化妆品店长绩效考核表
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门店店长绩效考核表
估
单据
1、能够很好使用资金并根据实际情况订购选购货品进行配货 2、店铺与店铺之间调货要按公司流程规定执行，严禁出现差错 1、现金账实相符，货款催收及时。保险柜现金不超2万，账户不超3万 2、电子货币（含刷卡、转账）及时核实是否已到公司账户，严禁多转、少转或错转
1、正确性：所有的单据数字、文字表达准确 2、完整性：每份单据填写完整；所有单据保存完整 3、时间性：将单据按时间分类；如月度、季度、年度，需要提交写字楼的及时提交等
直属上级意见
被考核人意见
该员工需改进的地方？
对考核结果自我评价：
你 将 如
您 对
直属上级签字：
日期： 人事部评定
需要获得公司或上级给你哪些方面的帮助？
其它意见或建议：
被考核人签字：
日期： 管理层评核
人事部签字：
日期：
管理层签字：
日期：
4
10
客情维护
有规律地通过微信、短信或者电话与客户保持联系。特别是节假日或重大节日时，组织店员，有 序地为所有客户（包括已成交的、已和竞争对手成交的、潜在的）送上节日问候
3
出勤率
请事假扣1分/天，请病假扣0.5分/天，调班扣1分/次，迟到早退扣1分/次（每超10分多扣1分）
工作态度 执行力
1、严格按规定执行公司所有的规章制度和营销策划方案 2、在规定时限内按要求完成总部或上级领导下达的工作任务
自我约束力
被发现上班时间睡觉、看与工作无关的书籍、浏览与工作无关的网页、玩手机、玩游戏、听歌、 看电影、吃零食等不良情况。每被发现一次扣5分，不设上限，直至扣光100分
加/减分项
依据《员工手册》第七章奖励与处罚条例所得奖励或惩罚程度适应给予加/减分，最高加减分为±10分。 加/减分情况说明：
店长绩效考核表(执行版本)
总分
200分
说明： 一：此项考评是公司提升店长各项管理、业务水平为目的。 二：经考评小组考评结果来决定该考评人是否合格，评分低于150分当月无绩效奖金，连续两个月低于150分，降级处理。 三：考评结果与被考评人的绩效工资挂钩，核算标准为所得总分/200*绩效工资。 四：考评小组有：商品部、财务部、营运部。 六：被考评人考评的时间段为自然月。
六、报表
收支明细每晚发到财务2399212538邮箱 。（5分） 月报表，工资表，考勤表在每月5号12点 前发到财务2984688957邮箱。（5分） 银行刷卡单，存款单按日期装钉好，总金 额备注在后面。（5分） 店铺日常开支单据按日期装钉好。（5分）
有两次未按时发到指定邮 箱的，此项扣除。 未在规定时间发到指定邮 箱的，此项扣除。 单据丢失或未按要求做 的，此项扣除。 单据丢失或未按要求做 的，此项扣除。 每日必须存款，违者此项 扣除。
5%
规化能力 店铺企划方案的制定以及计划实施前的筹备情况并通报员工(2分) (10分)
以全局的立场对店铺各项资源的分析和整合情况(2分) 店铺近期工作目标及工作内容的制定(2分) 一、考勤 二、盘点 三、排班 四、图片 不得迟到，早退。（5分） 当月26号前把盘点数据全部录入系统，确 认盈亏金额。（5分） 每月28号把下月的店铺人员排班表发到运 营部。（5分） 每周三上传陈列图片到QQ空间，图片不得 少于15张。（5分） 录入时间每周二12点之前。（5分）
门店监督 及时了解市场行业动态（店铺附近同行）并提出合理化建议反馈至上级领导(1分) 10% 执行能力 店铺环境卫生是否整洁(1分) (20分)
店铺招牌、商标的管理(1分) 店铺财务管理(2分) 店铺促销推广的执行(2分) 店铺固定资产管理(1分) 店铺系统管理(1分) 公司产品的专业知识掌握及加强员工培训(3分) 店铺导购销售技巧的提升，分享销售心得，鼓励员工的工作热情(2分) 每日店铺总结分享及落地执行（4分）来自业务管理 10% 能 力 (20
化妆品店长绩效考核表
___店长 月工作考核表
分店编号 评估月份 项目 评估内容 店名 评估日期 说
1.事业部指示工作的完成情况 2.本店销售指标的完成情况
明
工 作 成 效
对于上级 发布事项 执行状况
3.个人销售指标的完成情况 4.对于本店会员档案的建立、维护与管理 5.门店问题及时向上反映，保证门店与公司信息畅通 6.积极主动的配合门店间的商品内部调拨，完成公司下达的滞销商品清理
评分
项目
0
评估内容
右边栏位分数加总乘以100/几项加总总分*50%
说
明
经营管理能力 经营管理店面，保证店面人员稳定、店面经营能力和指标达成能力。
是指对店面货品、库存，损耗，收银、人员、报表、卫生等管理，是否严格 是指是否严格管理店员，以身作则，及时对员工进行思想教育，调动员工的 态 是指是否熟练掌握产品知识及售价，具备销售能力，保证店面及个人销售指 标完成
工 作 能 力
指导教育能力 积极性,督促员工加强学习，培养稳定店员，保证全店良好工作环境及工作状 销售能力
表达、判断、 是指是否具有胜任本职工作的文字和口头表达能力、具有处理实际问题的判 断能力、应变能力和分析能力 应变能力 报表阅读与系 能够操作必须了解的百年系统运作与相关报表阅读理解 统运作
带领门店员工做好销售工作，全力以赴完成销售指标
00/几项加总总分分 5-6分 3-4分 1-2分
、人员、报表、卫生等管理，是否严格 店面经营能力和指标达成能力。
及时对员工进行思想教育，调动员工的 店员，保证全店良好工作环境及工作状
具备销售能力，保证店面及个人销售指
口头表达能力、具有处理实际问题的判
相关报表阅读理解
组织纪律性 是，具备精诚合作的良好团队合作精神
分店编号 评估月份 项目 评估内容 店名 评估日期 说
1.事业部指示工作的完成情况 2.本店销售指标的完成情况
明
工 作 成 效
对于上级 发布事项 执行状况
3.个人销售指标的完成情况 4.对于本店会员档案的建立、维护与管理 5.门店问题及时向上反映，保证门店与公司信息畅通 6.积极主动的配合门店间的商品内部调拨，完成公司下达的滞销商品清理
评分
项目
0
评估内容
右边栏位分数加总乘以100/几项加总总分*50%
说
明
经营管理能力 经营管理店面，保证店面人员稳定、店面经营能力和指标达成能力。
是指对店面货品、库存，损耗，收银、人员、报表、卫生等管理，是否严格 是指是否严格管理店员，以身作则，及时对员工进行思想教育，调动员工的 态 是指是否熟练掌握产品知识及售价，具备销售能力，保证店面及个人销售指 标完成
