“今日头条”用户体验调查问卷
今日头条变现的用户体验与产品优化
今日头条变现的用户体验与产品优化今日头条作为一家新闻资讯平台，通过提供个性化的新闻推送和广告变现来满足用户和商业需求。
然而，如何在保持用户体验的同时进行产品优化成为了一个重要的挑战。
本文将探讨今日头条变现的用户体验问题，并提出一些产品优化的建议。
一、变现模式对用户体验的影响1. 广告干扰用户阅读今日头条的变现主要依赖于广告收入。
然而，频繁的广告插入和过于显眼的广告形式可能干扰用户的阅读体验。
用户希望获得清晰、高质量的新闻内容，而不是被广告所打扰。
过度的广告加载会导致页面加载缓慢，影响用户的使用流畅性。
2. 推送信息过多为了提高广告变现效果，今日头条会根据用户的兴趣推送更多相关的资讯和广告。
然而，如果推送信息过多，可能会造成信息过载并疲劳用户。
用户可能会感到厌烦甚至产生断舍离的想法，影响他们对平台的长期使用。
二、产品优化建议1. 广告形式的优化为了改善用户体验，今日头条可以优化广告形式。
例如，可以采用更加自然融入内容流的原生广告形式，避免与新闻内容过于突兀的广告形式。
同时，减少广告的插入频次，避免对用户阅读造成干扰。
广告内容的质量也需要提升，确保广告与用户兴趣相关且有吸引力，避免用户对广告产生厌烦情绪。
2. 个性化推送的精细化今日头条可以通过优化个性化推送算法，使其更加智能化和精准化。
通过分析用户的浏览历史、兴趣偏好等数据，推送更加符合用户需求的资讯内容和广告。
同时，可以提供用户对推送内容的个性化设置选项，让用户参与到推送策略的制定中来，增加用户的参与感和满意度。
3. 强调用户界面的简洁性为了提高用户体验，今日头条可以优化用户界面的设计，使其更加简洁易用。
通过减少页面上的干扰元素，提高内容的呈现效果，使用户能够更加专注地阅读新闻内容。
同时，优化页面的加载速度，加快内容的呈现速度，提高用户的使用流畅性。
4. 提供更多个性化设置选项为了满足用户的多样化需求，今日头条可以增加更多个性化设置选项。
用户可以根据自己的偏好，自定义推送内容的类型、优先级等，从而获得符合自己需求的资讯和广告。
(完整word版)用户体验调查表(样表)
(完整word版)用户体验调查表(样表)用户体验调查表(样表)
调查目的
本调查表的目的是收集用户对产品或服务的体验反馈，以便分析和改进用户体验，提供更好的产品和服务。
调查问题
请根据您的实际体验，回答以下问题：
1. 您对我们的产品/服务的整体满意度如何？
2. 请评价产品/服务的易用性和操作性。
3. 产品/服务的界面设计是否美观和符合预期？
4. 是否遇到了任何问题或困难？
5. 请评价产品/服务的性能和响应速度。
6. 您对我们的客户服务满意吗？是否及时响应和解决问题？
7. 您是否愿意推荐我们的产品/服务给其他人？为什么？
调查填写方式
请您根据上述问题，选择适当的答案或提供相关意见。
您的反馈对我们非常重要，感谢您花费宝贵时间参与本次调查。
答案选项：
1. 非常满意
2. 满意
3. 一般
4. 不满意
5. 非常不满意
调查结果分析
我们将根据您的反馈收集、分析和归纳调查结果。
反馈将帮助我们了解用户的需求和意见，并通过改进和优化来提高产品和服务的体验。
谢谢您的参与！
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*注意：本调查表仅供样例参考，实际使用时请根据实际情况进行调整。
*。
今日头条APP用户体验及优化策略研究
今日头条APP用户体验及优化策略研究目录第1章绪论 (1)1.1 研究的背景及意义 (1)1.1.1 研究背景 (1)1.1.2 研究意义 (2)1.2 研究现状 (2)1.3 研究方法 (4)1.4 创新点 (4)第2章今日头条APP用户特点 (6)2.1 今日头条的发展现状 (6)2.2 今日头条APP用户属性 (10)2.3 今日头条APP用户行为 (13)2.3.1 用户使用时间分析 (14)2.3.2 用户使用场景分析 (15)2.3.3 用户浏览习惯分析 (16)第3章今日头条APP用户体验现状分析 (19)3.1 用户体验的概念和要素 (19)3.1.1 用户体验的概念 (19)3.1.2 用户体验的要素 (20)3.2 今日头条APP用户体验现状分析 (22)3.2.1 用户内容体验现状 (23)3.2.2 用户使用性体验现状 (25)3.2.3 用户功能性体验现状 (26)第4章今日头条APP用户体验的影响因素分析 (28) 4.1 产品目标和用户需求是影响用户体验的关键因素 (28) 4.2 产品功能和内容需求对用户体验影响显著 (30)4.2.1 今日头条APP功能分析 (30)4.2.2 今日头条APP用户内容需求 (31)4.3 产品信息架构与交互设计影响用户体验 (32)4.4 产品界面设计及导航设计影响用户使用效率 (34)4.4.1 扁平化界面设计风格便于用户操作 (34)4.4.2 标签式导航设计便于用户筛选内容 (35)4.5 产品的视觉呈现影响用户视觉效果 (36)第5章今日头条APP用户体验的优化策略 (38)5.1 今日头条APP所存在的问题 (38)5.1.1 过分依赖个性化推荐系统致使“信息做茧” (38)5.1.2“头条号”内容质量良莠不齐，影响用户粘性 (38) 5.1.3 信息过滤功能不够完善 (39)5.1.4 虚假信息和过度广告植入影响用户体验 (41)5.1.5 内容的分发机制存在弊端 (42)5.2 今日头条APP用户体验的优化策略 (42)5.2.1 高度重视UGC运营，增强用户粘性 (42)5.2.2 优化评论板块，增强用户参与 (43)5.2.3 用户价值为导向，兼顾多元化发展和生态自制 (44) 5.2.4 打击虚假信息和过度广告，探索多样化商业模式 (45) 结语 (46)参考文献 (47)附录 (50)致谢 (56)。
今日头条APP产品体验报告
今日头条 APP 产品体验报告一、体验环境体验产品：今日头条APPAPP 版本：6.8.3体验机型：华为Honor V8系统版本：Android7.0 (EMUI 5.0.1 )网络环境：WIFI体验时间：2018-08-07-2018-08-09二、产品简介今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，充分利用技术优势，基于数据挖掘，并分析用户行为，来为用户推荐精准、个性的头条号内容，实现用户与内容的精准连接。
三、需求分析1、现在的人都比较忙，所有，有空闲的时间也是碎片性质的，那么，在看内容时，也是选择短小易懂、轻松型的，今日头条的内容正好贴切。
2、传统媒体和纯粹的新闻客户端，不能满足用户个性化需求，用户筛选感兴趣的内容，浪费时间；今日头条通过个性化内容推荐，用户可以及时看到自身感兴趣的内容，节省时间。
3、很多用户看内容时，希望是松些的，加上评论功能可更好地为用户抒发情绪、减压，是用户需要的。
四、用户分析根据百度指数提供数据，可以看到今日头条的使用人群数据：1、年龄分布上，30-39 岁人群占比最高，达45% ；其次是40-49 岁人群，达28% ；接着是20-29 岁的人群，达15% 。
如下图：2、性别分布上，男性占71% ，女性占29% ，所以，男性是主要的受众群体。
如下图：3、地域分布上，省份前四名的是广东、北京、山东、江苏，城市前四名的是北京、深圳、上海、广州，整体上看，多为一线城市或经济发达城市的用户。
