生活中的谈判技巧(共3篇)

篇一：生活中的谈判

论文题目：生活中的谈判

姓名：陈丰钦

专业：物流管理

学号：1020740222

指导老师：付树农

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谈判，《现代汉语词典》解释为：有关方面对有待解决的重大问题进行会谈。其实，谈判也有狭义和广义之分。狭义的谈判。即指为解决较为重大的问题，在正式专门场合下进行的会谈；而广义的谈判，则包括各种形式的“交涉”、“协商”、“洽谈”等。而本文中主要就我们平时生活中出现的各种无意识的谈判及其运用到的谈判策略。或许很多人认为日常生活中接触谈判的机会很少，事实上你每天都在面对着各类的谈判，只是你并未察觉而已。

一：砍价

甲学生：“老板这件衣服多少钱啊？”

老板：“这位同学眼光真不错，这可是最新的款式啊，看你是学生也不算你贵，算你一百五十就好了。

老板：那你们说个价钱吧。

老板：“一百四十。

老板：“真的太少了点啦，要不我们都让一步，看你也是诚心想买，我就当交朋友，你下次给我介绍顾客。一百二十五，怎么样。

甲学生：“话都说这了，那九十怎么样，要不然就走了。说着拉着已同学就往门口走去。

老板：“好好，小伙子讲价钱真厉害，都没赚到你钱了。

这个我们生活中经常出现的场景也许每个人都有过经历，其实在这貌似普通的砍价过程中，也运用了许多谈判的策略，首先，知道卖方的初始报价和己方理想价格之间和低价间的虚报部分，这样就好掌握讨价还价的时机和空间，把握一个双方都满意的价格然后适当的施加压力。第二，他谈判是为了合作，虽然和老板砍价很狠，但也是为了买下衣服，要做到双方都有利益可赚取，为了合作的达成，双方都可以有一定的让步只有这样才能共赢，不需要把双方看成对立方。第三，抓住对手的漏点然后借题发挥，在本例中，就抓住老板说是新款，指明去年就有了，不是新款，让老板处于“理弱”的一方，这样我们就有了更多的主动权。逼迫，如果那样就不可能完成这次的合作了。第五，偶尔的让步也是不能少的，可以当成感情投资来建立良好的合作关系，一般都会有意外的收获。

谈判并不是什么很高深的学问，每个人经历过谈判，但我们怎么样才能做一个生活中的谈判高手呢，每一个领域都有自己的策略，谈判同样也有着自己的谈判策略，下文就简单介绍下谈判的策略与技巧，首先，根据当时的情况，确定这次谈判自己的风格1. 巷战斗士：咄咄逼人，果断性，无韧劲，非情感型，强调结果导向，成就型，不喜欢拉关系。2.和事老：很在乎关系情感性，为了关心勇于让步，追求皆大欢喜，关系第一，结果第二。3.项目主管型：用数字说话，按老套走，不超出圈套，关注细节，对细节和风险把握非常好，属于分析型人。4. 训导师：通过引导和刺激别人而左右局势，明确自己的目标，能利用谈话套出话来。

这和每次谈判双方所处的地位，对合作的重视程度等情况不同所作出不同的风格。第二，谈判策略的运用，中国的《孙子兵法》不仅仅是一部兵法的巨著，同时也有很多可以运用到谈判中来。请君入瓮（诱之以小利而进套）声东击西 (识别明标、暗标）欲擒故纵（冷中有热、慢中有紧、放中有收）避实就虚（不谈重点，顾此言他）第三，针对不同诉求对象的谈判方法适当性：是易被他人影响的人。我们利用社会压力，他人看法，规范标准，人情关系影响他。

机，投其所好。一致性：自我意识强，不易受他人左右，只遵从自我价值观和规则。

第六，让步策略与技巧1.让步前要明确哪些方面对你极为重要，不能让步；哪些权益可以适当退步或放弃，但应作为交换的筹码。2.不到万不得已，不要轻易让步。即便要让，也要让对方做出艰苦的努力，以使对方重视每次让步，从而避免对方得寸进尺。3.让步幅度科学，让步的次数可以多，但幅度要小，即一点一点地让，不要一下让步太大，而且让步幅度要由大到小，以让对方感到再想获得优惠很艰难，从而打消对方讨价还价的企图。4.每次让步前要预测对方的反应，如果对方未做出相应的表示，你的让步则意味着无偿放弃某些权益而显软弱。5.让步=交换+补偿：为了促使对手作出更多让步，可把自己的让步，作为一种交换与补偿。当双方争执不下，分歧较大时，可采用“谈判议题整合法”，暂时放下纠缠不清的问题，引入一个新议题，以打破僵局。6.善用“折中的后手权力”，以扩大你的谈判成功。当双方在价格上相差不大时，可以采用“折中法”，取平均数来打破僵局。尽可能掩饰自己让步的真实动机，以免被对方抓住把柄。

马拉松赛跑，谁有耐性、毅力和韧劲，且目标清晰并对实现目标有坚定信念，谁就能获得制胜权！

篇二：沟通技巧在现实生活中的应用

沟通技巧在现实生活中的应用

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。在生活中，人是关键。沟通是人与人相处的基础，是解决所有人与人之间问题的唯一途径和方法；是建立良好关系、打造人脉的桥梁；是影响甚至改变思维方式的一种途径；是思想的交流、观念的互换、情感的互动、情绪的转移、信息的传递。

沟通需要技巧，学会沟通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而寻找共鸣是沟通的切入点。寻找共鸣是沟通的艺术之一，也就是寻找共同点的艺术。人与人之间的沟通，要让每一个与你沟通交流的人都感觉到与你有共同点。一般来说，共同点包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的心情以及共同的感受等。一般来说，共同点找得越多，沟通的可行性就越大。各种共同点综合起来，沟通双方在思想、认识、感情、心理上产生的共鸣感、共振感就越强。

人在听到和自己观点不同的意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。在处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。

每个人都有自负的心理，这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那就是人家的一种能力，一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。