顾客消费者权益保护法试题

消费者权益保护法

1．消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。

A．生产B．生活C．生产和生活D．个人

2．经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（ B ）出具。

A．必须B．不一定C．可以D．视具体情况

3．《消法》是（）实施的

A．1993年10月31日B．1993年1月1日 C．1994年10月31日D．1994年1月1日

4．《消法》中，消费者的消费客体是（）。

A．生活消费B．商品C．服务D．商品和服务

5．经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。

A．15日B．30日C．60日D．90日

6．在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。

A. 商品交换 B．物物交换C．经营者 D．消费者

7．（）是消费者问题产生的第一前提。

A. 第一次社会分工 B．第二次社会分工C．交换双方利益形态的差异 D．商品交换

8．在消费者与经营者的商品交易中，消费者总是处于（）。

A. 强者地位 B．平等地位C．弱者地位 D．难以确定

9．消费者运动发端于（）。

A. 法国 B．美国C．英国 D．德国

10．1891年世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是（）。

A. 国际消费者联盟组织 B．全美消费者联盟C．韩国的主妇俱乐部联合会 D．纽约消费者协会

11．国际消费者联盟组织是（）年成立的。

A. 1960 B．1983 C．2004 D．1906

12．“国际消费者权益日”定在每年的（）。

A. 2月15日 B．3月15日C．4月15日 D．5月15日

13．1983年5月，我国的（）成立了全国第一个消费者组织。

A. 河北省新乐县 B．北京市C．上海市 D．浙江省余姚县

14．中国消费者协会是（）年12月26日在北京成立。

A. 1981 B．1984 C．1960 D．1989

15．最早的现代消费者保护法是1890年的（）。

A.《谢尔曼法》 B．《克莱顿法》C．《赛维凯·弗维尔法》 D．《罗宾逊·帕特曼法》

16．为了让特殊危险产品的提供商在疏忽的情况下承担责任，1852年美国纽约最高法院在托马斯诉温切斯特一案中，动摇了（）原则。

A. 主体平等 B．契约自由 C．合同相对性 D．过失责任

17．《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。

A.1993年1月1日 B．1994年1月1日 C．1994年7月1日 D．1993年7月1日

18．消费者保护法最基本的价值追求是（）。

A.保护 B．安全 C．公平 D．福利

19．最早的现代消费者保护法是1890年的（）。

A.《谢尔曼法》 B．《克莱顿法》 C．《赛维凯·弗维尔法》 D．《罗宾逊·帕特曼法》

20．从天赋人权的哲学思想出发，认为法律是“自然理性”的表现，是客观存在的普遍规律的是（）。

A.实在法学派 B．人文主义法学派 C．历史法学派 D．自然法学派

21．只有（）才可以成为终极消费的主体。

A. 社会组织 B．公司 C．自然人 D．社会团体

22．我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是（）。

A. 安全权 B．选择权 C．公平交易权 D．索赔权

23．我国的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有（）。

A. 8项 B．7项 C．9项 D．6项

24．中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（）

A．1986年9月 B．1985年9月 C．1987年9月 D．1984年9月

25．国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（）

A．美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B．美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰

C．美国，德国，加拿大，英国，荷兰 D．德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚

26．关于消费者保护法中经营者的定义，以下表述正确的是（）。

A. 以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人 B．以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人 C．通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人 D．通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织

27．对消费者协会提请鉴定的事项，鉴定部门（）予以鉴定。

A. 应当 B．可以C．一般可以 D．根据情况

28．不属于国际消费者联盟组织的工作网的是（）。

A. 国际消费者监督网 B．信息与书籍出版者工作网 C．消费教育者工作联络网 D．消费者投诉网

29．国际消费者联盟组织的全体大会一般每（）年召开一次。

A. 2 B．3 C．4 D．5

30．我国消费者协会的性质是什么？（）

A. 是保护消费者权益的法定组织。

B．是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。

C．是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织。

D．是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关。

31．以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（）

A. 市和区、县依法成立消费者协会

B．消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

C．市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机 D．消费者协会不履行法定职能

32．我国消费者协会的法定职能有几项？（）

A. 6项 B．7项 C．9项 D．10项

33．消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。

A. 可以 B．必须C．无须 D．无需

34．经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但（）。

A. 消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外

B．消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外

C．消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外

D．消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外

35．对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定？（）

A. 包修 B．包换C．包退 D．包赔

36．组织实施进出口食品和化妆品的安全、卫生、质量监督检验和监督管理，这是（）的职责。

A. 质量监督与检验检疫部门B．食品、药品监督管理部门C．物价管理部门 D．工商行政管理部门

37．司法机关对消费者权利的保护，主要体现在（）。

A.通过法律宣传向社会宣示消费者的合法权益以及法律对各种侵害其利益行为的禁止

B．通过监督活动对消费者进行权益保护 C．通过审判活动维护消费者的合法权益

D．通过制定法律，规定消费者的合法权利

38．经营者对消费者做出的约定有效的是（）。

A.不公平条款的约定 B．不合理条款的约定C．不当免责条款的约定 D．合理免责条款的约定

39．经营者的身份标明义务就是（）。

A.可以标明其真实身份 B．应当标明其真实身份C．可以标明身份 D．只要提供身份即可

40．经营者的信息提供义务包含（）。

A.对消费者的相关提问应当作出答复 B．对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复

C．对消费者的相关提问可以不作出答复 D．对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复

41．对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A. 一次 B．二次C．三次 D．四次

42．消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

A. 行政机关 B．行业协会C．社会团体 D．群众组织

43．各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

A. 共同的职责B．各自的职责C．一定的职责D．大致的职责

44．各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。

A．人身安全 B.财产安全 C.人身财产安全 D.生活安全