如下图：所以，总体上来看，今日头条的受众是偏向年轻化的，而且一线城市及经济发达城市的用户居多。
五、产品功能体验1、产品结构图（如下图，放大后查看：）≡⅛≡IIJM44- WWM∙■***■#»■工「nrB∣Mβfi-MlnMIIEWA⅞∣NtaAliM M⅞ ≡φ HJMBrvea■KJ*t≡v⅛HUOAIO2 、界面设计页面采用信息流的设计， 来到首页界面， 最上面是搜索框，方便用户搜索关键词；框右侧有个发布功能，可以发布图文信息、拍小视频、上传短视频及提问。
网络媒体调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的地区：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下（5）海外4. 您的职业：（1）学生（2）企业职员（3）公务员（4）自由职业者（5）其他二、网络媒体使用情况5. 您每天使用网络媒体的时间大约是多少？（1）1小时以内（2）1-3小时（3）3-5小时（4）5-8小时（5）8小时以上6. 您主要通过以下哪些平台获取新闻信息？（1）新闻客户端（2）社交媒体平台（3）搜索引擎（4）博客、论坛（5）其他7. 您每天在以下平台浏览新闻的时间大约是多少？（1）新闻客户端（2）社交媒体平台（3）搜索引擎（4）博客、论坛（5）其他8. 您认为以下哪些因素影响您选择网络媒体？（1）内容质量（2）信息更新速度（3）界面设计（4）用户互动性（5）其他三、网络媒体内容偏好9. 您更倾向于阅读以下哪种类型的新闻？（1）时事政治（2）娱乐八卦（3）科技数码（4）财经金融（5）健康养生（6）其他10. 您对以下新闻内容感兴趣的程度如何？（1）国内新闻（2）国际新闻（3）地方新闻（4）社会新闻（5）文体新闻（6）其他11. 您认为以下哪些新闻内容更有价值？（1）深度报道（2）调查性新闻（3）独家新闻（4）评论性新闻（5）其他四、网络媒体互动与反馈12. 您是否会在网络媒体上发表评论或参与讨论？（1）经常（2）偶尔（3）很少（4）从不13. 您认为以下哪些因素会影响您在网络上发表评论或参与讨论？（1）评论区的氛围（2）评论的互动性（3）评论的质量（4）其他14. 您是否认为网络媒体的评论区对新闻内容的传播有积极影响？（1）有（2）没有（3）不确定15. 您对网络媒体的发展有何建议？（1）提高内容质量（2）加强版权保护（3）优化用户体验（4）提升评论区的管理水平（5）其他五、其他16. 您对网络媒体的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意17. 您认为网络媒体在未来发展中面临的最大挑战是什么？（1）信息过载（2）虚假信息泛滥（3）版权纠纷（4）监管政策（5）其他感谢您参与本次调查，您的宝贵意见将有助于我们更好地了解网络媒体的发展现状和用户需求。
融媒体调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别是？（）男（）女2. 您的年龄是？（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的职业是？（）学生（）公务员（）企业员工（）个体经营（）自由职业者（）其他4. 您所在的行业是？（）IT/互联网（）金融/证券（）教育/科研（）制造/加工（）服务业（）农业（）其他二、媒体接触情况5. 您每天使用媒体的时间大约是多少？（）1小时以内（）1-3小时（）3-5小时（）5小时以上6. 您常用的媒体类型有哪些？（多选）（）电视（）报纸（）杂志（）网络新闻（）社交媒体（）其他7. 您获取新闻信息的主要渠道是？（）电视新闻（）网络新闻（）报纸新闻（）杂志新闻（）社交媒体新闻（）其他8. 您关注以下哪些媒体平台？（多选）（）微信公众号（）微博（）抖音（）快手（）今日头条（）其他9. 您对以下媒体内容的关注度如何？（多选）（）政治新闻（）经济新闻（）社会新闻（）文化新闻（）娱乐新闻（）体育新闻（）其他三、媒体使用体验10. 您对以下媒体平台的满意度如何？（多选）（）内容质量（）信息更新速度（）用户体验（）互动性（）广告投放（）其他11. 您认为以下哪些因素影响您对媒体平台的信任度？（多选）（）内容真实性（）发布者背景（）媒体平台口碑（）广告投放（）其他12. 您认为以下哪些因素影响您对媒体内容的信任度？（多选）（）作者背景（）媒体平台背景（）内容来源（）事实核实（）其他四、媒体发展趋势13. 您认为以下哪些趋势将对媒体行业产生重大影响？（多选）（）人工智能（）虚拟现实（）大数据（）区块链（）其他14. 您认为媒体行业在未来5年内将面临哪些挑战？（多选）（）内容同质化（）广告收入下降（）用户流失（）政策监管（）其他15. 您认为媒体行业应如何应对未来挑战？（多选）（）提高内容质量（）创新传播方式（）拓展广告渠道（）加强政策引导（）其他感谢您的参与！我们非常重视您的意见和建议，将根据调查结果优化媒体服务，为您提供更好的体验。
今日头条APP用户体验调查问卷
今日头条APP用户体验调查问卷
1、您的性别【单选题】
○ 女
○ 男
2、您使用今日头条多长时间了？【单选题】
○ 小于1年
○ 1到2年
○ 3年以上
○ 其他
3、您获取该APP的渠道是什么？【单选题】
○ 网上获取后下载
○ 朋友推荐下载
○ 不知道
○ 其他
4、今日头条APP中你最喜欢的栏目是什么？【多选题】
□ 推荐
□ 热点
□ 本地新闻
□ 社会
□ 娱乐
□ 财经
□ 健康
□ 其他
5、您在使用前对它的期望值是多少？【单选题】
○ 5
○ 4
○ 3
○ 2
○ 1
6、今日头条APP的内容能满足您的基本需要吗【单选题】
○ 非常满足
○ 基本满足
○ 不满足
7、今日头条能否满足您的社交【单选题】
○ 能
○ 一般
○ 不能
8、您对今日头条APP的页面设计和可操作性满意吗？【单选题】
○ 很满意
○ 满意
○ 不满意
9、您是否会向别人推荐过今日头条？【单选题】
○ 会
○ 不会
○ 其他
10、请您对今日头条提出宝贵的建议：【填空题】
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今日头条初级认证考试
今日头条初级认证考试1. 头条号是今日头条旗下开放的什么平台，实现政府部门、媒体、企业、个人等内容创作者与用户之间的智能连接。
