商场工程管理手册
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4紧 急 故 障 处 理
控制措施
1.发现紧急故障时，立即切断故障电源。
2.运行人员通知运行领班及工程主管、部门经理。
3.及时将故障时间、现象、通知商铺等相关记录填写于
《工程值班记录表》
1.禁止违规操作。
2.在操作时，保证人身及 设备安全。
3.做好相应设备警示措 施。
运行人员 维修技工 强电领班
《工程值班记录 表》
项 目
工作要点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
1
运
行
巡视
1、 每班巡视变电所2次，发现异常及时向领班报并填写《工 程值班记录表》。
2、从0:00开始，每隔2小时抄录变电所运行数据。抄录在 《配电设备运行记录表》上。
3、运行领班每天对前日运行数据进行分析，发现数据异常
及时向工程主管报告。
4、运行人员完成当班运行日志，运行领班每天对昨日运行 日志进行审核。
1.运行领班每天检查抄 录数据。
2.强电工程师每周检查 抄录数据。
3.部门经理每月检查抄 录数据及运行日志。
变电所运 行人员
强电运行 领班
强电工程 师
工程部经 理
《工程值班记录表》
《配电设备运行记录
表》
《九方商铺电表抄表
记录》
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
项 目
工作要点
工作标准
管理控制
2.每年对变压器停电检查，并进行除尘、紧固保养1次。
3.每年对变压器进行直流电阻试验、耐压绝缘试验1
次。
4.以上工作填写在《设施设备定期维护保养（检查）记 录表》上。
5.以上工作2、3项在操作前需填写《操作票》
《电气检修工作票》、《第二种工作票》
《第二种工作票》
变电所低 压配电柜
1.每月对配电柜外观清洁1次。
1.强电领班检查配电柜 外观清洁情况。
2.工程主管制定配电柜
停电检修计划，并跟踪 检修过程。
强电领班
强电工程 师
《设施设备定期维 护保养（检查）记 录表》
《操作票》
《电气检修工作 票》
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
项 目
工作要点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
干式变压 器
1.每月对变压器柜外观清洁1次。
数据及运行日志。
运行领班
工程主管
工程经理
《操作票》
《电气检修工作 票》
《第二种工作票》
《工程值班记录 表》
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
2
维
保
设施设备 检查
每月对商铺用电安全检查，检查情况记录在wk.baidu.com《商铺安全用
电检查表》上。
部门经理每月检查《商铺安 全用电检查表》
工程技工
工程经理
《商铺安全用电检 查表》
责任人
工作记录
支持文件
1
运
行
操作
1.运行人员获得强电工程师以上领导授权后，变电所倒
闸操作按《高压配电安全操作规程》进行。
2.某路高压回路外线路停电、来电时，按照《高压配电 安全操作规程》执行低压母联倒闸操作及善后工作。
3.地下停车场照明按照明配电箱内附的开关时间表执 行。
4.强电运行人员每天夜班负责巡视长明灯1次，灯不亮
支持文件
试运行
1.维修完毕后，由运行人员试运行。
2.维修人员将试运行内容、范围告知运行人员。
3.运行人员试运行时，维修人员应观察运行情况。
警示牌。
5.维修后，恢复设备周边 状态。
应急预案》
交付使用
1.由工程师确认维修效果。
2.告知运行人员可投入使用。
3.由工作负责人填写《维修记录表》。
4.运行人员工作日记。
2.每年对低压配电室停电检查， 并进行除尘、紧固1次。
3.以上工作填写在《设施设备定期维护保养（检查）记 录表》上。
4.以上工作2项在操作前需填写《操作票》
《电气检修工作票》、《第二种工作票》
3检 修
编制计划
1.供电系统发生故障时，由强电工程师组织相关人员现 场查看故障情况。
2.由强电工程师制定维修计划并经部门经理审批。
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
善后
1.保护现场，在必要时，告知保险公司及时定损。
