【企业文化】企业文化从提炼到落地(超详细)

价值观念
共同意识
思维方式 行为规范
和准则
• 企业的价值取向是什么？ • 例如：松下电器公司的价值观为育人观
• 公司的经营理念是什么？ • 例如：海尔的发展目标是创造中国的世界 名牌 • 员工习惯性的思考问题的方式是什么？ • 例如：戴尔鼓励公司员工以创新的方式来 思考公司的业务及顾客等课题
• 员工采取行动的自我指导的原则是什么？ • 例如：华为鼓励员工在管理控制系统不完 善的地方，主动采取积极负责的行动
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成功企业的企业文化案例之四：华为 靠企业文化形成凝聚力
培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感；
Leabharlann Baidu
文
化
强化“人本管理”意识，在企业共同价值观的引导下，给人
制
以信任、荣誉和激励，激发员工工作热情，提高生产效率；
胜
依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发挥内部人才潜
能、提升员工素质，是xx公司形成核心竞争优势的关键。
7
xx公司文化建设必要性之三：适应企业未来发展 战略的需要
设
8
xx公司文化建设必要性之四：培育公司内部优良 习气的需要
xx公司经过近十年的发展，企业经营逐步走稳，并取得 了较好的经营业绩，但在成绩面前滋生了诸多不良的风气。
这些不良风气严重影响了企业的进一步发展。
工作相互推 诿
官本位意 识
“哥们”关 系
……
改变官僚主义作风，改进工作流程、制度，以提高工作效率
企
为中心，尽量从制度设计上去除推诿拖拉、抢功争利的积习。
业
关键是“务实高效”。
文
化
主要抓观念转变，彻底破除铁饭碗、铁工资、铁交椅制度，
建
清除等、靠、要思想，树立竞争、效率、改革意识。
设
借鉴外来优秀企业文化，灌输优秀企业文化的精髓思想。
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xx公司文化建设必要性之五：满足公司员工内在 需求
马斯洛需要层次
挥才能，受到尊重，得到理解
资料来源：员工调查问卷
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成功企业的企业文化案例之一: 海尔文化
海尔价值观：“敬业报国，追求卓越” “海尔真诚到永远”
质量理念：“有缺陷的产品是废品” 兼并理念：“吃休克鱼、用文化激活休克鱼” 市场扩张理念：“东方亮了、再亮西方” 营销理念：“首先卖信誉、其次卖产品” 人才理念：“人人是人才，赛马不相马” 售后服务理念：“用户永远是对的” “把用户的烦恼降到零” 国际市场战略：“先难后易，先创名牌，后创汇” 科研开发理念：“用户的难题就是我们开发的课题” “要干 就干最好的” 企业口号：“个人生涯计划与海而事业规划的统一”
协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目标； 协调企业和社会的关系，实现“双赢”。
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xx公司文化建设的必要性之一：适应规范化管理的需 要
管理性质 控制方式 相互关系
企业文化
管理制度
•柔性管理
•刚性管理
•以人为本，依靠人的自我控 制和主观能动性
•对人的行为进行外部控制
•积极的企业文化是企业制 •合理的企业制度推动企业
•共同的价 值观是企 业文化的 核心，为 企业全体 员工提供 了共同的 思想意识、 精神信仰 和日常行 为准则
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企业文化的结构
企业文化分为物质层、制度层及精神层， 三个层次紧密联系，相互作用
精神层 制度层 物质层
精神层文化企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 为物质层和制度层提供思想基础
制度层文化对企业员工的行为产生约束性、规范 性影响的规章制度，约束和规范物质层文化和精 神层文化的建设
企业创造的物质文化，是形成精神层文化和制度层文化 的条件，包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络， 是企业文化的外在表现和载体
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导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 美化作用 协调作用
企业文化的作用
我国加入WTO ，石油开采行业的门户进一步放 开，国际大公司纷纷挟带技术优势、资金优势和 管理优势涌入国内市场
制胜法宝
国家鼓励市场竞争，国内原油开采市场的条块分 割现象将被打破，加剧了竞争
作为自然资源依赖型行业，xx公司目前拥有的可 支配资源呈递减态势，bb油田的政策性支持也将 显著弱化
•创新制胜 •成本制胜 •文化制胜
潜移默化的使公司的员工接受共同价值观，把思想、行 为引导到实现企业目标上来。
产生对工作的责任感、自豪感和使命感，增强对集体的 认同感和归属感。
企业宗旨和经营理念是良好的激励标尺。
公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、非强制性的 方式，对思想和行为进行约束。
优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工作本 身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足
自我 实现 自尊 社交
安全
生理
与其他公司同类工作的人员相比，您对目 前的收入水平满意吗?
很不满意 不太满意 还算满意 非常满意
6.56% 15.61%
25.34%
52.49%
0%
20%
40%
60%
xx公司的员工已经满足了生 理和安全层次的需要，现在 处于追求社交、自尊和自我
实现的层次
调查显示：xx公司员工对收入水平基本满意， 物质需求已经得到较高程度的满足，开始追 求自我成长和价值实现的需要，希望充分发
文化与 战略
企业文化是为企业发展战略服务的，有什么样的战略就需 要有什么样的企业文化
xx公司的 发展战略
双跨 两高
跨地区、跨行业 采用高技术、实现高增长
企
业
理念上：积极进取，持续创新
文
管理上：以人为本，尊重员工创造性、积极性
化
组织上：发扬团队合作、同舟共济的精神
建
行动上：发扬敬业、爱岗、争先、创优的精神
度的有益补充
文化的良性发展
• 从管理哲学的角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理 模式。xx公司进行企业文化建设，可以结合当代先进管理思想和策略，为企业 全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，作为制度体系的必要补充，使 管理更加规范化。
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xx公司文化建设必要性之二：适应新的竞争环境 的需要
企业文化从提炼到落地
企业文化 综述
导
企业文化 现状分析
读
企业文化 建设方案
企业文化定义
内外部成因分析
指导原则
实施建议
工作目标
企业文化结构
企业文化现状
企业文化作用
企业文化建设存 在的问题
文化建设必要性
先进企业文化模 式借鉴
经营理念 价值观体系
行为准则
实施办法 实施要点
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企业文化的定义
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念、共 同意识、思维方式、行为规范及准则的总和