中国联通全业务品牌体系整合方案

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2009年9月30日前,总部集团客户部负责将针对商务客户的带有上述特征的 各类业务纳入 “沃· 商务”,完成“沃· 商务” 下的产品目录,启动宣传推广; 2009年9月30日前,总部客户服务部与电子渠道部负责将上述业务相应的服 务纳入“沃· 服务”,完成“沃· 服务” 下的产品目录,启动宣传推广。
• 各省分公司严格按照总部制定的产品目录推广“沃”品牌下的各项业务。
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“沃”品牌下业务分类及推出计 划
1. 纳入“沃”品牌体系的业务界定及命名原则(续)
• 纳入“沃”品牌体系的业务、产品、套餐和服务应使用简单、直观、易于理 解的名称(如“手机音乐”“手机电视”),避免使用客户化的命名;

在命名中严格禁止使用“沃·XX”和“沃XX”的名称方式,从而避免与业务分 类名称( “沃·3G”、“沃· 家庭”、“沃· 商务”与“沃· 服务” )造成传播上 的混淆;
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“沃”品牌口号应用规范
2. 电视广告尾版标识使用规范
• 根据“企业品牌下全业务品牌战略”,考虑到电视广告尾版对消费者记忆品 牌的重要影响,且在大众媒体上传播的电视广告数量有限, “沃”品牌及品 牌下各业务的电视广告的尾版应统一使用“沃” 与“精彩在沃”的组合, 不 允许出现其他的组合,易于让消费者更清晰理解、记忆“沃”品牌,并有效 积累品牌资产。
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“沃”品牌下业务分类及推出计 划
4. 宣传版式-率先纳入“沃”品牌的业务
业务名称、套餐名称 使用统一字体、颜 色。
(以”沃·3G”平面传播版式为例作为示意参考,“沃”品牌下各业务分类传 播版式请具体依照总部下发的VI规范执行。)
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“沃”品牌下业务分类及推出计 划
4. 宣传版式-暂未纳入“沃”品牌的业务
2009年中国联通 全业务品牌体系整合方案
2009.05.21 市场部 2009年08月
前言
围绕企业品牌下全业务品牌战略,总部年初制定并下发了《中 国联通2009年度品牌传播计划》 、《2009年中国联通整体品牌传 播方案》, 并于上半年启动了企业品牌、全业务品牌“沃”及3G 亮点业务的宣传推广。 为进一步明确全业务品牌体系整合原则,统一“沃”品牌广告 语,规范VI使用,市场部制定了《2009年中国联通全业务品牌体系 整合方案》,用以指导总部及分公司推进全业务品牌体系的整合。


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目录
一.全业务品牌体系总体阐释 二.“沃”品牌下业务分类及推出计划 三.“沃”品牌口号应用规范
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“沃”品牌下业务分类及推出计 划
1. 纳入“沃”品牌体系的业务界定及命名原则
• 根据客户群及服务类别,将体现公司创新水平的3G业务和具有新特征的宽带 应用、信息化解决方案、融合类业务及相应服务,率先纳入各业务分类,形 成涵盖公司主要业务及服务的全业务品牌体系。 对于“沃”品牌体系下跨平台的业务,在传播中应依据业务面向的主要目标 人群,分别纳入各延展板块下进行单独传播;如需对这一跨平台的业务进行 统一的推广宣传,则使用“沃”品牌的版式。
企业品牌和 业务品牌联 合LOGO
服务热线/ 电子渠道
(继续使用现有传播版式)
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目录
一.全业务品牌体系总体阐释 二.“沃”品牌下业务分类及推出计划 三.“沃”品牌口号应用规范
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“沃”品牌口号应用规范
1. 品牌口号传播规范总则
• “精彩在沃”是全业务品牌“沃”的品牌口号,具备丰富的延展性,各业 务分类在宣传中应统一使用“精彩在沃”,通过不同业务的推广来不断丰 富“精彩在沃”的内涵。
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“沃”品牌下业务分类及推出计 划
3. 未纳入“沃”品牌体系的业务(续)
• 未被纳入“沃”品牌体系下的业务,在升级后可纳入“沃”品牌体系下的相 应业务分类进行宣传推广:
2G业务:针对现有2G用户推出3G业务可选包,进而形成新的套餐组合, 升级后可纳入“沃〃3G”进行推广;
固网基础业务:通过进行业务融合和技术提升,升级后具有3G和融合业 务特征的业务可纳入“沃〃家庭”或“沃〃商务” 进行推广; 相关服务:以上相关业务升级后,相关服务可纳入“沃〃服务”推广。
统一使用“精彩在沃”
沃· 3G
沃· 家庭
沃· 商务
沃· 服务
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“沃”品牌口号应用规范
4. 广播广告标识使用规范
• “沃”品牌及品牌下各业务的广播广告的尾版统一口播“精彩在沃”, 禁止在尾版使用“沃〃3G ,精彩在沃”、“沃〃家庭,精彩在沃”等说 法。
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谢 谢 !
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在终端应用中独立使用风格统一的UI图标,并可依据如上原则命名(UI图标 和命名须由总部负责统一规划)。

