物业管理法律制度
物业管理的相关法律、制度
物业管理的相关法律、制度物业管理的相关法律、制度1. 物业管理的概述物业管理是指对各类房地产进行综合管理的一种管理方式，包括对房屋及其附属设施的维修、保养，物业费的收取和使用，业主与物业公司的权益保护等方面的管理工作。
为了保障物业管理工作的有序进行，各地都制定了相关的法律法规和制度。
2. 物业管理的法律依据2.1 《物权法》《物权法》是物业管理的基本法律依据，其中明确了业主对房屋的使用、收益、处分权等基本权益，以及物业公司对物业的管理责任和义务。
2.2 《物业管理条例》《物业管理条例》是对物业管理工作的具体细则和规范，其中包括了物业服务内容、物业费用的收取和使用、业主委员会的组织和职责等方面的规定，确保物业管理活动的合法性和规范性。
2.3 其他相关法规除了《物权法》和《物业管理条例》，还有一些其他相关法规对物业管理进行了进一步的规范，如《城市房地产管理法》、《城市房屋租赁管理条例》等。
3. 物业管理的制度3.1 物业管理委托制度物业管理委托制度是指业主将物业管理工作委托给物业公司进行管理的一种制度。
根据这一制度，业主与物业公司签订物业管理合同，明确双方的权益和义务，确保物业管理工作的顺利进行。
3.2 物业费用管理制度物业费用管理制度是规范物业费用的收取和使用的一种制度。
根据这一制度，物业公司定期向业主收取物业费，同时对物业费的使用进行公开，确保物业费用使用的透明度和合理性。
3.3 业主委员会制度业主委员会制度是指由小区业主组成的管理机构，负责协助物业公司管理小区的一种制度。
根据这一制度，业主委员会代表业主参与物业管理决策，监督物业公司的管理行为，保护业主的权益。
3.4 投诉处理制度投诉处理制度是指针对物业管理问题进行投诉和处理的一种制度。
根据这一制度，业主可以通过书面或口头方式向物业公司提出投诉，并由物业公司及时处理，并回复投诉人。
4. 物业管理的挑战与改进物业管理在实践中面临着一些挑战，包括管理效率低下、服务质量参差不齐、管理费用过高等问题。
管理物业的相关法律规定(3篇)
第1篇随着城市化进程的加快，物业管理作为城市社区管理的重要组成部分，日益受到广泛关注。
为了规范物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，维护物业管理秩序，我国制定了一系列与物业管理相关的法律法规。
以下将对这些法律规定进行梳理和分析。
一、物业管理的基本概念物业管理是指物业服务企业依照合同约定，对住宅小区、写字楼、商场等建筑物及其附属设施和配套设施进行管理，为业主提供物业管理服务的活动。
物业管理包括物业管理服务、物业管理监督和物业管理行政监管三个层面。
二、物业管理法律法规体系1. 《中华人民共和国物权法》《物权法》是规范物业管理活动的基本法律，明确了物业管理关系、物业管理主体、物业管理权责等内容。
其中，关于物业管理的规定主要集中在以下方面：- 业主权利与义务：业主享有物业的使用、收益、处分等权利，同时应承担相应的义务，如遵守物业管理规章制度、按时缴纳物业费等。
- 物业服务企业权利与义务：物业服务企业享有依法开展物业管理服务的权利，同时应履行相应的义务，如保证物业管理服务质量、维护业主合法权益等。
- 物业管理委员会：物业管理委员会是业主大会的执行机构，负责物业管理活动的组织实施。
2. 《物业管理条例》《物业管理条例》是物业管理活动的行政法规，对物业管理的基本原则、物业管理机构、物业管理服务、物业管理费用、物业管理纠纷等内容进行了详细规定。
- 物业管理机构：明确了物业管理机构应当具备的条件、设立程序和职责。
- 物业管理服务：规定了物业服务企业的服务内容、服务质量、服务费用等。
- 物业管理费用：明确了物业管理费用的构成、收费标准、缴纳方式等。
- 物业管理纠纷：规定了物业管理纠纷的解决途径和程序。
3. 《住宅专项维修资金管理办法》《住宅专项维修资金管理办法》是规范住宅专项维修资金管理的重要法规，明确了住宅专项维修资金的筹集、使用、管理和监督等内容。
- 筹集：规定了住宅专项维修资金的筹集范围、筹集标准和筹集方式。
物业管理的相关法律、制度
物业管理的相关法律、制度物业管理的相关法律、制度1. 物业管理法律的概述物业管理是指对居住区、商业区、办公区等公共场所的管理和维护工作。
为了规范物业管理行为，保护业主和住户的权益，国家制定了一系列相关法律和制度。
2. 物业管理法律的主要内容2.1 房地产管理法房地产管理法是物业管理的基本法律，其中包括了对房地产开发、销售和物业管理的规定。
该法律规定了物业管理公司的组织形式和管理职责，明确了业主和物业管理公司之间的权利和义务关系。
2.2 商品房买卖合同法商品房买卖合同法是指规范房地产开发商与购房者之间的合同关系的法律。
该法律保护了购房者的权益，规定了开发商在房地产销售中的义务和责任，对物业管理也有一定的规定。
2.3 城市房屋租赁管理办法城市房屋租赁管理办法是指规范城市房屋租赁行为的制度。
该办法规定了房屋租赁的基本条件、双方权利和义务，对物业管理公司和租户之间的关系有一定的规定。
2.4 业主大会决议业主大会决议是指业主共同讨论和决定有关物业管理的重要事项的制度。
根据相关法律规定，物业管理公司必须定期组织业主大会，通过决议决定事项，包括物业管理费用的使用和分配、装修规范等。
3. 物业管理的相关制度3.1 物业管理条例物业管理条例是地方性法规，根据国家法律制定，规范了物业管理行为的具体细则。
其中包括了物业管理的组织形式、业主权益保护、物业管理费用等内容。
3.2 居民委员会居民委员会是由小区内业主自愿组成的组织，履行居民自治职能。
居民委员会在小区内协助物业管理公司，处理与物业管理相关的事务，保障业主权益。
3.3 业主委托管理协议业主委托管理协议是业主与物业管理公司签订的合同，明确了物业管理公司的职责和义务。
协议内容包括服务范围、服务质量、费用等方面，确保物业管理工作的正常运作。
4. 物业管理的发展趋势近年来，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，物业管理的需求也越来越大。
物业管理将趋向专业化、智能化。
