精选总结-业务拜访十步骤
业务员拜访细则,拜访八步骤
拜访八步骤
一、准备工作
1、确定工作路线、重点客户、重要工作
2、物料及辅助工具准备充分(名片、客户联系卡、笔记本、价格签、货架插条、宣传画、欠条、票据等)，
3、手机是否电量充足，车辆状况是否正常，
4、开单、装车(根据当天计划，合理、充足备货)
二:进店(门头照片)
1、微笑、热情、有效沟通
2、落实前期承诺
三、陈列生动化布建(动手前、后照片)
1、按四三五二一原则调整产品位置、加大陈列面，醒目、突出
2、补充挂签、插条、海报等
3、清洁产品和货架
四、兑奖
1、完成活动兑奖
五、产品推介
1、根据记录，结合库存，建议订单
2、产品介绍、利润分析、案例分享促成订单
3、进货、上货架、结账
六、客情沟通
1、我品的销售、市场反应，与竞品对比
2、新产品、竞品的销售、市场反应
3、店方感兴趣的话题，孩子、美食、爱好等
七、记录
1、调整客户等级
2、待解决的问题
3、沟通中有价值的信息
4、下次拜访的时间
八、离店
1、查看有无物品遗漏
2、微笑打招呼，离店。
业务拜访流程
业务拜访流程一、前期准备。
在进行业务拜访之前，首先需要对拜访对象进行充分的了解和准备。
这包括对拜访对象的公司背景、行业情况、产品或服务信息等方面的调研。
同时，也要对拜访的具体目的和要解决的问题进行明确的规划和准备工作。
二、确定拜访对象。
在准备阶段，需要明确拜访的对象是公司的哪位负责人或相关人员。
在确定拜访对象的同时，也要对拜访对象的职务、权力范围等进行了解，以便在拜访过程中更好地与对方沟通和交流。
三、制定拜访计划。
制定拜访计划是非常重要的一步。
在制定拜访计划时，需要考虑拜访的时间、地点、拜访内容、所需资料和材料等各个方面的细节。
同时，也要考虑到可能出现的意外情况，做好充分的应对准备。
四、进行拜访。
在进行拜访时，首先要对拜访对象进行礼貌的问候，并简单介绍自己和所属公司。
接着，要对拜访的目的进行明确的说明，并对可能出现的问题进行充分的准备和解答。
在与拜访对象的交流中，要保持良好的沟通和表达能力，尊重对方的意见和想法，同时也要坚定地表达自己的观点和诉求。
五、总结和跟进。
在拜访结束后，要对拜访的过程和结果进行总结和归纳。
同时，也要及时跟进拜访中涉及的问题和事项，确保拜访的目的能够得到有效的落实和解决。
在跟进的过程中，要保持与拜访对象的良好沟通和合作关系，为今后的合作打下良好的基础。
六、反馈和改进。
在完成一次业务拜访后，要及时进行反馈和总结。
对拜访中出现的问题和不足进行深入分析和反思，寻找改进的方法和措施。
同时，也要及时向公司内部反馈拜访的情况和结果，为今后的业务拜访工作提供经验和借鉴。
七、持续学习和提升。
业务拜访是一个不断学习和提升的过程。
在日常工作中，要不断积累经验，提高自身的沟通能力和业务水平，不断完善和改进业务拜访流程，为公司的业务发展和合作伙伴关系的建立做出更大的贡献。
总结。
业务拜访是企业开展业务活动中非常重要的一环，良好的拜访流程和方法能够为企业带来更多的商机和合作机会。
因此，我们需要不断学习和提升，完善业务拜访流程，为企业的发展和成功打下坚实的基础。
业务员的拜访步骤
业务员的拜访步骤作为一名业务员，拜访客户是非常重要的一项工作。
通过与客户的面对面沟通，业务员可以建立起信任，了解客户需求并提供解决方案。
然而，要取得成功的拜访，业务员需要有一个明确的步骤来规划和执行拜访过程。
本文将介绍一套有效的业务员拜访步骤，帮助业务员提高拜访的效果和客户满意度。
步骤一：准备工作在进行客户拜访之前，业务员需要做一些准备工作，以确保拜访顺利进行。
以下是准备工作的几个关键步骤：1. 研究客户在拜访客户之前，业务员应该对客户进行足够的研究。
了解客户的行业背景、业务需求、市场竞争状况等信息，可以帮助业务员更好地了解客户的问题和需求，从而提供更准确的解决方案。
2. 制定拜访目标在拜访之前，业务员应该明确拜访的目标和期望结果。
例如，目标可以是了解客户当前使用的产品或服务，提供解决方案并促成销售，或者建立更深入的合作关系等。
制定明确的目标可以帮助业务员在拜访过程中更加专注和有针对性。