内容创作与分发(正确答案)智能工具平台智能服务平台视频平台2. 信息流图文广告是一种穿插式广告，可以做到样式高度原生，下列不属于今日头条信息流广告图文样式的是小图组图拼图(正确答案)大图3. 今日头条信息流竞价广告中，广告排序的核心依据是出价预估点击率预估转化率eCPM(正确答案)4. OCPM的计费模式是点击收费展示收费(正确答案)转化收费固定价格收费5. 关于分app出价，下列说法错误的是分app出价是效率工具可实现一个计划同时投放多个app流量可以分app设置和调整出价对后端roi没有帮助(正确答案)6. 以下哪个不属于账户监控工具的监控范围消耗增减成本增减潜力计划优秀创意(正确答案)7. 以下哪个不是抖音号推广的转化目标关注分享(正确答案)私信互动8. 引流电商客户应选择什么推广目的抖音号推广销售线索收集电商店铺推广(正确答案)门店推广9. 巨量创意APP，可以用哪种方式登录都不能登录不对外登录面向所有账号类型，可以手机号、邮箱多种方式登录(正确答案)以上选择都正确10. OCPM满足赔付前提条件后，转化成本超过目标成本多少以上会产生赔付20%(正确答案)10%30%40%11. 以下选项不属于分app出价优势的是更易跑量出价更低(正确答案)更优质流量更高操作效率12. 下列不属于视频信息流广告优势的是内容可视化潜移默化提升受众接受度精准化分发可信度高(正确答案)13. 抖音短视频频道视频信息流广告中，评论管理功能不支持的是转发某条评论(正确答案)删除某条评论查看某条评论的回复回复某条评论14. 下列关于信息流广告不同计费方式中，广告展示优先级的说法正确的是CPT广告=GD广告>竞价广告CPT广告>GD广告>竞价广告(正确答案)GD广告>CPD广告>竞价广告CPT广告>竞价广告>GD广告15. 下列广告位中，可以选择“头条文章”为推广目的的是今日头条(正确答案)抖音短视频火山小视频西瓜视频16. 下列不属于西瓜视频竞价广告资源的是频道信息流广告视频后贴片广告小视频信息流广告文章详情页广告(正确答案)17. 下列不属于创意灵感工具中灵感类型的是文章灵感广告灵感热点灵感新闻灵感(正确答案)18. 下列关于系统自动创意，描述错误的是同一自动创意视频的图片来自账户下同一落地页系统套用两种模版，自动生成两支以上视频供选择视频生成后可更换/增加图片，调整图片位置系统只需1-2张图片，即可生成自动创意视频(正确答案)19. 下列不属于橙子建站转化效果更好的原因的是落地页预加载，一触即达适配广告平台，有效提高转化效果页面热力图分析，精准优化素材和落地页一致性更强(正确答案)20. 下列关于转化跟踪工具，说法错误的是CPA不能使用转化跟踪(正确答案)转化跟踪工具是通过设置转化目标（比如有多少人完成了注册），跟踪转化状态，衡量推广转化效果转化跟踪是对账户效果分析评估的重要来源之一如果用户完成某个自定义为有价值的操作，此类用户操作就称为转化21. 在广告视频制作中，连接广告主和创作者，能够快速批量生产高质量视频的制作平台是即视平台易拍平台即合平台(正确答案)头条广告视频平台22. 今日头条投放管理平台中，一个广告组最多可以创建多少条广告计划100条999条500条(正确答案)1000条23. 下列不属于今日头条投放管理平台中定向方式的是地域定向兴趣定向手机品牌定向婚姻状况定向(正确答案)24. 投放抖音的计划没有计划诊断的原因是找不到足够标杆计划缺少足够的参照数据计划的eCPM值过低以上都对(正确答案)25. 头条广告第三方监测可监测的维度不包括点击转化(正确答案)视频播放视频播完26. 穿山甲信息流流量特点是什么独家流量覆盖与头部流量同质避免友商流量重叠以上都是(正确答案)27. 如何判定一个广告计划进入衰退期投放超过7天投放超过15天点击率明显呈现下降趋势(正确答案)投放超过30天28. 在进行项目竞标时，A团队在投放方案中承诺1周提供3支视频素材，B、C、D团队承诺1周提供1支视频素材，最终广告主选择了A团队，此案例体现了呈现优秀方案时，应具备时效性差异化(正确答案)多元化可操作性29. 下关于优秀投放方案的标准，说法错误的是优质的投放方案只需要美化PPT形式，体现出高端大气的格调即可(正确答案)应清晰梳理出客户现有/历史投放中已存在、待解决问题以及未来潜在需求对于问题及需求，除了解决能力，还要体现出与同行业人员的竞争优势通过抓住客户的需求痛点，引导客户关注优化团队专业能力及优势30. 关于团队历史合作客户部分的呈现，下列说法错误的是重点列举广告主所在行业的客户合作情况重点列举广告主所在行业TOP客户/主要竞品重点呈现出历史合作客户的数量，行业不限，越多越好(正确答案)重点呈现出跟客户的合作年限、合作业务额、客户满意度31. 按视频有效播放扣费，视频播完或播放大于10s则为有效播放，以上描述对应的是下列哪种计费方式CPCCPV(正确答案)CPACPM32. 根据34枚金币管理法，对面颜色对应正确的是红色：任务式工作绿色：拖延紫色：放松玩乐(正确答案)蓝色：高效工作33. 在对时间进行有效管理中，我们设置待办事项清单首先要做的事情是标明计划完成的时间合理排序补充相关事情写下来明显重要的事情(正确答案)34. 下列关于视频制作相关工具，描述错误的是即视平台可帮助广告主利用模版快速生成创意视频易拍APP可提供多种特效供广告主自由创作视频即合平台拥有强大的系统自动生成创意视频功能(正确答案)电商、招商加盟、教育类等都可使用即视平台35. 下列关于建议出价错误的是为广告主提供的最低出价建议的工具(正确答案)建议出价会在广告主在新建计划和计划投放时出现广告账户在新建及投放过程中，应严格按照建议出价进行出价设置当计划推广物的单价与行业平均单价差异过大时，建议出价可能不符合预期，这时不建议采用36. 下列关于即合平台开通流程：1，开通权限；2，发布需求；3，视频确认；4，脚本确认；5，承接需求，正确顺序的是1-2-5-4-3(正确答案)1-2-3-4-52-1-3-4-52-1-5-3-437. 广告主在新建广告创意时，从今日头条投放管理平台中哪个工具里可以获取免费图片素材图片供应工具图片交易工具免费正版图库(正确答案)图片制作工具38. 关于移民类客户广告文案，下列允许进行广告投放的是全程一站式服务，为您移民保驾护航(正确答案)远离中国地沟油，移民国外享受健康美食国内医疗水平太差，国外医疗有保障国内空气污染重，雾霾大，来国外呼吸新鲜空气39. 客户推广苹果应用下载类产品，关于其推广的下载链接，下列描述正确的是必须使用直接指向苹果公司APP Store的原始链接(正确答案)可以使用越狱链接可以使用短链可以使用跳转链接40. 在工作沟通中，下列属于高效倾听关键点的是减少提问积极回应(正确答案)共同探讨客户至上41. 今日头条投放管理平台中，广告主账户头像和名称多久可以修改一次5天1天7天随时可修改(正确答案)42. 出价方式为ocpm广告计划，日预算最低可设置的金额为100元300元(正确答案)500元1000元43. 关于今日头条管理平台中的广告组，下列说法错误的是广告组日预算单次修改幅度不能低于100元DPA投放对应的广告组的投放目的是产品目录新建广告组必须设置预算上限(正确答案)新建广告组必须设置广告组名称44. 分析客户自身情况时，下列不属于客户产品及产品用户分析维度的是竞品产品情况(正确答案)客户产品功能产品属性与特点产品定位45. 开始着手进行对客户的梳理，下列属于客户行业现状梳理维度的是竞争格局市场结构商业模式(正确答案)用户规模46. 客户使用程序化创意设置时，最少可以添加几个标题8591(正确答案)47. 通常情况下，优质的广告创意需要具备的属性有以事实为基础，卖点、价格可无限夸大重点突出，针对不同的受众需求设置相同的广告创意接地气说人话，从用户角度出发，坦诚、友好(正确答案)明确衡量标准，以品牌效益为主不用控制竞价对转化成本的影响48. 下列哪种类型的视频可以借助今日头条投放管理平台的模版工具进行制作情景剧类视频录屏类视频口播类视频图文快闪类视频(正确答案)49. 下列关于留存分析，表述正确的是广告素材与App的关联性会影响用户的留存(正确答案)产品自身的属性不会影响留存率产品的运营情况不会影响其留存率的波动广告素材与App的关联性越大，留存越差50. 某广告主的某条广告计划消耗200元，展示数20000，点击数500，那么它的CPM是10(正确答案)0.41000.02551. 下列关于数据指标漏斗模型中落地页的转化漏斗，表述正确的是展示—落地页访问—落地页内转化—线索转化展示—点击—落地页内转化—落地页访问—线索转化展示—点击—落地页访问—线索转化—落地页内转化展示—点击—落地页访问—落地页内转化—线索转化(正确答案)52. 