计划管理的意义

计划管理的意义

嘉和集团首席管理顾问唐拥军

计划管理就是通过科学的预测，提出在未来一定时期内企业及其各部门和所有员工所要达到的目标及其实现目标的关键措施，并根据实现目标的结果对各部门及其员工给予相应奖惩与使用的管理方法。高效的计划管理要做到：目标科学、措施得当、及时指导、善用结果。因此，计划管理实行得好，对企业的管理具有重要意义，这主要表现在以下三个层次：

1. 高效的计划管理对企业每位员工的好处

其一,计划管理方法的高效运用可以使员工形成高度的认同感与成就感。如果没有计划管理，企业各部门和所有员工没有工作目标和指标，工作结果的好坏既不考核也无从奖惩，干好干坏一个样。实行计划管理，将对企业发展和经营设定目标，并将此目标层层分解到各部门与各个员工，从而完成目标的员工将会得到奖励和晋升，这使兢兢业业、勤奋工作的员工的价值得到充分肯定。

其二，计划管理方法的高效运用可以激励先进、促进后进，形成极强的业绩导向。实行计划管理，完成目标的员工将会得到包括加薪、晋级等各种形式的奖励，而没有完成目标的员工要寻找差距和原因，甚至会承受调整岗位、培训、降薪以至辞退等各种形式的压力。这就利于在企业内部形成业绩导向，鼓励先进、促进后进。

其三，计划管理方法的高效运用有利于员工迅速提高工作技能，更快成长。计划管理不是简单的目标考核，它是一个过程的管理，从制定目标、确定措施到员工执行计划、计划执行结果评价和结果运用等全过程中，上级领导都要对员工进行不间断地指导和服务。各级管理者要像辅导员、师傅和服务员一样，与所属员工制定目标及其实施措施等计划，需针对员工的工作进展情况给予及时的指导并提供配套服务；员工将在目标这一主线导向和领导支持指导下，进行自我管理、自我控制，从而工作能力和工作水平获得迅速提高。

其四，计划管理方法的高效运用利于员工科学合理地进行职业生涯规划。计划管理的重要目的之一，是通过员工执行计划的考核，评估员工在工作技能方面的优势与劣势，从而一方面确定员工未来职业生涯的发展方面，另一方面根据职业发展规划明确员工应进一步升迁培训的重点。这样有利于员工的个人事业获得不断发展、不断进步。

其五，计划管理方法的高效运用向员工提供了发表自己观点，甚至发泄怨言的制度性机会。计划管理过程中要求直线上级对下属的指导与服务要经常化，这为员工及时发表自己观点提供了机会；更重要的是，计划管理制度有一个必须的环节，即计划期结束、目标考核结果公布前的“绩效面谈”，它由直线上级单独与下级逐个面谈，总结计划期内员工的计划完成情况，这便从制度上保证了员工可借此申诉自己的观点，甚至可对上级或公司的安排、支持、配套进行批评。

2. 高效的计划管理对管理者的好处

其一，计划管理方法的高效运用有助于管理者动态调整自己的管理方式。在计划管理实施过程中，一方面，员工按目标要求开展工作，管理者可以运用多种管理方式和方法，与员工持续不断沟通和协调，并给予及时的工作指导；另一方面，管理者可以根据这一系列过程出现的反馈信息，检验所采用的管理方式方法的合理性和有效性，从而对其进行动态调整。这是管理者改进、提升和完善管理方式的绝好机会。

其二，计划管理方法的高效运用有助于管理者管理团队和改进团队的综合素质。在高效的计划管理的引导下，管理者依据计划目标、工作任务和考核标准要求管理团队，监督和控制工作进展，使管理工作有条不紊地进行；与此同时，管理者在指导每个员工的工作、促进员工改进和提高的过程中，也使整个团队的工作表现得到改善，提高了团队整体和综合素质，从而使整个团队能够高质高效地执行计划，完成工作任务。

其三，计划管理方法的高效运用可以增进管理者对每位员工的理解，充分利用每位员工的优势。管理者对员工的及时指导过程也就是持续不断地上下级沟通的过程，大大增进了管理者对团队里每位员工的性格、特点、技能水平和工作能力等各方面的了解，明确每位员工的优势和不足，有助于管理者更好地利用员工的长处，充分发挥其优势，有效地避其短处，从而实现团队的最佳组合。

其四，计划管理方法的高效运用促使管理者更加投入团队计划和目标的制定。由于管理者与员工的目标是一致的，管理者的工作通过员工来完成，管理者的绩效则通过员工的绩效来体现，所以与员工一起制定目标、工作任务、措施，不再是一份额外的负担，而是管理者自愿的。管理者需要与员工经常沟通并对其进行时时指导、调整不足之处，因而管理者本身就会投入大量精力于团队计划、目标要求等，从而深刻掌握整个计划及目标要求，更高效地指导员工执行计划和完成工作任务。

其五，计划管理方法的高效运用有利于管理者更好的利用企业培训计划和企业的预算经费。在执行计划过程中管理者对员工进行有效地指导、为员工完成工作提供必要的支持、扫清一些障碍以及调整相应的措施，根据考核标准对实现目标的结果进行考核，奖惩结合，对于知识技能不够、需要改进或提高的员工进行培训，有效地利用了企业的培训方案；对于企业的财务预算而言，计划管理过程中员工按目标要求开展工作，管理者及时指导、随时检查计划的实施情况，分析将来企业发展过程中碰到的困难点，制定相应的补救措施、重点难点解决方案并列入企业资金预算，可以有效利用企业的预算经费，避免延误企业总体目标的实现。

3. 高效的计划管理对企业正常运作和发展的好处

其一，计划管理方法的高效运用可促进企业在不断学习过程中提高企业总体素质。高效的计划管理，伴随着管理者和员工及整个团队不断学习和提升的过程，使得企业整体水平和综合素质不断提高，保证企业正常运作和企业总体目标的实现。

其二，计划管理方法的高效运用使企业避免不良行为。对于各部门而言，计划管理可以使企业更加明确各部门的目标和工作任务与职责，减少了部门之间的相互摩擦与推诿扯皮等不良行为，确保了各部门之间关系的协调，提高工作效率。

其三，计划管理方法的高效运用利于完成企业人才梯队计划目标。在对实现目标的结果进行公正的考核评价后，为员工提供必要的培训和教育，提高其知识技能水平，从而形成企业多学科、多规格、多层次的人才梯队，有利于企业制定和实现人才梯队计划。

其四，高效的计划管理有利于人才资源的开发、培养和激励。计划管理方法的运用提高了管理者管理能力包括识才、选才、育才和用才的能力，有效地做到用正确的人做正确的事，通过任人唯贤、大胆启用、培训员工等多种使用人才方式，加上管理者的热情鼓励、及时指导和有力支持，结合企业合理有效的激励机制，企业可以留住最好的员工。

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