政府将进一步完善物业管理相关法律和制度，保障业主权益，促进社区和谐发展。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度物业管理是指对建筑物、设施设备以及相关公共区域的运营和维护管理。
为了确保物业管理工作的顺利进行，各国都制定了相应的法律法规及基本制度。
本文将介绍物业管理的法律法规，包括常见的物业管理制度、物业管理公司的责任与义务、业主委员会的权力等。
同时，还将阐述物业纠纷解决的程序和方式，以及物业管理发展的趋势。
一、物业管理的法律法规1. 物权法《物权法》是物业管理的基础法律，它规定了物业的所有权和使用权，明确了业主对房屋和公共设施设备的权益。
物业管理公司和业主委员会在执行管理职责时，必须依法维护业主的物权。
2. 物业管理条例各国都针对物业管理制定了相应的物业管理条例，包括物业管理公司的注册与资质要求、物业费的收取与使用、物业维修与保养等方面的规定。
物业管理条例是物业管理的具体实施规范，保障了物业管理工作的正常进行。
3. 动产抵押法《动产抵押法》是为了保护物业管理公司和业主的利益而制定的法律。
在租赁和销售物业时，物业管理公司可以通过对动产（如家具、设备等）的抵押来保障自身权益。
二、物业管理制度1. 物业费的收取与使用制度物业费是业主按一定比例共同支付的费用，用于物业维修、公共区域的清洁维护、保安等方面。
物业管理公司应按照相关法规和合同约定，及时向业主收取物业费，并用于物业管理的各项工作。
2. 物业设施设备管理制度物业管理公司要建立健全的设施设备管理制度，包括设备的巡检、维护与保养、更新等方面的规定。
同时，还需要定期检测设备的安全性能，确保设备设施的正常使用。
3. 公共区域管理制度公共区域是指小区内的道路、绿化带、健身设施等共用区域。
物业管理公司应制定公共区域的使用规则，维护公共区域的整洁与安全。
业主要遵守公共区域管理制度，共同维护小区的环境卫生。
三、物业管理公司的责任与义务1. 维修保养责任物业管理公司对小区的共用设施设备负有维修保养责任，及时处理设备故障和损坏。
同时，也要及时维修小区的绿化、道路等公共设施，确保小区的安全与舒适。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度物业管理法律法规及基本制度一、物业管理法律法规1. 物权法：《物权法》对物业权益的确立、转让、继承、保护等方面做出了明确规定。
2. 城市房地产管理法：《城市房地产管理法》对房地产的开发、销售、租赁等方面进行了细化规定，物业管理作为房地产的一个重要组成部分也受到了规范。
3. 计划生育法：《计划生育法》对居民的人口数量和结构进行了管理，物业管理中需要根据规定合理控制人口密度。
4. 基本建设法：《基本建设法》对基础设施建设、房屋建设、环境保护等方面做出了规定，物业管理涉及的设施和环境的规划建设也需要遵循相关法律法规。
5. 消防安全法：《消防法》对防火安全进行了规定，物业管理需要制定和执行相关消防安全管理制度，确保物业安全。
二、物业管理基本制度1. 物业服务合同制度：物业管理单位与业主之间签订物业服务合同，明确服务内容、费用、权责等方面的约定，保障双方权益。
2. 小区公共设施管理制度：明确小区公共设施的管理责任，包括公共照明、景观绿化、防盗门禁等设施的维护和维修。
3. 保安管理制度：制定小区内的保安管理制度，确保居民的人身和财产安全，营造良好的社区治安环境。
4. 环境卫生管理制度：规定小区环境的清洁卫生标准和管理措施，包括垃圾分类、垃圾处理、绿化养护等方面的规定。
5. 消防安全管理制度：明确小区内的消防安全责任，制定火灾防控措施，定期进行消防设施检查和演练。
6. 业主委员会制度：设立业主委员会，代表业主参与小区事务的决策和监督，维护业主的合法权益。
7. 维修基金管理制度：建立维修基金制度，由业主缴纳维修基金，用于小区公共部位设施设备的维修和更新。
8. 纠纷解决机制：建立居民纠纷解决机制，尽量通过协商和调解解决纠纷，若无法解决可通过法律途径解决。
物业管理法律法规和基本制度的健全，能够为居民提供良好的生活环境和便利的物业服务，保障业主的权益。
物业管理单位也需要严格遵守相关法律法规和制度，提高服务质量和管理水平。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度物业管理法律法规及基本制度物业管理是指物业服务企业或物业服务机构运用管理、维修、清洁等手段，对业主委托管理的不动产产生的业务进行统一管理，实现服务与管理，并对房屋及其附属设施的日常维护、修缮、保养、巡逻、安全保卫及其他必要管理工作进行规范、专业、高效的操作。
随着社会发展和人民生活水平逐步提高，物业服务已成为现代城市化建设中不可缺少的组成部分。
为保护业主的投资权益和市民生命财产安全，我国政府出台了一些有关物业管理的法律法规及基本制度，对物业服务企业或物业服务机构进行规范，促进物业管理行业的发展。
一、法律法规1、物业管理条例《中华人民共和国物业管理条例》于1993年12月21日通过，根据市场需求进行了多次修改。
物业管理条例出台的主要目的是规范物业服务企业和社区物业管理委员会的工作，完善住宅物业服务管理制度，保障业主和租户的权益，保证住宅物业服务市场健康有序运行。
物业管理条例包含了有关物业服务企业的责任、义务和条件等方面的规定。
比如，物业服务企业应当根据业主的要求和公共利益的需要，为业主提供公共配套设施的维修和保养、小区环境的清洁卫生、基础设施的管理等服务。
另外，物业服务企业应当应以服务质量为第一要务，加强修缮、保养、改造、重建工作，确保业主的安全和舒适。
2、物业管理办法《物业管理办法》是以物业管理条例为基础的一项行政法规，它明确了物业服务企业在行业管理中的职责与权力，同时对社区物业管理委员会的工作提出了明确的要求。
物业管理办法主要体现物业服务企业的基本职责，涉及到企业的服务网格化建设、安全管理、员工队伍建设、服务质量的保证、管理方式及其效果、经营性服务等方面。
同时，在办法规定下，物业服务企业不仅要提供基本的物业服务，还要根据业主的要求，提供增值服务，丰富业主的健康生活。
3、物业服务企业管理方法《物业服务企业管理方法》是指物业服务企业应该按照什么标准来实施物业管理及服务的一项行政法规。
2024最新物业管理条例规章制度通用版
第二章 物业服务内容
