物流管理专业技能测试考试大纲

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2023年物流师考试大纲

2023年物流师考试大纲一、考试概述2023年物流师考试旨在评估考生在物流管理领域的专业知识和能力。

本次考试将涵盖物流管理的各个方面，包括供应链管理、运输管理、仓储管理、物流信息系统等。

二、考试内容1. 物流基础1.1 物流管理概述1.2 物流组织与战略1.3 物流成本与效益分析1.4 物流绩效评估与控制2. 供应链管理2.1 供应链战略与规划2.2 采购管理与供应商协调2.3 生产计划与控制2.4 配送与客户服务3. 运输管理3.1 货物运输方式与选择3.2 运输合同与费用管理3.3 运输网络规划与优化3.4 运输安全管理4. 仓储管理4.1 仓储设施与布局4.2 入库与出库管理4.3 库存管理与优化4.4 仓储操作与设备使用5. 物流信息系统5.1 物流信息系统的基本原理5.2 物流信息系统的组成与功能5.3 物流信息系统的建设与应用三、考试形式本次考试分为笔试和面试两个环节。

1. 笔试笔试将采用选择题和简答题的形式，考察考生对物流管理理论和实践的理解和掌握程度。

选择题将涉及基础知识和案例分析，考生需准确选择答案并阐述理由。

简答题将要求考生对具体问题进行分析和解答，包括计算题和论述题。

2. 面试面试环节将对考生的综合素质和应用能力进行评估。

考生将接受专家组的提问，并回答问题、表达观点。

面试内容将与物流管理实践相关，包括案例分析、解决方案和沟通能力。

四、考试参考教材考生可参考以下教材进行复习和准备：- 《物流管理概论》- 《供应链管理与策略》- 《仓储与配送管理》- 《运输管理与组织》- 《物流信息系统与应用》五、考试评分标准考试将根据考生答题的准确性、深度和逻辑性进行评分。

选择题将根据正确答案进行打分，简答题将根据解答的完整性和论证的合理性进行评分。

面试环节将综合考虑考生的口头表达和思维能力进行评分。

六、考试时间和地点具体的考试时间和地点将在考前通知中公布，请考生密切关注相关通知。

七、考试准备为了顺利参加考试，请考生提前规划学习时间，合理安排复习内容，并做好相关考试材料的准备。

2016年物流管理-中职-《专业技能测试》考试大纲(现代学徒制)

佛山职业技术学院2016年自主招生
物流管理专业技能考试大纲
（现代学徒制中职毕业生）
一、专业技能考试要求和内容
项目内容基本要求
填制物流作业单证入库流程：数据录入，入
库单填写
1、根据给定材料，填写完整，没有内容
遗漏；
2、数据正确，符合单证要求；
3、软件操作熟练，排版美观。

出库流程：订单录入，出
库单操作
二、考试形式
1．专业技能考试：
实操，满分为150分，考生完成后存盘，考试时间为30分钟（不需打印）。

2．考试方式：
Word办公软件操作，物流单证格式保存为Word2003文件类型。

现代物流管理专业《物流职业技能等级考试（中级）职业基础考试大纲181》

1了解智慧物流的概念、技术体系、应用方向
2了解物流业务模式的概念、类型、选择
供给链根底与认知
0
6
供给链根本概念认知
1.理解供给链的根本概念
2.理解供给链管理的主要范畴
3.理解供给链管理的复杂性
供给链相关工作岗位
职责与技能要求
1理解供给链岗位的主要工作职责
2了解主要技能要求
3理解供给链知识结构框架
供给链管理工具
2平安图标识读与使用
3消防平安常识与灭火器使用
1理解绿色物流的内涵
2熟悉物流行业环境保护和节能处理的措施
3理解职业健康与职业平安的内涵
4了解物流行业职业危害的预防措施
5了解物流行业消防平安的根本知识
6掌握物流行业事故的预防及处理
物流根底与行业认知
0
4
物流根本概念认知
1.理解物流的相关概念
2.了解物流企业的类型
5了解物流行业客户沟通的定义、分类、提升途径、技巧
工作效能提升工具
1.掌握5S现场管理法
2.理解PDCA循环分析法
3.理解SWOT优劣势分析法
4.理解“鱼骨型〞目标导向分析法
物流职业礼仪
1.了解物流行业仪表礼仪
2.了解物流行业行为标准
3.了解物流行业客户效劳礼仪
工程管理
1.理解工程管理的定义和内涵
2.掌握常用的工程管理工具
3.理解工程管理的过程及范围
物流创新与创业
0
6
物流管理中的创新思维
1.理解创新的内涵和外延、类型
2.了解创新思维与思维引导工具
3.了解创新思维的实训技法
物流行业初创企业的
设立与运营
1.了解商业模式画布

全国物流管理职业技能登记认证(初级)理论试卷(A卷)