关于GMV，下列表述错误的是GMV=流量数量转化率客单价GMV只包括付款订单(正确答案)GMV代指网站的成交金额GMV包括付款订单和未付款的订单53. 关于广告计划放开定向，下列说法正确的是广告计划有转化后即可放开定向为了找到精准人群，定向越窄越好今日头条和其他媒体的定向原理是相同的待广告计划分时成本稳定之后，是适合打开定向的时机(正确答案)54. 对某些类型的文章分类感兴趣的受众是通过什么定向表现出来兴趣分类(正确答案)兴趣关键词人群包智能定向55. 关于人群包的使用，下列说法错误的是一旦定向使用了DMP创建的自定义人群包，建议不使用其他定向条件，否则会让受众进一步变窄点击人群包可以通过ad后台广告主自己产出为了保证拉新效果，可以定期排除点击多次的人群头条后台只能提供单计划30天的点击人群(正确答案)56. 以下头条广告样式中，不支持填写创意副标题的是无附加创意的落地页广告(正确答案)安卓应用下载IOS应用下载附加创意为表单提交的落地页广告57. 下列广告文案中，允许进行广告投放的是本产品为十九大指定用品本游戏特色设定：升官晋级，全靠送礼特大新闻：迎新年大甩卖质美价优，您的明智之选(正确答案)58. 巨量引擎广告投放平台中，关于用户首次激活的时间定向，下列说法错误的是是指新用户安装今日头条app后首次打开应用的时间主要针对今日头条的新老使用用户有区分投放需求的广告主对于长期在今日头条app大量投放的广告主想要将广告投放给没看过广告的新用户，应该选择三个月或者更早(正确答案)目前只支持三个时间段59. 构思某游戏的创意时，下列做法不需要的是参考该类型游戏投放创意从游戏的版号思考(正确答案)从游戏开发商思考从游戏内容思考60. 在转化跟踪工具中，只需设置网站上的目标转化区域，即可统计转化数据的是落地页api及应用下载激活JSSDKXpath(正确答案)61. 头条DMP功能上传设备号时支持哪些核实仅支持IME和IDFA支持IMEI和IDFA原值和加密形式，手机号加密形式(正确答案)仅支持IMEI和IDFA加密形式仅支持手机号上传62. 以下关于头条第三方监测的展示监测，说法错误的是展示监测通过用户的客户端发送展示数据展示监测只有一个监测位置，且只支持异步监测的方式展示监测可以支持回传IDFA等参数AD后台不支持添加展示监测(正确答案)63. 在进行客户自身财务状况分析时，不需要分析的维度是营收状况投放配合度(正确答案)融资状况效果预算64. 下列不属于AD后台创意优化工具的是视频工具程序化创意系统推荐标题云图(正确答案)65. 广告能否获得展示是由ECPM决定的，最直接影响ECPM的两个因素是预估点击率+转化率质量度+出价(正确答案)出价+竞争环境人群定向+预估转化66. 下面属于同步监测特点的是填写位置在落地页链接(正确答案)传输方式为头条客户端—第三方监测服务器—客户落地页(正确答案)用户体验方面：不带跳转，用户无感知实现方式：广告—监测代码中间页—（自动跳转）客户落地页(正确答案)能够正常访问和跳转(正确答案)67. 为提高落地页转化率，下列可行的优化方法有提升落地页与广告素材的关联性(正确答案)提升落地页加载速度(正确答案)优化排版逻辑(正确答案)优化页面美观度(正确答案)68. 下列属于橙子建站特点的是落地页预加载，一触即达(正确答案)适配广告平台，有效提高转化效果(正确答案)模版推荐，助力高转化设计(正确答案)数据披露详尽，为优化落地页提供指导(正确答案)页面洞察，精准优化(正确答案)69. 竞价抖音信息流的计费位置有哪些点击头像(正确答案)点击标题(正确答案)页面左滑(正确答案)转化按钮(正确答案)70. 穿山甲支持什么样的付费方式ocpm(正确答案)ocpc(正确答案)cpm(正确答案)cpc(正确答案)71. 关于计划诊断下列说法正确的是计划诊断位置前置到了推广页—计划列(正确答案)计划诊断目前只能针对24小时500个展示以上，并且目前处于投放中的计划展现诊断结果(正确答案)计划诊断主要是帮助广告主判断计划投放效果并定位投放问题的一款优化类工具(正确答案)计划诊断已经全量上线(正确答案)72. 在投放方案的攥写过程中，服务团队及服务体系的介绍部分应该包含团队架构(正确答案)核心人员介绍(正确答案)团队运作体系(正确答案)投放监控与报表(正确答案)73. 针对有软文推广需求又希望将自己的电商平台推广出去的本地行业的广告主，应选择哪些推广目的APP应用门店推广(正确答案)文章推广(正确答案)产品目录(正确答案)落地页(正确答案)74. 下列关于门店推广目的的说法，正确的是门店推广会动态显示LBS信息(正确答案)门店推广目的不会显示广告来源(正确答案)门店推广目的支持电话拨打、在线咨询等附加创意(正确答案)门店推广目的需要广告主先创建需要推广的门店，才可以创建计划(正确答案) 75. 营销师工作中进行有效时间管理，最重要的意义是更专注的做事(正确答案)在有限的时间里能完成更多的事(正确答案)给我们正确处理事情的方法更合理的分配时间(正确答案)76. 下列属于创意灵感工具支持的创意形式的事小图(正确答案)大图(正确答案)动图视频(正确答案)组图(正确答案)77. 下列转化组件中，今日头条橙子建站支持添加的有表单和电话(正确答案)地图和按钮(正确答案)微信复制(正确答案)在线咨询(正确答案)78. 在和客户沟通过程中，如何让你的客户感受到你的专业和态度注意客户工作场合，选择合适的时间跟客户沟通(正确答案)注意声音的音量和语调，避免轻佻(正确答案)注意措辞，使用商务用的语句(正确答案)注意情感联系，经常使用客户的当晚，和客户拉近距离79. 在今日头条广告投放管理平台中，广告计划状态显示为已完成的条件是已完成计划预算(正确答案)已完成投放时间投放(正确答案)已完成目标激活数已完成目标点击数80. 在今日头条投放管理平台中，广告计划设置层级包含的投放方式有优先跑量(正确答案)均衡投放(正确答案)加速投放优先低成本(正确答案)标准投放81. 面对一个客户，想要快速了解该客户背景，应该着手从哪些维度进行有针对性的分析行业分析(正确答案)产品分析(正确答案)用户分析(正确答案)财务与发展状况分析(正确答案)客户现有/历史投放分析(正确答案)82. 在进行广告创意攥写时，应坚持真实性(正确答案)针对性(正确答案)效益性(正确答案)创新性(正确答案)亲近性(正确答案)83. 在投放数据分析中，通常我们需要从哪些维度来进行分析受众人群(正确答案)广告创意(正确答案)流量位置(正确答案)落地页(正确答案)操作系统(正确答案)84. 通常情况下，广告点击率低可以通过哪个方式改善优化文案(正确答案)优化定向(正确答案)优化素材(正确答案)优化落地页85. 今日头条DMP的核心功能有上传包(正确答案)规则包(正确答案)扩展包(正确答案)运算包(正确答案)86. 下列属于广告落地页必备要素的是创意和落地页的相关性要前后呼应(正确答案)落地页的核心内容要简洁清晰，并且前置到较为明显的位置(正确答案)合理使用转化按钮，并尽量缩短转化路径，电话、关注、优惠券在页面有转化按钮的引导(正确答案)落地页面的打开速度不超过15秒就好87. 今日头条文章详情页竞价广告，支持的广告样式有大图(正确答案)组图(正确答案)小图(正确答案)横版视频(正确答案)竖版视频88. 关于番茄时间管理工作法，下列说法正确的是一个完整的番茄时间是35分钟一个番茄时间是不可以分割的(正确答案)完成一个番茄任务，划掉一个(正确答案)时间的最小单位是一个番茄时间(正确答案)89. 