各级事业单位劳动人事争议预防调解工作

2、对涉及人数众多或分布地域广泛，容易引发连锁反应的重大集体劳动争议案件信息，应及时报送。
附件10
××(单位名称)劳动人事争议调解委员会
组成及工作人员名单
主任副主任
(姓名)(姓名) （姓名）
调解工作人员
(姓名) (姓名) （姓名） （姓名）
温馨提示
心平气和慢慢讲，遇事调解好商量
注：标牌的具体规格尺寸由各市(州)、各主管部门统一规范（附件3-8至3-11的要求相同）。
(二)当事人在接到调解委员会的调解通知书后，应按规定时间及时到达调解地点，参加调解活动。
(三)参加调解前，当事人应当认真准备自己的陈述或答辩，客观公正地提出自己的主张。调解中，要做到心平气和，以理服人，虚心接受对方当事人的指正、批评，自觉承认自己的过错和承担有关责任。
(四)自觉接受调解员的劝说和引导，如实提供有关情况，积极配合调解员工作，不得无理纠缠，妨碍正常工作秩序，如隐瞒事实真相，以及不按规定予以必要配合的，调解员可以拒绝为其提供服务。
××劳动人事争议调解委员会
附件14
事业单位劳动人事争议调解工作流程图
附件15
事业单位劳动人事争议调解基本程序
各级事业单位及其主管部门劳动人事争议调解委员会调解劳动人事争议，一般可按照下列程序进行：
一、申请
发生劳动人事争议后，当事人应通过约见、面谈等方式先行协商解决。当事人不愿协商、协商不成或者达成协议在约定期限内不履行和解协议的，应当以口头或者书面形式向所在单位或主管部门成立的劳动人事争议调解委员会申请调解。
争议原因
处理情况
备 注
（原因简要分析和政策建议等）
联系人：联系电话：
填写说明：
一、本表所报案件为基层调解委员会受理的符合下列条件之一的案件：1、发生劳动人事争议申请调解的当事人在50人（含）以上，并有共同请求；2、涉及人数众多或分布地域广泛，容易引发连锁反应。
二、报送方式：
1、此表为月报表。每月2日前报县级人力资源和社会保障局，3日前汇总报市(州)人力资源和社会保障局，5日前各市(州)汇总报省厅。
二、受理
调解委员会收到当事人调解申请后，应审核是否符合受理条件。对符合受理条件的申请，应及时征求另一方当事人的意见，另一方当事人同意调解的，应及时填写《劳动人事争议调解立案审批表》，在三个工作日内作出受理决定，制发《劳动人事争议调解受理通知书》，连同《参加劳动人事争议调解通知书》、《授权委托书》、《法定代表人（或主要负责人）身份证明书》一并送达双方当事人。
编外人数(人)
现有调解员(人)
现有调解委员会(个)
拟聘调解员(人)
拟建调解委员会(个)
需培训调解员(人)
现有调解室(个)
面 积(M2)
拟建调解室(个)
面 积(M2)
备 注
附2
劳动人事争议调解工作启动单位登记表
主管部门
主管部门
意 见
(盖章)
年 月 日
试点单位
试点单位
意 见
(盖章)
年 月 日
试点单位地址
(三)遵守职业道德，尽力减少分歧，避免激化矛盾。
四、调解结案方式
(一)经调解达成协议后，当事人应当自觉履行。已经实际履行的，直接由调解委员会结案。
(二)当事人达成调解协议后，经双方当事人同意，也可向当地劳动人事争议仲裁委员会申请审查确认并出具仲裁调解书，送达之日起即具有法律效力。
(三)如调解不成，或达成调解协议后一方当事人在约定期限内不履行协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。
二、接受调解委员会指派，调解劳动人事争议案件；
三、督促劳动人事争议双方当事人履行调解协议；
四、宣传人力资源和社会保障法律、法规、规章及政策，做好劳动人事管理、劳动人事关系协调和争议预防有关工作；
五、做好调解台帐及相关信息的统计分析、报送工作；
六、完成调解委员会交办的其他工作。
附件13
劳动人事争议调解须知
各级事业单位劳动人事争议预防调解工作
各种登记(统计、推荐)表(薄)、标牌、职责及
调解工作程序的具体样式
1、劳动人事争议调解工作试点单位推荐表；
2、劳动人事争议调解工作启动单位登记表；
3、事业单位劳动人事争议调解组织标牌基本样式；
4、劳动人事争议调解员花名册(样式，下同)；
5、劳动人事争议调解处理台帐；
调解是劳动人事争议处理的基本原则、重要程序和最佳途径。本委倡导当事人尽可能通过调解化解纠纷，共创“互利共赢、劳资两利”的和谐劳动人事关系。
一、调解原则：平等、自愿、合法、公正、及时。
二、当事人
(一)当事人应积极主动，诚信诚意，沟通协调，互谅互让；客观冷静，避免冲突，不得有激化矛盾的言行；保持平常心态，有所放弃，不向对方提出过高要求；换位思考，多从对方的角度出发考虑问题。
六、定期分析劳动人事争议调解工作形势，并按规定做好劳动人事争议调解台帐、归档管理和相关信息的统计、报送工作；
七、协助劳动人事争议仲裁委员会对本单位、本系统用人单位进入仲裁程序的案件开展调查工作；
八、做好其他与劳动人事争议调解相关的工作。
附件12
劳动人事争议调解员职责
一、关注本单位劳动人事关系状况，及时向调解委员会报告；
三、成立调解小组
调解委员会调解劳动人事争议，应成立调解小组并指定一名调解员担任组长；简单的劳动人事争议案件，调解委员会也可指定一名调解员独任处理。