全国物流管理职业技能登记认证（初级）理论试卷（A卷）1. 职业道德中，“谨慎认真地做好本职工作，承担好本职工作应负的责任”称 [单选题] *忠诚信实爱岗敬业恪尽职守(正确答案)团结协作2. 根据国家标准GB2894---2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中提示安全状态和通行的颜色是 [单选题] *红色绿色(正确答案)黄色蓝色3. 因为质量问题，T品牌汽车被厂家召回，此物流活动是 [单选题] *供应物流生产物流销售物流回收物流(正确答案)4. 物流运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理活动属于物流要素中的 [单选题] *一般要素功能要素(正确答案)物质基础要素5. 顺丰速运有限公司在速运业务的基础上，坚持以客户需求为核心，积极拓展多元化业务，提供仓储业务及针对电商、食品、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案，从以上业务范围可看出顺丰速运有限公司属于 [单选题] *仓储型物流企业运输型物流企业综合服务型物流企业(正确答案)物流代理型物流企业6. 下列企业类型中，能够承担有限责任的企业类型是 [单选题] *独资企业合伙企业公司(正确答案)事务所7. “七喜”汽水定位为非可乐，按市场定位所依据的原则，采用的是 [单选题] *根据具体产品特点定位(正确答案)根据使用者类型定位根据顾客得到的利益根据特定场合与用途定位8. 招标单位为了达到招标目的，对外公布有明确招标内容和具体要求的说明性文书是 [单选题] *招标书(正确答案)投标书询价函9. 在PDCA循环的四个阶段中，“P”代表的是 [单选题] *执行检查处理计划(正确答案)10. SWOT分析中，“S---O组合”代表的是 [单选题] *劣势--机会优势--劣势优势--机会(正确答案)劣势--威胁11. “六顶思考帽”中代表情绪、直觉和情感的是 [单选题] *白色思考帽红色思考帽(正确答案)黑色思考帽黄色思考帽12. 下列选项不属于客户档案分类管理原则的是 [单选题] *分散管理(正确答案)动态管理分类管理集中管理13. 相邻摆放旋转90度，一层横向放置，另一层纵向放置，层次之间交错的堆码方式是 [单选题] *纵横交错式(正确答案)旋转交错式正反交错式重叠式14. 物资出库的程序不包括 [单选题] *备货装卸搬运出库交接(正确答案)15. 下列不属于验收作业中可能处理的问题是 [单选题] *数量方面退货方面(正确答案)资料方面质量方面16. 按照“四号定位法”，某货物的存储编号是：3-4-5-6，其中“4”代表 [单选题] *仓位顺序号货架层号库房号货架号(正确答案)17. 装卸搬运车辆中运用最广泛的设备是 [单选题] *手动搬运车输送车堆垛起重车叉车(正确答案)18. 下列选项中不属于托盘优点的是 [单选题] *返空容易自重量小保护性能好(正确答案)装载量适宜19. 下列属于相关需求的控制方法是 [单选题] *ERP库存控制方法(正确答案)ABC库存分类管理法定量订货法定期订货法20. 下列选项中不属于库存控制作用的主要体现的是 [单选题] *防止脱销对物品货位进行跟踪管理(正确答案)满足预期顾客要求平滑生产要求21. 在配送作业流程中，集货作业放前一个流程是 [单选题] *分货作业包装作业(正确答案)装车交接拣选作业22. 配送作业的最后一个节点是 [单选题] *配送站点(正确答案)配送中心客户中专点23. 即时配送可满足的送货要求控制在 [单选题] *90分钟内60分钟内45分钟内(正确答案)30分钟内24. 下列不属于包装作业中常见差异的环节是 [单选题] *装箱单证填充物点货(正确答案)25. 使用机器人辅助拣选作业，实现“货到人”，此拣选区域为 [单选题] *货架拣选区全自动拣选区智能化拣选区(正确答案)语音拣选区26. 下列不属于影响车辆积载的因素是 [单选题] *集装化(正确答案)货物特性货物包装情况装载技术原因27. 下列属于社会车辆的使用成本的是 [单选题] *车辆折旧费管理费(正确答案)维修费保险28. 在公路货物运输作业，需要“填写托运单”的作业环节是 [单选题] *受理托运作业(正确答案)过磅量方作业开票收费作业验收入库作业29. 长途运输中需要饲养动物时，派人押运并负责途中货物照料的一方 [单选题] *物流企业收货方承运方托运方(正确答案)30. 客户有铁路运输需求提报或查询货物运输信息需要时，可拨打 [单选题] * 1101233395306(正确答案)9533331. 货物运输费用由收货方承担运费的是 [单选题] *协议结算回单付运费到付(正确答案)32. 关于公路运输费用的计算，下列说法错误的是 [单选题] *零担货物起码计费重量为1千克危险货物按普通一等货物计价(正确答案)轻泡货物以体积折合计价重量普通货物实行分等计价33. 铁路运输中，货物运输合同的责任终止时间是 [单选题] *票据交接完毕货物卸车完毕运费缴交完毕货物交付完毕(正确答案)34. 在两洋运输货物保险中，保险金的计算比例是 [单选题] *货物CIF价值的100％货物CIF价值的110％(正确答案)货物FOB价值的100％货物FOB价值的110％35. 海洋运输资物保险中的基本险不包括 [单选题] *平安险锈损险(正确答案)水渍险36. 地理信息系统的英义简称是 [单选题] *GIS(正确答案)GPSGSMWMS37. 能自动识物品，用自动将其整齐地堆码在托盘上的机电一体化装置是 [单选题] *拣选机器人分拣机器人配送机器人堆码机器人(正确答案)38. 整个云计算系统的核心层是 [单选题] *PaaS(正确答案)IaaSSaaSGSM39. kiva应配合使用的装备是 [单选题] *可移动货架(正确答案)物流周转箱包装箱机械手40. 绿色物流的“3R”原则包括 *减量化(正确答案)省事重用(正确答案)再循环(正确答案)41. 时间管理无效的原因是 *做事拖沓(正确答案)揽事太多(正确答案)疲劳过度(正确答案)环境干扰(正确答案)42. 5S管理活动包括 *整理(正确答案)整顿(正确答案)清扫(正确答案)安全43. 商业模式画布的内容包括 * CDCH(正确答案)RS(正确答案)KA(正确答案)44. 客户档案管理的原则包括 *静态管理突出重点(正确答案)灵活运用(正确答案)45. 托盘货体常用紧固的方法包括 *捆扎(正确答案)平托盘周边垫高紧固(正确答案)拉伸薄膜紧固(正确答案)粘合紧固(正确答案)46. 定期订货法的实施主要取决于的参数包括 *订货周期(正确答案)安全库存订货量(正确答案)订货批量47. 按照配送时间及数量不同划分，配送的类型包括 *即时配送(正确答案)定时配送(正确答案)定量配送(正确答案)定时定线路配送(正确答案)48. 铁路运输到达作业中，卸车前应做好的“查”包括 *查货物查货位(正确答案)查票据(正确答案)查现车(正确答案)49. GPS、GIS、GSM技术结合使用，可实现的功能包括 *导航功能(正确答案)话务指挥(正确答案)实时监控(正确答案)50. 信息流伴随物流活动的始终 [判断题] *对(正确答案)错51. 绿色物流的最终目标是可持续性发，实现该目标的准则是经济利益最大化 [判断题] *对错(正确答案)52. 物流管理就是供应链管理 [判断题] *对错(正确答案)53. 企业文化的多样化有利于提高组织的工作效率 [判断题] *对错(正确答案)54. 物联网、大数据及人工智能三大领域是智慧物流能否进一步法代升级的关键。

2023年全国物流师考试大纲

2023年全国物流师考试大纲一、考试概述物流行业在现代经济中扮演着重要角色，为了提高物流管理人员的专业素养和能力水平，全国物流师考试应运而生。

本考试旨在评估考生在物流管理领域的知识、技能和应用能力。

以下是2023年全国物流师考试大纲的细则。

二、考试分类和科目本次考试分为两个级别：初级和高级。

初级考试为入门级别，旨在考察考生对物流管理基本概念和原理的理解。

高级考试则更加深入，考察考生在实际物流管理中的运用能力。

具体科目如下：1. 初级考试科目：a. 物流管理基础知识b. 供应链管理c. 仓储与配送管理d. 运输管理e. 质量管理与效率提升f. 物流信息系统与技术应用2. 高级考试科目：a. 物流战略与规划b. 跨境物流与国际贸易c. 供应链战略与合作伙伴关系管理d. 信息化物流管理e. 物流成本与风险管理f. 物流绩效评估与优化三、考试内容及重点为了确保考试的公平性和权威性，以下列出了各科目的考试内容和重点。

1. 物流管理基础知识a. 物流管理的概念和原理b. 物流组织与管理体系c. 物流运作流程与环节管理2. 供应链管理a. 供应链的构成与关系b. 供应链网络优化与协调c. 供应链风险管理与对策3. 仓储与配送管理a. 仓储管理原理与方法b. 仓储设施与设备管理c. 配送管理的策划与执行4. 运输管理a. 运输方式与选择b. 运输组织与调度c. 运输成本控制与优化5. 质量管理与效率提升a. 质量管理体系与方法b. 物流服务质量的评估与改进c. 效率提升的工具和技术6. 物流信息系统与技术应用a. 物流信息系统的组成与功能b. 物流信息技术的应用与创新c. 物流信息系统的管理与维护7. 物流战略与规划a. 物流战略的制定与实施b. 物流网络规划与优化c. 物流环境与政策分析8. 跨境物流与国际贸易a. 跨境物流管理的特点与挑战b. 跨境运输与海关手续c. 国际贸易政策与合规要求9. 供应链战略与合作伙伴关系管理a. 供应链战略的制定与调整b. 供应链合作伙伴的选择与管理c. 供应链风险与变革管理10. 信息化物流管理a. 物流信息系统的集成与优化b. 物流数据分析与决策支持c. 物流信息安全与保护11. 物流成本与风险管理a. 物流成本的构成与控制b. 物流风险的评估与防控c. 物流成本与风险的优化策略12. 物流绩效评估与优化a. 物流绩效评价指标与方法b. 物流绩效评估与数据分析c. 物流绩效优化的策略与手段四、考试形式和分数分配本次考试采用笔试的形式进行，考试时间分为初级考试和高级考试各3小时。

