组织行为学领导正式版

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组织行为学领导正式版

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学习目标
▪概述特质理论的结论 ▪阐明行为理论的局限性 ▪描述费德勒的权变模型 ▪概述路径目标理论模型 ▪解释情境领导理论 ▪解释领导者参与模型 ▪界定领袖魅力的领导者所拥有的品质
©2003 Prentice@Hal2l, 0In0c.4 Copyright bTyo aMccionmzphauny A Framework for Marketing ManTaogeOmregnta; 2nnidzaEdtiiotionn BehaviSolride72EidniCtihoanpter 3
领导理论的变迁:特质理论一
特质理论: 领导者6项特质
❖进取心 ❖领导意愿 ❖正直与诚实 ❖自信 ❖智慧与工作相关的知识 ❖高自我控制者
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领导理论的变迁: 最新观点四
交易型领导与变革型领导:
交易型领导transactional leaders 权变奖励: 通过例外管理主动: 通过例外管理被动: 自由放任: 变革型领导transformational leaders ✓领袖魅力: ✓感召力: ✓智力刺激: ✓个别化关怀:
©2003 Prentice@Hal2l, 0In0c.4 Copyright bTyo aMccionmzphauny A Framework for Marketing ManTaogeOmregnta; 2nnidzaEdtiiotionn BehavSiolidre718EidniCtihoanpter 3

组织行为学第五章领导

组织行为学第五章领导

查德的领 适应其下属的“熟
导生命周 练”程度。
期理论
领导风格 情景评价
①领导者与 ①任务 被领导者的 导向型; 关系; ②关系 ②工作任务 导向型; 结构;
③职位权力
命令型; 说服型; 参与型; 授权型。
下属的成熟 程度:工作 的熟练程度 和心理的熟 练程度
方式与情景的组合
①处于有利的情景及最 为不利的情况,任务导 向型效果较好; ②处于中间状态的情 景,关系导向型较好。

周 期

授权
低关系 高任务 低任务 低关系
命令
理 论

任务行为

成高


熟 度
有能力 有能力但 无能力 无能力且 并愿意 不愿意 但愿意 不愿意
21
领导风格—命令型
• 领导方式是多指挥;少支持下属自己的意见 • 领导者告诉下属应该在哪里 什么时候做什么
和怎样去完成各种任务 • 决策由领导者自己决定 • 交流是单向自上而下的 • 监督 • 规则和纪律约束
在 a 条 件 下 ,x 领 导 方 式 是 合 适 的 , 菲 德 勒 权 变
而 领 导 方 式 y 则 适 合 于 条 件 b, 领 理 论
导 方 式 z 则 适 合 条 件 c。 到 底 什 么 领 导 生 命 周
是 条 件 a、 b、 c 的 要 素 呢 ?
期理论
5
一 特质理论 该理论认为:成功的领导者一定具有一些区别于无 效领导者和永远不会成为领导者的那些个人品质见 下页表
22
命令型领导如何做 • 协助下属发现问题 • 设定下属的角色;提供明确的职责和目标 • 明确指导下属并产生行动计划 • 多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策 • 明确告知所期望的工作标准;及时跟踪反馈

《组织行为学》课件第九章 领导

《组织行为学》课件第九章 领导

环境因素:
• 工作、任务 • 资源和社会结构 • 空间环境和组织规模 • 历史状况 ......
被领导者:
• 知识水平 • 个性特征 • 能力素质 • 动机与激励 ......
领导是一个动态的过程,领导的有效性是领导者、被领导者和环境相互作用的函数。 可用以下公式表示: 领导的有效性= f(领导者,被领导者,环境)
领导行为理论——布莱克和莫顿管理方格理论
领导方格理论(management grid theory)是在四分图模式的基础上,由布 莱克(Blake)和莫顿(Mouton)于 1964年提出,他们认为在关心工作和关 心人的领导方式之间,可以有各种不同 的混合领导方式。
1.1型:贫乏型领导。 9.1型:权威-顺从型领导。 1.9型:乡村俱乐部型领导。 5.5型:中庸型领导。 9.9型:团队型领导。
第九章 领导
目录页 CONTENTS PAGE
第一节
领导概述
第二节
传统领导 理论
第三节
领导理论 新发展
— *—
引 黄光裕与黄宏生的殊途人生

