某超市营运部经理主管岗位职责规范
超市经理职责(范本18篇)
超市经理职责(范本18篇)超市经理职责篇1一、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
二、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
三、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。
四、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
五、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。
超市经理职责篇2职责:1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的.指导和管理;4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;超市经理职责篇31、传达商场各项指令、通知和规定,并贯彻执行;2、制定本分部工作计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标;3、提高各级人员工作技能,充分调动员工的工作积极性;4、负责考核员工业绩,对职工提升、降级及调动提出建议;5、识别各级人员培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果;6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;8、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作;9、执行商场下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本分部的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;10、负责对本分部经营成本的控制,努力降低商品损耗,降低管理成本;组织做好本分部盘点工作,并对盘点结果进行分析,对存在的问题采取纠正预防措施;11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。
超市经理岗位职责(6篇)
超市经理岗位职责1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;10.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
辅助工作:1.负责办公区域和生活区域的清洁卫生;2.接洽政府有关职能部门;3.协调各部门人力调配。
岗位职责2:超市经理岗位职责(1)维持超市区域良好的销售业绩。
(2)严格控制超市区域的费用、损耗。
(3)维持店内整齐生动的陈列。
(4)合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
(5)维持超市区域良好的服务标准。
(6)加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。
(7)保证超市区域资产的安全。
(8)负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻。
(9)负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况。
(10)维持店内各处门正常运转,处理异常情况。
(11)协调与当地政府处门及社区的公共关系。
(12)严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本。
主要工作:(1)全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作。
(2)根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制。
超市经理岗位职责
超市经理岗位职责超市经理岗位职责(精选篇1)职责:1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的.指导和管理;4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;超市经理岗位职责(精选篇2)职责描述:1、负责超市食品/非食对应品类商品采购、新品开发、市场分析及相关规章制度的制定及落实等工作;2、建立食品/非食品对应品类品牌与供应商资源库,满足新开店商品落位及老店品牌替换需要;3、根据各档期主题,进行商品促销活动谈判及实施;4、对所负责品类的销售、毛利及营业外收入等项目负责;任职要求:1、三-五年以上相关超市业态食品/非食采购管理工作经验;2、熟悉超市品类品牌与供应商资源及其采购流程,了解零售业目前状况及未来发展趋势;3、良好的职业道德,市场敏感度高;良好的成本把控能力和谈判能力。
超市经理岗位职责(精选篇3)1.协助达成公司营运目标。
2.负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列。
3.负责门店销售绩效数据的收集、分析、反馈。
4.负责监督门店服务质量、环境质量、现场纪律的管理。
5.负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,负责经营中大宗客户服务。
6.参与部门经理会议,及时完成总经理交办的其它工作。
超市经理岗位职责(精选篇4)1、岗位标准岗位标准相当于本科学历;5年以上相应岗位工作经验,3年以上商业企业采购管理工作经验;熟悉商业企业运作流程及当地商品采购流通渠道,具备丰富的食品、百货、生鲜类商品知识及商业运作的相关财务、统计知识;具备领导管理才能,能有效地开展本部门工作;具备较强的语言文字表达能力,良好的心理素质,熟练掌握各类谈判技巧;熟悉电脑操作;具备较强的责任心和事业心,认真细致的工作作风及良好的职业道德,保密意识强。
超市营运主管岗位职责
