沃尔玛公司简介
沃尔玛组织结构分析
沃尔玛组织结构分析沃尔玛百货公司组织结构分析一、公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆?沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展。
沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的零售企业。
目前，沃尔玛在全球开设了6600对家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。
沃尔玛是世界500强榜首企业。
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
二、沃尔玛总部组织结构图公司总裁财务副总裁新店规划副总裁执行副总裁区域副总裁地区经理地区经理地区经理分店经理分店经理助理经理助理经理助理经理助理经理部门经理部门经理部门经理部门经理1沃尔玛总部采用的是事业部制组织结构。
它是在总公司领导下设立多个事业部，各个事业部有各自的独立的产品和市场。
这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”。
它把属于同一性质的工作任务或职能编在一起形成一个部门。
这种组织形式以直线指挥系统为主体，同时利用职能部门的参谋作用。
这种划分有利于提高专业化水平，充分发挥专业职能，有利于提高管理人员技术水平和管理水平。
但是沃尔玛采用这种形式管理，也有不足之处。
就是要求管理者精干得力，知识面广，如果管理者素质达不到要求，则会造成事业部管理的困难，而且还存在着分权所带来的一些不足。
但是沃尔玛在这方面处理还是很好的。
三、沃尔玛公司总部实行组织扁平化在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)山姆会员店、国际业务和物流业务、下面就是庞大的分店;另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
四、人力资源管理之激励1.重视对员工的精神鼓励。
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沃尔玛公司简介一、基本信息：沃尔玛公司由美国零售业传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成立。
经过 40 多年的发展，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前，沃尔玛在全球开设了超过 7,000 家商场，员工总数 190 多万人，分布在全球 16 个国家。
每周光临沃尔玛的顾客超过1 亿人次。
公司总部所在城市地址：美国本顿维尔 (Bentonville)规模:目前沃尔玛已经将业务拓展到了十四个国家：美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜。
沃尔玛在中国概况0沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。
目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
0二、经营范围:沃尔玛就是从厂家进货，加价后卖给消费者。
销售的商品和大润发、家乐福类似。
沃尔玛主要从事商品零售，沃尔玛主要经营方式低成本战略，使物流成本始终保持低位是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。
在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
沃尔玛在整个物流过程当中，最昂贵的就是运输部分，所以沃尔玛在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短送货时间，降低送货成本。
沃尔玛公司简介【范本模板】
沃尔玛Wal—Mart Stores, Inc。
)（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族.总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零创始人：山姆·沃尔顿售企业.目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8，000家商场，下设53个品牌,员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
编辑本段公司宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务.再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
沃尔玛背景简介学习资料
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第 一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过19 年在中国的发展，我们已拥有超过10万名员工。
目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，
包括购物广场、山姆会员商店等。截至2015
年7月31日，沃尔玛已经在全国19个省、2个
自治区、4个直辖市的166个城市开设了416家
2015财政年度（2014年2月1日至2015年1月31 日）的净销售金额达到近4, 857亿美元，全球员 工总数约220万名。一直以来，沃尔玛坚持创新 思维和服务领导力，一直在零售业界担任领军者 的角色；更重要的是，沃尔玛始终履行“为顾客省 钱，从而让他们生活得更好”的这一企业重要使命。
