中国石油加油站管理系统-站级系统培训(精选.)
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
加油详细信息
油品交易 — 预设加油
7.小票区显示加油信息后，点击“总计”按钮，选择相应支付方式进行支付 。
点击总计 进行支付
油品交易 — 预设加油
8.根据实际情况选择是否打印发票。
点击是
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
一、交接班
— 开班登陆 — POS主界面介绍 — 班结退出
二、油品交易
交接班 — 班结退出
1.当一个班次结束的时候，收银员需要做班结，首先点击“功能面板”按钮
1.点击功能面 板
交接班 — 班结退出
2.在功能面板中，点击“进行班结”按钮。
2.点击进行班 结
交接班 — 班结退出
3.系统进行班次确认，点击“是”按钮。
3.确定班结
交接班 — 班结退出
4.系统自动进行卡对账校验，自动检查是否锁住前庭并读取油罐及加油机读数
4.系统自动检 查前庭并自动 读取油罐读数
交接班 — 班结退出
5.读取完成生成校验报告，有差异行会用黄色标记，无差异点击“确定”按钮
5.仔细核对油 品体积报告
交接班 — 班结退出
6.填写“班结找赎金”，要求：班结找赎金＝开班找赎金。
6.输入班结 找赎金
交接班 — 班结退出
7.输入上缴钱款金额，本次上缴钱款即班结时钱箱中的现金总金额。
7.输入投 币金额
交接班 — 班结退出
8.填写“发票止码”，根据发票机的发票号码进行输入。
8.输入发 票止码
交接班 — 班结退出
9.班结成功后，系统出现班结成功的提示。
班结成功
站级系统 — 收银员业务与操作
中国石油加油站管理系统 站级系统介绍
L/O20/G10/O年9月
提纲
一、加油站管理系统简介 二、加油员站级系统应用—收银员
站级系统功能架构
实现站级油品、非油品的进、销、存、量、价的管理
站级销售业务
系统数据传输
站级前台 销售系统 (POS)
•负责油品和非油品销售
•通过Fuel Server和前庭控 制器完成加油机、液位仪等
输入卡号、有效期 限、EPS流水号
离线卡支付
注意： 1.中油牡丹卡涉及优 惠 2.IC卡和银联卡均有 离线方式 3.“其他”非现金、 非IC卡、非银行卡的 方式进行支付
油品交易—超时交易
➢ 超时交易：客户加油结束后未付款，经收银员核实后，确认交易为超时
超时交易
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
断线交易详 细信息
6.点击总计 进行支付
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
7.根据实际情 况打印发票
油品交易 — 人工油品交易
油品交易
M
清除异常交易
M
M
客户进入加油站
加油员在前庭 进行加油
加油后挂枪 M
收银员通过人工油 品交易进行补录
交易未在前台 显示或被清除
图例
收银员
加油员
客户
其他岗位 M 系统外
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
此时到EFT 上进行刷 卡扣款
油品交易—多种支付方式
➢ 银行卡支付：使用银行卡进行支付。如果先选择会员卡模式，然后进行支付，积 分会累积到IC卡上
2.选择银 行卡支付 1.选择会 员卡模式
油品交易—多种支付方式
➢ 银行卡支付：使用银行卡进行支付。如果先选择会员卡模式，然后进行支付，积 分会累积到IC卡上
（Fuel Server）
•向POS系统下发商品基础、品 类、价格、促销、员工信息等。 现有卡机联动站级系统通过软 件转换模块与BOS连接，BOS直 接获取交易数据
•负责加油站前庭专业是被与 POS、BOS的信息交换 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
站级系统逻辑架构
站级系统架构说明：
➢ 由后台管理系统（BOS）、前台销售系统（POS)、油品通讯服务器(Fuel Server)、前庭控制系统(FCC)、站级卡支付（EPS）服务共同组成 ➢ 通过前庭控制器管控前庭设备，采用国际标准协议与站级零售系统通讯
