国家级旅游景区评定标准

国家级旅游景区评定标准国家级旅游景区评定标准是指由国家旅游局制定，用于评定全国范围内旅游景区的特定标准和要求。

这些标准旨在提高旅游景区的质量和服务水平，吸引更多的游客，并促进旅游业的可持续发展。

国家级旅游景区评定标准的内容涵盖了多个方面，包括景区的自然资源、人文资源、旅游服务设施、管理水平以及旅游环境等。

下面将详细介绍这些标准的主要内容。

首先，评定标准要求景区拥有丰富的自然资源。

这包括自然风景、自然保护区、自然遗迹等。

景区应该具有独特的地貌、植被、水体等自然特征，以及稀有濒危的动植物资源。

这些自然资源应当被有效地保护，以确保其可持续利用。

其次，景区评定标准还要求景区具备丰富的人文资源。

这包括历史遗迹、文化景观、传统村落等。

景区应当拥有具有重要历史、文化、艺术价值的建筑物、文物、文化传承项目等。

这些人文资源应当得到妥善保护和合理开发利用，以展示地方独特的文化魅力。

第三，评定标准着重关注景区的旅游服务设施。

景区需要提供完善的交通、接待、娱乐、餐饮、住宿等服务设施，以满足游客在旅游过程中的各种需求。

这包括道路、停车场、旅游接待中心、游客服务中心、厕所、餐厅、酒店等。

景区还需要提供方便的信息服务，如导览图、景区讲解员等，以帮助游客更好地了解景区。

第四，评定标准要求景区具备良好的管理水平。

景区应该建立健全的管理体制，具备专业的管理团队和工作人员。

管理者应当具备丰富的旅游管理经验和专业知识，能够协调景区内外各方面的资源，优化景区的运营管理。

景区应该制定详细的管理制度和规章制度，加强对游客的安全管理和服务质量监督。

最后，评定标准关注景区的旅游环境。

景区应该注重环保，采取措施减少对自然环境的破坏，并推动可持续发展。

景区要保持整洁、卫生、安全，提供良好的游览体验。

此外，景区还应该加强宣传和教育，增强游客对环境保护的认识，引导游客文明旅游。

综上所述，国家级旅游景区评定标准是对旅游景区质量的要求和评估，旨在规范景区建设、提高旅游服务质量、促进旅游业可持续发展。

(完整版)国家4A5A级旅游景区评定标准

国家4A级旅游景区评定标准1旅游交通a)可进入性良好交通设施完善，进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达；或具有旅游线交通工具b)有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目c)区内游览（参观）路线或航道布局合理顺畅，观赏面大路面有特色，或航道水质良好d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具2游览a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善咨询服务人员配备齐全，务熟练，服务热情b)各种引导标识（包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等）造型有特色，景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理c)公众信息资料（如研究论著科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新d)导游员（讲解员）持证岗，人数及语种能满足游客需要普通话达标率100％导游员（讲解员）均应具备高中以文化程度，其中大以少于40％e)导游（讲解）词科学准确生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感3旅游安全a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实b)消防防盗救护等设备齐全完好有效，交通机电游览娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显，防护设施齐备有效，高峰期有人看守c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时妥当，档案记录准确齐全4卫生a)环境整洁，无污水污物，无乱建乱堆乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落无污垢，空气清新无异味b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观环境相协调所有厕所具备水冲盟洗通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善，洁具洁净无污垢无堵塞室内整洁d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，环境相协调垃圾分类收集，清扫及时，日产日清e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，使用对环境造成污染的次性餐具5邮电服务a)提供邮政及邮政纪念服务b)通讯设施布局合理出人口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际国内直拨功能c)公用电话亭环境相协调，标志美观醒目d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理e)能接收手提电话信号6旅游购物a)购物场所布局合理，建筑造型色彩材质有特色，环境协调b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售强买强卖现象c)对商品从人员有统管理措施和手段d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色7经营管理a)管理体制健全，经营机制有效b)旅游质量旅游安全旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以文化程度d)具有独特的产品形象良好的质量形象鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面恰当地使用e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求f）培训机构制度明确，人员经费落实，务培训全面，效果良好，岗人员培训合格率达100％g)投诉制度健全，人员设备落实，投诉处理及时妥善，档案记录完整h)为特定人群（老年人儿童残疾人等）配备旅游工具用品，提供特殊服务8资源和环境的保护a)空气质量达GB 3095-1996的级标准b）噪声质量达到GB 3096-1993的类标准c)地面水环境质量达到GB 3838的规定d)污水排放达到GB 8978的规定e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性f)科学管理游客容量g）建筑布局合理，建筑物体量高度色彩造型景观相协调出人口主体建筑有格调，景观环境相协调周边建筑物景观格调协调，或具有定的缓冲区域或隔离带h)环境氛围良好绿化覆盖率高，植物景观配置得当，景观环境美化措施多样，效果良好i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，造成环境污染和其他公害，破坏旅游资源和游览气氛9旅游资源吸引力a)观赏游憩价值很高b)同时具有很高历史价值文化价值科学价值，或其中类价值具全国意义c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体d)资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良e)资源实体完整，保持原来形态结构10市场吸引力a)全国知名b)美誉度高c)市场辐射力强d)形成特色主题，有定独创性11年接待海内外旅游者50人次以，其中海外旅游者3人次以12游客抽样调查满意率高国家5A级景区评定标准第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则（一）旅游交通1、可进入性2、自备停车场3、内部交通（二）游览1、门票2、游客中心3、引导标识4、宣教资料5、导游服务6、游客公共休息设施和观景设施7、公共信息图形符号8、特殊人群服务项目（三）旅游安全1、安全保护机构、制度与人员2、安全处置3、安全设备设施4、医疗服务5、救护服务（四）卫生1、环境卫生2、废弃物管理3、吸烟区管理4、食品卫生5、厕所（五）邮电服务1、邮政纪念服务2、电讯服务（六）旅游购物1、购物场所建设2、购物场所管理3、商品经营从业人员管理4、旅游商品（七）综合管理1、机构与制度2、企业形象3、培训4、游客投诉及意见处理5、征询游客意见6、国际互联网宣传7、电视宣传8、报刊宣传9、电子商务10、社会效益（八）资源和环境的保护1、空气质量2、噪声指标3、地表水质量4、景观、生态、文物、古建筑保护5、出入口6、区内建筑及设施与景观的协调性7、周边环境与景观协调性8、绿化或美化9、清洁能源的设施、设备10、环保型材料二、细则二：景观质量评分细则（一）资源吸引力1、观赏游憩价值2、历史文化科学价值3、珍稀或奇特程度4、规模与丰度5、完整性（二）市场影响力1、知名度2、美誉度3、市场辐射力4、主题强化度三、细则三：游客意见评分细则1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据2、游客综合满意度的考察3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式6、游客综合满意度的计分方法7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求第二部分有关景区评比知识点1、外部交通2、景区交通3、停车场4、风景区旅游线路5、景区内标识牌6、景区互联网7、导游服务8、多功能的游客中心9、景区安全10、景区内厕所11、景区通信12、崂山旅游纪念品13、景区培训14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标15、景区总体规划16、景区旅游投诉17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证18、景区主体建筑19、景区适合游览时间、客源第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。