3. 安排时间和地点在拜访客户之前，业务员应该与客户预约时间和地点。
确保拜访时间与客户方便且没有冲突，选择一个安静舒适的地点进行拜访，可以提高拜访效果和客户满意度。
步骤二：沟通技巧拜访客户时，良好的沟通技巧是非常重要的。
以下是一些在拜访过程中的沟通技巧：1. 建立信任在拜访的一开始，业务员应该努力建立起与客户的信任关系。
通过友好的问候和对客户的关注，让客户感受到业务员对其问题和需求的理解和重视。
这样可以为进一步的合作打下良好的基础。
2. 倾听和提问在拜访过程中，业务员应该注重倾听客户的需求和问题。
通过倾听客户的问题和挑战，业务员可以更准确地了解客户的需求，并提供有针对性的解决方案。
同时，通过提问，业务员可以进一步探索客户的需求和期望，以便更好地满足客户的要求。
3. 清晰地传递信息在与客户沟通时，业务员应该清晰地传递产品或服务的信息。
使用简洁明了的语言，避免使用过多的专业术语，以确保客户能够理解并接受所传递的信息。
拜访客户的八大步骤
拜访客户的八大步骤
1. 充分准备：在拜访客户之前，要做好充分的准备工作。
了解客户的背景信息、需求和潜在问题。
准备好相关的产品或服务资料、演示材料以及销售工具。
2. 确定目标：明确拜访的目标，例如建立联系、介绍产品、解决问题或促成销售。
确保你和客户都清楚这次拜访的目的。
3. 建立联系：在拜访开始时，与客户建立良好的联系。
友好地问候他们，并介绍自己和你的公司。
通过建立信任和亲近感，为后续的沟通打下基础。
4. 了解客户需求：与客户进行有效的沟通，倾听他们的需求和关切。
提问是了解客户需求的关键，通过有针对性的问题，深入了解他们的业务、挑战和目标。
5. 提供解决方案：根据客户的需求，提供合适的解决方案。
展示你的产品或服务如何满足他们的需求，并强调其独特的价值和优势。
6. 处理反对意见：客户可能会提出反对意见或疑虑。
要尊重他们的观点，并以积极的态度回应。
解答他们的问题，提供额外的信息或解决方案，以消除他们的疑虑。
7. 促成交易：如果时机合适，尝试促成交易。
明确提出购买建议或下一步行动，与客户达成共识。
如果客户需要时间考虑，确定后续的跟进步骤。
8. 跟进与维护关系：拜访结束后，及时跟进客户。
发送感谢邮件或致电客户，确认他们对你的解决方案感兴趣。
保持与客户的联系，提供持续的支持和价值，以建立长期的合作关系。
记住，每次拜访都是与客户建立关系和促成业务的机会。
通过充分准备、有效沟通和专业的展示，你可以提高拜访的成功率，并与客户建立长久的合作关系。
营销员上门拜访的十个步骤
•
服务的诀窍: 唯一的诀窍: 定时回访。
•
① 立刻建客户的档案，立刻记下客户的资料。②立刻记下顾客的任何需
求，并立刻尽力满足他。③让顾客感动。④感谢带来忠诚度。守信给客户: 表
示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户，寄书报给客户，亲笔写、
亲笔签名。
•
与顾客亲善活动的技巧之一: 为每位客户设计一个信纸（标志、广告语、
•
② 我为什么听你讲？
•
③ 听你讲对我有你好处？
•
④ 为什么我应该购买你的产品？ 购买产品的
5-10大理由。
•
⑤ 为什么你不应该购买竞争对手的产品？
•
⑥ 为什么你现在就购买产品？
• 不要讲“价格”，讲“投资”，不要讲“购买”， 讲“拥有”，不要讲“合同”，讲“确认单”。
步骤之七 解除反对意见
• 在怪物长大之前，把他杀掉。
营销员上门拜访的十个步骤
——开发新客户的秘诀
步骤之一:事先的准备
① 专业知识，复习产品的优点，并确定拜访的主题； ② 感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。 ③ 一个有说服力的人，会影响许多人的一生。 ④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远
物超所值。 ⑤ 列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品
★二选一成交法 ★ 沉默成交法（对方不谈话，自己闭嘴让对方签
字为止，先开口者死）。