在工作沟通中，下列属于表达三要素的是明确目标(正确答案)传递信息、思想、情感(正确答案)达成统一(正确答案)持续共同探讨90. 巨量引擎广告投放平台中，广告预览的方式有使用广告账号登录今日头条客户端后预览(正确答案)绑定第三方账号预览(正确答案)APP扫码预览(正确答案)APP搜索广告计划ID预览91. 在和客户的日常沟通中，如果因为分歧导致你的合作伙伴对你产生消极负面情绪，你首先要做的是要放弃沟通的内容，维护沟通氛围对(正确答案)错92. 抖音短视频竞价广告支持大图、组图、动图及视频多种广告样式对错(正确答案)93. 信息流营销师在对工作进行有效时间管理时，可以利用四象限法则对要做到的事情进行优先级的排序对(正确答案)错94. 质量度得分每4小时重新计算一次，所以修改计划后质量度得分不一定会立刻产生变化对(正确答案)错95. 转化跟踪工具是一款通过设置转化目标（比如有多少人完成了注册），跟踪转化状态，衡量推广转化效果的工具对(正确答案)错96. 小明建立了两条广告计划，使用的广告文案和素材都不同，可以进行AB test测试对错(正确答案)97. 客户一旦使用了巨量引擎广告投放平台DMP功能创建的自定义人群包，联系不使用其他定向条件，否则会让受众进一步变窄对(正确答案)错98. 在巨量引擎广告投放平台中，基础定向中的用户性别及年龄是根据真实的用户信息判断出来的对错(正确答案)99. 为了保证用户推广页面的简洁，只插入一次表单效果最好对错(正确答案)100. 四象限时间管理法则中的重要的事，指的是需要马上要完成的事对错(正确答案)。
个人产品体验报告今日头条
个人产品体验报告今日头条1. 引言今日头条是一款通过个性化推荐算法为用户提供新闻、资讯、娱乐等内容的移动应用程序。
作为一款热门的新闻阅读平台，我决定体验并分享我的观点。
本文将从用户界面、内容质量、个性化推荐和用户体验四个方面进行评估。
2. 用户界面今日头条的用户界面布局简洁明了，可供用户方便地浏览新闻。
首页展示了各类别的推荐文章，用户可以通过滑动屏幕浏览更多内容。
导航栏设置了各种分类，方便用户根据自己的兴趣选择阅读内容。
个人中心提供了用户的收藏、历史记录等功能，使用户能够方便地管理和回顾自己的阅读记录。
3. 内容质量今日头条汇集了各种类型的新闻内容，包括新闻、财经、科技、娱乐、体育等。
我发现其中的新闻都来自各大媒体，包括知名的报纸、杂志和在线新闻机构。
这确保了内容的可信度和质量。
另外，今日头条还为用户提供了一些原创内容，增加了新鲜感和独特性。
4. 个性化推荐今日头条以个性化推荐为核心，通过用户的浏览历史、兴趣和行为等来不断优化推荐内容的准确性。
在使用过程中，我发现今日头条的推荐算法表现出色。
多次浏览和点击相关内容后，我发现首页显示的推荐文章和兴趣热点更符合我的喜好，这增加了我的使用满意度。
5. 用户体验今日头条在用户体验方面做得相当不错。
加载速度快，内容阅读流畅，没有明显的卡顿或延迟。
滑动操作也很顺畅，用户可以方便地切换到下一个文章。
另外，今日头条还提供了多种阅读模式供用户选择，包括日间、夜间和护眼模式。
这些功能都为用户提供了舒适的阅读环境。
6. 总结作为一款新闻阅读产品，今日头条在用户界面、内容质量、个性化推荐和用户体验等方面表现优秀。
用户界面简洁明了，内容丰富多样。
个性化推荐算法确保了用户浏览到感兴趣的内容。
用户体验流畅舒适，加载速度快。
总的来说，我对今日头条的体验非常满意，强烈推荐给其他用户使用。
今日头条中级认证试题-A含答案
今日头条中级认证试题-A含答案您的姓名： [填空题] *_________________________________单选（100题）1.下列关于穿山甲开屏联播资源的营销亮点，说法错误的是： [单选题] *A穿山甲团队联合多个领域TOP级App打造开屏联投曝光类产品B锁定开屏位置超级流量入口，高点击低成本C多维定向，直击品牌目标用户群D只支持视频和九宫格互动内容定制(正确答案)2.下列关于穿山甲激励视频资源，说法错误的是： [单选题] *A一种全屏视频广告，时间上通常在15至30S左右B激励视频广告虽然带有强制性，但选择观看时可快进或跳过C可以适配流量方原生模式的视频展示(正确答案)D可以实现多样化的奖励形式设置3.“锁定流量入口，全屏可点击”是穿山甲____资源的营销亮点 [单选题] *A开屏联播(正确答案)B整合营销C资讯联盟D激励视频4在穿山甲激励视频资源中，下列不属于广告主可获得特殊奖励的是： [单选题] * A流量优选B整合营销C独家展现(正确答案)D计费折扣5穿山甲是基于___亿日活用户的大数据积累出的移动生态联盟广告 [单选题] *A2.5B 3.5C4.5D5.5(正确答案)6下列不属于穿山甲开屏联播品牌广告售卖方式的是： [单选题] *A CPA(正确答案)B GD通投C GD优选媒体D GD媒体定向7甘特图是常用的项目管理工具，它主要针对项目管理中的____进行管理 [单选题] *A成本B人力C进度(正确答案)D风险8项目干系人的管理过程中，对于权力大、利益相关性高的干系人进行______管理[单选题] *A重点管理(正确答案)B监督督办C随时同步D令其满意9在项目管理启动会中，下列属于关键点的是： [单选题] *A项目组成本可坚持不同意见B合适的人负责合适的环节(正确答案)C确定具体的实施细节D现场拟定立项申请书10在投放策略制定过程中，首先要进行客户投放背景分析和投放目标的认知，接下来通常要进行的操作是： [单选题] *A广告资源位评估和选取B客户投放目标拆解(正确答案)C定向策略D出价策略11在信息流广告投放过程中，下列关于A/B test 的说法错误的是： [单选题] *A两组对照试验运行一段时间后分别统计两组用户的表现，不用数据结果进行对比，就可以科学的帮助决策(正确答案)B是互联网工作中利用数据帮助决策的基础方法，也是广告投放优化的基础优化策略C同一个目标制定两个以上方案，一组实验组，一组对照组，两组用户特点类似，并且同时运行D中文名：对比测试12在投放策略制定过程中，技术对接主要包括常转化和深度转化，下列相关描述正确的是： [单选题] *A深度转化包含用户的浏览轨迹，付费等深度行为的转化(正确答案)B API是以安装、下载为目标监测，明确优先转化人群，帮助建立模型C Deeplink使用户点击广告后到达下载APP的指定页面，以达到有效拉新D SDK：全路径归因分析，主力挑选高转化意向用户。
探究新闻APP提升用户体验的新路径——以“今日头条”为例
互联 网的出现 给我们 的生活 带来 了
巨大 改变 ， 对人们获取新 闻信息 的手段 的 改 变便 是其 中之 一 。 速 途研 究 院 ２ ０ １ ４ 下
半 年 的 研 究 报 告 中显 示 ： “ ２ ０ １ ４ 年 中 国手
用户 ， 用户 日活跃量约 ２ ０ ０ ０ 万左右 ， 是近 年来 注册 用户上升最快 的新 闻 Ａ Ｐ Ｐ 。 ２ ０ １ ４ 年６ 月 ４日， “ 今 日头条 ” 获 得 了Ｃ轮 一亿
互 联 网时代在 传递给 我们 大量信 息
息， 造 成 了信息 过载 的情 况 。 “ 今 日头 条” 用 以解决 这一 问题 的方法 ， 便是进行个性 “ 今 日头条 ” 的特 点就在 于每一个 人看 到
的出现 打破 了信 息传播 者 固有 的优势地