工 作 能 力
指导教育能力 积极性,督促员工加强学习，培养稳定店员，保证全店良好工作环境及工作状 销售能力
表达、判断、 是指是否具有胜任本职工作的文字和口头表达能力、具有处理实际问题的判 断能力、应变能力和分析能力 应变能力 报表阅读与系 能够操作必须了解的百年系统运作与相关报表阅读理解 统运作
带领门店员工做好销售工作，全力以赴完成销售指标
00/几项加总总分分 5-6分 3-4分 1-2分
、人员、报表、卫生等管理，是否严格 店面经营能力和指标达成能力。
及时对员工进行思想教育，调动员工的 店员，保证全店良好工作环境及工作状
具备销售能力，保证店面及个人销售指
口头表达能力、具有处理实际问题的判
相关报表阅读理解
组织纪律性 是，具备精诚合作的良好团队合作精神
化妆品销售企业绩效考核表汇编
化妆品销售企业绩效考核表汇编
一、销售业绩考核
1. 销售额
考核标准：达成销售目标及完成情况
权重：50%
2. 销售利润
考核标准：销售额与成本的差额，反映企业销售利润情况。
权重：30%
3. 客户满意度
考核标准：客户对产品及服务的满意程度
权重：20%
二、市场拓展及维护考核
1. 新客户贡献率
考核标准：新客户带来的销售额在总销售额中的占比
权重：30%
2. 客单价
考核标准：平均每订单销售额
权重：20%
3. 客户回头率
考核标准：客户再次购买产品或服务的概率
权重：20%
4. 市场份额
考核标准：企业在市场上的占有率
权重：20%
5. 市场报价时效
考核标准：企业向市场报价的响应速度及准确性权重：10%
三、团队管理考核
1. 业务能力
考核标准：业务素质、知识水平、业务技巧、处理问题和风险
的能力。
权重：30%
2. 团队协作
考核标准：团队合作精神、协助管理、行动配合、信息交流等。
权重：20%
3. 业绩指标
考核标准：团队整体销售业绩指标完成情况
权重：20%
4. 人事管理
考核标准：能否完成所管理的员工的人事调配与管理、培训与
激励等。
权重：20%
5. 绩效考核
考核标准：团队成员的个人业绩考核情况
权重：10%。
店长岗位月度KPI绩效考核表
5%
完成总经理交办的各项工作，服从公司领导安排
4%
团结同事并以高度热情和责任感去完成本职工作
3%
执行 能力
组织开展店内晨会，能够做到组织及时、主题明确、内容丰富
5%
工作主动性强，及时监督、执行【宣传页】发放计划，定时汇报各项工作进展
3%
通过公司组织的各项培训不断提升自己的专业素质和服务质量
2%
遇事能够灵活处理，准确把握事件处理时机，处理果断得当
店长岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 部门： 考核日期：
考核项目
具体内容
权重
自评
直接上级 意见
业 务 能 力 85%
销售目标完成情况
指标
计划
实际完成
比例 %
%
优
良
中
可
差
销售额
20%20Fra bibliotek1612
10
0
回款
10%
10
8
6
5
0
工作 职责
及时准确的掌握本店面的销售动态，并分析销售情况
5%
员工的考勤、仪容、仪表、服务、礼节的管理及对店员的培养、评估、考核
5%
培训 情况
熟悉店面销售流程，定期对店员进行销售技巧跟踪式培训
5%
负责本店在职人员的培训工作，提高本店面的整体服务质量和员工素质
5%
工作 效率
收集市场销售相关讯息，做到第一时间掌握货品全方面动态
5%
及时对商户与客户间关系进行维护、联络及跟踪管理
5%
综合 素 质25%
团队 协作
通过对团队精神的宣导，加强所辖范围内人员的团队凝聚力
1%
不迟到不早退，爱岗敬业，工作时间不做与工作无关的事情
完成总经理交办的各项工作，服从公司领导安排
4%
团结同事并以高度热情和责任感去完成本职工作
3%
执行 能力
组织开展店内晨会，能够做到组织及时、主题明确、内容丰富
5%
工作主动性强，及时监督、执行【宣传页】发放计划，定时汇报各项工作进展
3%
通过公司组织的各项培训不断提升自己的专业素质和服务质量
2%
遇事能够灵活处理，准确把握事件处理时机，处理果断得当
店长岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 部门： 考核日期：
考核项目
具体内容
权重
自评
直接上级 意见
业 务 能 力 85%
销售目标完成情况
指标
计划
实际完成
比例 %
%
优
良
中
可
差
销售额
20%20Fra bibliotek1612
10
0
回款
10%
10
8
6
5
0
工作 职责
及时准确的掌握本店面的销售动态，并分析销售情况
5%
员工的考勤、仪容、仪表、服务、礼节的管理及对店员的培养、评估、考核
5%
培训 情况
熟悉店面销售流程，定期对店员进行销售技巧跟踪式培训
5%
负责本店在职人员的培训工作，提高本店面的整体服务质量和员工素质
5%
工作 效率
收集市场销售相关讯息，做到第一时间掌握货品全方面动态
5%
及时对商户与客户间关系进行维护、联络及跟踪管理
5%
综合 素 质25%
团队 协作
通过对团队精神的宣导，加强所辖范围内人员的团队凝聚力
1%
不迟到不早退，爱岗敬业，工作时间不做与工作无关的事情
店长绩效考核指标量表
高于L3得20分；
低于L3得10分;
低于1得0分
4
VTP数量
10%
考核期内要求VIP数量不低于30家
高于30家得10分；每少一家减少2分
5
人均销售业绩
10%
考核期内要求人均业绩大于3万
大于3万得10分；
小于3万得5分，小于ຫໍສະໝຸດ 万得。分6团队培养次数
10%
考核期内，团队培训次数不低于5次，每次至少1小时
3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4、团队工作井然，成员离场行为较好
5、指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级30分
加权合计
总分
总分:业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
考核人
签字：
年月日
店长绩效考核指标量表
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目(KPI)