步骤之九 请顾客转介绍
• ① 给你价值，令你满意 • ② 你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的
价值 • ③ 他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样
的服务产品？ • ④ 请写出他们的名字好吗？ • ⑤ 你可以立刻打电话给他们吗？OK！ （当场打
业务员终端拜访七步骤
业务员终端拜访七步骤第一步：准备工作在进行终端拜访之前，业务员需要进行充分的准备工作。
首先，他们应该了解客户的背景信息，包括公司的规模、产品需求、购买能力等。
其次，业务员还应该研究自己所要销售的产品或服务，了解其特点、优势、用途等，以便能够清楚地向客户展示产品的价值。
此外，业务员还应该准备好销售工具，如产品样本、宣传资料、报价单等，以便在销售过程中使用。
第二步：建立联系一旦到达客户的终端，业务员首先要做的是与客户建立联系。
他们应该主动寻找客户，并礼貌地向其自我介绍。
在建立联系的过程中，业务员需要展示出友好和亲切的态度，以便获得客户的信任和好感。
第三步：了解需求在建立联系的基础上，业务员的下一步是了解客户的需求。
他们可以通过提问的方式，了解客户目前的业务状况、问题和需求，以及他们对于某种产品或服务的期望。
通过了解需求，业务员可以更好地定位自己的产品或服务，以便提供有效的解决方案。
第四步：呈现价值在了解客户需求的基础上，业务员需要向客户展示产品或服务的价值。
他们应该清晰地介绍产品的功能、特点和优势，并与客户的需求进行对应。
此外，业务员还应该提供有关产品的案例研究、用户反馈等证据，以便加强产品的可信度和吸引力。
第五步：解决疑虑在呈现产品价值的过程中，客户可能会有一些疑虑或担忧。
业务员需要耐心地听取客户的问题，并提供详细的解答和解决方案。
他们应该使用简单明了的语言，避免使用复杂的技术术语，以便让客户更好地理解。
此外，业务员还可以分享一些成功的案例，以证明产品的效果和价值。
第六步：谈判和达成协议一旦解决了客户的疑虑，业务员就可以进入谈判阶段。
他们应该根据客户的需求和预算，进行价格讨论和优惠方案的制定。
在谈判过程中，业务员需要灵活机动地调整自己的策略，以便尽可能满足客户的要求。
最终，双方可以达成协议，并签署销售合同。
第七步：跟踪和关怀销售并不止于签订合同，业务员还应该跟踪客户的满意度和产品使用情况。
他们可以定期与客户进行沟通，了解他们的反馈和建议，并及时处理他们的问题和困扰。
业务拜访流程
业务拜访流程
业务拜访的流程可以分为以下几个步骤：
1. 确定拜访目标：在拜访之前，你需要明确你想要达到的目标。
这些目标可能包括了解客户需求、推销产品、建立客户关系等。
2. 制定拜访计划：在确定目标后，你需要制定一份详细的拜访计划，包括时间安排、行程安排、目标实现路径等。
这有助于你更好地掌控拜访过程，提高效率。
3. 准备拜访资料：根据拜访目标和计划，你需要准备所需的资料，如产品手册、价格表、合同样本等。
确保你带齐所有必要的资料，以便在拜访中能够迅速地提供信息。
4. 预约拜访时间：在拜访前，最好提前与客户预约时间。
通过电话或电子邮件与客户联系，确定一个适合双方的拜访时间。
这有助于确保客户对你的拜访感到舒适，并提高拜访的成功率。
5. 实施拜访：在约定的时间，准时到达客户处，按照计划进行拜访。
在拜访过程中，注意保持良好的沟通，听取客户需求，展示产品特点和优势，以促进业务合作。
6. 记录拜访结果：在拜访结束后，及时记录拜访结果。
总结本次拜访的收获和经验，包括客户反馈、意向达成情况、后续跟进计划等。
这将有助于你更好地跟进业务进展。
7. 后续跟进：根据记录的拜访结果，及时与客户保持联系，落实合作细节或提供必要的售后服务。
通过持续的沟通与交流，建立长期稳定的客户关系。
遵循以上流程，你可以更好地开展业务拜访工作，提高业务拓展和客户满意度。
业务员拜访客户的六个流程