超市营运主管岗位职责1、超市营运主管岗位职责1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;12、组织本部门的商品盘点工作;13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务。
2、超市营运主管岗位职责一、依据门店月销售指标,对各排面销售进行指标划分,并提出销售指导建议。
二、根据公司的订货程序,组织和指导各部商品订货,并对订货计划进行审核三、负责所辖部门的商品品质管理工作四、按照公司的V商品陈列指导意见〉,指导所部门的商品陈列工作五、组织部门商品报损工作,商品损耗的成因,并给与控制和提出改进方案六、根据公司的V门店商品盘点制度〉,组织所辖部门的盘点工作,对盘点结果负责,根据盘点结果,对商品的不明盈亏进行分析,提交所辖区域的V盘点报告〉。
七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况,控制商品合理的存销比率,提高商品适销性八、依据公司规定的员工评价标准和体系,对理货员的工作进行考核,并监督和指导理货工作,对理货员日常工作考核。
超市运营管理部经理职责
超市运营管理部经理职责一、岗位职责作为超市运营管理部经理,你将负责管理和组织超市的日常运营工作。
你的职责将包括但不限于:1.制定和执行超市的运营战略:根据公司的整体目标和市场需求,制定合理的运营策略,并负责推动其执行。
2.优化超市的运营流程和管理系统:分析和评估运营流程中的瓶颈和问题,并提出改进建议,以提高效率和效益。
3.制定和执行超市的销售计划:根据市场需求和竞争情况,制定超市的销售目标,并制定相应的销售计划和策略。
4.监督和指导超市员工:负责组建和管理运营团队,培训和指导员工以提高其工作能力和专业素质。
5.做好超市的供应链管理:与供应商建立和维护良好的合作关系,确保商品的及时供应和货架的充足。
6.管理超市的库存和成本:负责监督和管理超市的库存量,确保货物的合理采购和销售,同时把控超市的成本和盈利能力。
7.制定和实施超市的促销活动:根据市场需求和销售目标,制定促销计划,并组织和执行相应的促销活动。
8.跟进和分析超市的经营业绩:定期收集和分析销售数据和经营信息,评估超市的经营状况,并提出改进建议。
二、任职要求要胜任超市运营管理部经理的职位,你需要具备以下能力和素质:1.丰富的超市运营管理经验:具备多年超市运营管理的工作经验,熟悉超市运作的各个环节。
2.良好的组织和管理能力:具备良好的组织和协调能力,能够合理安排工作和资源,高效管理超市的日常运营。
3.出色的团队领导能力:具备良好的团队协作和领导能力,能够激励和指导团队成员,提高团队工作效率和业绩。
4.敏锐的市场洞察力:具备敏锐的市场洞察力和销售分析能力,能够准确判断市场需求和竞争情况,提出相应的销售策略和方案。
5.优秀的沟通和谈判技巧:具备良好的沟通和谈判技巧,能够与内部和外部的合作伙伴建立良好的沟通和合作关系。
6.较强的分析和解决问题的能力:能够快速分析和解决超市运营中的问题和挑战,做出合理的决策和处理。
7.熟悉超市相关法规和政策:了解超市运营相关的法规和政策,能够确保超市的合规经营。
营运主管工作职责标准范文(2篇)
营运主管工作职责标准范文
1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
营运主管工作职责标准范文(二)
1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;
2、负责客户投诉工作的处理;
3、负责员工工作的指导和监督,提高员工服务质量,以及值班期间各场次的巡视;
4、值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作;
5、配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动;
6、配合市场部做好相关推广活动和销售活动;
7、学习并掌握放映基础知识和安全消防知识
8、完成领导交办的其他工作。
市场运营部经理主管岗位职责(共5篇)
二、接受公司高层安排的其他临时性工作,处理店内紧急突发的其他工作。
第5篇:运营部经理岗位职责
运营经理岗位职责
1.协助总经理制定公司的发展战略规划;
2.负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;
3.制定公司年度费用预算表,并有效控制销售成本与费用,保障资金和货品安全;4.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;5.制定所负责部门的各项管理规章、制度;6.积极协调和激励所属部门的工作。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查,杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十一、填补管理空白,保证管理工作能够持续进行。
三十二、接受公司高层安排的其他临时性工作,处理店内紧急突发的其他工作。
第4篇:运营部经理岗位职责
运营部经理岗位职责
19.负责本部门员工工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。20.负责公司综合营运管理,保证公司正常运营秩序。
21.负责根据实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。
20.负责客户管理档案的建立健全工作。21.负责指导本部门员工熟悉工作流程。
十三、帐务回收:日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险。
十四、与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。
运营部经理岗位职责(二)
1、熟知公司各项管理规定及工作要求;
2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;
11.负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果报上级领导。