2021年天津中德应用技术大学物流管理专业(专升本科)2021年专业基础考试大纲

天津中德应用技术大学物流管理专业（高职升本科）2021年专业基础考试大纲一、试卷类型物流管理专业升本专业课考试共1套试卷，总分200分，考试时间为2小时。

内容包含仓储与配送管理40%、物流基础30%，运输管理30%；试卷题目的类型为：1、单项选择（60分，每题2分，共30题）2、判断（15分，每题1分，共15题）3、多选（45分，每题3分，共15题）4、简答（40分，每题5分，共8题）5、计算（40分，每题10分，共4题）二、考试范围（一）仓储与配送管理模块一走进仓储1、仓库的分类2、仓储的功能3、仓储管理的原则模块二仓库布局1、仓库总平面布局的构成2、仓库总平面布局的要求3、库内布局原则4、库内布局形式5、货区平面布局形式6、库区的分区分类7、储位编码模块三仓库设备1、货架的作用2、货架的种类3、常见货架的特点及用途4、托盘的种类5、托盘的规格6、叉车的种类7、叉车的选择8、自动化立体仓库模块四仓库作业1、入库作业基本流程2、入库操作3、货运交接责任划分及事故处理4、货物的装卸搬运5、货物的堆码与苫垫6、仓库的5S管理7、出库要求及形式8、库存管理方法9、储位计算10、定量订货法模块六配送及配送中心认知1、配送的概念2、配送的作用3、配送中心的功能4、配送中心的类型模块七配送中心规划与布局1、配送中心的规划与设计2、配送中心的选址与布局模块八配送作业1、配送中心作业流程2、订单处理3、拣选作业4、配货作业5、送货作业6、补货作业7、退货作业模块九配送中心经营管理1、配送中心成本管理2、配送中心绩效管理（二）物流基础第1章物流与物流系统1、物流基本概念2、物流价值3、物流分类3、系统与物流系统概述4、物流系统管理5、物流系统分析6、现代物流的特征第2章现代物流管理1、管理与物流管理的概念2、物流战略的含义3、物流服务的含义及内容4、物流质量的定义及内容5、物流质量管理的概念及特点6、物流成本概述7、影响成本的因素8、物流成本管理策略第6章包装与装卸搬运1、包装概述2、包装容器3、包装合理化的要求4、实现包装合理化的途径5、装卸搬运的含义及作用6、装卸搬运作业的分类7、装卸搬运合理化的目标与原则8、装卸搬运合理化的途径第7章企业物流管理1、企业物流含义2、企业物流的分类3、供应物流概述4、采购管理5、生产物流概述6、生产物流管理7、销售物流管理第8章现代物流产业与第三方物流1、现代物流产业概述2、第三方物流的概念3、第三方物流的特征4、第三方物流的类型5、第三方物流的运作模式6、第四方物流的概念7、第四方物流的基本功能8、第四方物流的基本特征9、第四方物流的运作模式第11章供应链管理1、供应链和供应链管理的定义2、推动式供应链和拉动式供应链的定义3、狭义物流管理和供应链管理的区别4、供应链管理涉及的主要领域5、供应链管理的目标6、供应链构建的原则7、供应链合作关系的定义8、供应链合作关系的类型（合作伙伴分类矩阵）第12章物流技术及装备1、物流技术及其装备概述2、装卸搬运技术装备3、仓储技术装备4、集装箱单元化技术及其装备第13章物流标准化1、物流标准化的含义2、物流标准化的形式3、物流标准化的重要意义和作用4、建立物流标准化的基点5、集装与物流各环节之间的配合性包括哪些内容6、物流标准化的方法有哪些（三）运输管理第一章运输管理概论1、运输的概念及功能2、运输与物流的关系3、不同运输方式的特点4、不合理运输的表现形式第二章公路运输管理1、整车运输概念及业务流程2、零担运输概念及业务流程3、公路货物运输费用的计算4、国际货物公路运输第三章水上运输管理1、水路货物运输的业务流程2、水路货物运输相关单证3、水路货物运输费用的计算4、海上国际集装箱运输第四章铁路货物运输1、铁路货物运输的业务流程2、铁路货物运输单证3、铁路货物运输费用的计算4、国际铁路运输第五章航空货物运输1、航空货物运输的业务流程2、航空货物运输单证的缮制3、航空货物运输费用的计算4、国际航空运输第六章国际多式联运1、国际多式联运业务流程2、国际多式联运单证3、多式联运运费的计算4、多式联运经营人与赔偿责任制第七章运输决策1、运输方式选择2、运输路线选择3、运输计划编制第八章运输合同管理1、合同管理2、运输合同3、海上运输合同4、集装箱运输合同5、运输责任划分6、运输合同的纠纷处理三、其他说明计算题允许使用只具有计算功能的普通计算器，禁止携带和使用具有信息存储功能的计算工具。

冷链物流技术与管理专业技能测试方案

冷链物流技术与管理专业技能测试方案
根据高职院校单独招收高中阶段学校毕业生的需要，我校冷链物流专业单招考试形式主要分为专业基础知识面试及专业案例讨论并回答问题。

一、考核形式
1、专业基础知识面试：面试组由3-5位专家组成，题目已经编号序号（1-10），学生随机抽取其中两道题进行回答。

（1）考试时间：3分钟/人。

（2）考试范围：物流基础与冷链物流基础相关知识
（3）考试分值：50分
（4）考试方式：面试
2、专业案例讨论：面试组由3-5位专家组成，一道论述题给予学生看题1分钟，思考30秒，然后进行案例分析及回答问题。

（1）考试时间：5分钟/人
（2）考试范围：冷链物流相关案例
（3）考试分值：100
（4）考试方式：面试
二、考场纪律及成绩核定
1、考场纪律
（1）秉着公平公正公开的原则，考试前专家评委需上交手机，学生收集一律不允许带进考场；
（2）学生答题结束安静离场，进入第二场考试候场区等待，禁止大声喧哗及讨论。

2、成绩核定
（1）专业基础知识面试：
（2）专业案例讨论。

2017年中职升本物流管理专业技能测试大纲

2017年中职升本物流管理专业技能测试大纲一、专业技能测试目的根据广西壮族自治区教育厅《关于启动2017年本科院校对口自主招收全区中等职业学校毕业生试点工作的通知》文件精神，为加强应用型本科与中等职业教育人才培养方案的对接，选拔具有较强的物流管理学科认知能力和应用能力的中职学生进入本科深造，对报考物流管理本科专业的中职学生进行专业技能考核，为相关本科院校招收中职升本学生提供依据。