业务员拜访客户的六个流程业务员拜访客户的六个流程：业务员拜访客户的流程一、打招呼在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候，如：“王经理，早上好!”业务员拜访客户的流程二、自我介绍秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意;如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”业务员拜访客户的流程三、破冰营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。
业务员拜访客户的流程四、开场白的结构1、提出议程;2、陈述议程对客户的价值;3、时间约定;4、询问是否接受;如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”?业务员拜访客户的流程五、巧妙运用询问术的3种方法1、设计好问题漏斗如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?”、“贵公司在哪些方面有重点需求?”、“贵公司对**产品的需求情况，您能介绍一下吗?”2、结合运用扩大询问法和限定询问法如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售**产品大概是六万元，对吧?”3、对客户谈到的要点进行总结并确认如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗?”业务员拜访客户的流程六、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗?”业务员拜访客户的技巧：一、前一天做准备是要在前一天准备好要拜访的客户名单，以及基本的路线安排。
销售拜访顾客业务员技巧大全
销售拜访顾客业务员技巧大全1、第一步骤：充分的预备专业学问的预备。
你必需对你的产品有特殊足够的了解。
对顾客了解的预备。
你必需特殊了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。
精神上的预备。
在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。
2、第二步骤：使自己的心情到达巅峰状态要想使自己到达巅峰状态，必需先让自己的肢体到达巅峰状态，因为动作创造心情。
同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我宠爱我自己！我确定能胜利！3、第三步骤：建立顾客信任感建立顾客的信任感，首先是透过自己的形象！也就是为胜利而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象特殊特殊地重要！一旦他第一印象建立好了，那就胜利了一半了。
而第一印象就是通过你的形象表现的，所以确定确定要注重自己的穿着、举止、气质。
第二要学会倾听。
永久站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。
还要做好记录。
顾客讲完后，要重复一次做确认。
不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。
第三要仿照对方的谈话。
仿照对方的文字、声音和肢体语言，与对方相像，引起共鸣。
在仿照肢体语言的时候，要仿照对方的表情和语气，留意千万不要同步仿照。
第四是要使用顾客见证。
顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。
4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。
首从前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。
其次聊购置的价值观。
全部的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。
第三就是问问题。
问NEADS，N 代表如今；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。