国家旅游景区等级评定标准

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。

本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则345678910细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。

其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。

各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。

4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。

细则二计分总表细则二：景观质量评分细则细则三：游客意见评分细则说明：1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。

2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。

3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。

国家级景区标准

国家级景区标准国家级景区是指由国家按照标准评定，具备较高自然、人文、科学、艺术价值，能够带动地方经济发展、促进旅游文化交流的旅游景点。

为了确保国家级景区的质量和水平，国家制定了相关标准，本文将介绍国家级景区的标准内容。

1. 自然环境标准国家级景区应具备保护生态环境的意识，具备较高的自然景观价值，同时要保护生态环境和生物多样性。

具体而言，国家级景区应包含以下自然环境标准：1.1. 地理环境国家级景区应位于具有较高自然美的地区，具备得天独厚的地理环境，如美丽的山川湖泊、峡谷、海洋等自然景观，同时应该远离化工厂等可能污染环境的区域。

1.2. 生物多样性国家级景区应保持生态平衡，并保护自然界中的各类动植物和微生物群落。

在开发和管理过程中，应尊重自然规律，保护生物多样性和栖息地。

同时，在保护区内对任何形式的野生动植物的捕杀和贸易都应该严格禁止。

1.3. 自然资源保护景区应遵守国家法律法规，保护自然资源，如水、空气等自然资源。

减少污染源，减少噪音和光害等影响自然环境的因素，采取可持续的发展方式，绿色低碳。

2. 服务条件标准国家级景区应该为游客提供高品质的服务环境，提供便利的服务，以满足游客的需求。

景区服务条件应包含以下标准：2.1. 交通和旅游设施景区应配备交通、通讯、停车、餐饮、住宿和娱乐等基础设施，以方便游客出行和休息。

包括公路、铁路、航空、水运、观光车等交通工具，各种大小不一、类型各异的旅游设施。

2.2. 安全保障景区应保障游客的人身安全和财产安全，特别是一些危险的区域应该设立警示牌，设立警示线，采取措施确保游客安全。

在紧急情况下，应设立紧急救护站并提供救治。

2.3. 人力资源景区应聘请专业的游客服务人员，他们应该受过专业培训，熟悉景区的历史文化、自然环境、活动和规章制度，能够为游客提供优质的服务。

3. 景区管理标准管理是景区发展的关键，景区应避免人为损害自然环境，做到旅游与环境的和谐共生。

景区管理应包含以下标准：3.1. 管理机构景区应确立负责景区管理的机构，并指派专业人员进行管理。

旅游景区等级划分与评定标准

旅游景区等级划分与评定标准
旅游景区等级划分和评定标准是根据景区的特点、规模、服务质量等方面进行评定和划分的。

不同国家和地区可能有不同的标准，以下是一般情况下的常见评定标准：
1. 景区规模：评估景区的面积、游客容量、设施设备等。

2. 自然景观：评估景区的自然景观特色、生态保护状况等。

3. 人文景观：评估景区的历史文化价值、传统风俗、建筑群等。

4. 游客接待设施和服务：评估景区的交通便利程度、停车场、导览服务、餐饮住宿等。

5. 安全保障：评估景区的安全设施和安全管理情况。

6. 清洁卫生：评估景区的环境卫生和垃圾处理情况。

7. 管理和运营能力：评估景区管理机构的管理能力和经营水平。

根据以上标准，一般将景区分为不同等级，如5A级景区是指
非常高水平的国家级旅游景区，4A级景区是指高水平的省级
旅游景区，3A级景区是指一般水平的市级旅游景区，2A级景
区是指较低水平的县级旅游景区，1A级景区是指较低水平的
乡级旅游景区。