权重
指标要求
评分等级
实际
业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售额
30%
考核期内，要求销售额不低于10万
完成10万得30分；
每少1万减少3分
2
利润额
20%
考核期内要求利润不低于2万
完成2万以上20分；每少1千减少4分
3
连带率
20%
考核期内要求连带率不低于L3
完成5次以上得10
分：每少一次减少3分，减完为止
加权合计
行为考核
序号
行为
指标
权重
指标说明
低于L3得10分;
低于1得0分
4
VTP数量
10%
考核期内要求VIP数量不低于30家
高于30家得10分；每少一家减少2分
5
人均销售业绩
10%
考核期内要求人均业绩大于3万
大于3万得10分；
小于3万得5分，小于ຫໍສະໝຸດ 万得。分6团队培养次数
10%
考核期内，团队培训次数不低于5次，每次至少1小时
3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4、团队工作井然，成员离场行为较好
5、指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级30分
加权合计
总分
总分:业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
考核人
签字：
年月日
店长绩效考核指标量表
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目(KPI)
权重
指标要求
评分等级
实际
业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售额
30%
考核期内，要求销售额不低于10万
完成10万得30分；
每少1万减少3分
2
利润额
20%
考核期内要求利润不低于2万
完成2万以上20分；每少1千减少4分
3
连带率
20%
考核期内要求连带率不低于L3
完成5次以上得10
分：每少一次减少3分，减完为止
加权合计
行为考核
序号
行为
指标
权重
指标说明
店长岗位月度绩效考核表(KPI)
销售经理、行政部
行为规范
5
仪容仪态不合格每次扣0.5分；服装穿着不合格每次扣0.5分；待客礼仪不合格每次扣0.5分；工作状态不够积极主动的每次扣0.5分；客户在进店前未在门口接待迎宾的每次扣0.5分；在店内吃东西、吸烟的每次扣1分；上班时间玩手机每次扣1分；其它违反公司管理制度和6S标准的，视情节轻重每次扣0.5-3分。
销售经理、行政部
客户服务
10
客户抱怨至商场或客户投诉处理不及时每次扣1分；客户投诉至公司每次扣2分；客户投诉至工厂每次扣5分；客户投诉处理不当导致事态加重每次扣5分；被媒体曝光或造成恶劣影响每次扣5分。
销售经理、行政部、客户服务部
工作过失
5
退单每次扣1分；合同单与订送货单内容不符每次扣1分；合同单与客户要求内容不符造成损失每次扣1分；工作过失导致工作难度加大或进度滞后每次扣1分；工作过失导致公司产生经济损失每次扣2分；员工流失1人扣2分；营私舞弊和弄虚作假每次扣3分；私自承诺客户无法兑现的，视情节轻重每次扣1-5分；流失A类员工扣5分，流失B类员工扣3分，流失C类员工扣1分。
销售经理、行政部
执行力
10
部门之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分；不能按时完成公司和上级领导（会议记录要求的）安排的工作每次扣3分；其它执行力表现差或工作进度滞后，视情节轻重每次扣1-5分。
销售经理、行政部
其它加分项
5
受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被公司采纳每次加3分；为公司赢得荣誉每次加5分；其它有重大立功表现的每次加5分。
销售经理、行政部、客户服务部
工作表现20%
组织纪律
10
不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣2分；不参加公司组织的集体活动每次扣1分；不服从公司和上级领导的工作安排每次扣3分；迟到每次扣1分；早退每次扣2分；旷工每次扣3分；周末、节假日、促销活动期间请假每天扣2分；上班时间不接电话或手机关机的每次扣2分；上班时间做与工作无关的事情每次扣3分；空岗、窜岗、睡岗每次扣2分；其它违反公司管理制度和6S标准的，视情节轻重每次扣1-5分。
行为规范
5
仪容仪态不合格每次扣0.5分；服装穿着不合格每次扣0.5分；待客礼仪不合格每次扣0.5分；工作状态不够积极主动的每次扣0.5分；客户在进店前未在门口接待迎宾的每次扣0.5分；在店内吃东西、吸烟的每次扣1分；上班时间玩手机每次扣1分；其它违反公司管理制度和6S标准的，视情节轻重每次扣0.5-3分。
销售经理、行政部
客户服务
10
客户抱怨至商场或客户投诉处理不及时每次扣1分；客户投诉至公司每次扣2分；客户投诉至工厂每次扣5分；客户投诉处理不当导致事态加重每次扣5分；被媒体曝光或造成恶劣影响每次扣5分。
销售经理、行政部、客户服务部
工作过失
5
退单每次扣1分；合同单与订送货单内容不符每次扣1分；合同单与客户要求内容不符造成损失每次扣1分；工作过失导致工作难度加大或进度滞后每次扣1分；工作过失导致公司产生经济损失每次扣2分；员工流失1人扣2分；营私舞弊和弄虚作假每次扣3分；私自承诺客户无法兑现的，视情节轻重每次扣1-5分；流失A类员工扣5分，流失B类员工扣3分，流失C类员工扣1分。
销售经理、行政部
执行力
10
部门之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分；不能按时完成公司和上级领导（会议记录要求的）安排的工作每次扣3分；其它执行力表现差或工作进度滞后，视情节轻重每次扣1-5分。
销售经理、行政部
其它加分项
5
受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被公司采纳每次加3分；为公司赢得荣誉每次加5分；其它有重大立功表现的每次加5分。
销售经理、行政部、客户服务部
工作表现20%
组织纪律
10
