临床合理用药评价指标及合理用药分析共48页文档
合理用药监测指标(三级)
名称 一、门诊抗菌药物处方数 1.门诊处方数 2.使用了抗菌药物的门诊处方数 3.使用了抗菌药物的门诊处方比率 二、门诊注射剂处方数 1.门诊处方数 2.门诊注射剂处方数 3.门诊注射剂处方比率 三、药费收入占医疗总收入比重 1.药费收入占医疗总收入比重 四、抗菌占西药出库总金额比重 1.抗菌药物出库总金额 2.西药出库总金额 3.抗菌药占西药出库总金额比重 五、常用抗菌药物种类与可提供药敏试验种类 1.抗菌药物品种数 2.可药敏实验的抗菌药物品种数 3.可药敏实验的抗菌药物比率 1月 2月 3月
合理用药检查及评分标准
2
药物临床应用管理纳入各科质量考核内容,有无具体
少一项扣除相应分值
菌药物临
考核指标
床应用管
理责任制
查阅医院文件,有无签订抗菌药物合理应用责任状,
医疗机构负责人与临床科室负责人分别签
有无医院对各临床科室规定的抗菌药物合理应用控
签订了抗菌药物合理应用责任状记1分,医院对
订抗菌药物合理应用责任状,明确抗菌药
规;深部抗真菌类抗菌药物不超过5个品
规。
医疗机构抗菌药物采购目录(包括采购抗 菌药物的品种、剂型和规格)要向核发其
《医疗机构执业许可证》的卫生行政部门 备案。医疗机构确因临床工作需要,需采 购的抗菌药物品种、规格超过上述规定, 经备案的卫生行政部门审核同意后,向省 级卫生行政部门提出申请,并详细说明理
用技术支
菌药物临床应用进行技术指导,参与抗菌
治,查阅记录。
没有则按缺项扣分
项目
评物临床应用管理工作。
医疗机构明确本机构抗菌药物分级目录,
对不冋管理级别的抗菌药物处方权进行严
查阅医院抗菌药物分级目录及医生分级处方权管理
有抗菌药物分级目录记1分,有医生分级处方权
四、严格落 实抗菌药
格限定,明确各级医师使用抗菌药物的处
8
的文件。限制使用和特殊使用抗菌药物临床应用的管
管理的文件,限制使用和特殊使用抗菌药物临床
物分级管 理制度
方权限,按照《抗菌药物临床应用指导原
理程序,并当场抽查50分门急诊处方和外科、呼吸
应用的管理程序记1分,抽查处方和病历无一例
则》有明确的限制使用抗菌药物和特殊使
开展细菌耐药监测工作,定期发布细菌耐
开展了细菌耐药监测工作并建立细菌耐药预警
合理用药监测指标1
合理用药监测指标1合理用药监测指标1合理用药方面的监测指标是指在用药过程中,对患者使用药物的情况进行监测,以确保患者按照医嘱合理地用药,预防或减少不良反应和用药错误的发生。
合理用药监测指标主要包括患者的用药依从性、用药效果和不良反应等方面的监测。
首先,患者的用药依从性是合理用药监测的重要指标之一、患者按照医嘱正确用药的程度直接影响到药物治疗效果的达到。
用药依从性的监测可以通过患者的药品领取记录、药品剩余量计算、患者自述、家人陪同等方式进行。
如果发现患者有用药遗漏、停药等问题,应及时进行干预和教育,提高患者用药的依从性。
其次,用药效果是合理用药监测的重要内容之一、用药效果监测可以评价患者对药物的反应及其疗效。
用药效果可以通过患者的症状变化、血液检查指标、影像学检查等方面进行评估。
例如,血压控制是高血压患者用药效果监测的核心指标之一,需要定期检测患者的血压水平,以评估用药效果和调整治疗方案。
此外,不良反应也是合理用药监测的重要内容之一、药物治疗会伴随着一定的不良反应风险,及时监测和管理不良反应是预防药物安全问题的关键措施之一、不良反应的监测可以通过患者的自述、体征观察、实验室检查等方式进行。
一旦发现有不良反应的发生,应及时停药或调整用药方案,以确保患者的安全。
综上所述,合理用药监测指标包括患者的用药依从性、用药效果和不良反应等方面。
监测患者的用药依从性可以及时发现和解决用药不规范的问题,提高用药的合理性;监测用药效果可以评价患者对药物的反应及疗效,指导调整治疗方案;监测不良反应可以及时发现和管理不良反应,预防药物安全问题的发生。
合理用药监测指标的建立和落实有助于提高药物治疗的效果,促进患者的康复。