但是需要注意的是，不同国家和地区的具体划分标准和等级命
名可能会有所不同。

建议在具体评定和划分过程中，参考当地的相关标准和规定进行评定。

国家aaaa旅游景区评定标准

国家AAAAA级旅游景区评定的标准包括以下12个方面：1. 旅游交通：可进入性好，交通设施完善，进出便捷；或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

2. 游览：游览区域布局合理，线路清晰，无安全隐患；导游员均应持有导游证，导游讲解服务贯穿于各游览线路；团队导游讲解统一使用普通话；对游客开放的游览点至少有三种以上文字（中文、英文等）的解说词；每个游览点有配套的旅游厕所。

3. 旅游安全：设有一名专职的注册安全主任；或委托具有法人资格的企业经营管理；高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目有应急预案；设有医务室，并配备专业的急救设备和专业的医护人员；消防设施符合国家标准，有专门的消防安全机构或专人负责。

4. 卫生：环境整洁，无污水、污物，无大面积的卫生死角；建筑物外墙及内部装饰整洁；食品卫生符合国家规定；设有能防蝇、防鼠（如灭蝇、灭鼠设施）、防虫、防蛀、防毒等设备；餐厅配有空调或通风设备；设有果皮箱、垃圾箱（桶）；厕所设坐式便器，有自来水冲水、洗盆和盟洗水池；公用餐饮具一餐一消毒，清洗池做到荤、素分开；厨房配有消毒设备。

5. 邮电服务：能满足游客基本的邮电服务需求。

6. 旅游购物：设置购物场所和商品部，出售本地区的特色商品。

7. 经营管理：各项经营活动符合国家法规、规章和管理制度要求；景区的各项服务设施符合国家有关部门的安全和卫生标准；员工统一着装，佩戴工号牌，服务热情、周到、耐心；保护景区资源，产品有特色。

8. 资源和环境的保护：水和大气质量达到国家一、二级标准；噪声质量达到国家一类区标准；地面水环境质量达到三类以上水质标准；食品卫生符合国家规定。

9. 旅游资源吸引力：具有独特性或是景区特色资源；资源和环境的完整性；在同类旅游资源中具有代表性。

10. 市场吸引力：旅游景区吸引力强，游客反映普遍好；市场促销效果好。

11. 年接待游客量：年接待游客量达到20万人次以上。

12. 游客抽样满意率：满意率达90％以上。

国家4A5A级旅游景区评定标准

国家4A5A级旅游景区评定标准国家4A级旅游景区评定标准1旅游交通a)可进入性良好交通设施完善，进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达；或具有旅游线交通工具b)有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目c)区内游览（参观）路线或航道布局合理顺畅，观赏面大路面有特色，或航道水质良好d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具2游览a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善咨询服务人员配备齐全，务熟练，服务热情b)各种引导标识（包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等）造型有特色，景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理c)公众信息资料（如研究论著科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新d)导游员（讲解员）持证岗，人数及语种能满足游客需要普通话达标率100％导游员（讲解员）均应具备高中以文化程度，其中大以少于40％e)导游（讲解）词科学准确生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感3旅游安全a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实b)消防防盗救护等设备齐全完好有效，交通机电游览娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显，防护设施齐备有效，高峰期有人看守c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时妥当，档案记录准确齐全4卫生a)环境整洁，无污水污物，无乱建乱堆乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落无污垢，空气清新无异味b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观环境相g）建筑布局合理，建筑物体量高度色彩造型景观相协调出人口主体建筑有格调，景观环境相协调周边建筑物景观格调协调，或具有定的缓冲区域或隔离带h)环境氛围良好绿化覆盖率高，植物景观配置得当，景观环境美化措施多样，效果良好i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，造成环境污染和其他公害，破坏旅游资源和游览气氛9旅游资源吸引力a)观赏游憩价值很高b)同时具有很高历史价值文化价值科学价值，或其中类价值具全国意义c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体d)资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良e)资源实体完整，保持原来形态结构10市场吸引力a)全国知名b)美誉度高c)市场辐射力强d)形成特色主题，有定独创性11年接待海内外旅游者50人次以，其中海外旅游者3人次以12游客抽样调查满意率高国家5A级景区评定标准第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则（一）旅游交通1、可进入性2、自备停车场3、内部交通（二）游览1、门票2、游客中心3、引导标识4、宣教资料5、导游服务6、游客公共休息设施和观景设施7、公共信息图形符号8、特殊人群服务项目（三）旅游安全1、安全保护机构、制度与人员2、安全处置3、安全设备设施4、医疗服务5、救护服务（四）卫生1、环境卫生2、废弃物管理3、吸烟区管理4、食品卫生5、厕所（五）邮电服务1、邮政纪念服务2、电讯服务（六）旅游购物1、购物场所建设2、购物场所管理3、商品经营从业人员管理4、旅游商品（七）综合管理1、机构与制度2、企业形象3、培训4、游客投诉及意见处理5、征询游客意见6、国际互联网宣传7、电视宣传8、报刊宣传9、电子商务10、社会效益（八）资源和环境的保护1、空气质量2、噪声指标3、地表水质量4、景观、生态、文物、古建筑保护5、出入口6、区内建筑及设施与景观的协调性7、周边环境与景观协调性8、绿化或美化9、清洁能源的设施、设备10、环保型材料二、细则二：景观质量评分细则（一）资源吸引力1、观赏游憩价值2、历史文化科学价值3、珍稀或奇特程度4、规模与丰度5、完整性（二）市场影响力1、知名度2、美誉度3、市场辐射力4、主题强化度三、细则三：游客意见评分细则1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据2、游客综合满意度的考察3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式6、游客综合满意度的计分方法7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求第二部分有关景区评比知识点1、外部交通2、景区交通3、停车场4、风景区旅游线路5、景区内标识牌6、景区互联网7、导游服务8、多功能的游客中心9、景区安全10、景区内厕所11、景区通信12、崂山旅游纪念品13、景区培训14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标15、景区总体规划16、景区旅游投诉17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证18、景区主体建筑19、景区适合游览时间、客源第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。

