QP720-2007 合同评审控制程序

文件修改记录

版本号更改标记更改说明实施日期批准单号

A 全文初版97-07-20

B 全文全文修改97-11-01 97001

C 全文组织机构变更99-12-25 99003 2000-A 全文格式更改，全文修改00-08-30 00011 2001 全文修改合同评审表01-01-15 01001 2002 全文按ISO9001：2000换版02-11-01 02007 2003 全文组织机构变更03-09-10 03004 2004 全文修改合同评审表04-04-20 04010 2006 全文增加《合同条款变更通知》06-11-30 06025

2007 红色字体修改《合同评审表》、《合同条款变更

通知》；修改通知发放、签收职责

07-09-12 07014

1. 目的

识别并明确顾客要求，确保公司有能力提供满足顾客要求的产品和服务。

2. 适用范围

适用于所有客户订单的合同评审。

3. 职责

3.1 销售部负责组织合同评审，发出《合同评审表》及《合同条款更改通知》；

3.2 设计/开发部负责特殊订单的技术能力评审；

3.3 质保部/检验部负责特殊订单的质量保证能力评审；

3.4 合同执行部负责订单的交货期保证能力评审；

4. 合同的分类

4.1 常规合同

当客户需求的产品为公司标准产品时，该合同属于常规合同。

4.2 特殊合同

除常规合同外的合同均为特殊合同，包括公司无设计或生产经验的产品、附加特殊技术或质量要求的产品等。

5. 顾客要求的分类

在合同评审过程中，需明确的产品要求如下：

5.1 顾客明确指定的订货要求，包括交货期、需求产品型号、数量、技术要求、质量要求等；

5.2 顾客未指定，但对产品生产与使用十分必要的潜在要求；如顾客对产品的安全、可靠性、运

输、服务等方面的要求等；

5.3 法律、法规、行业标准的要求；

5.4 其它公司认为应当添加的要求。

6. 合同评审时间

合同的评审应在合同签订之前进行，确保顾客的各项要求合理、明确、书面化，双方协调一致，公司有能力满足。

7. 合同评审流程

销售员负责根据客户的询价/招标书，填写《合同评审表》中第一部份“合同基本信息”；

在合同评审前，销售员应对客户关于技术、质量、服务等要求进行初步理解和消化，以保证与客户及公司其它部门的沟通顺畅。

同时，合同如有重要或特殊要求，销售员应在《合同评审表》中作完整、简洁的描述；如有任何与之相关的附件，应注明见**附件，并将附件附在《合同评审表》之后一起流转。

7.1 产品价格评估

销售员根据公司价格表、报价，或与客户协议价对订单价格进行评审；

评审结束后，在《合同评审表》第二部份评审记录中的“产品价格”一栏中选择评审结果

“OK”或“NG”，签署姓名和日期，完成产品价格评估。

7.2 技术保证能力评估

7.2.1 销售员负责初步识别客户技术要求，并执行以下操作：

a) 将客户订单中的物料描述转换为纽威标准物料描述，并从EAS中查找到相应物料号，注明

在客户订单中；

b) 将客户订单与客户提供的所有与订单相关的文本资料附在《合同评审表》后，并填写《合同

评审表》中第五部份“合同文件交接记录”，注明资料名称与页数，提交设计部。

7.2.2 设计部收到《合同评审表》及其附件后，应在签收栏中签署，指定专人并执行如下操作：

a) 根据客户原始订单及规范，审核销售部物料号编制的正确性；

b) 对于新物料，进行物料号编制；

c) 检查所附客户技术要求是否能被完全满足。

d) 将所有文件返回销售部。

7.2.3 技术能力评估结果签署

a) 对常规合同，一般默认公司技术能力符合客户要求，由销售部直接选择评审结果“OK”，

并签署姓名和日期；

b) 对特殊合同或新设计产品，销售部应组织合同评审会议，由销售/设计/开发共同对客户要求

进行评估，由设计或开发部填写评审结果，并签署。

7.3 质量保证能力评估

7.3.1 对于常规合同，一般默认公司质保能力符合客户要求，由销售员直接选择评审结果“OK”，并

签署姓名和日期；

7.3.2 对于特殊合同，销售部应组织合同评审会议，召集设计、QA、QC、资源等相关部门对客户特

殊要求进行评估，由QA或QC填写评审结果，并签署。

7.3.3 如订单要求提交检验和试验计划（Inspection and Test Plan），销售部应在正式订单下达前邮

件通知质保部编制，并经客户批准后转交质保部，由质保部发放相关部门实施。

7.4 交货期保证能力评估

由合同执行部根据产品标准交货期、公司现有生产能力及现有订单量等信息，对生产和交货能力进行评估。

评估结束后，在《合同评审表》第二部份评审记录中的“交货期保证”一栏中选择评审结果

“OK”或“NG”，签署姓名和日期，完成交货期保证能力评估。

7.5 澄清与释疑

合同评审过程中，当评审人员对合同中有关内容和要求提出疑问或修改建议时，由销售部负责与顾客联系，征求其书面意见。

7.6 合同评审表的审核与批准

合同评审结束后，销售部主管/经理应对合同评审表进行审核和批准，确保合同的合法性、完整性、明确性。

对于特殊合同，如有必要，还应由总经理进行批准。

8. 合同的签订和实施

8.1 合同评审后，由销售部主管/经理代表公司与顾客签订合同。

8.2 合同签订后，销售部应及时将合同评审结果和顾客要求传递至合同执行部，以编制《销售订单

计划》；

8.3 编制好的《销售订单计划》由销售部进行审核，以确保其正确反映合同需求及合同评审的结

果，并给予一个唯一的编号，以便识别。

8.4 《销售订单计划》中有关产品要求的规定，应做为采购、生产、检验和发货等的首要依据。8.5 《销售订单计划》由合同执行部经理/总经理批准，并由合同执行部发放到各分厂；

8.6 合同执行部负责向销售部提供准确的合同执行状态；

8.7 销售部负责根据客户要求，将合同的执行情况及时反馈给顾客。

9. 合同条款的变更