第六条 物业管理服务包括基础设施的管理、日常维护、维修修缮 、安全防范、环境卫生、设施设备更新、应急服务等各项 服务内容，管理范围应当包括物业范围内的所有房屋、公 共设施设备和基础设施。物业公司要根据业主居住时间等 情况，合理制定服务计划。
第七条 物业公司应当制定楼宇、公寓和商业综合体等不同类型建 筑物的管理规划，建立完善的服务制度，制定服务条款， 确保服务质量的稳定和提升。
2024最新物业管理条例规章制度通用版
第一章 总则
第一条 为规范物业管理行为，切实维护业主和物业公司的合法权 益，保障公共设施设备的正常运行，根据《中华人民共和 国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》、《物业 服务质量标准》等法律法规和规范性文件的规定，制定本 条例。
第二条 本条例适用于国内各类物业公司、物业服务企业和业主委 员会，规范物业管理行为，保障房屋销售后的业主权益， 促进物业市场稳定和健康发展。
第八条 物业公司应当建立完善的楼宇保洁制度并指派专业保洁人 员执行，保证楼道和公共区域的清洁卫生。同时，对于业 主自行装修房屋过程中产生的垃圾、灰尘等，应当及时予 以清理，保证环境卫生。
第九条 物业公司应当全面掌握每位居民的电量，为电表读数不正 确的住户作出调整。同时，监督电梯和消防设施的正常使 用，及时发现并处理其中的故障，保证设备运转正常。
第十三条 物业公司应当制定楼房、公寓等各种类型建筑物的安全指 引，严格执行和检查各项防范安全措施。同时，定期进行 演练和检查，增强应对突发事件的能力。
第十四条 物业公司应当建立健全物业安全隐患排查制度，定期开展 安全隐患排查工作并及时采取相关措施，消除隐患。
第十五条 物业公司应当采取全面有效的措施，保障公共设施设备的
2024年物业管理条例规章制度通用
2024年物业管理条例规章制度通用为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》等法律、法规，结合泸州市实际，制定本条例。
一、总则第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，建设宜居宜业的幸福城市，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》等法律、法规，结合泸州市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于泸州市行政区域内的物业管理活动及其监督管理。
二、管理组织形式第三条一个物业服务区域设立一个业主大会，并选举产生业主委员会。
业主大会是物业服务区域最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构。
第四条业主大会由全体业主组成，业主委员会由业主大会选举产生，负责制定和修改业主公约，监督业主公约的实施，选聘和解聘物业服务人，监督管理规约的执行等。
第五条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年至少召开一次，临时会议由业主委员会主任召集，或者有超过三分之一的业主提议召开。
第六条业主委员会由五至七名委员组成，每届任期三年，可以连选连任。
业主委员会委员应当是本物业服务区域的业主，且应当具有相应的组织管理能力。
三、物业服务第七条物业服务人应当具备国家规定的资质条件，并按照合同约定提供物业服务。
物业服务人应当接受业主委员会的监督，定期向业主委员会报告物业服务情况。
第八条物业服务人应当制定物业管理方案，明确物业服务内容、服务质量标准和收费标准等。
物业管理方案应当报业主委员会备案。
第九条物业服务人应当建立健全物业管理档案，并定期向业主委员会报告物业管理情况。
第十条物业服务人应当对物业服务区域内的共用设施设备进行维护和管理，确保其正常运行。
四、物业的使用与维护第十一条业主、物业使用人和物业服务人应当遵守国家有关物业使用的法律法规，不得擅自改变物业的使用性质。
物业管理合同法律制度(2024版)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX物业管理合同法律制度(2024版)本合同目录一览1. 物业管理范围与内容1.1 物业管理区域1.2 物业管理内容1.3 物业管理服务标准2. 合同双方权利与义务2.1 甲方权利与义务2.2 乙方权利与义务3. 合同期限与续约3.1 合同期限3.2 续约条件与程序4. 物业管理费用4.1 物业服务费用4.2 物业维修资金4.3 物业费用调整机制5. 物业服务质量与监督5.1 服务质量保障5.2 监督与投诉处理6. 物业维修与保养6.1 维修责任与范围6.2 保养计划与实施7. 安全管理与应急预案7.1 安全管理措施7.2 应急预案制定与实施8. 合同的变更与终止8.1 变更条件与程序8.2 终止条件与程序9. 违约责任与争议解决9.1 违约行为与责任9.2 争议解决方式10. 合同的生效、解除与终止10.1 生效条件与时间10.2 解除与终止条件11. 保密条款11.1 保密内容与范围11.2 保密义务与责任12. 合同的履行与监督12.1 履行原则与方式12.2 监督与检查13. 法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决方式14. 其他条款14.1 通知与送达14.2 合同的附件与补充协议14.3 合同的修订与替换第一部分：合同如下：1. 物业管理范围与内容1.1 物业管理区域本合同项下的物业管理区域为甲方提供的位于【具体地址】的物业，包括但不限于住宅区、商业区、公共设施等。
具体范围以附件一《物业管理区域明细表》为准。
1.2 物业管理内容（1）物业维护管理：包括物业共用部位及共用设施设备的使用、维护和保养；（2）环境卫生管理：包括公共区域的清洁、垃圾收集和处理等；（3）绿化管理：包括小区绿化带的维护、修剪、施肥等工作；（4）公共秩序维护：包括小区的安全保卫、交通疏导、消防管理等；（5）其他服务：双方约定的其他物业管理服务项目。
民法典物业管理制度