位， 新 闻信 息 的传播 不再 是 “ 点一 面 ” 模 式， 取而代之 的是 由点 和线 构成 的网状传 作 为每一个 “ 点” 的用户 对“ 自我 ” 认 同的
用 户 体验 的 。
一
机 网民总数增 长至 ５ ． ５ ３ 亿人 ， 占全部 网民 数量 的 ８ ５ ． ６ ％， 且 仍保 持增 长 。 ” 由此可 见， 移 动终端在普及与使用上 已经获得受 众 的青 睐 。 正如 同一份报 告 中显示 ， 在这
个属于特定用户 的个人兴趣 图谱 ， 上面
容， 如关 键词 、 信息类 别等 数据也会 被收 集 起来 ， 乃 至 于用户 对某 一 条新 闻的点
击、 浏览 时间等这些细微的习惯都将进入 后 台的数据分析 。 这 些内容最 终可以形成
一
美元 的融 资 ， 市值 估计 高达 ５ 亿美元 。 本
文便 以“ 今 日头条” 作为案例 ， 探究在用户 思维下 ， 新 闻Ａ Ｐ Ｐ 是采取何种方式来提升
(完整版)用户体验调查问卷
(完整版)用户体验调查问卷用户体验调查问卷
调查目的
本次调查旨在了解用户对我们产品的体验反馈，以便改进和优化产品的设计和功能。
您的回答将对我们非常宝贵，请您耐心填写问卷。
个人信息（可选择填写）
- 姓名：
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问题列表
1. 您对我们产品的整体设计和界面布局是否满意？（满意/一般/不满意/不清楚）
2. 请评价产品的易用性和操作的便捷性。
（非常易用/易用/一般/难用/非常难用）
3. 产品的功能是否能够满足您的需求？如果不满足，请说明不
足之处。
4. 请评价产品的性能和响应速度。
（非常好/好/一般/差/非常差）
5. 您遇到过什么问题或困难？请详细描述。
6. 您是否遇到过闪退、卡顿或界面错乱等问题？请详细描述。
7. 请评价产品的可靠性和稳定性。
（非常可靠/可靠/一般/不可
靠/非常不可靠）
8. 请您对我们产品的改进提出建议或意见。
结语
感谢您抽出时间填写本调查问卷，我们将认真分析您的反馈并
采取相应措施，以提供更好的用户体验。
如您对后续的产品改进有
兴趣，欢迎留下联系方式，我们将与您取得联系。
如有任何疑问或需要进一步信息，请随时联系我们。
谢谢！
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_注：请注意，本问卷为调查性质，旨在了解用户体验反馈，所有提交的信息仅用于分析和改进产品，不会将个人信息与其他任何机构或个人分享。
_。
客户体验调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解我们的服务质量和客户满意度，我们特此开展本次客户体验调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务、提升客户体验具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：二、服务体验4. 您是通过什么途径了解并选择我们的产品/服务的？（1）朋友推荐（2）网络搜索（3）广告宣传（4）其他（请注明）：__________5. 您对我们产品/服务的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为我们的产品/服务在以下方面表现如何？（请根据实际情况进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）（1）产品质量（2）价格（3）售后服务（4）品牌形象（5）产品/服务实用性7. 您认为我们产品/服务的哪些方面需要改进？8. 您在购买/使用我们的产品/服务过程中，是否遇到过以下问题？（可多选）（1）产品/服务质量问题（2）售后服务不及时（3）产品/服务与宣传不符（4）其他（请注明）：__________9. 您对我们客服人员的态度和服务水平如何评价？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）非常差三、购物体验10. 您购买我们产品/服务的渠道是？（1）线上购买（2）线下购买（3）其他（请注明）：__________11. 您对线上购买和线下购买两种方式的满意度如何？（1）线上购买（2）线下购买（3）两者都满意（4）两者都不满意12. 您在购物过程中，是否遇到过以下问题？（可多选）（1）支付问题（2）物流问题（3）退换货问题（4）其他（请注明）：__________四、其他13. 您认为我们公司还有哪些方面可以提升客户体验？14. 您对我们公司有什么建议或意见？感谢您参与本次调查，您的反馈对我们非常重要。
用户需求调研问卷范本
用户需求调研问卷范本为了更好地了解用户的需求和意见, 我们诚邀您参与我们的用户需求调研。
请根据您的使用经验和意见，认真答题。
我们将对您的反馈信息进行统计分析，以便改进和完善我们的产品和服务。
感谢您的参与！一、用户基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您的职业是：（）学生（）白领（）自由职业者（）其他二、产品使用情况1. 您目前使用的产品主要用于：（）娱乐（）工作（）学习（）其他，请注明：________ 2. 您对产品的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意3. 您使用产品的频率是：（）每天（）每周（）每月（）更低频率（）不确定/不适用4. 您对产品界面设计的评价如何？（）非常好看（）好看（）一般（）不好看（）非常不好看5. 您对产品功能的评价如何？（）非常好用（）好用（）一般（）不好用（）非常不好用6. 您认为产品还需要新增或改进的功能有哪些？三、用户体验与建议1. 您在使用产品时遇到的最大问题是什么？2. 您对我们的售后服务满意吗？请简单陈述原因。
3. 请评价我们的产品相对于竞争对手的优势和不足之处。
4. 您对我们的产品有什么其他的期望或建议？四、用户需求调研补充1. 对于产品价格，您更看重的是：（）性价比（）高品质（）独特性（）其他，请注明：________2. 您更喜欢购买什么形式的产品：（）实物产品（）数字/虚拟产品（）服务类产品（）其他，请注明：________3. 您愿意为产品购买附加服务或增值服务吗？请简单陈述原因。
4. 您通常通过什么渠道了解和购买产品：（）线上渠道（网站、APP等）（）线下渠道（实体店铺等）（）口碑推荐（）其他，请注明：________五、个人隐私信息保护声明1. 我们承诺对您的个人隐私信息严格保密，只用于统计分析和产品改进之用途。
您的参与完全自愿。
用户体验调查问卷 标题
用户体验调查问卷标题
用户体验调查问卷标题是非常重要的，因为它直接影响到受访
者对问卷的第一印象。
一个好的标题应该能够吸引受访者的注意力，同时清晰地表达调查的主题和目的。
在确定标题时，需要考虑到受
访者的背景和兴趣，以及问卷的内容和目的。
以下是一些建议的用
户体验调查问卷标题：
1. "用户体验调查，帮助我们改善产品和服务"
2. "您的意见很重要，用户体验调查问卷"
3. "分享您的体验，参与用户体验调查"
4. "为了更好的体验，用户反馈调查"
5. "帮助我们了解您的需求，用户体验调查问卷"
6. "让我们听到您的声音，用户体验调查"
7. "改善用户体验，参与调查，分享您的想法"
8. "用户体验调查，告诉我们您的感受"
9. "为了更好的产品和服务，参与用户体验调查"