沃尔玛中国概况
沃尔玛
沃尔玛全球概况
ห้องสมุดไป่ตู้
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传
奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色
州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已
经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多
次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最
具价值品牌。
沃尔玛致力通过实体零售店、在线电子商店、以 及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世 界各地的人们随时随地能够节省开支，并生活得 更好。
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高 端会员制商店，其名取自零售界传奇人物——沃 尔 玛创始人山姆 • 沃尔顿先生。自1983年4月首 家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业 起，山姆已有超过30年的历史。90年代初，山姆 开始进入国际市场，发展至今已成为全球最大的 会员制商店之一。目前，山姆在全球已拥有700 多家门店，为5000多万个人与商业会员提供优质 的购物体验。中国第一家山姆会员商店于1996年 8月12日落户深圳。截至2015年7月，山姆已在中
沃尔玛全面预算管理
沃尔玛的预算管理模式分析一、沃尔玛简介沃尔玛公司（W al-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
向顾客提供超一流服务的新享受。
“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，天天平价，实现了价格最便宜的承诺。
坚持顾客永远是对的服务原则，给消费者带来了全新的购物感受二、全面预算管理模式的基本概念及四种模式（一）以销售为核心的全面预算管理模式以销售预测为基础的预算，是按“以销定产”的体系编制的。
在考核时以销售收入作为主要指标。
该模式主要适用于如下企业：以快速成长为目标的企业或是处于市场增长期的企业。
还有一类即季节性经营企业。
其优点主要有：符合市场需求，能够实现以销定产；有利于减少资金沉淀，提高资金使用效率；有利于不断提高市场占有率，使企业快速成长。
缺点：可能会造成产品过度开发，不利于企业长远发展；可能会忽略成本降低，不利于提高企业利润；可能出现过度赊销，增加企业坏账损失。
（二）以利润为核心的全面预算管理模式这种模式下，利润不仅是预算的结果，还是预算的前提，预算利润会促使企业千方百计增加收入、降低成本，以保证目标利润能顺利实现。
该模式主要适用于如下企业：以利润最大化为目标的企业或是大型企业集团的利润中心。
沃尔玛_简介
物流中心管理信息系统框架 由信息处理中心、物流业务管理系统、物流企业管理系统、物流 电子商务系统和客户服务系统等五部分组成。
RF 数据采集
条码
信息处 理中心
9
WAL-MART供应链
视讯联接 （VIDEO LINK） 组织学习
(Organizational Learning) WAL-MAT总部
21
产品的生命线
产品 设计
原料 采购
长途 运输
订单 处理
批发 经营
零售
22
对供应链的解释
我们制造出价值一美金的芭比娃娃，但是最后在美国沃尔玛的零售 价格是九块九毛九美金将近十美金。我请在座的同学回答我一句话 ，从一块美金升值到十块美金的的过程当中，十减一，九块美金的 价值是从哪里来的？我们过去的讨论只是针对一块美金做文章，包 括产业设计等等，这都是忽视了产业链竞争的重大特点。同学们想 一想，九块钱是从哪里来的，九美金的价值是谁创造的。我统称为 六大软性环节。我把这六大环节念一遍给各位同学，第一产品设计 ，二原料采购，三长途运输，四订单处理，五批发经营，最后一个 ，第六零售。这六大环节创造出了九块美金的价值，而他们这六大 环节就是整条产业链里面最有价值能够创造出最多盈余的一环，而 不是我们中国企业所控制的。那么在我们最熟悉的一个名词之下叫 做国际分工…… ————在一次经济学讲座时郎咸平如是说
案例分析
沃尔玛
1
沃尔玛：零售业霸主
山姆· 沃尔顿：1918年出生于美国阿肯 色州本顿维尔镇的一个普通农家。1940 年6月山姆从密苏里大学毕业，取得工 商学士学位。同年，山姆就到彭尼公司 在艾奥瓦州达摩因的分店上班，月薪75 美元。1962年，山姆开了一家连锁性质 的零售后，取名沃尔玛。1990沃尔玛成 为美国第一大零售商。1992年3月，山 姆· 沃尔顿先生获得由美国总统乔治· 布 会颁发的自由勋章。
跨国公司沃尔玛案例分析
沃尔玛公司 是一家美国的世界性连锁企业，以营业 额计算为全球最大的公司，其控股人为沃 尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世 界上雇员最多的企业，连续三年在美国《 财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛百货有限公司公司由美国 零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生 于1962年在阿肯色州成立。经过四 十多年的发展，沃尔玛公司已经成 为美国最大的私人雇主和世界上最 大的连锁零售企业。截至2009年5 月，沃尔玛在全球14个国家开设了 7900家商场，员工总数210万人， 每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。 沃尔玛是全球500强榜首企业。