一、《民法典》物业管理制度的核心内容1. 明确业主的权利与义务《民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权；对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
这体现了业主在物业管理中的主体地位，强调了业主的权利与义务。
2. 规范物业服务合同《民法典》第九百四十三条规定，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
这有助于保障业主的知情权，规范物业服务合同。
3. 规范物业服务收支《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。
物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
这有助于规范物业服务收支，保障业主权益。
4. 规范物业服务交接《民法典》第九百四十九条规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接。
这有助于保障物业服务的连续性和稳定性。
二、《民法典》物业管理制度实施的意义1. 提高业主的参与度《民法典》明确了业主在物业管理中的主体地位，有助于提高业主参与小区管理的积极性，推动小区和谐发展。
2. 规范物业服务市场《民法典》对物业服务合同、物业服务收支等方面进行了明确规定，有助于规范物业服务市场，保障业主权益。
3. 促进物业管理行业的健康发展《民法典》的实施，有助于推动物业管理行业的规范化、专业化发展，提高物业服务水平。
总之，《民法典》物业管理制度为我国物业管理提供了明确的法律依据，有助于提高业主的参与度，规范物业服务市场，促进物业管理行业的健康发展。
在实施过程中，政府部门、物业服务企业、业主应共同努力，共同维护物业管理秩序，为居民创造一个和谐、舒适的居住环境。
2024最新物业管理条例规章制度通用版
2024最新物业管理条例规章制度通用版第一章总则第一条为加强和规范物业管理，提高居民的生活质量和幸福感，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》以及其他相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于各类物业管理单位和业主共同管理的住宅区、商业区、工业区、办公区的物业管理。
第三条物业管理的目标是提供良好的环境、设施和服务，维护公共利益，促进和谐社区的建设。
第四条物业管理应遵循法律法规，公正、公平、公开地履行管理职能，依法保护业主的合法权益。
第五条物业管理单位应具备一定的管理能力和经济实力，依法取得物业管理经营许可证。
第二章物业管理单位的权责第六条物业管理单位应当制定详细的管理规章制度，明确各方的权责，公示于物业管理区域内。
第七条物业管理单位负责物业维修、保养、清洁和安全等工作，确保物业设施设备的正常运行，保持物业环境的整洁。
第八条物业管理单位应当建立健全灵活的物业费收缴机制，确保业主按时足额缴纳物业费。
第九条物业管理单位应当委托合格的维修和保洁单位进行相应工作，加强对外包服务的管理和监督。
第十条物业管理单位应当制定合理的管理赔偿制度，确保业主的合法权益。
第三章业主的权利和义务第十一条业主有权参与物业自治，协助物业管理单位做好管理工作。
第十二条业主享有公平、公正的服务，有权要求物业管理单位按时提供相关管理信息和服务。
第十三条业主有权要求物业管理单位及时处理和解决各类管理问题和纠纷。
第十四条业主应当按照规定支付物业费，并按时参与物业费管理和决策。
第十五条业主应当遵守物业管理区域内的管理规定和公共秩序，不得损坏公共设施和干扰他人居住。
第十六条业主可以通过居民委员会或物业管理单位提出合理的建议和意见，参与管理决策。
第四章居民委员会的组织和职责第十七条物业管理区域内的居民可以自愿组织居民委员会，通过选举的方式产生主任和委员。
第十八条居民委员会是居民与物业管理单位之间的桥梁和纽带，负责协助物业管理单位处理日常管理事务。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度在现代社会中，随着城市发展和社区规模的不断扩大，物业管理作为维护社区安全、改善居住环境的重要环节，日益得到重视。
为了保障物业管理的有序进行，政府和相关部门制定了一系列的法律法规及基本制度。
本文将对物业管理法律法规及基本制度进行介绍和分析。
一、法律法规1.《物权法》《物权法》是我国民事法律中的一部重要法令，对物业管理中的权利、利益保护起到了至关重要的作用。
该法明确了所有权、使用权、担保物权等相关概念和制度，并规定了物权的取得、保护和限制等内容，为物业管理提供了明确的法律依据。
2.《业主委员会管理办法》《业主委员会管理办法》是我国物业管理的基本规范之一。
该办法规定了业主委员会的成立、职责及权益保障等内容，明确了业主委员会在小区管理中的作用和职责。
通过明确各方权利和义务，进一步有效推动了物业管理工作的顺利进行。
3.《业主大会管理办法》《业主大会管理办法》是指导和规范物业管理中业主大会行使职权的法规。
该办法明确了业主大会的召开程序、议题讨论、决议形成等方面的规定，保障了业主在决策和管理中的主体地位。
业主大会的民主化管理模式有效地促进了物业管理工作的透明性和公正性。
二、基本制度1.物业管理委托制度根据我国相关法律法规，物业管理服务由物业管理公司或业主委员会委托给专业的物业服务机构进行管理。
物业管理委托制度明确了双方的权利和义务，包括管理服务内容、管理费用、绩效评价等方面。
通过建立合理的委托制度，提高了物业管理的专业化水平和服务质量。
2.设立物业管理资金制度物业管理资金制度是指在小区管理中，依照物业费和维修基金等相关制度，合理筹集和使用资金的一系列制度。
通过设立物业管理资金制度，确保小区资金使用的合规性和透明性，为小区维护和改善提供了充足的经济支持。
3.建立物业管理纠纷解决机制物业管理纠纷解决机制是通过设立业主投诉渠道、成立专门的纠纷解决组织等方式，解决物业管理过程中可能出现的纠纷。
物业管理条例规章制度(优秀8篇)
物业管理条例规章制度（优秀8篇）在学习、工作、生活中，制度的使用频率渐渐增多，制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