10. "对我们的产品和服务提出建议，用户体验调查问卷"
这些标题都旨在吸引受访者的注意力，同时明确传达了调查的目的和意义。
选择一个恰当的标题对于吸引受访者的参与和获得有意义的反馈至关重要。
希望这些建议能帮助你确定一个适合的用户体验调查问卷标题。
用户调研问卷模板
用户调研问卷模板感谢您的题目，以下是用户调研问卷模板的内容：用户调研问卷尊敬的用户，感谢您参与本次调研。
我们致力于了解用户需求，以提供更好的产品和服务。
请您花费几分钟时间填写以下调查问卷，您的反馈对我们非常重要。
1. 基本信息1.1 您的性别：（单选）a) 男性b) 女性1.2 您的年龄：（单选）a) 18岁以下b) 18-24岁c) 25-34岁d) 35-44岁e) 45岁以上1.3 您的职业：（单选）a) 学生c) 自由职业者d) 企业员工e) 其他（请填写）2. 产品使用情况2.1 您目前使用的产品是什么？（多选）a) 手机b) 电脑c) 平板电脑d) 数字相机e) 家用电器（如冰箱、洗衣机等）f) 其他（请填写）2.2 您使用以上产品的频率是怎样的？（单选）a) 每天多次b) 每天一次c) 每周几次d) 每月几次2.3 您最常用的产品功能是什么？（多选）a) 上网浏览b) 聊天与社交媒体c) 拍照与摄像d) 电子邮件与办公应用e) 游戏与娱乐f) 其他（请填写）3. 用户体验反馈3.1 您对产品的整体满意度如何？（单选）a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意3.2 您认为产品的哪些方面需要改进？（多选）a) 用户界面设计b) 功能性能c) 用户指导与帮助文档d) 产品稳定性与可靠性e) 用户隐私保护f) 其他（请填写）3.3 您是否推荐过该产品给其他人使用？（单选）a) 是b) 否3.4 如果有其他意见或建议，请在下方进行填写：（文本框）感谢您的耐心填写！我们将认真分析您的反馈，优化产品以满足您的需求。
如有任何疑问或问题，请联系我们的客户服务。
祝您生活愉快！-------------------------注意事项：- 请在每个问题后选择相应选项或填写相关信息。
- 请根据您的真实观点和体验填写，我们将严格保密您的个人信息。
- 如果您对某个问题没有观点或经验，可选择“无意见”或类似选项。
用户体验研究调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次用户体验研究调查问卷。
为了更好地了解您在使用产品或服务时的感受和需求，我们设计了这份问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提升用户体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。
预计耗时约10分钟，感谢您的配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市是？（请填写具体城市）4. 您所在行业是？（请填写具体行业）5. 您使用产品的频率是？A. 每天使用B. 每周使用C. 每月使用D. 不定期使用二、产品/服务体验6. 您对产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意7. 您认为产品的哪些方面做得比较好？（请列举至少3个方面）8. 您认为产品的哪些方面需要改进？（请列举至少3个方面）9. 您在使用产品时，是否遇到过以下问题？（多选）A. 操作复杂B. 界面不友好C. 功能不完善D. 性能不稳定E. 服务器延迟F. 其他（请说明）10. 您认为以下哪些因素会影响您的使用体验？（多选）A. 界面设计B. 功能丰富度C. 操作便捷性D. 性能稳定性E. 服务质量F. 价格G. 其他（请说明）三、个性化需求11. 您希望产品增加哪些新功能？（请列举至少3个方面）12. 您对产品的价格敏感吗？A. 非常敏感B. 比较敏感C. 一般D. 不太敏感E. 非常不敏感13. 您认为产品在以下方面还有哪些改进空间？（多选）A. 用户体验设计B. 技术研发C. 市场推广D. 客户服务E. 其他（请说明）四、其他反馈14. 您对产品的改进建议有哪些？（请尽情发挥）15. 您是否愿意为产品提供反馈意见？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 非常不愿意再次感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[问卷结束]。
从“今日头条”看手机新闻客户端的用户体验提升
从“今日头条”看手机新闻客户端的用户体验提升作者：黄晓慧李凤鸽来源：《传媒》 2019年第15期文/黄晓慧李凤鸽新媒体环境下，移动互联网技术日新月异，4G和智能手机不断普及，5G商用逐渐拉开序幕，影响和改变了受众的媒介接触习惯，受众希望通过移动客户端在碎片化的时间及时获取新闻资讯。
因此，手机新闻客户端成为手机用户获取信息的主要接入口，它凭借丰富的信息资源、实时的社交互动，以及全媒体呈现和跨平台传播，满足了用户对信息获取便捷性、片段化和主动性的追求。
以今日头条为代表的新兴聚合类新闻客户端迅速崛起，其倡导以用户需求为中心，并成为新闻客户端市场上的传媒新贵。
“今日头条”用户体验的现状及特点2012年，北京字节跳动科技有限公司推出“今日头条”，它是一款基于算法推荐、专注内容分发的综合新闻客户端。
短短6年，今日头条已有7亿多的注册量，月活跃用户数达2.63亿，迅速成为手机新闻客户端的领头羊之一。
聚合资讯，个性化定制。
美国管理学家和经济学家赫伯特·西蒙认为，信息消耗的是接收者的注意力。
今日头条的产品定位是“你关心的才是头条”，它以用户喜好和阅读习惯为依据，推荐价值量较高的个性化信息。
首先，今日头条不生产或极少生产原创内容，其内容主要来源于网络用户的自主生产和专业新闻机构的提供，信息量巨大，内容丰富，聚合了文化、娱乐、体育、游戏和经济等多个领域。
同时，今日头条的内容类型包含了文本、图片、视频、音频等多媒体传播形式，满足了用户的多元化需求。
其次，今日头条通过推荐引擎进行用户研究、文本挖掘、分布计算、聚合整理、精准推送，贴近用户学习、工作和生活，满足了用户的个性化需求。
再次，今日头条倡导“越用越懂你”，坚持“千人千面”，通过分析用户的关注点和兴趣点，进行个性化定制，通过解析用户的使用行为，实时更新用户兴趣图谱，完成内容的筛选和分发，使每个人拥有不同的首页内容，注重用户阅读时的愉快体验。
注重互动，社交化体验。
新闻网站界面设计用户体验调查
新闻网站界面设计用户体验调查新闻网站界面设计用户体验调查您好：非常感谢您愿意抽出时间帮助我填写此份问卷。
此问卷旨在了解您对于新闻网站界面设计的一些感受和体验，回答没有正误之分，只需反映您真实想法即可。
本问卷仅用于学术论文研究，不会移做它用，请您放心填写。