➢ 油机及油品控制区：小票区的下方，显示加油机的状态，以及油品交易的控制 按钮。
➢ 总计：油机及油品控制区的下方，显示交易的总计或需找零的金额。 ➢ 商品区域: 常用的或没有条形码的商品。下方:商品组；上方:对应商品组的商品 ➢ 状态栏：位于最下方。显示版本；收银员名称；POS编号；POS班次号等；
指示灯:绿色-连接状态；红色-断线状态； 紫色-POS正处于操作状态,必须在完成操作之后才能接收BOS的信息； 黄蓝交替-POS正在接收BOS下发的信息。
➢ 功能面板：点击功能按钮“功能面板”，显示常用的功能按钮
POS主界面介绍
小票区
油机及油品 控制区
商品区域
总计 功能面板
状态栏
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
油品交易— 提枪加油(PAK)
油品交易 提枪加油(PAK)
预设加油 清除异常交易
M
M
M
客户进入加油站
M
加油员提枪加油
加油结束挂枪
检验小票信息
图例
收银员
加油员
出具小票
客户
室内POS机处 付款处理
油品交易 — 清除异常交易
油品交易
M
清除异常交易
M M
客户进入加油站
加油员在前庭 进行加油
加油后挂枪 M
收银员通过人工油 品交易进行补录
图例
收银员
收银员进行清除 异常交易处理
交易不完整， 无法支付
加油员
客户
其他岗位 M 系统外
油品交易 — 清除异常交易
➢ 清除异常交易：当加油站某个加油机的油品交易出现不完整交易，造成油品交易 无法支付，可使用此功能进行清除。
加油结束挂枪
未结交易
油品交易 — 提枪加油(PAK)
4.点击未结交易，小票区会显示交易详细信息，此时点击“总计”按钮进行支付
交易类型 小票信息
总计
油品交易 — 提枪加油(PAK)
5.选择相应支付方式进行付款
进行支付
油品交易 — 提枪加油(PAK)
6.支付完成，根据顾客要求，选择是否打印发票
打印发票
确认使用会 员卡模式
油品交易—多种支付方式
➢ 混合支付：对于一笔交易，用多种支付方式结算。如：现金和IC卡、现金和银 行卡、IC卡和银行卡等。
现金+银行 卡支付
油品交易—多种支付方式
➢ 其他支付：其他支付用于非现金支付的交易，且该笔交易没有自动记录到系统。 离线支付：离线IC卡、银联卡等需要在EFT支付完成而POS支付失败小票不打印的情 况下使用
3.加油枪上显示出一个绿色的“√”，表明现在可以进行加油操作
加油机授 权成功
油品交易 — 预设加油
4.加油员在加油机上提枪加油，加油枪显示加油中状态并显示实时数据。
加油进行中
油品交易 — 预设加油
5.加油结束，挂枪，在对应加油枪上会生成一个“小黄点”
加油结束
油品交易 — 预设加油
6.点击加油枪上的“小黄点”，右方显示出交易详细信息。
设备的集成和控制等功能
•连接EPS获取客户卡的基本 信息
站级后台 管理系统 （BOS）
•负责加油站后台的数据处理、 油品和非油品业务管理及站级 运营等业务。包括：站级油品 和非油品进货、销售和库存汇总。 交接班、盘点、日结 员工管理，报表生成、从总部下载 业务数据等
油品通讯 服务系统
•负责站级油品运营业务，处理 前庭设备的业务逻辑
站级系统硬件平台架构
读卡器
打印机
销售终端POS
刷卡POS（EFT)
站级管理BOS
打印机
发卡充值终端
密码键盘
前庭 控制器FCC
站级物理架构：
1.以前庭控制器为链接纽带，连 接前庭的加油机、液位仪设备。
2.以油品服务器应用与前庭控制 器联动控制前庭设备，并与前庭 设备实现基础数据交换。
3.以销售终端配合支付POS及室外 支付终端实现整站销售支付。
其他岗位 M 系统外
油品交易 — 提枪加油(PAK)
1.加油员在加油机上提枪，系统便会对相应加油枪进行自动授权
授权成功
油品交易 — 提枪加油(PAK)
2.加油员在室外开始加油，加油枪上显示加油中状态并实时显示加油数据
加油中 数据实时
显示
油品交易 — 提枪加油(PAK)
3.加油结束，加油员挂枪，对应加油枪上就会生成小黄点，表示一笔未结交易
油品交易—多种支付方式