我敢确定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是我辛苦为大家带来的物业管理条例规章制度（优秀8篇），希望可以启发、帮忙到大家。
条篇一国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
业主及业主大会章总则篇二第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，订立本条例。
第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业依照物业服务合同商定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维护和修理、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公正、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家激励采纳新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
章、前期物业管理篇三第二十一条、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
第二十二条、建设单位应当在销售物业之前，订立临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承当的责任等事项依法作出商定。
建设单位订立的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
第二十三条、建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
第二十四条、国家提倡建设单位依照房地产开发与物业管理相分别的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
2024版物业管理法规制度与政策
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版物业管理法规制度与政策本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称及定义1.2 乙方名称及定义1.3 丙方名称及定义第二条：物业管理范围与内容2.1 物业管理范围2.2 物业管理内容2.3 物业管理期限第三条：双方权利与义务3.1 甲方权利与义务3.2 乙方权利与义务3.3 丙方权利与义务第四条：物业管理费用4.1 物业管理费用的构成4.2 物业管理费用的支付方式4.3 物业管理费用的调整第五条：服务质量与标准5.1 服务质量要求5.2 服务标准规定5.3 服务质量的评估与监督第六条：合同的变更与解除6.1 合同变更的条件6.2 合同解除的条件6.3 合同变更与解除的程序第七条：违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任7.3 丙方违约责任第八条：争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决时效8.3 争议解决地点及适用法律第九条：合同的生效、终止与延续9.1 合同生效条件9.2 合同终止条件9.3 合同延续条件第十条：保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 保密泄露的责任第十一条：合同的转让11.1 合同转让的条件11.2 合同转让的程序11.3 转让合同的效力第十二条：法律法规与政策12.1 遵守法律法规12.2 政策变动影响12.3 法律法规的补充第十三条：其他约定13.1 甲方特殊要求13.2 乙方特殊要求13.3 丙方特殊要求第十四条：附件14.1 附件列表14.2 附件效力14.3 附件更新与替换第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称：指物业管理合同签订时的物业管理公司，具有物业管理资质的企业法人。
1.2 乙方名称：指物业管理合同签订时的业主委员会，代表业主群体利益的非营利性组织。
1.3 丙方：指与甲方、乙方签订合同的其他相关方，如业主、住户等。
第二条：物业管理范围与内容2.1 物业管理范围：指甲方负责管理的物业项目范围，包括物业建筑、设施设备、公共区域等。
法律规定物业法(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对住宅小区、写字楼、商业综合体等建筑物及其附属设施和场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条物业管理遵循业主自愿、公平、协商、诚实信用的原则。
第四条国家鼓励和支持物业管理行业协会的发展，发挥行业协会在行业自律、行业服务、行业监督等方面的作用。
第五条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主大会和业主委员会第六条业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
第七条业主大会行使下列职权：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举和更换业主委员会；（四）决定物业服务企业的选聘和解聘；（五）筹集和使用专项维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）其他有关物业管理的重大事项。
第八条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年至少召开一次。
有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：（一）百分之二十以上的业主提议；（二）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理；（三）业主大会议事规则或者管理规约需要修改；（四）物业服务企业需要解聘；（五）其他需要召开业主大会临时会议的情况。