二、技能测试方式测试项目分为基础知识测试（面试）和操作技能测试（实操）两部分。

面试主要考察考生对物流管理专业基础知识、基本技能的掌握情况；实操主要考察考生运用物流管理基础知识解决有关问题的能力。

通过测试结果综合反映考生对物流管理专业的整体认知及实践动手能力。

三、技能测试涉及的主要课程根据中职学校相关管理类专业人才培养方案，结合本科招生院校物流管理专业教学要求，2017年中职升本物流管理专业技能测试涉及的主要课程有：物流管理中的运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息七大方面的专业基础课程。

四、专业技能测试的主要内容（一）面试主要内容1、专业基础知识和基本技能物流管理中的运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息七大方面的基础知识。

2、逻辑思维能力，语言表达能力和心里素质观察学生逻辑思维是否合理，语言表达是否清晰，心里素质是否健康稳定。

（二）实操主要内容1、判断商品性质依据题目给出的商品名称判断商品的性质。

2、判断商品包装和存储要求依据商品性质判断该商品所需的包装和存储要求。

3、辨别包装标识从备选的标识中辨别包装标识。

4、正确选择包装标识为该商品选择正确的包装标识（最多选4个）。

五、技能测试评分标准总评成绩（满分300分）=面试成绩（满分180分）+实操成绩（满分120分）面试成绩中，专业基础知识和基本技能掌握情况（满分140分），逻辑思维能力、语言表达能力和心理素质（满分40分）。

实操成绩中，判断商品性质（满分20分），判断商品包装和存储要求（满分20分），从备选的标识中辨别包装标识（满分30分），正确选择包装标识（满分50分）。

天津农学院专升本物流管理专业课考试《物流管理概论》大纲

《物流管理概论》考试大纲第一部分基础篇第1章物流概述1.1 物流基本概念物流的定义；现代物流应包括四个方面：实质流动、实质储存、信息流通、管理协调；物流的价值：时间价值、空间价值、附加价值；第一利润源、第二利润源、第三利润源；物流功能分为主体功能和辅助功能：主体功能包括运输、储存、配送，辅助功能包括包装、装卸搬运、流通加工、信息管理；从不同角度对物流的分类；物流与商流、资金流、信息流、电子商务的关系。

1.2物流学科性质与基本框架物流学科体系的划分；物流产业未来发展趋势。

第2章物流管理概述2.1 物流系统概述物流系统的概念、物流系统的特征、物流系统的一般模式；物流合理化的措施：计划化、共同化、直达化、规模化、社会化、服务化。

2.2 物流管理概述物流管理的概念，现代物流管理的特征；物流管理的原则，物流管理的目标；物流管理的几个主要学说。

2.3 物流管理的内容物流管理的内容有：客户服务管理、物流服务管理、物流成本管理、物流专业管理、物流供应链管理、组织管理、战略管理；物流增值服务主要包括增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务、延伸服务；企业战略、企业物流战略和物流企业战略。

第二部分功能篇第3章运输管理3.1运输概述运输的概念与职能；运输的基本经济原理：规模原理、距离原理、速度原理；运输与物流其他环节的关系。

3.2 运输方式运输方式的分类，五种基本运输方式；集装化运输的概念；多式联运的含义。

3.3运输合理化合理运输五要素；不合理运输的表现形式；运输合理化的有效措施。

第4章仓储管理4.1仓储管理概述储存的含义与作用；仓库的含义与功能；仓储的概念与合理化。

4.2仓储作业流程仓储业务作业流程：入库、储存和保管、出库。

4.3库存管理库存的概念，库存合理化，库存的ABC分类法。

第5章装卸搬运管理5.1 装卸搬运概述装卸搬运的概念与作用；装卸搬运的分类及方法。

5.3 装卸搬运作业合理化不合理的装卸搬运表现；装卸搬运作业合理化的措施。

物流师考试大纲

2013年大连市物流专业技术资格（水平）考试大纲一、考试性质大连市物流专业技术资格（水平）考试是经辽宁省人事厅批准，由大连市人事局、大连市港口与口岸局共同组织的，用于科学、客观、公正的评价和选拔物流专业技术人才的考试。

凡符合报考资格条件的人员均可报考。

二、考试科目1、从2009年起，对大连市物流专业技术资格（水平）考试的考试科目进行调整优化。

将考试科目组合优化为《物流专业基础知识》和《物流理论与实务》2个科目。

报考助理物流师（初级）和物流师（中级）考试科目分别设置如下：助理物流师：《物流专业基础知识》物流师：《物流专业基础知识》、《物流理论与实务》科目一：《物流专业基础知识》包括《物流学基础》、《物流企业运营管理》两门课程。

试题满分为100分，《物流学基础》、《物流企业运营管理》的比例分别占40分：60分。

科目二：《物流理论与实务》包括《国际物流理论与实务》《企业物流管理》两门课程。

满分为100分，《国际物流理论与实务》《企业物流管理》试题比例分别占50分：50分）。

2、每个科目内容中，需要了解的内容占的10%，需要掌握的内容占20%，需要重点掌握的内容占70%。

3、物流专业技术资格（水平）考试为非滚动考试，参加考试人员必须在一个考试年度内通过所有科目的考试。

三、考试方式考试科目均为客观题，全部在答题卡上作答。

考试题型包括：判断题、单项选择题、多项选择题。

各科试卷卷本可作草稿纸使用。

考生应试时，须携带钢笔或签字笔（黑色或蓝色）、2B铅笔、橡皮、计算器（无声、无编辑储存功能）。

四、考试时间每套试卷为120分钟，满分为100分。

五、考试科目具体内容科目1：《物流专业基础知识》参阅教材：《物流学基础》、《物流企业运营管理》1、了解流通的组成、流通的作用；掌握商流与物流的关系；重点掌握物流的发展方向。