国美董事会与创始人黄光裕之间的较量愈演愈烈。国美股票在经历前一日公告停牌后,2010年8月 6日一复牌,其股价便大跌 12.09%。据了解,直至2008年年底被警方拘押之前,黄光裕在国美一直有 着足够的权威,他是“国美帝国”的君王,其他高管大气都不敢出。可与之对比的是,同在香港上市 的创维数码,2004年11月30日,创始人黄宏生被香港廉政公署拘捕,创维数码当日被强制停牌。应对 这场危机,突然失去老板指引的创维上下可谓“三军用命”。在事件发生仅两周的12月中旬,黄宏生 家族成员即主动撤出创维上市公司董事会及管理层,以示黄氏家族与创维分开,董事会成员全部为职 业经理人和“空降兵”。黄宏生的充分授权给了张学斌们足够的运作空间。黄宏生在港“炼狱”五年, 该公司股价却屡创新高,2009年涨幅多达35倍;创维不久前发布的年报显示,其盈利更是国内其他彩 电企业之总和。

组织行为学领导力

组织行为学领导力

本章小结
1133
1 定义领导力;并比较领导和管理; 2归纳领导的特质理论; 3根据支持程度的强弱来区分领导的权变理论; 4比较魅力型 变革型和真诚型领导之间的区别; 5说明领导效能面临的挑战; 6说明为何魅力型和变革型领导在不同文化中的普适性
价值观,并且会坦率地根据自己的信仰和价值观采取行动
创造信任
鼓励开放的沟通
4 道德与领导力
1128
道德和领导力在很多方面都互相重合 互相促进 高管设置组织的道德准则;所以他们必须设置和坚持最高
的道德标准 领导力并非和价值无关,领导者为了实现目标而采用怎样
的手段和目标本身一样都是值得我们重视的问题
目标 下属追求更远大的目标;并有更多的个人承诺
愿景 激发下属的责任感和更大的信任
3 2 变革型领导评价
1125
有效地应用于各种层次的工作和职位 在小规模的中更有效一些 管理者与下属关系越密切;发挥的作用越大 在高权力距离和集体主义文化背景的群体中效能更高 变革型领导能够产生积极的结果,比如较低的人员流失率
能失败
2 3 权变理论
1111
由于某一领导风格不可能在任何情境下都 适用;因此需要将领导风格与其工作环境 相结合 费德勒模型 领导成员交换理论
2 3 费德勒模型
1112
费德勒模型主张优秀的群体绩效取决于领导风格和情境是否
能允许该领导者掌握控制权
确定领导风格:最难共事者 LPC 确定领导风格 (固定特征) 关系导向 任务导向
当人们感到危机时;特别容易接受魅力型领导 更容易出现在高层 自尊、自我认同度高的人更容易成为魅力型领导
3 1 魅力型领导的缺点
1121
利用组织资源实现个人利益 利用权力将塑造成自己的个人风格 将自己的私人利益和目标凌驾于组织目

组织行为学-领导学

组织行为学-领导学

(1)德才兼备
德:德行(贤者有德能服众)
才:才能(能者有才须懂行)
(2)知行并重
知:认知(真知灼见,实事求是)
行:实行(坐言起行,付诸实践)
领导者素养
(3)智勇双全 智:智谋(先见而不惑,能谋虑,通权变) 勇:勇敢(有勇气,敢冒风险) (4)仁义共施 仁:仁爱(仁者爱人,同利共患,得人心) 义:正义(义者宜也,行为适宜,行正道)
(三)从层次上来说,领导具有战略性、较强的综合性,贯穿在 管理的各个阶段。从整个管理过程来看,如果我们把管理过程划分 为计划、执行和控制三个主要的阶段,领导活动处在不同阶段之中, 集中起来就表现为独立的职能,即为了实现组织目标,使计划得以 实施,使建立起来的组织能够有效运转,组织和配备人员,并对各 个过程结果进行监督检查
R4 高
任务导向
R3
R2
下属心理成熟度
高任务 高关系
S1 指令型
高任务 低关系
高 R1