2.作好必要的隔离。
3.由部门主管与营运部、商管员沟通，并告知受影响业 户。
1、隔离故障点
2、协助营运部做好解释工 作
强电工程 师
工程经理
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
变电所高 压配电柜
1.每周对电柜外观清洁1次。
2.每半年对直流屏紧固除尘1次。
3.每年对配电柜停电检查，并进行除尘、紧固1次。
4.每年对配电柜进行高压试验1次。
5.以上工作填写在《设施设备定期维护保养（检查）记 录表》上。
6.以上工作2、3、4项在操作前需填写《操作票》 《电气检修工作票》、《第二种工作票》
5、 每月10日运行人员抄录各商铺电度表数据，记录在《九 方商铺电表抄表记录》上。
6、运行值班人员、维修技工在巡回检查期间发现设备缺陷， 及时上报运行领班并记录在《工程值班记录表》中，重大及 以上缺陷及时汇报主管工程师。
7、晚班人员负责检查外围路灯关闭情况；
8、晚班人员负责开启、关闭货用电梯；
9、晚班人员负责配合保洁夜间作业。
时立即维修。
5.强电维修技工要求停、送某回路开关时，按照《高压 配电安全操作规程》执行。
6.对停电回路开关及时悬挂“禁止合闸”警示牌。
7.当两路高压都停电时启动紧急故障处理预案。
1.运行值班员每日填写
《工程值班记录表》。
2.运行领班每天检查抄录
数据。
3.强电工程师每周检查抄
录数据。
4.部门经理每月检查抄录
《供电系统
检修交底
1.维修人员将检修内容、范围告知运行人员，并填写《操 作票》《电气检修工作票》、《第二种工作票》
1.运行人员在运行日志中填写故障情况。
2.运行人员作好相应的安全保护措施，并现场与维修人
员进行女全交底。
3.工作负责人负责检修现场安全及检修质量。
项 目
工作要点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
1.突发重大故障时，按紧 急故障处理。
2.维修前，填写工作票并 做好安全措施及技术 措施。
3.维修时，按《高压配电 安全操作规程》操作， 注意人身及设备安全。
4.维修中，设置设备检修
工作负责 人
强电工程 师
《工程值班记录 表》
《操作票》
《电气检修工作 票》
《第二种工作票》
《高压配电 安全操作规 程》
控制措施
1.发现紧急故障时，立即切断故障电源。
2.运行人员通知运行领班及工程主管、部门经理。
3.及时将故障时间、现象、通知商铺等相关记录填写于
《工程值班记录表》
1.禁止违规操作。
2.在操作时，保证人身及 设备安全。
3.做好相应设备警示措 施。
运行人员 维修技工 强电领班
《工程值班记录 表》
项 目
工作要点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
1
运
行
巡视
1、 每班巡视变电所2次，发现异常及时向领班报并填写《工 程值班记录表》。
2、从0:00开始，每隔2小时抄录变电所运行数据。抄录在 《配电设备运行记录表》上。
3、运行领班每天对前日运行数据进行分析，发现数据异常
及时向工程主管报告。
4、运行人员完成当班运行日志，运行领班每天对昨日运行 日志进行审核。
1.运行领班每天检查抄 录数据。
2.强电工程师每周检查 抄录数据。
3.部门经理每月检查抄 录数据及运行日志。
变电所运 行人员
强电运行 领班
强电工程 师
工程部经 理
《工程值班记录表》
《配电设备运行记录
表》
《九方商铺电表抄表
记录》
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
项 目
工作要点
工作标准
管理控制
2.每年对变压器停电检查，并进行除尘、紧固保养1次。
3.每年对变压器进行直流电阻试验、耐压绝缘试验1
次。
4.以上工作填写在《设施设备定期维护保养（检查）记 录表》上。
5.以上工作2、3项在操作前需填写《操作票》
《电气检修工作票》、《第二种工作票》
《第二种工作票》
变电所低 压配电柜
1.每月对配电柜外观清洁1次。
1.强电领班检查配电柜 外观清洁情况。
2.工程主管制定配电柜
停电检修计划，并跟踪 检修过程。
强电领班
强电工程 师
《设施设备定期维 护保养（检查）记 录表》
《操作票》
《电气检修工作 票》
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