连锁超市营运经理岗位职责
连锁超市营运经理岗位职责连锁超市营运经理是一家连锁超市的管理者,其职责包括协调和监管超市的日常运营,确保出售的产品质量和盈利的目标同时也要保证客户的满意度。
营运经理的主要职责包括但不限于以下方面:1. 促进销售和利润:负责连锁超市的销售和利润的提高,通过市场研究和客户调查来设置价格和确定产品销售策略,确保超市的每日营收量达到预期的目标。
2. 管理库存水平:监管超市中所有商品的库存水平,以确保适当的库存并避免过度采购。
确保商品的售卖周期与库存相匹配,并负责制定清仓销售策略以降低库存损失。
3. 监管员工表现:招聘和管理超市的工作人员,直接监督员工的销售表现,周期性地对员工进行表现评估,提供反馈和指导以提高工作表现。
4. 维护超市设施和装备:负责修缮和维护超市设施和装备,包括货架、超市装修、安全设备、空调等,确保超市环境和设施保持良好。
5. 研究市场趋势:持续关注市场趋势并及时调整超市的产品和战略。
监控市场中竞争对手的表现,制定反应策略以及促进超市市场份额的提高。
6. 制定促销策略:负责制定促销策略以增加超市的销售量。
制定促销计划、促销活动和购物礼券等,提高客户的忠诚度和回头率。
7. 确保客户满意:保证超市提供优质的客户服务,包括员工礼貌、有效的交流和回应。
及时解决客户投诉和问题,以提高客户满意度和品牌形象。
营运经理需要具备较高的管理和组织能力,以确保超市的高效运营。
他们需要与多个部门的人员交流并共同工作,以达到超市的目标。
此外,超市运营也涉及到很多数字和数据,因此他们需要具备一定的财务和数据分析能力。
总之,营运经理需要综合考虑各种方面来促进超市的发展和成功。
营运主管工作职责标准模板(2篇)
营运主管工作职责标准模板
1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;
2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;
3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;
4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;
5、负责商铺商品管理工作,包括产品质量、价格管控等;
6、领导临时交办各项工作。
营运主管工作职责标准模板(二)
1、开柜前准备工作:代码申请、物料准备、人员入职。
2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息,并提出合理化建议。
3、厂商进出货监督和申请。
4、安全检查、监管。
5、突发情况处理。
6、了解商场商户的经营情况,提出合理建议。
7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。
8、现场对营业员工作进行管理。
9、商品、道具、物品陈列管理。
10、办理厂商进出货手续。
超市营运主管的工作职责
超市营运主管的工作职责超市营运主管(Supermarket Operations Manager)是负责管理超市日常运作的关键职位。
他们不仅要确保超市的运作顺利和高效,还需要监督员工的工作表现和超市的销售业绩。
以下是一个超市营运主管的工作职责的详细描述。
1. 总体管理:超市营运主管负责制定和执行超市的经营策略和目标。
他们需要制定营销计划,开发销售促销活动,并确保超市的盈利能力和生意发展。
他们需要与其他部门协调合作,如采购部门、财务部门和人力资源部门等,以确保超市各个方面的顺利运营。
2. 购买货物和库存管理:超市营运主管需要负责购买和管理超市货物的库存。
他们需要了解市场趋势和消费者需求,以便准确预测和计划货物供应和库存管理。
他们还需要与供应商进行谈判,并与采购部门合作,确保超市货物的品质和供应的稳定性。
3. 员工管理:超市营运主管担任人力资源管理的角色,负责雇佣、培训和管理超市员工。
他们需要招聘合适的员工,制定培训计划,监督员工的日常工作表现,并进行绩效评估。
他们还需要解决员工的问题和纠纷,并建立和维护良好的员工关系。
4. 超市布局和展示:超市营运主管需要负责超市的布局和产品展示。
他们需要确保超市的布局合理,使得顾客可以方便地找到产品,并且提供良好的购物体验。
他们还需要制定产品陈列策略,以提高产品的可见性和销售额。
5. 顾客服务:作为超市的运营主管,他们需要确保顾客获得良好的服务体验。
他们需要指导员工提供友好和专业的服务,并解决顾客的问题和投诉。
他们还需要与顾客保持良好的沟通,了解他们的需求和意见,并采取措施改进超市的服务质量。
6. 超市安全和卫生:超市营运主管需要确保超市的安全和卫生符合相关的法规和标准。
他们需要制定和执行安全和卫生政策,监督员工的遵守,并定期进行检查和维护。
7. 销售和盈利监控:超市营运主管需要监督和分析超市的销售和盈利业绩。
他们需要制定和执行销售目标和策略,并监测销售数据以评估超市的销售情况。
营运经理(超市公司)岗位职责
营运经理(超市公司)岗位职责
营运经理是超市公司中的一项重要职务,主要负责监督和协调超市的日常运营工作,确保超市的高效运转和客户满意度。
其职责如下:
1. 管理团队:负责管理超市的所有员工,包括招聘、培训、考核、晋升和辞退等。
同时,还需要监督员工的工作表现,确保团队合作,并确保员工与客户之间的良好关系。
2. 财务管理: 确保超市的财务状况良好,通过协调各部门的预算和消费情况,实现高效的成本控制。
营运经理还需要与其他部门合作,以最小的成本实现最大的收益。
3. 保持库存:监督和管理超市的库存,包括订购货物、接收货物、存储货物和销售货物。
确保货物清晰可见,促进销售,同时减少过期产品的损失。
4. 客户服务:营运经理必须确保超市为客户提供最佳的服务,这包括提高客户满意度、回应客户投诉并解决问题,但不限于此。
营运经理还需要监督员工的行为举止,确保员工每天都以积极向上的行为和服务态度为顾客服务。
5. 安全管理:超市中存在大量顾客和员工,因此安全管理是非常重要的。
营运经理必须监督和负责设施和建筑物的日常维护和修理,以确保安全并预防事故的发生。