一、降低成本系列方法在物流配送中心的应用
沃尔玛在整个物流过程当中，最昂贵的就 是运输部分，所以沃尔玛在设置新卖场时， 尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一 般都设在配送中心周围，以缩短送货时间， 降低送货成本。沃尔玛在物流方面的投资， 也非常集中地用于物流配送中心建设。
1、快速高效的物流配送中心
沃尔玛对我国零售业的启示
他山之石可以攻玉,沃尔玛作为当今世界上最大的零售巨头 其成功绝非偶然。我国的零售行业要想有更大的作为有必 要汲取沃尔玛等知名零售企业的成功经验。 1、形成企业独特的企业文化 2、先进的现代化管理理念 3、全面完善的组织结构 4、属于自己的物流体系 5、高素质的经营管理人才
CHERY AUTOMOBILE
2005年
2006年
2008年
沃尔玛企业文化
丰富独特的企业文化使沃尔玛的每一位员工有轻 松、随意、团结的家庭式亲切感。为共同的目标 奋斗，使沃尔玛保持着强劲的竞争力和旺盛斗志。 1、沃尔玛式欢呼 2、共同分享快乐 3、承担社会责任
沃尔玛的全球一体化战略
在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设立四 个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山 姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大 的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部 总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次， 直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、 财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行 管理。这种组织结构形式最突出的特点是“集中 决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部 独立经营。
沃尔玛是如何做好核心客户关系管理
沃尔玛是如何做好核心客户关系管理一、公司简介沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
二、CRM简介CRM是企业的一种经营哲学和总体战略，它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据，运用发达的数据分析工具来分析客户数据。
通过有效的客户互动来强化客户忠诚，并最终实现客户价值最大化和企业价值最大化之间的合理平衡的动态过程。
CRM是一种通过建立长期系统的客户关系来提高客户价值的战略。
通过客户关系知识体系的学习，企业的目标是客户维持率的提高，服务范围的扩大和高效的客户接触。
三、沃尔玛的CRM系统1、沃尔玛的CRM系统包括：存货管理系统、决策支持系统、管理报告工具以及扫售点记录系统等2、沃尔玛CRM系统的主要特点是：投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。
沃尔玛能够跨越多个渠道收集最详细的顾客信息，并且能够造就灵活、高速供应链的信息技术系统。
沃尔玛的信息系统是最先进的。
三、沃尔玛在中国的系统沃尔玛在中国采用的技术是一套“零售商联系”系统。
“沃尔玛的模式已经跨越了企业内部管理(ERP)和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。
沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去，因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中，按顾客需求开发定制产品。
四、沃尔玛CRM的运用1、第一阶段的运用（1）第一阶段的主要是与客户的最初接触，确认顾客，并记录客户的消费情况。
（2）价格最便宜的承诺：所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺（3)建立全球第一个物流数据的处理中心2、第二阶段的运用（1）第二阶段主要是系统分析，并进行客户描述；进行客户行为的预测，并进行成功的监控。
世界500强企业排名前十位介绍
世界500强排名前十企业简介1、沃尔玛沃尔玛公司由美国零售业传奇人物山姆〃沃尔顿先生创建于1962年。
经过五十多年的发展，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客达2亿人次。
该公司始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越、始终诚信”的四大信仰，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命——“为顾客省钱，让他们生活得更好”，不断地为广大顾客、会员和员工创造非凡。
2014年，沃尔玛公司以4762.94亿美元的销售额力压众多石油公司而再次荣登《财富》世界500强榜首。
2、荷兰皇家壳牌石油公司荷兰皇家壳牌石油公司由荷兰皇家石油与英国的壳牌两家公司合并组成。
荷兰皇家石油于1890年创立，并获得荷兰女王特别授权，因此被命名为荷兰皇家壳牌石油公司。
为了与当时最大的美国标准石油公司竞争，荷兰皇家石油于1907年与英国的壳牌运输贸易有限公司合并。
壳牌拥有五大核心业务，包括勘探和生产、天然气及电力、煤气化、化工和可再生能源。
壳牌在全球140多个国家和地区拥有分公司或业务。