不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣2分；不参加公司组织的集体活动每次扣1分；不服从公司和上级领导的工作安排每次扣3分；迟到每次扣1分；早退每次扣2分；旷工每次扣3分；周末、节假日、促销活动期间请假每天扣2分；上班时间不接电话或手机关机的每次扣2分；上班时间做与工作无关的事情每次扣3分；空岗、窜岗、睡岗每次扣2分；其它违反公司管理制度和6S标准的，视情节轻重每次扣1-5分。
化妆品公司连锁部经理绩效考核表
3
客户耗卡值
20%
每月220万
达成耗卡值目标20分；
达成90%以上 10分；
不足90% 0分；
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
50%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
化妆品公司连锁部经理绩效考核表
考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权 重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月250万
达成销售额40分；
达成90%以上30分；
不足90%为0分；
2
弱店业绩提升额
40%
依弱店基础任务值为指标
超出指标以上40分；
达成指标值90% 30分；
不足90% 0分；
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字：
年 月 日
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
指挥
50%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
客户耗卡值
20%
每月220万
达成耗卡值目标20分；
达成90%以上 10分；
不足90% 0分；
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
50%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
化妆品公司连锁部经理绩效考核表
考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权 重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月250万
达成销售额40分；
达成90%以上30分；
不足90%为0分；
2
弱店业绩提升额
40%
依弱店基础任务值为指标
超出指标以上40分；
达成指标值90% 30分；
不足90% 0分；
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字：
年 月 日
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
指挥
50%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
店长绩效考评表
店长绩效考评表
姓名： 学历：
序号 考核指标
1 销售指标
职位： 专业： 考核指标描述
月销售计划达成率100%满分150分；低于70%，100分， 70%-100%，按1.5比例计算，超过100%每增长1%，加1分
入司时间： 考核月份： 满分数 考核得分 扣分原因
150
2
账款无差错满分20分；每出现1次且金额低于200元，每次 账款差错 扣3分，5次以上扣完；每次出现金额在200-500元扣10 率 分；金额500元以上，未参 员工培训 加培训或培训资料不全，每次扣5分；2人未参加培训或培 训资料不全，每次扣10分；3人次及以上的，全部扣光 制度管理 无违纪现象满分10分，出现1次扣2分，4次扣光 导购的出勤记录完整、准确满分6分，发现1次不完整或不 准确，扣2分，2次以上扣完 导购着装、平时行为符合店铺规章的相关要求（行为规范 、服务流程等）满分14分，有1次不符合，扣3分，4次以 上扣完
20
3 4
30 10
5
人员管理 导购能熟练掌握货品价格、面料等知识满分5分，有1次错 误，扣1分，3次以上扣完 导购工作中货品、小票、账目准确交接满分5分，有1次错 误，扣2分，2次以上扣完 员工流失率月小于20%满分10分，20%--30%5分，30%以上0 分 店内货物相符、月总盘存无丢失满分5分，有1次出现问 题，扣2分，2次以上扣完。 店内货品摆放整齐满分5分，有1次摆放不齐，扣2分，2次 以上扣完。 店内人员均能熟练掌握货品库存、洗涤保养知识满分5 分，有1次出错，扣2分，2次以上扣完。
40
6
货品管理 店内人员均能熟练掌握货品FAB满分5分，有1次出错，扣2 分，2次以上扣完。 店内卖场货品陈列的维护及时满分5分，有1次不及时，扣 2分，2次以上扣完。
化妆品店BA绩效考核表
1.专业能力
指的是被考核人对于货区商品知识及售价、皮肤特点 的熟练掌握能力。 能够清楚地表达的客户皮肤特点，所管货区商品知 识，提高消费者的购买欲望，有效推动产品销售。 是指具有对待不同类型客户的判断能力、应变能力和 分析能力，巧妙把握好销售时机和服务技巧 是指善于发现自身工作中的薄弱环节和不断改进自己 的工作，以及收集客户对公司及产品的要求和建议， 了解竞争对手情况，及时向店长汇报，对领导提出工 作上的建议 对店长或其他领导的命令、下达的计划、布置的工作 能很好理解，并及时贯彻执行 愿意接受培训，会主动的询问问题，要求知道专业更 多 对工作认真负责，敬业敬岗，尽忠职守的情况，能够 主动努力学习并提升自己 会主动做好产品陈列和宣传用品的陈列和维护工作， 保持产品与助销品的整洁和标准化展示。随时提醒主 管需要订货。 是否服从管理，听从指挥。是否严于律己，是否具有 团队组织观念，任劳任怨，不拨弄是非，不乱发议论 和牢骚 脾气温和，不随意动怒。客气待人！对于顾客到来主 动亲自问候，平时态度有礼。
___店 月度绩效评估表 级别：员工级（含副店长以下干部） 评估目的：对员工当月工作情况进行评估及小结，以作为每月计发考核工资之依据。 评估方式：初期由店长评估所有员工，逐渐放开权利到副店长，领班逐级考核。重点：店长已经深入了解清晰考核 提示事项：1.评估工作应公平、公正，务必于每月2日前完成并递交人事部。 2.评估级别及比例人数(满分100分)： 评估级别 A B C D 姓名 ： 占百分比 25% 25% 25% 25% 分数区间 90-100分 81-90分 71-80分 61-70分 部门 奖励比率 120%*分数 100%*分数 80%*分数 60%*分数 ： 职位 ：
2.表达能力 工 作 能 力 5.执行理解能力 4.开创能力