2、菲德勒权变模式
菲德勒(F.E.Fiedler) 权变(Contingency): “随机应变” —— 经:不变 —— 权:变 “如果……那么……” (相当于函数关系)
如果……那么……
情景三要素
提示问题 作为新上任的领导者,李刚的困窘是如何造成的?
李刚与其前任刘仁的领导方式有何不同?
菲德勒模式是否适用于本案例?有何启示?
李刚应当如何增强自己的影响力?
复习思考题
7-1 领导概念及其实质 7-2 影响力分析 7-3 三类领导理论着眼点 7-4 菲德勒权变模式要点
案例:新来的财务处长
市针织总公司财务处长刘仁退休后,其职务由该公司属下最大的一家针织厂的财务科长 李刚继任。 财务处在公司内部居有举足轻重的地位,原处长刘仁资深能干,待人随和, 善解人意。他要求下属互相协作,在没有严格监督下做好各自的工作。一直以来,财务 处的工作颇有效率。李刚正值年富力强,既有学历,又有工作经验,被认为是接替前任 的合适人选。李刚本人也满心希望领导好财务处一班人。就职两个多月来,李刚觉得财 务处的工作效率下降了,不顺心的事接二连三。一次,李刚急着要用最新的成本资料, 两位女职员却屡屡拖延。李刚认为这是故意的。 又有一次,由于一位老职员误报情况, 致使李刚在给总经理的一份报告出现差错。为此,李刚很恼火,当着其他同事的面批评 了这位老职员。 那天刚上班,处里一位年轻的女职员来请事假,说是要去火车站接人。 李刚不准假,结果引发了一场激烈的争吵。 如此等等,令李刚深感苦恼。

组织行为学,第九章_领导

组织行为学,第九章_领导

Leadership
正式领导者: 正式的职位、 职权和职责
领导者: 产生方式不同
非正式领导 者:无正式 的职位、职 权和职责
Leadership
领导与管理的关系
二者之联系:领导是从管理中分化出来的 资本主义早期以前,领导同管理并没有分离, 所有者既是决策者、执行者和监督者,也是生 产的领导者和管理者。 决策权、执行权与监督权没有分工,而是三权 集中,领导者与管理者没有分离,而是两位一 体。
Leadership
第九章 领导
Leadership
领导者概述
1.1 领导者的含义 关于领导者含义的狭义观和广义观 狭义观:领导者就是权力的执掌者,即他 是在特定的社会组织中,依法享有职权, 并通过决策、组织、指挥、协调、控制和 影响等活动,率领被领导者实现既定目标 的人。这种观点忽略了非正式领导者的存 在。 广义观:领导者就是其身后拥有追随者的 人。按照德鲁克的观点,领导者是无处不 在的,群众中的领袖人物以及没有正式职 位但仍有一定影响的人物都可以称为领导 者。
Leadership
3 领导者的责任
权力同责任是对等的,有多大的权力就应承担多大的 责任。 职位责任:确定组织目标,制定远景规划;阐明领导立 场,传达组织目标;处理各种关系,使上下级保持良好 关系;做好组织工作,配置相关人员;建立各种激励机 制,为组织提供推动工作的动力;保证领导活动的连续 性,做好量度工作;控制和解决各种突发事件,化解组 织面临的各种危机;推动组织变革,并使组织成员不断 进步。 非职位责任:为自己的追随者提供希望;通过自己的人 格魅力凝聚一种组织的价值和精神;处理好各种非工作 关系,能够满足下属和成员的非工作需求;铸就新的领 导文化,为改正提供更多晋升的机会等。

组织行为学-领导

组织行为学-领导

学习目标
1.定义领导并比较领导与管理 2.概括领导特质理论的结论 3.指出行为理论的核心成分和主要局限 4.根据获得支持的程度来评价各种领导权变理论 5.比较魅力型领导和变革型领导 6.定义诚信领导,并解释有效的领导者,为何在道德和信任方面 以身作则 7.描述导师制对我们理解领导的作用 8.列举有效领导面临的挑战 9.评估能力型领导和变革型领导是否可以推广到不同文化中
导时展现出以他人(而不是以自己)为中心的价值观
12.7.3信任与领导
• 信任是当个体由于对事情走向抱有积极预期而使自己易受 他人影响的一种心理状态。
• 信任是一种与领导有密切关系的主要属性。领导者能否解 决问题在很大程度上取决于人们对该领导的信任程度。
• 当下属信任领导者时,他们愿意接受领导者的影响,而且 相信自己的权利和利益不会被人滥用。
2、情境领导理论(SLT)
主要关注下属
成功的领导是通过选择与下属的成熟度相一致的 恰当领导风格实现的
领导者可以弥补下属在能力和动机方面的欠缺
内在模糊性和不一致性
检验该理论所采用的研 究方法存在问题
缺点
• 明确、具 体的指示
无能力 且不愿 工作
无能力 但愿意 工作
• 任务导向 与关系导
向相结合
• 一个被信任的领导者才能够鼓励员工超越自我,实现变革 型领导的目标。
12.7.4-5信任如何建立
• 领导者本身 • 正直意味着诚实和真诚 • 仁慈意味着被你信任的人会考虑到你的利益 • 能力包括个体在技术和人际关系方面的知识和技能 • 员工 • 信任倾向性(某个特定员工信任一个领导的可能性)——
导师制存在的问题
• 组织中的员工不能获得同等机会来参与导师制关系 • 糟糕的规划和设计不能正确匹配门生和导师的工作风格、