5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值1/ 2针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他苦痛，然后再扩大伤口，最终再给解药。
业务拜访流程
业务拜访流程一、前期准备。
在进行业务拜访之前，首先需要对拜访对象进行充分的了解和准备。
这包括对拜访对象的公司背景、产品或服务、市场定位、竞争对手等方面进行调研和分析。
同时，还需要对拜访对象的行业动态、发展趋势、市场需求等方面有一定的了解，以便在拜访过程中能够更加深入地交流和沟通。
二、制定拜访计划。
在进行业务拜访之前，需要制定详细的拜访计划。
这包括确定拜访的时间、地点、拜访的对象、拜访的目的和内容等方面。
同时，还需要对拜访过程中可能遇到的问题和挑战进行充分的预判和准备，以确保拜访能够顺利进行。
三、拜访过程。
1. 介绍自己和公司。
在进行业务拜访时，首先需要进行自我介绍，并简要介绍所在公司的基本情况，包括公司的发展历程、主营业务、市场定位等方面。
这有助于拜访对象更好地了解你和你所代表的公司。
2. 了解拜访对象。
在进行业务拜访时，需要充分了解拜访对象的需求和问题，以便能够有针对性地提出解决方案。
这包括对拜访对象的产品或服务、市场定位、竞争对手、发展规划等方面进行深入的了解和分析。
3. 提出解决方案。
在了解了拜访对象的需求和问题之后，需要结合自己所代表的公司的产品或服务，提出解决方案。
这需要根据拜访对象的实际情况进行个性化定制，以确保解决方案的针对性和有效性。
4. 沟通和交流。
在进行业务拜访时，需要进行充分的沟通和交流，包括倾听拜访对象的需求和问题，解答他们的疑问，同时也需要向他们介绍自己所代表的公司的产品或服务，并阐述解决方案的优势和特点。
四、跟进和总结。
在完成业务拜访之后，需要及时进行跟进，并对拜访过程进行总结和反思。
这包括对拜访对象的反馈进行及时跟进，确保解决方案的有效实施，同时也需要对拜访过程中的不足和问题进行总结和反思，以便在下次拜访中能够做得更好。
五、建立长期合作关系。
在完成业务拜访之后，需要及时与拜访对象建立长期的合作关系。
这包括定期进行沟通和交流，了解他们的最新需求和问题，及时调整解决方案，以确保长期合作关系的稳固和持续发展。
业务拜访流程范文
业务拜访流程范文业务拜访是商业活动中非常重要的环节，通过拜访可以建立并加强与客户的关系，了解客户需求，促成业务合作。
一个有效的拜访流程能够提高拜访的效果，下面将介绍一种常见的业务拜访流程，并结合实例进行说明。
1.前期准备在进行业务拜访之前，要对客户进行调研和了解，包括客户的行业特点、产品需求及竞争情况。
同时了解客户的公司规模、组织结构、决策层等信息，为拜访做好充分准备。
2.确定拜访目标在进行拜访前，明确自己的拜访目标，一般包括了解客户需求、推销产品或服务、促成合作等。
根据目标，制定拜访计划，包括拜访时间、地点、注意事项等。
3.拜访筹备在实际拜访前，要准备好相关的资料和工具，以便展示和介绍产品或服务。
比如准备好产品样品、宣传册、演示文稿等。
4.拜访开始到达客户公司后，要与接待人员进行简单的寒暄，然后表明自己的身份和目的，并与对方确认拜访的时间安排。
如果有提前约定的时间，要准时到达。
5.建立关系在拜访过程中，要先与客户建立良好的关系，主动了解对方的业务以及市场环境。
可以通过问询和聆听的方式，了解对方的需求和问题。
6.介绍产品或服务在建立关系后，可以开始介绍自己的产品或服务。
通过产品的特点、优势和功能，以及成功案例等方式，向客户展示产品的价值和适用性。
7.解决问题在介绍产品或服务的过程中，可能会遇到客户的疑问或问题。
要耐心倾听对方的问题，并提供解决方案或答复。
在解决问题的过程中，要保持客观、真诚和专业。
8.提出合作建议在了解客户需求和解决问题后，可以根据实际情况，提出相应的合作建议。
建议要针对性强，符合客户的需求和利益，同时要考虑公司的实际情况和可行性。
9.协商达成共识在提出合作建议后，要与客户进行充分的沟通和协商，以期达成共识。