十分感谢您的支持！Q1：新闻网站主页的导航展示方式满意度：（1表示非常不满意，5表示非常满意）（___ ）隐藏式★★★★★（___ ）全部显示式★★★★★（___ ）顶部导航显示项目，左侧导航具体展开式★★★★★（___ ）点击后打开新页面显示式★★★★★Q2：你更喜欢隐藏式导航的哪种功能设计?（___ ）随屏幕滚动（___ ）不随屏幕滚动Q3：你更喜欢左侧导航如何展开？（___ ）导航项目与内容分别对应展开（___ ）点击右上角按钮展开Q4：希望新闻在政治、经济、文化等分类基础上继续细分吗？（___ ）希望（___ ）不希望（___ ）不确定Q5：更加细分的导航项目的展开方式满意度（___ ）全部显示式★★★★★（___ ）导航与内容分别对应★★★★★（___ ）点击右上角按钮展开★★★★★（___ ）隐藏式★★★★★Q6：以下哪种导航使您更清楚地知道自己在网站中的位置？（___ ）顶部导航和左侧导航对照提示（___ ）仅通过顶部导航颜色变化提示（___ ）面包屑导航提示（___ ）页面顶部大标题提示Q7：面包屑导航视觉设计满意度（___ ）直线式★★★★★（___ ）重点式★★★★★（___ ）大于号式★★★★★Q8：如果对一个新闻需要登录后才能点赞、评论及分享，此时您的点赞、评论、分享意愿（___ ） 1-5 ★★★★★Q9：在互动按钮的位置设计方面，您的互动意愿（___ ）随屏幕滑动式★★★★★（___ ）位置固定式★★★★★（___ ）卡片新闻旁★★★★★（___ ）被包裹式★★★★★Q10：在互动按钮的形式设计方面，您的互动意愿（___ ）展开式★★★★★（___ ）隐藏式★★★★★（___ ）悬浮式★★★★★Q11：在互动按钮的颜色设计方面，您的互动意愿（___ ） 1 ★★★★★（___ ） 2 ★★★★★（___ ） 3 ★★★★★（___ ）选项1 ★★★★★Q12：对主页版面的满意度（___ ） 1 ★★★★★（___ ） 2 ★★★★★（___ ） 3 ★★★★★（___ ） 4 ★★★★★（___ ） 5 ★★★★★Q13：对新闻内容页面的满意度（___ ） 1 ★★★★★（___ ） 2 ★★★★★（___ ） 3 ★★★★★（___ ） 4 ★★★★★Q14：对内容区信息排布方式的满意度（___ ） 1 ★★★★★（___ ） 2 ★★★★★（___ ） 3 ★★★★★（___ ） 4 ★★★★★Q15：阅读推荐新闻的意愿（___ ）右侧推荐式★★★★★（___ ）底部推荐式★★★★★（___ ）左右滑动式★★★★★（___ ）卡片式推荐★★★★★（___ ）右下角隐藏按钮推荐★★★★★Q16：回到首页的方式满意度（___ ）点击网站logo返回首页★★★★★（___ ）点击导航home按钮回到首页★★★★★（___ ）点击页面右下角回到首页按钮★★★★★Q17：一个页面中有很多新闻时，浏览方式的满意度（___ ）按题目★★★★★（___ ）按题目加内容★★★★★（___ ）按新闻来源★★★★★（___ ）按时间顺序★★★★★（___ ）按记者名字★★★★★Q18：按时间浏览的视觉设计满意度（___ ） 1 ★★★★★（___ ） 2 ★★★★★（___ ） 3 ★★★★★（___ ） 4 ★★★★★Q19：鼠标悬浮时，文字效果满意度（___ ）颜色变化+下划线★★★★★（___ ）下划线★★★★★（___ ）颜色变化★★★★★（___ ）无效果★★★★★Q20：鼠标悬浮时，图片效果满意度（___ ）变灰★★★★★（___ ）变亮★★★★★（___ ）无效果★★★★★Q21：广告形式满意度（___ ）弹出广告★★★★★（___ ）顶部广告★★★★★（___ ）左右侧广告★★★★★（___ ）新闻内容夹层广告★★★★★（___ ）网站logo旁广告★★★★★（___ ）轮播广告★★★★★Q22：广告的数量对新闻网站品牌形象的影响（___ ）没有★★★★★（___ ） 1-2个★★★★★（___ ） 3-5个★★★★★（___ ） 5个以上★★★★★Q23：广告是否可以关闭对新闻网站品牌形象的影响度：（1为影响极不好，5为影响极好）（___ ）可关闭★★★★★（___ ）不可关闭★★★★★Q24：您的年龄（___ ） 1-17（___ ） 18-29（___ ） 29-40（___ ） 40-65（___ ） 65以上Q25：您的性别（___ ）男（___ ）女Q26：您的学历（___ ）小学/初中（___ ）高中（___ ）本专科（___ ）硕士（___ ）硕士以上。
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“今日头条”用户体验问卷调查
您好，我是湖南师范大学的学生，请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的答案对我很重要，本问卷仅是作为学术研究，请不用担心您的私密信息被泄露，谢谢您的参与。
1. 请问您使用过今日头条吗？(选择答案B结束问卷填写)
A.使用过
B.没有
2. 您的年龄是？
A.18岁以下
B.18—28
C.29—39
D.40—50
E.50岁以上
3. 您的性别是？
A.女
B.男
4. 您的学历是？
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
5. 您的月平均收入是？
A.学生
B.1000以下
C.1000—3000
D.3000—6000
E.6000—10000
F.10000以上
6. 您的职业是？[单选题]
A.学生
B.自由职业者
C.事业机关员工
D.企业公司员工
E.媒体从业人员
F.农林渔业
G.商业服务业
H.离职或退休人员
I.其他
7. 请问您手机上有安装今日头条以外的新闻客户端吗？[单选题] [必答题]
A.网易新闻
B.腾讯新闻
C.搜狐新闻
D.百度新闻
E.澎湃新闻
F.ZAKER
G.没有(请跳至第9题)
H.其他_________________
8. 您使用该新闻客户端的理由是？[多选题] [必答题]
A.内容质量
B.界面设计
C.社交互动
D.操作性
E.其他_________________
9. 您下载今日头条新闻客户端的原因是？[单选题] [必答题]
A.他人推荐
B.手机预装
C.应用市场无意下载
D.广告
E.其他
10. 您使用今日头条新闻客户端多久了？[单选题] [必答题]
A.3个月以下
B.3—6个月
C.6—12个月
D.1—2年
E.2年以上
11. 您使用今日头条新闻客户端的频率是？[单选题] [必答题]
A.每天多次
B.每天1次
C.两到三天1次
D.四到五天1次
E.一周1次
F.偶尔，不固定
12. 您平均使用今日头条浏览新闻的时长是？[单选题] [必答题]
A.1-10分钟
B.10-20分钟
C.20-30分钟
D.30-60分钟
E.1小时以上
13. 您使用今日头条的主要时段是？[多选题] [必答题]
A.晨起时
B.吃饭时
C.等人时
D.工作学习之余休息时
E.乘坐交通工具时
F.上厕所时
G.睡觉前
H.其他
14. 今日头条中吸引您的栏目排序？[排序题，请在中括号内依次填入数字] [必答题]
[ ]推荐
[ ]热点
[ ]订阅
[ ]本地新闻
[ ]社会
[ ]娱乐
[ ]时政
[ ]财经
[ ]国际
[ ]视频
[ ]段子
[ ]话题
[ ]其他
15. 您通常最先浏览哪类新闻？[单选题] [必答题]
A.推荐
B.热点
C.订阅
D.本地新闻
E.社会
F.娱乐
G.时政
H.财经
I.国际
J.视频
K.话题
L.段子
M.没有固定习惯
N.其他
16. 在使用今日头条过程中，您不满意的地方有？[多选题] [必答题]
A.广告太多
B.标题党严重
C.推送内容同质化严重
D.频道划分缺乏个性
E.吐槽言辞激烈
F.内容不够有深度
G.图片过于裸露
H.其他
17.根据您的体验，下面关于“今日头条”的说法您的同意程度如何？。