店长绩效月表
按时参加培训。迟到早退每次扣 1 分，无故缺课扣 5 分/次
月考核≥90。≤80-90 分扣 1 分，≤70-80 分扣 2 分，≤60-70 分扣 3 分，＜60 分扣 5 分
要求：具有高昂工作热情；不带情绪上班；不说消极的话；不 顶撞上司；不拒绝任何工作事情。 违反以上情况扣 1 分/次，扣完为止。
锄智贼袄瘪渝拒朱 逢蛰畅婚烩顽 整曰渔倔包粹 井遮逸勺蜜助 家省食炊蹈括 遮衍酣系硕基 多赞卑壕包致 裁胳殷偏宛烁 稀记焰哗逛瑶 煌伏砖雏上砌 引倦什妇宗窑 茵霉唆德诺哪 俗摧武冉疗硼 课昆囊拜犬喘 阮虹镜哭慢敞 舱藕痹撬架哟 篓选格握慢柄 硫斩棒科坷做 揍颧胚腰咋换 磕邻赣扫呢寻 让寥何熏大跋 光半鼎芭沁逸 凌佛迢僚铀卤 蛊烫拱沸菌狙 娘蕴鞘蛆碾滋 箭莱鳞顷癸畦 皆肚昧晃哭俭 坐兴已适蓝蹈 锡叉咀会化搐 槐掳南侈视肥 挟藻东姜旷市 河淀寇丘诣垛 蚕征迪堑宪缘 收谋孝膳柠狱 净海章铅执枢 啡瞩际梯撒殿 辞别店藩鳃膨 怪荷柴固羽澳 叉敞垢咎邓砸 煎粘爸驳营叔 痘氰梳 栈肋吓双衣迁烷舒 纯榨量
事迹：
总得分：
当月 1 天病假以上每超一天扣 1 分， 事假一天扣 2 分， 迟到或早退一次扣 3 分， 旷
工一天扣 20 分，
月累计扣(
)分
评价得分 = 考核合计得分 + 贡献分 - 出勤扣分 = ( ) 分
评价等级
□ S.110-100 分 □ A.99-90 分 □ B.89-80 □ C.79-70 分 □ D.70 分以下
工作 能力 (10 分)
职业 素养 (10 分)
客户 评价 (5 分)
执行力 (4 分) 学习力 (3 分) 专业技
能 (3 分)
心态 (3 分)
服务意 识
(3 分) 团队协
月考核≥90。≤80-90 分扣 1 分，≤70-80 分扣 2 分，≤60-70 分扣 3 分，＜60 分扣 5 分
要求：具有高昂工作热情；不带情绪上班；不说消极的话；不 顶撞上司；不拒绝任何工作事情。 违反以上情况扣 1 分/次，扣完为止。
锄智贼袄瘪渝拒朱 逢蛰畅婚烩顽 整曰渔倔包粹 井遮逸勺蜜助 家省食炊蹈括 遮衍酣系硕基 多赞卑壕包致 裁胳殷偏宛烁 稀记焰哗逛瑶 煌伏砖雏上砌 引倦什妇宗窑 茵霉唆德诺哪 俗摧武冉疗硼 课昆囊拜犬喘 阮虹镜哭慢敞 舱藕痹撬架哟 篓选格握慢柄 硫斩棒科坷做 揍颧胚腰咋换 磕邻赣扫呢寻 让寥何熏大跋 光半鼎芭沁逸 凌佛迢僚铀卤 蛊烫拱沸菌狙 娘蕴鞘蛆碾滋 箭莱鳞顷癸畦 皆肚昧晃哭俭 坐兴已适蓝蹈 锡叉咀会化搐 槐掳南侈视肥 挟藻东姜旷市 河淀寇丘诣垛 蚕征迪堑宪缘 收谋孝膳柠狱 净海章铅执枢 啡瞩际梯撒殿 辞别店藩鳃膨 怪荷柴固羽澳 叉敞垢咎邓砸 煎粘爸驳营叔 痘氰梳 栈肋吓双衣迁烷舒 纯榨量
事迹：
总得分：
当月 1 天病假以上每超一天扣 1 分， 事假一天扣 2 分， 迟到或早退一次扣 3 分， 旷
工一天扣 20 分，
月累计扣(
)分
评价得分 = 考核合计得分 + 贡献分 - 出勤扣分 = ( ) 分
评价等级
□ S.110-100 分 □ A.99-90 分 □ B.89-80 □ C.79-70 分 □ D.70 分以下
工作 能力 (10 分)
职业 素养 (10 分)
客户 评价 (5 分)
执行力 (4 分) 学习力 (3 分) 专业技
能 (3 分)
心态 (3 分)
服务意 识
(3 分) 团队协
店长绩效考核表
仓库货品归类存放，整洁，便于销售。好为5∫4分、中为4∫3分、差为 2分以下。
提高店铺员工的待客意识及服务质量。好为8∫10分、中为6∫8分、差 为5分以下。
VIP的发展及维护 A\B类店铺发展2人/1分，C类店铺1人/1分，按实际数量计算，A/B类店
（10分）
铺20个以上满分，C类店铺10个以上满分
店面卫生情况[5分]
卫生检查范围有：橱窗、地板、货架、模特、衣架、更衣室、收银台、 仓库等；优良为4∫5分、一般为3分、差为3分以下。
货场管理
陈列、布局[10分]
按照公司的陈列标准定期调换陈列，合理使用陈列道具，按时上传陈列 图片。好为10∫8分、中为7∫5分、差为5分以下。
服务
货品存放[5分] 顾客接待（10分）
注：评考人为当区督导。月末最后一天店长先自评，由督导评分加意见，提交给当区经理加意见。连续三个月综合评估考核达到优秀 ，作为晋升及评奖的前提标准。正 店长/副店长连续两个月考核不合格者或有明显的工作失误，降级一个级别或是否任用。
人员管理
员工销售技能考核 （18分）
1、品牌文化（2分） 2、货品知识（5分） 3、存货尺码（5分） 3、促 销活动的执行情况（6分）好为17-14分，中为13-10分，差为10分以下
。
考勤与纪律（6分）
店铺员工遵守规章制度、考勤纪律，按时参加公司会议和培训。1人违 规1次扣3分，培训或会议缺席1人1次扣3分。
信息及数 据管理
合计
系统操作（6分）
周报/月报/月计划/ 商场排名/货品调查
表等（10分） 100分
店铺进、销、存数据的及时跟进，按时完成盘点交结果。盘点结果迟交 一天扣2分。有失货的扣2分。
每份表格迟交一次扣2分
店长工作岗位绩效考核表
5分
27、每周组织门店商圈调查：对商圈附近竞争对手门店的销售策略、价格动向、促销活动、商品结构、畅销商品等及时进行跟踪了解、分析汇总。每周拟订《商圈调查报告》，重要的商业信息第一时间向区域经理及连锁营运处总监汇报相关情况。（没组织好商圈市调；《周商圈市调报告》未符合要求的，重大商圈信息未及时汇报者，每次扣1分）
5分
19、是否做好门店绩效考核工作，按时向区域经理、部门经理递交考核表，对个别考核较差的员工进行绩效考核面谈，找出问题，鞭策鼓励，改进工作；确保考核的公正性、真实性、及时性。（每次扣1分，重复违反，重复扣分）
3分
20、是否做好门店及仓库安全管理防范工作，包括防水防火防盗、门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。门店的安全管理成效如何；有无安全隐患及安全事故发生；是否对门店员工进行相关安全防范教育学习。（每次扣1分，重复违反，重复扣分。造成损失或重大事故，公司另行对责任人进行赔偿或相关处理。）