临床合理用药评价指标及合理用药分析解读
六、合理用药持续改进
7
开展新技术、新项目,合理提高治疗费及检查费。 检查费用占比:20-30%,治疗费用:30-40%
七、合理用药的标准 1 2 3
费用合理(是WHO合理用药第一标准)
用药方案能产生最佳的临床疗效
尽可能减少或避免不良反应
4
把耐药性形成的可能性降到最低
七、合理用药的原则 1 2 3 4
46.67 34.3
67.3 67 46.33
12439 9582
3847 2650 3711
580528 步长药业 328662 天津新丰
258903 白求恩医科 177550 浙江海正 171940 锦州奥鸿
5 小牛血清去蛋白注射液 0.2g/支
排名 品名
1 注射用骨肽
规格
10mg/支
单价 使用数量 使用金额 产地
第十八条 有下列情况之一的,应当判定为用药不适 宜处方: (一)适应证不适宜的; (二)遴选的药品不适宜的; (三)药品剂型或给药途径不适宜的; (四)无正当理由不首选国家基本药物的; (五)用法、用量不适宜的; (六)联合用药不适宜的; (七)重复给药的; (八)有配伍禁忌或者不良相互作用的; (九)其它用药不适宜情况的。
二、医疗机构合理用药指标:医保费用指标
门诊、住院带药 急性疾病
3天量
慢性病
特殊慢性病
7天量
1月量 (住院诊断疾病治疗需要)
二、医疗机构合理用药指标:医保费用指标
费用结算 医保实际报销比 例
资金总额控制目标值(全年) 人次数量、均次住院费用
大于70%
项目 住院收入 门诊收入 挂号收入
医疗收入 359941 1086407 27413
合理用药分析报告范文模板
合理用药分析报告范文模板1. 引言合理用药是指在综合考虑药物的药理作用、适应症、副作用、相互作用等因素的基础上,选择最适合患者的药物,并合理使用,以达到治疗疾病、减轻症状、提高生活质量的目的。
本报告旨在通过对某一患者的用药方案进行分析,评估其合理性,并提出优化建议。
2. 患者信息•姓名:XXX•年龄:XX岁•性别:XX•主要症状:XXXXX3. 现病史患者自XX年XX月起出现XXXXX症状,经过详细询问和体格检查,初步诊断为XXXXX。
患者在就诊期间接受了以下治疗及用药:•XXX药物1:用药时间、剂量、途径、频次等详细信息。
•XXX药物2:用药时间、剂量、途径、频次等详细信息。
•XXX药物3:用药时间、剂量、途径、频次等详细信息。
4. 用药分析针对上述患者的用药方案,我们进行了详细分析,并评估其合理性。
4.1 用药合理性分析根据患者的疾病特点和症状表现,所选择的药物在药理作用上符合治疗需求。
然而,对于每一种药物,我们还需要考虑以下因素:•用药剂量:药物的剂量应根据患者的年龄、体重、病情严重程度等因素进行调整。
根据患者个体化情况,对药物剂量进行评估。
•用药途径:不同药物有不同的给药途径,需要根据患者的实际情况选择合适的途径。
评估所选途径是否在兼顾治疗效果和患者便利性方面进行选择。
•用药频次:药物的给药频次应合理安排,既要保证药物的疗效,又要考虑患者的用药便利性和生活质量。
评估所选频次是否符合患者个体化需求。
4.2 用药相互作用分析患者在治疗过程中同时使用多种药物,可能会出现药物相互作用的情况。
我们进行了对患者药物的相互作用分析,结果如下:•XXX药物与XXX药物:可能会出现XX作用,需要注意监测相关反应。
•XXX药物与XXX药物:可能会出现XX作用,需要注意监测相关反应。
•XXX药物与XXX药物:可能会出现XX作用,需要注意监测相关反应。
4.3 用药副作用分析每种药物都存在一定的副作用。
在评估药物合理性时,我们需要综合考虑药物的治疗效果和副作用情况。
一级医院临床合理用药综合评价标准【最新精选】
一级医院临床合理用药综合评价标准评价标准(100分)以下是附加文档,不需要的朋友下载后删除,谢谢顶岗实习总结专题13篇第一篇:顶岗实习总结为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,按照学校的计划要求,本人进行了为期个月的顶岗实习。