（参阅教材《物流学基础》第一章）2、了解物流链路、物流结点的含义、物流结点的功能与作用、物流结点的种类;重点掌握物流系统的目标、物流系统的特征、物流系统的分类。

物流师考试大纲

物流企业运营管理模块培训大纲一、本模块学习目的：通过本模块的学习,学员能够从企业运营管理的角度对物流企业进行管理,掌握包括物流企业的业务管理、服务管理、财务管理等企业管理内容；同时能够掌握我国物流企业的服务类型及设计物流相关的法律法规;二、本模块概要：本模块主要从物流企业运营管理的角度出发,依次介绍了物流企业管理概述、物流服务类别、物流客户开发、物流投标及方案设计、配送中心选址、车辆管理、物流服务管理、物流企业财务管理及我国物流法律法规9个方面的内容,共涉及物流企业模式、物流业务管理、物流财务管理、物流法律法规等多个方面的内容,较为全面的概括了物流企业运营管理的各个方面的内容;三、本模块涉及的分析工具及方法：1.分析工具EXCELVISIO2.分析方法概率论与数理统计正态分布帕累托ABC分类重心法模型选址节约里程法求解加权分析法鱼刺图进行定性分析直方图、柱状图、散点图等图表作业成本核算法会计成本核算法四、本模块基本内容结构图：物流企业运营管理物流企业概述物流企业营销管理物流企业业务管理物流企业法律法规概述物流客户开发配送中心选址我国物流法律法规物流企业管理概述投标及方案设计车辆管理物流服务类别物流服务管理物流企业财务管理五、本模块各单元知识归纳：单元一概述1、主要知识：物流企业定义物流企业分类2、重点及难点如何理解物流企业的分类答：一按照作用分类：1供应物流；2销售物流;；3生产物流；4回收物流；5废弃物物流二按照物流活动的空间范围分类：1地区物流；2国内物流；3国际物流三按照物流系统性质分类：1社会物流；2行业物流；3企业物流;3、原理、方法、算法单元二物流企业管理概述1、主要知识：物流企业经营模式的分类物流企业业务风险和管理风险内容物流企业人力资源管理主要内容模块物流企业信息化工具2、重点及难点物流企业管理风险的内容P81、业务风险：1仓储货物风险：占用仓库空间及资金造成的经济损失将库存量控制在合理的范围内；货损：货品静止存放在库的情况下,因光线,空气湿度,虫害,鼠害,火灾,水灾等造成的货物损坏风险搬运过程中因为设备与其接触产生的碰撞,跌落等造成的风险——要求制定合理的库存管理模式,做好防鼠防潮工作,配置消防设备,进行员工培训,掌握正确的设备操作方法人员风险：货物,设备队人身造成的危害——做好人员防护措施,进行员工培训,掌握正确的设备操作方法,制定仓库货物存放及设备使用安全管理车辆风险：安全事故和经营成本风险——禁止疲劳驾驶,遵守交通规则,制定对应大雾大雪天气车辆管理规范,合理的车辆管理制度和车辆成本控制;2、管理风险：1非资产型物流企业风险：资信能力风险,管理能力风险2资产型物流企业风险：合同责任风险,与分包商合同责任风险,与各户合同责任风险,与信息服务提供者的合同风险人力资源管理设计流程物流企业信息化工具的特点3、原理、方法、算法l单元三物流服务类别1、主要知识：仓储服务的分类运输服务的功能综合服务的概念及内容国际货代服务的业务范围仓单质押融资概念及操作流程项目物流概念2、重点及难点如何理解运输的规模原理和距离远离仓单质押融资的操作流程及所需单据如何理解项目物流,与物流项目是否有区别3、原理、方法、算法单元四物流客户开发主要知识：物流企业定位因素物流客户开发途径种类影响物流企业选择客户开发途径的因素广告开发客户流程电话开发客户的三种形式及流程网络开发客户分类及各自流程品牌客户开发的四个方面展会客户开发基本流程竞标客户开发基本流程产业联盟开发的概念2、重点及难点客户开发途径的策略选择客户开发途径的比较广告、电话及网络开发客户的基本流程品牌、展会、竞标及产业联盟开发客户的基本概念3、原理、方法、算法单元五物流投标及方案设计1、主要知识：物流投标的概念及内容要求物流投标方案制作运输方案设计仓储方案设计配送方案设计2、重点及难点物流投标的基本内容包括哪些运输方案设计的基本内容包括哪些如何计算存储区需求面积商品存放有哪两种模式优缺点是什么商品存放的基本原则有哪些常见的仓库动线有哪些各自特点如何配送车辆发车方式有哪几种配送异常情况包括哪几种3、原理、方法、算法概率论与数理统计正态分布单元六配送中心选址1、主要知识：配送中心选址因素配送中心选址流程配送中心选址定量分析配送中心选址定性分析2、重点及难点重心法求配送中心选址3、原理、方法、算法重心法迭代法单元七车辆管理1、主要知识：配送总量法和节约里程法求配送车辆数量车辆选型分析会计成本及费用种类下的车辆成本包含内容车辆成本分析影响物流企业车辆外包的因素分析车辆固定绩效考核分析2、重点及难点配送总量求车辆所需车辆数量节约里程法求解所需车辆数量如何核算车辆运营成本如何判断车辆配载率是否良好如何判断自购车辆成本与外包车辆成本大小3、原理、方法、算法概率论与数理统计正态分布节约里程法单元八物流服务管理1、主要知识：物流服务概念及意义物流服务质量管理流程PDCA法质量管理6西格玛质量管理方法物流客户信息管理的作用和意义物流客户投诉管理2、重点及难点自我服务水平与竞争对手服务水平比较如何对物流客户进行ABC分类PDCA质量管理方法的四个步骤6西格玛质量管理方法的四个步骤及意义3、原理、方法、算法ABC分类直方图、柱状图、散点图等图表发鱼刺图分析法单元九物流企业财务管理1、主要知识：传统成本核算下的物流成本核算作业成本核算法下的物流成本核算物流企业收入核算物流企业利润核算物流企业绩效指标2、重点及难点物流成本支付形态表作业成本法的应用如何进行收入核算利润总额如何核算资产和负债及所有者权益核算多步式利润表进行利润核算现金流量发生的原因及现金流量表的应用3、原理、方法、算法传统成本核算法作业成本核算法单元十我国物流法律法规1、主要知识：我国物流法律法规的特点、框架及内容我国物流法律法规存在的缺陷仓储内部作业相关法律法规装卸搬运相关法律法规运输交接作业相关法律法规口岸法规2、重点及难点掌握我国物流法律法规的层次仓储内部作业相关法律法规有哪些装卸搬运相关法律法规有哪些运输交接作业相关法律法规有哪些口岸法规有哪些3、原理、方法、算法附2：生产物流管理模块培训大纲一、本模块学习目的：在本培训教材中,我们将物流系统分为三个不同的方面,他们分别是销售物流、生产物流和供应物流;其中销售物流与生产物流管理的对象有着很大的不同,或者说他们所面对的需求特征是不同的;销售物流管理是针对独立需求,而生产物流是针对相关需求的；销售物流是以满足最终消费者的购买需求而进行的一系列活动,而生产物流管理的重心则是保障生产顺利进行的一系列活动；销售物流管理活动受到消费者消费特征的影响,而生产物流则更多的是受产品结构以及生产工艺特征的影响;由于生产物流与销售物流存在的这些差别,因此生产物流管理有其独特的内容;本模块学习的目的就是要学员能够通过学习,能够清楚了解生产物流管理活动的内容,掌握生产物流管理的基本管理工具和控制手段,并理解生产物流、销售物流和供应物流之间的关系,并结合其他模块的内容,建立起物流系统管理的总体思维框架;在三个物流的分类中,供应物流与销售物流以及生产物流都有很多相似之处,从购买方的角度来看,供应物流与生产物流关系紧密,但是从供应商的角度来看,它与销售物流关系紧密;所以,供应物流可以参照销售物流和生产物流管理的思想、手段与方法,不再作为独立的内容加以讨论;二、本模块概要：为了实现我们的学习目标,本模块将从以下几个方面对生产物流管理进行详细讨论;在第一单元中,首先对生产物流管理的范围进行界定,即本模块所谈的生产物流管理仅仅限定于对产品制造型企业的工厂内部的物流管理,也就是,为了保障生产而对原材料、零部件的管理,包括对数量的管理以及向生产线进行配送的管理;在第二单元中,在进入到生产物流管理具体活动的探讨前,对生产管理发展的历史过程做了简要的回顾,了解生产管理的发展历程有助于更好的理解生产物流管理的;与此同时对生产方式和工艺进行了必要的分类,因为不同的生产方式和工艺对生产物流管理起到重要的影响;从第三单元开始进入到生产物流管理系统的各具体方面的介绍,各单元的内容依次包括：第三单元：生产计划制定在本单元中,详细介绍了生产计划制定过程中的相关问题,包括制定计划受到的约束条件以及编制技巧等;第四单元：市场需求预测本单元详细介绍了需求的分类,以及不同需求判定的基本方法,包括主观和客观两类基本预测方法的基本工具和步骤;第五单元：采购与供应管理在本单元中将从战略和战术采购两个方面分别加以介绍,包括明确采购需求、供应市场分析、采购策略制定、供应商评价与报价等战略采购的基本知识,以及战术采购,即供应管理的相关内容,包括及供应的基本流程,方式选择等等;采购与供应管理是生产物流管理的保障性工作;第六单元：生产物流计划该单元包括以下重要的内容,如产品结构、物料需求计划、物料清单等对生产物流产生重要影响的核心内容作详细讲解,同时还探讨计划制订的相关技术,以及如何选择生产物流设施设备等内容,是生产物流管理的核心知识;第七单元：能力计划与系统布置本单元的内容是继生产物流计划之后对产能安排的计划,包括粗能力和详细能力的计划,该计划的目的是要在保障生产计划完成的前提下,如何有效利用产能的计划;进一步在本单元还对生产的系统布置等作了简单的介绍,虽然系统布局并不是日常性的生产物流管理的工作内容,但是,如果在建立生产设施是能够对系统进行合理的布置,那么将会对将来的生产物流管理起到重要的影响;第八单元生产作业控制在本单元全面介绍了生产作业控制的主要手段,包括,优化生产技术OPT、准时制生产方式JIT 