可以通过讨论细节、协商合作方式和条件等方式，为后续的合作打下基础。
10.确定后续行动在达成共识后，要与客户确定后续的行动计划，包括签订合同、安排交付、开展培训等。
同时要确定双方的责任和角色，并约定下一次的沟通和拜访时间。
业务拜访流程
业务拜访流程一、拜访前的准备工作。
在进行业务拜访之前，首先需要对拜访对象进行充分的调研和了解，包括对客户的基本情况、需求、偏好等方面进行全面的了解。
同时，也需要对自己所代表的公司或产品进行充分的准备，包括产品知识、销售策略、市场情况等方面的了解和掌握。
只有充分的准备工作，才能够在拜访过程中游刃有余，给客户留下良好的印象。
二、拜访过程中的沟通技巧。
在进行业务拜访时，良好的沟通技巧是非常重要的。
首先要做到倾听，了解客户的需求和意见，尊重客户的意见和决策。
其次要做到表达清晰，将公司或产品的优势和特点清晰地表达给客户，让客户能够明白并接受。
同时，也要做到回应及时，对客户提出的问题和意见要能够及时回应和解决，增强客户对公司的信任感。
三、拜访后的跟进工作。
业务拜访并不仅仅是一次性的活动，拜访后的跟进工作同样非常重要。
在拜访结束后，需要及时整理拜访记录，对客户的需求和意见进行归纳和整理，为后续的跟进工作提供依据。
同时也要及时向公司内部反馈客户的需求和意见，为公司的产品改进和市场策略调整提供参考。
四、拜访中的礼仪和形象。
在进行业务拜访时，良好的礼仪和形象同样至关重要。
要做到穿着整洁得体，言谈举止得体，展现出专业和诚信的形象。
同时也要尊重客户的文化和习惯，做到不冒犯客户，增强客户对公司的好感。
五、总结。
业务拜访流程的完善和规范，对于提高拜访效果，增强客户对公司的信任和认可具有重要的意义。
通过充分的准备工作、良好的沟通技巧、及时的跟进工作和良好的礼仪形象，才能够使业务拜访取得更好的效果。
希望以上内容能够对大家有所帮助，谢谢！。
业务拜访客户八大基本流程
业务拜访的基本流程如下：一、拜访前的准备工作。
工作准备可以分两种：思想准备和工具准备。
1、思想准备主要是业务拜访前调节好自身心态，以良好的精神面貌出现在客户面前。
同时梳理一下自己的思路，如到了店铺怎样处理客户异议，怎样叫客户下定单。
2、工具准备主要有：A、产品目录和样品。
B、拜访计划表。
C、订单、笔、笔记本。
D、计算器、名片。
二、拜访前的计划。
每日拜访前花十五分钟做个访前计划，会使自己一天的工作更有目的性，根据工作内容可设定以下目标：计划当天拜访线路、计划当天拜访客户数、计划当天成交客户数、计划当天销量、计划当天主推产品。
三、开场白。
和客户热情打召呼，并做自我介绍，讲一点轻松的小话题或小故事。
一个好的开场白可创造一个良好的气氛，甚至可以决定的成败。
四、库存检查。
库存检查主要检查公司产品现有品项各库存数量，竞品的品项及库存数量，观察客户库存是否安全，产品进度是否正常。
库存检查有以下好处：1、防止断货或库存过多，建议的合理的定货量，以赢得客户信任。
2、检查库存可以及时发现生意的机会点，同时库存数据可做为推销数量的理由根据。
3、可及时掌握竞品动态，并采取对策。
五、推销说明。
推销说明的关健在于沟通，越深入越好。
六、处理客户反对意见。
你在给客户推荐时，客户一般都会提出异议，这时你应该耐心聆听客户说话，从谈话中分辩出客户拒绝的原因，设身处地的着想，体会客户的需求，这样才能赢得客户的认可。
同时应具有熟练的处理技巧，才能准确表达自己的意思，并富有弹性的加于处理。
七、促成订单。
可以在当时立即促成，也可以回来后电话跟进。
八、当天拜访工作总结。
客观自我的评价能有效的自我提升，同时也是以后工作的原动力。
如以前棘手的客户推销时获得了成功，这时你应该想一想为什么成功了，是哪一点做得比较好。
或者有几家失败了，这时也应该反省一下为什么失败，并找出失败的原因并加于改进，或向上司寻求帮助。
随机读管理故事：《总裁的公文夹》现代经济已进入高速发展的时期，而经济发展主要依靠管理和技术这两个轮子。
终端标准拜访十步骤
标准拜访十步骤
六、政策宣导： 介绍现有政策，执行相关工作跟进动作，
如： 有奖告知 利润告知 签店谈判 ……….