这个月里的时间里,经过我个人的实践和努力学习,在同事们的指导和帮助下,对村的概况和村委会有了一定的了解,对村村委会的日常工作及内部制度有了初步的认识,同时,在与其他工作人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。
通过这次实践,使我对村委会实务有所了解,也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。
一、实习工作情况村是一个(此处可添加一些你实习的那个村和村委会的介绍)我到村村委会后,先了解了村的发展史以及村委会各个机构的设置情况,村委会的规模、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解村的文化历史,认识了一些同事,村委会给我安排了一个特定的指导人;然后在村委会学习了解其他人员工作情况,实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。
在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。
我在村委会主要是负责管理日常信件的工作,这个工作看似轻松,却是责任重大,来不得办点马虎。
一封信件没有及时收发,很有可能造成工作的失误、严重的甚至会造成巨大的经济损失。
很感谢村委会对我这个实习生的信任,委派了如此重要的工作给我。
在实习过程中,在信件收发管理上,我一直亲力亲为,片刻都不敢马虎。
为了做好信件的管理工作,我请教村委会的老同事、上网查阅相关资料,整理出了一套信函管理的具体方法。
每次邮递员送来的信件,我都要亲自检查有无开封、损坏的函件,如果发现有损坏的函件,我马上联络接收人亲自来查收。
需要到邮局领取的函件,我都亲自到邮局领取,并把信函分别发放到每个收件人的手里。
对于收到的所有信函,我都分门别类的登记,标注好收发人的单位、姓名还有来函日期等等。
临床合理用药评价指标及合理用药分析
( 317+119 )
312
76
24%
95%
( 203+109 )
748
160
21%
95%
第二十三页,共48页。
三、药品销售排名前十位,金额占比36%
排名 品名
规格
单价 使用数量 使用金额 产地
1 丹红注射液
10ml/支
46.67
12439 580528 步长药业
2 头孢替唑钠
1g/瓶
34.3
9582 328662 天津新丰
第三十一页,共48页。
四、合理用药点评
第十九条 有下列情况之一的,应当判定为超常处方 :
1.无适应证用药;
2.无正当理由开具高价药的;
3.无正当理由超说明书用药的; 4.无正当理由为同一患者同时开具2种以上药理作 用相同药物的。
第三十二页,共48页。
四、合理用药点评
第十九条 有下列情况之一的,应当判定为超常处方:
二、医疗机构合理用药指标:抗菌药物用药指标
住院患者人均使用 抗菌药物品种数
住院患者人均使用 抗菌药物费用
用药少而精 数量降低
较上年度零增长 费用降低
第六页,共48页。
二、医疗机构合理用药指标:抗菌药物用药指标
住院患者使用抗菌 药物的百分率
抗菌药物使用强度
小于60% 小于40DDD/100人/天
第七页,共48页。
住院收入 门诊收入
359941
9.66% 28.14%
88.59% 71.86%
挂号收入 合计
27413
19.36%
79.79%
第十八页,共48页。
三、科室门诊2014年1-6月收入分析
医疗机构合理用药指标[1]
(三)外科清洁手术预防用药指标
(antimicrobial drug use indicator of perioperative clean incision)
1. 清洁手术预防用抗菌药物百分率
清洁手术预防 用抗菌药物例数 清洁手术预防 100% 用抗菌药物百分率 同期清洁手术总例数
