平安集团运营管理模式及启示

互联网金融
➢ 平安银行将充分运用移动互联网、社交网络与 电子商务的充分融合创造的巨大的商机，打造 同业领先、独具特色的网络金融服务；
➢ 同时，突破传统固有模式的桎梏，“跳出银行 办银行”，逐步实现小微金融、贸易融资、个 人消费金融等的线上化、电商化、移动化，打 造独具特色的“科技银行”；
➢ 顺应实体经济电商化趋势，通过集团协同、同业联盟、商 务联盟、政务联盟等，批量获客，引领互联网化发展；
➢ 发挥离岸业务牌照优势，构建新型产品组合，延伸供应链 金融末端到境外，为“走出去”企业及全球客户提供结算 、融资等一条龙服务；
➢ 在小企业业务方面，平安银行以产品多、效率高、服务优 三大特色，为小企业客户提供各类融资、结算、汇兑、现 金管理、理财等金融服务。
深化战略转型，战略业务健 康成长；
积极调整业务结构，经营效 益得到提升；
机构建设加速发展，网点数 量快速增长。
平安信托继续强化风险管控， 私人财富管理业务稳定增长， 活跃高净值客户数突破21万；
平安证券成功完成27家信用 债主承销发行，发行家数位 居行业第四；
资产管理业务持续优化保险 资金投资资产结构，净投资 收益率创三年新高。
平安科技、平安数据科技、平安渠道发展、平安金融科技
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中国平安三大业务支柱现状分析
保险
银行
投资
平安寿险规模保费突破2000 亿元，代理人数量稳健增长， 产品结构不断优化，新业务 价值率持续提升；
平安产险保费收入突破1000 亿元，综合成本率保持良好 水平；
平安养老险企业年金管理资 产规模继续保持业内领先。
中国平安保险（集团）股份有限公司
保险
银行
投资
▪ 平安寿险
▪ 平安银行
▪ 平安信托
▪ 平安产险
▪ 平安证券
▪ 平安养老险
▪ 平安资产管理
▪ 平安健康险
▪ 平安海外控股
▪ 平安香港
▪ 平安资产管理（香港）
保险业务是平安目前的核心业务。经过 平安通过平安银行经营银行业务，平安 ▪ 平安大华基金
多年的发展，平安由经营单一财产保险 银行是一家总部设在深圳的全国性股份 投资业务是平安另一重要业务支柱。以
业务，逐步建立了以平安寿险、平安产 制商业银行，在深圳证券交易所上市， 上共同构成平安投资与资产管理业务平
险、平安养老险和平安健康险四大子公 股票简称“平安银行”，证券代码为
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台，致力于满足不同层次客户的投资产
司为核心、向客户提供全方位保险产品 000001。
品和服务需求。
和服务的完整业务体系。
共享平台
中国平安保险（集团）股份有限公司
. ——保险、银行、投资
目录
▪ 中国平安介绍 ▪ 中国平安前、中、后台分离模式 ▪ 中国平安后援中心 ▪ 平安银行事业部制改革 ▪ 中国平安对商业银行的启示 ▪ 中国平安创新实例及创新战略
中国平安以保险、银行、投资三大业务支柱打造综合金融服务平台
中国平安的战略定位为构建以保险、银行、投资为支柱的传统业务体系，坚持传统金融和非传统业务共同发 展，成为中国领先的个人综合金融服务提供商；打造“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的综 合金融服务平台。
“金橙财 富”投资 型产品
“金橙管 家”资产 托管服务
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中国平安努力打造“专业化、集约化、综合金融、互联网金融”四大特色
综合金融
➢ 在综合金融框架下进行商业模式创新和以全产业 链模式介入客户金融需求，以便为客户提供“一 站式”整体综合金融解决方案；
➢ 以正在筹备的地产事业部为例，按照平安银行的 计划，这个事业部除了开发商业务，还要把房地 产经纪业务纳入进来，包括与房地产关联的建材 、家私、灯饰等整个产业链都囊括进来，“以全 产业链模式介入客户金融需求”。
➢ 依托黄金业务全牌照的优势，在业内首次推出“平安金” 贵金属集群品牌，着力打造黄金特色银行，黄金交易、黄 金寄售、黄金租赁等特色产品的市场影响力持续扩大；
➢ 积极开展理财业务，理财产品线持续丰富，币种多样化， 投资多元化，风险收益平衡化。
➢ 在投行业务方面，平安银行依托中国平安综合金融平台， 以客户为中心，着眼货币市场、股票市场和债券市场，重 点针对资源类、地产类、平台类、战略性新兴产业类、高 端另类等行业领域，搭建高收益、低风险、风险可控、成 本可控的投行产品线，与客户共成长。
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“平安战车”4-2-3-1经营管理阵型
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中国平安以公司、零售、同业、投行“四轮”驱动业务发展
公司
零售 同业
投行
公司业务
零售业务
➢ 在公司业务方面，平安银行持续构建“创新、效率、IT技 术”三大优势竞争壁垒，发挥贸易融资业务的传统优势， 深化创新导向的营销开发路径，促进业务健康平稳增长；
➢ 以科技手段深度融合产业与金融，发展供应链金融优势， 全面建设企业客户的互联网金融综合服务平台“橙e网” ；
➢ 投行、资管、托管、综拓四大平台已形成一套良性运行的 体系，运用行业事业部和产品事业部的协同合作，形成合 力为客户提供投融资解决方案和全面服务。
➢ 平安银行不断完善公司治理结构，提升科学决策能力。积 极引进现代企业人力资源管理方法，在国内率先建立了财 会、信贷、稽核垂直管理体系，全面加强风险控制，资产 质量保持良好。
➢ 在零售业务方面，2014年上半年，完成了零售大事业部 改革第一阶段工作，成功搭建客户迁徙平台，重点提高了 经营能力，突出综合金融特色；
➢ 渠道建设步伐不断加快；财富客户数和客户资产稳健提升 ；
➢ 信用卡、汽车金融、消费金融、私人银行业务持续稳健增 长，着力打造不一样的平安银行。
➢ 平安银行零售业务的核心竞争力主要体现在以下四方面： ❖ 中国平安子公司以及银行内部量大质优的客户资源 ； ❖ “社区化、智能化、网络化、专业化”的平台网络 资源； ❖ 全牌照综合金融优势带来的产品和通道资源； ❖ 专业化经营、授权化管理的事业部制管理模式。
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中国平安以公司、零售、同业、投行“四轮”驱动业务发展
公司
零售 同业
投行
同业业务
投行业务
➢ 在资金同业业务方面，平安银行在坚持严控风险的基础上 ，积极转变发展模式，创新产品和模式，调整业务结构， 强化风险管理；
➢ “行E通”银银合作的重要平台于2013年7月正式上线， 合作机构超百家，为进一步拓展稳定的同业负债来源打下 了坚实的基础；