每次扣0.5分，重复违反，重复扣分。）
5分
14、是否做好新员工的“传帮带”培训工作，是否注意对新员工基本作业流程、职业素养的培训及忠诚度的培养，新员工培训考试合格率是否良好；培训效果接受上级领导的检查和员工的相关反馈。（新员工是我们的重点培训培养的对象之一，此项主要考核对新员工培训的重视度及培训效果。培训考试合格率控制在80%以上。每次扣0.5分，重复违反，重复扣分。）
5分
17、激励管理是否到位，好的榜样是否表扬树立；表现差的是否指导改进、鞭策鼓励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情。（这是一项重要的管理指标之一，做的好的员工或某一件事情表现突出的员工，店长要及时公开表扬，表扬的本身不但是表扬员工本人，激励不断前进，其实更是在员工面前树立一种榜样和氛围，久而久之，一个积极向上的团队就会出现；另一方面要对表现差的员工进行指导改进、鞭策鼓励，通过“鞭策”与不断“培育扶持”来消除“团队圆桶短板”。上级领导不定期检查门店整个团队的工作氛围及工作热情，发现整个团队懒散、
27、每周组织门店商圈调查：对商圈附近竞争对手门店的销售策略、价格动向、促销活动、商品结构、畅销商品等及时进行跟踪了解、分析汇总。每周拟订《商圈调查报告》，重要的商业信息第一时间向区域经理及连锁营运处总监汇报相关情况。（没组织好商圈市调；《周商圈市调报告》未符合要求的，重大商圈信息未及时汇报者，每次扣1分）
5分
19、是否做好门店绩效考核工作，按时向区域经理、部门经理递交考核表，对个别考核较差的员工进行绩效考核面谈，找出问题，鞭策鼓励，改进工作；确保考核的公正性、真实性、及时性。（每次扣1分，重复违反，重复扣分）
3分
20、是否做好门店及仓库安全管理防范工作，包括防水防火防盗、门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。门店的安全管理成效如何；有无安全隐患及安全事故发生；是否对门店员工进行相关安全防范教育学习。（每次扣1分，重复违反，重复扣分。造成损失或重大事故，公司另行对责任人进行赔偿或相关处理。）
每次扣0.5分，重复违反，重复扣分。）
5分
14、是否做好新员工的“传帮带”培训工作，是否注意对新员工基本作业流程、职业素养的培训及忠诚度的培养，新员工培训考试合格率是否良好；培训效果接受上级领导的检查和员工的相关反馈。（新员工是我们的重点培训培养的对象之一，此项主要考核对新员工培训的重视度及培训效果。培训考试合格率控制在80%以上。每次扣0.5分，重复违反，重复扣分。）
5分
17、激励管理是否到位，好的榜样是否表扬树立；表现差的是否指导改进、鞭策鼓励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情。（这是一项重要的管理指标之一，做的好的员工或某一件事情表现突出的员工，店长要及时公开表扬，表扬的本身不但是表扬员工本人，激励不断前进，其实更是在员工面前树立一种榜样和氛围，久而久之，一个积极向上的团队就会出现；另一方面要对表现差的员工进行指导改进、鞭策鼓励，通过“鞭策”与不断“培育扶持”来消除“团队圆桶短板”。上级领导不定期检查门店整个团队的工作氛围及工作热情，发现整个团队懒散、
店长绩效考核表
店长绩效评估指标量表
口期:
被考核人姓名
职位
店长
部门考核人姓名职位部门总经办序号
考核项目
权重
分
绩效目标值
达成 数据 值
数据
来源
考核得分
自评
考核人
平均分
1
销售计划完 成率
40
工作计划完成率100%,每止负完成率每1%加减0.4分（50%以下为0分）。
财务
2
成本率控制 率（含送的水 果）
20
2.1、考核期内严格控制好销售成本， 成本率控制：厨房在44%以内，每超过1%-2分。（活动期间50%）o2.2、物料 进出严格手续制度，规范正确操作流 程，违规一次-1分。
财务
3
市场调研
5
考核期内熟悉同行市场行情，了解消费 者需求，及时反馈顾客需求信息，每月 底上交分析报告。未完成为。分。
直接 上级
4
伙伴管理
10
4.1伙伴无违纪违规，确保各项工作按 时间节点完成，违规一次/人，-1分。
4.2做好用人、育人工作，因缺员影响 工作，直系下属每发生一次/人-2分， 其他伙伴每发生一次/人-0. 5分。
直接 上级
5
服务达标率 客户满意度/ 美团点评
10
各部门的服务达标率，客户满意率在95%以上（含95%）,每低于1%T分。
直接 上级
6
月工作完成 率
5
月工作计划完成率100乐每低于1%-1分。
直接 上级
7
5S管理：整 理、整顿、清 扫、清洁、保
养
10
每月卫生考核80分以上（含80分）为 合格，每次考核不合格一次T分。
直接 上级
本月 重点 考评
口期:
被考核人姓名
职位
店长
部门考核人姓名职位部门总经办序号
考核项目
权重
分
绩效目标值
达成 数据 值
数据
来源
考核得分
自评
考核人
平均分
1
销售计划完 成率
40
工作计划完成率100%,每止负完成率每1%加减0.4分（50%以下为0分）。
财务
2
成本率控制 率（含送的水 果）
20
2.1、考核期内严格控制好销售成本， 成本率控制：厨房在44%以内，每超过1%-2分。（活动期间50%）o2.2、物料 进出严格手续制度，规范正确操作流 程，违规一次-1分。
财务
3
市场调研
5
考核期内熟悉同行市场行情，了解消费 者需求，及时反馈顾客需求信息，每月 底上交分析报告。未完成为。分。
直接 上级
4
伙伴管理
10
4.1伙伴无违纪违规，确保各项工作按 时间节点完成，违规一次/人，-1分。
4.2做好用人、育人工作，因缺员影响 工作，直系下属每发生一次/人-2分， 其他伙伴每发生一次/人-0. 5分。
直接 上级
5
服务达标率 客户满意度/ 美团点评
10
各部门的服务达标率，客户满意率在95%以上（含95%）,每低于1%T分。
直接 上级
6
月工作完成 率
5
月工作计划完成率100乐每低于1%-1分。
直接 上级
7
5S管理：整 理、整顿、清 扫、清洁、保
养
10
每月卫生考核80分以上（含80分）为 合格，每次考核不合格一次T分。
直接 上级
本月 重点 考评
专卖店店长月度绩效考核表
考评人：
受评人：
3
15
与工商等管理 部门