释义 目的:测算清洁手术病例预防用药的水平 清洁手术预防用抗菌药物例数:只指用于预防用药的清 洁手术病例 同期清洁手术总例数:是按清洁手术例数统计
8
(一)处方指标(Prescription indicators) 3.就诊使用抗菌药物的百分率
就诊使用抗菌 就诊使用抗菌药物人次 100% 同期就诊总人次 药物的百分率
释义
目的:在总体水平上,考查抗菌药物使用情况。
明确抗菌药物的范围。
就诊使用抗菌药物人次:指使用的抗菌药物人次,无论其用了几种 抗菌药物,即一个病人挂一次号就诊时使用了抗菌药物,就计为:就 诊使用抗菌药物1人次
住院患者使用抗 出院患者使用抗菌药物 总例数 100% 同期总出院人数 菌药物百分率
释义 目的:测算住院患者使用抗菌药物的情况 此项是以病人使用抗菌药物例数计算的,一个病例中无 论其使用了几种抗菌药物(包括不同剂型),都只计为1 例使用抗菌药物例数。 如分组(手术组、非手术组或预防组、治疗组)计算, 同期总出院人数不相同时要考虑权重。
样本的大小
增加样本量可以提高可信度,但在样本量增加到一定限度 后,提高可信度的价值与为此收集资料而额外付出的努力 和资源不成比例。 • 合理的样本量是综合考虑统计学理想值和可行性的结果 • 对于一个简单的横断面调查,至少有600人次的就诊样本 ,可能时还要更大些。折衷方案是从20个医疗机构,每个 获取30份处方资料(总计600张处方)。 • 对于不同单位与不同处方者的比较,建议每个单位及处方 者就诊人次为100以上,可以采用回顾性数据。
医疗机构合理用药指标解读
20
第二十页,共35页。
2009年、2010 年外科手术预防性使用的抗菌药物品种分析
手术(shǒushù)名称
38号文件(wénjiàn)规定预防性使用的抗菌药物品种
99.26
99.58
100.00
——
——
——
7.56 8.17 10.55 24.32 18.95
56.52
17.63 6.44
72.95
头孢呋辛 左氧氟沙星
克林霉素
替硝唑
奥硝唑 头孢呋辛 左氧氟沙星
头孢哌酮 1/6舒巴坦
奥硝唑
第十七页,共35页。
17
第十八页,共35页。
18
2009 年度手术病人调查表中外科常见手术类型分析
胸外科手术(食管、肺)
4%
颈部外科(含甲状腺)手术 4%
结、直肠手术
4%
应用人工(réngōng)植入物的骨科手术 (骨折内固定术、脊柱(jǐzhù)融合
术、关节(guānjié)置换术) 14%
剖宫产 12%
腹外疝手术 5%
阑尾手术 5%
颅脑手术 12%
一般骨科手术 8%
泌尿外科手术 8%
妇科手术 12%
头孢曲松
第十四页,共35页。
14
(三)外科(wàikē)清洁手术预防用药指标
? 1.清洁(qīngjié)手术预防用抗菌药物百分率 ? 2.清洁手术预防(yùfáng)用抗菌药物人均用药天数 ? 3.接受清洁手术者,术前 0.5-2.0小时内给
药百分率
? 4.重点外科手术前0.5-2.0 小时内给药百分 率
89.2
卫生部《监测网》均值(jūn zhí)
09 年上
医疗机构合理用药指标详解演示文稿
第十六页,共48页。
16
(二)抗菌药物用药指标(indicators of antimicrobial drug use)
2.住院患者人均使用抗菌药物费用
样本的大小
合理的样本量是综合考虑统计学理想值和可行性的结果。
增加样本量可以提高可信度,但在样本量增加到一定限度 后,提高可信度的价值与为此收集资料而额外付出的努力 和资源不成比例。
• 对于一个简单的横断面调查,至少有600人次的就诊样本,可 能时还要更大些。折衷方案是从20个医疗机构,每个获取30 份处方资料(总计600张处方)。
1.住院患者人均使用抗菌药物品种数
住院患者人均使用 出院患者使用抗菌药物 总品种数 抗菌药物品种数 同期使用抗菌药物的出 院总人数
释义