组织行为学领导行为

组织行为学领导行为

•环境的权变因素 •任务结构
•正式权力系统 •工作群体特征
•奖酬结果 •绩效 •满意
•下属的权变因素 •教育程度
•对成就的需要 •领悟能力
•愿意承担责任的程度 •对独立性的需求程度
组织行为学领导行为
1、指示型领导的有效条件
n 当任务要求是模棱两可的,或者当组织 程序、法规和政策不清楚时,以指示方 式行动的领导者通过对追随者提供必要 的引导和心理指导来完成任务。
n 但当追随者对任务十分清楚时,领导者 的指示就更像一种阻碍。这种理论预测 在7个组织中得到证实。
组织行为学领导行为
2、支持型领导的有效条件
n 对完成具有压力、令人沮丧和不满 意任务的追随者的满意程度有积极 的影响作用。
组织行为学两可的、非重复式任务的追随 者来说,在领导者的成就导向和追随者对 自己的努力将导致有效业绩的预期之间, 有着正向关系。
组织行为学领导行为
2020/11/30
组织行为学领导行为
学习要点
1、 领导的本质 2、 领导特质理论 3、 领导行为理论 4、 菲德勒的权变模型
组织行为学领导行为
第一节 权力与政治
组织行为学领导行为
权力
n 权力是影响其他个体或群体的能力。是一 种控制力,又是一种影响力。
n 权力是潜在的,权力无需证明其有效性, 它是一种能力或潜力
组织行为学领导行为
n 认知资源,主要指领导者的智力与 经验,同时也涉及团体成员的智力 与经验。
n 智力资源 n 经验资源 n 群体气氛
组织行为学领导行为
◆认知资源理论所提供的启示是: 1、必须考虑压力在领导情境中的作用。 2、压力会减弱领导者智力对组织绩效的
正面影响。 3、提出压力管理的重要性。
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•组织 •正式明确的目标 •严格的规章和程序 •内聚力高的工作群体
•关系取向领导
•无影响 •替代 •无效
•无影响 •替代 •替代
•无影响 •无影响 •替代
•任务取向领导
•替代 •替代 •无效
•替代 •无影响 •无影响
•替代 •替代 •替代
•@ 2004 Copyright by Minzhu
To Organization Behavior 7# Edition
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组织行为学领导正式版
•领导理论的变迁:权变理论(三)
路径-目标理论(path-goal theory)---
•领导者行为 ✓指导型 ✓参与型 ✓支持型 ✓成就取向型
•环境的权变因素 ▪任务结构 ▪正式权利系统 ▪工作群体
•下属的权变因素 •控制点 •经验 •感知到的能力
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•有关领导的当前问题
三:追随者情况如何
有效的追随者4个品质: ✓ 管理自己 ✓ 对目标作出承诺 ✓ 建构自己的能力并为之努力 ✓ 诚实,有勇气,值得信赖
•@ 2004 Copyright by Minzhu
To Organization Behavior 7# Edition
组织行为学领导正式版
组织行为学领导正式版
•领导理论的变迁:特质理论(一)
特质理论:
领导者6项特质---
❖进取心 ❖领导意愿 ❖正直与诚实 ❖自信 ❖智慧与工作相关的知识 ❖高自我控制者
•@ 2004 Copyright by Minzhu
To Organization Behavior 7# Edition
组织行为学领导正式版
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组织行为学领导正式版
•什么是领导?
▪领导是否应该是非强制性的? ▪领导与管理之间的区别. ▪领导的定义:一种影响一个群体实现目标的 能力.
•@ 2004 Copyright by Minzhu
To Organization Behavior 7# Edition
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•领导理论的变迁:权变理论(三)
费德勒模型(contingency model)---
❖确定领导风格:最难共事者(least preferred coworker questionnaire,LPC)问卷
❖确定情境:领导者-成员关系(leader-member relations)
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•领导理论的变迁: 最新观点(四)
交易型领导与变革型领导:
•交易型领导(transactional leaders) 权变奖励: 通过例外管理(主动): 通过例外管理(被动): 自由放任: 变革型领导(transformational leaders) ✓领袖魅力: ✓感召力: ✓智力刺激: ✓个别化关怀:
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•领导理论的变迁: 最新观点(四)
领导的归因理论(attribution theory of leadership):
当组织中的绩效极低或极高时,人们倾向于将它们归因于领导 人们通常认为有效的领导者所作的决策前后连贯或者坚定不动摇
•@ 2004 Copyright by Minzhu
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To Organization Behavior 7# Edition
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•有关领导的当前问题
一:性别,男性和女性的领导方式不同吗?
➢首先,男性与女性的相似性多于差异性 ➢其次,在差异型方面,女性似乎采用更为民主的领导风格,男性则对指 导型风格感到恰当
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•领导理论的变迁:权变理论(三)
费 德
•工作绩效 •好