完整版)最新国家5A级景区评定标准

完整版)最新国家5A级景区评定标准国家5A级旅游景区评定标准第一部分：创建国家5A级旅游景区评比标准细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1.本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分，游览210分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务30分，旅游购物50分，综合管理195分，资源和环境的保护155分。

2.5A级旅游景区需达到950分。

一）旅游交通140分1.可进入性70分①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。

②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。

③依托城市到达景区便捷。

④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。

⑤景区外部交通引导标识，要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。

⑥护坡良好。

⑦有旅游专项交通方式。

⑧有直达旅游专线。

⑨公交通达。

2.自备停车场30分①自备停车场地，要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。

②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。

③车场内有方向引导指示标识。

停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相协调。

3.内部交通40分①游览线路进出口设臵合理，不过分邻近，有利于游客疏散。

②景区特色游步道，要求游步道设计特色突出，体现景区文化，采用生态或仿生态效果。

③游道或线路设臵合理，线路设臵形成环线，观赏面大，有利于游客游览。

二）游览210分1.门票10分①设计制作精美。

②有突出特色。

③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。

2.游客中心65分①游客中心位臵优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。

②在游客中心内部设臵电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。

③在游客中心内设臵影视介绍系统。

④提供游客休息设施。

⑤提供本旅游景区导览宣传资料。

⑥咨询服务人员配备齐全。

⑦提供游程线路图。

⑧明示景区活动节目预告。

⑨提供导游人员明细公示。

⑩提供饮料及纪念品服务。

⑪提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。

国家旅游景区质量等级评定标准

国家旅游景区质量等级评定标准国家旅游景区质量等级评定标准第一章概述第一节目的和依据第一条为了加强旅游景区管理，提高旅游景区质量，促进旅游业的健康发展，根据《旅游法》、《旅游景区质量等级及评定》（以下简称《评定标准》）规定，制定本标准。

第二节适用范围第二条本标准适用于我国所有旅游景区的质量等级评定工作。

第三节定义第三条本标准中的以下术语定义如下：1. 旅游景区：指具有较高的自然景观、人文景观或者全国重点保护文物景观，集自然景观和人文景观于一体，具有旅游利用价值，能够接待一定数量的游客并提供必要服务的场所。

2. 景区区域：指旅游景区内的一定范围，并由自然景观和人文景观组成。

3. 游客：指到旅游景区参观、游览、娱乐等活动的人。

第二章旅游景区质量等级评定的基本要求第四节旅游景区质量等级的划分第四条旅游景区质量等级分为五个等级，分别为：AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。