➢ 站级系统除了支持现金支付方式外，还支持多种支付方式如：IC卡支付，银联 卡支付以及混合支付。
➢ IC卡支付：在EFT上进行IC卡的资金/积分支付，积分自动累计到IC卡上。
选择IC卡 支付
油品交易—多种支付方式
➢ IC卡支付：在EFT上进行IC卡的资金/积分支付，积分自动累计到IC卡上。
1.点击登录按钮交接班 — Nhomakorabea开班登陆
2.在“油站出勤与收银员登录页”中选择收银员的姓名。
2.选择收银员 姓名
交接班 — 开班登陆
3.使用数字键盘输入收银员的密码。注：连续三次输入错误账户将被锁定。
3.输入收银 员密码
交接班 — 开班登陆
4.根据实际情况录入“开班找赎金”，填写完成，点击“关闭”按钮。
4.填写开班找 赎金
交接班 — 开班登陆
5.根据发票打印机上的发票号码输入发票起码。
5.输入发票 起码
交接班 — 开班登陆
6.进入前台POS操作主界面，开班登录操作成功。
登录成功
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班
— 开班登陆 — POS主界面介绍 — 班结退出
二、油品交易
P➢OS小主票显界示面区：介左绍上方，显示小票信息
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
油品交易 — 预设加油
油品交易
M
清除异常交易
M
M
客户进入加油站
收银员在POS上 设定体积或金额
M
加油员提枪加油
加油结束挂枪
检验小票信息
图例
收银员
出具小票
询问是否打印发 票
室内POS机处 付款处理
加油员
1.出现异 常交易
2.点击清 除异常交 易按钮
油品交易 — 清除异常交易
➢ 清除异常交易：当加油站某个加油机的油品交易出现不完整交易，造成油品交易 无法支付，可使用此交易进行清除
3.点击确定 按钮
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
1.选择人工 油品交易
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
2.选择油枪
3.选择原因 ，任选其一
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
4.输入补录金 额
5.也可以切换 定量模式按照 升数补录
4.以发卡终端系统实现卡综合服 务。
室外支付终 端OPT
加油机
油品服务器FUEL
液位仪
以太网络
油罐
站级系统介绍 — 前台销售系统
➢ 前台销售系统的概念 – 负责前台油品和非油品销售，通过前庭控制器完成加油机、液位 仪等设务的集成和控制功能。 – 负责EPS获取客户卡的基本信息。
➢ 前台销售系统的优点 – 节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本； – 简化了操作流程，提高基层员工的工作效率和积极性； – 提高工作人员的正确性，省略了手工核对的工作量
客户
其他岗位 M 系统外
油品交易 — 预设加油
1.在POS上点击“预设加油”按钮，按钮会变成蓝色，并显示“请选择加油机”
点击“预设 加油按钮”
油品交易 — 预设加油
2.点击相应的加油枪，在右侧设定本次加油的金额或升数，然后点击“确定”按钮
设定加油的金额
点击“定量”可 以输入 体积
油品交易 — 预设加油
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班
— 开班登陆 — POS主界面介绍 — 班结退出
二、油品交易
交接班
M
M
交接班准备
油品计量和便利店 商品清点
M
现金和销售凭 证核对
乙收银员开班 登陆
生成交接班记录
甲收银员进行 班结
图例
收银员
加油员
客户
其他岗位 M 系统外
交接班 — 开班登陆
1.收银员开始上班，首先在登录界面中点击“登录”按钮。
站级系统介绍 — 后台管理系统
➢ 后台管理系统的概念 – 负责加油站后台的数据处理、油品和非油品业务管理及站级运营 功能
➢ 后台管理系统的优点 – 自动生成报表，简化人员操作 – 增强站级管理，规划操作流程 – 提高站级内部，站级与总部的数据流通性