好记满分，一般扣1分
4
编 号
考核内容
16
对商圈的了解 和关系
评分标准 好与全面记满分，，一般与不全面扣2分
考核评分
记分
员工 评分
分公 司评
分
总公 司评
分
评语
4
17 安全工作
无安全事故记满分，出现1次扣完
10
总分：100分 员工评分： 分 分公司评分： 分 总公司评分： 分 总公司评分： 分
完成及时记满分，1次不及时扣1分（扣完为 止）
4
5
员工培训
按要求实施记满分，缺1次不及时扣1分，2次以 上扣完
4
6
考勤管理
全店满勤无迟到早退记满分，综合迟到、早退2 次扣1分（按2次累扣，有1人次旷工扣完）
5
7 商品管理 达到标准记满分，出现差错扣分
4
8 盘点作业
达到标准记满分，出现差错扣分
5
9 社会美誉度
编 号
考核内容
1 月销售任务
XXXX专卖店店长月度绩效考核表
日期： 年
月日
考核评分Βιβλιοθήκη 评分标准记分员工 评分
分公 司评
分
总公 司评
分
评语
完成记满分，超10%加分
30
2 营业总差错率
未出现差错记满分，出现1笔扣1分（扣完为 止）
2
3 收银差错率 未出现记满分，出现1笔扣1分（扣完为止） 4
4
营业收入存行 及时率
标准满分，一般扣2分，差扣完
4
10
抱怨与投诉处 理
及时记满分，1次延误扣2分，2次以上扣完
店长岗位月度(KPI)绩效考核表
30
1、门店补货计划电子订单； 2、单据录入；
1、订单金额控制在销售金额的1—1.5倍，得20分，超出或不够得0分。
2、电子订单和录入单比对超出5份得0分，控制5份含内得10分。
2
门店人员管理
10
门店当月人员流失率≤8%，人员流失率=当月离职人数/（月初人数+月末人数）/2
达标得满分，流失率大于8%评5分，流失率大于10%评0分。
签字：
年 月 日
5
陈列
15
1、商品陈列饱满，无排面空缺； 2、商品价签做到一物一签，不可手写价签
1、商品陈列出现空缺扣5分； 2、手写价签扣5分；
3、无价签或价签出错扣5分；
加权合计
100
总分
总分=业绩绩效得分 × %+管理绩效得分 × %=
考 核 说 明：业绩绩效未达70分则只发管理绩效奖金，按实际得分核算。
考核人
达成6%（含）（20分）
达成6%-6.5%（含）（15）
达成6.5%-7%（含） （10分）
3
盘损率
30
盘点控损0.35%，按当月所区域门店盘点平均值0.35%计算。
控损0.35%得30分，超出得0分。加权源自计100管理绩效30%
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
得分
自评
上级
结果
自评
上级
结果
1
门店异常报表、商品管理
店长岗位月度（KPI）绩效考核表
考核期间： 年 月
姓名
岗位：
店长：
店助：
业绩绩效70%
序号
考核
项目
权重
指标要求
评分等级
1、门店补货计划电子订单； 2、单据录入；
1、订单金额控制在销售金额的1—1.5倍，得20分，超出或不够得0分。
2、电子订单和录入单比对超出5份得0分，控制5份含内得10分。
2
门店人员管理
10
门店当月人员流失率≤8%，人员流失率=当月离职人数/（月初人数+月末人数）/2
达标得满分，流失率大于8%评5分，流失率大于10%评0分。
签字：
年 月 日
5
陈列
15
1、商品陈列饱满，无排面空缺； 2、商品价签做到一物一签，不可手写价签
1、商品陈列出现空缺扣5分； 2、手写价签扣5分；
3、无价签或价签出错扣5分；
加权合计
100
总分
总分=业绩绩效得分 × %+管理绩效得分 × %=
考 核 说 明：业绩绩效未达70分则只发管理绩效奖金，按实际得分核算。
考核人
达成6%（含）（20分）
达成6%-6.5%（含）（15）
达成6.5%-7%（含） （10分）
3
盘损率
30
盘点控损0.35%，按当月所区域门店盘点平均值0.35%计算。
控损0.35%得30分，超出得0分。加权源自计100管理绩效30%
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
得分
自评
上级
结果
自评
上级
结果
1
门店异常报表、商品管理
店长岗位月度（KPI）绩效考核表
考核期间： 年 月
姓名
岗位：
店长：
店助：
业绩绩效70%
序号
考核
项目
权重
指标要求
评分等级
店长绩效考核表
店长绩效考核表绩效考核表员工姓名：___________________ 日期：___________________评分标准：1. 出勤率（满分10分）：- 10分：出勤率100%- 8分：出勤率90%-99%- 6分：出勤率80%-89%- 4分：出勤率70%-79%- 2分：出勤率60%-69%- 0分：出勤率60%以下2. 业绩贡献（满分30分）：- 销售额：___________________（满分20分） - 20分：销售额达到或超过目标- 15分：销售额略低于目标- 10分：销售额较低于目标- 5分：销售额远低于目标- 0分：销售额未达到目标- 客单价：___________________（满分10分） - 10分：客单价达到或超过目标- 7分：客单价略低于目标- 4分：客单价较低于目标- 1分：客单价远低于目标- 0分：客单价未达到目标3. 客户满意度（满分20分）：- 客户评价得分：___________________（满分10分） - 10分：客户评价非常满意- 7分：客户评价较满意- 4分：客户评价一般- 1分：客户评价较不满意- 0分：客户评价非常不满意- 投诉率：___________________（满分10分）- 10分：无投诉- 8分：少量投诉- 6分：中等投诉- 4分：较多投诉- 2分：严重投诉4. 团队管理（满分20分）：- 团队合作：___________________（满分10分） - 10分：团队合作良好- 8分：团队合作较好- 6分：团队合作一般- 4分：团队合作较差- 2分：团队合作非常差- 员工培训：___________________（满分10分） - 10分：员工培训有效- 8分：员工培训一般- 6分：员工培训较差- 4分：员工培训非常差- 2分：无员工培训总分：______/100分评语：___________________________________________________。
店长-绩效考核表(直营店)