具体划分标准如下：1. AAAAA级景区：具有很高的自然景观和人文景观价值，设施设备先进，服务质量优良，安全管理到位，管理水平达到国家领先水平。

2. AAAA级景区：具有较高的自然景观和人文景观价值，设施设备比较先进，服务质量良好，安全管理较为完善。

3. AAA级景区：具有一定的自然景观和人文景观价值，设施设备较为完善，服务质量一般，安全管理基本到位。

4. AA级景区：具有一定的自然景观和人文景观价值，设施设备一般，服务质量较差，安全管理较差。

5. A级景区：自然景观和人文景观价值相对较低，设施设备简陋，服务质量差，安全管理不完善。

第五节旅游景区质量等级评定的基本要求第五条旅游景区质量等级评定应符合以下要求：1. 评定工作应公开、公正、公平、公认，遵循科学性、公益性、合法性的原则。

2. 评定工作应以游客需求为导向，重视旅游景区的自然景观和人文景观价值，注重设施设备的完善和服务质量的提升，同时也要关注安全管理的有效性。

3. 评定工作应统一标准，确保评定结果具有可比性，避免地区之间评定结果的差异。

国家旅游景区评定标准

国家旅游景区评定标准国家旅游景区评定标准是对旅游景区进行评定和分类的依据，是保障旅游者权益、提升旅游景区品质的重要指导性文件。

国家旅游景区评定标准的制定，对于规范旅游市场秩序，推动旅游业可持续发展具有重要意义。

首先，国家旅游景区评定标准要求景区的自然环境应当优美，生态环境应当良好。

景区内的植被覆盖率应当达到一定标准，空气质量应当符合国家相关标准，水质清澈，没有污染物质的排放。

同时，景区内的野生动物应当受到保护，不能有捕杀、猎捕等行为。

其次，国家旅游景区评定标准要求景区的基础设施应当完善，服务质量应当优良。

景区内应当有清洁整洁的卫生设施，便民设施应当齐全，为游客提供便利。

景区内的交通、住宿、餐饮等基础设施应当满足游客的需求，服务人员应当热情周到，为游客提供优质的服务。

再次，国家旅游景区评定标准要求景区的文化内涵应当丰富，旅游资源应当独特。

景区内应当有丰富的历史文化资源，具有一定的知名度和影响力。

景区内的旅游资源应当多样化，包括自然景观、人文景观等，能够吸引游客的兴趣，体现地域特色和文化底蕴。

最后，国家旅游景区评定标准要求景区的管理和运营应当规范，安全保障应当到位。

景区应当建立健全的管理制度，加强安全生产管理，确保游客的人身安全。

景区内的各项经营活动应当合法合规，不得存在违法经营、欺诈游客等行为。

综上所述，国家旅游景区评定标准是对旅游景区进行综合评定的标准，涉及自然环境、基础设施、文化内涵、管理运营等方面。

景区应当严格按照评定标准进行自查自纠，提升景区品质，为游客提供更好的旅游体验。

同时，相关部门应当加强对景区的监管，确保评定标准的执行，推动旅游业的健康发展。

国家5a景区评定标准

国家5a景区评定标准摘要：一、国家5A级旅游景区评定标准概述二、国家5A级旅游景区评定标准的具体指标1.旅游资源吸引力2.旅游设施与服务3.旅游管理水平4.游客满意度5.综合效益三、我国部分5A级旅游景区介绍四、如何提升景区质量，争创国家5A级旅游景区五、总结正文：国家5A景区评定标准是对我国旅游景区质量的一种权威认证，它涵盖了旅游资源吸引力、旅游设施与服务、旅游管理水平、游客满意度等多个方面。