命名说明:原则上,各项业务、产品、套餐和服务的命名由总部各业务部门拟定并报 批市场部审核。在命名中严格禁止使用“沃〃XX”和“沃XX”的名称方式,以避免 在传播认知上造成:1)业务名称与业务分类的名称形成品牌架构和管理上的混淆;2) 过度延伸“沃”的品牌广度,造成品牌名称的泛滥以及内涵价值的含混和稀释;3) 当业务发展中遇到危机事件或者不可预测的情况时,这种不适当的命名可能会对整体 品牌架构造成严重的负面影响。


对于某些电信衍生业务(如“116114电话导航”),考虑到其不单独属于任 何业务分类,因此在将其纳入“沃”品牌体系,使用“沃”品牌版式进行传 播。
总部各业务部门根据上述原则,梳理、规划本部门负责的各项业务,明确需 要置入“沃”框架的具体业务、产品、套餐和服务,分别制定“沃·3G”、“ 沃· 家庭”、“沃· 商务”与“沃· 服务”下的产品目录,并负责命名。
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“沃”品牌口号应用规范
3. 平面、网络广告标识使用规范
• 各业务的平面、网络广告以业务促销信息为主,消费者关注于具体的业务信 息,使用各业务分类标识易于归类众多的业务。 • “沃”、“沃〃3G”、“沃〃家庭”、“沃〃商务”和“沃〃服务”的标识 应与“精彩在沃”进行组合,在平面、网络广告传播中统一使用,上述标识 禁止与其他口号在传播中组合使用。
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“沃”品牌下业务分类及推出计 划
2. “沃”品牌体系下各延展板块推出的时间
• 总部个人客户部负责制定“沃· 3G”下的产品目录,并在3G业务试商用基础上, 不断丰富针对个人客户的3G产品及业务, ;

• •
2009年9月30日前,总部家庭客户部负责将针对家庭客户的带有上述特征的 各类业务纳入“沃· 家庭”,完成“沃· 家庭” 下的产品目录,启动宣传推广;
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“沃”品牌下业务分类及推出计 划
3. 未纳入“沃”品牌体系的业务
• 2G及不具备上述特征的固网基础接入业务不纳入“沃”品牌体系,将继续在 企业品牌下辅助业务进行营销推广。
2G业务的“世界风”、“新势力”、“如意通”不纳入“沃”品牌体系, 沿用原版式辅助2G业务进行促销推广;
“亲情1+”、“宽带商务”不纳入“沃”品牌体系,其下的业务、套餐 按照原版式进行促销推广。
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目录
一.全业务品牌体系总体阐释 二.“沃”品牌下业务分类及推出计划 三.“沃”品牌口号应用规范
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全业务品牌体系总体阐述
• 全业务品牌“沃” 作为中国联通与用户沟通的核心品牌,以中国联通企业品 牌为背书,未来将包含公司所有产品、业务、服务和套餐等; • “沃”品牌下向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务部门分别建立“沃 ·3G”、“沃· 家庭”、“沃· 商务”和“沃· 服务”四大以业务属性为特征的业 务分类,便于在管理和传播中归类各产品、业务、服务和套餐等; “沃”品牌下的业务分类不是子品牌,即对“沃·3G”、“沃· 家庭”、“沃· 商 务”与“沃· 服务”不进行品牌层面的传播,只按照VI规范的版式辅助业务进 行营销宣传; “沃”品牌各业务wenku.baidu.com类下不再设立品牌,在视觉传播中只出现各类产品、业 务、服务和套餐等的名称;不为这些名称设计标识,而是按照VI规范在传播 中使用统一的字体。
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