以及计划评审技术PERT等;同时也对全面质量管理和持续改进的理念作了必要的介绍;三、本模块涉及的分析工具及方法：本模块的各单元中涉及到以下分析工具和方法第三单元：主生产计划步骤、经济生产批量模型第四单元：主观预测方法和客观预测方法,德尔菲法的预测过程以及平均值、加权平均值、指数平滑法等量化公式;第五单元：供应定位模型和供应商感知模型第六单元：物流清单结构、倒排序计划方法和物料编码技术;第七单元：系统布置中的物料流向图法第八单元：优化生产技术OPT、准时制生产JIT、计划评审技术PERT等,以及网络图绘制和关键路径识别;四、本模块基本内容结构图：以上各单元之间是相互关联但并不是具有很明显的逻辑顺序的,因此本模块是按照这样的顺序摆列,但是并不意味着这是生产物流的唯一顺序,在教学和学习中可以自由调整顺序,但是,无论如何不能忘记它们之间的联系;其基本关系参见下图：第四单元需求预测第三单元生产计划第七单元产能计划第六单元生产物流计划第八单元生产作业控制第二单元生产管理演变过程第一单元生产物流管理概述五、本模块各单元知识归纳：单元一概述1、主要知识：●定义生产物流涉及的范围,仅关注于制造行业茶馆年内的物流管理的话题;●明确生产物流管理的目标;●指出生产物流与销售物流的差别2、重点及难点●理解物流管理的共同目标,在这个目标的基础上销售物流和生产物流的目标是相通的,即：将正确的产品、在正确的时间、以正确的方式、按照正确的数量、以正确的成本、送到正确的地方、交给正确的人●同时要理解生产物流的特殊性以及它涉及的范围,如图所示;生产物流原物料库生产车间在制品产成品库销售需求————成品出货准时成品出货满足率成品物流成本库存管理原物料预测原物料库存管理——成品销售预测成品库存管理原物料采购原物料交货准时原物流交货满足率————生产备料——原物料线边供料——生产入库——成品下线交接——整体问题物流信息透视度、产供销平衡策略、生产网络布局等单元二生产管理的演变1、主要知识●了解不同历史时期产生的生产管理的思想及其不同时期生产管理关注的重点,进一步要了解各时期生产管理之所以不同的根本原因,涉及到市场环境以及技术进步等方面;参见图2-1产业管理发展过程●理解生产方式以及生产技术对生产管理方式的影响,明确不同生产方式以及生产技术决定了不同的管理方法和技术的应用;例如：备货生产、按订单组装、按订单生产、按订单设计;以及,流水制造、离散生产和项目生产;2、重点与难点●重点是要建立起企业在不同发展阶段他们的管理方式是不同的,只有找到适合企业发展阶段的管理方法,以及采用相应的技术才是正确的;●同样道理,不同的生产方式和工艺也决定了管理手段与难度的不同,也应该找到合适的方法才是正确的;单元三主生产计划1、主要知识●了解生产物流系统与主生产计划的关系,明确主生产计划是生产物流系统的主要依据;●了解主生产计划与生产方式和工艺的关系●了解主生产计划的制定过程,同时了解主生产计划与市场需求以及生产资源供应资源之间的关系;参看图3-2主生产计划系统图;●了解影响生产计划的四个主要方面：参看图3-4影响生产计划的四个主要方面●了解总量和批量计划内容以及计划步骤;2、重点与难点●在主生产计划中要明确计划所受到的约束内容;●明确总量计划以及批量计划内容,重点是要明白批量计划中的经济生产批量的模型,理解备机成本是生产管理中提高效率降低成本的关键作用;●要理解“冻结”的概念,清楚知道“冻结”对生产物流管理的限制;这也是生产物流的本质特征;单元四生产需求预测1、主要知识●了解企业需求的多方面的来源;包括：国内外的客户、本公司的其它工厂、在其它地方的分支仓库、在客户处的寄销存货等;●了解需求的特征,如水平的、间歇的、季节性、趋势性和周期性;以及需求分类如,独立需求和相关需求;●了解预测的意义、特点和方法●了解企业在不同情况下对与预测的需要;●了解定量和定性预测的几种方法,包括：情景分析法、德尔菲法;平均值、加权平均和指数平滑法的计算过程;2、重点与难点●重点要理解预测的不准确性特征,进一步要了解企业如何能够采取主动的做法改善预测的准确性,能够彻底理解下面的每一个结论的内涵;u预测将是错的u预测附上对误差的估计是最有用的u对于较大的物品组合,预测更准确些u对于较短的时间,预测更准确些●掌握各种模块中所介绍的定性预测方法和定量预测公式,但是同时要理解这两种预测方法之间的联系;3、原理、方法、算法●通过扩大预测范围主动改善预测准确度的依据就是risk-pooling的基本原理,是概率论中多随机需求之和的基本公式中标准方差的改变原理;这是至关重要的原理,在供应链管理中普遍应用,延迟生产按订单组装是具体的体现;●其他预测的计算方法的详细内容参见书本;以下是个算法的基本公式：u算术平均值：其中：D＝每一期间的实际需求N＝平均值中期间的个数F＝预测值u一阶平滑方程可重新排列如下：其中α的取值是调整与变化趋势随动的速度程度;第五单元采购与供应管理1、主要知识●了解采购中的战略采购和战术采购的分类目的;●了解采购的整个流程：明确需求、市场分析、制定策略、供应商评价、询价与报价、谈判与合同管理以及后续的合同管理、物流管理、库存管理和绩效考核等;●理解采购对当今制造行业的重要贡献,将采购视为企业利润的创造者;●了解采购政策层面上的集中和分权采购的特征以及优缺点;●掌握供应定位模型与供应商合同关系图谱的内容,理解这些模型和图谱对采购与供应管理各具体工作的指导作用;●了解供应商评价模型中有关能力和积极性的内容;●了解竞争性谈判的基本过程;●掌握询价与报价方法中有关招投标的详细内容;●了解供应管理的目标以及过程●了解直接供应和间接供应的特点,了解供应物流的自营还是外包的原因;2、重点与难点●重点建立采购是企业新利润源的理念,明确采购不仅仅以降低成本为目的,同时还可以为企业创造竞争价值;●牢牢掌握供应定位模型及与供应商合同关系图谱的内涵,以及其对采购各项工作的影响;●理解供应商评价模型,掌握能力和积极性两方面的综合评价办法;●掌握合适的获取与选择报价的方法,包括竞争性谈判以及招标的适用场合;●了解供应商的直接和间接供应方式的适用场合,同时要理解采用VMI管理方式要具备的基本条件;3、原理、方法、算法●供应定位模型IOR高瓶颈类关键类一个或者两个供应商当一个“好客户”进行反向营销签署长期合同高库存一个供应商深层合作,长期合同建立伙伴关系低库存常规类杠杆类IOR低一个供应商节省管理成本长期合同高库存多个供应商压低价格或成本现货采购合同低库存支出低20%支出,80%品项支出高80%支出,20%品项●供应商评价模型●供应商关系连续图谱●供应管理流程第六单元生产物流计划1、主要知识●了解场内物流计划与物料需求计划之间的关系●了解生产物流流程内容,参看图6－1生产物流流程示意图;●了解生产物流系统中仓储管理和设施设备方面的知识;●了解库存管理的基本信息流程图,参看6－9库存管理流程图●了解物料需求计划以及物料清单的详细内容;●了解产品结构以及倒排序计划方法;●了解物料编码的重要性以及一些基本编码种类;2、重点与难点●重点理解产品结构所决定的物料需求计划是生产物流管理的核心;●产品结构树的绘制,包括物料清单和工序时标图的绘制;●掌握到排序排程的基本原理;●清楚物料编码对与生产物流管理的重要性;第七单元能力计划与系统布置1、主要知识●了解能力计划的两个基本类别：粗能力计划和细能力计划的差别;●了解能力计划中的三个要素内容：工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额等;●了解系统布置的基本过程,参看图7－3系统布置流程图;●了解物料流向图法在系统布置中的应用;2、重点与难点●重点是要清楚理解,粗能力计划的目的是保障生产计划有效实施的计划,而细节能力计划是在保障生产计划实施的前提下,保障高效利用资源的计划内容;●这两个计划与第八单元中有关计划评审技术的相关知识紧密相关,涉及到关键路径和浮动时间的概念;●粗能力计划是对关键路径的计划,而细节能力计划是充分利用浮动时间有效配备资源的计划;●重点理解系统布置的成与败直接对未来的生产物流管理产生不可估量的而且是无法改变的影响;3、原理、方法、算法●系统布置中的SLP方法和物料流向图法;第八单元生产作业控制1、主要知识●了解生产作业控制的基本内容,如：投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制等;及其基本措施,如：库存缓冲、抢修设备、加班和培养多技能工;●了解生产作业控制的主要技术,包括：优化生产技术、约束理论、准时制生产以及计划评审技术等详细内容;●了解持续改进过程中的一些基本理念;2、重点与难点●重点是要理解,各种控制技术的采用是与企业生产方式和工艺紧密相关的;明确没有哪一种管理技术是万能的,只有选用合适的技术才是正确的做法;●准确掌握“鼓”、“缓冲器”和“绳子”简称DBR法的基本内涵;●理解约束理论中的有效产出、库存和运行费用等核心指标的内涵;●理解准时制生产中7种浪费的详细内容,以及消除浪费的方法和措施;●详细了解计划评审技术方法中的网络流程图、关键路径等概念;●理解持续改进的含义,以及涉及到的管理工具和方法;3、原理、方法、算法●网络图的绘制●PDCA循环的核心内容●5S管理方法;。