下面我们将详细解析这些评定标准，以了解如何打造一个高质量的旅游景区。

一、国家5A级旅游景区评定标准概述国家5A级旅游景区评定标准是由国家旅游局制定的，旨在推动我国旅游景区质量的提升，促进旅游业的发展。

这一标准综合了旅游资源的吸引力、旅游设施与服务、旅游管理水平、游客满意度等多个因素，对旅游景区进行全面评价。

二、国家5A级旅游景区评定标准的具体指标1.旅游资源吸引力：景区应具备独特的自然景观或人文景观，具有较高的观赏价值和文化价值，能够吸引大量游客。

2.旅游设施与服务：景区应具备完善的旅游设施，如交通、住宿、餐饮、购物等，同时提供高品质的服务，满足游客的需求。

3.旅游管理水平：景区应具备高效的管理团队，管理水平较高，能够确保景区的正常运营和游客的安全。

4.游客满意度：景区应关注游客的满意度，通过不断提高服务质量、优化景区环境等方式，提升游客的游玩体验。

5.综合效益：景区应具备较高的经济效益和社会效益，能够带动周边经济发展，促进地区就业。

三、我国部分5A级旅游景区介绍我国已有众多景区荣获国家5A级旅游景区称号，如故宫、黄山、九寨沟等。

这些景区以其独特的景观、完善的设施和优质的服务吸引了大量游客，成为了我国旅游业的佼佼者。

四、如何提升景区质量，争创国家5A级旅游景区要提高景区质量，争创国家5A级旅游景区，首先应关注旅游资源的保护和开发，提升景区的吸引力。

其次，完善景区基础设施，提高服务质量，满足游客的需求。

此外，加强景区管理，提高管理水平，确保景区的正常运营和游客的安全。

国家4A5A级旅游景区评定标准

国家4A级旅游景区评定标准1旅游交通a)可进入性良好交通设施完善，进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达；或具有旅游线交通工具b)有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目c)区内游览（参观）路线或航道布局合理顺畅，观赏面大路面有特色，或航道水质良好d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具2游览a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善咨询服务人员配备齐全，务熟练，服务热情b)各种引导标识（包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等）造型有特色，景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理c)公众信息资料（如研究论著科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新d)导游员（讲解员）持证岗，人数及语种能满足游客需要普通话达标率100％导游员（讲解员）均应具备高中以文化程度，其中大以少于40％e)导游（讲解）词科学准确生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感3旅游安全a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实b)消防防盗救护等设备齐全完好有效，交通机电游览娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显，防护设施齐备有效，高峰期有人看守c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时妥当，档案记录准确齐全4卫生a)环境整洁，无污水污物，无乱建乱堆乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落无污垢，空气清新无异味b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观环境相协调所有厕所具备水冲盟洗通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善，洁具洁净无污垢无堵塞室内整洁d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，环境相协调垃圾分类收集，清扫及时，日产日清e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，使用对环境造成污染的次性餐具5邮电服务a)提供邮政及邮政纪念服务b)通讯设施布局合理出人口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际国内直拨功能c)公用电话亭环境相协调，标志美观醒目d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理e)能接收手提电话信号6旅游购物a)购物场所布局合理，建筑造型色彩材质有特色，环境协调b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售强买强卖现象c)对商品从人员有统管理措施和手段d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色7经营管理a)管理体制健全，经营机制有效b)旅游质量旅游安全旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以文化程度d)具有独特的产品形象良好的质量形象鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面恰当地使用e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求f）培训机构制度明确，人员经费落实，务培训全面，效果良好，岗人员培训合格率达100％g)投诉制度健全，人员设备落实，投诉处理及时妥善，档案记录完整h)为特定人群（老年人儿童残疾人等）配备旅游工具用品，提供特殊服务8资源和环境的保护a)空气质量达GB 3095-1996的级标准b）噪声质量达到GB 3096-1993的类标准c)地面水环境质量达到GB 3838的规定d)污水排放达到GB 8978的规定e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性f)科学管理游客容量g）建筑布局合理，建筑物体量高度色彩造型景观相协调出人口主体建筑有格调，景观环境相协调周边建筑物景观格调协调，或具有定的缓冲区域或隔离带h)环境氛围良好绿化覆盖率高，植物景观配置得当，景观环境美化措施多样，效果良好i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，造成环境污染和其他公害，破坏旅游资源和游览气氛9旅游资源吸引力a)观赏游憩价值很高b)同时具有很高历史价值文化价值科学价值，或其中类价值具全国意义c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体d)资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良e)资源实体完整，保持原来形态结构10市场吸引力a)全国知名b)美誉度高c)市场辐射力强d)形成特色主题，有定独创性11年接待海内外旅游者50人次以，其中海外旅游者3人次以12游客抽样调查满意率高国家5A级景区评定标准第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则（一）旅游交通1、可进入性2、自备停车场3、内部交通（二）游览1、门票2、游客中心3、引导标识4、宣教资料5、导游服务6、游客公共休息设施和观景设施7、公共信息图形符号8、特殊人群服务项目（三）旅游安全1、安全保护机构、制度与人员2、安全处置3、安全设备设施4、医疗服务5、救护服务（四）卫生1、环境卫生2、废弃物管理3、吸烟区管理4、食品卫生5、厕所（五）邮电服务1、邮政纪念服务2、电讯服务（六）旅游购物1、购物场所建设2、购物场所管理3、商品经营从业人员管理4、旅游商品（七）综合管理1、机构与制度2、企业形象3、培训4、游客投诉及意见处理5、征询游客意见6、国际互联网宣传7、电视宣传8、报刊宣传9、电子商务10、社会效益（八）资源和环境的保护1、空气质量2、噪声指标3、地表水质量4、景观、生态、文物、古建筑保护5、出入口6、区内建筑及设施与景观的协调性7、周边环境与景观协调性8、绿化或美化9、清洁能源的设施、设备10、环保型材料二、细则二：景观质量评分细则（一）资源吸引力1、观赏游憩价值2、历史文化科学价值3、珍稀或奇特程度4、规模与丰度5、完整性（二）市场影响力1、知名度2、美誉度3、市场辐射力4、主题强化度三、细则三：游客意见评分细则1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据2、游客综合满意度的考察3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式6、游客综合满意度的计分方法7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求第二部分有关景区评比知识点1、外部交通2、景区交通3、停车场4、风景区旅游线路5、景区内标识牌6、景区互联网7、导游服务8、多功能的游客中心9、景区安全10、景区内厕所11、景区通信12、崂山旅游纪念品13、景区培训14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标15、景区总体规划16、景区旅游投诉17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证18、景区主体建筑19、景区适合游览时间、客源第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。