第九条业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责。
业主委员会的成员应当具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）热心公益事业，责任心强，公正廉洁；（三）具有一定组织协调能力和管理能力；（四）遵守管理规约，模范履行业主义务。
第十条业主委员会设主任一名，副主任若干名，由业主大会选举产生。
业主委员会成员实行任期制，每届任期三年，可以连选连任。
第十一条业主委员会应当依法履行职责，不得从事与物业管理无关的活动。
物业管理条例(完整版)
物业管理条例(完整版)【物业管理条例(完整版)】第一章总则第一条为规范物业管理行为，保障业主权益，提升社区环境质量，根据相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于住宅区、商业区、工业区等各类物业项目的管理行为。
第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，以服务为宗旨，履行好自身的管理职责。
第四条物业管理应依法合规，不得违反法律法规，不得侵犯他人合法权益。
第五条物业管理应遵循经济、社会、环保等可持续发展的原则，促进社区和谐稳定。
第二章物业管理责任第六条物业管理公司应建立健全管理体系，明确管理职责，规范管理行为。
第七条物业管理公司应为业主提供公共设施设备的日常维护、维修等服务，并确保设施设备的正常运行。
第八条物业管理公司应维护小区内的环境卫生，保持小区的整洁有序。
第九条物业管理公司应建立业主委员会或者居民代表会议制度，与业主进行密切沟通，听取意见和建议。
第十条物业管理公司应制定完善的安全管理制度，做好小区安全防范工作，确保业主生命财产的安全。
第三章业主权益保护第十一条业主享有公正、透明的收费和使用公共设施设备的权益，物业管理公司不得私自调整收费标准。
第十二条业主享有公共场所的使用权益，物业管理公司不得限制业主合理使用公共场所。
第十三条业主享有隐私权益，物业管理公司不得非法侵犯业主的隐私。
第十四条业主享有获得物业管理信息的权益，物业管理公司应及时、真实公开相关信息。
第十五条业主享有投诉和申诉的权益，物业管理公司应及时受理并做出解决。
第四章环境保护与安全管理第十六条物业管理公司应保障小区内的环境卫生，及时清理垃圾，维护绿化景观。
第十七条物业管理公司应制定防火、防盗、防水等安全管理制度，做好安全隐患排查工作。
第十八条物业管理公司应建立小区安全监控系统，加强安全巡查和监控。
第十九条物业管理公司应组织居民开展安全教育，提高居民的安全防范意识。
第二十条物业管理公司应组织居民参与环保活动，倡导可持续发展理念。
第五章违规处罚与争议解决第二十一条物业管理公司发现业主或居民有违规行为，应及时采取相应措施进行处理，并通知相关责任人。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度一、引言物业管理是指对一定范围内的房地产物业进行管理和维护的活动，是社会主义市场经济条件下房地产经营发展的需要。
为了规范物业管理行为、保障业主合法权益、维护社会公共利益，我国制定了一系列的物业管理法律法规及基本制度。
二、物业管理法律法规1.《物权法》《物权法》是我国物权法律体系的基础，明确了物权的性质和内容，规定了物权的设立、变更、转让、限制和消灭等相关事项。
在物业管理领域，物业单位作为房地产的管理者，依法享有物业权利和承担物业义务。
2.《物业管理条例》《物业管理条例》是我国关于物业管理的基本法规，自2006年开始施行。
该条例明确了物业单位的管理范围、业主大会的组织和权力、物业服务收费、物业单位的责任等内容，对于规范物业管理行为具有重要意义。
3.《城市房屋租赁管理办法》《城市房屋租赁管理办法》是针对租赁住房的管理制度，明确了租赁双方的权利和义务，规定了租金的支付和物业维修责任等事项。
这项法规在保护租房者权益、规范租赁市场秩序方面发挥着重要作用。
4.《物业管理企业管理办法》《物业管理企业管理办法》是针对物业管理企业的管理规定，明确了物业管理企业的经营范围、资质要求和管理制度等内容。
这项法规对于规范物业管理企业的经营行为、提高服务质量有着重要意义。
5.其他相关法规除了上述法律法规，还有一些与物业管理相关的法规，如《物业管理费征收与使用管理办法》、《小区配套设施维修资金管理办法》等，这些法规细化了物业管理的具体细节，为物业管理提供了更具体的规范和指引。
三、物业管理基本制度1.业主委员会制度业主委员会是由业主大会选举产生，代表业主利益，对物业管理工作进行监督和管理的组织。
在业主大会决策的范围内，业主委员会享有一定的权力，对于促进物业管理的民主化、规范化具有重要作用。
2.物业服务合同制度物业服务合同是物业公司与业主之间的约定，明确了物业服务内容、服务费用等事项。
通过物业服务合同制度，可以规范物业服务行为，保障业主权益。
关于物业管理法律规定(3篇)
第1篇一、物业管理概述物业管理是指物业管理企业根据物业管理合同，对物业管理区域内的房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理法律规定是指调整物业管理关系以及与物业管理有关的其他法律关系的法律规范的总称。
二、物业管理法律规定的主要内容1. 物业管理合同物业管理合同是物业管理企业与业主或者业主委员会签订的，约定物业管理服务内容、服务标准、服务费用、双方权利义务等事项的协议。
物业管理合同是物业管理关系的基础，其法律规定主要包括以下几个方面：（1）物业管理合同的形式和内容：物业管理合同应当采用书面形式，主要包括物业管理服务内容、服务标准、服务费用、双方权利义务、违约责任等内容。
（2）物业管理合同的签订：物业管理合同由物业管理企业与业主或者业主委员会签订，双方应当依法履行合同。
（3）物业管理合同的变更和解除：物业管理合同依法可以变更和解除，变更和解除应当符合法律规定。