提纲
一、站级系统总体概况 二、加油员站级系统应用—收银员
油品交易 — 预设加油
7.小票区显示加油信息后，点击“总计”按钮，选择相应支付方式进行支付 。
点击总计 进行支付
油品交易 — 预设加油
8.根据实际情况选择是否打印发票。
点击是
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
一、交接班
— 开班登陆 — POS主界面介绍 — 班结退出
二、油品交易
交接班 — 班结退出
1.当一个班次结束的时候，收银员需要做班结，首先点击“功能面板”按钮
1.点击功能面 板
交接班 — 班结退出
2.在功能面板中，点击“进行班结”按钮。
2.点击进行班 结
交接班 — 班结退出
3.系统进行班次确认，点击“是”按钮。
3.确定班结
交接班 — 班结退出
4.系统自动进行卡对账校验，自动检查是否锁住前庭并读取油罐及加油机读数
4.系统自动检 查前庭并自动 读取油罐读数
交接班 — 班结退出
5.读取完成生成校验报告，有差异行会用黄色标记，无差异点击“确定”按钮
5.仔细核对油 品体积报告
交接班 — 班结退出
6.填写“班结找赎金”，要求：班结找赎金＝开班找赎金。
6.输入班结 找赎金
交接班 — 班结退出
7.输入上缴钱款金额，本次上缴钱款即班结时钱箱中的现金总金额。
7.输入投 币金额
交接班 — 班结退出
8.填写“发票止码”，根据发票机的发票号码进行输入。
8.输入发 票止码
交接班 — 班结退出
9.班结成功后，系统出现班结成功的提示。
班结成功
站级系统 — 收银员业务与操作
中国石油加油站管理系统 站级系统介绍
L/O20/G10/O年9月
提纲
一、加油站管理系统简介 二、加油员站级系统应用—收银员
站级系统功能架构
实现站级油品、非油品的进、销、存、量、价的管理
站级销售业务
系统数据传输
站级前台 销售系统 (POS)
•负责油品和非油品销售
•通过Fuel Server和前庭控 制器完成加油机、液位仪等
输入卡号、有效期 限、EPS流水号
离线卡支付
注意： 1.中油牡丹卡涉及优 惠 2.IC卡和银联卡均有 离线方式 3.“其他”非现金、 非IC卡、非银行卡的 方式进行支付
油品交易—超时交易
➢ 超时交易：客户加油结束后未付款，经收银员核实后，确认交易为超时
超时交易
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
断线交易详 细信息
6.点击总计 进行支付
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
7.根据实际情 况打印发票
油品交易 — 人工油品交易
油品交易
M
清除异常交易
M
M
客户进入加油站
加油员在前庭 进行加油
加油后挂枪 M
收银员通过人工油 品交易进行补录
交易未在前台 显示或被清除
图例
收银员
加油员
客户
其他岗位 M 系统外
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
此时到EFT 上进行刷 卡扣款
油品交易—多种支付方式
➢ 银行卡支付：使用银行卡进行支付。如果先选择会员卡模式，然后进行支付，积 分会累积到IC卡上
2.选择银 行卡支付 1.选择会 员卡模式
油品交易—多种支付方式
➢ 银行卡支付：使用银行卡进行支付。如果先选择会员卡模式，然后进行支付，积 分会累积到IC卡上
（Fuel Server）
•向POS系统下发商品基础、品 类、价格、促销、员工信息等。 现有卡机联动站级系统通过软 件转换模块与BOS连接，BOS直 接获取交易数据
•负责加油站前庭专业是被与 POS、BOS的信息交换 •连接EPS获取客户卡的基本 信息
站级系统逻辑架构
站级系统架构说明：
➢ 由后台管理系统（BOS）、前台销售系统（POS)、油品通讯服务器(Fuel Server)、前庭控制系统(FCC)、站级卡支付（EPS）服务共同组成 ➢ 通过前庭控制器管控前庭设备，采用国际标准协议与站级零售系统通讯
➢ 油机及油品控制区：小票区的下方，显示加油机的状态，以及油品交易的控制 按钮。