标准拜访十步骤
• 销售陈述，说得直白一点就是向我们的目标客户进行推销的过程。作 为业务人员，要认识清楚推销的本质，那就是去帮助客户明确其需求， 并促使客户建立充实需求的程序，然后让客户相信我们的产品可以满 足其需求，很多时候这种需求就表现为利益。
五、做库存管理： 统计库存消化情况 增大库存 处理不良品
标准拜访十步骤
• 库存的检点，对很多业务员而言 是最困难的工作之一 。
• 成为推销数量的理由根据 。 • 1.5倍安全库存原则。 • 防止断货及库存过多，结果使客户的经营
合理化而建立信赖关系 • 当货物流通不畅而引起库存过剩时，可以从仓库
库存拿出来堆积在店面是最好的大量陈列借口。 • 掌握敌人的动态，采取对策 。
无论在什么情景下，人们拒绝的不是你，而是你所提供给他 们的东西。（尽管很容易将拒绝看成是针对自己的）
2、得到‘不’这样的回答是推销员的家常便饭。然而重要 的不是发生了什么，而是如何去处理已发生的事情。耐心 听他们把话说完，然后进行分析。理解什么被拒绝了，什 么没被拒绝，因此，我采用的方法该作何改进？
3、这不是缺乏能力或是销售失败，而是展示（或磨练）你 建立人际关系能力的极佳方法 - 做出有风度，适当的 反应。
标准拜访十步骤
有时候，在我们做完利益的宣讲后，可能遇到的不是一口回 绝，而是提出不同的或反对的意见，也就是“异议”。异 议的提出，原因在于“对方的需求或利益没有达到满足”。 客户能够提出异议，正是表明表示客户 有在聆听，并考虑是否接受我们 的建议。而且“异议”提供了信息，
七、建议订单： • 根据促销政策及库存消化情况，下订单； • 拟定单（拟订单是为了避免断货） • 记录现有库存 • 估算出上次拜访至今的实际销量 • 实际销量=（上次库存+上次订货）-本次库存 • 求出安全库存量拟定每个品项的建议订单 • 安全库存量=实际销量*1.5倍 • 建议订货量=安全库存量-本次库存 • 与客户达成对建议订单的口头协议 • 做订购记录
拜访客户的八个步骤
拜访客户的八个步骤
1. 充分准备：在拜访客户之前，要做好充分的准备工作。
了解客户的基本情况、需求和购买能力，准备好相关的产品资料和销售工具。
2. 确定目标：明确拜访客户的目标，例如建立联系、介绍产品、了解客户需求、促成交易等。
根据目标制定相应的策略和计划。
3. 提前预约：在拜访客户之前，最好提前与客户预约，确定好时间、地点和议程。
这样可以避免打扰客户，也可以让客户有充分的准备。
4. 建立良好的沟通：在与客户交流时，要注意语言表达和身体语言的运用。
要积极倾听客户的意见和需求，回应客户的关切，建立良好的沟通氛围。
5. 介绍产品或服务：根据客户的需求和兴趣，有针对性地介绍产品或服务的特点、优势和价值。
要突出产品或服务与竞争对手的差异化，提高客户的购买意愿。
6. 处理客户异议：在客户提出异议或质疑时，要耐心解答和处理。
要理解客户的立场，提供合理的解决方案，消除客户的顾虑。
7. 促成交易：在客户对产品或服务感兴趣时，要及时促成交易。
要明确交易的细节和条件，签订合同或协议，确保交易的顺利进行。
8. 跟进服务：拜访客户后，要及时跟进客户的情况。
了解客户对产品或服务的使用体验，提供必要的支持和帮助，维护良好的客户关系。
总之，拜访客户需要有系统的计划和准备，注重沟通和交流，提供专业的产品或服务介绍，处理客户异议，促成交易并跟进服务。