项 目
工作要点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
干式变压 器
1.每月对变压器柜外观清洁1次。
数据及运行日志。
运行领班
工程主管
工程经理
《操作票》
《电气检修工作 票》
《第二种工作票》
《工程值班记录 表》
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
2
维
保
设施设备 检查
每月对商铺用电安全检查，检查情况记录在wk.baidu.com《商铺安全用
电检查表》上。
部门经理每月检查《商铺安 全用电检查表》
工程技工
工程经理
《商铺安全用电检 查表》
责任人
工作记录
支持文件
1
运
行
操作
1.运行人员获得强电工程师以上领导授权后，变电所倒
闸操作按《高压配电安全操作规程》进行。
2.某路高压回路外线路停电、来电时，按照《高压配电 安全操作规程》执行低压母联倒闸操作及善后工作。
3.地下停车场照明按照明配电箱内附的开关时间表执 行。
4.强电运行人员每天夜班负责巡视长明灯1次，灯不亮
支持文件
试运行
1.维修完毕后，由运行人员试运行。
2.维修人员将试运行内容、范围告知运行人员。
3.运行人员试运行时，维修人员应观察运行情况。
警示牌。
5.维修后，恢复设备周边 状态。
应急预案》
交付使用
1.由工程师确认维修效果。
2.告知运行人员可投入使用。
3.由工作负责人填写《维修记录表》。
4.运行人员工作日记。
2.每年对低压配电室停电检查， 并进行除尘、紧固1次。
3.以上工作填写在《设施设备定期维护保养（检查）记 录表》上。
4.以上工作2项在操作前需填写《操作票》
《电气检修工作票》、《第二种工作票》
3检 修
编制计划
1.供电系统发生故障时，由强电工程师组织相关人员现 场查看故障情况。
2.由强电工程师制定维修计划并经部门经理审批。
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
善后
1.保护现场，在必要时，告知保险公司及时定损。
2.作好必要的隔离。
3.由部门主管与营运部、商管员沟通，并告知受影响业 户。
1、隔离故障点
2、协助营运部做好解释工 作
强电工程 师
工程经理
《高压配电 安全操作规 程》
《供电系统 应急预案》
变电所高 压配电柜
1.每周对电柜外观清洁1次。
2.每半年对直流屏紧固除尘1次。
3.每年对配电柜停电检查，并进行除尘、紧固1次。
4.每年对配电柜进行高压试验1次。
5.以上工作填写在《设施设备定期维护保养（检查）记 录表》上。
6.以上工作2、3、4项在操作前需填写《操作票》 《电气检修工作票》、《第二种工作票》
5、 每月10日运行人员抄录各商铺电度表数据，记录在《九 方商铺电表抄表记录》上。
6、运行值班人员、维修技工在巡回检查期间发现设备缺陷， 及时上报运行领班并记录在《工程值班记录表》中，重大及 以上缺陷及时汇报主管工程师。
7、晚班人员负责检查外围路灯关闭情况；
8、晚班人员负责开启、关闭货用电梯；
9、晚班人员负责配合保洁夜间作业。
时立即维修。
5.强电维修技工要求停、送某回路开关时，按照《高压 配电安全操作规程》执行。
6.对停电回路开关及时悬挂“禁止合闸”警示牌。
7.当两路高压都停电时启动紧急故障处理预案。
1.运行值班员每日填写
《工程值班记录表》。
2.运行领班每天检查抄录
数据。
3.强电工程师每周检查抄
录数据。
4.部门经理每月检查抄录
《供电系统
检修交底
1.维修人员将检修内容、范围告知运行人员，并填写《操 作票》《电气检修工作票》、《第二种工作票》
1.运行人员在运行日志中填写故障情况。
2.运行人员作好相应的安全保护措施，并现场与维修人
员进行女全交底。
3.工作负责人负责检修现场安全及检修质量。
项 目
工作要点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
1.突发重大故障时，按紧 急故障处理。
2.维修前，填写工作票并 做好安全措施及技术 措施。
3.维修时，按《高压配电 安全操作规程》操作， 注意人身及设备安全。
4.维修中，设置设备检修
工作负责 人
强电工程 师
《工程值班记录 表》
《操作票》
《电气检修工作 票》
《第二种工作票》
《高压配电 安全操作规 程》