高级物流工程师考试大纲

高级物流工程师考试大纲一、考试目的高级物流工程师考试旨在评估考生在物流领域的综合专业知识、技能和能力，以确保其具备在复杂物流环境中进行规划、管理和优化的能力，为企业和社会提供高效、可持续的物流解决方案。

二、考试内容1、物流系统规划与设计（1）物流网络规划：包括仓库选址、配送中心布局、运输路线优化等。

（2）物流设施规划：熟悉仓库、配送中心等物流设施的设计要求和参数。

（3）物流信息系统规划：了解物流信息系统的架构、功能模块和集成方案。

2、物流运营管理（1）库存管理：掌握库存控制策略、安全库存计算、ABC 分类管理等。

（2）运输管理：熟悉各种运输方式的特点和选择，运输成本核算和优化。

（3）配送管理：了解配送中心的作业流程和优化方法，配送路线规划和调度。

3、物流成本管理（1）物流成本核算：掌握物流成本的构成和核算方法，能够进行成本分析和成本控制。

（2）成本优化策略：运用价值工程、流程优化等方法降低物流成本。

4、物流质量管理（1）物流服务质量指标体系：熟悉物流服务质量的评价指标和测量方法。

（2）质量改进方法：掌握六西格玛、PDCA 循环等质量改进工具在物流中的应用。

5、供应链管理（1）供应链战略：理解供应链战略与企业战略的匹配，制定供应链策略。

（2）供应链协同：熟悉供应商关系管理、客户关系管理，实现供应链上下游的协同合作。

（3）供应链风险管理：识别和评估供应链中的风险，制定应对策略。

6、物流技术与装备（1）自动化物流设备：了解自动化立体仓库、自动分拣系统、AGV 等设备的原理和应用。

（2）物流信息技术：掌握条码技术、RFID 技术、GPS/GIS 技术等在物流中的应用。

7、国际物流（1）国际贸易术语：熟悉常用的国际贸易术语及其含义。

（2）国际物流运作：了解国际货运代理、报关报检、跨国运输等业务流程。

8、物流项目管理（1）项目规划与立项：能够制定物流项目的计划和预算，进行项目可行性分析。

（2）项目执行与监控：掌握项目进度、质量、成本的监控方法，及时解决项目中的问题。

物流师考试大纲

物流师考试大纲全国物流师统考培训大纲及试卷结构与形式《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节：物流、商流的概念，商物分离的概念，物流的分类重点掌握企业物流结构、企业物流合理化的途径。

掌握第二节：关于物流定义的说明重点掌握互联网时代的物流特点，物流科学的性质。

理解第二章物流系统及其构成第一节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式理解物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。