6. 市场调研:为了跟上市场的发展趋势,营运经理需要了解客户需求、竞争对手的策略和当地市场的经济形势。
他们还需要跟进市场调研,确定趋势,建议产品改进,以迎合客户的需求。
综上,营运经理在超市公司中扮演着重要的角色。
他们需要协调各部门工作、管理财务、维护库存、提供客户服务、确保安全和跟进市场趋势。
这些职责必须高效实现,以确保超市的成功和客户满意度的提高。
连锁超市营运总经理岗位职责(共3篇)
连锁超市营运总经理岗位职责(共3篇)篇:营运总经理岗位职责营运总经理岗位职责1、在事董会的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。
2、认真执行公司的各项决议,定期向董事会汇报告企业经营管理情况。
3、按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。
4、建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。
5、负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。
6、根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。
7、组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。
8、拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。
9、负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。
10、负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。
完成总经理安排的其他工作。
营运部部门职责一、营运部的定位营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
二、营运部的职责:营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
营运部行使职权的工作步骤:1、提出具体工作目标。
(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。
2、制订实现目标的具体手段和办法。
3、明确实现分目标的实施计划。
确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
4、实施跟踪。
对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交营运部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。
5、过程监督。
对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,营运部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,第2篇:营运副总经理岗位职责营运总经理岗位职责1、在事董会的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。
营运部经理岗位职责
营运部经理岗位职责
岗位名称:营运部经理
直接上级:主管副总经理
直接下级:督导员、开业店长
本职工作:给督导、开业店长下达工作指标,并对其进行监督,协调他们的工作;组织交流各门店营业状况的改进方法,最终提高公司的整体经营业绩。
直接责任:
1、负责店铺各规章制度、工作流程的改进与完善;
2、参与制订门店的任务指标;
3、制定本部门的年度工作目标与计划,并分解为月目标与月计划经批准后
实施;
4、制订直接下级的工作目标,定期听取其述职并对其工作做出评定与奖罚
意见;
5、定期向直接上级就门店的管理情况与目标完成情况进行述职;
6、受理下级的合理化建议,按工作程序申报或处理;
7、定期召开本部门的工作例会;店长工作经验交流会;
8、注重下属的职业技能培训,根据工作需要按程序调配下级。
领导责任:
1、对本部门工作目标和门店营业指标的完成情况负责;
2、对门店整体营运状况、制度执行情况负责;
3、对本部门员工的工作质量、秩序及精神面貌负责;
4、对本部门工作程序的执行情况负责;
5、对本部门及直营店的费用支出负责;
6、对本部门使用的设施、设备的完好情况负责;
7、对本部门所掌握的商业机密的安全负责。
主要权力:
1、对本部门员工的考核、检查与监督权;
2、直营店员工违纪、违规的处罚权;
3、直营店办公用品、耗材使用的监督审核权。
太原市金虎超市配送有限公司。
超市营运主管岗位职责
超市营运主管岗位职责
超市营运主管是超市中的高级管理岗位,主要负责超市的营运
工作,包括管理超市员工、监督超市的各项业务运营和管理超市的
各项经济活动。
超市营运主管的主要岗位职责:
1、制定并贯彻营销策略:根据超市的经营状况,设计合适的促
销方案和对策。
确保超市产品促销活动的计划、执行和管理。
2、督促商品销售:负责督促超市内的商品销售,制定并调整价
格策略,做好商品销售监测和分析报告,对超市的销售情况进行评
估和改善。
3、人员管理:负责超市的人员招聘、培训、管理工作,确保员
工具备专业知识和技能。
并组织开展员工考核及激励制度实施。
4、仓库管理:管理超市的货物仓库,按照仓库管理制度,做好
仓储设备、仓储场地和仓储环境的日常维护管理工作。
5、建立健全的财务管理制度:负责超市的财务管理工作,包括
超市的账务核对、会计处理、成本管理、库存核算和财务分析。
6、制定并执行超市安全管理制度:负责超市的安全管理工作,
确保超市的安全、整洁和卫生日常维护、巡检等工作。
7、超市日常工作的监督和协调:对超市日常工作制定管理指导
方案,监督各项工作开展情况,为日常工作协调解决各种问题。
总之,超市营运主管需要具备丰富的管理经验,能够统筹全局,严格管理和有效地规划和协调超市的各项业务运营,力争将超市的
经营效益做到最大化且保证顾客满意度。
超市运营主管岗位职责
超市运营主管岗位职责超市运营主管是超市中的管理者,主要负责协调并确保超市的日常运行顺畅,保持高效盈利,并管理和指导下属员工的工作。