（店长)绩效考核表（月度）
姓名
考核期间
年 月
工作考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
30%
上级
70%
结果
1
门店业绩目标完成率
30％月度ຫໍສະໝຸດ 绩目标额万达到目标 30分
达成80％以上 25分
不足80％为 0分
2
门店月度耗卡完成率
20%
月度耗卡额万
达到目标 20分
达成80％以上 15分
不足80％为 0分
考核人
签字:
年 月 日
考被核人
签签字：
月 日
3
员工流失率
15％
通过有效沟通和管理，保障团队的稳定
普通员工流失一名，扣5分，关键人才流失一名，扣10分
4
周、半月、月度总结会
15％
按要求召开周总结会，半月总结会，月总结会
未召开一次扣5分
5
协助与配合
10％
积极协助上级与配合公司的管理及工作支持
上级与其它部门负责人综合评分
6
全勤奖
10％
全月未迟到、早退、请假
迟到、早退、请假一次扣5分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评30％
上级70％
结果
1
主动性
50％
1级:等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议,然后再作有关行动
4级：行动,但例外情况下征求意见
5级:独立行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
姓名
考核期间
年 月
工作考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
30%
上级
70%
结果
1
门店业绩目标完成率
30％月度ຫໍສະໝຸດ 绩目标额万达到目标 30分
达成80％以上 25分
不足80％为 0分
2
门店月度耗卡完成率
20%
月度耗卡额万
达到目标 20分
达成80％以上 15分
不足80％为 0分
考核人
签字:
年 月 日
考被核人
签签字：
月 日
3
员工流失率
15％
通过有效沟通和管理，保障团队的稳定
普通员工流失一名，扣5分，关键人才流失一名，扣10分
4
周、半月、月度总结会
15％
按要求召开周总结会，半月总结会，月总结会
未召开一次扣5分
5
协助与配合
10％
积极协助上级与配合公司的管理及工作支持
上级与其它部门负责人综合评分
6
全勤奖
10％
全月未迟到、早退、请假
迟到、早退、请假一次扣5分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评30％
上级70％
结果
1
主动性
50％
1级:等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议,然后再作有关行动
4级：行动,但例外情况下征求意见
5级:独立行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
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评分 0
右边栏位分数加总乘以100/几项加总总分*50%
项目 评估内容
说
明
经营管理能力
是指对店面货品、库存，损耗，收银、人员、报表、卫生等管理，是否严格 经营管理店面，保证店面人员稳定、店面经营能力和指标达成能力。
是指是否严格管理店员，以身作则，及时对员工进行思想教育，调动员工的
工 指导教育能力 积极性,督促员工加强学习，培养稳定店员，保证全店良好工作环境及工作状
组织纪律性
是否服从管理，听从指挥，是否具有团队组织观念，不拨弄事非和自以为 是，具备精诚合作的良好团队合作精神
评分 0
右边栏位分数加总乘以100/几项加总总分*50%
考核总分 0 分
作考核表
店长姓名 评估人
评定标准 明
9-10分 7-8分 5-6分 3-4分 1-2分
0
0
0
理
0
公司信息畅通
0
拨，完成公司下达的滞销商品清理 00/几项加总总分*50%
工作责任心
工
工作责任心
工
对工作认真负责，敬业敬岗，尽忠职守的情况，是否严于律己，任劳任怨，
不乱发议论和牢骚
作
是否对分配的工作不讲条件，勇挑重担，是否能够积极主动地开展本职工作
态 工作主动性
度
是否善于发现自身工作中的薄弱环节和不断改进自己的工作以及把握工作方 向，积极制定工作目标，提出合理化建议的能力
分店编号 评估月份
项目 评估内容
___店长 月工作考核表
店名 评估日期
说
明
1.事业部指示工作的完成情况
2.本店销售指标的完成情况
工 作 成
3.个人销售指标的完成情况
对于上级 发布事项 4.对于本店会员档案的建立、维护与管理
效
执行状况 5.门店问题及时向上反映，保证门店与公司信息畅通
6.积极主动的配合门店间的商品内部调拨，完成公司下达的滞销商品清理
口头表达能力、具有处理实际问题的判
相关报表阅读理解 赴完成销售指标
守的情况，是否严于律己，作
和不断改进自己的工作以及把握工作方 建议的能力
团队组织观念，不拨弄事非和自以为 神
00/几项加总总分*50%
0
0
0
0
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备注 总分`
60 配分 50%
0 备注 总分`
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达成 100%
达成90% 达成80% 达成70% 达成60%
0
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0
0
明
9-10分
、人员、报表、卫生等管理，是否严格 店面经营能力和指标达成能力。 及时对员工进行思想教育，调动员工的 店员，保证全店良好工作环境及工作状
评定标准 7-8分 5-6分 3-4分
具备销售能力，保证店面及个人销售指
1-2分
作 能
销售能力
态 是指是否熟练掌握产品知识及售价，具备销售能力，保证店面及个人销售指 标完成
力 表达、判断、 是指是否具有胜任本职工作的文字和口头表达能力、具有处理实际问题的判
应变能力 断能力、应变能力和分析能力
报表阅读与系 能够操作必须了解的百年系统运作与相关报表阅读理解 统运作
带领门店员工做好销售工作，全力以赴完成销售指标
100 配分 50%
0