掌握第二节：运输方式及特点，运输合理化的途径。

重点掌握第三节：仓库的功能，仓储合理化的方法。

重点掌握第四节：装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则。

重点掌握第五节：包装的概念，包装合理化。

重点掌握第六节：流通加工的概念及目的。

重点掌握第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。

重点掌握第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点掌握物流信息系统的基本功能与结构。

理解第三章物流成本、服务、质量与标准化第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。

掌握第二节：物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标掌握物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤。

理解第三节：物流标准化的概念和作用重点掌握物流标准的种类，包装标准的内容。

理解第四节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点重点掌握现代企业物流质量管理的主要内容掌握实现现代企业物流质量管理的途径。

掌握第四章第三方物流第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统的物流委托的异同。

重点掌握第二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。

掌握第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与企业物流模式的选择。

重点掌握第四节：第三方物流的服务项目与内容。

掌握第五节：第四方物流的定义及特征。

理解第五章物流技术及其装备第一节：物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。

重点掌握第二节：装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点掌握起重机械类型及其主要的技术性能参数一般了解运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型一般了解第三节：仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类掌握堆垛起重机的类型与工作特点掌握自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型掌握自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。

物流管理职业技能等级认证考务手册说明书

2020目录第一部分认证概述 (5)一、认证简介 (5)二、认证级别 (5)三、报考条件 (6)（一）初级（具备以下条件之一） (6)（二）中级（具备以下条件之一） (6)（三）高级（具备以下条件之一） (6)四、考核方式 (6)（一）考试形式 (6)（二）考核办法 (7)五、名词解释及定义 (7)六、考核站点人员配备及职责 (8)第二部分考务工作内容及流程 (10)一、考试报名 (10)（一）报名工作流程 (10)（二）报名工作流程说明 (10)（三）注意事项 (16)二、考场准备 (16)（一）考场准备工作流程 (16)（二）考场准备工作说明 (17)三、考试工作流程及说明 (35)（一）机考考试工作流程 (35)（二）机考考试流程说明 (36)（三）机考考试注意事项 (41)（四）实操考试工作流程 (42)（五）实操考试工作流程说明 (43)（六）实操考试注意事项 (48)（七）考试应急处理办法 (49)四、考试收尾工作流程 (50)（一）考试收尾工作流程 (50)（二）考试收尾工作流程说明 (50)（三）注意事项 (52)第三部分常见问题解答 (54)一、考前报名准备 (54)二、考场规范 (55)三、手持相关问题 (56)第四部分联系我们 (58)一、官方网站及微信公号 (58)二、交流群组 (58)三、联系方式 (59)第五部分附件 (60)附件1：物流管理职业技能等级认证考生基本信息导入模板 (60)附件2：物流管理职业技能等级认证考生报考信息导入模板 (61)附件3：物流管理职业技能等级认证考试巡考情况记录表 (62)附件4：物流管理职业技能等级认证考试签到表 (63)附件5：物流管理职业技能等级认证考试考场纪律 (65)附件6：物流管理职业技能等级认证考试考场情况记录表 (66)附件7：物流管理职业技能等级认证实操考核扣分标准 (67)附件8：物流管理职业技能等级认证实操考核考评员扣分表 (68)附件9：物流管理职业技能等级认证考场布置核查表 (69)前言考务管理是为保证物流管理职业技能等级认证项目（以下简称认证）考务工作客观性、规范性和有效性。

物流师考试大纲

物流师考试大纲引言:物流是现代社会经济发展的重要组成部分，物流师是物流行业中从事管理工作的专业人士。

为了确保物流师的专业素质，针对物流师的考试大纲被制定出来。

本文将详细介绍物流师考试的大纲内容。

一、考试大纲概述1.1 考试目标物流师考试的目标是评估考生在物流行业管理方面的知识和技能，以确保其具备成为合格物流师的标准。

1.2 考试形式物流师考试分为笔试和实务操作两个部分。

笔试部分主要考核考生的理论知识和解决问题的能力，实务操作部分则通过模拟场景考察考生的实践操作能力和应对复杂情况的能力。

二、考试内容详解2.1 物流管理基础知识这一部分考核考生对物流管理基础理论的掌握，包括物流概念、物流体系、物流与供应链管理的关系等。

2.2 物流规划与设计物流规划与设计是物流师工作中非常重要的一部分，考生需要掌握物流网络设计、运输路线规划、仓储布局设计等技能，并能够根据不同的需求进行灵活应用。

2.3 物流成本与效益管理物流成本与效益管理是物流师职责的核心部分，考生需了解物流成本的组成、成本控制的方法和技巧，同时也需要了解如何通过物流优化提高物流效益。

2.4 物流运作与配送管理物流运作与配送管理是物流师工作中的重要环节，考生需要了解物流运输组织、配送路线选择和货物配送管理等方面的知识，同时要能够解决运输中的问题和危机应对。

2.5 供应链管理供应链是物流管理中一个重要的概念，考生需要了解供应链管理的原理和策略，包括供应商管理、库存控制、需求预测与计划等内容。

2.6 信息技术在物流中的应用信息技术在现代物流管理中起到了至关重要的作用，考生需了解物流信息系统的建设与应用、电子商务在物流中的应用等方面的知识。

三、考试要求与评分标准3.1 笔试部分笔试部分按试卷题型划分不同分值，包括选择题、填空题、简答题、案例分析题等。

评分标准根据答题情况给予相应的分数。

3.2 实务操作部分实务操作部分通过模拟物流场景考察考生的实际操作能力，评分标准主要包括操作流程的正确性、操作效率、问题处理能力等。

物流师考试

物流师考试
考试大纲
一、物流师职业概述
物流是现代社会发展不可或缺的一部分，物流师作为负责物流管理与组织的专
业人士，在不同行业中都扮演着重要角色。

物流师需要具备一定的专业知识和技能，能够有效地组织和管理物流过程，实现物流效率与成本的优化。

二、物流师考试内容
1.物流管理基础：包括供应链管理、库存管理、运输管理等基本概念
和原理。

2.物流成本控制：涉及成本结构分析、成本降低方法、成本控制策略
等内容。

3.物流信息技术：了解并运用现代信息技术在物流管理中的应用，例
如物流信息系统、电子商务等。

4.物流规划与设计：考察对物流网络规划、布局设计、物流通路优化
等方面的理解与能力。

5.物流管理案例分析：结合实际案例，考察应试者分析和解决物流管
理问题的能力。

三、考试形式
1.选择题：考查对物流管理基础知识的掌握程度。

2.论述题：通过解答一定的问题，考察应试者对物流管理的深入理解
和应用能力。

3.案例分析：结合实际案例，要求应试者分析并给出相应的解决方案。

四、备考建议
1.系统学习：梳理物流管理的基础知识，建立扎实的基础。

2.多维训练：练习选择题和论述题，提高解题能力。

3.实践操作：通过实际案例分析和解决问题，锻炼应变能力和实际操
作技能。

五、考试后期
物流师考试是专业知识与实践操作的结合，考察了应试者对于物流管理的全面理解和应用能力。

通过考试后，应注重实际应用能力的提升，不断学习和实践，努力成为一名优秀的物流管理专业人士。

以上为物流师考试大纲及备考建议，希望广大考生认真复习，取得优异成绩。