2. 物业管理服务物业管理服务是指物业管理企业根据物业管理合同，对物业管理区域内的房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理服务法律规定主要包括以下几个方面：（1）物业管理服务的范围：物业管理服务范围包括房屋及其配套设施设备的维修、养护、管理，环境卫生的维护，相关秩序的维护等。
（2）物业管理服务的标准：物业管理服务标准应当符合国家有关标准和规定，确保物业管理区域内的房屋及其配套设施设备的安全、使用和环境卫生。
（3）物业管理服务的费用：物业管理服务费用由物业管理企业与业主或者业主委员会协商确定，并依法缴纳。
3. 物业管理费用物业管理费用是指物业管理企业为提供物业管理服务所发生的费用。
物业管理费用法律规定主要包括以下几个方面：（1）物业管理费用的构成：物业管理费用包括物业管理企业的运营成本、管理费用、物业服务费用等。
（2）物业管理费用的收取：物业管理费用应当依法收取，不得擅自提高收费标准。
物业公司法律管理制度
物业公司法律管理制度第一章总则第一条目的和依据为确保物业公司正常运营，维护企业和员工的合法权益，加强法律意识，规范企业行为，特订立本规章制度。
本制度依据中华人民共和国相关法律法规以及物业公司的实际情况订立。
第二条适用范围本规章制度适用于物业公司全体员工，包含管理人员、办公人员、维护和修理人员、保安人员等。
第三条法律教育和培训物业公司将定期进行法律教育和培训，提高员工的法律意识和法律知识水平，确保员工能够遵守相关法律法规。
第二章企业合规管理第四条法律合规意识物业公司要求全体员工具有法律合规意识，遵守国家法律法规，不得以任何理由违反法律法规。
第五条合法经营物业公司要求全部经营活动必需合法、合规，严禁从事任何违法活动，包含但不限于偷税漏税、虚假宣传、商业贿赂等。
第六条合同管理物业公司要求全体员工严格履行合同，不得擅自更改合同内容，不得利用合同漏洞谋取利益，若需要修改合同，应经过相应程序，并保持合同文本的真实和完整。
第三章劳动法规管理第七条劳动合同签订与管理物业公司要求全体员工签订劳动合同，明确双方权利和义务。
公司将建立劳动合同管理档案，确保合同内容的完整和准确。
第八条工时管理物业公司要求全体员工依照国家规定的工时制度，合理布置工作时间，不得超出法定工作时间。
公司会对员工的工时情况进行管理和记录。
第九条工资与福利物业公司将依照国家相关规定，定时发放员工工资，保障员工的合法权益。
公司还将为员工供应相应的福利待遇，包含但不限于社会保险、住房公积金等。
第四章安全与环境保护管理第十条安全生产管理物业公司将严格遵守国家安全生产法律法规，建立健全安全制度和安全应急系统，确保员工的人身安全和资产安全。
第十一条环境保护物业公司将遵守环境保护相关法律法规，加强对环境影响的评估和管理，减少对环境的污染，促进可连续发展。
第五章信息安全管理第十二条信息保密物业公司要求全体员工保守企业机密和客户信息，不得私自泄露或滥用信息资源，确保信息安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第十一章物业管理法律制度四、自我检测一、判断题（共5题，3分/题，共15分。
正确选A，错误选B。
）1．物业管理是物管公司对小区物业的管理。
（）2．业主对物业服务不满意可以拒绝交物管费。
（）3．物业公司的收费及如何使用，都应当公示，保护业主的知情权。
（）4．物业公司无权随便制定规则，物业公司只是负责管理工作。
（）5．业主委员会不可以与物业公司解除合同。
（）二、选择题（共5题，3分/题，共15分）1.《物业管理条例》中物业管理通常的理解有：（）：A、管理：服务B、管理是公共事物的管理C、管理，强调业主自治下面业主一种自主管理里面的委托管理。
2．物业管理矛盾的核心在于利益的不平衡，这里的利益不平衡指：（）A、是物业管理者和业主的利益不平衡B、第二是业主之间的利益不平衡C、物业公司之间的利益不平衡。
3.物业公司存在的管理服务问题主要有哪些情形：（）A、基本业务不到位B、安全保护不到位C、物业公司员工素质低4.业主在接受物业管理服务中存在的主要问题有：（）A、业主不遵守业主公约B、拖欠物管费5. 物业管理冲突的解决方法有：（）A、协商解决B、民事赔偿C、仲裁D、诉讼三、案例分析（共3题，第一题20分，后两题25分/题，共70分）案例一上海市西苏州路的天鼎花园占地面积14976平方米，由上海天鼎置业公司开发建造，赛福莱公司受开发商委托对该小区进行前期物业管理。
在天鼎公司所发给小区业主的手册中，明确物业管理范围包括道路等，物业管理费主要包括管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；小区公用设施维修及保养费和绿化管理费，未涉及地面停车费管理内容。
该小区建成交付使用后，地面停车位约在40个，以后渐渐发展到近100个左右。
2004年8月，天鼎花园小区业主大会依法成立，赛福莱公司提出终止前期物业管理服务合同，遂在2004年11月底结束了在天鼎花园的物业管理事务。
同日，小区业委会提出要求移交相关资料及财产，包括本案争议的地面停车费。
2004年12月8日，赛福莱公司回函对公益性收费收、支进行了说明，其中地面停车费结算后收益为零。
小区业委会对此结算提出异议，在多次协商无效的情况下，于2006年5月25日，起诉至上海静安区法院。
小区业委会认为，小区前期物业管理由赛福莱公司向开发商承接，实际由宏冠公司实施。
按前期物业管理服务合同约定，小区地面停车位属全体业主所有，其收益也属全体业主。
现小区业主大会依法成立，但两被告公司却拒绝移交2001年7月至2004年11月期间收取的小区地面停车费，还认为所谓停放车辆的看管人员工资，已有小区业主按月缴纳的物业管理费中作提取支付，不应劳务再发生费用。
现要求判令返还上述停车费14.1万余元及利息1万余元。
法庭上，赛福莱公司承认在管理小区物业期间，收取过上述金额的停车费，但收取的地面停车费全部用于了支付车辆管理人员的工资及缴纳法定税费，并无余额。
被告还提供与开发商签订的《协议书》，来证明上述费用支付的情况。
宏冠公司辩称，公司与天鼎花园小区的物业管理不存在合同关系，虽然小区物业管理实际由本公司的人员具体实施，但对外均以赛福莱公司名义，物业管理费及地面停车费均有赛福莱公司收取，不认可诉请。