5a景区评定标准

5a景区评定标准5A景区评定标准。

5A景区是国家旅游局评定的最高级别景区，其评定标准十分严格，需要景区在景观、服务、管理等方面达到一定的水平。

下面就5A景区评定标准进行详细介绍。

首先，景观方面是评定5A景区的重要标准之一。

景区的自然风光和人文景观需要达到一定的水平，包括山水、植被、地质构造等自然景观，以及历史遗迹、文化古迹等人文景观。

这些景观需要保持原始的自然风貌和历史文化特色，同时也需要进行合理的保护和管理，以保证景区的可持续发展。

其次，服务是评定5A景区的另一个重要标准。

景区需要提供完善的服务设施和优质的服务态度，包括停车场、卫生间、餐饮、住宿等基础设施，以及导游、讲解、接待等服务人员的专业素质。

游客在景区游览时，需要得到周到的服务保障，以提升游客的体验感和满意度。

再次，管理是评定5A景区的关键标准之一。

景区需要建立健全的管理体系和规章制度，包括景区规划、安全管理、环境保护、文物保护等方面的管理制度。

景区管理需要科学合理，能够有效保障景区的安全和秩序，同时也要注重对景区资源的保护和合理利用。

此外，宣传和推广也是评定5A景区的重要考核内容。

景区需要进行有效的宣传推广工作，包括宣传材料的制作、网络平台的推广、合作交流等方面。

通过宣传推广，可以提升景区的知名度和美誉度，吸引更多的游客前来参观游览。

最后，游客满意度也是评定5A景区的重要指标之一。

景区需要通过定期的满意度调查和评估，了解游客的需求和意见，及时改进和提升景区的服务质量和管理水平，以达到更好的游客满意度。

综上所述，5A景区评定标准涵盖了景观、服务、管理、宣传推广和游客满意度等多个方面，要求景区在各个方面都达到一定的水平，才能获得5A景区的评定资格。

希望各个景区能够认真对待这些评定标准，不断提升自身的品质和水平，为游客提供更好的旅游体验。

景区级别标准表述

景区级别标准表述
景区级别标准通常根据景区的规模、自然资源、文化价值以及提供的服务设施等方面来评定。

以下是一种常见的景区级别标准表述：
1. 一级景区（AAAAA级）：规模宏大，具有国际影响力的旅
游景区。

拥有世界级自然景观、全球知名文化遗产等一流资源，并提供完善的服务设施和高水平的服务品质。

2. 二级景区（AAAA级）：规模较大，拥有优秀的自然景观、划时代的人文景观等具有明显影响力的旅游景区。

提供多样化的旅游产品和较高水平的服务设施。

3. 三级景区（AAA级）：规模适中，具有独特的自然景观、
重要的文化遗产等具有地区影响力的旅游景区。

提供基本的旅游服务设施和服务品质。

4. 四级景区（AA级）：规模中小，具有一定的自然景观或文
化价值的旅游景区。

提供简单的旅游服务设施和服务品质。

5. 五级景区（A级）：规模较小，拥有一定的旅游资源和可供游客参观的景点。

提供基本的旅游服务设施和服务品质。

需要注意的是，不同国家或地区对景区级别的标准可能略有差异，上述表述仅作为一种常见的表述方式参考。

国家1A到5A景区评定标准

国家1A到5A景区评定标准
中国国家旅游局推行的1A 至 5A 景区评定标准是衡量景区管理
水平和景观质量的重要指标。

1A 景区是国家级景区，是经过国家旅游
局认定的最高质量的旅游景点，它包括自然风景景区、文化旅游景区、历史古迹景区、风景名胜区以及文物保护单位等。

2A 景区是省级级景区，它包括经过国家旅游局认定的高质量的
旅游景点，景点有规律的设置，景点设施具有很强的历史文化价值，
同时也有自然景观、社会文化建设等内容，使游客可以了解景区的历
史文化。

3A 景区是市级景区，它包括经过国家旅游局认定的一定质量的
客观性旅游景点和非客观性旅游活动，具有一定的景观、历史文化价值，适合游客停留。

4A 景区是县级景区，它包括有限的客观性旅游景点以及旅游活动，对游客有一定的娱乐及知识性收获，但是缺少历史文化价值。

5A 景区是基层景区，它包括特色丰富、旅游功能突出的旅游景点，可以给游客提供休闲及活动，在保护资源的基础上可以让游客体
验自然。

以上就是中国国家旅游局推行的1A至5A景区评定标准，每个景
区都有其自己的特征，帮助游客更加了解其特色，景区的管理水平也
会由此受到保障。

所有景区级别的具体评定标准需要根据每个景区的
特点，结合国家旅游局的要求而确定。

旅游景区有一定的标准，有助
于发展旅游产业，并有助于提供更好的旅游服务，让游客有安全、舒
适的旅行体验。

国家a级景区评定标准

国家A级景区的评定标准主要包括以下几方面：
1.旅游交通：景区内游览路线应合理，道路和步行道应平整、无破损、无危险，
交通要方便游客的游览，并且有与游览规模及游人数量相适应的停车场地。

2.游览：景区内游览项目应适应不同层次游客需求，项目应结合观览与体验，
并且要安全可靠。

3.旅游安全：景区应配备各种安全设施设备，并且应定期检查其有效性。

同时，
景区内应设置各类指示牌和警示标志，并且应易于识别。

4.卫生：景区的环境卫生应良好，垃圾处理及时，给游客提供一个清洁舒适的
旅游环境。

5.邮电服务：景区应提供方便快捷的邮电服务，包括电话、传真、电子邮件等。

6.旅游购物：景区内的商店和摊位应布局合理，商品应有地方特色，并且价格
合理。

7.经营管理：景区应具有规范的经营管理，包括门票价格、开放时间、导游服
务等方面。

8.资源和环境的保护：景区应注重资源和环境保护，采取有效措施保护自然环
境和人文景观。

9.年接待游客量：国家5A级旅游景区年接待游客量应在300万人次以上，国
家4A级旅游景区年接待游客量应在50万人次以上。

10.游客抽样满意率：国家5A级旅游景区的游客抽样满意率应在90%以上，国
家4A级旅游景区的游客抽样满意率应在85%以上。

此外，国家A级景区的评定还涉及到一系列相关标准，如《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，以及各地方的相关标准。