通过这些步骤，可以提高拜访客户的效果，建立长期的客户关系。
业务员客户拜访七步骤
业务员客户拜访七步骤一、第一步：准备工作1、检查个人外表仪容2、检查客户卡资料，如《客户资料卡》、《客户联系卡》3、准备生动化材料，如海报、吊旗、抹布、胶带、剪刀、记号笔、跳跳卡、堆围等资料和工具。
4、总结昨天的拜访二、第二步：检查户外广告1、及时更换破损、肮脏的海报。
2、更换过期的海报、肮脏的吊旗。
3、注意张贴的位置是否显眼、是否被其它物品遮挡。
三、第三步：主动问候客户、并在客户联系卡上签到1、见面时合情合理的称呼店主。
2、微笑。
3、对店员、采购员、老板都要以礼相待。
4、与其友好简单的交谈。
（了解店主的爱好）5、了解他的生意情况，是否有困难。
6、了解竞品信息，并记录。
四、第四步：检查售点库存1、按品牌，包装清点库存（前线库存/后备库存），2、若有不良、临期产品要及时更换或告知配送商调换。
五、第五步:售点生动化1、检查广告品是否完好。
2、检查摆放户内广告品是否显眼、醒目。
3、检查户外产品陈列（特价表示是否朝外、蒙牛统一产品是否集中陈列）。
4、检查货架陈列（盒体是否倒置，吸管朝外）、是否按顺序陈列、先进先出。
5、抢占货架，堆头最佳位置，确保产品突出陈列6、补充产品7、填写客户资料卡六、第六部：建议订单，确认订货1、根据1.5倍原则建议订单2、回答客户异议，做出销售陈述3、提供全系列产品，推广新产品4、介绍促销计划，提出增加销量的建议5、确认客户同意的订货量七、第七部：向客户致谢，告知下次拜访时间1、确认送货时间2、是现金还是账期。
业务拜访十步骤
第一步：充分准备
2、思想准备： 1）该线路当天需要达成的分销目标； 2）理清拜访线路客户的基本状况，上次拜访 的销售回顾，此次需要解决的问题； 3）需要执行的促销活动内容及相关准备； 4）新品的推荐、促成交易；
第二步：向客户打招呼
把你对工作、产品的热情传达给 你的顾客
让客户喜欢你！
• 形象（整洁、职业） • 态度（亲切，不卑不亢 • 语言（简洁、迎合客户喜好） • 打招呼时机（选择客户不繁忙时段） • 热情
第六步：利润故事沟通
目的：
我司产品的优质品质和优秀的通路利润容易 获得门店客户的认可； 通过利润故事的沟通赢取门店客户的信赖和 对我司品牌经营的积极性； 打击竞品；
第六步：利润故事沟通
方法： 利润故事沟通：
了解客户需求“价差及回转状况” 整理主要竞品各通路价格结构及利润； 协助门店客户通过各产品回转试算各品项利润贡献； 协助门店客户通过各产品利润贡献额度建议门店陈列 位置及陈列面积，以帮助客户获得利润最大化； 条件许可每月追踪调整后的利润变化，激励客户进一 步调整。
业务代表标准化作业
• 客户拜访的具体步骤如下：
• • • • • • • • • • 第一步：充分准备 第二步：向客户打招呼 第三步：店情查看 第四步：执行售点生动化 第五步：新品免品 第六步：利润故事沟通 第七步：建议订单 第八步：确认订货 第九步：向客户致谢、道别 第十步：总结、跟踪
第一步：充分准备
• 重要信息反馈
– 向上级反馈重要信息。 – 若紧急且；
店情查看
整理货架
目的：1）提升货架产品能见度；
2）调整货品摆放，做到先进先出； 执行内容：1）擦拭货架及产品，确保本品外观； 2）调整排面，提升能见度； 3）依照陈列标准摆放产品，改善陈列效果；