目的:测量每例使用抗菌药物的住院者平均用了几种抗菌药物。 出院患者:因在抽样期间,住院患者用药没有停止,无法计算,故使用同期出 院患者的相关数据进行统计。 同期:在一个抽样时间段内,使用抗菌药物的出院总人数。
要在一类较大的医院群体中随机抽取样本 处方指标是指门诊治疗情况 对象是同一类型的医院 • 确定需要调查的就诊类型 限定于一般疾病的就诊样本,代表一组疾病或某个年龄组的 情况 • 回顾性与前瞻性数据的选择 回顾性数据比前瞻性数据容易收集,为减小偏倚,可以在设 定的回顾性调查时限内均匀采样,抽取样本。
第四页,共48页。
剂有相同的DDD。
– 如果不同的给药途径有不同的生物利用度,或用于不同的适应症时,有
不同的DDD。如咪康唑口服用于肠道霉菌感染时的DDD值为1.0g,口服 用于口腔局部霉菌感染时的DDD值为0.2g 。
医疗机构合理用药指标PPT
合理用药的定义
合理用药是指医疗机构在诊疗过程中,根据疾病诊断和患者的具体情况,遵循安全、有 效、经济的原则,科学、合理地使用药物。
合理用药要求医生在开具处方时,应充分考虑患者的病情、年龄、性别、药物过敏史等 因素,选择最适合患者的药物和剂量,以达到最佳治疗效果。
合理用药的必要性
01
02
03
提高医疗质量
提高医疗服务的针对性和有效性。
医疗机构合理用药指标的创新方向
跨学科合作
加强医学、药学、管理学等多学科的合作,共同研究制定合理用药 指标,推动医疗机构的综合管理水平的提升。
信息化技术应用
利用物联网、移动医疗等信息化技术,实现医疗机构合理用药指标 的动态监测和实时反馈,提高医疗服务的效率和质量。
激励机制建设
详细描述
药品收入占医疗总收入比例是指医疗机构药品销售收入占医疗总收入的比例。该 指标用于评估医疗机构对药品收入的依赖程度,有助于发现和纠正不合理的药品 销售情况,促进医疗机构的可持续发展。
住院患者抗菌药物使用率
总结词
住院患者抗菌药物使用率是衡量医疗机构住院患者抗菌药物使用合理性的重要指标。
详细描述
Part
03
医疗机构合理用药指标的具体 内容
药物使用强度
总结词
药物使用强度是衡量医疗机构合理用药的重要指标,它反映了医疗机构对药品的依赖程 度和使用强度。
详细描述
药物使用强度是指医疗机构在一定时间内,平均每百张床位使用的药品种类数和用药量。 该指标用于评估医疗机构对药品的依赖程度和使用强度,有助于发现和纠正不合理的用 药情况。
疗事故和纠纷。
降低医疗成本
合理用药有利于降低患者的医疗 费用,减轻患者的经济负担,同 时也有助于降低医疗机构的运营
临床合理用药考核评分表定稿
□每突破(高于)考核线10%,扣考核分6分,不足10%的部分按比例折算。
每月测算具体数值
6分
2. 住院患者抗菌药物使用率
□≤科室考核线6分
□ 考核抗菌药物使用率。每升高一个百分点,扣1分。
每月测算具体数值
6分
3.门诊患者抗菌药物使用率
□≤科室考核线6分
□考核抗菌药物使用率。每升高一个百分点,扣1分。
□使用特殊使用抗菌药物按要求送检。2分
□ 使用特殊使用抗菌药物按要求会诊。2分
根据临床药学室点评结果或
查阅使用特殊使用抗菌药物病历。(该科室当月未使用特殊级抗菌药物,给予5分)
5分
4.住院患者微生物送检情况
□科室抗菌药物治疗病例微生物标本送检率≥30%。3分(不足30%不给分。)
通过HIS系统统计
3分
□ 是否专人管理;0.5分
□各种登记、记录是否完善;0.5分
□品种、数量是否帐物相符;0.5分
□是否统一储存位置、统一规范管理、统一清单格式。0.5分
现场检查
2分
3、高危药品
□是否有警示标识;0.5分
□品种、数量是否帐物相符。0.5分
现场检查
1分
(六)科室药品不良反应报告
10分
药物安全性监测管理
□ 科室按既定目标任务上报药品不良反应。5分
(四)科室处方管理办法执行情况
15分
1、处方管理
□ 处方书写规范、完整,开具处方全部使用经药品监督管理部门批准并公布的药品通用名称。1分
查阅门诊处方或处方点评
1分
2、处方用量
□ 无特殊情况下,门诊处方不超过7日用量,急诊处方不超过3日用量,慢性病、老年病或特殊情况下需要适当延长处方用量注明理由的不超过一个月的1分