景区的评定工作通常由国家旅游资源质量等级评定机构或授权省级旅游资源评定机构进行评审，并颁发相应的“国家A级旅游景区”标志牌。

旅游景区等级评定标准

旅游景区等级评定标准一、资源质量和价值资源类型和丰富程度：旅游景区应具备独特、多样且具有吸引力的旅游资源，如自然景观、历史文化遗址、民俗风情等。

资源质量和保存状况：景区的旅游资源应具备较高的品质，同时它们的保存和维护状况也需达到高标准。

资源和景区主题的契合度：景区应能以资源和主题为基础，为游客提供独特的旅游体验。

二、旅游设施及服务基础设施：包括交通、通讯、供水、供电、排水等设施的完善程度和运行状况。

服务设施：包括餐饮、住宿、购物、医疗等设施的种类、数量和质量。

无障碍设施：应考虑残障人士的需求，提供相应设施和服务。

三、卫生和安全性环境卫生：景区及其周边环境的清洁度和卫生状况需保持高标准。

旅游安全：应设有安全警示标识，配备必要的安全设备和人员，保障游客的人身财产安全。

四、旅游管理和服务水平管理机构：景区应设有健全的管理机构，负责景区的日常管理和运营。

服务人员：服务人员的数量、专业知识和服务质量需达到一定标准。

管理和服务制度：应制定完善的管理和服务制度，并能有效执行。

五、环境质量和保护空气质量：景区的空气质量应达到国家标准。

水质：景区的水质应达到国家标准。

生态保护：景区应设有生态保护措施，如植被保护、野生动物保护等。

六、游客意见和满意度游客满意度调查：应定期进行游客满意度调查，了解游客的需求和意见。

投诉处理：应设有投诉处理机制，及时处理游客的投诉和反馈。

七、社会影响和可持续性经济影响：景区的发展应能带动当地经济发展，提高就业率。

社会文化影响：景区的开发应尊重当地的文化传统和习俗。

可持续性发展：景区的发展应符合可持续性发展的原则，注重资源节约和环境保护。

八、标识和信息提供标识系统：景区应设有清晰、易懂的标识系统，帮助游客了解景区信息和导航。

信息提供：景区应提供丰富的旅游信息，如景点介绍、活动日程、餐饮住宿推荐等。

九、游客体验和反馈活动丰富性：景区应提供多样化的活动和节目，满足不同游客的需求。

参与度和互动性：景区应鼓励游客参与和互动，提供独特的体验。

我国旅游景区质量等级的划分与评定标准为

我国旅游景区质量等级的划分与评定标准主要依据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）进行划分。

该标准将旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA级旅游景区、AAAA级旅游景区、AAA级旅游景区、AA级旅游景区和A级旅游景区。

以下是该标准的几个主要评定指标：
1. 旅游交通：包括景区的内部交通和外部交通，要求交通设施完善、进出便捷，有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。

2. 游览：包括游客中心、导游服务、标识系统、安全设施、公共休息设施等方面，要求设施齐全、功能完善、标识醒目、易于识别、安全可靠。

3. 旅游安全：包括安全保卫制度、消防设施、急救设备、危险地段标志等方面，要求有完善的安全管理和防范措施，确保游客的人身安全。

4. 卫生：包括公共卫生设施、环境卫生、食品卫生等方面，要求设施完善、环境整洁、食品卫生符合相关标准。

5. 邮电服务：包括邮政、电信、金融服务等方面，要求设施完善、服务便捷。

6. 旅游购物：包括购物场所、商品特色等方面，要求购物场所布局合理、商品丰富、特色鲜明。

7. 综合管理：包括管理制度、培训与教育等方面，要求管理规范、
制度健全、培训和教育充分。

8. 资源和环境的保护：包括环境保护、文化传承等方面，要求保护措施得当、文化传承得到保护和传承。

根据以上指标，旅游景区质量等级的评定标准从高到低依次为AAAAA 级旅游景区、AAAA级旅游景区、AAA级旅游景区、AA级旅游景区和A级旅游景区。

其中，AAAAA级旅游景区是最高级别的旅游景区，代表其综合服务质量和管理水平最高，具有极高的游览价值和资源价值。

国家旅游景区质量等级评定标准

国家旅游景区质量等级评定标准国家旅游景区质量等级评定标准是指为了保障旅游者的权益和提升旅游景区的服务质量，国家旅游局制定的一套评定标准体系。

这套评定标准旨在对旅游景区进行科学、客观、公正的评定，评定结果可作为旅游景区发展的指导，也可以作为旅游者选择景区的参考。

国家旅游景区质量等级评定标准主要包括以下几个方面：1.环境设施：评定景区的环境设施是否达到国家规定的要求，包括景区内的交通、停车场、公共厕所等基础设施的条件是否具备，并是否能够满足游客的需求。

2.服务质量：评定景区的服务质量是否符合标准，包括游客服务中心、导游服务、餐饮服务、住宿服务等方面。

景区的服务人员是否热情周到，游客在景区内是否能够享受到高品质的服务。

3.安全措施：评定景区的安全措施是否完善，包括景区内的安全设施、消防设备、应急预案等方面。

景区的管理人员是否具备应急响应能力，以及是否能够确保游客在景区内的安全。

4.文化传承：评定景区的文化传承是否到位，包括景区内的文物保护、传统文化展示等方面。

景区的管理者是否注重对景区所代表的历史文化进行传承和保护，以及是否能够向游客传递相关的文化知识。

5.综合评分：通过对以上几个方面的评定，给景区综合打分，确定景区的等级。

一般来说，景区的等级分为5个等级，即AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级和A级，其中AAAAA级为最高级别。

以上就是国家旅游景区质量等级评定标准的主要内容，这套评定标准的制定对于推动旅游业的发展具有重要意义。

通过该标准的引导，可以促使景区提升服务质量和管理水平，吸引更多的游客，进一步推动旅游产业的繁荣。

同时，对游客来说，也可以根据景区等级来选择合适的旅游景点，确保旅行的安全和舒适度。

国家旅游局将不断完善这套评定标准，随着旅游市场的发展和需求的变化，适时地对标准进行修订和更新，以确保评定工作的准确性和有效性。

同时，需要各级旅游管理部门和景区的共同努力，积极配合评定工作，提高旅游景区的质量和服务水平，为国内外游客提供更好的旅游体验。