•差
•有利
•1
2
3
•类型



•领导者成员关系 •任务结构



•职位权利



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•任务取向 •关系取向
•中等
•不利
4
5
6
7
8















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•有关领变变量
领导者不能凭主观意愿选择他的领导风格,他们在很大程度上受限 于 下属期望的文化条件
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•有关领导的当前问题
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•领导理论的变迁:行为理论(二)
密执安大学的研究---
➢员工导向的领导者(employee-orient leader):重视人际关系. ➢生产导向的领导者(production-orient leader):强调技术和任务. ➢结论:员工导向的领导者者与高群体生产率和高工作满意度成正相关, 而生产导向领导者成负相关.
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•有关领导的当前问题
二:通过授权而领导
问题在于:
它忽视了领导可以共享的程度以及领导共享的的有效条件
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•领导理论的变迁:行为理论(二)
斯堪的纳维学者的研究---
✓在俄亥俄州立大学的研究基础上加上第三个唯度:发展唯度
✓结论:发展导向的领导者(development-orient leader)更令下属满意,被 下属评价为更有能力.
•@ 2004 Copyright by Minzhu
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•领导理论的变迁:权变理论(三)
领导有时是无关紧要的:
•特点
•个体
•经验/培训 •专业 •对奖励的淡然态度
•工作 •高结构化任务 •提供自身反馈 •满足个体需要
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•领导理论的变迁:权变理论(三)
赫赛和布兰查德的情境理论 •(高)
(situational leadership theory)






✓指示:
支 持

✓推销:
0

•高关系 •低任务
•S4
•授权
•高领导者行为
•参与 •S3
•推销 •S2
•低关系 •低任务
•高任务 •低低关系
•效果
• 绩效

满意度
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To Organization Behavior 7# Edition
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•领导理论的变迁:权变理论(三)
领导参与模型(leader-participation model)---
模型认为,对于某种情境而言,5种行为中的任何一种都是可行 的———— ✓AI(独裁1): ✓AII(独裁2): ✓CI(磋商1): ✓CII(磋商2): ✓GII(群体决策):
任务结构(task structure)
职位权力(position power)
❖领导者与情境的匹配:任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境 下工作更有利;而关系取向的领导者则在中等有利的情境中干得更好.
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To Organization Behavior 7# Edition
•领导理论的变迁:行为理论(二)
俄亥俄州立大学的研究---
结构唯度(Initiating structure):领导者更愿意界定和建构自己与下属的角 色.
关怀唯度(consideration):领导者尊重和关心下属的看法与情感,更愿 意建立相互信任的工作关系.
结论:高(结构)-高(关怀)领导者更能使下属取得高工作绩效和高 满意度.
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•领导理论的变迁: 最新观点(四)
领袖魅力的领导理论(charismatic leadership):
领袖魅力的领导者的关键特点
❖自信 ❖远见 ❖清楚表述目标的能力 ❖对目标坚定信念 ❖不循规蹈矩的行为 ❖作为变革的代言人出现 ❖环境敏感性
五:领导有生物学基础吗?
有效的领导者所拥有的独特的荷尔蒙和脑化学物质的生化混合物能 帮助他们构建社会交往关系和处理压力
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