2014年《财富》世界500强排行榜中，荷兰皇家壳牌石油公司以年营业收入4595.99亿美元位居排行榜第二。
3、中国石油化工集团公司中国石油化工集团公司，简称“中国石化”或“中石化”，成立于2000年2月。
中石化是一家巨型能源化工企业，它集石油勘探、开采、炼制、运输、销售和化工产品的生产于一体，涵盖石油生产的上中下游全流程。
公司成立后，于2000年10月和2001年7月先后在香港交易所、纽约证券交易所、伦敦证券交易所和上海证券交易所发行上市。
公司的产品主要有石油原油、天然气、化纤、化肥、橡胶、成品油等。
2014年《财富》世界500强排行榜中，中石化以年营业收入4572.011亿美元位居排行榜第三。
4、中国石油天然气集团公司中国石油天然气集团公司，简称“中国石油集团”或“中石油”。
沃尔玛简介
山姆· 沃尔顿所倡导的‚盛情‛服务激励 着所有沃尔玛人为之不懈努力。 • 他说：‚让我们成为最友善的员工---向每一位光临我们商场的顾客奉献我们的微 笑和帮助。为顾客提供更好的服务----超越 顾客的期望。我们没有理由不这样做。我们 的员工是如此的出色、细心周到，他们可以 做到，他们可以比世界上任何一家零售公司 做得更好。超越顾客的期望。如果你做到了， 你的顾客将会一次又一次地光临你的商场。‛
• 广东2
福建1
北京1
• 广东深圳 2
• 广东深圳 2
• 沃尔玛自进入中国以来，一直积极投身社 区服务和慈善公益事业，十二年累计向各 种慈善公益事业捐献了总值超过5,800万元 人民币的物品和资金，沃尔玛全国员工在 社会公益事业方面所投入的工时累计超过 16万个小时。2008年5月12日，汶川大地震 爆发，沃尔玛也先后为灾区的赈灾重建投 入了超过2000万人民币。
沃尔玛在中国的分布
• 全国商场总数 146 沃尔玛购物广场 山姆会员商店 沃尔玛社区店 惠选店
138 4 2 2
广东 31 江苏14 浙江13 福建12 重庆9 云南9 湖南9 辽宁8 湖北7 北京7 四川6 上海6 江西6 山东5 黑龙江5 贵州5 河南4 陕西4 山西4 吉林4 广西3 安徽3 天津2 河北1
三项基本信仰
• 尊重个人 • 服务顾客 • 追求卓越
• 尊重每位同事提出的意见。 经理 们被看作‚公仆领导‛, 通过培训、 表扬及建设性的反馈意见帮助新的 同事认识、发掘自己的潜能。 使 用‚开放式‛的管理哲学在开放的 气氛中鼓励同事多提问题、 多关 心公司。
• “顾客就是老板‛。 沃尔玛一种亲切、 愉快的经历。 ‚三米微笑原则‛ 是指同事要问候所见到的每一位顾 客；‚保证满意‛的退换政策使顾 客能在沃尔玛连锁店和山姆会员商 店放心购物。
沃尔玛、麦德龙、屈臣氏的区别
沃尔玛、麦德龙和屈臣氏的区别一、沃尔玛、屈臣氏和麦德龙简介沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
麦德龙股份公司常称作“麦德龙超市”，是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在麦德龙和万客隆（仅限欧洲）品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场，是德国股票指数DAX的成分公司，世界500强之一，分店遍布32个国家。
由奥托·拜斯海姆创建，目前总部位于杜塞尔多夫。
1964 年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是麦德龙。
在全球32个国家中经营现购自运制商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。
屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
屈臣氏集团（香港）有限公司创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。
二、沃尔玛目标市场及市场定位策略沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。
沃尔玛全方位出击、抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。
二战后，消费者的结构层次就开始了不断的变化。
原来的中下阶层已逐渐分化为“中上”和“下”两个阶层。
美国著名企业简介
微软，是一家美国跨国科技公司，也是世界PC（Personal Computer，个人计算机）软件开 发的先导，由比尔· 盖茨与保罗· 艾伦创办于1975年，公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙德 （Redmond，邻近西雅图）。以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。 最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office系列软件，目前是 全球最大的电脑软件提供商。
联合健康集团（UnitedHealth Group）是一家多元化的健康和福利公司，成立于1974年， 总部位于美国明尼苏达州的Minnetonka，共有75000名员工。公司致力于提高所服务的人 民和他们的社区的总体健康和福利，增强卫生系统的效能。在2017年6月7日发布的2017年 《财富》美国500强排行榜中，排名第六。
好市多（Costco）是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，于1976年加州圣迭戈成立的Price Club，七年后华盛顿州西雅图成立的好市多，在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。