根据上述案例分析1、本案中小区业委会是否具备诉讼的主体资格？2、本案中物业公司赛福莱公司是否应该返还收取的全部停车费？3、本案中开发公司是否与物业公司一起应承担返还停车费法律责任？案例二孙先生购买了宣武区某小区的一处房屋。
2001年8月13日，孙先生按照规定与某物业管理公司签订了供暖协议书，由物业公司为其供暖，每供暖季每建筑平方米30元。
2005年9月，孙先生将房屋内的暖气片全部拆除，并通知了某物业公司，物业得知后未置可否，也没有要求孙先生恢复暖气片。
由于孙先生拆除暖气片后不再向某物业公司交纳供暖费，物业公司将孙先生起诉到了法院，要求其支付2005年至2006年度供暖费1930.5元。
孙先生对此的解释是：这个小区从1999年起每个供暖季暖气的温度就不高，为此小区内的其他业主曾经就供暖温度问题起诉过物业公司，每年冬季孙先生都靠空调进行取暖。
后来孙先生经过与某物业公司协商，拆除了房屋内的暖气片，物业当时答应，可以免除孙先生的部分取暖费。
所以，孙先生不同意向物业公司全额支付供暖费。
根据上述案例分析1、本案中孙先生拆除暖气片的行为合法吗？2、物业公司在孙先生拆除的行为中有过错吗？3、本案中孙先生应全额支付供暖费？案例三2004年12月，李女士与北京华清投资有限公司签订《商品房购买卖合同》，购买了位于北京市海淀区清枫华景园某单元101号和102号两套房屋。
2005年6月上旬，李女士办理了入住手续。
几天后，李女士与华清物业公司签订《房屋装饰装修协议书》，双方在该协议第五条中约定：“乙方（李女士）和丙方（装修公司）同意装修方案经甲方（华清物业公司）审查批准后方可进行施工，并严格按照甲方审批后的方案进行施工；对欲增加或变更的施工项目，同意按照原申请手续再次向甲方进行报审”。
6月15日，李女士向华清物业公司提交装饰装修申请书，该申请书中墙体拆改一项中李女士填写为拆轻体墙，经华清物业公司批准后李女士开始装修施工。
6月28日，李女士向华清物业公司提交了申请书，申请书中载明：“我系某单元101号和102号业主，现想将两户中间一道打通，以便后来正常生活。
打通我家尽量做到不太影响楼层的结构，万一我有不完善的地方，我们业主负责任，与其他部门无关。
”在此申请书上，有华清物业公司经理刘先生的批复，内容为：“物业公司已对业主的改造想法进行了解，但需设计做出方案，并保证对结构不产生影响”。
2005年7月初，李女士家住房开始装修，期间将两户之间的承重墙拆改成长约4米，高约1.9米的哑口，使两户的客厅相通。
物业公司发现后立即口头通知其停止施工，要求其将拆改的承重墙恢复原状。
但李女士没有听从物业公司的通知，而是继续拆改承重墙。
无奈，华清物业公司暂停了101号和102号的水电供应。
到了7月底，李女士自备发电设备继续进行墙体拆改工程。
华清物业公司将李女士的行为向海淀区建委上报，海淀区建委到小区制止其行为，李女士却闭门不见。
7月28日，华清物业公司通过传真向李女士发出了停止拆改的书面函件。
万般无奈的物业公司还曾打110报警。
后来，两套住房之间的承重墙被全部拆除。
华清物业公司认为，李女士的行为已违反了法律、法规的相关规定，违反了业主临时公约、装修协议的规定，给其他业主造成安会隐患。
向法院起诉要求李女士将两套房屋之间的承重墙恢复原状，并由专业机构对其加固工程进行评定。
根据上诉案例分析1、物业公司在业主违法装修的情形下是否有权制止违法行为？2、本案中李女士的擅自改变房屋承重结构的行为是否违法？3、对李女士的违法行为应承担怎样的法律责任？附：答案及理论分析一、判断题1．A 2．B 3．A 4．A 5．B以上答案参见第十六讲物业管理的讲义内容二、选择题1. A、B、C 2．A、B 3.A、B、C 4.A、B 5.A、B、C、D以上答案参见第十六讲物业管理的讲义内容三、案例分析案例一业主委员会是整体业主的代表，没有哪部法律直接规定业主委员会可以作为原告去告物业公司，但是按照民事诉讼法的规定，既然可以当被告，肯定是可以当原告了。
根据天鼎花园小区前期物业管理的约定，地面停车管理并不在上述约定的物业管理范围内，按上述物业管理服务所须管理成本，包括管理人员的工资。
而天鼎花园小区内的停车管理客观存在，必然产生相应的管理成本。
依据物业管理条例的相关规定，小区内公益收益应归全体业主所有。
所谓的收益应是收入扣除必要的管理成本，所以小区业委会要求全额返还地面停车费收入，没有依据；而赛福莱公司辩称停车费已全部用于管理人员的工资及支付税收，缺乏相应的证据法院也不予采信。
而宏冠公司与天鼎花园小区物业管理不存在法律上的合同关系，事实上也没有收取过小区地面停车费。
酌情剔除管理小区地面停车成本，要求赛福莱公司返还天鼎花园小区业主委员会部分地面停车费费用。
案例二供暖单位是社会公用企业，供热义务不仅基于合同的约定，而且基于有关行政规章和政策，同时供热在技术上系整体供热，供热单位必须履行供热合同，以保证整体供暖。
孙先生拆除暖气片的行为有可能对整体供暖造成影响，其行为不妥。
某物业公司在知道孙先生拆除暖气片的行为后未进行制止，就其物业管理职责具有过错，故某物业公司要求孙先生全额给付供暖费，理由不足。
据此，法院判决孙先生酌情给付某物业公供暖费1351元。
案例三物业公司是根据物业管理条例和物业服务合同的约定受业主的委托的对小区物业公共事物的管理，对业主共同事物的管理，对侵害业主共同利益的行为有权制止。
依照相关物业、建筑管理法规，及本案业主与房地产开发公司、物业公司签订的相关协议，均明确规定和约定业主有维护小区公共权益、公共部位、设施不得擅自拆改承重墙、各种管线和破坏防水层的义务，任何装修均不得影响楼宇的结构安全，因业主个人装饰装修导致共用部位、共用设施设备以及其他业主利益受损的应承担修复及赔偿责任。
本案中李女士所为，对上述规定明显违背、存在过错，应当承担民事责任，物业公司对此不存在任何过错，物业公司提出的李女士违反“公约”及“协议”的约定、未得到物业管理企业的同意、并报政府有关部门批准的情况下，擅自拆改承重墙，其应承担被其拆改承重墙的恢复原状的费用，应当予以支持。
李女士虽在装修过程中就两户相通的有关事宜向华清物业公司提出了书面申请，华清物业公司表示要求其提出设计方案，李女士在未提交任何设计方案又未经物业公司批准的情况下，擅自拆改了其所购房屋两户之间的承重墙，影响了楼宇的结构安全，对其所居住的楼宇造成安全隐患，使公共权益受损，李女士应将其已打通的其所购两套房屋之间的承重墙恢复原状。