在这个职位上,以下是常规的岗位职责:1. 制定和执行运营计划:超市运营主管需要根据市场和企业趋势、品牌形象以及客户需求来制定运营计划。
这项工作需要主管具备市场营销、产品销售和管理等方面的知识,能够准确地分析市场并制定营销策略。
2. 管理超市现金流:超市运营主管需要负责所有的收入和支出,包括现金、信用卡等。
同时也需要确保超市的财务健康状况,通过控制存货、采购、费用和税务等方面确保超市的利润率。
3. 建立与维护供应链:超市运营主管需要负责管理商品库存以及协商和处理与供应商/生产商之间的关系。
要确保商品的充足供应以满足客户需求,并控制库存风险和成本。
4. 确保产品品质和食品安全:超市运营主管需要确保销售的所有商品满足行业标准和当地法规的要求。
此外还需要确保所有食品,特别是肉类、奶制品、鲜果蔬等食品的安全性。
5. 进行员工培训和管理:超市运营主管需要招聘、培养、指导和管理所有员工。
这包括管理团队和销售员,确保员工都按照公司规定工作,并提供必要的培训和监督,以确保员工具备丰富的产品知识和超市营运能力。
6. 与客户交流和沟通:在超市运营主管的职责范围内,与客户的交流和沟通也是非常重要的。
这包括收集、分析和反馈客户对超市服务和商品的意见和建议,从而不断改进客户体验。
7. 确保超市环境卫生:超市运营主管需要确保超市内的环境卫生符合行业标准和法规。
包括日常清洁、维护设备、检查保护措施等,以便提供舒适、安全的购物场所给客户。
8. 监督超市运行安全:超市运营主管需要确保超市的运行安全,包括货架安全、防火安全、侵入安全以及应急预防措施等。
协调商家在超市开展营销活动,确保其安全合规。
总之,超市运营主管是超市成功的中流砥柱,需要保持敏锐的商业嗅觉,并能够管理和指导员工的工作,提高销售业绩和客户服务质量。
营运主管岗位的具体职责(2篇)
营运主管岗位的具体职责职责:1、负责购物中心招商管理工作,能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;2、根据购物中心整体规划和布局,制定区域的平面规划、布局,品牌组合;3、负责进场商户的装修管控;4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。
负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。
负责多种经营点位的招商。
协调商户的沟通管理,日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。
定期完成购物中心经营分析报告;6、负责商户的维护和投诉处理工作。
任职资格:1、本科以上学历,____年以上购物中心、百货行业营运管理经验____年以上大型购物中心同岗位经验;2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心招商管理有较深入的认识;3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;4、有很好的沟通、协调、团队领导能力,责任心强,具有良好的敬业精神和职业道德操守。
营运主管岗位的具体职责(二)职责:1、商户日常营运中出现的各类问题处理,并及时解决突发情况,提升顾客满意度;2、参与市场策略的制定及执行,了解周边地区的商圈情况,制定商场营运策略;3、掌握商户经营状况,协助商户扩大销售,控制可能存在的经营风险并向上级反馈;4、负责广场商户租金、水电费收缴率,同时利用平台资源开展创收。
5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议,不断与商户沟通各种形式促销活动。
岗位要求:1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验,三年以上营运主管工作经验;2、具备商业运营管理知识,现场工作流程及标准,以及各项法律法规知识;3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。
超市营运经理岗位职责
超市营运经理岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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某超市营运部经理主管岗位职责规范
一、经理职责
1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;
3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;
4、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;
5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;
7、处理卖场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;
8、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;
9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;
10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
二、主管职责
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;
5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;
9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;
10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
12、组织本部门的商品盘点工作;
13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务。