➢ 总计：油机及油品控制区的下方，显示交易的总计或需找零的金额。 ➢ 商品区域: 常用的或没有条形码的商品。下方:商品组；上方:对应商品组的商品 ➢ 状态栏：位于最下方。显示版本；收银员名称；POS编号；POS班次号等；
指示灯:绿色-连接状态；红色-断线状态； 紫色-POS正处于操作状态,必须在完成操作之后才能接收BOS的信息； 黄蓝交替-POS正在接收BOS下发的信息。
➢ 功能面板：点击功能按钮“功能面板”，显示常用的功能按钮
POS主界面介绍
小票区
油机及油品 控制区
商品区域
总计 功能面板
状态栏
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
油品交易— 提枪加油(PAK)
油品交易 提枪加油(PAK)
预设加油 清除异常交易
M
M
M
客户进入加油站
M
加油员提枪加油
加油结束挂枪
检验小票信息
图例
收银员
加油员
出具小票
客户
室内POS机处 付款处理
油品交易 — 清除异常交易
油品交易
M
清除异常交易
M M
客户进入加油站
加油员在前庭 进行加油
加油后挂枪 M
收银员通过人工油 品交易进行补录
图例
收银员
收银员进行清除 异常交易处理
交易不完整， 无法支付
加油员
客户
其他岗位 M 系统外
油品交易 — 清除异常交易
➢ 清除异常交易：当加油站某个加油机的油品交易出现不完整交易，造成油品交易 无法支付，可使用此功能进行清除。
加油结束挂枪
未结交易
油品交易 — 提枪加油(PAK)
4.点击未结交易，小票区会显示交易详细信息，此时点击“总计”按钮进行支付
交易类型 小票信息
总计
油品交易 — 提枪加油(PAK)
5.选择相应支付方式进行付款
进行支付
油品交易 — 提枪加油(PAK)
6.支付完成，根据顾客要求，选择是否打印发票
打印发票
确认使用会 员卡模式
油品交易—多种支付方式
➢ 混合支付：对于一笔交易，用多种支付方式结算。如：现金和IC卡、现金和银 行卡、IC卡和银行卡等。
现金+银行 卡支付
油品交易—多种支付方式
➢ 其他支付：其他支付用于非现金支付的交易，且该笔交易没有自动记录到系统。 离线支付：离线IC卡、银联卡等需要在EFT支付完成而POS支付失败小票不打印的情 况下使用
3.加油枪上显示出一个绿色的“√”，表明现在可以进行加油操作
加油机授 权成功
油品交易 — 预设加油
4.加油员在加油机上提枪加油，加油枪显示加油中状态并显示实时数据。
加油进行中
油品交易 — 预设加油
5.加油结束，挂枪，在对应加油枪上会生成一个“小黄点”
加油结束
油品交易 — 预设加油
6.点击加油枪上的“小黄点”，右方显示出交易详细信息。
设备的集成和控制等功能
•连接EPS获取客户卡的基本 信息
站级后台 管理系统 （BOS）
•负责加油站后台的数据处理、 油品和非油品业务管理及站级 运营等业务。包括：站级油品 和非油品进货、销售和库存汇总。 交接班、盘点、日结 员工管理，报表生成、从总部下载 业务数据等
油品通讯 服务系统
•负责站级油品运营业务，处理 前庭设备的业务逻辑
站级系统硬件平台架构
读卡器
打印机
销售终端POS
刷卡POS（EFT)
站级管理BOS
打印机
发卡充值终端
密码键盘
前庭 控制器FCC
站级物理架构：
1.以前庭控制器为链接纽带，连 接前庭的加油机、液位仪设备。
2.以油品服务器应用与前庭控制 器联动控制前庭设备，并与前庭 设备实现基础数据交换。
3.以销售终端配合支付POS及室外 支付终端实现整站销售支付。
其他岗位 M 系统外
油品交易 — 提枪加油(PAK)
1.加油员在加油机上提枪，系统便会对相应加油枪进行自动授权
授权成功
油品交易 — 提枪加油(PAK)
2.加油员在室外开始加油，加油枪上显示加油中状态并实时显示加油数据
加油中 数据实时
显示
油品交易 — 提枪加油(PAK)
3.加油结束，加油员挂枪，对应加油枪上就会生成小黄点，表示一笔未结交易
油品交易—多种支付方式
➢ 站级系统除了支持现金支付方式外，还支持多种支付方式如：IC卡支付，银联 卡支付以及混合支付。
➢ IC卡支付：在EFT上进行IC卡的资金/积分支付，积分自动累计到IC卡上。
