电子商务物流管理(第4版)第四章PPT-陈修齐[28页]

2020年）》的发展目标为：社会化、专业化水平进一步提
升；物流企业竞争力显著增强；物流基础设施衔接更加顺
畅；物流整体运行效率显著提高。在总体布局上将加快区
域物流发展，进一步发挥《物流业调整和振兴规划》中确
定的九大物流区域、十大物流通道和物流节点城市的辐射
带动作用，完善物流节点城市布局。主要任务包括加快专
2020/11/13
4
二、企业物流外包的优势
• 1．集中精力发展核心业务 • 2．减少投资，降低风险 • 3．降低成本 • 4．提升企业形象 • 5．提高企业的运作柔性
2020/11/13
5
三、企业物流外包的风险
• 1．丧失控制力，影响企业发展 • 2．内部员工抵制 • 3．长期依赖于物流外包 • 4．降低用户的满意度 • 5．决策风险
12
单元三电子商务环境下的第三方物流
• 一、第三方物流的概念及特征
• 1．第三方物流的概念 • 国家标准《物流术语》（修订版）（GB/T18354—2006）
将第三方物流定义为“独立于供需双方为客户提供专项或 全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式”。可见 ，第三方物流实际上就是由物流劳务的供方、需方之外的 第三方去完成物流服务的物流运作方式，是实现供应链管 理的业务模式。第三方物流处于流通的中间环节，其独特 的功能是为供应方提供运输、配送、保管及相关的物流服 务，为需求方提供运输的物流服务（图4-1）。
11
二、微观对策
• 6．完善绩效监督与评价体系
• 企业在确定物流公司之后，应定期对其服务水平和质量进 行监督与评价。这样有助于发现物流企业客户服务中存在 的缺陷和不足，为企业的客户服务指明发展的方向，才能 准确判断企业的实际经营水平，提高企业的经营能力，进 而增加企业的整体效益。
• 7．开拓全球性物流，寻求全球性市场空间
• 3．加快物流基础设施的建设
• 4．加强物流学科建设，加快人才培养
2020/11/13
8
小贴士
• 国家发改委经贸司副司长耿书海2013年7月8日在2013中国
物流与采购信息化推进大会上透露，《物流业中长期发展
规划（2012—2020年）》目前正在抓紧修改完善，近期将
正式发布。他透露，《物流业中长期发展规划（2012—
2020/11/13
13
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1．第三方物流的概念
2020/11/13
14
2．第三方物流的特征
• （1）以现代信息技术为基础。
• （2）合同有偿服务。
• （3）为客户提供个性化服务。
• （4）为客户提供专业化服务。
• （5）与客户建立长期的战略联盟。
• （6）决策智能化。
2020/11/13
15
3．第三方物流的作用
业化、社会化物流服务发展；促进重点领域物流发展；加
强物流基础设施的衔接与建设；强化物流标准化体系建设
；提高物流信息化水平；提高物流技术装备现代化水平；
注重绿色物流发展。
2020/11/13
9
二、微观对策
• 1．克服观念和制度上的障碍
• 2．引进物流管理人才
• 3．制定与企业发展战略相适应的外包决策
2020/11/13
2
问题思考
• 到底什么是物流外包？ • 什么是第三、四方物流？ • 物流外包受哪些因素影响？ • 第三方物流有哪些主要类型及其特征？ • 在电子商务环境下，物流外包应怎样进行决
策？ • 我国第三、四方物流发展前景如何？
2020/11/13
3
单元一：物流外包概述
• 一、企业物流外包的由来及发展概况
• 传统物流、3PL、4PL及5PL只不过是为不同的企业提供了 不同的可选择的物流运作的合约方式，是市场自发演进的 结果。
• 因此无论传统物流、3PL、4PL还是5PL，甚少在短期内不 会因为一种新模式的出现而导致另一种旧的模式的消失。 现实世界中更为现实的状况是:各种物流模式的协作并存 以满足不同规模与经营性质的企业组织的多样化需求。
• （1）增强企业的核心竞争力。 • （2）加速企业资本周转。 • （3）分担企业风险。 • （4）提升客户企业形象。
2020/11/13
16
二、第三方物流创造价值的途径和方法
• 1．第三方物流企业的利润来源
• 第三方物流企业的利润，从本质上讲，它来源于现代物流 管理科学的推广所产生的新价值，也就是人们经常提到的 第三利润的源泉。第三方物流的主要利润来自效率的提高 及货物流动时间的减少。第三方物流服务的利润不是来自 运费、仓储费用等直接收入，不是以客户的成本性支出为 代价的，而是来源于与客户一起在物流领域创造的新价值 ，为客户节约的物流成本越多，利润率就越高。
模块四:电子商务环境下的物流外包
2020/11/13
1
导入案例:麦当劳的物流外包管理
• 该案例包含了供应物流、生产物流跟销售物流三方面，而对供应物流 和销售物流来说，夏晖公司特别之处在于，它不仅扮演了第三方物流 公司的角色，而且还承担着供应商的责任。
• 一方面可以说是麦当劳采用了委托第三方物流代理的方式为其制造、 库存、配送及管理，另一方面，他完全采用了供应商代理的形式，由 供应商掌握麦当劳的库存，采购也是由夏晖公司来完成，而麦当劳和 其供应商夏晖公司的关系也就完全成为了伙伴型的，不管夏晖是作为 第三方物流公司也好，作为供应商也好，他无疑都在整个物流运作过 程中起到了不可忽视的作用。
2020/11/13
6
四、企业物流外包决策的影响因素
• 1．行业的性质 • 2．企业的性质 • 3．企业的规模 • 4．企业物流外包成本与收益的权衡 • 5．物流对企业降低成本的影响
2020/11/13
7
单元二电子商务环境下物流外包策略
• 一、宏观对策 • 1．为现代物流发展创造良好环境
• 2．加快物流标准的制订
• 4．选择合适的物流外包服务商
• 5．签订明细的合作协议，在合作中增进双方的信
任
2020/11/13
10
二、微观对策
• 1．克服观念和制度上的障碍
• 2．引进物流管理人才
• 3．制定与企业发展战略相适应的外包决策
• 4．选择合适的物流外包服务商
• 5．签订明细的合作协议，在合作中增进双方的信
任
2020/11/13
• 世界经济一体化的发展，使中国经济与全球经济更加紧密
地融合在一起。同时，国外资本的进入极大地推动了我国
进出口贸易的增长，大批的跨国生产零售企业在我国建立
了生产基地或销售网点。因此，我国的企业要增强竞争忧
患意识，在抓住国内市场的同时，构筑全球化战略，以一
2020/体11/1化3 的物流管理和供应链管理参与国际化竞争。