合理用药分析报告范文模板
合理用药分析报告范文模板
背景介绍
合理用药是指根据患者的病情、身体状况以及药物特性等因素,选用最适合患
者的药物治疗,以达到最佳治疗效果,同时避免不必要的药物风险和副作用。
合理用药分析报告是对患者用药情况进行系统性的评估和分析,以提供合理用药建议的一种专业工具。
本文将提供一份合理用药分析报告的范文模板,以供参考。
患者信息
•姓名:
•年龄:
•性别:
•病史:
病情描述
在本次就诊中,患者主要症状为XXXXX,病情较为XXXXX,已经在XX医院进
行过XX治疗等。
综合分析患者的病情严重程度和病史,需要对其用药情况进行评
估和调整。
用药情况
患者目前正在使用的药物有: 1. 药物A:XXX 2. 药物B:XXX 3. 药物C:XXX
用药分析
对患者的用药情况进行分析,综合考虑患者的病情、病史以及当前用药情况,
提出以下建议: 1. 药物A: - 建议调整剂量/频次/服用时间等。
- 注意XXX副作用。
2. 药物B: - 建议继续使用,但需注意XXX注意事项。
3. 药物C: - 建议替换为XXX药物或调整剂量。
用药建议
根据以上用药分析,提出以下用药建议:1. 新增药物:XXXX 2. 调整用药方案:XXXX 3. 注意事项:XXXX
结语
合理用药是保障患者治疗效果和安全的重要环节,希望患者能按照用药建议稳
定治疗,定期复诊,以获得更好的治疗效果。
以上是一份合理用药分析报告范文模板,每位患者的情况都各不相同,具体用药建议需结合患者具体情况进行调整和优化。
我们将继续关注患者的病情发展,提供更好的医疗服务。
2021年我院合理用药监测指标有
2021年我院合理用药监测指标有摘要:一、引言二、2021 年我院合理用药监测指标概述三、具体监测指标内容1.药品使用合理性分析2.药品不良反应监测3.临床治疗方案优化4.患者用药教育与指导四、2021 年我院合理用药监测指标实施成果五、未来展望与改进措施正文:一、引言随着医疗技术的发展和医疗质量的提高,合理用药监测在医疗机构中扮演着越来越重要的角色。
2021 年,我国某院在合理用药监测方面取得了一系列显著成果,为患者提供了更加安全、有效的药物治疗方案。
本文将重点介绍2021 年我院合理用药监测指标的相关内容。
二、2021 年我院合理用药监测指标概述2021 年,我院在药品使用合理性分析、药品不良反应监测、临床治疗方案优化以及患者用药教育与指导等方面制定了详细的监测指标。
这些指标旨在提高医务人员合理用药的意识,降低不合理用药带来的风险,提升患者满意度。
三、具体监测指标内容1.药品使用合理性分析针对我院药品使用情况,进行了合理性分析,包括:- 药品适应症、禁忌症和注意事项的合规性;- 药品相互作用、配伍禁忌的遵循情况;- 药品剂量、疗程的合理性;- 抗菌药物的合理使用。
2.药品不良反应监测加强药品不良反应的监测与上报,确保:- 药品不良反应报告数量及报告质量的提升;- 药品不良反应的及时发现和处理;- 药品安全风险评估和预警机制的建立。
3.临床治疗方案优化通过对临床治疗方案的优化,提高治疗效果和患者满意度:- 结合循证医学,更新临床路径和治疗方案;- 定期开展多学科会诊,为患者提供个性化治疗方案;- 开展治疗方案评价和持续改进。
4.患者用药教育与指导加强患者用药教育与指导,提高患者用药依从性:- 制定患者用药教育计划,开展个性化用药指导;- 提高患者对药物治疗的认知,促进自我管理;- 定期开展患者满意度调查,了解患者需求,持续改进服务质量。
四、2021 年我院合理用药监测指标实施成果通过实施以上监测指标,2021 年我院在合理用药方面取得了显著成果,具体表现在:- 药品使用合理性明显提高,不合理用药现象得到有效控制;- 药品不良反应发生率降低,患者用药安全得到有力保障;- 临床治疗方案不断优化,患者满意度持续提升;- 患者用药教育与指导得到加强,用药依从性不断提高。