房利美(Federal National Mortgage Association,简称：Fannie Mae)，即联邦国民抵押贷款协 会，成立于1938年，是最大的“美国政府赞助企业”，从事金融业务，用以扩大资金在二 级房屋消费市场上流动的资金的专门机构。
百事公司（PepsiCo Inc）是一家饮料和休闲食品公司。在全球200多个国家和地区拥有14万 雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。公司总部设在纽约市。
英特尔是美国一家主要以研制CPU处理器的公司，是全球最大的个人计算机零件和CPU制 造商，它成立于1968年，具有48年产品创新和市场领导的历史。2017年6月7日，2017年 《财富》美国500强排行榜发布，英特尔公司排名第47位。
世界500强公司简介(完整版)
#1, 沃尔玛(Wal-Mart Stores)沃尔玛所属行业：综合商业(General Merchandisers)公司简介：沃尔玛公司由美国零售业传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962 年在阿肯色州成立。
经过40 多年的发展，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前，沃尔玛在全球开设了超过7,000 家商场，员工总数190 多万人，分布在全球16 个国家。
每周光临沃尔玛的顾客超过1 亿人次。
首席执行官（CEO）：Michael T. Duke雇员人数：2100000国家：美国(U.S)公司总部所在城市：本顿维尔(Bentonville)官方网站：#2, 荷兰皇家壳牌石油公司(Royal Dutch Shell)荷兰皇家壳牌石油公司所属行业：炼油(Petroleum Refining)公司简介：壳牌是一家国际能源和化工集团，总部位于荷兰海牙，Peter Voser（傅赛）担任集团首席执行官。
壳牌的战略是为了巩固壳牌作为油气行业领导者的地位，以提供有竞争性的股东回报，同时以负责任的方式，帮助满足世界的能源需求。
壳牌上游业务的发展重点是勘探新的石油和天然气资源，开发大型项目，以技术和经验为资源拥有者带来价值。
在下游业务，壳牌的重点是通过运营现有资产和在增长型市场进行选择性投资，实现持续的现金流。
首席执行官（CEO）：Peter Voser雇员人数：102000国家：荷兰(Netherlands)公司总部所在城市：海牙(The Hague)官方网站：#3, 埃克森美孚(Exxon Mobil)埃克森美孚所属行业：炼油(Petroleum Refining)公司简介：埃克森美孚公司是世界领先的石油和石化公司，由约翰·洛克菲勒于1882年创建，总部设在美国得克萨斯州欧文市。
埃克森美孚通过其关联公司在全球大约200个国家和地区开展业务，拥有8.6万名员工，其中包括大约1.4万名工程技术人才和科学家。
沃尔玛公司简介
沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业。
目前，沃尔玛在全球开设了6,600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。
沃尔玛(WAL—MART)是全球。
1991年其销售额突破400亿美元，1993年达673．4亿美元，1995年更创世界纪录实现年销售额936亿美元，相当于全美所有百货公司之和。
今天的沃尔玛拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、加拿大、巴西、香港等国家和地区。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
沃尔玛PEST分析
沃尔玛PEST分析一、公司简介：1、沃尔玛公司即沃尔玛百货有限公司（Wal-Mart Stores, Inc.）沃尔玛即沃尔玛百货有限公司，是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
2、发展历史1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。
1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元1990年，沃尔玛以326亿美元的销售收入成为全美第一大零售公司1990-至今，沃尔玛公司成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业3、超市排名：全球超市排名（2013）美国沃尔玛（ wal-Mart Stores ），在 500 强中排名第 2，营业收入469162百万美元。
法国家乐福（ Carrefour ），排名 59 ，营业收入 105996.1百万美元。
美国家庭仓储（ Home Depot ），排名 37 ，营业收入 104424.9百万美元。
美国克罗格（ Kroger ），排名 51 ，营业收入 99137百万美元。
沃尔玛(山姆会员
采购的工具
• COE
• FORWARD BUY • OPEN TO BUY
• BALANCE
• SELL THROUGH（考核为28天） • 年历
采购的工具
• LINE REVIEW
• 类别策略 • 自动清库存；考核货架平方米的产出
• JBP计划
• 陈列图系统 • 品类管理
•
门店管理方面介绍
跨国特色
中国特色政 治经济 ` 和商 业环境
人员问题
•
中国区工资结构不合理，没有奖金，没有任何奖罚制度 ；工资太低，特别是一线工作人员，导致人员流失严重， 劳动力严重不足；如福州的员工工资为1200元/月
• 盲目的扩张，导致拔苗助长，管理人员水 平下降，只注 重眼前的利益 ；多年以来积累的人才资源被耗尽
• 盲目的增加销售任务，导致人员压力大，为完成任务出 现不正常的技术手段