6、劳动人事争议调解组织业务培训登记簿；
7、劳动人事争议调解案卷借(查)阅登记薄；
8、劳动人事争议调解工作情况统计报表；
9、重大集体劳动人事争议案件统计报表；
10、事业单位劳动人事争议调解委员会组成及工作人员名单；
11、劳动人事争议调解委员会职责；
12、劳动人事争议调解员职责；
13、劳动人事争议调解须知；
14、事业单位劳动人事争议调解工作流程图；
15、事业单位劳动人事争议调解基本程序。
附1
劳动人事争议调解工作试点单位推荐表
推荐单位
推荐单位
意 见
(主管部门)
(盖章)
年 月 日
试点单位
试点单位
意 见
(盖章)
年 月 日
试点单位地址
联系人
电 话
在册员工总数(人)
签订聘用合同(人)
在编人数(人)
签订劳动合同(人)
附件11
劳动人事争议调解委员会职责
一、宣传人力资源和社会保障法律、法规、政策，并对本单位、本系统用人单位遵守法律法规情况进行监督，协助建立本单位、本系统劳动人事争议预防预警机制；
二、调解本单位、本系统用人单位发生的劳动人事争议；
三、监督调解协议的履行；
四、聘任、解聘和管理调解员；
五、参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案，协调处理履行劳动(聘用)合同、集体合同、执行用人单位规章制度方面出现的问题；
对不属于劳动人事争议受理范围或者一方当事人不同意调解的，应作好记录，在三个工作日内作出《劳动人事争议调解不予受理通知书》，并送达当事人。
对未经调解而直接申请仲裁的劳动人事争议案件，劳动人事争议仲裁委员会可以向当事人发出调解建议书，引导其向调解委员会申请调解；也可以征得当事人同意，委托调解委员会进行调解。调解委员会收到劳动人事争议仲裁委员会建议调解或者委托调解的案件，应当受理。
当事人口头申请调解的，调解委员会应当场填写《劳动人事争议调解申请登记表》。
当事人以书面形式申请调解的，由申请人填写《劳动人事争议调解申请书》。
发生劳动人事争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，可以推举三至五名代表申请和参加调解。代表人参加调解的行为对其所代表的当事人发生效力。
调解委员会对当事人没有申请调解，但符合受理条件的案件，可以在征得双方当事人同意后，主动调解。
(五)自觉接受国家有关法律的约束，自觉遵守调解纪律，不得蓄意刁难调解员，不得谩骂、侮辱甚至殴打对方当事人。对于无理取闹、纠缠不休等影响调解工作秩序的，调解员应当给予批评教育；情节严重的，通知公安机关依法予以处理。
三、委托代理人
(一)优先引导当事人通过调解化解纠纷；
(二)积极参与调解，耐心疏导当事人在平等自愿的基础上充分协商、解决分歧、化解矛盾、达成合意；
填报单位（盖章）报送时间： 年 月 日
劳动人事争议调解受理情况
劳动争议分类情况
劳动人事争议调解结案情况
累计
上季度调解结转数
当期调解受理数
劳动
关系
劳动
报酬
社会
保险
福利
待遇
经济
补偿
其他
争议
小 计
其 中
小 计
其中:集体劳动人事争议调解数
达成调解协议
未达成调解协议
件
人
件wenku.baidu.com
人
件
人
件
人
件
人
件
人
件
人
件
人
件
人
件
人
件
人
案 号
申请人
被申请人
涉及
人数
企业
类型
案 由
受理
日期
结案
时间
处理结果
备 注
达成协议
未达成协议
附件6
劳动人事争议调解组织业务培训登记簿
日期
主持人
或
召集人
参加人员
培训内容
学时
备注
月
日
附件7
劳动人事争议调解案卷借(查)阅登记薄
借(查)阅
时 间
借(查)阅单位
借(查)阅人
案 号
批准人
归还时间
备 注
附件8
劳动人事争议调解工作情况统计报表
上方字为红色，字体为大黑体；
下方图标参照劳动人事争议仲裁庭徽的样式，把“仲裁”二字改为“调解”；
规格尺寸：400mm×600mm,厚18mm-20mm。
附件4
劳动人事争议调解员花名册
序号
姓 名
性别
年龄
文化程度
工作单位
工作部门或岗位
调解员证编号
颁证时间
备 注
附件5
劳动人事争议调解处理台帐
（ 年度）
序号
联系人
电 话
在册员工总数(人)
签订聘用合同(人)
在编人数(人)
签订劳动合同(人)
编外人数(人)
现有调解员(人)
现有调解委员会(个)
拟聘调解员(人)
拟建调解委员会(个)
需培训调解员(人)
现有调解室(个)
面 积(M2)
拟建调解室(个)
面 积(M2)
备 注
附件3
事业单位劳动人事争议调解组织标牌基本样式
说明：弧形标牌：材质不锈钢拉丝亮边，厚度用06厚；
件
人
件
人
负责人签章：制表人签章：
填写说明：此表为季报表。每季度最后一月的23日前报县级人力资源和社会保障局，25日前汇总报市(州)人力资源和社会保障局，28日前各市(州)汇总报省厅。
附件9
重大集体劳动人事争议统计报表
报送单位（盖章）：填报日期：年 月日
序号
发生争议的
用人单位名称
单位性质
申请调解的劳动者人数（同时注明可能涉及的劳动者人数）