选择IC卡 支付
油品交易—多种支付方式
➢ IC卡支付：在EFT上进行IC卡的资金/积分支付，积分自动累计到IC卡上。
1.点击登录按钮交接班 — Nhomakorabea开班登陆
2.在“油站出勤与收银员登录页”中选择收银员的姓名。
2.选择收银员 姓名
交接班 — 开班登陆
3.使用数字键盘输入收银员的密码。注：连续三次输入错误账户将被锁定。
3.输入收银 员密码
交接班 — 开班登陆
4.根据实际情况录入“开班找赎金”，填写完成，点击“关闭”按钮。
4.填写开班找 赎金
交接班 — 开班登陆
5.根据发票打印机上的发票号码输入发票起码。
5.输入发票 起码
交接班 — 开班登陆
6.进入前台POS操作主界面，开班登录操作成功。
登录成功
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班
— 开班登陆 — POS主界面介绍 — 班结退出
二、油品交易
P➢OS小主票显界示面区：介左绍上方，显示小票信息
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
油品交易 — 预设加油
油品交易
M
清除异常交易
M
M
客户进入加油站
收银员在POS上 设定体积或金额
M
加油员提枪加油
加油结束挂枪
检验小票信息
图例
收银员
出具小票
询问是否打印发 票
室内POS机处 付款处理
加油员
1.出现异 常交易
2.点击清 除异常交 易按钮
油品交易 — 清除异常交易
➢ 清除异常交易：当加油站某个加油机的油品交易出现不完整交易，造成油品交易 无法支付，可使用此交易进行清除
3.点击确定 按钮
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班 二、油品交易
— 提枪加油(PAK) — 预设加油 — 清除异常交易 — 人工油品交易 — 油机测试 — 油品促销
1.选择人工 油品交易
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
2.选择油枪
3.选择原因 ，任选其一
油品交易 — 人工油品交易
➢ 人工油品交易是当交易未在前台显示及支付时，收银员将交易人工补录到系统
4.输入补录金 额
5.也可以切换 定量模式按照 升数补录
4.以发卡终端系统实现卡综合服 务。
室外支付终 端OPT
加油机
油品服务器FUEL
液位仪
以太网络
油罐
站级系统介绍 — 前台销售系统
➢ 前台销售系统的概念 – 负责前台油品和非油品销售，通过前庭控制器完成加油机、液位 仪等设务的集成和控制功能。 – 负责EPS获取客户卡的基本信息。
➢ 前台销售系统的优点 – 节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本； – 简化了操作流程，提高基层员工的工作效率和积极性； – 提高工作人员的正确性，省略了手工核对的工作量
客户
其他岗位 M 系统外
油品交易 — 预设加油
1.在POS上点击“预设加油”按钮，按钮会变成蓝色，并显示“请选择加油机”
点击“预设 加油按钮”
油品交易 — 预设加油
2.点击相应的加油枪，在右侧设定本次加油的金额或升数，然后点击“确定”按钮
设定加油的金额
点击“定量”可 以输入 体积
油品交易 — 预设加油
站级系统 — 收银员业务与操作
一、交接班
— 开班登陆 — POS主界面介绍 — 班结退出
二、油品交易
交接班
M
M
交接班准备
油品计量和便利店 商品清点
M
现金和销售凭 证核对
乙收银员开班 登陆
生成交接班记录
甲收银员进行 班结
图例
收银员
加油员
客户
其他岗位 M 系统外
交接班 — 开班登陆
1.收银员开始上班，首先在登录界面中点击“登录”按钮。
站级系统介绍 — 后台管理系统
➢ 后台管理系统的概念 – 负责加油站后台的数据处理、油品和非油品业务管理及站级运营 功能
➢ 后台管理系统的优点 – 自动生成报表，简化人员操作 – 增强站级管理，规划操作流程 – 提高站级内部，站级与总部的数据流通性
提纲
一、站级系统总体概况 二、加油员站级系统应用—收银员