经营数据
• 2013年营业额为4691亿美元，利润为18亿二千九百万，利润率为 3.9%。连续三年为世界500强之首
• 目前，沃尔玛在全球开设了超过8,000家商场，其中美国为5000多家， 分布在全球14个国家，中国为300多家。每周光临沃尔玛的顾客2亿 人次。 • 选址特色：“农村包围城市”，只租不建，总部集权，采购集权
超市未来发展方向
• 注重精细化管理，不再以规模化为运营目标，而 是注重单品产出和单店产出，提高整体盈利水平 • 业态细分，针对不同的人群，开不同类型的卖场 ，并且商品结构也随着相应调整，保持个性化， 如进口商品高端商店等 • 最“未来”的当属无人收银机，顾客自助算账， 自助付款，需要使用射频技术，但每个射频贴最 低成本1.8元，每个货品都要贴上，均一次性使用 ，成本太高，目前在国外还是实验阶段
沃尔玛概况
沃尔玛概况⏹沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛的行业背景⏹沃尔玛百货有限公司公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生1962年在阿肯色州成立。
⏹1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
⏹经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛是全球500强榜首企业。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
沃尔玛的创始人——山姆·沃尔顿⏹山姆开店坚守着一个信念，“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。
”他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。
⏹“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客走进员工１０英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。
沃尔玛企业介绍-精品文档
1960年代
1962年 山姆· 沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办 第一家沃尔玛百货商店
1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司
广东外语外贸大学国际工商管理学院2019级供应链物流1班
1970年代
1970年 在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一 家配送中心 1972年 沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市 1975年 山姆· 沃尔顿受韩国工人的启发，引进了著名的 “沃尔玛欢呼”
广东外语外贸大学国际工商管理学院2019级供应链物流1班
沃尔玛全球核心管理模式构架图
美国总部
总裁兼营运长 董事长 财务长
2019年新成立， 负责主持视察作 业监控管理
事业部 购物广 场（含 折扣店）
事业 部山 姆会 员店
事业 部商 店管 理
事业 部总 裁 区域总裁 区域经理 店铺经理
事业部国际业务
广东外语外贸大学国际工商管理学院2019级供应链物流1班
沃尔玛国际集团公司简介
美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头始创于 1945 年，创始人山 姆· 沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年 的努力奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。。 公司总资产为 2322 亿美金同时在全球拥有 4000 多家连锁店、 4000 多家供应商、拥有 4457 个仓库、并向全球 2000 多家商场供货，每个 商场的品种平均在两万种以上。每年的销售额超过 2170 亿美元。其中在美 国有 2500 多家，萨姆俱乐部会员店 500 多家，海外机构 1000 余家。公司 已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、 韩国、墨西哥等国，员工总数达 100 多万人，其中国际员工 25 万多人。。 目前，沃尔玛在全世界有此外还拥有一套卫星导航信息系统这套自 己开发的集中式信息系统，为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。。
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沃尔玛Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零
创始人：山姆·沃尔顿
售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936
亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
编辑本段公司宗旨
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。
有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了
品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。
例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。