kb/s），一个网络端口（64Kb/s），一个用户板端口或者一些与呼叫有关的软件单元。

根据话源话务量定义，网络单元的话务量为
A=λ·S
=C/T·S
=C·S/T
C──呼叫次数
T──单位时间（一个小时）
当某一呼叫使S等于T时，因在一小时内，只有一次呼叫，又是一个网络单元，所以C=1次，故A=1“爱尔兰”，同时是网络单元的最大话务量（S最大是等于T）。

也就是说，网络单元的最大话务量是一个爱尔兰，但一般情况下在0.95“爱尔兰”以下。

除上述情况外，C·S<T，C·S是一个时间单位，是网络单元的实际占用时间，所以A是一个小于1的爱尔兰数，也就是说，在一个小时内，网络单元被占用C·S小时，这正是一网络单元的利用率，它表明了网络单元使用效率的高低。

当A=1时，网络单元被100%占用。

当A<1时，网络单元被占用了相应的百分数。

例如，一个网络单元的话务量是0.8爱尔兰，表明这个网络单元（如，一个DT中继电路）的利用率是80%，也可以说，在一个小时内，网络单元被占用了0.8小时。

例3
一条中继电路的话务量是0.7E(规范规定值)。

可以说，每条中继线的利用率为70%。

也可以说，在一个小时内，中继线占用时间达0.7小时。

当知道两个局间话务量An，呼损En(A)，查爱尔兰表得中继线数N后，需检查每条中继线的利用率μ，μ=An/N，μ应小于等于0.7E，当μ大于0.7E时，所需中继线数量应按下式求出，N=An/0.7E。

三、网络的话务量
网络由二个以上网络单元组成，例如，中继线群，交换网络（网板），用户网络（SM），一块用户板（16个用户）以及与呼叫有关的软件功能块。

网络话务量为完成话务量其定义及表达形式如下：定义 A=C/T·S=λ·S
完成话务量A表示平均同时占用着的网络单元数。

1 A=C/T·S
网络话务量A等于在平均占用时长S内发生的平均占用次数。

2 A=C/T·S=1/T·CS
网络话务量A在数量上等于在单位时间（T）里，网络被占用时间的总和CS。

例4
有一个由100条中继线组成的中继线群，在它上面通过的话务量（即完成话务量）为70E，说明其意义。

这70E表示，在100条中继线中，同时被占用着的平均有70条。

可以说，在一小时内，100条线的总占用时间平均为70小时，也可以说，在平均占用时长内，平均有70次占用发生。

四、处理机单元的话务量
处理机单元的承载话务量A=C/T·S=λ0·S
λ0为单位时间内发生的平均呼叫次数
S表示呼叫的平均占用时长。

处理机单元平均占用时长很短，单位时间内所接收的平均呼叫次数又很高，这与网络单元及网络情况大不相同。

处理机只处理呼叫，而不被呼叫用户所占用。

在极端情况下，C·S=T，故A=C·S/T=1（爱尔兰）。

对处理机单元来说，正常话务量运用在0.1E以上，0.9E以下。

0.1E以下为处理机固有开销，0.9E 以上留给处理机过载控制。

处理机单元的话务负载分配如下：
因为C ·S 是处理机实际占用时间，所以，当C ·S=T 时，（在一个小时内）处理机单元被100%占用，占
用率为100%。

当C ·S<T 时，其A<1爱尔兰，处理机单元的占用率是一个小于100%的一个百分数。

例如，处理机单元的承载话务量是0.9E,0.8E,0.7E,0.6E,0.5E,0.4E,0.3E,0.2E,0.1E 其处理机的占用率为90%，80%，70%，60%，50%，40%，20%，10%。

0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1.0(Erl)
过载控制
固有开销
加 载 区
五、处理机组（多处理机）的话务量
多处理机的话务量是各处理机单元话务量之和，即
A=M×A1，当m=6时，A=6×A1
例5
1，A1=0.9E，A=6×0.9=5.4E,求处理机单元的BHCA，处理机组的BHCA。

BHCA是处理机在一单位时间（一个小时）内所处理的呼叫次数（C）。

根据第一章的方法，先求每秒呼叫λ，处理机每呼平均占用时间S=0.02秒/呼，λ1=A1÷0.02秒/呼=0.8÷0.02秒/呼=40呼叫/秒，因为λ1=C/T，所以C=λ1·T=40呼叫/秒×3600秒=144000BHCA。

λ=A÷0.02秒/呼=4.8÷0.02秒/呼=240呼叫/秒，C=λ·T=240呼叫/秒×3600秒=864000BHCA。

2，C&C08机B模块平均处理一次呼叫需0.004秒，即0.004秒/呼叫。

处理机占用率运用在50%，即有0.4E加载区。

求B模块的BHCA。

λ（呼叫/秒）=0.4E÷0.004秒/呼叫=100呼叫/秒，C=λ·T=100呼叫/秒×3600秒=360000（呼叫）即C=360000BHCA。

3，如果处理机占用率运用在90%，有0.8E加载区，λ=0.8÷0.004秒/呼叫=200呼叫/秒，C （BHCA）=λ·T=200呼叫/秒×3600=720000（呼叫）。

4，对有16个B模块的B型机来说，其BHCA值，C=720000×16=11520000（呼叫）。

5，处理机单元虽然承担话务量低（不超过1E），但却有很高的BHCA值。

呼叫平均占用时间越短，BHCA就越高。

六、用户单元的话务量（一个用户）
A1=C/T·S，其中C/T=12呼叫/小时，λ=60秒/呼叫
A1=12呼叫/3600秒·60秒/呼叫=0.2E。

用户单元之话务量分两档：0.05E-0.1E,0.1E-0.15E。

七、用户群的话务量
A=M×A1=0.2E×16=3.2E
出线N16： An=3.2 En(A)=0.001,查爱尔兰表得N16=11（条）
A=M×A1=A1×16×8=0.2E×128=25.6E
出线N128：An=25.6E, En(A)=0.001查爱尔兰表得N128=41（条）。